Cześć, jak możemy Ci pomóc?

Kampanię zbierania funduszy może zorganizować każda osoba zamieszkała w Europejskim Obszarze Gospodarczym, która ukończyła 18 lat.

Europejski Obszar Gospodarczy obejmuje kraje Unii Europejskiej (Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Republika Cypryjska, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburga, Malty, Niderlandów, Polski, Portugalii, Rumunii, Słowacji, Słowenii, Hiszpanii i Szwecji), a także Islandię, Liechtenstein i Norwegię.

Na stronie 4fund.com możesz zbierać fundusze na niemal każdy cel, o ile Twoja zbiórka jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa oraz naszymi Warunkami korzystania z serwisu.

Możesz zbierać fundusze na leczenie, rehabilitację, inicjatywy charytatywne, projekty biznesowe, wydarzenia społecznościowe lub cele osobiste, takie jak prezenty urodzinowe, wymarzone podróże, opieka weterynaryjna, zakup sprzętu i wiele innych.

Utworzenie zbiórki funduszy na stronie 4fund.com zajmuje zaledwie kilka minut! Wybierzopcję „Utwórz zbiórkę”na naszej stronie głównej lub przejdź bezpośrednio do naszego formularza krok po kroku. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wybrać rodzaj i kategorię zbiórki, ustalić docelową kwotę oraz dodać tytuł, opis i zdjęcia.

Aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących tworzenia skutecznej zbiórki funduszy, zapoznaj się z naszym przewodnikiem krok po kroku dotyczącym zbiórek funduszy.

Na stronie 4fund.com możesz wybrać opcję utworzenia jednorazowej zbiórki funduszy, cyklicznej zbiórki funduszy lub zbiórki funduszy na rzecz organizacji.

Tak, możesz zorganizować zbiórkę funduszy, aby wesprzeć inną osobę. Przed rozpoczęciem zbiórki musisz uzyskać zgodę osoby, na rzecz której jest ona organizowana. W przypadku zbiórek funduszy z okazji urodzin zgoda ta nie jest wymagana.

Wybierz wyraźne zdjęcie wysokiej jakości, które pokazuje, komu lub czemu poświęcona jest Twoja zbiórka funduszy. Autentyczne zdjęcia związane z Twoją sprawą mogą pomóc w budowaniu zaufania i zachęcić ludzi do przekazania darowizny.

Pierwsze zdjęcie lub wideo w Twojej galerii służy jako podgląd zbiórki. W przypadku zdjęć zalecamy minimalny rozmiar 750 × 420 pikseli.

Więcej wskazówek znajdziesz w naszym przewodniku dotyczącym wyboru zdjęć do zbiórki.

Dobry tytuł akcji charytatywnej powinien być krótki, jasny i konkretny. Powinien pomagać ludziom szybko zrozumieć, na rzecz kogo lub czego zbierasz fundusze. Postaraj się uwzględnić główny cel swojej akcji i unikaj zbyt ogólnych tytułów.

Aby uzyskać więcej wskazówek, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym tworzenia tytułów akcji charytatywnych.

Opis zbiórki powinien wyjaśniać, na rzecz kogo lub czego zbierasz fundusze, dlaczego potrzebne jest wsparcie oraz w jaki sposób zebrane środki zostaną wykorzystane. Podaj konkretne informacje na temat celu zbiórki i związanych z nią kosztów. Możesz również dołączyć zdjęcia, filmy lub odpowiednie dokumenty, aby darczyńcy mogli lepiej zrozumieć Twoją sytuację.

Aby uzyskać więcej wskazówek, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym pisania opisu zbiórki funduszy.

Aby zmienić tytuł zbiórki:

1. Wybierz opcję„Edytuj” po prawej stronie strony akcji charytatywnej.
2. Wprowadź zmiany w polu„Cel zbiórki”.
3. Wybierz opcję„Zapisz”.

Aby zmienić cel zbiórki:

1. Wybierz opcję„Edytuj” po prawej stronie strony zbiórki.
2. Zaktualizuj cel zbiórki w polu„Kwota docelowa”.
3. Wybierz opcję„Zapisz”.

Aby edytować kategorię bieżącej zbiórki funduszy:

1. Wybierz opcję„Edytuj” po prawej stronie strony zbiórki.
2. Wybierz nową kategorię z listy rozwijanej„Kategoria”.
3. Kliknij„Zapisz”.

Możesz zmienić datę zakończenia zbiórki, jeśli potrzebujesz więcej czasu na osiągnięcie celu lub chcesz zakończyć ją wcześniej. Aby zmienić datę zakończenia:

1. Wybierz opcję„Edytuj” po prawej stronie strony zbiórki.
2. Wpisz nową datę w polu„Data zakończenia”.
3. Kliknij„Zapisz”.

Aby edytować opis swojej zbiórki funduszy:

1. Kliknij ikonę ołówka w prawym górnym rogu sekcji opisu na stronie zbiórki.
2. Edytuj tekst lub skorzystaj z edytora, aby dodać zdjęcia, filmy i linki.
3. Wybierz opcję„Zapisz”.

Aby dodać zdjęcia lub grafiki do swojej zbiórki funduszy:

1. Kliknij ikonę ołówka w prawym górnym rogu sekcji multimediów na stronie akcji charytatywnej.
2. Wybierz opcję„Dodaj multimedia”i prześlij obraz z urządzenia.
3. W razie potrzeby przytnij lub obróć obrazy, a następnie przeciągnij elementy multimedialne, aby zmienić ich kolejność.
4. Wybierz opcję„Zapisz”.

Tak, możesz dodać film do galerii swojej zbiórki funduszy. Aby umieścić film na stronie zbiórki, prześlij go na dowolny zewnętrzny serwis (np. YouTube lub Vimeo) i skorzystaj z opcji„Dodaj film poprzez adres URL”.

1. W sekcji „Lokalizacja” na swojej stronie zbiórki funduszy wybierz ikonę ołówka.
2. Wyszukaj lokalizację lub umieść pinezkę na mapie.
3. Wybierz opcję„Zapisz”.

Dodanie lokalizacji może pomóc użytkownikom znaleźć Twoją zbiórkę dzięki wyszukiwaniu według lokalizacji w katalogu zbiórek.

Aby dodać aktualizację do swojej zbiórki funduszy:

1. Na stronie zbiórki kliknij przycisk „+” w sekcji„Aktualizacje”.
2. Napisz aktualizację i dodaj zdjęcia lub filmy, jeśli chcesz.
3. Wybierz opcję„Dodaj aktualizację”.

Po opublikowaniu pierwszej aktualizacji sekcja„Aktualizacje”pojawi się nad opisem zbiórki.

Niektóre opcje edycji mogą zostać zablokowane po wykupieniu płatnej promocji lub po zweryfikowaniu opisu zbiórki funduszy.

Jeśli chcesz poprawić istniejące informacje lub zmienić zablokowane ustawienie, skontaktuj się z nami. Sprawdzimy, czy można włączyć możliwość edycji.

Jeśli chcesz po prostu podzielić się nowymi informacjami lub postępami bez zmiany pierwotnego opisu, możesz zamiast tego opublikować aktualizację.

Tak. Na stronie 4fund.com można jednocześnie prowadzić wiele zbiórek funduszy na różne cele. Nie ma ograniczeń co do liczby prowadzonych zbiórek.

Tak. Nie możesz samodzielnie zmienić rodzaju zbiórki, ale możemy wprowadzić następujące zmiany:

• Z akcji jednorazowej na akcję cykliczną.
• Z zbiórki cyklicznej na jednorazową.
• Z zbiórki jednorazowej na zbiórkę prowadzoną w imieniu organizacji.

Aby poprosić o zmianę, skontaktuj się z nami i poinformuj nas, którą zbiórkę chcesz zaktualizować oraz na jaki rodzaj chcesz ją zmienić.

Możesz ukryć swoją zbiórkę funduszy w katalogu zbiórek oraz w internetowych wyszukiwarkach.

