Regulamin

W skrócie, czyli co warto wiedzieć przed rozpoczęciem zbiórki funduszy.

1. Jak działa serwis 4fund.com?
   
   4fund.com to narzędzie, które pozwala zbierać fundusze na niemal każdy cel. Dzięki wsparciu innych użytkowników naszej strony możesz zbierać darowizny, aby osiągnąć swoje cele.
   
   Korzystanie z naszej strony jest bezpłatne. Nie pobieramy żadnej prowizji od wpłat ani wypłat, ani żadnych opłat za utworzenie i prowadzenie zbiórki. Poprosimy jednak Ciebie i Twoich darczyńców o przekazanie niewielkiej, dobrowolnej darowizny na nasze konto podczas dokonywania przelewów do lub ze zbiórki. Będziesz mógł dowolnie dostosować kwotę wspomnianej darowizny lub zrezygnować z jej przekazania, jeśli po prostu nie masz ochoty nas wspierać. Opcje premium, takie jak promowanie Twojej zbiórki na naszej stronie internetowej, są jedynymi usługami, za które pobieramy obowiązkowe opłaty.
   
   Ważne jest, abyś jasno określił cel swojej zbiórki – jeśli opiszesz go szczegółowo, wzbudzisz większe zainteresowanie wśród darczyńców, którzy będą dokładnie wiedzieć, na co przekazują darowizny. Poza tym, zbierając darowizny, zawierasz umowę ze swoimi darczyńcami, dlatego ważne jest, aby określić jej warunki. Nawet jeśli nie oferujesz nic w zamian za darowizny, opis Twojej zbiórki poinformuje darczyńców, w jaki sposób zamierzasz wykorzystać zebrane środki, a oni mogą oczekiwać, że postąpisz zgodnie z obietnicą.
   
   
2. Weryfikacja konta – kiedy możesz zacząć zbierać darowizny?
   
   Działamy jako licencjonowany dostawca usług płatniczych. Aby świadczyć takie usługi, musimy przestrzegać obowiązujących przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu. Wymaga to od nas weryfikacji tożsamości naszych klientów, zanim damy im możliwość zbierania funduszy na naszej stronie internetowej.
   
   Dołożyliśmy wszelkich starań, aby proces ten był jak najszybszy i jak najprostszy. Aby zweryfikować swoją tożsamość, wystarczy posiadać ważny dowód osobisty, paszport lub zezwolenie na pobyt wydane w jednym z krajów Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Po wypełnieniu danych osobowych w formularzu identyfikacyjnym na naszej stronie internetowej zostaniesz przekierowany do widżetu udostępnionego przez naszego partnera – firmę Onfido Limited z siedzibą w Wielkiej Brytanii. Widżet ten poprowadzi Cię przez proces weryfikacji tożsamości, który nie powinien zająć więcej niż 5 minut.
   
   Aby wypłacić środki zebrane w ramach zbiórek, potrzebna będzie również karta płatnicza Mastercard lub VISA lub konto bankowe prowadzone w banku z siedzibą w jednym z krajów EOG. Po zweryfikowaniu tożsamości i przed pierwszą wypłatą konieczne będzie podanie danych swojej karty na bezpiecznej stronie, gdzie zweryfikujesz swoją kartę, lub alternatywnie dokonasz wpłaty w wysokości 0,1 EUR (kwota ta zostanie automatycznie zwrócona po weryfikacji) na numer konta bankowego, korzystając z danych przelewu podanych na ekranie. Po przypisaniu karty płatniczej do konta na 4fund.com wszystkie wypłaty będą realizowane na konto bankowe powiązane z tą kartą, niemal w czasie rzeczywistym dzięki rozwiązaniom VISA Direct® i Mastercard Send®, lub przelewem bankowym na konto bankowe przypisane do konta na 4fund.com. Jeśli dodasz obie metody wypłat, będziesz mógł wybrać, której z nich chcesz użyć przy każdej wypłacie środków z serwisu 4fund.com.
   
   Ważne! Sprawdź z wyprzedzeniem, czy Twój bank obsługuje rozwiązania VISA Direct® lub Mastercard Send® – w przypadku niektórych banków mogą one być obecnie niedostępne, co uniemożliwi dokonywanie wypłat. Jeśli Twój bank nie obsługuje jeszcze rozwiązań VISA Direct® i Mastercard Send®, zalecamy, abyś przed podjęciem decyzji o wypłacie środków zgromadzonych u nas zaopatrzył się w kartę płatniczą od dostawcy, który je obsługuje, np. ZEN.
   
   Istnieje kilka podstawowych funkcji konta 4fund.com:
   
   
   1. Tylko osoby fizyczne mogą otworzyć konto, korzystając z naszej standardowej rejestracji i weryfikacji online. Jeśli reprezentujesz osobę prawną lub inny podmiot, możesz skontaktować się z nami pod adresem lub korzystając ze specjalnego formularza dostępnego w procesie rejestracji i weryfikacji, a my możemy podjąć decyzję o otwarciu konta dla tego podmiotu. Jeśli tak postąpimy, przeprowadzimy Cię przez proces rejestracji. Należy pamiętać, że poniższe Regulaminy mają bezpośrednie zastosowanie wyłącznie do kont osób fizycznych. W przypadku osób prawnych lub innych podmiotów ich postanowienia mogą być stosowane w inny sposób, a warunki korzystania z Witryny możemy dodatkowo określić w odrębnej umowie.
   2. Aby założyć konto na 4fund.com, musisz być rezydentem jednego z krajów Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Musisz również posiadać kartę płatniczą Mastercard lub Visa wydaną w jednym z krajów Europejskiego Obszaru Gospodarczego przez instytucję finansową obsługującą rozwiązanie VISA Direct® lub Mastercard Send®, aby móc wypłacić środki zebrane w ramach zbiórki, lub posiadać rachunek bankowy prowadzony na Twoje nazwisko w banku z siedzibą w jednym z krajów EOG;
   3. Jedna osoba może posiadać tylko jedno konto na 4fund.com. Możesz jednak organizować dowolną liczbę zbiórek funduszy;
   4. Konto może należeć wyłącznie do jednej osoby. Nie oferujemy kont wspólnych. Nie ma również możliwości przeniesienia konta na inną osobę;
   5. Do konta 4fund.com można przypisać tylko jedną kartę i tylko jedno konto bankowe jednocześnie. Możesz zmienić kartę powiązaną z kontem 4fund.com, jednak w ciągu 30 dni można dokonać maksymalnie 3 takich zmian.
   
   
3. Weryfikacja celu zbiórki
   
   Przywiązujemy dużą wagę do bezpieczeństwa i wiarygodności zbiórek organizowanych na naszej stronie. Uważamy, że darczyńcy mają prawo wiedzieć, że kiedy przekazują darowiznę na konkretną zbiórkę, ich pieniądze zostaną wydane dokładnie zgodnie z opisem. Dlatego wprowadziliśmy procedury weryfikacji zbiórek.
   
   W ramach tego procesu poprosimy Cię o dostarczenie dokumentów potwierdzających, że cel Twojej zbiórki oraz wszelkie istotne informacje podane w jej opisie są zgodne z prawdą. Każda zbiórka może zostać poddana weryfikacji w dowolnym momencie. Weryfikacja jest obowiązkowa, jeśli suma zebranych środków przekroczy 5 000 € w ramach jednej zbiórki lub łączna kwota zebrana we wszystkich Twoich zbiórkach przekroczy 12 500 €. Od momentu rozpoczęcia weryfikacji, aż do zakończenia tej procedury, nie będziesz mógł wypłacić środków ze swojej zbiórki. Pamiętaj, aby zachować wszystkie faktury, potwierdzenia przelewów oraz wszelkie inne istotne dokumenty.
   
   Dokumenty, o których dostarczenie poprosimy, zależą od celu zbiórki oraz okoliczności określonych w jej opisie. Na przykład, jeśli zbierasz fundusze na leczenie, powinieneś być w stanie przedstawić dokumenty potwierdzające opisany przez Ciebie stan zdrowia. Jeśli po dokonaniu wypłat ze zbiórki pojawią się jakiekolwiek podejrzenia dotyczące faktycznego wykorzystania środków, możemy również poprosić Cię o dostarczenie nam dokumentów pokazujących, w jaki sposób pieniądze zostały wydane.
   
   Wszystkie wymagane dokumenty będziesz mógł przesłać w formie skanów lub zdjęć bezpośrednio w swoim profilu użytkownika na stronie 4fund.com. Nasi pracownicy przeprowadzą Cię przez proces weryfikacji i pozostaną do Twojej dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań.
   
   Ważne jest, abyś regularnie sprawdzał skrzynkę odbiorczą podanego nam adresu e-mail. Jeśli rozpoczniemy proces weryfikacji i nie otrzymamy od Ciebie wymaganych dokumentów w ciągu 14 dni, możemy wstrzymać Twoją zbiórkę i zwrócić jej saldo darczyńcom.
   
   
4. Na co można zbierać fundusze i co jest zabronione
   
   Na 4fund.com możesz zbierać fundusze na niemal wszystko, o ile mieści się to w granicach prawa. Możesz zbierać pieniądze na cele charytatywne, a także na swoje prywatne cele. Nie oceniamy celu Twojej zbiórki na podstawie przekonań politycznych lub społecznych, a decyzja o tym, czy warto przekazać darowiznę, należy nie do nas, ale do Twoich darczyńców.
   
   Istnieją jednak pewne działania, które są zabronione na 4fund.com:
   
   
   1. Nie wolno organizować zbiórek na cele, które byłyby niezgodne z prawem w Twoim kraju lub w Polsce (kraju, w którym znajduje się nasza siedziba). Polskie prawo nie zabrania większości celów zbiórek, z jednym istotnym wyjątkiem – nie wolno organizować zbiórek na pokrycie grzywien lub kaucji nałożonych w postępowaniu karnym.
   2. Cel lub opis Twojej zbiórki nie może popierać, wspierać ani promować nienawiści, przemocy, dyskryminacji, terroryzmu, faszyzmu ani innych reżimów totalitarnych, ani publicznie usprawiedliwiać przestępstw.
   3. Nie wolno Ci krzywdzić, oczerniać ani zniesławiać nikogo poprzez swoją zbiórkę. Dotyczy to zarówno celu Twojej zbiórki, jak i jej opisu. Możesz zbierać fundusze na sfinansowanie postępowania sądowego przeciwko komuś (np. na pokrycie honorariów prawników), ale jeśli w opisie zbiórki wskażesz jakiekolwiek okoliczności, które mogą zniesławić daną osobę, a osoba ta zgłosi nam zastrzeżenia, będziesz musiał udowodnić, że to, co piszesz, jest prawdą, przedstawiając odpowiedni oficjalny dokument (np. odpowiedni wyrok sądowy). Pamiętaj, że 4fund.com nie jest ani sądem, ani miejscem rozstrzygania sporów.
   4. Nie wolno organizować zbiórek na zakup broni (niezależnie od legalności takiego zakupu).
   5. Nie wolno organizować zbiórek na finansowanie hazardu, prostytucji ani pornografii (niezależnie od legalności takich działalności).
   6. Nie wolno wykorzystywać serwisu 4fund.com do finansowania lub rozpowszechniania dezinformacji lub fałszywych wiadomości. Jeśli uznamy, że to, co piszesz w opisie swojej zbiórki, budzi wątpliwości, poprosimy Cię o udowodnienie tego. Opis zbiórki powinien być prawdziwy i weryfikowalny.
   7. Nie wolno oferować udziałów w spółkach w zamian za darowizny na rzecz zbiórki ani tworzyć zbiórek, w ramach których darowizny byłyby traktowane jako pożyczki udzielone Ci przez darczyńców.Wynika to z faktu, że jesteśmy platformą crowdfundingową opartą na darowiznach, a nie na finansowaniu kapitałowym – jeśli Twój biznesplan przewiduje takie rozwiązanie, sugerujemy skorzystanie ze specjalistycznej platformy.
   8. Nie wolno organizować zbiórek na rzecz organizacji paramilitarnych ani innych podmiotów działających w obszarach zastrzeżonych dla organów państwowych;
   9. Nie wolno zbierać funduszy na wsparcie Federacji Rosyjskiej ani żadnego innego kraju lub regionu objętego sankcjami;
   10. Nie wolno zbierać funduszy na sfinansowanie jakiegokolwiek projektu, który podlega obowiązkowi uzyskania odpowiedniego zezwolenia (licencji, koncesji itp.), którego nie posiadasz.
   11. Nie wolno zbierać funduszy na zakup alkoholu, wyrobów tytoniowych, narkotyków ani żadnych innych substancji odurzających lub uzależniających.
   
   
   Pamiętaj, że musisz posiadać pełne prawa do wszystkich zdjęć i innych treści, które zamieszczasz w ramach swoich zbiórek, umożliwiając nam ich wykorzystanie do prezentacji i promocji zbiórki zgodnie z Polityką prywatności. W szczególności nie wolno publikować zdjęć osób trzecich bez zgody autora (obejmującej zgodę na dalsze wykorzystywanie tych zdjęć w celach reklamowych).
   
   
5. Odpowiedzialność
   
   Jako organizator zbiórki ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszystkie zobowiązania z niej wynikające. To Ty musisz zapewnić, że zebrane środki zostaną wykorzystane na cel określony w opisie zbiórki, a dostarczenie przedmiotów objętych ewentualnymi ofertami do darczyńców leży w Twojej gestii, jeśli takie oferty złożyłeś. Jesteś również zobowiązany do ustalenia i wypełnienia wszelkich obowiązków podatkowych wynikających z otrzymanych darowizn.
   
   Wszelkie umowy wynikające z faktu zorganizowania i wsparcia zbiórki (w tym umowy dotyczące wszelkich złożonych przez Ciebie ofert) są zawierane między Tobą a Twoimi darczyńcami. Nie stajemy się stroną takiej umowy i w związku z tym nie ponosimy odpowiedzialności za realizację celu zbiórki ani wypełnienie innych zobowiązań przez organizatora.
   
   Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapobiegać oszukańczym zbiórkom funduszy, nie gwarantujemy, że konkretna zbiórka nie okaże się oszustwem. Możemy (i będziemy) zgłaszać wszelkie potwierdzone oszustwa na naszej stronie właściwym organy, a – o ile organy te nie wydały innych wskazówek – zwrócimy darowizny wspierającym do wysokości aktualnego salda zbiórki. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za zwrot środków, które sprawca zdążył już wypłacić z konta zbiórki.
   
   Jeśli rozważasz wsparcie zbiórki, ale masz wątpliwości co do jej wiarygodności, zawsze możesz skontaktować się z osobą ją organizującą, klikając przycisk „Skontaktuj się z organizatorem” w jej profilu organizatora i poprosić o dodatkowe wyjaśnienia.
   
   Jeśli podejrzewasz oszustwo lub inne nadużycie związane z akcją zbiórki funduszy albo posiadasz informacje na ten temat, zgłoś to nam. Jeśli posiadasz konkretne informacje z pierwszej ręki na temat sytuacji lub dysponujesz dokumentami, które mogą pomóc w udowodnieniu nadużycia, dołącz je do zgłoszenia. Traktujemy wszystkie zgłoszenia nadużyć poważnie, a jeśli zgłoszenie budzi podejrzenie o faktyczne nadużycie, zawsze rozpoczynamy procedury weryfikacyjne i blokujemy wypłaty do czasu ich zakończenia.
   
   
6. Zbiórki na rzecz beneficjenta
   
   Na stronie 4fund.com możesz zbierać fundusze zarówno na własne cele, jak i po to, by pomóc komuś innemu. Jeśli Twoja zbiórka funduszy jest organizowana w celu pomocy w realizacji celów innej osoby – np. sfinansowania leczenia krewnego, pomocy ofierze pożaru domu lub na przekazanie darowizny na rzecz konkretnej organizacji charytatywnej – osobę, która ostatecznie skorzysta z Twojej zbiórki, nazywamy „beneficjentem”. Beneficjentami mogą być zarówno osoby fizyczne, jak i organizacje.
   
   Aby zorganizować zbiórkę funduszy na rzecz Beneficjenta, potrzebujesz jego pisemnej zgody, a także jego zgody na przekazanie nam jego danych osobowych i dokumentów na potrzeby procedur weryfikacyjnych związanych ze zbiórką. Powinno to być uzupełnione skanem dokumentu tożsamości Beneficjenta (dokumentu tożsamości przedstawiciela upoważnionego do wyrażenia zgody w imieniu organizacji w przypadku osób prawnych). Odpowiedni formularz zgody Beneficjenta znajdziesz na naszej stronie internetowej.
   
   Jeśli rozpoczniemy procedurę weryfikacji Twojej zbiórki, poprosimy Cię o dostarczenie zgody beneficjenta oprócz standardowego zestawu dokumentów potrzebnych do potwierdzenia prawdziwości opisu zbiórki. Aby uniknąć problemów, powinieneś je zdobyć przed rozpoczęciem zbiórki i mieć je pod ręką.
   
   Uzyskanie i przechowywanie zgody beneficjenta oraz dokumentów jest Twoim obowiązkiem jako organizatora zbiórki. W związku z tym nie będziesz w stanie zakończyć procesu weryfikacji zbiórki, jeśli ich nie posiadasz, co może ostatecznie skutkować wstrzymaniem zbiórki i zwrotem zebranych środków do darczyńców.
   
   Nawet jeśli organizujesz zbiórkę na rzecz beneficjenta, nadal jesteś naszym klientem i jedyną osobą, która zawarła z nami umowę prawną. Beneficjent nie jest uprawniony do żądania, abyśmy przekazali środki zebrane w ramach zbiórki bezpośrednio jemu i nie jest traktowany jako właściciel tych środków. Warunki, na jakich przekażesz środki beneficjentowi lub wykorzystasz je na wsparcie jego celu, powinny zostać uzgodnione między wami. Jednakże beneficjent może zgłosić nam, że środki mogły zostać niewłaściwie wykorzystane, w którym to przypadku zostaniesz poproszony o udowodnienie, w jaki sposób je wydałeś.
   
   
7. Oferty i aukcje
   
   Na stronie 4fund.com możesz składać oferty swoim darczyńcom w zamian za ich darowizny. Jest to całkowicie opcjonalne – Twoja zbiórka funduszy może również opierać się wyłącznie na modelu darowizn. Może to jednak zwiększyć popularność Twojej zbiórki, umożliwić traktowanie jej jako źródła dochodu na swoją działalność lub jako miejsca sprzedaży oferowanych przez Ciebie towarów.
   
   Każdy przedmiot, usługa lub wartość niematerialna, którą organizator zobowiązuje się dostarczyć darczyńcy w zamian za darowiznę w ustalonej minimalnej kwocie przekazanej na jego zbiórkę, może stanowić ofertę (co sprawia, że darowizna jest w rzeczywistości opłatą za ofertę, a nie darowizną w ścisłym tego słowa znaczeniu). Jeśli organizator zamieści jakiekolwiek oferty w ramach swojej zbiórki, darczyńca może wybrać jedną z nich z listy i przekazać darowiznę w wysokości co najmniej minimalnej kwoty podanej jako cena oferty. Pomiędzy organizatorem a darczyńcą dochodzi do zawarcia umowy, której przedmiotem jest przekazanie darczyńcy zakupionej nagrody.
   
   Nie jesteśmy stroną umowy zawartej między darczyńcą a organizatorem, który złożył ofertę, i nie ponosimy odpowiedzialności za dostarczenie obiecanego przedmiotu oferty. Jeśli darczyńca poinformuje nas, że organizator nie wywiązał się ze swojego zobowiązania, możemy jednak poprosić organizatora o dostarczenie nam odpowiedniego dowodu dostawy. W takim przypadku, jeśli nie otrzymamy takiego dowodu lub budzi on wątpliwości, możemy przekazać dane Organizatora Wspierającemu, aby umożliwić mu dochodzenie roszczeń poza serwisem 4fund.com. Możemy również zablokować lub usunąć konto użytkownika Organizatora, który nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań wobec Wspierających, którzy zakupili Oferty.
   
   Oferty mogą być składane w opcji „Kup teraz”, gdzie organizator wskazuje minimalną kwotę, za jaką można nabyć ofertę (możliwe jest nabycie oferty i wsparcie zbiórki kwotą wyższą niż minimalna kwota płatności ustalona przez organizatora wystawiającego ofertę), lub oferowane w ramach aukcji.
   
   Jeśli Oferta jest powiązana z aukcją, oferty mogą składać wyłącznie zalogowani Użytkownicy zarejestrowani. Użytkownik, który złożył najwyższą ofertę zakupu Oferty do momentu zakończenia aukcji, może odebrać Oferotę. Ma on 24 godziny na opłacenie oferty poprzez przekazanie darowizny na rzecz zbiórki w wysokości swojej oferty – jeśli tego nie zrobi, organizator może zdecydować o sprzedaży oferty osobie, która złożyła kolejną najwyższą ofertę.
   
   
8. Oferty założycieli
   
   Oprócz ofert wystawionych przez organizatora, oferty w ramach jego zbiórki mogą być wystawiane przez innych zweryfikowanych użytkowników naszej strony internetowej jako alternatywny sposób wsparcia zbiórki, inny niż przekazanie darowizny na jej rzecz. Takie oferty nazywane są „Ofertami założycieli” i mogą być składane tylko wtedy, gdy organizator włączył tę opcję dla danej zbiórki.
   
   Oferty założycieli działają podobnie jak zwykłe oferty i mogą być składane za pomocą opcji „Kup teraz” lub w ramach aukcji. W momencie zakupu takiej oferty zawierane są dwie odrębne umowy – umowa sprzedaży między założycielem a nabywcą oferty oraz umowa darowizny między założycielem a organizatorem zbiórki. Kwota zapłaty za ofertę jest przekazywana bezpośrednio na konto zbiórki, z którą powiązana była oferta założyciela.
   
   
9. Pudełka na darowizny
   
   Każdy zarejestrowany użytkownik może wesprzeć wybraną zbiórkę dzięki funkcji „Pudełko darowizn”. Puszka na darowizny pozwala użytkownikom utworzyć kopię oryginalnej zbiórki utworzonej przez organizatora oraz dodać własny opis i tytuł do swojej puszki na darowizny. Puszka na darowizny może zostać utworzona dla dowolnej zbiórki, chyba że organizator wyłączy tę funkcję dla konkretnej zbiórki (zbiórek). Należy pamiętać, że skrzynka darowizn nie jest odrębną zbiórką funduszy – wszystkie środki zebrane w skrzynce darowizn są bezpośrednio przekazywane na konto zbiórki, co sprawia, że jej organizator jest jedynym właścicielem darowizn zebranych za pośrednictwem Twojej skrzynki darowizn. Pudełko darowizn pomaga zidentyfikować odrębną grupę darczyńców, którzy przekazują darowizny na rzecz akcji charytatywnej organizatora za pośrednictwem pudełka darowizn. Utworzenie skrzynki darowizn pozwala wesprzeć wybraną zbiórkę, a organizator zostanie poinformowany o środkach zebranych za pośrednictwem Twojej skrzynki darowizn. Usługa ta idealnie nadaje się do zarządzania dużymi zbiórkami (np. organizowanymi przez fundacje charytatywne), gdzie każda skrzynka darowizn może wskazywać kwotę środków zebranych dzięki wysiłkom poszczególnych wolontariuszy.
   
   

1. DEFINICJE

   Terminy użyte w niniejszym regulaminie mają następujące znaczenie:

   1. Aukcja – sposób sprzedaży ofert, w ramach którego zarejestrowani użytkownicy mogą składać oferty, a osoba, która złożyła najwyższą ofertę, ma prawo do zakupu oferty poprzez przekazanie darowizny w wysokości swojej oferty w ciągu 24 godzin od zakończenia aukcji.
   2. Kod uwierzytelniający – jednorazowy kod uwierzytelniający służący do autoryzacji transakcji płatniczych.
   3. Twórca treści – organizator prowadzący działalność twórczą, artystyczną, edukacyjną, naukową lub publiczną, który pragnie pozyskać środki od swoich odbiorców, przy czym status Twórcy treści na Stronie internetowej jest przyznawany przez nas na wniosek organizatora.
   4. Beneficjent – każda osoba (fizyczna lub prawna), która ma ostatecznie skorzystać z zbiórki funduszy, ale nie jest jej Organizatorem.
   5. Oferty cyfrowe – oferty składające się z danych wytworzonych i dostarczanych w formie cyfrowej (np. zdjęcia, filmy, utwory muzyczne), które mogą być przesyłane przez Organizatora bezpośrednio na Witrynę i pobierane przez Wsparcia, które je zakupiło.
   6. Pudełko darowizn – usługa umożliwiająca Zarejestrowanym Użytkownikom wspieranie Organizatora poprzez utworzenie kopii akcji zbiórki funduszy, w ramach której mogą oni zbierać środki we własnym imieniu (określonym imieniem i nazwiskiem) na rzecz Organizatora.
   7. Organizator skrzynki darowizn – zarejestrowany użytkownik, który utworzył skrzynkę darowizn dla wybranej zbiórki funduszy.
   8. Darowizny – środki finansowe uzyskane przez Organizatora od Wspierających na realizację Projektu.
   9. EOG – Europejski Obszar Gospodarczy, tj. państwa członkowskie Unii Europejskiej oraz Islandia, Liechtenstein i Norwegia.
   10. Stały beneficjent – podmiot zweryfikowany przez nas i umieszczony na liście stałych beneficjentów dostępnej na naszej stronie internetowej, na rzecz którego akcje zbiórki funduszy mogą być tworzone wyłącznie zgodnie z zasadami określonymi w pkt. 4.20–4.23 poniżej.
   11. Założyciel – zweryfikowany użytkownik składający Oferty założyciela w ramach zbiórek funduszy organizowanych przez innych użytkowników.
   12. Oferty założycieli – oferty składane w ramach zbiórki funduszy przez zweryfikowanych użytkowników innych niż sam organizator, przy czym kwota płatności za ofertę stanowi darowiznę na rzecz zbiórki funduszy, z którą powiązana była oferta założyciela.
   13. Zbiórka funduszy – zbiórka środków utworzona w Witrynie przez Organizatora w celu realizacji Projektu określonego w opisie zbiórki funduszy.
   14. Konto zbiórki – wirtualne konto płatnicze prowadzone przez nas oddzielnie dla każdej zbiórki organizowanej w Witrynie, na którym gromadzone są darowizny i udostępniane Organizatorowi do wypłaty.
   15. Login – adres e-mail Użytkownika podany przez niego podczas rejestracji w Serwisie, który pełni również funkcję identyfikatora Użytkownika w Serwisie.
   16. Oferta – dowolny przedmiot, usługa lub wartość niematerialna, którą Organizator zobowiązuje się dostarczyć Wspierającemu w zamian za Darowiznę na rzecz jego Zbiórki zgodnie z procedurą określoną w pkt 8.
   17. Organizator – Użytkownik, który zorganizował zbiórkę.
   18. Konto bankowe Organizatora – konto bankowe karty płatniczej przypisanej do Konta Użytkownika Organizatora i/lub konto bankowe przypisane do Konta Użytkownika Organizatora.
   19. Hasło – unikalny ciąg co najmniej 8 znaków, zawierający co najmniej jedną wielką literę oraz jedną cyfrę lub znak specjalny, wybrany przez Użytkownika podczas rejestracji w Serwisie, który umożliwia i zabezpiecza dostęp do Konta Użytkownika.
   20. Projekt – dowolna forma działalności gospodarczej, kulturalnej, naukowej, społecznej lub prywatnej, na realizację której Organizator zbiera fundusze za pośrednictwem Serwisu;
   21. Ustawa o usługach płatniczych z dnia 19 sierpnia 2011 r., z późniejszymi zmianami;
   22. Zarejestrowany Użytkownik – Użytkownik, który zarejestrował Konto Użytkownika w serwisie 4Fund.com, podając swoje imię i nazwisko, podając i weryfikując adres e-mail oraz ustalając Hasło.
   23. Wsparcie cykliczne – opcjonalne cykliczne wpłaty na rzecz wybranej akcji zbiórki funduszy, realizowane co miesiąc automatycznie z karty płatniczej Wspierającego w wybranej kwocie.
   24. Regulamin – niniejszy regulamin wraz ze wszystkimi załącznikami.
   25. Wspierający – użytkownicy Serwisu, którzy przekazują darowizny na rzecz akcji zbiórki funduszy Organizatora.
   26. Użytkownik – każda pełnoletnia osoba korzystająca z Witryny.
   27. Konto użytkownika – konto w Serwisie udostępnione Użytkownikowi, które jest tworzone automatycznie po zakończeniu procesu rejestracji w Serwisie. Konto użytkownika jest tworzone na podstawie loginu i zabezpieczone hasłem.
   28. Zweryfikowany Użytkownik – Zarejestrowany Użytkownik, który zweryfikował swoją tożsamość zgodnie z opisem w pkt. 3.3 niniejszego Regulaminu;
   29. my, nasze, nas – Zrzutka.pl sp. z o.o., spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Polsce, al. Karkonoska 59, 53-015 Wrocław, o numerze NIP (NIP) 8992796896, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) pod numerem 0000634168, działająca jako podmiot świadczący usługi płatnicze posiadający zezwolenie Komisji Nadzoru Finansowego) o numerze licencji IP48/2019;
   30. Witryna internetowa – 4fund.com wraz ze wszystkimi jej subdomenami;

