Necesitas axuda?

FAQ


Blog

Preguntas máis frecuentes

Configuración dunha recaudación de fondos

Editar a recaudación de fondos

Xestión da recaudación de fondos

Fin da recadación de fondos

Xeral

Por que se require a verificación en 4fund.com?
Por que se require a verificación en 4fund.com?

Están seguros os meus datos persoais e documentos en 4fund.com?
Están seguros os meus datos persoais e documentos en 4fund.com?

Verificación do perfil

Como podo verificar o meu perfil privado en 4fund.com?
Como podo verificar o meu perfil privado en 4fund.com?

A verificación do perfil consta de dúas partes principais: completar o formulario de identificación e enviar os documentos de verificación . Para iniciar o proceso, siga estes pasos:

  1. Inicia sesión no teu perfil de usuario.
  2. Fai clic na icona do teu perfil na esquina superior dereita e selecciona "Verificación da conta" no menú despregable.
  3. Preencha o formulario de identificación cos seus datos persoais precisos (nome, número de identificación persoal, enderezo e información do documento de identidade).
    Nota: Asegúrate de que todos os datos sexan correctos, xa que non poderás editalos despois de gardar o formulario.
  4. Completa a declaración PEP (Persoas Politicamente Expostas) sobre se ocupas un cargo público destacado.
  5. Revisa o resumo da túa información con atención e fai clic en "Seguinte paso" para gardar.

Unha vez gardada, a túa campaña de recadación de fondos estará activa durante 30 días , durante os cales deberás completar a verificación de documentos para permitir as retiradas e manter a túa campaña en funcionamento.

Para finalizar o proceso, usa a nosa ferramenta de verificación automatizada, Onfido, para enviar unha foto do teu documento de identidade e un vídeo da túa cara. Se todos os datos coinciden, o teu perfil verificarase automaticamente nuns minutos e aparecerá unha icona de verificación na túa conta.


Canto tempo leva a verificación?
Canto tempo leva a verificación?

Que tipo de documentos teño que enviar durante a verificación?
Que tipo de documentos teño que enviar durante a verificación?

Pode a xente doar á miña recadación de fondos antes de que eu verifique a miña conta?
Pode a xente doar á miña recadación de fondos antes de que eu verifique a miña conta?

Teño que enviar unha foto do meu DNI durante a verificación?
Teño que enviar unha foto do meu DNI durante a verificación?

Podo ocultar ou desenfocar parte dos datos do meu documento de identidade?
Podo ocultar ou desenfocar parte dos datos do meu documento de identidade?

Por que se rexeitou a verificación da miña conta?
Por que se rexeitou a verificación da miña conta?

PEP - que significa?
PEP - que significa?

Que debo facer se, por erro, a declaración PEP foi marcada como incorrecta?
Que debo facer se, por erro, a declaración PEP foi marcada como incorrecta?

Verificación da organización

Como podo verificar unha conta corporativa ou dunha organización?
Como podo verificar unha conta corporativa ou dunha organización?

Canto tempo leva a verificación da conta da organización?
Canto tempo leva a verificación da conta da organización?

Verificación da descrición da recadación de fondos

Cando é necesario verificar a descrición da miña recadación de fondos?
Cando é necesario verificar a descrición da miña recadación de fondos?

Como podo verificar a descrición da recadación de fondos?
Como podo verificar a descrición da recadación de fondos?

Que tipo de documentos teño que proporcionar para verificar a miña recadación de fondos?
Que tipo de documentos teño que proporcionar para verificar a miña recadación de fondos?

Canto tempo leva a verificación da descrición da recadación de fondos?
Canto tempo leva a verificación da descrición da recadación de fondos?

Xeral

Xeral

Doazóns

Xestión de contas

Configuración do perfil

Retiradas

Notificacións

Impostos e facturas

Outros

Outros

Outros

Outros

Outros

Outros

Outros

Outros

Outros

Estás a buscar unha recaudación de fondos?

Non tes resposta á túa pregunta anterior?

Inicia sesión para escribirnos a través do formulario de contacto.