Aby zmienić to ustawienie:

1. Przejdź do zakładki„Moje zbiórki”i wybierz zbiórkę, którą chcesz edytować.
2. Wybierz opcję„Edytuj” po prawej stronie strony zbiórki.
3. Odznacz opcję„Zbiórka jest widoczna w katalogu zbiórek i wyszukiwarkach internetowych. Dzięki temu łatwiej ją znaleźć i wesprzeć!”.
4. Wybierz opcję„Zapisz”.

Pamiętaj, że Twoja zbiórka nadal będzie dostępna dla wszystkich osób posiadających link do niej. Jeśli pojawiła się już w wynikach wyszukiwania, aktualizacja tych wyników może zająć trochę czasu.

Jeśli nie możesz znaleźć swojej zbiórki w katalogu zbiórek, sprawdź, czy:

• Aby Twoja zbiórka pojawiła się w katalogu, Twój profil musi być zweryfikowany.
• Upewnij się, że Twoja zbiórka nie jest ustawiona jako prywatna.

Pamiętaj, że katalog jest domyślnie posortowany według kryterium „Najwięcej zebranych środków”, więc Twoja zbiórka może znajdować się niżej na liście.

Identyfikator Twojej zbiórki to unikalny, sześcioznakowy kod, np. a1b2c3. Znajdziesz go:

• Tuż nad tytułem zbiórki, w postaci id: a1b2c3.
• W adresie URL kampanii, na przykład: 4fund.com/a1b2c3.

Możesz ustawić sposób wyświetlania darowizn w ramach swojej zbiórki oraz zdecydować, czy dopuszczalne są darowizny cykliczne. Aby to zrobić:

1. Otwórz stronę swojej zbiórki i przewiń do sekcji„Darowizny”.
2. Wybierz ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu tej sekcji.
3. Dostosuj ustawienia. Możesz:
   - posortować darowizny według kwoty lub daty;
   - Wyświetlać lub ukrywać kwoty darowizn.
   - Wyświetlać lub ukrywać nazwiska darczyńców.
4. Zezwolić na darowizny cykliczne.
5. Wybierz opcję„Zapisz”.

Aby zmienić minimalną kwotę, jaką można przekazać na Twoją zbiórkę:

1. Wybierz opcję„Edytuj” po prawej stronie strony zbiórki.
2. W polu„Kwota na użytkownika”wprowadź minimalną kwotę darowizny w euro.
3. Wybierz opcję„Zapisz”.

Możesz wybrać, kto może dodawać komentarze do Twojej zbiórki. Aby zmienić ustawienia:

1. Otwórz stronę swojej zbiórki i przewiń do sekcji„Komentarze”.
2. Wybierz ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu tej sekcji.
3. Dostosuj ustawienia. Możesz:
   - Wyłączyć komentarze.
   - Włączyć komentarze tylko dla osób, które przekazały darowiznę.
   - Włączyć komentarze dla wszystkich.
4. Wybierz opcję„Zapisz”.

Te ustawienia dotyczą również komentarzy pod aktualizacjami Twojej zbiórki.

Jako organizator możesz również usuwać niepożądane komentarze, publikować własne komentarze oraz odpowiadać na komentarze innych osób.

Tak. Aby ukryć zarówno zebraną kwotę, jak i kwotę docelową na stronie zbiórki:

1. Wybierz opcję„Edytuj” po prawej stronie strony zbiórki.
2. Zaznacz opcję „Ukryj zebraną kwotę i kwotę docelową”.
3. Wybierz opcję„Zapisz”, aby zastosować zmiany.

Tak. Aby ukryć liczbę darczyńców na stronie zbiórki:

1. Otwórz stronę zbiórki i wybierz opcję„Edytuj”po prawej stronie.
2. Zaznacz opcję„Ukryj liczbę darczyńców”.
3. Wybierz opcję„Zapisz”.

Tak. Możesz zakończyć swoją zbiórkę w dowolnym momencie. Nie są pobierane żadne opłaty ani kary finansowe za przedterminowe zakończenie zbiórki.

Jeśli nie chcesz już kontynuować zbiórki, możesz pozostawić ją w obecnej postaci, wyłączyć ją lub usunąć.

Twoja zbiórka funduszy pozostanie aktywna nawet po upływie terminu zakończenia. Nadal możesz otrzymywać darowizny i w dowolnym momencie wypłacać zebrane środki.

Po upływie terminu zakończenia z Twojej strony zbiórki zniknie licznik pokazujący liczbę pozostałych dni.

Jeśli chcesz przedłużyć swoją zbiórkę, możesz w dowolnym momencie ustawić nową datę zakończenia.

Możesz tymczasowo wyłączyć lub trwale usunąć swoją zbiórkę funduszy.

Wyłączenie zbiórki: Twoja zbiórka pozostaje widoczna, ale nie przyjmuje już nowych darowizn. Możesz ją ponownie włączyć w dowolnym momencie.

Usunięcie zbiórki: Twoja zbiórka nie będzie już widoczna dla odwiedzających i nie będzie można jej ponownie włączyć.

Aby wyłączyć lub usunąć zbiórkę:

1. Przejdź do zakładki„Moje zbiórki”.
2. Wybierzopcję „Więcej”przy zbiórce, którą chcesz zarządzać.
3. Z menu wybierz opcję„Wyłącz”lub„Usuń”.

Aby ponownie aktywować swoją zbiórkę funduszy:

1. Przejdź do zakładki„Moje zbiórki”.
2. Zastosuj filtr„Wyłączone”.
3. Wybierz opcję„Włącz”z menu rozwijanego w podglądzie wybranej zbiórki.

W serwisie 4fund.com bardzo dbamy o bezpieczeństwo zarówno organizatorów, jak i darczyńców. Aby budować godną zaufania społeczność crowdfundingową, dbamy o to, by każdy użytkownik naszej platformy mógł czuć się bezpiecznie.

Jako licencjonowany dostawca usług płatniczych jesteśmy prawnie zobowiązani do przestrzegania rygorystycznych europejskich przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz finansowaniu terroryzmu (CTF). W związku z tym musimy ustalić i potwierdzić tożsamość naszych użytkowników. Pomaga nam to chronić naszą społeczność przed oszustwami. Ponadto w niektórych przypadkach weryfikujemy również wiarygodność samego opisu zbiórki.

Należy pamiętać, że weryfikacja tożsamości jest obowiązkowa wyłącznie dla organizatorów zbiórek. Jeśli jesteś darczyńcą, nie musisz przechodzić procesu weryfikacji tożsamości.

Tak, oczywiście. Bardzo poważnie podchodzimy do kwestii prywatności i bezpieczeństwa danych. Jako licencjonowany dostawca usług płatniczych działamy zgodnie z rygorystycznymi przepisami finansowymi, aby zapewnić najwyższe standardy bezpieczeństwa. Twoje dane wrażliwe są bezpiecznie przechowywane i wykorzystywane wyłącznie do celów weryfikacji tożsamości, zgodnie z przepisami RODO.

Dowiedz się więcej o naszych kompleksowych środkach dotyczących prywatności i bezpieczeństwa danych

Weryfikacja profilu składa się z dwóch głównych etapów: wypełnienia formularza identyfikacyjnego oraz przesłania dokumentów weryfikacyjnych. Aby rozpocząć ten proces, wykonaj następujące czynności:

1. Zaloguj się do swojego profilu użytkownika.
2. Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu i wybierz opcję „Weryfikacja konta” z menu rozwijanego.
3. Wypełnij formularz identyfikacyjny, podając dokładne dane osobowe (imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, adres oraz informacje dotyczące dokumentu tożsamości).
   Uwaga: Upewnij się, że wszystkie dane są poprawne, ponieważ po zapisaniu formularza nie będzie można ich edytować.
4. Wypełnij oświadczenie dotyczące osób zajmujących eksponowane stanowiska polityczne (PEP), w którym podajesz, czy pełnisz znaczącą funkcję publiczną.
5. Dokładnie przejrzyj podsumowanie swoich danych i kliknij „Następny krok”, aby je zapisać.

