Necessites ajuda?

FAQ


Blog

Preguntes més freqüents

Organitzar una recaptació de fons

Edició de la recaptació de fons

Gestionar la recaptació de fons

Final de la recaptació de fons

General

Per què cal verificació a 4fund.com?
Per què cal verificació a 4fund.com?

A 4fund.com, ens preocupem molt per la seguretat tant dels nostres organitzadors com dels donants. Per construir una comunitat de micromecenatge de confiança, ens assegurem que tothom a la nostra plataforma pugui sentir-se segur.

Com a proveïdor de serveis de pagament amb llicència, estem legalment obligats a seguir les estrictes normatives europees contra el blanqueig de capitals (AML) i el finançament del terrorisme (CTF). En conseqüència, hem d'establir i confirmar la identitat dels nostres usuaris . Això ens ajuda a protegir la nostra comunitat del frau. A més, en determinats casos, també verifiquem la credibilitat de la descripció del recaptador de fons.

Tingueu en compte que la verificació de la identitat només és obligatòria per als organitzadors de recaptacions de fons. Si sou un donant, no cal que passeu per un procés de verificació de la identitat.


Estan segures les meves dades personals i documents a 4fund.com?
Estan segures les meves dades personals i documents a 4fund.com?

Verificació del perfil

Com puc verificar el meu perfil privat a 4fund.com?
Com puc verificar el meu perfil privat a 4fund.com?

Quant de temps dura la verificació?
Quant de temps dura la verificació?

Quin tipus de documents he d'enviar durant la verificació?
Quin tipus de documents he d'enviar durant la verificació?

Pot la gent fer donacions a la meva recaptació de fons abans que verifiqui el meu compte?
Pot la gent fer donacions a la meva recaptació de fons abans que verifiqui el meu compte?

He d'enviar una foto del meu document d'identitat durant la verificació?
He d'enviar una foto del meu document d'identitat durant la verificació?

Puc tapar o desdibuixar part de les dades del meu document d'identitat?
Puc tapar o desdibuixar part de les dades del meu document d'identitat?

Per què s'ha rebutjat la verificació del meu compte?
Per què s'ha rebutjat la verificació del meu compte?

PEP - què vol dir?
PEP - què vol dir?

Què he de fer si per error la declaració PEP s'ha marcat com a errònia?
Què he de fer si per error la declaració PEP s'ha marcat com a errònia?

Verificació de l'organització

Com puc verificar un compte corporatiu o d'organització?
Com puc verificar un compte corporatiu o d'organització?

Quant de temps triga la verificació del compte de l'organització?
Quant de temps triga la verificació del compte de l'organització?

Verificació de la descripció de la recaptació de fons

Quan cal verificar la descripció de la meva recaptació de fons?
Quan cal verificar la descripció de la meva recaptació de fons?

Com puc verificar la descripció de la recaptació de fons?
Com puc verificar la descripció de la recaptació de fons?

Quin tipus de documents he de proporcionar per verificar la meva recaptació de fons?
Quin tipus de documents he de proporcionar per verificar la meva recaptació de fons?

Quant de temps triga la verificació de la descripció de la recaptació de fons?
Quant de temps triga la verificació de la descripció de la recaptació de fons?

General

General

Donacions

Gestió de comptes

Configuració del perfil

Retirades

Notificacions

Impostos i factures

Altres

Altres

Altres

Altres

Altres

Altres

Altres

Altres

Altres

Busques una recaptació de fons?

No hi ha resposta a la teva pregunta anterior?

Inicia la sessió per escriure'ns a través del formulari de contacte.