Política de privacitat 4fund.com

Apèndix núm. 1 - CONTRACTE MARC PER A LA PRESTACIÓ DE SERVEIS DE PAGAMENT

TERMES UTILITZATS EN EL CONTRACTE
1. Llevat que s'especifiqui el contrari en aquest Contracte Marc per a la prestació de serveis de pagament (d'ara endavant: el Contracte), qualsevol terme en majúscula que s'hi utilitzi té el significat especificat a la part 1 de les condicions d'ús de 4fund.com (d'ara endavant: el Reglament), de les quals el Contracte n'és un apèndix. Qualsevol terme legal utilitzat en el Contracte té el significat que li assigna la Directiva (UE) 2015/2366 del Parlament Europeu i del Consell, de 25 de novembre de 2015, relativa als serveis de pagament en el mercat interior, que modifica les Directives 2002/65/CE, 2009/110/CE i 2013/36/UE i el Reglament (UE) núm. 1093/2010, i que deroga la Directiva 2007/64/CE, de la qual l'Acord de Prestació de Serveis polonès és una implementació.
CONCLUSIÓ DEL CONTRACTE
1. El Contracte es conclou entre l'Organitzador i nosaltres quan es compleix l'última de les condicions següents:
2. El contracte es formalitza per un període indefinit.
INFORMACIÓ SOBRE EL PROVEÏDOR DE SERVEIS
1. Els serveis de pagament proporcionats en virtut del Contracte els proporcionem directament nosaltres, és a dir: Zrzutka.pl sp. z oo, una societat de responsabilitat limitada (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) amb domicili social a Polònia, al. Karkonoska 59, 53-015 Wrocław, amb número d'identificació fiscal (NIP) 8992796896, inscrita al Registre Mercantil (KRS) amb el número 0000634168.
2. Som un proveïdor de serveis de pagament (krajowa instytucja płatnicza) amb llicència de l'Autoritat de Supervisió Financera Polonesa (Komisja Nadzoru Finansowego) amb el número de llicència IP48/2019. Podeu consultar el nostre estatus com a proveïdor de serveis de pagament aquí . Hem informat a la nostra autoritat de supervisió de la nostra intenció de prestar els nostres serveis de pagament a tots els països de l'EEE amb la llibertat de prestació de serveis transfronterers, i ho hem transmès a totes les autoritats de supervisió financera de l'EEE. Cap autoritat es va oposar a que prestéssim aquests serveis al seu país ni va restringir les condicions perquè poguéssim fer-ho.
INFORMACIÓ SOBRE ELS SERVEIS PRESTATS
1. En els termes especificats en aquest Contracte, oferim els següents serveis de pagament a l'Organitzador:
2. L'organitzador només pot enviar una ordre de pagament a través del lloc web.
3. Els fons de l'Organitzador acumulats al compte de la Recaptadora de Fons no estan subjectes a interessos.
4. Amb les excepcions establertes en el Reglament, els fons acumulats al compte del recaptador de fons només es poden utilitzar per a l'execució de les ordres de pagament de l'organitzador i a) es poden retirar al compte bancari de l'organitzador b) es poden retornar als patrocinadors c) es poden retirar al compte bancari del beneficiari fix.
5. Per tal de realitzar una ordre de pagament amb retirada, l'Organitzador ha d'assignar primer una targeta de pagament emesa per una entitat financera que admeti la solució VISA Direct® o Mastercard Send® al seu Compte d'Usuari, tal com es descriu al punt 4.13 del Reglament, o un compte bancari tal com es descriu al punt 4.14 del mateix.
6. No es processaran transferències de crèdit ordenades per imports superiors al saldo actual del compte del recaptador de fons.
7. L'organitzador autoritza la transacció de pagament seleccionant l'opció "retirar" al seu compte d'usuari, establint l'import de la retirada i fent clic al botó "retirar". A més, la creació d'un destinatari de confiança, la sol·licitud de devolucions del compte de la recaptació de fons als patrocinadors, l'accés a la pestanya de verificació, l'accés a la pantalla amb l'historial de retirades (si s'utilitza per primera vegada o si ha d'incloure l'historial de retirades de fa més de 90 dies o si han passat més de 90 dies des de l'últim accés de l'organitzador a la informació sobre l'historial de retirades o han passat 90 dies des de l'últim ús de l'autenticació forta) requereix que l'organitzador proporcioni el codi d'autenticació enviat a l'adreça de correu electrònic o al seu número de telèfon mòbil (si ha proporcionat aquest número) assignat al compte d'usuari. Fins que l'organitzador no proporcioni el codi d'autenticació, no es realitza la transacció de pagament ni el servei esmentat a la frase anterior.