Po zapisaniu Twoja zbiórka funduszy będzie aktywna przez 30 dni, w ciągu których musisz zakończyć weryfikację dokumentów, aby umożliwić wypłaty i kontynuować kampanię.

Aby zakończyć proces, skorzystaj z naszego automatycznego narzędzia weryfikacyjnego Onfido, aby przesłać zdjęcie dokumentu tożsamości oraz nagranie wideo przedstawiające Twoją twarz. Jeśli wszystkie dane się zgadzają, Twój profil zostanie automatycznie zweryfikowany w ciągu kilku minut, a na Twoim koncie pojawi się ikona weryfikacji.

Wypełnienie formularza identyfikacyjnego zajmuje zaledwie kilka minut. Jeśli wszystkie dane podane w formularzu będą zgodne z danymi zawartymi w Twoim dokumencie tożsamości oraz nagraniem wideo przedstawiającym Twoją twarz, Twoje konto zostanie automatycznie zweryfikowane niemal natychmiast.

W trakcie procesu weryfikacji profilu zostaniesz poproszony o przesłanie zdjęcia dokumentu tożsamości: dowodu osobistego (obie strony), paszportu (strona ze zdjęciem) oraz karty pobytu (obie strony). Dane i zdjęcie zawarte w dokumencie muszą dokładnie odpowiadać danym podanym podczas rejestracji oraz obrazowi z krótkiego nagrania wideo zarejestrowanego podczas procesu weryfikacji biometrycznej.

Nie, aby aktywować możliwość przekazywania darowizn, musisz wypełnić formularz identyfikacyjny. Zaraz po jego wypełnieniu Twoja zbiórka zostanie uruchomiona na 30 dni, umożliwiając osobom swobodne przekazywanie darowizn. W tym okresie musisz pomyślnie przejść pozostałą część procesu weryfikacji (w tym przesłać dokument tożsamości i skan twarzy), aby móc wypłacić zebrane środki.

Tak. Jako licencjonowany dostawca usług płatniczych mamy prawny obowiązek potwierdzenia tożsamości naszych użytkowników, aby zapewnić najwyższe standardy bezpieczeństwa finansowego i zgodności z przepisami. Proces ten (weryfikacja biometryczna) gwarantuje, że osoba tworząca profil jest faktycznym, prawnym właścicielem dokumentu tożsamości.

Nie. Aby pomyślnie przejść kontrolę bezpieczeństwa, zdjęcia dokumentu tożsamości muszą być całkowicie wyraźne, dobrej jakości oraz przedstawiać wszystkie cztery krawędzie dokumentu, bez żadnych uciętych, zasłoniętych lub zamazanych informacji. Dane zawarte w dokumencie muszą w pełni odpowiadać informacjom podanym w formularzu rejestracyjnym oraz obrazowi z nagrania wideo służącego do weryfikacji twarzy.

Jeśli automatyczna weryfikacja nie powiodła się, zazwyczaj wynika to z jednej z poniższych typowych przyczyn:

• Niezgodność danych – dane osobowe podane w formularzu identyfikacyjnym nie są dokładnie zgodne z informacjami zawartymi w Twoim dokumencie tożsamości.
  Uwaga: Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą (w tym folder ze spamem), ponieważ w takiej sytuacji nasz system automatycznie wysyła powiadomienie e-mailowe. Być może wystarczy, że przejrzysz i potwierdzisz swoje dane, korzystając z podanego linku.
• Problemy z dokumentem – Twój dowód osobisty lub paszport stracił ważność albo nasz system nie obsługuje tego typu dokumentu.
• Niska jakość zdjęcia lub nagrania – zdjęcia dokumentu tożsamości były rozmyte, odbijały światło, zawierały zasłonięte informacje lub krawędzie dokumentu były ucięte. Alternatywnie, nagranie wideo do weryfikacji twarzy mogło być niewyraźne lub nakręcone przy słabym oświetleniu.

Jeśli Twoja weryfikacja zostanie odrzucona, skontaktuj się z nami, a my sprawdzimy Twój wniosek i pomożemy Ci pomyślnie zakończyć proces.

Skrót PEP oznacza osoby zajmujące eksponowane stanowiska polityczne (Politically Exposed Persons). Jako krajowa instytucja płatnicza mamy prawny obowiązek ustalenia, czy nasi użytkownicy pełnią ważne funkcje publiczne (takie jak minister, prezydent czy senator). Jest to standardowy wymóg regulacyjny dotyczący platform finansowych, dlatego oświadczenie dotyczące osób PEP zostało uwzględnione w formularzu zakładania konta.

Jeśli przez pomyłkę nieprawidłowo wypełniłeś formularz PEP, skontaktuj się z nami. Nasz zespół odblokuje dla Ciebie formularz, abyś mógł poprawić swoją odpowiedź i kontynuować proces weryfikacji.

Po zarejestrowaniu się musisz najpierw zweryfikować swoje konto jako osoba fizyczna. Dopiero po pomyślnym zakończeniu tej wstępnej weryfikacji osobistej będziesz mógł podać dane dotyczące konta swojej firmy lub organizacji.

Po pomyślnym przejściu weryfikacji profilu osobistego możesz przejść do wypełniania formularza dotyczącego Twojej firmy lub organizacji.

Nasz zespół obsługi klienta dokładnie przeanalizuje Twój wniosek i skontaktuje się z Tobą drogą mailową. Przeprowadzimy Cię krok po kroku przez proces tworzenia profilu instytucjonalnego, w tym udzielimy szczegółowych informacji na temat dokumentów weryfikacyjnych wymaganych dla konkretnego typu organizacji.

Zapoznaj się z naszym wpisem na blogu, aby uzyskać bardziej szczegółowy przewodnik krok po kroku dotyczący weryfikacji instytucjonalnej.

W odróżnieniu od profili prywatnych konta instytucjonalne są sprawdzane ręcznie przez nasz zespół w celu zapewnienia najwyższych standardów bezpieczeństwa. Jeśli wszystkie przedłożone dokumenty będą poprawne i zgodne z wymogami, konto Twojej organizacji zostanie zweryfikowane w ciągu dwóch dni roboczych.

Jako licencjonowany dostawca usług płatniczych działamy zgodnie z rygorystycznymi przepisami finansowymi, aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa zarówno organizatorom, jak i darczyńcom. Aby chronić naszą społeczność przed oszustwami, jesteśmy prawnie zobowiązani do weryfikacji opisu i celu kampanii w następujących czterech konkretnych sytuacjach:

• Gdy chcesz rozpocząć oficjalną promocję zbiórki funduszy.
• Gdy saldo pojedynczej zbiórki funduszy przekroczy 5 000 EUR.
• Gdy łączna kwota zebrana we wszystkich zbiórkach na Twoim koncie przekroczy 12 500 EUR.
• Gdy otrzymamy zgłoszenie dotyczące nadużycia lub pojawią się wątpliwości co do wiarygodności konkretnej kampanii, niezależnie od zebranej kwoty.

Wymaganą dokumentację można łatwo przesłać za pośrednictwem panelu użytkownika, korzystając z jednej z dwóch metod:

• Przejdź do ustawień profilu i wybierz zakładkę „Zweryfikuj zbiórkę funduszy”
• Lub przeprowadź weryfikację bezpośrednio w widoku edycji wybranej zbiórki. Zaloguj się, przewiń na sam dół strony zbiórki i prześlij niezbędne pliki w przeznaczonym do tego polu.

Dokumenty, które należy załączyć, zależą wyłącznie od celu zbiórki funduszy. Należy przedstawić oficjalne dokumenty potwierdzające, w jaki sposób zebrane środki zostaną wykorzystane. Mogą to być:

• Dokumentację medyczną, faktury lub kosztorysy (w przypadku zbiórek na cele medyczne).
• Faktury, pokwitowania lub umowy z dostawcami (w przypadku zbiórek na projekty lub działalność gospodarczą).
• Pisemne zgody lub pełnomocnictwa, jeśli zbierasz fundusze w imieniu innej osoby lub instytucji.