2. OGÓLNE WARUNKI

   1. 4fund.com to platforma umożliwiająca Użytkownikom tworzenie kampanii crowdfundingowych oraz zarządzanie nimi w celu pozyskiwania środków na projekty biznesowe, kulturalne, naukowe, społeczne, sprzedażowe oraz prywatne.
   2. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania ze Strony internetowej. Regulamin określa prawa i obowiązki Użytkowników, a także nasze prawa, obowiązki i odpowiedzialność, wraz z warunkami świadczenia przez nas usług płatniczych. Regulamin stanowi również podstawę do zawierania umów między Użytkownikami za pośrednictwem Strony internetowej.
   3. Warunkiem korzystania z Witryny jest uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem wraz z załącznikami oraz ich akceptacja. Wybierając opcję „Akceptuję Warunki korzystania” podczas rejestracji w Witrynie, Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, że jest ona dla niego zrozumiała oraz zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień.
   4. Tworzenie zbiórek funduszy jest dostępne wyłącznie dla zarejestrowanych użytkowników. Aby przyjmować darowizny w ramach zbiórek funduszy i dokonywać wypłat, organizator musi przejść proces weryfikacji tożsamości określony w pkt 3.3 oraz przypisać do swojego konta użytkownika kartę płatniczą lub rachunek bankowy.
   5. Jesteśmy pośrednikiem umożliwiającym zawieranie umów między darczyńcą a organizatorem. W zależności od sytuacji (czy w ramach zbiórki znajdują się oferty) ma to charakter zawarcia umowy sprzedaży lub umowy darowizny między darczyńcą a organizatorem. Nie jesteśmy stroną takiej umowy i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jej wykonanie, poza odpowiedzialnością wynikającą z prawidłowości świadczonych przez nas usług płatniczych. Warunki umowy określa opis zbiórki, w tym wszelkie Oferty lub inne korzyści w zamian za Darowizny, które Organizator mógł zaoferować.
   6. Wszelkie porozumienia między Organizatorem a Darczyńcą wchodzą w życie z chwilą zaksięgowania darowizny na koncie akcji charytatywnej. Organizator akcji charytatywnej jest uznawany za właściciela wszystkich środków zgromadzonych na koncie akcji charytatywnej.
   7. Nasze usługi płatnicze ograniczają się do udostępniania kont akcji charytatywnych oraz realizacji wypłat z tych kont. Warunki świadczenia tych usług zostały szczegółowo określone w Załączniku 1 do Regulaminu – Umowie ramowej. Płatności darowizn są przetwarzane przez zewnętrznych, licencjonowanych dostawców usług płatniczych – PayU S.A. z siedzibą w Polsce lub UAB ZEN.COM z siedzibą na Litwie.

3. UTWORZENIE KONTA I WERYFIKACJA TOŻSAMOŚCI

   1. Aby utworzyć nowe konto na 4fund.com i zostać Zarejestrowanym Użytkownikiem, należy wypełnić wszystkie pola w formularzu rejestracyjnym dostępnym na Stronie internetowej, podając imię, nazwisko i adres e-mail, a także ustawiając hasło. Po potwierdzeniu adresu e-mail poprzez wpisanie kodu cyfrowe, który wyślemy Ci w wiadomości e-mail, Twoje konto użytkownika zostanie zarejestrowane i będziesz mógł się zalogować. Podany przez Ciebie adres e-mail będzie głównym kanałem komunikacji między nami oraz adresem, na który będziesz otrzymywać kody cyfrowe niezbędne do dwuetapowej weryfikacji niektórych transakcji lub działań na Stronie internetowej.
   2. Imię i nazwisko podane w formularzu rejestracyjnym muszą być prawdziwe i zgodne z danymi, które później zweryfikujemy w ramach procesu weryfikacji tożsamości.
   3. Aby zostać zweryfikowanym użytkownikiem, musisz przejść procedurę weryfikacji tożsamości, klikając przycisk „Weryfikacja konta” na pulpicie nawigacyjnym po zalogowaniu się i postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Będziesz musiał wypełnić nieco dłuższy formularz identyfikacyjny, w którym zbierzemy Twoje dane, do których identyfikacji jesteśmy zobowiązani zgodnie z prawem, po czym zostaniesz przekierowany do widżetu firmy Onfido Ltd., gdzie będziesz musiał dostarczyć zdjęcie swojego dokumentu tożsamości (w krajach EOG – wydanego krajowego dowodu tożsamości , paszportu lub zezwolenia na pobyt) oraz przejść krótką weryfikację obecności. Dane podane w formularzu identyfikacyjnym muszą być zgodne z danymi potwierdzonymi w procesie weryfikacji – w przypadku rozbieżności nie będzie można zakończyć weryfikacji. Po potwierdzeniu danych przez firmę Onfido Ltd. konto zostanie zweryfikowane.
   4. Dane podane podczas procesu weryfikacji muszą być prawdziwe i należeć do Ciebie. Korzystanie z danych i/lub dokumentów innej osoby w procesie weryfikacji jest zabronione i może podlegać postępowaniu karnemu. Jeśli dowiemy się o wykorzystaniu takich danych lub dokumentów, możemy zablokować konto użytkownika i zgłosić sprawę odpowiednim organom.
   5. Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno konto użytkownika, a każde konto użytkownika może należeć wyłącznie do jednej osoby. Możemy usunąć zduplikowane lub współdzielone konta bez uprzedniego powiadomienia, a także podjąć działania mające na celu zapobieganie tworzeniu takich kont.

