Cześć, jak możemy Ci pomóc?

FAQ


Blog

Bezpieczeństwo

Jak mogę utworzyć konto firmowe dla mojej organizacji?
Jak mogę utworzyć konto firmowe dla mojej organizacji?

Czy zbieranie funduszy na 4fund.com jest bezpieczne?
Czy zbieranie funduszy na 4fund.com jest bezpieczne?

W jaki sposób 4fund.com weryfikuje Organizatorów i na czym polega proces weryfikacji?
W jaki sposób 4fund.com weryfikuje Organizatorów i na czym polega proces weryfikacji?

Jak długo trwa weryfikacja?
Jak długo trwa weryfikacja?

Jakie dokumenty muszę przesłać podczas weryfikacji?
Jakie dokumenty muszę przesłać podczas weryfikacji?

Co mogę zrobić, aby zapewnić dalszą ochronę danych?
Co mogę zrobić, aby zapewnić dalszą ochronę danych?

Czy 4fund.com weryfikuje fundraiserów?
Czy 4fund.com weryfikuje fundraiserów?

Jak mogę zweryfikować opis zbiórki pieniędzy?
Jak mogę zweryfikować opis zbiórki pieniędzy?

Kiedy i jak mogę zgłosić podejrzaną zbiórkę pieniędzy?
Kiedy i jak mogę zgłosić podejrzaną zbiórkę pieniędzy?

Co zrobić, jeśli mój kod uwierzytelniający nie dotarł?
Co zrobić, jeśli mój kod uwierzytelniający nie dotarł?

Co zrobić, jeśli kod uwierzytelniający nie działa?
Co zrobić, jeśli kod uwierzytelniający nie działa?

Jak zmienić adres e-mail przypisany do mojego konta?
Jak zmienić adres e-mail przypisany do mojego konta?

PEP - co to oznacza?
PEP - co to oznacza?

Co powinienem zrobić, jeśli przez pomyłkę deklaracja PEP została błędnie oznaczona?
Co powinienem zrobić, jeśli przez pomyłkę deklaracja PEP została błędnie oznaczona?

Jak zmienić organizatora zbiórki pieniędzy?
Jak zmienić organizatora zbiórki pieniędzy?

Czy podczas weryfikacji muszę przesłać skan/zdjęcie dokumentu tożsamości?
Czy podczas weryfikacji muszę przesłać skan/zdjęcie dokumentu tożsamości?

Jak mogę zweryfikować swój profil na 4fund.com?
Jak mogę zweryfikować swój profil na 4fund.com?

Jak bezpiecznie korzystać z 4fund.com?
Jak bezpiecznie korzystać z 4fund.com?

Poniżej wymieniliśmy najważniejsze zasady bezpiecznego korzystania z 4fund.com:

  1. Loguj się do 4fund.com tylko na zaufanym urządzeniu, korzystając z bezpiecznych sieci Wi-Fi. Nie loguj się na swoje konto użytkownika 4fund.com w sieciach publicznych, takich jak centra handlowe, restauracje, dworce kolejowe, lotniska itp.
  2. Dbaj o bezpieczeństwo urządzeń, z których korzystasz: nie udostępniaj ich osobom trzecim, nie pozostawiaj ich bez nadzoru, korzystaj z ochrony przed kradzieżą, korzystaj z renomowanego oprogramowania antywirusowego i pamiętaj o ich aktualizacji.
  3. Po zalogowaniu się do 4fund.com nie opuszczaj urządzenia, z którego korzystasz. Po zakończeniu aktywności pamiętaj o wylogowaniu się.
  4. Zawsze sprawdzaj, czy Twoja przeglądarka pokazuje adres "https://4fund.com/" - bez literówek i przekłamań, adres musi zaczynać się od "https://" a nie "http://" oraz ikonę kłódki, po kliknięciu w którą wyświetli się informacja o podmiocie, dla którego został wydany certyfikat bezpieczeństwa (w naszym przypadku wydany certyfikat jest dla Zrzutka.pl sp. z o. o.):

    Image

  5. Jeśli adres jest inny (np. fourfund, forfound itp.), oznacza to, że ktoś podszywa się pod naszą stronę w celu popełnienia oszustwa - koniecznie daj nam znać, jeśli zauważysz taką sytuację! To samo dotyczy braku kłódki lub "https://".
  6. Zadbaj o swoje hasło logowania.
    • Stwórz silne hasło do swojego konta użytkownika na 4fund.com
    • W 4fund.com wymagamy, aby hasło składało się z minimum 8 znaków, jednej małej litery, jednej wielkiej litery i cyfry lub znaku specjalnego.
    • Pamiętaj o regularnej zmianie hasła. Co 90 dni będziemy przypominać o konieczności jego zmiany.
    • Nie udostępniaj nikomu swojego hasła logowania. Jeśli istnieje możliwość, że ktoś mógł zobaczyć Twoje hasło, natychmiast je zmień.
    • Nie przechowuj hasła w miejscu dostępnym dla innych, np. na kartce papieru, w notatniku, w kalendarzu itp. Zaleca się korzystanie z menedżera haseł, który ułatwia zapamiętywanie i szyfrowanie haseł.
    • Zalecamy, aby Twoje hasło na 4fund.com było unikalne (inne niż hasło np. do poczty, Facebooka itp.), abyś był bezpieczny w przypadku wycieku Twoich danych z dowolnego portalu. Dlatego ważne jest, aby hasła były różne.
  7. Potwierdzenie wrażliwych operacji, np. pierwszej weryfikacji konta Organizatora, historii wypłat starszych niż 90 dni, dokonywania zwrotów itp. będzie wymagało potwierdzenia kodem z wiadomości e-mail lub SMS. Metodę autoryzacji ustawisz w zakładce "Limity i autoryzacje".
  8. W zakładce "Limity i autoryzacje" warto również ustawić limit dziennych wypłat, a także powiadomienia SMS o wysokich wypłatach.
  9. Jako Darczyńca pamiętaj o zasadzie ograniczonego zaufania. Przed przekazaniem darowizny sprawdź, czy organizator zbiórki jest zweryfikowany. W przypadku zbiórek charytatywnych warto zwrócić uwagę, czy posiada on ikonę potwierdzającą wiarygodność opisu. Zbiórka z taką ikoną ma opis zweryfikowany na podstawie dokumentów medycznych itp. przesłanych przez Organizatora.

Instrukcje zarządzania plikami cookie
Instrukcje zarządzania plikami cookie

Jak mogę zweryfikować konto firmowe?
Jak mogę zweryfikować konto firmowe?

Jak sprawdzić wiarygodność przed dokonaniem płatności?
Jak sprawdzić wiarygodność przed dokonaniem płatności?

Rozlicz darowiznę i zapłać niższy podatek

Jak pobrać zestawienie moich wpłat na 4fund.com (np. do rozliczenia PIT)?
Jak pobrać zestawienie moich wpłat na 4fund.com (np. do rozliczenia PIT)?
Jeżeli wpłacałeś na rzecz organizacji zajmujących się działalnością społecznie użyteczną, możesz skorzystać z ulgi i zapłacić niższy podatek. Aby rozliczyć w swoim zeznaniu podatkowym przekazaną darowiznę, potrzebujesz jedynie potwierdzenia dokonanej wpłaty. Podaj swój adres mailowy, a wyślemy Ci zestawienie Twoich dotychczasowych wpłat. Dowiedz się więcej.
Wygeneruj swoje roczne zestawienie wpłat

Szukasz konkretnej zrzutki?

Wyżej nie ma odpowiedzi na Twoje pytanie?

Zaloguj się, aby napisać do nas przez formularz kontaktowy.