Więcej informacji znajdziesz w naszym wpisie na blogu.

Uwaga: Jeśli potrzebujesz oficjalnych szablonów zgód lub oświadczeń, znajdziesz je w sekcji „Szablony dokumentów” na dole tej strony.

Podczas weryfikacji opisu lub celu Twojej zbiórki nasz zespół musi ręcznie sprawdzić załączoną dokumentację. Zawsze staramy się maksymalnie przyspieszyć ten proces, ale pamiętaj, że sprawdzenie tych dokumentów może zająć do dwóch dni roboczych, w zależności od złożoności Twojej zbiórki i dostarczonych informacji.

Uwaga: Możemy skontaktować się z Tobą, jeśli będziemy potrzebować dodatkowych informacji lub wyjaśnień dotyczących przesłanych dokumentów. W takich przypadkach proces weryfikacji opisu zbiórki funduszy może potrwać dłużej.

Korzystanie z platformy jest w 100% bezpłatne zarówno dla organizatorów, jak i darczyńców. Nie pobieramy żadnych obowiązkowych prowizji od darowizn i wypłat.

Utworzenie profilu zajmuje zaledwie kilka sekund. Możesz założyć nowe konto bezpośrednio, wypełniając formularz na naszej stronie głównej. Wystarczy wpisać swój adres e-mail, ustawić bezpieczne hasło i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozpocząć.

Aby założyć konto dla fundacji, stowarzyszenia lub firmy, należy wypełnić krótki formularz zgłoszeniowy. Następnie nasz zespół obsługi klienta (o ile zaakceptujemy Państwa wniosek) skontaktuje się z Państwem drogą mailową i pomoże Państwu krok po kroku przejść przez ręczny proces rejestracji firmy.

Aby przekazać darowiznę na rzecz zbiórki funduszy, wystarczy kliknąć przycisk „Przekaż darowiznę” na stronie wybranej zbiórki. Wybierz kwotę, którą chcesz przekazać, wybierz preferowaną metodę płatności i uzupełnij podstawowe dane w formularzu płatności, aby sfinalizować transakcję. Twoja darowizna zostanie zrealizowana natychmiast, dzięki czemu środki trafią do organizatora zbiórki szybko i bezpiecznie.

Zapoznaj się z instrukcją krok po kroku na naszym blogu.

Aby przekazać darowiznę, możesz wybrać jedną z dostępnych bezpiecznych metod płatności: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut, ZEN, iDeal, Bancontact, Multibanco, MB WAY, N26, Skrill oraz EPS.

Możesz wspierać swoje ulubione inicjatywy poprzez automatyczne comiesięczne wpłaty, o ile organizator zbiórki udostępnił tę opcję. Aby skonfigurować cykliczną darowiznę:

1. Kliknij„Przekaż darowiznę na swój sposób” na stronie zbiórki.
2. Określ miesięczną kwotę wsparcia.
3. W trakcie finalizacji transakcji wybierz opcję płatności cyklicznej.

Pamiętaj, że aby skonfigurować, zarządzać lub anulować cykliczne darowizny, musisz być zalogowany na swoim koncie 4fund.com.

Tak, możesz wesprzeć zbiórki funduszy, korzystając z preferowanej waluty lokalnej. Dokonując darowizny, po prostu wybierz żądaną walutę z listy (np. GBP, USD, PLN, CHF i wiele innych). Ponieważ wszystkie zbiórki funduszy na 4fund.com są oficjalnie prowadzone w euro (EUR), Twoja darowizna zostanie automatycznie przeliczona na EUR podczas bezpiecznego procesu płatności.

Oczywiście! Darowizny z zagranicy można przekazywać niezależnie od lokalnej waluty, z dowolnego miejsca na świecie – Twoja darowizna zostanie automatycznie przeliczona przez bank i trafi do organizatora zbiórki w euro.

Jeśli nie chcesz, aby Twoje imię i nazwisko były widoczne na stronie zbiórki, możesz podczas procesu płatności zaznaczyć pole „Ukryj moje dane na publicznej liście darowizn w tej zbiórce”. Możesz również wybrać opcję „Ukryj kwotę darowizny na publicznej liście darowizn w tej zbiórce”, jeśli chcesz ukryć jedynie konkretną kwotę swojej darowizny.

Zawsze otrzymasz potwierdzenie wpłaty na adres e-mail podany podczas dokonywania darowizny. Ponadto Twoja wpłata będzie widoczna w zakładce „Darczyńcy” na stronie zbiórki (o ile organizator nie zdecydował się ukryć danych darczyńców).

Możesz również pobrać oficjalne potwierdzenie w formacie PDF bezpośrednio ze swojego profilu:

1. Zaloguj się do swojego profilu użytkownika.
2. Przejdź do sekcji „Moje zbiórki” → „Przekazane przeze mnie”.
3. Otwórz podgląd konkretnej zbiórki i wybierz „Darowizny” → „Szczegóły darowizny” → „Pobierz potwierdzenie w formacie PDF”.

Jeśli przekazałeś darowiznę na rzecz zbiórki, zwrot środków może nie być możliwy, ponieważ zebrane środki przekazujemy bezpośrednio właścicielowi strony. Możesz jednak skontaktować się z organizatorem zbiórki i poprosić o zwrot środków, korzystając z przycisku „Zadaj pytanie organizatorowi ”.

Jeśli przez pomyłkę wsparłeś serwis 4fund.com dobrowolną darowizną, skontaktuj się z nami, aby poprosić o zwrot środków.

Aby dokonać zwrotu środków darczyńcom, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do zakładki „Moje zbiórki” i kliknij przycisk „Więcej” przy wybranej zbiórce.
2. Z menu rozwijanego wybierz opcję „Finanse ”.
3. Z listy wybierz konkretne płatności, które chcesz zwrócić darczyńcom.
4. Naciśnij przycisk „Zwróć wybrane” na dole strony.
5. Zdecyduj, kto poniesie koszty zwrotu (0,5 € za każdy przelew) – organizator czy darczyńca.

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się lub po prostu nie pamiętasz hasła, kliknij przycisk„Nie pamiętam hasła” w oknie logowania. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z aktywnym linkiem umożliwiającym utworzenie nowego hasła.

Aby zmienić swój adres e-mail, skontaktuj się z nami, a my przeprowadzimy Cię krok po kroku przez procedurę zmiany adresu e-mail.

Zgodnie z naszymi przepisami nie ma możliwości zmiany organizatora na inną osobę lub organizację. Nie jest również możliwe wprowadzenie zmian w podstawowych danych organizatora – dane te muszą być zgodne z informacjami podanymi w formularzu rejestracyjnym, na karcie płatniczej oraz w dokumencie tożsamości. Jednak w wyjątkowych przypadkach (np. w przypadku prawnej zmiany nazwiska) możliwe jest skorygowanie danych profilowych. W takim przypadku prosimy o kontakt w celu uzyskania pomocy.

Aby usunąć profil, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do zakładki„Ustawienia”.
2. Wybierz opcję„Ustawienia profilu”. Przejdź na sam dół strony i kliknij przycisk„Usuń konto”.

Aby zaktualizować swoje podstawowe dane osobowe, przejdź dosekcji „Ustawienia” i wybierz zakładkę„Edytuj dane”. W tym miejscu możesz przesłać lub zmienić swoje zdjęcie profilowe, dodać krótki opis oraz umieścić link do swojej strony internetowej.

Twój numer telefonu może okazać się przydatny w komunikacji dotyczącej konta oraz podczas weryfikacji bezpieczeństwa. Aby dodać lub zmienić numer:

1. Przejdź do panelu„Ustawienia” i wybierz zakładkę„Numer telefonu” z menu po lewej stronie.
2. Wybierz kod kraju z listy rozwijanej (np. PL +48).
3. Wpisz swój aktualny numertelefonu komórkowego w polu„Numer telefonu” i zapisz zmiany.