8. Les transaccions de pagament es processen en euros.
9. L'import màxim per retirada individual és de 20.000 EUR. L'organitzador també pot establir els seus propis límits de transacció individual i diària al seu compte d'usuari.
AUTENTICACIÓ FORTA DEL CLIENT
1. Sempre que una transacció s'hagi de confirmar mitjançant una autenticació forta del client, es genera un codi d'autenticació i s'envia al correu electrònic de l'organitzador o al seu número de telèfon mòbil (si ha proporcionat aquest número).
2. El codi d'autenticació és vàlid durant 5 minuts des que es va generar.
3. Cinc intents consecutius de verificació amb un nom d'usuari, una contrasenya o un codi d'autenticació incorrectes resulten en el bloqueig temporal de la verificació durant 30 segons. Deu intents d'aquest tipus resulten en el bloqueig temporal de la verificació durant 30 minuts.
4. Si, després d'obtenir accés al seu compte de recaptador de fons, l'organitzador està inactiu durant 5 minuts, es tanca la sessió automàticament.
5. Després de la rescissió del contracte, esborrarem el nom d'usuari i la contrasenya de l'organitzador, així com desactivarem els codis d'autenticació.
DATA LÍMIT PER A LA COMPLECIÓ DE L'OPERACIÓ DE PAGAMENT
1. A causa de l'ús de les solucions MasterCard Send® i Visa Direct®, la majoria de les transaccions de pagament (tant les retirades del compte del recaptador de fons com l'abonament d'una donació) s'haurien de completar gairebé en temps real. Tanmateix, el termini garantit per a la finalització de les transaccions de pagament és fins al final del següent dia hàbil després que s'hagi realitzat l'ordre de pagament. Si l'ordre de pagament s'ha realitzat en un dia no hàbil, el termini és el següent dia hàbil després del primer dia hàbil següent.
2. Una ordre de pagament no es pot retirar després que hagi estat autoritzada tal com s'estipula a la secció 4.7.
OBLIGACIONS D'INFORMACIÓ
1. Un cop finalitzat el Contracte, l'Organitzador pot sol·licitar que li enviem una còpia impresa del Contracte a la seva adreça postal o que li enviem una còpia electrònica del Contracte a la seva adreça de correu electrònic en qualsevol moment. Abans de la seva formalització, el Contracte està disponible al nostre lloc web aquí .
2. Després de rebre el pagament al compte del recaptador de fons i després de completar la transacció de pagament, proporcionem a l'organitzador la informació següent:
3. Després d'iniciar la sessió al compte d'usuari, l'organitzador pot verificar l'estat de la transacció de pagament i el saldo del compte del recaptador de fons en qualsevol moment, sempre que no es pugui accedir al compte d'usuari a causa de treballs tècnics planificats amb antelació.
4. La confirmació de la transacció de pagament s'emet en format electrònic i està disponible al lloc web.
5. L'organitzador pot accedir a l'historial de les seves transaccions de pagament en qualsevol moment iniciant la sessió al seu compte d'usuari i seleccionant el botó "Finances" a la seva recaptació de fons.
6. Proporcionem a tots els nostres clients que tenen l'estatus de consumidor un resum de totes les comissions que cobrem per les transaccions de pagament almenys un cop l'any. El resum s'envia al correu electrònic de l'organitzador. El resum es proporciona de manera gratuïta. L'organitzador pot sol·licitar que enviem una còpia impresa del resum a la seva adreça postal.
SERVEIS DE PAGAMENT DE TERCERS
1. Oferim els nostres propis serveis de pagament, indicats al punt 4.1., només per a l'Organitzador. El servei d'iniciació de pagaments necessari per fer una donació a una recaptació de fons el proporciona un tercer: PayU SA, amb domicili social a Poznań, 60-166 Poznań, a ul. Grunwaldzka 186, un proveïdor de serveis de pagament amb llicència, supervisat per l'Autoritat de Supervisió Financera Polonesa, inscrit al Registre de proveïdors de serveis de pagament amb el número IP1/2012, amb el número de NIF (NIP) 7792308495, inscrit al Registre Mercantil (KRS) amb el número 0000274399 o UAB ZEN.COM, amb domicili social a Vílnius, LT-09320, a Lvivo g. 25-104, entitat financera amb llicència sota la supervisió del Banc Central de Lituània, número de llicència d'entitat de diners electrònics LB000457, número de registre de l'empresa 304749651, NIF LT100011714916. Podeu consultar el seu estat com a proveïdor de serveis de pagament aquí . Tanmateix, cobrim totes les comissions de PayU SA i UAB ZEN.COM per a aquesta transacció; no es cobra cap comissió al suport.