4. ORGANIZOWANIE I WSPIERANIE AKCJI ZBIÓRKI FUNDUSZY

   1. Aby utworzyć zbiórkę, organizator musi podać jej tytuł, opisać ją oraz określić kwotę potrzebną do realizacji celu zbiórki. Organizator może również opcjonalnie dodać zdjęcia i zamieścić oferty w ramach zbiórki.
   2. Cel zbiórki nie może być niezgodny z prawem zgodnie z prawem polskim, a także zgodnie z prawem kraju zamieszkania organizatora. Niezależnie od legalności takiego celu zabronione jest również tworzenie zbiórek:
      1. które promują, tolerują lub wspierają przestępstwa, nienawiść, przemoc, faszyzm, totalitaryzm, terroryzm, dyskryminację lub naruszają prawa osobiste lub prawa własności intelektualnej innych osób;
      2. które służyłyby finansowaniu zakupu broni;
      3. które służyłyby finansowaniu prostytucji, pornografii lub hazardu;
      4. które oferują udziały w spółkach w ramach ofert lub obiecują je w opisie zbiórki;
      5. które traktowałyby darowizny jako pożyczki od darczyńców na rzecz organizatora;
      6. które służyłyby jako sposób pobierania opłat za usługi lub zakup towarów, które nie są jasno opisane w opisie zbiórki, podczas gdy zbiórka jest fałszywie przedstawiana jako oparta na modelu czystych darowizn;
      7. służące do finansowania organizacji paramilitarnych lub innych organizacji, które działałyby w obszarach zastrzeżonych dla organów państwowych;
      8. w celu wspierania Federacji Rosyjskiej lub jakiegokolwiek innego kraju lub regionu objętego sankcjami;
      9. w celu finansowania jakiegokolwiek projektu, który podlega obowiązkowi uzyskania odpowiedniego zezwolenia (licencji, koncesji itp.), którego nie posiadasz;
      10. do przekazywania wiadomości lub treści spamowych;
      11. na zakup alkoholu, wyrobów tytoniowych, narkotyków lub jakichkolwiek innych substancji odurzających lub uzależniających.
      Jeśli zorganizujesz taką zbiórkę, możemy ją usunąć i zwrócić darowizny darczyńcom, a także zawiesić lub usunąć Twoje konto użytkownika.
   3. Opis zbiórki musi być na tyle wyczerpujący, abyśmy my oraz potencjalni darczyńcy mogli dokładnie zidentyfikować, na jaki cel zbierane są środki. Wszelkie okoliczności podane w opisie muszą być prawdziwe i możliwe do zweryfikowania. Zabrania się używania obraźliwego języka, pozostawiania opisu pustego lub niekompletnego, a także obrażania lub zniesławiania kogokolwiek podczas opisywania celu zbiórki. Zabrania się również instruowania lub zachęcania darczyńców do powstrzymywania się od przekazywania osobnej darowizny na naszą rzecz podczas przekazywania darowizny na Twoją zbiórkę. Ponosisz pełną odpowiedzialność za wszelkie naruszenia prawa (w tym między innymi: publikowanie treści niezgodnych z prawem, podawanie fałszywych danych osobowych, naruszenie praw osobistych lub praw własności intelektualnej oraz ujawnianie informacji poufnych) lub szkody wynikające z Twoich działań na Stronie internetowej. Możesz publikować wyłącznie treści, do których posiadasz pełne prawa. Publikując je na naszej Witrynie, przyznajesz nam nieograniczone prawa do wykorzystywania, zarządzania i publikowania takich treści, w tym w celach promocyjnych i informacyjnych (zgodnie z postanowieniami Polityki prywatności), oraz gwarantujesz, że treści te są wolne od roszczeń osób trzecich. Możemy tymczasowo zablokować Twoją zbiórkę funduszy i poprosić Cię o zmianę opisu w określonym terminie, po upływie którego możemy usunąć Twoją zbiórkę, jeśli nie zastosujesz się do prośby. W przypadku oczywistych lub rażących naruszeń możemy również usunąć Twoją zbiórkę bez uprzedniego powiadomienia oraz usunąć lub zawiesić Twoje konto użytkownika.
   4. Możemy udostępniać na Stronie internetowej zautomatyzowane narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, aby pomóc Organizatorowi w stworzeniu opisu jego zbiórki zgodnie z jego wytycznymi. W takim przypadku Organizator ma możliwość swobodnego dostosowywania, zmiany lub modyfikacji opisu wygenerowanego automatycznie. Korzystanie z tych narzędzi ma na celu wyłącznie ułatwienie sformułowania opisu i w żadnym wypadku nie zwalnia Organizatora z odpowiedzialności za zgodność opisu zbiórki funduszy z Regulaminem, w szczególności z pkt 4.3. powyżej. Organizator jest zobowiązany do należytego sprawdzenia i – w razie potrzeby – zmodyfikowania opisu przed jego zaakceptowaniem. Narzędzia oparte na sztucznej inteligencji mogą być również wykorzystywane do tworzenia obrazów (zdjęć tytułowych) na stronie akcji charytatywnej, opisów ofert zamieszczonych w ramach akcji oraz tytułu akcji – jeśli Organizator zdecyduje się z nich skorzystać, powyższe zasady mają zastosowanie odpowiednio. Wszelkie obrazy utworzone w ten sposób będą wyraźnie oznaczone jako wygenerowane przez sztuczną inteligencję.
   5. Jeśli Twoja zbiórka ma na celu zebranie kwoty 35 000 € lub wyższej, jej opis powinien również zawierać orientacyjny kosztorys przedstawiający przewidywane wydatki, które zostaną pokryte ze zebranych środków, wraz z kolejnością, w jakiej będą one realizowane. Powinien on również – w miarę możliwości – określać cel, na który zostaną przeznaczone nadwyżki zebranych środków w przypadku przekroczenia oczekiwanej kwoty, a także może określać alternatywny cel, jeśli cel nie zostanie osiągnięty i może zostać zrealizowany wyłącznie przy pomocy zamierzonej kwoty. Nie dotyczy to zbiórek utworzonych w imieniu stałego beneficjenta. Jednak ze względów bezpieczeństwa w konkretnym przypadku możemy wymagać dodania szacunku kosztów w opisie takiej zbiórki.
   6. Od momentu przekazania pierwszej darowizny na rzecz zbiórki zabrania się zmiany jej beneficjenta lub celu. Jeśli dowiemy się o takiej zmianie, możemy usunąć zbiórkę i zwrócić jej aktualne saldo darczyńcom. Możesz zmienić opis wyłącznie w celu doprecyzowania pierwotnego projektu lub opisania nowych okoliczności dotyczących jego celu. Aby zapobiec zmianie celu zbiórki, możemy ograniczyć lub zablokować możliwość zmiany jej opisu, zwłaszcza gdy cel zbiórki został już zweryfikowany zgodnie z pkt 5.
   7. W drodze wyjątku od ograniczenia określonego w pkt 4.6., jeśli kwota, którą przewiduje się zebrać w ramach Twojej zbiórki, zostanie znacznie przekroczona, a opis nie określał celu wykorzystania nadwyżki środków, możesz skontaktować się z nami, a my możemy zezwolić Ci na określenie celu, na który zostaną wykorzystane nadwyżkowe środki zostaną wykorzystane. Możemy również poprosić Cię o określenie takiego dodatkowego celu, jeśli nie skontaktowałeś się z nami. Taki dodatkowy cel powinien być jak najbardziej zbliżony do pierwotnego celu zbiórki (np. pomoc innym osobom znajdującym się w sytuacji podobnej do sytuacji Beneficjenta lub przekazanie darowizny na rzecz konkretnej organizacji charytatywnej, która udziela pomocy w takich przypadkach).
   8. W przypadku zbiórek organizowanych na rzecz beneficjenta konieczne jest uzyskanie – przed rozpoczęciem zbiórki – pisemnej zgody tej osoby na organizowaną zbiórkę, a także zgody na przetwarzanie przez nas jej danych osobowych wraz ze skanami dokumentów tożsamości (w przypadku osób fizycznych) lub dokumentów potwierdzających upoważnienie konkretnej osoby do działania w imieniu Beneficjenta, zgody osoby posiadającej takie upoważnienie na zorganizowanie zbiórki na rzecz danego Beneficjenta oraz skanu jej dokumentu tożsamości (w przypadku Beneficjentów, którzy nie są osobami fizycznymi) – formularze dostępne są tutaj. Możemy zażądać powyższych dokumentów w trakcie procedur weryfikacyjnych opisanych w pkt. 5 Regulaminu lub w dowolnym innym momencie. W przypadku odmowy przez Beneficjenta przeprowadzenia Zbiórki na jego rzecz lub nieprzedłożenia wyżej wymienionych dokumentów w wyznaczonym terminie (nie krótszym niż 7 dni), możemy usunąć Zbiórkę i zwrócić jej saldo darczyńcom.
   9. W przypadku śmierci Beneficjenta lub gdy cel zbiórki nie może zostać zrealizowany z przyczyn obiektywnych i niezależnych od jej Organizatora, Organizator powinien niezwłocznie powiadomić nas o tym fakcie. Tymczasowo zablokujemy zbiórkę, a jej Organizator może, według własnego uznania:
      1. zlecić nam zwrot salda zbiórki darczyńcom, w którym to przypadku zbiórka zostanie następnie usunięta lub;
      2. wyznaczyć nowy cel zbiórki, w którym to przypadku organizator powinien zmienić jej opis, podając ten nowy cel, a także przygotować wiadomość dla darczyńców, informując ich o zdarzeniu, które spowodowało, że pierwotny cel zbiórki stał się niemożliwy do osiągnięcia, oraz o nowym celu, któremu będzie ona służyć. Komunikat należy przesłać do nas na adres , a my opublikujemy go dla wszystkich osób wspierających zbiórkę. Wypłaty z konta akcji zbiórki pozostaną zablokowane przez okres 14 dni od wysłania wiadomości; w tym czasie darczyńcy mogą skontaktować się z nami bezpośrednio, prosząc o zwrot swoich darowizn. Na prośbę darczyńców zwracamy darowizny do wysokości salda akcji zbiórki. Po upływie 14 dni uznaje się, że darczyńcy zaakceptowali nowy cel, a zbiórka może być swobodnie kontynuowana.
      Od momentu uzyskania przez nas informacji o niemożliwości realizacji celu zbiórki do momentu wybrania przez organizatora jednego z rozwiązań podanych w pkt 4.9.1. lub 4.9.2. powyżej, zwracamy również wszelkie darowizny, gdy zwracają się do nas z taką prośbą osoby wspierające zbiórkę (do wysokości salda zbiórki).
   10. Organizator zbiórki ponosi odpowiedzialność za wszelkie obciążenia zwrotne dotyczące darowizn przekazanych na jego zbiórkę. Możemy potrącić wszelkie koszty poniesione w związku z takimi obciążeniami zwrotnymi z konta zbiórki lub – jeśli saldo zbiórki jest niewystarczające do ich pokrycia – z kont innych zbiórek tego samego organizatora.
   11. Aby przekazać darowiznę na rzecz zbiórki i zostać jej darczyńcą, należy wybrać jedną z metod płatności dostępnych na stronie internetowej, określić kwotę wpłaty (minimalna darowizna wynosi 1 €), a także podać swój adres e-mail oraz zaakceptować niniejszy Regulamin i Politykę prywatności. Należy również podać swoje imię i nazwisko lub nazwę organizacji, którą reprezentujesz, dokonując płatności. Dokonując płatności, potwierdzasz, że podane dane są prawdziwe. O ile Regulamin nie stanowi inaczej (np. w przypadku darowizn cyklicznych), do przekazania darowizny nie jest wymagana rejestracja ani logowanie na Stronie internetowej. Proces płatności darowizny jest obsługiwany przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych i nie stanowi części usług płatniczych świadczonych przez nas – w związku z tym, aby przekazać darowiznę, konieczne jest również zaakceptowanie ich warunków świadczenia usług.
   12. Konta organizatorów zbiórek prowadzone są w walucie euro. Wszelkie darowizny dokonane w innych walutach lub wypłaty na konta bankowe prowadzone w innych walutach mogą podlegać opłatom i kursom wymiany walut naliczanym przez podmioty zewnętrzne. Jednakże, dokonując darowizny za pomocą metod płatności Google Pay, Apple Pay lub Pay By Card, darczyńcy mogą zdecydować się na dokonanie płatności w walucie innej niż euro. W takim przypadku środki zostaną przeliczone na euro przez naszego partnera po ich pobraniu z konta darczyńcy – darczyńca otrzyma dokładną informację o kwocie w euro, która zostanie zaksięgowana na koncie organizatora zbiórki, a jego własne konto zostanie obciążone kwotą określoną przez niego w wybranej walucie. Należy pamiętać, że jeśli wybrana waluta różni się od waluty konta darczyńcy, z którego ma nastąpić obciążenie, nadal mogą obowiązywać opłaty i kursy wymiany walut naliczane przez podmioty zewnętrzne.
   13. Z zastrzeżeniem pkt 4.14 poniżej, dokonywanie wypłat z konta organizatora zbiórki jest możliwe po przypisaniu przez organizatora do swojego konta użytkownika karty płatniczej VISA lub MasterCard, wydaną przez bank lub inną instytucję finansową obsługującą rozwiązanie VISA Direct® i/lub Mastercard Send® (odpowiednio), do swojego konta użytkownika, co może nastąpić natychmiast po zakończeniu procedury weryfikacji tożsamości określonej w pkt 3.3. lub w dowolnym późniejszym momencie z poziomu konta użytkownika. Przypisanie karty do konta użytkownika wymaga podania jej danych oraz przeprowadzenia weryfikacji, w ramach której z karty zostanie pobrana niewielka opłata, która zostanie automatycznie zwrócona na jej konto. Organizator powinien być właścicielem rachunku bankowego, do którego została wydana ta karta – korzystanie z karty innej osoby może skutkować niemożnością przypisania karty do konta użytkownika. Organizator może w dowolnym momencie zmienić kartę przypisaną do swojego konta użytkownika, jednak za każdym razem musi to być karta wydana do jego własnego konta bankowego. Do konta użytkownika można przypisać tylko jedną kartę naraz. Organizator może zmienić kartę płatniczą przypisana do swojego konta użytkownika nie więcej niż 3 razy w ciągu 30 dni. Wszystkie wypłaty będą realizowane na konto bankowe, do którego została wydana karta przypisana do konta użytkownika. Organizator może wypłacić środki do wysokości aktualnego salda konta zbiórki.
   14. Alternatywnie (lub dodatkowo) do przypisania karty płatniczej VISA lub MasterCard organizator może przypisać do swojego konta użytkownika własne konto bankowe jako metodę wypłaty. Można to zrobić, wybierając opcję wypłaty „Przelew bankowy (EUR)” i dokonując wpłaty w wysokości 0,1 EUR (automatycznie zwracanej po weryfikacji) na podany numer konta bankowego oraz korzystając z danych przelewu podanych w instrukcjach wyświetlanych na ekranie. Konto bankowe, które ma zostać przypisane do konta użytkownika, musi być prowadzone w imieniu Organizatora przez bank z siedzibą w jednym z krajów EOG. Do konta użytkownika można przypisać tylko jedno konto bankowe (oprócz karty płatniczej, zgodnie z pkt 4.13 powyżej). Jeśli organizator przypisał do swojego konta użytkownika zarówno kartę płatniczą, jak i konto bankowe, może wybrać preferowaną metodę przy każdej wypłacie.
   15. Każdy zarejestrowany użytkownik może utworzyć skrzynkę darowizn dla konkretnej zbiórki, o ile jej organizator nie wyłączył tej opcji w ramach danej zbiórki.
   16. Każda strona skrzynki darowizn zawiera informację wskazującą, że środki są zbierane na rzecz określonej zbiórki, a także informacje o łącznej kwocie zebranej w ramach tej zbiórki oraz kwocie zebranej za pośrednictwem skrzynki darowizn.
   17. Puszka na datki nie jest odrębną zbiórką i nie może służyć celowi innemu niż ten określony w opisie zbiórki, dla której została utworzona (chociaż może służyć konkretnej części tego celu). Organizator skrzynki darowizn nie ma dostępu do środków zebranych za jej pośrednictwem. Dla skrzynki darowizn nie jest tworzone oddzielne konto płatnicze. Darowizny zebrane za pośrednictwem skrzynki na datki są bezpośrednio przekazywane na konto akcji zbiórki funduszy, dla której organizator skrzynki na datki utworzył tę skrzynkę, a pieniądze przekazane do skrzynki na datki są traktowane jako darowizna na rzecz samej akcji zbiórki funduszy, co oznacza, że nawet jeśli osiągnięcie konkretnego celu skrzynki na datki okaże się niemożliwe, pieniądze te powinny zostać wydane zgodnie z celem zbiórki. Organizator zbiórki jest wyłącznym właścicielem darowizn zebranych za pośrednictwem skrzynki na datki.
   18. Pudełko na darowizny nie jest usługą płatniczą.
   19. Usunięcie lub wyłączenie zbiórki powoduje usunięcie lub wyłączenie wszystkich skrzynek darowizn z nią powiązanych.
   20. Aby utworzyć zbiórkę na rzecz jednego z podmiotów wymienionych na liście stałych beneficjentów, organizator musi przestrzegać zasad określonych poniżej – podmioty te nie mogą być beneficjentami standardowych zbiórek, w ramach których organizator ma możliwość wypłacania darowizn na własne konto. Takie zbiórki można utworzyć, wybierając wybraną organizację z listy i postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Wszystkie środki zebrane w ramach takiej zbiórki zostaną przelane bezpośrednio na konto bankowe stałego beneficjenta, gdy organizator zleci nam dokonanie wypłaty. Jeśli organizator opóźnia wypłatę, możemy – na wniosek stałego beneficjenta – dokonać wypłaty bezpośrednio na konto bankowe stałego beneficjenta, bez zgody organizatora. Wszelkie spory między organizatorem a stałym beneficjentem powinny być rozstrzygane bez naszego udziału.
   21. Po utworzeniu zbiórki organizator nie może odwołać wcześniej wybranego stałego beneficjenta. Po utworzeniu zbiórki na rzecz stałego beneficjenta jest on o tym informowany pocztą elektroniczną. Stały beneficjent może odrzucić konkretną zbiórkę prowadzoną na jego rzecz, w którym to przypadku zbiórka zostaje usunięta.
   22. Zbiórka funduszy utworzona na rzecz stałego beneficjenta zawiera informację, że środki są zbierane na rzecz stałego beneficjenta, który jest stroną umowy darowizny zawartej z darczyńcami. Organizator nie jest stroną takiej umowy i jedynie wspiera stałego beneficjenta w osiągnięciu jego celu.
   23. Możemy usunąć zbiórkę na rzecz stałego beneficjenta, która zostałaby zorganizowana z pominięciem procedury opisanej powyżej, i zwrócić darowizny darczyńcom. Zanim jednak to zrobimy, umożliwimy organizatorowi zastosowanie się do tej procedury oraz – o ile stały beneficjent zaakceptuje jego zbiórkę – kontynuowanie jej tak, jakby od początku była organizowana zgodnie z procedurą.
   24. Jeśli stały beneficjent usunie swoje konto, wszystkie związane z nim zbiórki zostaną usunięte. Jeśli jednak na takich zbiórkach znajdują się środki, stały beneficjent powinien najpierw złożyć wniosek o ich wypłatę. Po zrealizowaniu tego zlecenia zbiórki zostaną usunięte.
   25. Organizator może ubiegać się o status Twórcy treści. W tym celu Organizator powinien wybrać odpowiednią opcję w swoim Panelu organizatora i wypełnić formularz wniosku. Jeśli znamy już działalność Organizatora, możemy również z własnej inicjatywy zaproponować mu status Twórcy treści. Możemy cofnąć status Twórcy treści w dowolnym momencie, jeśli treści publikowane przez Organizatora spełnią później którekolwiek z kryteriów wymienionych w punkcie 4.26 a)–e) poniżej.
   26. Przed przyznaniem statusu Twórcy treści sprawdzamy charakter treści publikowanych przez Organizatora. Możemy odmówić przyznania statusu Twórcy treści, jeśli treści publikowane przez Organizatora są nieodpowiednie, zwłaszcza jeśli:
       • a) mają charakter pornograficzny;
       • b) przedstawiają upokarzające, poniżające lub autodestrukcyjne zachowania prezentowane w celach rozrywkowych (tzw. „trash streaming”);
       • c) promują hazard lub przedmioty, których sprzedaż lub posiadanie jest zabronione przez prawo;
       • d) promują fałszywe wiadomości lub teorie spiskowe;
       • f) promują nienawiść lub dyskryminację jakiegokolwiek rodzaju.
   27. Do czasu zakończenia weryfikacji i zatwierdzenia zmian przez nas zaktualizowane informacje nie zostaną opublikowane na Stronie internetowej, a inni Użytkownicy będą nadal widzieć poprzednio opublikowane informacje profilowe.
   28. Uzyskując status Twórcy treści, Organizator udziela nam bezpłatnej, niewyłącznej, ogólnoświatowej licencji na wykorzystywanie jego nazwy, logo i opisu (zgodnie z treścią przesłaną w formularzu, o którym mowa w punkcie 4.25. w katalogu Twórców treści na Stronie internetowej), a także w naszych własnych materiałach promocyjnych i marketingowych, w tym w mediach społecznościowych. Licencja ta obowiązuje tak długo, jak długo Organizator posiada status Twórcy treści, i wygasa w momencie usunięcia jego konta użytkownika lub cofnięcia statusu, o ile nie uzgodnimy inaczej. W dowolnym momencie Organizator może ograniczyć nasze prawo do wykorzystywania jego nazwy, logo lub opisu w naszych materiałach promocyjnych i marketingowych – nie spowoduje to jednak usunięcia go z katalogu Twórców treści ani nie wpłynie na jego status. Możemy nadal korzystać z wszelkich materiałów promocyjnych, które zostały przez nas wcześniej przygotowane lub opublikowane. Organizator potwierdza, że posiada wszelkie niezbędne prawa do swojej nazwy, logo i opisu oraz że ich wykorzystanie przez nas w sposób opisany w niniejszym dokumencie nie naruszy praw osób trzecich.
   29. Uzyskując status Twórcy treści, Organizator wyraża również zgodę na wykorzystanie przez nas jego wizerunku w tych samych celach – w ramach prowadzenia katalogu Twórców treści oraz naszych materiałów promocyjnych i marketingowych, w tym w mediach społecznościowych. Zgoda ta obowiązuje tak długo, jak długo Organizator posiada status Twórcy treści, i wygasa w momencie usunięcia jego konta użytkownika lub cofnięcia statusu, o ile nie uzgodnimy inaczej. W dowolnym momencie Organizator może wycofać tę zgodę w odniesieniu do naszych materiałów promocyjnych i marketingowych – nie spowoduje to jednak usunięcia go z katalogu Twórców treści ani nie wpłynie na jego status. Możemy nadal korzystać z wszelkich materiałów promocyjnych, które zostały przez nas wcześniej przygotowane lub opublikowane. Organizator potwierdza, że posiada wszelkie niezbędne prawa do swojego wizerunku oraz że wykorzystanie go przez nas w sposób opisany w niniejszym dokumencie nie naruszy praw osób trzecich.