Możesz w pełni dostosować, jakie informacje inni użytkownicy mogą widzieć na Twojej publicznej stronie profilowej. Aby zmienić te ustawienia prywatności:

1. Przejdź do sekcji„Ustawienia” i wybierz zakładkę„Ustawienia profilu”.
2. W sekcji„Pokaż w moim profilu publicznym” możesz zdecydować, czy chcesz wyświetlać lub ukrywać swój adres e-mail, numer telefonu, datę rejestracji, zbiórki funduszy (prywatne, promowane, te, na które przekazałeś darowiznę lub zorganizowane w imieniu organizacji), zdjęcie profilowe oraz łączną kwotę zebraną w ramach zbiórek.

Aby skonfigurować sposób otrzymywania kodów zabezpieczających przy wykonywaniu wrażliwych czynności na koncie, wykonaj następujące czynności:

1. Wybierz zakładkę„Limity i uwierzytelnianie” z menu bocznego.
2. W sekcji„Metoda uwierzytelniania” wybierz, czy chcesz otrzymywać 6-cyfrowe kody zabezpieczające za pośrednictwem„wiadomości SMS” czy„wiadomości e-mail”.
3. Zapisz zmiany, aby zakończyć konfigurację.

Jeśli czekasz na kod uwierzytelniający, a jeszcze go nie otrzymałeś, możesz podjąć następujące kroki:

• Sprawdź folder ze spamem – jeśli znajdziesz wiadomość z kodem w folderze SPAM, oznacz ją jako bezpieczną, aby problem nie powtórzył się w przyszłości.
• Sprawdź pojemność skrzynki pocztowej – upewnij się, że skrzynka nie jest pełna i może odbierać nowe wiadomości.
• Poczekaj chwilę – choć zdarza się to rzadko, czasami mogą wystąpić przejściowe opóźnienia sieciowe.
• Poproś o nowy kod – jeśli czekałeś dłużej niż 5 minut, poproś o nowy kod.
• Zmień metodę uwierzytelniania – rozważ zmianę ustawień z e-maila na SMS-y (lub odwrotnie), aby otrzymywać kody za pośrednictwem alternatywnego kanału.

Kody uwierzytelniające są generowane automatycznie i są ważne tylko przez 5 minut. Jeśli ten czas upłynął, należy powtórzyć czynność na naszej stronie internetowej, aby wygenerować nowy kod.

Uwaga: Żądanie nowego kodu powoduje automatyczne dezaktywowanie wszystkich poprzednich kodów. Jeśli podejmowałeś wiele prób, upewnij się, że wprowadzasz kod z ostatniej otrzymanej wiadomości.

Aby wypłacić środki:

1. Przejdź do zakładki „Wypłata środków” w swoim profilu.
2. Wybierz zbiórkę, z której chcesz wypłacić pieniądze.
3. Kliknij przycisk „Wypłać ”.
4. Wprowadź żądaną kwotę i podaj szczegóły wypłaty.
5. Na koniec potwierdź transakcję za pomocą kodu uwierzytelniającego wysłanego na Twój adres e-mail lub numer telefonu.

Pamiętaj, że aby wypłacić środki, musisz najpierw uzupełnić dane karty płatniczej do wypłat. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z nami, a my pomożemy Ci wypłacić środki tradycyjnym przelewem bankowym na Twoje konto.

Tak, oczywiście! Na stronie 4fund.com zatrzymujesz wszystkie zebrane środki i możesz w dowolnym momencie wypłacić dostępne saldo – nawet jeśli nie udało Ci się jeszcze w pełni osiągnąć wyznaczonego celu.

Możesz wypłacić środki w dowolnym momencie, nawet jeśli cel zbiórki nie został jeszcze osiągnięty.

Wypłacone środki zostaną przelane na Twoją kartę płatniczą niemal natychmiast po złożeniu wniosku o wypłatę za pośrednictwem Twojego profilu (zazwyczaj w ciągu kilku minut) dzięki rozwiązaniom VISA Direct i Mastercard Send.

Należy pamiętać, że proces ten może potrwać kilka dni roboczych, jeśli zlecenie wypłaty zostało złożone na konto bankowe.

Nie. Szczegóły dotyczące wypłat są ściśle poufne i widoczne wyłącznie dla Ciebie. Wypłacona kwota zniknie z salda dostępnego do wypłaty na Twoim prywatnym panelu użytkownika serwisu 4fund.com, ale łączna kwota widoczna na publicznej stronie Twojej zbiórki funduszy nie ulegnie zmianie.

Ze względów bezpieczeństwa oraz zgodnie z przepisami dotyczącymi usług finansowych możemy tymczasowo zablokować możliwość wypłat, aby zweryfikować wiarygodność Twojej zbiórki. Jeśli wypłaty ze zbiórki zostały zablokowane, niezwłocznie poinformujemy Cię o tym drogą mailową, podając dokładne informacje na temat kroków, jakie należy podjąć, lub dokumentów, które należy dostarczyć, aby odblokować konto. Prosimy o dokładne sprawdzenie skrzynki odbiorczej, w tym folderu ze spamem.

Jeśli Twoje wypłaty są zablokowane, a nie otrzymałeś od nas wiadomości e-mail, skontaktuj się z nami.

Zapoznaj się z przyczynami blokady wypłat na naszym blogu.

Aby dostosować limity transakcji i skonfigurować powiadomienia o wypłatach, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź dosekcji „Ustawienia” i wybierz zakładkę „Limity i uwierzytelnianie” z menu bocznego.
2. W sekcji„Limity i powiadomienia SMS” możesz dostosować „Dzienny limit wypłat” za pomocą menu rozwijanego.

Możesz otrzymywać powiadomienia o nowych darowiznach, komentarzach i nowościach bezpośrednio na swój adres e-mail. Aby w dowolnym momencie włączyć lub wyłączyć te powiadomienia:

1. Przejdź do strony konkretnej zbiórki funduszy.
2. Kliknij przycisk„Obserwuj”.
3. Zaznacz lub odznacz pola wyboru odpowiadające powiadomieniom, które chcesz otrzymywać lub których chcesz zrezygnować.

Aby zapisać się do naszego newslettera i otrzymywać najnowsze artykuły, przydatne wskazówki oraz podsumowania najciekawszych akcji charytatywnych, kliknij tutaj i podaj nam swój adres e-mail.

Jeśli chcesz zrezygnować z otrzymywania naszego newslettera, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do panelu„Ustawienia”.
2. Wybierz zakładkę„Ustawienia profilu”.
3. Przewiń w dół do sekcji„Inne”.
4. Odznacz pole wyboru:„Chcę otrzymywać sporadyczne wiadomości e-mail dotyczące najciekawszych wydarzeń i kampanii na 4fund.com”.

Możesz również po prostu kliknąć link„Anuluj subskrypcję” znajdujący się w stopce każdego newslettera, który od nas otrzymujesz.

Aby otrzymywać faktury za zakupione funkcje premium, wykonaj następujące czynności:

1. Zaloguj się do swojego profilu użytkownika.
2. Przejdź do zakładki „Ustawienia” i wybierz opcję „Faktury”.
3. Zaznacz pole wyboru„Chcę otrzymywać faktury ”.

Pamiętaj, że nie ma możliwości uzyskania faktury za usługi zakupione przed zaznaczeniem tego pola wyboru. Nie wystawiamy również faktur za darowizny.

Nie udzielamy porad podatkowych. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, skonsultuj się z doradcą podatkowym, aby uzyskać pewność, lub skontaktuj się z urzędem skarbowym w swoim kraju.

4fund.com to bezpłatna platforma internetowa, na której każdy może stworzyć kampanię zbiórki funduszy na dowolny cel, w tym społeczny, medyczny, biznesowy, osobisty i charytatywny. Jest ona prowadzona przez polską firmę Zrzutka.pl sp. z o.o. – wiodącą platformę crowdfundingową w Polsce z ponad 12-letnim doświadczeniem.

Utworzenie zbiórki zajmuje tylko kilka minut. Przygotuj swoją zbiórkę, udostępnij ją w mediach społecznościowych, aby zachęcić do przekazywania darowizn, i zacznij zbierać fundusze.

