Necesitas axuda?

FAQ


Blog

Preguntas máis frecuentes

Configuración dunha recaudación de fondos

Editar a recaudación de fondos

Xestión da recaudación de fondos

Fin da recadación de fondos

Xeral

Verificación do perfil

Verificación da organización

Verificación da descrición da recadación de fondos

Xeral

Xeral

Como creo unha conta en 4fund.com?
Como creo unha conta en 4fund.com?

Como creo unha conta para a miña organización?
Como creo unha conta para a miña organización?

Doazóns

Xestión de contas

Como restablezo o meu contrasinal esquecido?
Como restablezo o meu contrasinal esquecido?

Como podo cambiar o enderezo de correo electrónico asignado á miña conta?
Como podo cambiar o enderezo de correo electrónico asignado á miña conta?

Como podo cambiar o organizador dunha recadación de fondos?
Como podo cambiar o organizador dunha recadación de fondos?

Como elimino un perfil en 4fund.com?
Como elimino un perfil en 4fund.com?

Configuración do perfil

Como edito os datos do meu perfil persoal?
Como edito os datos do meu perfil persoal?

Como engado o meu número de teléfono?
Como engado o meu número de teléfono?

Como podo cambiar a visibilidade do meu perfil?
Como podo cambiar a visibilidade do meu perfil?

Como podo cambiar o método de autorización?
Como podo cambiar o método de autorización?

Que pasa se non chegou o meu código de autenticación?
Que pasa se non chegou o meu código de autenticación?

Se estás esperando o teu código de autenticación e aínda non chegou, hai algunhas cousas que podes facer:

  • Revisa o teu cartafol de correo non desexado: se atopas unha mensaxe cun código no cartafol de correo non desexado, márcaa como mensaxe segura para que o problema non volva xurdir no futuro.
  • Comproba o almacenamento do teu buzón: asegúrate de que o buzón non estea cheo e que poida recibir mensaxes novas.
  • Agarde un intre, aínda que ás veces poden producirse atrasos temporais na rede, que son pouco frecuentes.
  • Solicitar un novo código: se esperaches máis de 5 minutos, solicita un novo código.
  • Cambia o teu método de autorización: considera cambiar a túa configuración de correo electrónico a SMS (ou viceversa) para recibir os teus códigos a través dunha canle alternativa.


Que pasa se o código de autenticación non funciona?
Que pasa se o código de autenticación non funciona?

Retiradas

Notificacións

Como xestiono as notificacións das recadacións de fondos?
Como xestiono as notificacións das recadacións de fondos?

Como me podo rexistrar no boletín informativo?
Como me podo rexistrar no boletín informativo?

Como me dou de baixa do boletín informativo?
Como me dou de baixa do boletín informativo?

Impostos e facturas

Outros

Outros

Outros

Outros

Outros

Outros

Outros

Outros

Outros

Como podes acceder á API aberta?
Como podes acceder á API aberta?

Estás a buscar unha recaudación de fondos?

Non tes resposta á túa pregunta anterior?

Inicia sesión para escribirnos a través do formulario de contacto.