Necesitas axuda?

FAQ


Blog

Preguntas máis frecuentes

Configuración dunha recaudación de fondos

Editar a recaudación de fondos

Xestión da recaudación de fondos

Fin da recadación de fondos

Xeral

Por que se require a verificación en 4fund.com?
Por que se require a verificación en 4fund.com?

En 4fund.com, preocupámonos moito pola seguridade tanto dos nosos organizadores como dos doantes. Para construír unha comunidade de financiamento colectivo de confianza, asegurámonos de que todos os usuarios da nosa plataforma poidan sentirse seguros.

Como provedor de servizos de pagamento autorizado, estamos obrigados legalmente a cumprir as estritas normativas europeas de loita contra o branqueo de capitais (AML) e o financiamento do terrorismo (CTF). En consecuencia, debemos establecer e confirmar a identidade dos nosos usuarios . Isto axúdanos a protexer a nosa comunidade contra a fraude. Ademais, nalgúns casos, tamén verificamos a credibilidade da propia descrición do recadador de fondos.

Ten en conta que a verificación da identidade só é obrigatoria para os organizadores de recadacións de fondos. Se es doante, non necesitas pasar por un proceso de verificación da identidade.


Están seguros os meus datos persoais e documentos en 4fund.com?
Están seguros os meus datos persoais e documentos en 4fund.com?

Verificación do perfil

Como podo verificar o meu perfil privado en 4fund.com?
Como podo verificar o meu perfil privado en 4fund.com?

Canto tempo leva a verificación?
Canto tempo leva a verificación?

Que tipo de documentos teño que enviar durante a verificación?
Que tipo de documentos teño que enviar durante a verificación?

Pode a xente doar á miña recadación de fondos antes de que eu verifique a miña conta?
Pode a xente doar á miña recadación de fondos antes de que eu verifique a miña conta?

Teño que enviar unha foto do meu DNI durante a verificación?
Teño que enviar unha foto do meu DNI durante a verificación?

Podo ocultar ou desenfocar parte dos datos do meu documento de identidade?
Podo ocultar ou desenfocar parte dos datos do meu documento de identidade?

Por que se rexeitou a verificación da miña conta?
Por que se rexeitou a verificación da miña conta?

PEP - que significa?
PEP - que significa?

Que debo facer se, por erro, a declaración PEP foi marcada como incorrecta?
Que debo facer se, por erro, a declaración PEP foi marcada como incorrecta?

Verificación da organización

Como podo verificar unha conta corporativa ou dunha organización?
Como podo verificar unha conta corporativa ou dunha organización?

Canto tempo leva a verificación da conta da organización?
Canto tempo leva a verificación da conta da organización?

Verificación da descrición da recadación de fondos

Cando é necesario verificar a descrición da miña recadación de fondos?
Cando é necesario verificar a descrición da miña recadación de fondos?

Como podo verificar a descrición da recadación de fondos?
Como podo verificar a descrición da recadación de fondos?

Que tipo de documentos teño que proporcionar para verificar a miña recadación de fondos?
Que tipo de documentos teño que proporcionar para verificar a miña recadación de fondos?

Canto tempo leva a verificación da descrición da recadación de fondos?
Canto tempo leva a verificación da descrición da recadación de fondos?

Xeral

Xeral

Doazóns

Xestión de contas

Configuración do perfil

Retiradas

Notificacións

Impostos e facturas

Outros

Outros

Outros

Outros

Outros

Outros

Outros

Outros

Outros

Estás a buscar unha recaudación de fondos?

Non tes resposta á túa pregunta anterior?

Inicia sesión para escribirnos a través do formulario de contacto.