Aby zweryfikować konto firmowe, należy wykonać szczegółowe kroki opisane w naszym wpisie na blogu. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez cały proces krok po kroku.

Pełne instrukcje można przeczytać tutaj.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Wszystkie oficjalne wiadomości e-mail od serwisu 4fund.com są wysyłane wyłącznie z domen @4fund.com i @mail4fund.com. Jeśli otrzymasz wiadomość rzekomo pochodzącą z serwisu 4fund.com, ale wysłaną z innej domeny, nie klikaj żadnych linków i zgłoś to nam na adres [email protected]. Aby mieć pewność, że nasze wiadomości e-mail trafią do Twojej skrzynki odbiorczej, zalecamy dodanie tych domen do listy zaufanych nadawców.

Tak. Jako licencjonowany dostawca usług płatniczych jesteśmy zobowiązani do zapewnienia najwyższych standardów bezpieczeństwa Twoich płatności i danych.

Więcej informacji można znaleźć w zakładce„Bezpieczeństwo i ochrona”.

W serwisie 4fund.com przestrzegamy szeregu wymagań i procedur, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych i środków finansowych. Przygotowaliśmy również listę najważniejszych zasad bezpiecznego korzystania z naszej platformy do zbierania funduszy.

Przeczytaj ten artykuł na naszym blogu, aby dowiedzieć się, jak uniknąć oszustw internetowych i zabezpieczyć swoje pieniądze.

4fund.com posiada licencję na świadczenie usług płatniczych w Europejskim Obszarze Gospodarczym i w ramach tej licencji jest zobowiązany do weryfikacji tożsamości swoich klientów. Jest prowadzony przez polską spółkę zrzutka.pl, która jest wiodącym serwisem crowdfundingowym w Polsce.

Istnieją dwa procesy weryfikacji.

1. Weryfikacja profilu
2. Weryfikacja przyczyny fundraisera

Korzystamy również z globalnej firmy Onfido zajmującej się weryfikacją podmiotów i sprawdzaniem przeszłości. Ich technologia pozwala nam weryfikować naszych użytkowników w najwyższym stopniu.

Korzystamy również z różnych metod weryfikacji organizatorów i zapewnienia legalności kampanii fundraisingowych. Obejmują one:

• Weryfikacja tożsamości
• Weryfikacja biometryczna
• Proces weryfikacji

Dzięki tym procedurom wiemy dokładnie, kto zbiera fundusze na 4fund.com i możemy zadbać o odpowiedni poziom bezpieczeństwa.

Więcej informacji na temat procesu weryfikacji na 4fund.com można znaleźć na naszym blogu.

Aby Twoje dane były tak bezpieczne, jak to tylko możliwe, możesz dodatkowo upewnić się, że nikt nie patrzy Ci przez ramię!

Weryfikujemy tożsamość wszystkich Organizatorów. Ponadto, w sytuacjach określonych w naszym regulaminie (na przykład po przekroczeniu określonych progów zbiórki lub po otrzymaniu zgłoszeń do konkretnej zbiórki), weryfikujemy również prawdziwość celu podanego w opisie zbiórki, prosząc Organizatora o przesłanie nam odpowiednich dokumentów na jego potwierdzenie. W przypadku wątpliwości, czy środki z trwającej lub zakończonej już zbiórki zostały wykorzystane zgodnie z deklaracjami Organizatora, możemy również sprawdzić ich wydatkowanie, prosząc np. o przesłanie potwierdzeń przelewów, faktur lub paragonów.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub obawy dotyczące konkretnej zbiórki pieniędzy, skontaktuj się z Organizatorem, aby potwierdzić jej wiarygodność. Możesz również zgłosić nadużycie wobec fundraisera, które zostanie przeanalizowane przez naszych pracowników.

Jeśli masz wątpliwości co do legalności zbiórki pieniędzy na naszej stronie, zgłoś ją nam za pomocą przycisku "Zgłoś nadużycie". Wszystkie takie zgłoszenia są analizowane przez nasz zespół. Cieszymy się, że nasi użytkownicy pozostają czujni, ponieważ pozwala nam to szybciej i skuteczniej wykrywać wszelkie potencjalne nadużycia. Usuwane będą tylko te zbiórki pieniędzy, które naruszają nasze warunki użytkowania.

Użytkownik może w każdej chwili zablokować instalowanie plików cookies, usunąć stałe pliki cookies lub w inny sposób zmodyfikować warunki przechowywania lub otrzymywania plików cookies, korzystając z odpowiednich opcji swojej przeglądarki internetowej, tj. Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari.

W profilu każdego organizatora na 4fund.com, tuż pod tytułem i nazwą organizatora, znajduje się informacja o tym, w jaki sposób profil został zweryfikowany.

Dodatkowo, w przypadku zbiórek charytatywnych (na leczenie, usuwanie skutków pożarów, leczenie zwierząt, itp. Oznacza to, że Organizator przesłał nam dodatkowe dokumenty potwierdzające prawdziwość opisu danej zbiórki.

Chcemy, aby korzystanie z naszego portalu pozostało bezpłatne, dlatego nie możemy zapewnić płatności za pośrednictwem serwisu PayPal. Dostępne są inne metody płatności, np. Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Revolut, ZEN, iDeal, Bancontact, Multibanco, MB WAY, N26, Skrill i EPS.

Płatności internetowe są przetwarzane i zaksięgowane na koncie organizatora zbiórki niemal natychmiast – zazwyczaj trwa to maksymalnie 5 minut.

Nie ma żadnych opłat za rozpoczęcie lub zarządzanie zbiórką pieniędzy. Utworzenie i korzystanie z konta na 4fund.com jest w 100% BEZPŁATNE dla każdego. Nie ma żadnych opłat za darowizny lub wypłaty.

Osoby przekazujące darowizny również nie ponoszą żadnych opłat ani prowizji, niezależnie od wybranej formy płatności.

100% darowizny trafia do organizatora zbiórki - nie ma obowiązkowej opłaty transakcyjnej. Co więcej, organizator nie ponosi również żadnych opłat za rozpoczęcie zbiórki ani zarządzanie nią. Darczyńcy mogą wesprzeć 4fund.com opcjonalnie, ale nigdy nie jest to wymagane.

Aby przekazać środki na wybraną zbiórkę, wystarczy nacisnąć przycisk "Przekaż darowiznę" na stronie zbiórki, a następnie wybrać preferowaną metodę płatności i wypełnić podstawowe informacje w formularzu płatności i gotowe!

Po pomyślnym przekazaniu darowizny otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem. Płatność pojawi się również na karcie Darczyńcy na stronie zbiórki pieniędzy, na której dokonano darowizny.

Jeśli nie widzisz płatności, możesz wysłać wiadomość e-mail do fundraisera, aby sprawdzić, czy ją otrzymał. Aby to zrobić, kliknij nazwę fundraisera tuż nad jego zdjęciem i wybierz "Zapytaj fundraisera".

Nasze podstawowe usługi są całkowicie bezpłatne, ale jako organizator możesz również wykupić różne opcje promocji i ulepszeń. Ich ceny można sprawdzić poniżej.

Datę zakończenia zbiórki można zmienić w dowolnym momencie. Aby przedłużyć czas trwania zbiórki, wystarczy kliknąć przycisk "Edytuj podstawowe informacje" na stronie zbiórki - wprowadź nową datę zakończenia w polu "Data zakończenia" i kliknij "Zapisz".

Po zalogowaniu się na stronie fundraisera, po prawej stronie obrazu pojawi się przycisk"Edytuj podstawowe informacje".

