Necesitas axuda?
Preguntas máis frecuentes
Configuración dunha recaudación de fondos
Editar a recaudación de fondos
Xestión da recaudación de fondos
Fin da recadación de fondos
Xeral
Verificación do perfil
Se a verificación automática non tivo éxito, normalmente débese a unha das seguintes razóns comúns:
- Datos incompatibles: os datos persoais introducidos no formulario de identificación non coinciden exactamente coa información que figura no documento de identidade.
Nota: Revisa a túa caixa de entrada (incluído o cartafol de correo non desexado) xa que o noso sistema envía automaticamente unha notificación por correo electrónico neste caso. Pode que só teñas que revisar e confirmar os teus datos a través da ligazón proporcionada. - Problemas coa documentación: o seu documento de identidade ou pasaporte caducou ou o tipo de documento non é compatible co noso sistema.
- Mala calidade da foto ou do vídeo: as fotos do teu documento de identidade estaban borrosas, reflectían, tiñan información cuberta ou os bordos do documento estaban recortados. Por outra banda, pode que o vídeo de verificación facial non fose claro ou que se gravase con pouca iluminación.
Se a súa verificación é rexeitada, póñase en contacto connosco e revisaremos a súa solicitude e axudarémoslle a completar o proceso correctamente.
Verificación da organización
Verificación da descrición da recadación de fondos
Xeral
Xeral
Doazóns
Xestión de contas
Configuración do perfil
Retiradas
Notificacións
Impostos e facturas
Outros
Outros
Outros
Outros
Outros
Outros
Outros
Outros
Outros
Estás a buscar unha recaudación de fondos?
Non tes resposta á túa pregunta anterior?
Inicia sesión para escribirnos a través do formulario de contacto.




