5. WERYFIKACJA CELU AKCJI ZBIÓRKI

   1. W dowolnym momencie możemy zweryfikować cel dowolnej zbiórki funduszy, zwłaszcza gdy otrzymamy zgłoszenia dotyczące nadużyć, gdy zadeklarowany cel zbiórki wydaje się wątpliwy, niemożliwy do osiągnięcia lub niezgodny z prawem, gdy zbiórka budzi podejrzenia oszustwa lub innego naruszenia niniejszego Regulaminu, lub gdy jej cel ma charakter charytatywny, a organizator zwraca się z prośbą o jego weryfikację w celu zakupu naszych usług reklamowych na jej rzecz. Weryfikacja jest obowiązkowa, gdy suma środków zebranych na koncie zbiórki wynosi co najmniej 5 000 €, bez uwzględnienia ewentualnych wypłat z konta. Jeśli suma środków zebranych we wszystkich zbiórkach jednego Organizatora przekroczy 12 500 €, bez uwzględniania ewentualnych wypłat, możemy zweryfikować wszystkie lub wybrane zbiórki utworzone przez tego Organizatora.
   2. O rozpoczęciu procesu weryfikacji poinformujemy Organizatora drogą mailową. W ramach procesu weryfikacji poprosimy Organizatora o dostarczenie nam dokumentów potwierdzających prawdziwość celu zbiórki, których zakres zostanie określony na podstawie opisu zbiórki. Możemy poprosić o dokumenty potwierdzające istotne informacje (tj. informacje, które mogą wpłynąć na decyzję potencjalnego darczyńcy o przekazaniu darowizny na rzecz zbiórki) oraz o upoważnienie organizatora do przeprowadzenia zbiórki (zgoda beneficjenta). Możemy również oprzeć weryfikację na publicznie dostępnych informacjach dotyczących zbiórki lub jej organizatora, o ile są one wiarygodne. W uzasadnionych przypadkach możemy również opierać się na informacjach lub oświadczeniach przekazanych przez organizatora lub osoby trzecie (np. beneficjenta) albo na dowodach wydatkowania środków, które zostały już wypłacone z konta zbiórki przed podjęciem przez nas decyzji o jej weryfikacji. Sposób weryfikacji celu konkretnej zbiórki pozostaje w naszej gestii.
   3. Wszelkie dokumenty wykorzystywane w procesie weryfikacji powinny być przesyłane w formie skanów lub zdjęć bezpośrednio z konta użytkownika Organizatora. Powinny być sporządzone w języku angielskim lub polskim albo opatrzone uwierzytelnionym tłumaczeniem na język angielski lub polski, czytelne, o wystarczającej rozdzielczości oraz widoczne w całości (bez przyciętych krawędzi).
   4. Organizator powinien być upoważniony do przekazania nam wszelkich dokumentów wykorzystywanych w procesie weryfikacji. Jeśli dokumenty dotyczą osoby trzeciej (np. beneficjenta), organizator powinien uzyskać i zachować zgodę tej osoby na przekazanie nam tych dokumentów oraz na przetwarzanie przez nas jej danych osobowych (taka zgoda jest zawarta w formularzu zgody beneficjenta – można go znaleźć tutaj). W przypadku, gdy dokumenty zawierają dane dotyczące zdrowia, Organizator musi uzyskać oddzielną zgodę osoby, której dane dotyczą (w przypadku Beneficjenta jest to zawarte w specjalnym formularzu – można go znaleźć tutaj). Jeśli dokumenty lub zawarte w nich dane podlegają jakiejkolwiek tajemnicy chronionej prawem (medycznej, sądowej, zawodowej itp.), to do Organizatora należy uzyskanie zgody na ich ujawnienie nam od osoby uprawnionej do jej udzielenia. Organizator akcji charytatywnej nie może uniknąć dostarczenia nam dokumentów, powołując się na brak zgody osoby trzeciej lub jakąkolwiek tajemnicę.
   5. Wszelkie dokumenty dostarczone w trakcie weryfikacji będą traktowane jako poufne i będą wykorzystywane wyłącznie do weryfikacji zbiórki funduszy, której dotyczą. Zasadniczo nie udostępniamy tych dokumentów osobom trzecim, chyba że jesteśmy do tego zobowiązani prawnie. Jednak w uzasadnionych przypadkach, zwłaszcza gdy dostarczone dokumenty w trakcie weryfikacji budzą podejrzenia co do ich autentyczności, możemy skontaktować się z ich domniemanym wystawcą w celu potwierdzenia ich autentyczności. Możemy również udostępniać te dokumenty innym usługodawcom uczestniczącym w danym łańcuchu transakcji podczas przeprowadzania procedur AML/TF, jeśli jest to konieczne do ich prawidłowego przeprowadzenia.
   6. Od momentu rozpoczęcia weryfikacji organizatora zbiórki do czasu zakończenia procedury możemy zablokować wypłaty z konta organizatora zbiórki. Jeśli organizator zbiórki wzbudza podejrzenia oszustwa lub innego nielegalnego działania, możemy również zablokować wypłaty w ramach innych zbiórek prowadzonych przez tego organizatora. Gdy zbiórka funduszy przekroczy limit 5 000 €, określony w pkt 5.1, wypłaty są blokowane automatycznie. Jeśli suma środków zebranych we wszystkich akcjach zbiórki funduszy jednego Organizatora przekroczy 12 500 €, wypłaty są automatycznie blokowane we wszystkich akcjach zbiórki funduszy tego Użytkownika.
   7. Weryfikacja zostaje zakończona, a wypłaty odblokowane, gdy dokumenty, które otrzymamy, lub inne informacje przekazane w trakcie procesu potwierdzą prawdziwość zbiórki na zadowalającym poziomie. Nie możemy przerwać weryfikacji zbiórki po jej rozpoczęciu, niezależnie od powodu weryfikacji. Po zakończeniu weryfikacji możemy to potwierdzić, umieszczając odpowiedni znacznik przy zbiórce.
   8. Jeśli organizator nie zakończy procesu weryfikacji w ciągu 14 dni od otrzymania powiadomienia o jej rozpoczęciu – ignorując weryfikację lub nie dostarczając wymaganych dokumentów – możemy zablokować jego zbiórkę i zwrócić darowizny darczyńcom do wysokości salda na koncie zbiórki. Okres ten może zostać przedłużony w uzasadnionych przypadkach, zwłaszcza jeśli poprosimy o dodatkowe dokumenty.
   9. Jeśli organizator nie zakończy procesu weryfikacji, możemy również usunąć inne zbiórki na jego koncie użytkownika i zwrócić saldo konta zbiórki darczyńcom, chyba że zbiórki te nie budzą podejrzeń o oszustwo, zwłaszcza gdy zostały już zweryfikowane zgodnie z postanowieniami niniejszego punktu. W uzasadnionych przypadkach, zwłaszcza gdy brak weryfikacji zbiórki przez Organizatora budzi podejrzenia oszustwa lub innego niezgodnego z prawem działania, możemy również zawiesić lub usunąć jego konto użytkownika.
   10. W przypadku uzasadnionych podejrzeń dotyczących faktycznego wydatkowania środków już wypłaconych z konta zbierającego fundusze, zwłaszcza gdy otrzymamy od beneficjenta zgłoszenia dotyczące niewłaściwego wykorzystania środków, możemy również poprosić Organizatora o dostarczenie odpowiednich dowodów potwierdzających wydatkowanie tych środków (np. potwierdzeń przelewów, faktur lub rachunków). W takim przypadku zastosowanie mają postanowienia punktów 5.2. – 5.9. Wydatkowanie środków może być również weryfikowane w przypadku zbiórek mających na celu zebranie kwoty 35 000 euro lub wyższej, gdy organizator wypłacił co najmniej 25 000 euro ze zebranych środków. W takich przypadkach wydatkowanie środków może być weryfikowane wielokrotnie, jeśli środki są wypłacane w ratach.

6. REKLAMA AKCJI ZBIÓRKI

   1. Każda zbiórka, która została już zweryfikowana zgodnie z pkt 5 Regulaminu, może wykupić jedną z opcji premium dostępnych na Stronie internetowej (np. reklamę zbiórki na publicznej liście zbiórek). Jedynym wyjątkiem jest usługa indywidualnego adresu strony internetowej (alias), którą można wykupić dla dowolnej zbiórki, nawet przed jej weryfikacją.
   2. Możemy odmówić świadczenia usług reklamowych na rzecz dowolnej zbiórki, zwłaszcza gdy jej cel lub opis ma charakter drastyczny, budzi wątpliwości lub okoliczności zawarte w opisie wskazują na toczące się postępowanie sądowe, które może wpłynąć na dokładność lub prawdziwość opisu zbiórki. W takim przypadku zwracamy wszelkie opłaty, które zostały już uiszczone za takie usługi. Jeśli zbiórka nie jest niezgodna z prawem ani w żaden inny sposób nie narusza niniejszego Regulaminu, może być kontynuowana bez korzystania z usług reklamowych.

