Necesitas axuda?

Sempre recibirás unha confirmación do pago a través do enderezo de correo electrónico proporcionado durante o proceso de doazón. Ademais, podes atopar o teu pago na pestana "Doantes" visible na páxina da recadación de fondos (a non ser que o organizador teña escollido ocultar os datos do doante).

Tamén podes descargar unha confirmación oficial en PDF directamente desde o teu perfil:

Inicia sesión no teu perfil de usuario.
Vaia a "As miñas recadacións de fondos" → "Doado por min" .
Abre a vista previa da recadación de fondos específica e selecciona "Doazóns" → "Detalles da doazón" → "Descargar o PDF de confirmación".

Como cancelo a miña doazón?

Como podo devolver os fondos aos doantes?

Retiradas

Como retirar os fondos recadados na recaudación de fondos?

Podo retirar fondos se non alcanzo o meu obxectivo?

Cando podo retirar fondos?

Canto tempo leva retirar fondos?

Será visible a retirada de fondos na páxina da recadación de fondos?

Por que non podo retirar os fondos recadados?

Como xestiono os meus límites de pago diarios?

Impostos e facturas

Como podo obter unha factura?

Teño que pagar impostos polos fondos recadados?

Outros

Podo doar usando PayPal?

Canto tempo leva rexistrar unha doazón?

Cal é o custo de crear e xestionar unha campaña de recadación de fondos en 4fund.com?

Canto é a comisión ao doar á recadación de fondos?

Como doar para a recaudación de fondos seleccionada?

Como podo comprobar se a miña doazón chegou á recaudación de fondos?

Prezos dos servizos premium

Servizos premium*	Duración	Prezo
Enderezo web individual (alias)	7 / 14 / 30 / 365 días	2 / 3 / 4 / 10 euros
Recadación de fondos promocionada	7 / 14 / 30 días	5 / 8 / 10 euros
Destacado da recadación de fondos promocionada	7 / 14 / 30 días	7 / 12 / 20 euros
Paquete (enderezo web individual, recadación de fondos promocionada e elementos destacados)	7 / 14 / 30 días	10 / 15 / 25 euros

Outros

Obxectivos de recadación de fondos prohibidos ou restrinxidos

Hai algunhas actividades que están prohibidas en 4fund.com:

Non podes recadar fondos para ningún obxectivo que sexa ilegal no teu país ou en Polonia (o país onde temos a nosa sede social). A lexislación polaca non prohibe a maioría dos obxectivos das entidades de recaudación de fondos, pero cunha excepción notable: non podes recadar fondos para cubrir multas ou fianzas impostas nos procedementos penais.
O obxectivo ou a descrición da túa recaudación de fondos non pode apoiar, apoiar nin promover o odio, a violencia, a discriminación, o terrorismo, o fascismo ou outros réximes totalitarios, nin xustificar publicamente os crimes.
Non podes prexudicar, calumniar nin difamar a ninguén a través da túa recaudación de fondos. Isto aplícase tanto ao obxectivo da túa recaudación de fondos como á súa descrición. Podes recadar fondos para financiar procedementos legais contra alguén (por exemplo, para pagar honorarios de avogados), pero se indicas algunha circunstancia que poida difamar a alguén na descrición da túa recaudación de fondos e que alguén nos presenta obxeccións, terás que demostrar que o que escribes é certo cun documento oficial apropiado (por exemplo, unha sentenza xudicial relevante). Lembra que 4fund.com non é nin un xulgado nin un lugar de resolución de disputas.
Non podes recadar fondos para mercar armas (independentemente da legalidade de dita compra).
Non podes recadar fondos para financiar xogos de azar, prostitución ou pornografía (independentemente da legalidade de ditas actividades).
Non podes usar 4fund.com para financiar nin difundir información errónea ou noticias falsas. Se consideramos dubidoso o que escribes na descrición da túa recaudación de fondos, precisaremos que o demostres. Mantén a descrición da túa recaudación de fondos verdadeira e verificable.
Non podes ofrecer accións de empresas para doar á túa recadación de fondos nin construír unha recadación de fondos onde as doazóns sexan tratadas como préstamos dos teus doantes. Isto débese a que somos un sitio de financiamento colectivo baseado en doazóns, non en financiamento colectivo de capital; se o teu plan de negocios inclúe unha solución deste tipo, suxerímosche que uses un sitio especializado.