TARIFES I CÀRRECS
1. No cobrem cap comissió pels serveis de pagament indicats al punt 4.1 i cobrim totes les comissions de PayU SA o UAB ZEN.COM que es cobren pels serveis de pagament necessaris per al procés de fer una donació. En comptes d'això, demanarem als patrocinadors i als organitzadors que ens facin una donació per separat quan facin la seva ordre de pagament. Aquesta donació és totalment opcional, és a dir, negar-se a fer-la no afectarà de cap manera el processament o la finalització de l'ordre de pagament.
2. Cobrem comissions per alguns serveis premium, que no són serveis de pagament però que poden afectar positivament la visibilitat pública o la popularitat de la vostra recaptació de fons. Aquests serveis i les comissions corresponents s'enumeren a l'apèndix núm. 2 del Reglament: taula de comissions i càrrecs.
DENEGACIÓ DE SERVEI
1. Podem denegar o ajornar l'execució d'una ordre de pagament després que hagi estat autoritzada si:
2. L'Organitzador serà informat de la denegació d'executar la seva ordre de pagament a través del seu Compte d'Usuari. Si la llei no ens impedeix proporcionar aquesta informació, indicarem el motiu de la denegació o de l'ajornament de l'execució d'una ordre de pagament, així com indicarem una manera de corregir l'ordre de pagament perquè s'executi.
3. S'informa al client que, a més de denegar o ajornar l'execució d'una ordre de pagament, estem obligats a notificar a les autoritats competents, incloses les forces de l'ordre, qualsevol comportament il·lícit relacionat amb l'ús dels nostres serveis de pagament que tinguem constància o que tinguem motius raonables per sospitar.
4. No assumim cap responsabilitat per la denegació o l'ajornament de l'execució d'una ordre de pagament si s'ha basat en els motius esmentats anteriorment o deriva d'una ordre per fer-ho donada per una autoritat competent que actua dins de la llei.
SEGURETAT DE LES TRANSACCIONS DE PAGAMENT
1. La seguretat de les operacions del lloc web, inclosa la seguretat de la comunicació, es garanteix en particular mitjançant: a) l'ús de programari que permeti controlar el flux d'informació entre el sistema informàtic de l'operador i la xarxa pública, b) garantir que el client utilitzi el lloc web de manera que s'eviti l'accés no autoritzat al contingut del missatge, c) garantir l'autenticació del client com a mínim proporcionant una contrasenya i un usuari.
2. L'ús del lloc web per part del Client es fa de manera que s'impedeixi l'accés no autoritzat al contingut, en particular mitjançant una connexió SSL xifrada.
3. L'ordre de pagament es protegeix al lloc web mitjançant: a) la identificació del client, b) l'autorització de l'ordre de pagament per part del client
4. La contrasenya del compte d'usuari i el codi d'autenticació: a) estan destinats només al client, b) no es poden divulgar de cap manera a tercers, inclosos els membres de la família, c) no són coneguts per les autoritats o els nostres empleats, així com per altres entitats que actuen en nom nostre, d) s'envien d'acord amb procediments que garanteixen la seva confidencialitat amb l'ús de programes informàtics, i l'obtenció d'informació sobre un d'ells no permet obtenir informació sobre l'altre alhora.
5. Apliquem un procediment segur per notificar al client en cas de frau o sospita de frau o amenaces de seguretat. Aquesta notificació estarà disponible al compte d'usuari després d'iniciar la sessió i notificarem al client la seva disponibilitat per SMS (si el client ha proporcionat el seu número de telèfon) o correu electrònic sense revelar el contingut de la notificació.
6. El procediment descrit a la pàgina 11.5 anterior també s'utilitzarà per notificar al client les bretxes o incidents greus de seguretat informàtica que puguin afectar els seus interessos financers o la integritat de les dades.
DEURES DEL CLIENT RESPECTE A LA SEGURETAT DELS SERVEIS DE PAGAMENT
1. El client ha d'emmagatzemar de manera segura i acurada les seves dades personalitzades, protegint l'accés al compte d'usuari (inici de sessió, contrasenya) i protegint l'accés als codis d'autenticació, dades biomètriques o altres dades de seguretat personalitzades de manera que cap altra persona hi tingui accés.
2. El client ha d'utilitzar programari antivirus, tallafocs i pegats de seguretat adequats per garantir la seguretat de les ordres de pagament enviades, així com analitzar les amenaces i els riscos greus derivats de la descàrrega de programari d'Internet si el client no està segur que el programari sigui autèntic i no hagi estat manipulat.