7. WSPARCIE CYKLICZNE

   1. Opcja udzielania cyklicznego wsparcia na rzecz zbiórki funduszy jest dostępna wyłącznie dla zarejestrowanych użytkowników (w celu umożliwienia im wstrzymania takich płatności w dowolnym momencie bezpośrednio z poziomu konta użytkownika).
   2. Wsparcie cykliczne można przekazywać wyłącznie na rzecz zbiórek, dla których organizator włączył tę opcję. Nawet jeśli w zbiórce włączono opcję wsparcia cyklicznego, darczyńcy nadal mają możliwość przekazania jednorazowej (jednorazową) darowiznę, wybierając przycisk „Płatność jednorazowa” podczas dokonywania darowizny, chyba że organizator wyłączył opcję „Płatności jednorazowe”. W takim przypadku możliwe jest wyłącznie wsparcie cykliczne.
   3. Aby skonfigurować cykliczne wsparcie dla zbiórki, darczyńca musi wybrać przycisk „Płatność cykliczna” podczas dokonywania darowizny na rzecz zbiórki, dla której włączono opcję cyklicznego wsparcia. Następnie musi wybrać lub ręcznie ustawić kwotę miesięcznej płatności. Po kliknięciu przycisku „Wesprzyj” darczyńca zostanie przekierowany do widżetu PayU S.A., gdzie będzie musiał podać dane swojej karty płatniczej .
   4. Jeśli darczyńca zdecyduje się przekazać nam oddzielną darowiznę podczas konfigurowania cyklicznego wsparcia dla zbiórki, darowizna ta zostanie dodana do sumy cyklicznych miesięcznych płatności pobieranych z jego karty (darowizna na naszą rzecz również ma charakter cykliczny).
   5. Płatności cykliczne są przetwarzane przez podmiot zewnętrzny – PayU S.A., licencjonowanego dostawcę usług płatniczych z siedzibą w Polsce. Dane karty darczyńcy będą przechowywane przez PayU S.A. PayU, jako pośrednik w realizacji płatności, udostępnia narzędzie Token (wirtualny identyfikator karty), które umożliwia przypisanie unikalnego identyfikatora poszczególnym darczyńcom, za pomocą którego darczyńca okresowo dokonuje płatności na rzecz Organizatora (oraz na naszą rzecz, jeśli darczyńca zdecyduje się przekazać oddzielną darowiznę na nasze konto). Umowa dotycząca przetwarzania płatności cyklicznych jest zawierana między Wspierającym a PayU S.A. Wszelkie reklamacje w tym zakresie należy zgłaszać zgodnie z pkt 14.4 (bezpośrednio do PayU S.A.).
   6. Wsparcie cykliczne jest dostępne wyłącznie dla aktywnych akcji zbiórki. W przypadku zablokowania akcji zbiórki lub nałożenia na nią jakichkolwiek ograniczeń z naszej strony, albo jej zakończenia/usunięcia przez Organizatora, udzielenie jej wsparcia cyklicznego stanie się niedostępne.
   7. W przypadku niepowodzenia płatności cyklicznej z powodu braku środków na karcie, płatność zostanie pominięta i ponowiona dopiero przy następnej zaplanowanej płatności w kolejnym miesiącu.
   8. Wspierający może w dowolnym momencie zaprzestać udzielania wsparcia cyklicznego. W tym celu należy zalogować się na swoje konto użytkownika, przejść do zakładki „Ustawienia” -> „Płatności cykliczne”, a następnie wybrać wsparcie cykliczne, które chcesz anulować.
   9. Organizator zbiórki z włączonym wsparciem cyklicznym może określić dla niej poziomy wsparcia. Są to poziomy o określonych kwotach wsparcia, które umożliwiają wspierającym dostęp do ekskluzywnych treści zarezerwowanych dla danego poziomu. Poziomy wsparcia można ustawić podczas organizowania zbiórki lub później, edytując ją. Podczas tworzenia poziomu wsparcia organizator powinien ustawić jego nazwę, kwotę wsparcia niezbędną do uzyskania dostępu oraz napisać krótki opis. Organizator może również oznaczyć jeden z poziomów wsparcia jako zalecany, dzięki czemu pojawi się on jako pierwszy na liście proponowanych poziomów w ramach zbiórki.
   10. Wspierający może uzyskać dostęp do danego poziomu wsparcia (oraz wszystkich poziomów wsparcia o niższych kwotach) poprzez dokonanie darowizny cyklicznej lub jednorazowej w wysokości co najmniej równej kwocie danego poziomu. Cała zawartość poziomu wsparcia jest dostępna dla darczyńcy przez cały okres trwania jego cyklicznego wsparcia oraz przez kolejne 32 dni po jego zakończeniu, lub przez 32 dni po dokonaniu jednorazowej wpłaty.
   11. Organizator może umieszczać dowolne treści (tekst, linki, filmy) w ramach konkretnego poziomu wsparcia, udostępniając je osobom, które wykupiły dostęp do tego poziomu. Wszelkie ograniczenia określone w Regulaminie dotyczące treści umieszczanych na Stronie mają również zastosowanie do treści umieszczanych w ramach poziomów wsparcia.
   12. Organizator nie może usunąć poziomu wsparcia po tym, jak został on przynajmniej raz zakupiony, choć może zaprzestać jego oferowania. W przypadku podjęcia takiej decyzji poziom wsparcia nie będzie już dostępny do zakupu, jednak osoby wspierające, które miały do niego dostęp, zachowują go przez okres określony w pkt 7.10. Organizator może jednak dowolnie usuwać konkretne treści z dowolnych poziomów wsparcia, co powoduje ich natychmiastową niedostępność.

8. OFERTY I AUKCJE

   1. Każdy zweryfikowany użytkownik może zamieszczać oferty w ramach swoich zbiórek, klikając przycisk „dodaj oferty/aukcje” w zakładce „oferty/aukcje” swojej zbiórki i wypełniając formularz dodawania oferty. W formularzu organizator musi podać tytuł i opis oferty. Powinien również wybrać odpowiednią kategorię, w której jest ona oferowana, wskazać czas trwania oferty oraz określić minimalną kwotę płatności za ofertę. Jeśli oferta jest wystawiona jako aukcja, organizator powinien również podać czas trwania oraz cenę wywoławczą. Może również dołączyć zdjęcia przedmiotu oferty oraz zaznaczyć lub wypełnić dodatkowe pola formularza, wskazując sposoby dostarczenia przedmiotu oferty, datę jego dostawy lub dane, które wspierający musi podać podczas dokonywania zakupu. Jeśli organizator zamierza sprzedać więcej niż jeden egzemplarz tego samego przedmiotu oferty, a przedmioty te mają być oferowane w opcji „kup teraz”, może określić liczbę przedmiotów lub zaznaczyć, że oferowana jest nieograniczona liczba przedmiotów (np. w przypadku wystawiania ofert cyfrowych) – w takim przypadku przedmioty można kupować do wyczerpania tej liczby.
   2. Opis Oferty powinien być konkretny, wyczerpujący i nie powinien wprowadzać potencjalnego nabywcy w błąd. Dodając Ofertę, Organizator składa wiążące zobowiązanie do dostarczenia jej nabywcy zgodnie z opisem. Potwierdza również, że posiada pełne prawo do sprzedaży przedmiotu Oferty.
   3. Każdy Użytkownik Serwisu może nabyć ofertę opublikowaną z opcją „kup teraz”, wybierając ją w ramach zbiórki funduszy i dokonując darowizny w wysokości co najmniej minimalnej kwoty określonej przez Organizatora jako zapłata za wybraną ofertę. Wspierający będzie musiał podać swoje imię i nazwisko w formularzu darowizny. Jeśli Organizator zastrzegł to podczas wypełniania formularza dodawania Oferty, w celu jej zakupu konieczne może być również podanie przez Wspierającego adresu lub danych kontaktowych, które zostaną przekazane Organizatorowi w celu realizacji wysyłki.
   4. Przedmiot oferty powinien zostać dostarczony nabywcy w terminie i sposobem wysyłki określonym w jej opisie. Jeżeli w opisie nie określono warunków dostawy, przedmiot oferty powinien zostać dostarczony zgodnie z ustaleniami między organizatorem a nabywcą. Organizator powinien skontaktować się w tej sprawie z nabywcą nie później niż 7 dni po zakupie oferty.
   5. Organizator może w dowolnym momencie zaprzestać dalszego oferowania Oferty. W takim przypadku musi jednak dostarczyć przedmiot Oferty wszystkim nabywcom, którzy ją zakupili przed jej anulowaniem. Domyślnie Oferty wystawione w opcji „kup teraz” wygasają wraz z datą zakończenia zbiórki, choć Organizator może również usunąć Ofertę w dowolnym momencie. Niemniej jednak organizator jest nadal zobowiązany do wypełnienia swoich zobowiązań związanych z ofertami nabytych do momentu ich usunięcia. Po zakończeniu zbiórki funduszy nie ma możliwości dodawania nowych ofert. Aby dodać nową ofertę, konieczne jest przedłużenie czasu trwania zbiórki funduszy.
   6. Jeśli oferta została wystawiona na aukcji, tylko zarejestrowani użytkownicy mogą składać oferty. Oferty równe lub wyższe niż 2 500 € mogą składać wyłącznie zweryfikowani użytkownicy. Oferty można składać do momentu zakończenia aukcji.
   7. Złożonych ofert nie można wycofać za pośrednictwem strony internetowej. W przypadku oczywistego błędu podczas składania oferty (np. dodatkowego zera w kwocie), oferent może skontaktować się z nami pod adresem i możemy – według własnego uznania – podjąć decyzję o wycofaniu jego oferty.
   8. Po zakończeniu aukcji osoba, która złożyła najwyższą ofertę, otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą wygraną w aukcji. Wiadomość zawiera bezpośredni link umożliwiający przekazanie darowizny na rzecz zbiórki, w ramach której złożono ofertę, przy czym kwota darowizny odpowiada wysokości oferty. Należy dokonać tej darowizny w ciągu 24 godzin od wysłania wiadomości e-mail – jeśli tego nie zrobi, organizator może anulować aukcję – do momentu podjęcia decyzji o dokonaniu darowizny osoba, która złożyła najwyższą ofertę, może nadal zapłacić cenę oferty. Alternatywnie, po upływie wspomnianych 24 godzin organizator może odrzucić ofertę osoby, która złożyła najwyższą ofertę, i zaproponować zakup przedmiotu oferty osobie, która złożyła kolejną najwyższą ofertę.
   9. Nie jesteśmy stroną umowy zawartej w wyniku zakupu oferty i nie ponosimy odpowiedzialności za wypełnienie przez organizatora zobowiązań z niej wynikających. Umowa taka zostaje zawarta między organizatorem a kibicem, który dokonał zakupu oferty. Organizator ponosi wyłączną odpowiedzialność za wypełnienie swoich zobowiązań zarówno wobec nabywcy, jak i wszelkich osób trzecich (np. w zakresie obowiązków podatkowych).
   10. Jeśli organizator nie dostarczy przedmiotu oferty, nabywca może skontaktować się z nami pod adresem [email protected]. Możemy skontaktować się z organizatorem, prosząc go o dostarczenie odpowiedniego dowodu dostawy. Jeśli Organizator nie dostarczy takiego dowodu lub nadal istnieją uzasadnione wątpliwości co do dostarczenia przedmiotu Oferty, możemy przekazać dane Organizatora (wraz z danymi zebranymi podczas weryfikacji tożsamości) nabywcy, aby umożliwić mu dochodzenie roszczeń poza serwisem 4fund.com. Jeśli w tym momencie na saldzie zbiórki nadal znajdują się wystarczające środki, możemy je również wykorzystać do zwrotu nabywcy kwoty zapłaconej za ofertę.
   11. Nieruchomości, akcje, udziały lub jakiekolwiek inne przedmioty, których skuteczna sprzedaż wymaga spełnienia dodatkowych obowiązków administracyjnych lub prawnych, nie mogą stanowić przedmiotu Oferty. Zabronione jest również oferowanie przedmiotów, których sprzedaż byłaby niezgodna z prawem lub podlegałaby ograniczeniom, lub które naruszałyby prawa osobiste innych osób, a także używanie obraźliwego języka w opisie Oferty. Ponadto zabronione jest twierdzenie lub sugerowanie w opisie Oferty, że ponosimy odpowiedzialność za wypełnienie zobowiązań przez Organizatora lub w jakikolwiek sposób to gwarantujemy. Możemy usunąć takie Oferty bez uprzedniego zwracania się do Organizatora o ich usunięcie.
   12. Możemy zablokować, usunąć lub zawiesić konto użytkownika, który:
   1. jako Organizator oferuje przedmioty:
   1. do których nie ma prawa;
   2. których nie zamierza dostarczyć kupującemu lub których nie dostarcza kupującemu po zakupie
   3. których sprzedaż byłaby niezgodna z prawem lub w jakikolwiek inny sposób naruszałaby Regulamin;
   2. jako oferent, nadal składa oferty bez zamiaru zakupu przedmiotu oferty, jeśli wygra aukcję;
   3. Jako Organizator, w ramach którego zbiórki funduszy wystawiane są Oferty Założyciela, świadomie zezwala Założycielowi na oferowanie przedmiotów wymienionych w pkt 8.12.1 powyżej.
   13. W przypadku, gdy Oferta budzi podejrzenia co do istnienia przedmiotu oferty lub prawa własności Organizatora i/lub jego uprawnienia do jej sprzedaży, możemy poprosić Organizatora o przedstawienie dowodów potwierdzających te fakty. Jeżeli Organizator nie przedstawi odpowiednich dowodów lub nie rozwieje naszych wątpliwości, możemy usunąć Ofertę.
   14. W przypadku, gdy saldo konta akcji charytatywnej, w ramach której wystawiono oferty, zostanie z jakiegokolwiek powodu zwrócone darczyńcom, zwroty tych środków odbywają się zgodnie z zasadami określonymi w pkt 11. Organizator może dostarczyć nam dowód dostarczenia przedmiotu Oferty nabywcy, który otrzymał taki zwrot środków, a my przekażemy Organizatorowi posiadane przez nas dane nabywcy, aby umożliwić Organizatorowi skontaktowanie się z nabywcą w sprawie płatności lub dochodzenie swoich roszczeń poza serwisem 4fund.com
   15. Postanowienia punktów 8.1–8.14 mają odpowiednie zastosowanie do zasad dotyczących ofert założycieli, z zastrzeżeniem poniższych postanowień. Ilekroć w punktach 8.1–8.14 organizator jest wymieniony jako strona składająca ofertę, zasady te mają również zastosowanie do założyciela.
   16. Tylko zweryfikowani użytkownicy mogą składać oferty założycieli. Ponadto oferty założycieli mogą być składane wyłącznie przez osoby fizyczne, które nie składają ich w ramach swojej działalności zawodowej lub gospodarczej.
   17. Oferty założycieli mogą być składane w ramach konkretnej zbiórki funduszy, o ile jej organizator włączy tę opcję, zaznaczając przycisk „Włącz dodawanie ofert/aukcji dla innych”. Opcja ta jest dostępna wyłącznie dla organizatorów będących zweryfikowanymi użytkownikami.
   18. Inicjator dodaje ofertę inicjatora, wybierając konkretną zbiórkę, którą chce wesprzeć, a następnie wypełniając i akceptując formularz dodawania oferty inicjatora. W przypadku zbiórek, dla których utworzono skrzynki darowizn, założyciel może również wybrać konkretną skrzynkę darowizn utworzoną przez siebie lub innego użytkownika podczas dodawania swojej oferty założyciela do zbiórki – jeśli to zrobi, kwota ze sprzedaży przedmiotu objętego ofertą zostanie przelana na wirtualne saldo tej skrzynki darowizn.
   19. Organizator akceptuje lub odrzuca oferty zgłoszone przez założyciela przed udostępnieniem ich w ramach zbiórki. Zgłoszona przez założyciela oferta staje się ważna z chwilą jej akceptacji przez organizatora.
   20. Odpowiedzialność za wykonanie zobowiązania wynikającego z przedstawienia Oferty Założyciela spoczywa wyłącznie na Założycielu. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przekazanie przedmiotu Oferty oferowanego przez Założyciela.
   21. Płatność za ofertę założyciela jest przekazywana bezpośrednio na konto zbiórki prowadzone dla zbiórki, z którą została ona powiązana. Dotyczy to również ofert założyciela dodanych do skrzynki darowizn wskazanej przez założyciela i przypisanej do zbiórki. Zakłada się, że między Założycielem a Organizatorem zbiórki, z którą powiązana jest Oferta Założyciela, zostaje zawarta umowa darowizny na kwotę otrzymaną w zamian za Oferta, ze skutkiem natychmiastowym w momencie zakupu Oferty Założyciela przez Wspierającego. Pomiędzy Wspierającym, który nabywa Ofertę Założyciela, a Organizatorem zbiórki nie powstaje żaden stosunek prawny – Wspierający zawiera umowę wyłącznie z Założycielem, od którego nabył Ofertę.
   22. Założyciel może usunąć złożoną przez siebie ofertę, jeśli nie została ona jeszcze zakupiona. Może również w dowolnym momencie zaprzestać dalszej sprzedaży przedmiotów, jednak w takim przypadku jest zobowiązany do dostarczenia przedmiotów wszystkim Wspierającym, którzy je wcześniej nabyli.
   23. Organizator może w dowolnym momencie usunąć lub zakończyć konkretną ofertę założyciela dodaną do jego zbiórki. W takim przypadku założyciel musi nadal wywiązać się ze swoich zobowiązań wobec wspierających, którzy nabyli przedmioty, zanim uczynił to organizator.
   24. Zrzutka.pl sp. z o.o. pełni rolę operatora platformy w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 maja 2024 r. o zmianie ustawy o wymianie informacji podatkowych z innymi państwami oraz niektórych innych ustaw (zwanej dalej: „Ustawa”), która wdraża dyrektywę Rady (UE) 2021/514 z dnia 22 marca 2021 r. zmieniającą dyrektywę 2011/16/UE w sprawie współpracy administracyjnej w dziedzinie opodatkowania. W związku z powyższym musimy wypełniać obowiązki określone w Ustawie.
   25. W celu wypełnienia obowiązków wynikających z ustawy możemy poprosić Użytkownika o podanie numeru identyfikacji podatkowej (TIN). TIN (Tax Identification Number) to ogólny termin stosowany w kontekście identyfikacji podatkowej, który odnosi się do numeru identyfikacji podatkowej w różnych krajach, np. w Polsce TIN to PESEL i NIP, we Włoszech Codice Fiscale (CF), we Francji Numéro Fiscal de Référence (NIF), w Irlandii Personal Public Service Number (PPS) itp. Numery uznawane za TIN różnią się w zależności od kraju – jeśli nie znasz swojego numeru TIN, możesz go sprawdzić, wybierając swój kraj z listy dostępnej tutaj.
       
