Necessites ajuda?
Preguntes més freqüents
Organitzar una recaptació de fons
Edició de la recaptació de fons
Gestionar la recaptació de fons
Final de la recaptació de fons
General
Verificació del perfil
Si la verificació automatitzada no ha tingut èxit, normalment és degut a un dels motius comuns següents:
- Dades incompatibles: les dades personals introduïdes al formulari d'identificació no coincideixen exactament amb la informació del document d'identitat.
Nota: Si us plau, reviseu la vostra safata d'entrada (inclosa la carpeta de correu brossa), ja que el nostre sistema envia automàticament una notificació per correu electrònic en aquest cas. Potser només haureu de revisar i confirmar les vostres dades a través de l'enllaç proporcionat. - Problemes amb els documents: el vostre document d'identitat o passaport ha caducat o el tipus de document no és compatible amb el nostre sistema.
- Mala qualitat de foto o vídeo: les fotos del vostre document d'identitat eren borroses, reflectants, tenien informació tapada o les vores del document estaven tallades. També pot ser que el vídeo de verificació facial no fos clar o que s'hagi gravat amb poca il·luminació.
Si la vostra verificació és rebutjada, poseu-vos en contacte amb nosaltres i revisarem la vostra sol·licitud i us ajudarem a completar el procés correctament.
Verificació de l'organització
Verificació de la descripció de la recaptació de fons
General
General
Donacions
Gestió de comptes
Configuració del perfil
Retirades
Notificacions
Impostos i factures
Altres
Altres
Altres
Altres
Altres
Altres
Altres
Altres
Altres
Busques una recaptació de fons?
No hi ha resposta a la teva pregunta anterior?
Inicia la sessió per escriure'ns a través del formulari de contacte.




