Kliknięcie go umożliwi edycję następujących danych:

• Celzbiórki, czyli jej tytuł. W tej sekcji należy wpisać nagłówek, który będzie widoczny w katalogu i podglądzie. Cel powinien być krótki i chwytliwy - szczegółowy opis tego, na co zbierane są środki, powinien znaleźć się w opisie zbiórki.
• Minimalna kwota darowizny, która odnosi się do najmniejszej lub najniższej kwoty darowizny, jaką można przekazać na określony cel. Całkowita kwota to suma, którą chcesz zebrać i może być również ukryta przed darczyńcami - wystarczy zaznaczyć pole wyboru.
• Data zakończenia zbiór ki - domyślnie jest ustawiona na 90 dni, ale można ją zmienić w dowolnym momencie.
• Zaznaczając pole wyboru "Pokaż zbiórkę w Google i w naszym katalogu (włącz indeksowanie)", zezwolisz na jej wyświetlanie w naszym katalogu zbiórek i w wyszukiwarkach, takich jak Google.
• Kategoria to zakładka w naszym katalogu, w której będzie wyświetlana Twoja zbiórka.
• Wiadomość z podziękowaniemdla Darczyńców - po zaznaczeniu odpowiedniego pola, rozwinie się pole, w którym możesz wpisać własną wiadomość z podziękowaniem, która będzie wyświetlana każdemu Darczyńcy po przekazaniu darowizny na Twoją zbiórkę. W wiadomości z podziękowaniem możesz również dodać link (np. do filmu na YouTube lub galerii zdjęć) - w tym celu zaznacz tekst, który ma prowadzić do otwarcia strony i kliknij ikonę widoczną w lewym górnym rogu pola tekstowego.

Po zakończeniu edycji kliknij "Zapisz", aby zapisać zmiany.

Po zalogowaniu się do swojego profilu zobaczysz tylko opcję wypłaty na kartę płatniczą. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z tym związane, prosimy o kontakt - podpowiemy, jak wypłacić środki za pomocą tradycyjnego przelewu bankowego na konto bankowe.

Przerwanie zbiórki nie wiąże się z żadnymi konsekwencjami finansowymi.

Informacje o darczyńcach można wyświetlić, tworząc raport darowizn (również dla anonimowych i niezarejestrowanych darczyńców). Wystarczy przejść do zakładki "Moja kolekcja" -> kliknąć "...Więcej" -> "Finanse" -> "Finanse" -> i "Eksportuj plik XLS".

W raporcie darowizn znajdziesz pełną listę darczyńców z danej kolekcji, w tym przekazaną kwotę, metodę płatności, adres e-mail podany podczas przekazywania darowizny i inne szczegóły (jeśli są dostępne).

Dodatkowe funkcje

Jeśli chcesz utworzyć własny link śledzący, który będzie wyświetlał statystyki kliknięć i darowizn, naciśnij przycisk"Więcej" na wybranej zbiórce pieniędzy i kliknij"Link śledzący":

Wybierz i napisz własny link śledzący lub kliknij przycisk "Losowy", aby wygenerować losowy ciąg:

Teraz kliknij przycisk "Wyślij":

Aby sprawdzić, ile osób kliknęło na link i ile darowizn zostało przekazanych za pomocą tego linku, dodaj znak "+" na końcu (np. 4fund.com/z/my_fundraiser+). Możesz utworzyć wiele linków śledzących dla każdej zbiórki pieniędzy.

Skarbonkana 4fund.com działa jak internetowa puszka na datki - pracownicy konkretnej firmy, fani danego celebryty czy osoby zgromadzone w jednej grupie na Facebooku mogą wpłacać do niej datki i obserwować, ile środków udało im się zebrać. Osoba tworząca skarbonkę występuje w roli Organizatora i może edytować jej opis, link, a także podziękowania za wpłatę. Wszystkie środki zebrane w skarbonce są dopisywane do salda głównej zbiórki. Ważnym szczegółem jest to, że gdy tworzysz skarbonkę dla zbiórki innej osoby, nie musisz weryfikować swojego konta!

Sekcja skarbonek znajduje się w widoku zbiórki pod postami z nagrodami. Aby umożliwić użytkownikom tworzenie skarbonek dla Twojej zbiórki pieniędzy, kliknij "Włącz możliwość tworzenia skarbonek". Możesz również utworzyć skarbonkę samodzielnie, klikając "Dodaj skarbonkę".

Jeśli chcesz okazać wdzięczność za otrzymaną darowiznę, możesz utworzyć własne spersonalizowane podziękowanie za darowiznę i ustawić jego treść w sekcji "Edytuj podstawowe informacje" fundraisera. Publikowanie aktualizacji to również świetny sposób na utrzymywanie darczyńców w kontakcie.

Utworzenie zbiórki pieniędzy jest bardzo prostą operacją. Podstawową zbiórkę można utworzyć w mniej niż 30 sekund! Jednak dla profesjonalnych i bardziej wymagających użytkowników przygotowaliśmy kilka ciekawych rozwiązań, takich jak link śledzący, skarbonki, nagrody, widgety, kody QR i wiele innych. Wszystkie zaawansowane funkcjonalności 4fund.com zostały zebrane dla Ciebie w tym artykule na blogu. Miłej lektury!

Ze względu na bardzo dużą liczbę zgłoszeń, w naszych mediach społecznościowych promujemy tylko wybrane przez nas zbiórki. Zachęcamy do zapoznania się z artykułami, w których zebraliśmy wskazówki pozwalające zwiększyć skuteczność zbiórek:

• Zaawansowane funkcje
• Jak skutecznie zorganizować zbiórkę pieniędzy?
• Jak stworzyć gwiazdorską zbiórkę pieniędzy?
• Google Analytics i Google Ads
• Reklama na Facebooku

Sekcja ofert/aukcji znajduje się tuż pod przydatnymi linkami, pod opisem zbiórki pieniędzy. Aby dodać nową ofertę lub aukcję, wybierz przycisk "Dodaj ofertę/aukcję":

Aby edytować istniejącą ofertę, wystarczy wybrać "Edytuj ofertę/aukcję" z rozwijanego menu ukrytego pod przyciskiem "Więcej" na podglądzie oferty.

Funkcja promowania zbiórki pieniędzy jest dodatkowo płatna i można ją wykupić, klikając przycisk "Promuj" na swojej zbiórce pieniędzy. Promowana zbiórka będzie wyświetlana tutaj, a także może pojawić się wśród zbiórek reklamowanych na Facebooku i w Google Ads.

Za pomocą postów możesz przekazywać osobom, które wsparły Twoją zbiórkę, określone informacje - takie jak na przykład: kody dostępu lub linki do Twoich treści (zdjęć lub filmów, dostęp do prowadzonych przez Ciebie szkoleń, hasła do oferowanych przez Ciebie treści premium i inne). Posty są przypisane do ofert - aby dodać posty, musisz najpierw dodać co najmniej jedną ofertę do swojej zbiórki pieniędzy.

Za pomocą postów możesz przekazywać Darczyńcom określone informacje, takie jak linki do treści, kody dostępu (zdjęcia lub filmy, dostęp do prowadzonych przez Ciebie szkoleń, hasła do oferowanych przez Ciebie treści premium i inne). Wystarczy dodać co najmniej jedną ofertę do zbiórki pieniędzy.

Możesz wykupić funkcje premium lub skorzystać z opcji reklam remarketingowych Facebooka. Aby zobaczyć szczegóły wspomnianych reklam po zalogowaniu się na swoje konto, przejdź do swojego fundraisera i wybierz opcję "Promuj".

Nasze podstawowe usługi są całkowicie bezpłatne, ale jako organizator możesz również wykupić różne opcje promocji i ulepszeń:

• Indywidualny adres strony internetowej (alias)- każdy z łatwością zapamięta adres Twojej zbiórki pieniędzy dzięki naszemu przyjaznemu linkowi - na przykład: 4fund.com/your_name.
• Promowana zbiórka [będzie dostępna wkrótce]- dzięki tej opcji Twoja zbiórka będzie wyświetlana tutaj.
• Wyróżnienie promowanej zbiórki[wkrótce] - dzięki temu Twoja zbiórka będzie wyświetlana na najwyższej możliwej pozycji w naszym katalogu.

Koszt zależy od okresu, na jaki wykupiona jest dana usługa premium i jest dostępny w zakładce "Promuj". Możesz również wykupić pakiet wszystkich trzech opcji w atrakcyjnej cenie!