   26. Użytkownik, który chce złożyć ofertę, może zostać poproszony o podanie operatorowi swojego numeru identyfikacji podatkowej. Podanie numeru identyfikacji podatkowej jest warunkiem koniecznym, bez którego złożenie oferty nie będzie możliwe.
   27. Niezależnie od powyższego – w celu wypełnienia naszych obowiązków ustawowych – możemy poprosić Użytkowników, którzy wcześniej złożyli Oferty, o podanie swojego numeru TIN lub adresu (lub obu tych danych). Użytkownik otrzyma wówczas trzy wiadomości (drugą po 20 dniach, trzecią po 40 dniach) z informacją, że musi podać dodatkowe dane.
   28. Jeśli organizator nie poda odpowiednich danych w ciągu 60 dni od otrzymania pierwszego powiadomienia, zablokujemy wypłatę środków z jego zbiórek, na które otrzymał również darowizny ze sprzedaży ofert, o ile saldo danej zbiórki jest dodatnie, oraz uniemożliwimy organizatorowi składanie kolejnych ofert – do czasu otrzymania wymaganych danych. Jeśli żadna z akcji charytatywnych organizatora nie spełnia warunku, o którym mowa w poprzednim zdaniu, wówczas w przypadku akcji charytatywnych, w których:
       1. organizator dodał oferty, ale żadnej z nich nie sprzedał, a saldo zbiórki jest dodatnie;
       2. organizator dodał oferty (niezależnie od tego, czy je sprzedał, czy nie), a aktualne saldo zbiórki wynosi 0 euro;
       usuniemy istniejące oferty organizatora bez możliwości ich odnowienia i uniemożliwimy mu wystawianie kolejnych ofert – do czasu otrzymania wymaganych danych.
   29. Jeśli założyciel nie dostarczy odpowiednich danych w ciągu 60 dni od otrzymania pierwszego powiadomienia, usuniemy jego istniejące oferty bez możliwości ich odnowienia i uniemożliwimy mu tworzenie kolejnych ofert – do czasu otrzymania wymaganych danych. Ponadto zasady opisane w punkcie 8.28 powyżej mają zastosowanie do wszelkich ofert, które taki użytkownik dodaje w ramach swoich własnych zbiórek funduszy.
   30. Zgodnie z procedurami określonymi w punktach 8.28 i 8.29 powyżej możemy poprosić Użytkowników o potwierdzenie danych, które wcześniej ustaliliśmy. Jeśli dane zadeklarowane przez Użytkownika budzą wątpliwości, możemy zażądać ich potwierdzenia za pomocą odpowiedniego dokumentu urzędowego wskazanego przez nas.
   31. Jeżeli Użytkownik nie wywiąże się z obowiązków wynikających z Ustawy, w wyniku czego będziemy musieli usunąć istniejące Oferty Użytkownika bez możliwości ich przywrócenia oraz uniemożliwić Użytkownikowi składanie dalszych Ofert (do czasu otrzymania wymaganych danych), aukcje Użytkownika zostaną zakończone bez wyłonienia zwycięzcy (wszystkie dotychczas złożone oferty zostaną pominięte), a przedmiot aukcji pozostanie niesprzedany.

9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

   1. Nie jesteśmy stroną żadnej umowy zawartej między Użytkownikami za pośrednictwem Witryny i w związku z tym nie ponosimy odpowiedzialności za wywiązywanie się przez nich ze swoich zobowiązań.
   2. Wprowadzone przez nas procedury weryfikacyjne mają na celu zmniejszenie ryzyka oszustw na Witrynie, a także wyeliminowanie z niej nieuczciwych Użytkowników, jednak nie gwarantują one, że dana zbiórka funduszy nie okaże się oszustwem. Nawet jeśli zweryfikowaliśmy akcję zbiórki funduszy i oznaczyliśmy ją jako „zweryfikowaną” lub w podobny sposób, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty poniesione w wyniku przekazania darowizny na jej rzecz, chyba że działalibyśmy w złej wierze.
   3. Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za zgodność z prawem swoich działań na Stronie internetowej, a także za nie naruszanie praw jakichkolwiek osób trzecich. Nie ponosimy za nich odpowiedzialności i o ile nie otrzymaliśmy powiadomienia od właściwego organu lub uzasadnionej informacji od jakiejkolwiek osoby trzeciej, że jakakolwiek treść opublikowana przez Użytkownika na Stronie internetowej narusza prawo lub prawa osób trzecich, a nie usunęliśmy takiej treści natychmiast po otrzymaniu takiej informacji, nie możemy zostać pociągnięci do odpowiedzialności za takie naruszenie. Nie ogranicza to w żaden sposób naszego prawa do usunięcia takich treści z własnej inicjatywy.
   4. Ponosimy odpowiedzialność za poprawność, zgodność z prawem, dostępność i odpowiednią jakość świadczonych przez nas usług płatniczych, opisanych szczegółowo w Załączniku nr 1 – Umowa ramowa. Środki przechowywane na rachunkach organizatora zbiórki podlegają ochronie przewidzianej w polskiej ustawie o usługach płatniczych z dnia 19 sierpnia 2011 r. (muszą być one przechowywane oddzielnie od naszych środków własnych i umieszczone na odrębnym rachunku bankowym lub bezpiecznie zainwestowane, a także nie mogą być przedmiotem egzekucji skierowanej przeciwko nam, nawet w przypadku naszej niewypłacalności).
   5. Zastrzegamy sobie prawo do tymczasowego wstrzymania świadczenia naszych usług w przypadku konieczności przeprowadzenia prac technicznych lub konserwacyjnych. O takich pracach poinformujemy Użytkowników z wyprzedzeniem.
   6. Nie ponosimy odpowiedzialności za tymczasowe przerwy w świadczeniu naszych usług spowodowane siłą wyższą lub złośliwymi działaniami osób trzecich (np. atakami hakerów). Jeśli takie okoliczności spowodują wyciek lub ryzyko wycieku danych Użytkowników, jesteśmy zobowiązani zgodnie z prawem do powiadomienia Użytkowników oraz podjęcia działań mających na celu zminimalizowanie lub zapobieżenie wyciekowi.

10. ZAWIESZENIE I USUNIĘCIE KONTA

    1. Zarejestrowany lub zweryfikowany użytkownik może w dowolnym momencie zamknąć swoje konto użytkownika. Jeśli na którymkolwiek z kont zbiórki użytkownika znajdują się środki, w celu zamknięcia konta użytkownika musi on wcześniej wypłacić te środki. Może to skutkować niemożnością zamknięcia konta, gdy jest ono zawieszone lub gdy trwają procedury weryfikacji celu zbiórki określone w pkt. 5.
    2. Możemy zawiesić lub usunąć konto użytkownika w przypadkach określonych w innych postanowieniach niniejszego Regulaminu, w szczególności gdy posiadamy informacje lub podejrzenia, że użytkownik dopuszcza się oszustwa, w inny sposób łamie prawo lub narusza postanowienia niniejszego Regulaminu.
    3. Możemy zawiesić konto użytkownika, gdy mamy podejrzenia, że dopuścił się on oszustwa, innego naruszenia prawa lub naruszenia Regulaminu, a wszczęto procedury mające na celu potwierdzenie lub obalenie takich podejrzeń. W przypadku zawieszenia konta użytkownika możemy nałożyć ograniczenia dotyczące możliwości wypłacania środków z kont zbiórek funduszy, a także możliwości przyjmowania darowizn w ramach zbiórek funduszy. W przypadku obalenia podejrzeń niezwłocznie przywrócimy Użytkownikowi pełny dostęp do jego konta użytkownika. Jeśli podejrzenia się potwierdzą, konto użytkownika zostanie usunięte (nie wykluczając podjęcia przez nas jakichkolwiek innych środków prawnych). Należy pamiętać, że automatyczne zablokowanie wypłat po osiągnięciu progów kwotowych wskazanych w punkcie 5.1 nie stanowi zawieszenia konta użytkownika i nie oznacza, że mamy jakiekolwiek konkretne podejrzenia dotyczące Twojej zbiórki – jest to standardowa procedura, którą stosujemy jednakowo wobec wszystkich organizatorów.
    4. Możemy również usunąć konto użytkownika i/lub odmówić możliwości założenia konta użytkownika w przypadku, gdy – według naszego wyłącznego uznania – uznamy, że utrzymywanie relacji biznesowych z konkretnym użytkownikiem stanowi niedopuszczalne ryzyko dla naszej reputacji ze względu na działalność użytkownika na stronie internetowej lub poza nią. Dotyczy to w szczególności Użytkowników skazanych za przestępstwa, które mogłyby wpłynąć na postrzeganie ich zbiórek przez opinię publiczną, oraz Użytkowników zajmujących się rozpowszechnianiem fałszywych wiadomości lub propagandy.
    5. Jeśli usuniemy konto użytkownika z powodu naruszenia przez niego prawa lub zasad określonych w Regulaminie, możemy podjąć działania uniemożliwiające mu utworzenie nowego konta (umieszczenie na czarnej liście).
    6. Jeśli usuniemy konto użytkownika, a na którymkolwiek z kont zbiórek tego użytkownika nadal znajdują się środki, możemy:
    1. postępować zgodnie z wszelkimi wydanymi zgodnie z prawem instrukcjami dotyczącymi dysponowania środkami, wydanymi przez właściwe organy (np. organy ścigania) – jeśli otrzymamy takie instrukcje, musimy zawsze się do nich stosować, a poniższe punkty nie mają zastosowania;
    2. przekazać salda z kont organizatorów zbiórek z powrotem do darczyńców, działając zgodnie z rolami określonymi w pkt. 11 – jeśli istnieją jakiekolwiek podejrzenia oszustwa lub pozyskania darowizn w inny nieuczciwy sposób;
    3. przeprowadzić wypłatę wszystkich środków na konto bankowe Organizatora – jeśli nie ma podejrzeń o oszustwo, a usunięcie konta wynika z innych przyczyn.