3. El client només ha d'utilitzar el lloc web autèntic, és a dir, amb un certificat que indiqui les nostres dades. El client ha d'assegurar-se que no ha estat redirigit (per exemple, des d'un correu electrònic que no prové de nosaltres) a una pàgina no autèntica.
4. El client no té permís per proporcionar les seves dades de seguretat personalitzades a altres persones ni per concedir-los accés als dispositius utilitzats pel client en la mesura que això permeti realitzar transaccions de pagament mitjançant el Compte d'Usuari (excepte per a proveïdors de serveis externs, si cal).
5. El client està obligat a comprovar la correcció de les dades de la transacció de pagament (per exemple, l'import del pagament, la data) abans d'autoritzar-la.
6. El client no pot utilitzar aplicacions i mecanismes externs per recordar l'inici de sessió, la contrasenya o els codis d'autenticació, ni altres dades de seguretat personalitzades a l'ordinador, telèfon o altre dispositiu mòbil a través del qual el client accedeix al seu compte d'usuari.
7. En cas que el client tingui coneixement o tingui motius justificats per sospitar que un tercer ha obtingut les seves dades que li permeten iniciar sessió al lloc web, inclòs el nom d'usuari o la contrasenya, el client ha d'informar-nos-en immediatament a i canviar el seu nom d'usuari i contrasenya.
8. Si el client sospita que s'ha produït una transacció (potencial) fraudulenta, un esdeveniment sospitós o una situació inusual mentre utilitzava els serveis del lloc web, i que hi ha hagut intents d'utilitzar tècniques de manipulació humana destinades a obtenir informació o cercar informació a les xarxes per tal de cometre frau o obtenir accés no autoritzat a un ordinador o xarxa (atacs d'enginyeria social), ens ho ha de notificar immediatament a .
9. El Client està obligat a informar de qualsevol cas de transaccions de pagament no autoritzades o iniciades o executades incorrectament sense demora indeguda tan bon punt tingui coneixement d'aquesta transacció de pagament, però no més tard de 13 mesos a partir de la data de càrrec al seu Compte de Recaptació de Fons o de la data en què s'havia de realitzar la transacció. Si no s'informa dins d'aquest període, les reclamacions del Client contra nosaltres per una transacció de pagament no autoritzada, no executada o executada incorrectament quedaran rescindides.
10. La comunicació per correu electrònic, a l'adreça de correu electrònic del client, així com a través del compte d'usuari al lloc web, constitueixen canals de comunicació segurs entre nosaltres i el client en l'àmbit de l'ús correcte i segur dels serveis de pagament. Qualsevol missatge relacionat amb els nostres serveis de pagament enviat a través d'un altre canal no és fiable.
11. Respondrem a qualsevol notificació del client descrita anteriorment de la manera estipulada al punt 12.10. De la mateixa manera, notificarem al client sobre (potencials) transaccions fraudulentes o la seva no iniciació, i també advertirem sobre l'aparició d'atacs, com ara atacs de phishing o enginyeria social, així com informarem els clients de qualsevol canvi en els nostres procediments de seguretat.
RESPONSABILITAT DEL CLIENT PER TRANSACCIONS NO AUTORITZADES
1. El client està obligat a informar-nos immediatament de qualsevol pèrdua, robatori, apropiació indeguda o ús no autoritzat de l'instrument de pagament o accés no autoritzat a aquest instrument per correu electrònic a o per telèfon al 00 48 570 575 131.
2. Fins que no rebem la notificació descrita anteriorment, el client que és pagador és responsable de les transaccions de pagament no autoritzades fins a un import de 50 euros, si la transacció de pagament no autoritzada és el resultat de:
3. El client no assumeix la responsabilitat descrita anteriorment si:
4. Després de presentar la notificació a què es refereix el punt 12.1 anterior, el client que és pagador no es responsabilitza de les transaccions de pagament no autoritzades, tret que les hagi causat intencionadament.
5. El client que és pagador és responsable de les transaccions de pagament no autoritzades per l'import següent si les va causar intencionadament o són el resultat de la seva mala conducta intencionada o negligència greu d'almenys una de les obligacions especificades en el Contracte. En aquest cas, els punts 12.3 i 12.4 anteriors no s'apliquen.