Po zalogowaniu się na swoje konto, przejdź do swojej zbiórki pieniędzy i wybierz opcję "Promuj". Pamiętaj, aby dokonać płatności po wybraniu dodatkowych funkcji, którymi jesteś zainteresowany. Możesz zapłacić z salda zbiórki pieniędzy lub za pośrednictwem płatności online.

Istnieje kilka sposobów na podzielenie się zbiórką pieniędzy ze znajomymi. Oto kilka pomysłów:

• Udostępnij link: Możesz udostępnić link do zbiórki znajomym za pośrednictwem platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, Instagram lub za pośrednictwem aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak WhatsApp lub Telegram. Wystarczy skopiować link i udostępnić go znajomym.
• Udostępnianie przez e-mail: Możesz także wysłać wiadomość e-mail do znajomych z linkiem do zbiórki pieniędzy.
• Zorganizuj wydarzenie: Możesz zorganizować wydarzenie, takie jak impreza charytatywna lub spacer charytatywny i zaprosić na nie swoich znajomych.

Możesz udostępnić dowolną zbiórkę, kopiując jej adres URL lub klikając dedykowany przycisk "Udostępnij" na stronie zbiórki. Udostępnianie ma duże znaczenie - zbiórki pieniędzy udostępniane na różnych kanałach zbierają średnio 6,5 razy więcej funduszy!

Kod QR można utworzyć dla dowolnej kampanii zbierania funduszy. Wystarczy zrobić zdjęcie, aby uzyskać dostęp do informacji lub dokonać płatności. Kod QR można umieścić na dowolnym materialnym nośniku: plakatach, ulotkach, prezentacjach, tablicach ogłoszeń lub pokazać go znajomym na ekranie ich telefonu. Możesz zapomnieć o dyktowaniu adresu zbiórki: kliknij ". .more" -> -> "Prze ślij kod QR" na stronie zbiórki i gotowe.

Poniżej znajdują się dokumenty – wzory pełnomocnictw i zgód, które mogą okazać się przydatne podczas procesu weryfikacji profilu i zbiórki funduszy:

1. Zgoda na prowadzenie zbiórki funduszy w moim imieniu oraz na przetwarzanie mojej dokumentacji medycznej (pobierz)
2. Zgoda na przetwarzanie mojej dokumentacji medycznej (pobierz)
3. Zgoda na prowadzenie zbiórki funduszy w imieniu osoby pozostającej pod moją opieką oraz na przetwarzanie jej dokumentacji medycznej (pobierz)
4. Zgoda na prowadzenie zbiórki funduszy w moim imieniu (pobierz)
5. Zgoda na prowadzenie zbiórki funduszy w imieniu osoby pozostającej pod moją opieką (pobierz)
6. Zgoda na prowadzenie zbiórki funduszy w imieniu instytucji, w której jestem zatrudniony/którą zarządzam (pobierz)
7. Oświadczenie o statusie PEP (pobierz)
8. Oświadczenie o źródłach pochodzenia majątku – PEP (pobierz)

Możesz otrzymywać powiadomienia o nowych darowiznach, komentarzach, nowościach i zakończeniu zbiórek pieniędzy na swój adres e-mail. Aby włączyć powiadomienia, kliknij przycisk "Powiadomienia" na stronie interesującej Cię zbiórki pieniędzy i zaznacz odpowiednie pola wyboru

Istnieją pewne działania, które są zabronione na 4fund.com:

1. Nie możesz zbierać funduszy na cele, które byłyby nielegalne w Twoim kraju lub w Polsce (kraju naszej siedziby). Polskie prawo nie zabrania większości celów fundraiserów, ale z jednym znaczącym wyjątkiem - nie można zbierać funduszy na pokrycie grzywien lub kaucji nałożonych w postępowaniu karnym.
2. Cel lub opis zbiórki nie może popierać, wspierać lub promować nienawiści, przemocy, dyskryminacji, terroryzmu, faszyzmu lub innych ustrojów totalitarnych, ani publicznie przyzwalać na popełnianie przestępstw.
3. W ramach zbiórki pieniędzy nie można nikogo krzywdzić, oczerniać ani zniesławiać. Dotyczy to zarówno celu zbiórki, jak i jej opisu. Możesz zbierać fundusze w celu sfinansowania postępowania sądowego przeciwko komuś (np. w celu opłacenia honorariów prawników), ale jeśli wskażesz jakiekolwiek okoliczności, które mogą zniesławić kogoś w opisie Twojej zbiórki, a ktoś zgłosi nam zastrzeżenia, będziesz musiał udowodnić, że to, co napisałeś, jest prawdą, za pomocą odpowiedniego oficjalnego dokumentu (np. odpowiedniego wyroku sądu). Pamiętaj, że 4fund.com nie jest sądem ani miejscem rozstrzygania sporów.
4. Nie możesz zbierać funduszy na zakup broni (niezależnie od legalności takiego zakupu).
5. Nie możesz zbierać funduszy na finansowanie hazardu, prostytucji lub pornografii (niezależnie od legalności takich działań).
6. Użytkownik nie może używać 4fund.com do finansowania lub rozpowszechniania dezinformacji lub fałszywych wiadomości. Jeśli uznamy, że informacje zawarte w opisie zbiórki są wątpliwe, będziemy musieli to udowodnić. Opis zbiórki powinien być prawdziwy i możliwy do zweryfikowania.
7. Nie możesz oferować udziałów w firmach w zamian za darowiznę na rzecz swojej zbiórki pieniędzy ani organizować zbiórek pieniędzy, w których darowizny byłyby traktowane jako pożyczki od darczyńców. Wynika to z faktu, że jesteśmy witryną crowdfundingową opartą na darowiznach, a nie na crowdfundingu udziałowym - jeśli Twój biznesplan obejmuje takie rozwiązanie, sugerujemy skorzystanie z wyspecjalizowanej witryny.

Jeśli chcesz zrezygnować z subskrypcji newslettera lub otrzymywania powiadomień o konkretnej zbiórce pieniędzy, kliknij link w stopce wiadomości.

Jeśli chcesz wycofać swoją zgodę na otrzymywanie powiadomień push, poszukaj tej opcji w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

Istnieje kilka sposobów na promocję zbiórki funduszy:

• Udostępnij link w mediach społecznościowych – na Instagramie, Facebooku itp.
• Wyślij e-mail do rodziny i przyjaciół i poproś ich, aby również udostępnili ten link.
• Skontaktuj się z lokalnymi mediami i opowiedz swoją historię.
• Możesz również umieścić miniaturę zdjęcia na dowolnej zewnętrznej stronie, korzystając z opcji „Utwórz widżet”, wydrukować plakat lub kod QR – wszystkie te funkcje znajdziesz, klikając przycisk „Więcej” na stronie swojej zbiórki.

Nasze publiczne API jest dostępne pod adresem https://4fund.com/api/v1/public/doc. Jeśli chcesz uzyskać dostęp, prześlij prośbę za pomocą formularza w sekcji kontaktowej.

Po rozpatrzeniu Państwa wniosku oraz zaplanowanego sposobu wykorzystania API usługa przydzieli dedykowany token dostępu („access_token”).

Jeśli mają Państwo jakieś sugestie lub propozycje nowych punktów końcowych, prosimy o kontakt. Jednocześnie informujemy, że punkty końcowe obsługujące kluczowe funkcje, takie jak:

• logowanie/rejestracja/resetowanie hasła użytkownika
• płatności
• wypłata środków
• weryfikacja użytkownika
• zakup pakietu premium
• sprawdzanie salda wypłat

nie są publicznie dostępne i mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom oferującym różne usługi oparte na dostępie do rachunków bankowych, np. agregację danych lub zarządzanie finansami osobistymi. Wśród nich mogą znajdować się wyłącznie banki, instytucje płatnicze lub inni dostawcy posiadający odpowiednią licencję na świadczenie tego rodzaju usług (zgodnie z przepisami zawartymi w dyrektywie o usługach płatniczych 2 – dyrektywie UE wprowadzającej jednolity rynek płatności w krajach UE).