6. Si no exigim una autenticació forta del client, el client que sigui pagador no serà responsable de les transaccions de pagament no autoritzades, tret que hagi actuat intencionadament.
7. Si no facilitem els mitjans adequats per fer la notificació a què es refereix el punt 13.1 anterior, el client que és pagador no és responsable de les transaccions de pagament no autoritzades, tret que les hagi causat intencionadament.
LA NOSTRA RESPONSABILITAT PER TRANSACCIONS NO AUTORITZADES
1. En cas d'una transacció de pagament no autoritzada, retornarem immediatament, com a molt tard al final del dia laborable següent a la data en què hàgim descobert l'ocurrència d'una transacció de pagament no autoritzada que s'hagi carregat al compte del recaptador de fons, o a la data de recepció d'una notificació pertinent, l'import de la transacció de pagament no autoritzada al client, tret que tinguem motius raonables i degudament documentats per sospitar de frau i n'haguem informat per escrit a l'autoritat policial competent. Restaurarem el compte del recaptador de fons carregat a l'estat com si la transacció de pagament no autoritzada no s'hagués produït, acreditant-lo amb la data de valor com a molt tard a la data de carregar-hi l'import de la transacció de pagament no autoritzada.
2. Si l'Ordre de Pagament la presenta directament el client que és el pagador, som responsables davant d'ell per la no execució o l'execució incorrecta de la transacció de pagament, tret que:
3. Si som responsables segons el punt 14.2, restaurarem el compte de la recaptació de fons debitat a l'estat com si no s'hagués produït la no-execució o l'execució incorrecta de la transacció de pagament. Si això significa abonar el compte de la recaptació de fons, la data de valor de l'abonament no pot ser posterior a la data de debitament.
4. En cas d'una transacció de pagament no executada o executada de manera incorrecta, independentment de la nostra responsabilitat, a petició del pagador, prendrem mesures immediatament per rastrejar la transacció de pagament i notificarem al pagador les nostres conclusions de manera gratuïta.
5. La nostra responsabilitat establerta en aquest punt també inclou qualsevol interès o comissió que s'hagi cobrat al client a causa de la nostra no execució o execució incorrecta de l'ordre de pagament.
QUEIXES RELATIVES ALS SERVEIS DE PAGAMENT
1. Si creieu que els nostres serveis de pagament us són proporcionats infringint la legislació aplicable, de manera deshonesta o enganyosa, o si no esteu satisfets amb la seva qualitat, podeu presentar una queixa. La queixa es pot presentar en paper enviant-la per correu a: Zrzutka.pl sp. z oo, al. Karkonoska 59, 53-015 Wroclaw, Polònia, o per correu electrònic a .
2. La queixa ha de ser prou completa i contenir tota la informació necessària per identificar-vos com a usuari dels nostres serveis de pagament (és a dir, la vostra adreça de correu electrònic assignada al vostre compte d'usuari), així com el servei que creieu que no s'ha executat o que s'ha executat de manera incorrecta, els motius d'aquesta creença i les vostres expectatives sobre la solució de l'assumpte.
3. És possible que us demanem que aclariu o indiqueu la informació indicada anteriorment si la vostra queixa no les inclou. En aquest cas, el termini perquè considerem la vostra queixa comença un cop hàgiu completat aquesta informació.
4. Respondrem a la vostra queixa en un termini màxim de 30 dies després de rebre-la. En assumptes especialment complexos, en què no puguem respondre-us en 30 dies, podem ampliar aquest termini fins a 60 dies després de rebre la vostra queixa. Tanmateix, si aquest és el cas, us informarem que considerem l'assumpte complex (i us explicarem per què) en un termini màxim de 30 dies després de rebre la vostra queixa.
5. Si no responem a la vostra queixa dins dels terminis indicats anteriorment, s'entendrà que estem d'acord amb la vostra postura i acceptem les vostres demandes.
6. Respondrem a la vostra queixa en paper si tenim la vostra adreça postal o si ens l'heu proporcionat a la vostra queixa, tret que hàgiu sol·licitat clarament que us enviem la nostra resposta per correu electrònic.
7. Si no esteu satisfet amb la manera com hem gestionat la vostra queixa, podeu presentar una queixa al Defensor del Poble Financer (més informació aquí ) o a l'Autoritat Polonesa de Supervisió Financera (més informació aquí ). També podeu utilitzar la plataforma europea de resolució de conflictes en línia disponible aquí .
COMUNICACIÓ
1. Ens comuniquem amb els nostres clients:
2. Podeu comunicar-vos amb nosaltres enviant un correu electrònic a o enviant una carta a: Zrzutka.pl sp. z oo, al. Karkonoska 59, 53-015 Wroclaw, Polònia
CANVIS EN EL CONTRACTE
1. Ens reservem el dret de fer canvis en el contracte per motius importants, com ara nous requisits legals o canvis en la manera com prestem els nostres serveis. Notificarem aquests canvis als clients com a màxim 2 mesos abans que entrin en vigor. Si no esteu d'acord amb els canvis, podeu informar-nos que us hi oposeu enviant un correu electrònic a . Podeu rescindir el contracte en qualsevol moment fins que els canvis entrin en vigor. Si declareu que no esteu d'acord amb els canvis, però no el rescindiu, el vostre contracte es rescindirà el dia abans que els canvis entrin en vigor. No s'imposa cap càrrec pel fet de rescindir el contracte.
2. Si algun dels canvis realitzats en el Contracte afecta les comissions o càrrecs imposats als serveis de pagament, proporcionarem als clients un document complet amb les noves comissions.
RESOLUCIÓ DEL CONTRACTE
1. El client pot rescindir el seu contracte en qualsevol moment eliminant el seu compte d'usuari o enviant-nos una declaració escrita de rescissió del contracte a la nostra adreça postal.
2. Podem rescindir el contracte en qualsevol moment, sense donar cap motiu, amb un preavís mínim de dos mesos mitjançant una declaració feta en paper o en un altre suport durador, fins i tot enviant-la a l'adreça de correu electrònic del client.
3. Podem rescindir el contracte sense previ avís si:
4. En cas de rescissió del contracte per part del client, només és possible rescindir-lo un cop s'hagin retirat o retornat als patrocinadors tots els fons acumulats al compte del recaptador de fons.
5. En cas que el Contracte sigui rescindit per nosaltres, podrem fer una retirada forçosa dels fons de tots els comptes de recaptació de fons de l'organitzador al compte bancari de l'organitzador. Farem aquesta retirada tret que tinguem motius justificats per sospitar que els fons recollits al compte de la recaptació de fons provenen d'una font il·lícita o estan subjectes a frau i ho hàgim notificat a les autoritats policials competents, en aquest cas els fons podran estar subjectes a les disposicions d'aquesta autoritat o ser retornats als patrocinadors.
6. Si rescindim el contracte, enviarem per correu electrònic un resum de totes les comissions que hàgim cobrat per les transaccions de pagament de l'organitzador des del moment en què se'ls va lliurar l'últim resum, com a màxim 2 setmanes després de la rescissió del contracte.
DIVERSOS
1. El contracte es conclou en anglès, que continua sent la seva única versió original. Això també és aplicable si l'Usuari visualitza la versió traduïda automàticament del lloc web, tal com s'estipula al punt 15.7 del Reglament. La versió original en anglès del contracte es pot visualitzar després de canviar l'idioma del lloc web a anglès. La comunicació entre nosaltres i el client es fa en anglès, tret que acordem mútuament continuar-la en un altre idioma. Per comoditat dels clients, els missatges als clients que visualitzen el lloc web en versions diferents de l'anglès poden incloure una traducció generada automàticament del missatge a l'idioma que hagin triat. En aquest cas, l'idioma original del missatge continua sent l'anglès. Si el client troba el contingut del missatge incomprensible o ambigu, ha de canviar l'idioma del lloc web a anglès per rebre els missatges posteriors en anglès i escriure a per rebre l'original en anglès del missatge rebut anteriorment.
2. Si el client no té la condició de consumidor, els articles següents del PSP no són aplicables: art. 34, art. 35-37, art. 40 pt. 3 i 4, art. 45, art. 46 pt. 2-5, art. 47, art. 48, art. 51 i art. 144-146. En el cas de clients que no siguin consumidors, el termini per denunciar les transaccions de pagament identificades no autoritzades, no executades o executades de manera incorrecta, sota pena de prescripció dels drets de reclamació per aquestes transaccions de pagament, és de 14 dies a partir de la data de recepció de l'ordre de pagament per part dels EUA.
3. El contracte es conclou d'acord amb la legislació polonesa.
4. Si el client no és un consumidor, qualsevol controvèrsia relacionada amb el Contracte serà resolta pels tribunals comuns competents del nostre domicili social.

Apèndix núm. 1 - CONTRACTE MARC PER A LA PRESTACIÓ DE SERVEIS DE PAGAMENT

TERMES UTILITZATS EN EL CONTRACTE

CONCLUSIÓ DEL CONTRACTE

INFORMACIÓ SOBRE EL PROVEÏDOR DE SERVEIS

INFORMACIÓ SOBRE ELS SERVEIS PRESTATS

AUTENTICACIÓ FORTA DEL CLIENT

DATA LÍMIT PER A LA COMPLECIÓ DE L'OPERACIÓ DE PAGAMENT

OBLIGACIONS D'INFORMACIÓ

SERVEIS DE PAGAMENT DE TERCERS

TARIFES I CÀRRECS

DENEGACIÓ DE SERVEI

SEGURETAT DE LES TRANSACCIONS DE PAGAMENT

DEURES DEL CLIENT RESPECTE A LA SEGURETAT DELS SERVEIS DE PAGAMENT

RESPONSABILITAT DEL CLIENT PER TRANSACCIONS NO AUTORITZADES

LA NOSTRA RESPONSABILITAT PER TRANSACCIONS NO AUTORITZADES

QUEIXES RELATIVES ALS SERVEIS DE PAGAMENT

COMUNICACIÓ

CANVIS EN EL CONTRACTE

RESOLUCIÓ DEL CONTRACTE

DIVERSOS