11. ZWROTY

    1. Organizator może podjąć decyzję o zwrocie dowolnej pojedynczej darowizny, przekazując nam odpowiednie polecenie. Organizator może również podjąć decyzję o zwrocie całego salda konta osoby prowadzącej zbiórkę na rzecz darczyńców.
    2. Zwroty środków przez Organizatora zostaną zablokowane, jeśli wypłaty z konta zbiórki są ograniczone z jakiegokolwiek powodu.
    3. Jeśli saldo konta akcji zbiórki funduszy jest niewystarczające do zwrotu wszystkich darowizn (z powodu wypłat dokonanych przez Organizatora), a Organizator zleci nam zwrot całego salda z konta akcji zbiórki funduszy lub zdecydujemy się je zwrócić w przypadkach określonych w innych punktach Regulaminu, zwroty są dokonywane w kolejności od najnowszych do najstarszych darowizn. Jeżeli kwota pozostała po dokonaniu zwrotów okaże się niewystarczająca do pokrycia konkretnej darowizny, zwrot ten nie zostanie zrealizowany, a my dokonamy zwrotu kolejnemu darczyńcy w kolejności. Jeśli kwota pozostała po dokonaniu zwrotów w tej kolejności jest niewystarczająca do pokrycia którejkolwiek z poniższych darowizn, dokonujemy częściowego zwrotu w tej kwocie na rzecz pierwszego darczyńcy w kolejności, który nie otrzymał pełnego zwrotu.
    4. Zwroty środków są realizowane w walucie euro na konto bankowe darczyńcy powiązane z kartą płatniczą, z której dokonano darowizny, lub bezpośrednio na konto bankowe darczyńcy, jeśli darowizna została dokonana przelewem bankowym. Jeśli konto to jest prowadzone w walucie innej niż euro, mogą mieć zastosowanie opłaty stron trzecich lub kursy wymiany walut.

12. PRZECIWDZIAŁANIE PRANIU PIENIĘDZY I FINANSOWANIU TERRORYZMU

    1. Jako dostawca usług płatniczych z siedzibą w Polsce podlegamy polskiej ustawie o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu z dnia 1 marca 2018 r., a także obowiązującym rozporządzeniom UE dotyczącym tej kwestii. Stanowią one podstawę prawną naszych praw i obowiązków w tej kwestii.
    2. Aby wypełnić nasze obowiązki prawne, musimy monitorować transakcje dokonywane na Stronie internetowej w celu wykrycia nieprawidłowości, które mogłyby wskazywać na podejrzenie prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu. Możemy również poprosić Państwa o udzielenie dodatkowych informacji lub dostarczenie dodatkowych dokumentów, aby lepiej zrozumieć charakter Państwa transakcji lub cel nawiązania relacji biznesowej z nami. Może to również mieć miejsce w przypadkach nieprzewidzianych w innych przepisach. Brak dostarczenia nam uzasadnionego wyjaśnienia i/lub wymaganych dokumentów może skutkować nałożeniem ograniczeń na Państwa konto użytkownika lub zakończeniem naszej współpracy. Jesteśmy również zobowiązani do zgłaszania wszelkich podejrzeń dotyczących prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu odpowiednim organom.
    3. Ze względu na niemożność prawidłowego zastosowania środków należytej staranności nie zezwalamy na organizowanie zbiórek funduszy, których cel jest związany z kryptowalutami lub kryptoaktywami, w przypadku których potwierdzenie zgodności z prawem, ustalenie dokładnego celu finansowania i/lub weryfikacja planowanych działań w ramach projektu nie jest możliwa bez przeprowadzenia szczegółowych procedur weryfikacyjnych — zwłaszcza tych obejmujących analizę zgodności projektu z obowiązującym prawem krajowym lub unijnym. Takie zbiórki funduszy zostaną usunięte, a darowizny zwrócone darczyńcom.
    4. Jeśli zamierzasz zorganizować zbiórkę funduszy mającą na celu wsparcie osób lub społeczności znajdujących się na obszarach dotkniętych konfliktem zbrojnym lub innymi działaniami wojskowymi, jesteś zobowiązany do uzyskania naszej uprzedniej zgody na zorganizowanie takiej zbiórki oraz do skonsultowania się z nami w sprawie formy i sposobu realizacji jej celu. Możemy zawiesić lub usunąć taką zbiórkę zorganizowaną bez naszej zgody, a pozostałe środki zwrócić darczyńcom. Wynika to z naszego obowiązku oceny prawidłowości i legalności przepływu środków w celu właściwego wdrożenia środków bezpieczeństwa finansowego, mających w szczególności na celu przeciwdziałanie finansowaniu terroryzmu.

13. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

    1. Nazwa Witryny, nasze logo, projekt graficzny, oprogramowanie, kod Witryny oraz baza danych podlegają ochronie prawnej jako własność intelektualna.
    2. Publikując cokolwiek na Witrynie (np. zdjęcia w ramach swojej zbiórki funduszy, oferowane przez Ciebie oferty cyfrowe), potwierdzasz, że sposób, w jaki z nich korzystasz, nie narusza żadnych praw własności intelektualnej osób trzecich.
    3. Jeśli twierdzisz, że jakakolwiek treść opublikowana przez dowolnego Użytkownika narusza Twoje prawa własności intelektualnej, możesz skontaktować się z nami pod adresem (w miarę możliwości, dostarczając nam dowód swoich praw). Zablokujemy takie treści, jeśli pojawi się jakiekolwiek podejrzenie takiego naruszenia.
    4. Jeśli uznamy, że Twoja zbiórka funduszy jest szczególnie interesująca, nowatorska lub warta wsparcia, możemy bezpłatnie promować ją na naszej Witrynie lub poza nią (np. w naszych mediach społecznościowych lub w reklamach Google). Taka reklama może być połączona z promocją samej Witryny. Publikując zbiórkę funduszy na stronie internetowej, wyrażasz zgodę na wykorzystanie przez nas opublikowanych przez Ciebie treści w ten sposób.

14. SKARGI

    1. Jeśli uważasz, że jakość naszych usług płatniczych jest niewystarczająca lub świadczymy je z naruszeniem niniejszego Regulaminu, możesz złożyć do nas skargę. Skargę można przesłać na adres lub na piśmie do naszego biura: Zrzutka.pl sp. z o.o., al. Karkonoska 59, 53-015 Wrocław, Polska. Jeśli chcesz, możesz również złożyć skargę osobiście w naszym biurze.
    2. W skardze należy zwięźle opisać przedmiotową sprawę oraz podać wystarczające dane, abyśmy mogli ją zidentyfikować. Jeśli nie będziemy w stanie tego zrobić, możemy poprosić Państwa o udzielenie dodatkowych wyjaśnień przed udzieleniem odpowiedzi na skargę.
    3. Udzielimy odpowiedzi na Państwa skargę tak szybko, jak to możliwe, nie później niż w ciągu 30 dni od momentu jej otrzymania. W sprawach złożonych możemy przedłużyć termin udzielenia odpowiedzi o kolejne 30 dni, ale w takim przypadku poinformujemy Państwa o tym w pierwotnym terminie 30 dni od otrzymania skargi, wyjaśniając, dlaczego uznaliśmy sprawę za złożoną. Nasza odpowiedź zostanie wysłana pocztą elektroniczną lub, na Państwa życzenie, pocztą tradycyjną.
    4. Należy pamiętać, że nie obsługujemy samodzielnie płatności z tytułu darowizn (nasze usługi płatnicze ograniczają się do prowadzenia kont organizatorów zbiórek oraz realizacji wypłat). Jeśli mają Państwo skargę dotyczącą procesu płatności z tytułu darowizny, należy ją złożyć bezpośrednio do PayU S.A. lub UAB ZEN.COM (w zależności od użytej metody płatności) Sposób składania i rozpatrywania takiej skargi jest określony w warunkach świadczenia usług tych podmiotów, na które wyrażasz zgodę podczas dokonywania darowizny (dostępne również tutaj w przypadku PayU S.A. lub tutaj w przypadku UAB ZEN.COM). Możesz również przesłać taką skargę do nas, a my przekażemy ją dalej do PayU S.A. lub UAB ZEN.COM.

15. OPINIE I KOMENTARZE

    1. Użytkownicy mogą zamieszczać swoje opinie i komentarze na Stronie internetowej (np. podczas dokonywania darowizny, wyrażania poglądów na temat konkretnej zbiórki funduszy lub wpisu na blogu).
    2. Treść poszczególnych komentarzy i opinii jest sprawdzana przez naszych pracowników w ramach standardowych działań weryfikacyjnych.
    3. Nasi pracownicy usuwają opinie i komentarze zawierające treści niezgodne z prawem, tj. wszelkie informacje, które same w sobie lub w związku z jakąkolwiek działalnością, w tym sprzedażą produktów lub świadczeniem usług, nie są zgodne z prawem Unii lub prawem dowolnego państwa członkowskiego zgodnym z prawem Unii, niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa.
    4. Ponadto nasi pracownicy mogą również odmówić opublikowania lub usunąć wszelkie treści, które:
       1. nie są zgodne z tematem, np. z tematem konkretnej zbiórki funduszy lub wpisu na blogu;
       2. zawiera linki;
       3. są wykorzystywane do prowadzenia działalności konkurencyjnej wobec naszej, np. promowania konkurencyjnych stron internetowych;
       4. są wykorzystywane do prowadzenia zabronionych działań reklamowych, promocyjnych i marketingowych, w szczególności poprzez zamieszczanie reklam oraz promowanie produktów, usług i projektów;
       5. służą do prowadzenia działań zabronionych przez prawo, np. prób oszustwa i wyłudzania środków od innych Użytkowników;
       6. podżega do przemocy wobec jakichkolwiek istot żywych, w tym zwierząt, lub popiera taką przemoc;
       7. propaguje jakikolwiek faszystowski lub inny totalitarny system państwowy;
       8. podżega do nienawiści ze względu na różnice płci, płeć, narodowość, pochodzenie etniczne, rasę, religię lub brak wyznania, albo popiera taką nienawiść;
       9. obraża grupę osób lub poszczególne osoby ze względu na ich płeć, orientację seksualną, przynależność narodową, etniczną, rasową lub religijną albo ze względu na brak przynależności do jakiejkolwiek wspólnoty wyznaniowej;
       10. zawiera oznaki dyskryminacji ze względu na płeć lub ma charakter szowinistyczny i/lub mizoginistyczny;
       11. zniesławia lub obraża jakąkolwiek stronę trzecią;
       12. narusza prawa osobiste jakiejkolwiek osoby trzeciej;
       13. zawiera wulgarny język lub inne treści o charakterze obraźliwym;
       14. podżega do niebezpiecznych zachowań lub je popiera;
       15. obraża uczucia religijne;
       16. może powodować dyskomfort u innych, w szczególności poprzez brak empatii lub szacunku wobec innych użytkowników;
       17. narusza obowiązujące przepisy prawne lub w jakikolwiek inny sposób narusza dobre obyczaje.
    5. Wulgarne sformułowania oraz linki do zbiórek funduszy organizowanych na platformach crowdfundingowych są automatycznie usuwane z treści opinii i komentarzy (w celu uniknięcia spamu).
    6. Użytkownicy, którzy uznają treść opinii lub komentarza opublikowanego na Stronie za niezgodną z prawem lub naruszającą postanowienia Regulaminu, mogą zgłosić nam tę treść, korzystając z formularza dostępnego pod tym linkiem.
    7. Rozpatrujemy zgłoszenie i podejmujemy decyzję w sprawie treści, której dotyczy zgłoszenie, w sposób niearbitralny, obiektywny i terminowy (w ciągu maksymalnie 14 dni).
    8. O podjętej decyzji informujemy osobę, która zgłosiła treść, bez zbędnej zwłoki.
    9. Nasza decyzja może polegać na usunięciu treści lub pozostawieniu jej na Stronie.
    10. W przypadku usunięcia opinii lub komentarza nasz pracownik informuje o tym fakcie Użytkownika, który był jej autorem. Użytkownik może odwołać się od naszej decyzji w terminie 14 dni od otrzymania uzasadnienia usunięcia.
    11. Odwołanie powinno zawierać wyczerpujące uzasadnienie.
    12. Odwołania rozpatrujemy w ciągu 14 dni.
    13. Jeżeli dowiemy się o jakichkolwiek informacjach budzących podejrzenie, że miało miejsce, ma miejsce lub może mieć miejsce przestępstwo zagrażające życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, niezwłocznie poinformujemy o tym podejrzeniu organy ścigania lub organy sądowe danego państwa członkowskiego lub państw członkowskich oraz przekażemy wszelkie dostępne istotne informacje.
    14. Wyznaczyliśmy elektroniczny punkt kontaktowy powiązany z Witryną internetową, służący do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją i Zarządem – prosimy korzystać z następującego adresu e-mail: .

16. POSTANOWIENIA RÓŻNE

    1. Korzystanie z Witryny internetowej zależy od spełnienia wymagań technicznych. Aby prawidłowo korzystać z naszych usług, Użytkownik powinien posiadać:
    1. urządzeniem umożliwiającym korzystanie z zasobów Internetu,
    2. dostępem do globalnej sieci Internet,
    3. zaktualizowaną przeglądarkę internetową obsługującą połączenia szyfrowane protokołem SSL.
    2. Korzystanie ze wszystkich lub niektórych funkcji Witryny może wymagać zainstalowania oprogramowania, takiego jak Java lub JavaScript, a także zaakceptowania plików cookie w ustawieniach przeglądarki oraz posiadania adresu e-mail i telefonu komórkowego.
    3. Jeśli środki na koncie organizatora zbiórki zostaną zajęte w ramach postępowania egzekucyjnego, możemy być zmuszeni do przekazania ich właściwemu organowi (np. komornikowi). Jeśli kwota zajęcia, o której zostaliśmy powiadomieni, przekracza saldo konta organizatora zbiórki w momencie otrzymania powiadomienia, możemy również zablokować możliwość przekazywania darowizn na rzecz organizatora zbiórki, aby chronić darczyńców przed przekazywaniem darowizn na celu, który nie zostanie zrealizowany – chyba że celem zbiórki było pokrycie długów Organizatora.
    4. Na Stronie internetowej Zarejestrowani Użytkownicy mogą komentować zbiórki funduszy innych Użytkowników. Organizator zbiórki funduszy może w dowolnym momencie zablokować możliwość komentowania, co spowoduje również ukrycie wszystkich poprzednich komentarzy. Zabrania się używania w komentarzach obraźliwego języka, umieszczania w nich treści niezgodnych z prawem (w tym linków do stron zawierających nielegalne treści), umieszczania w nich linków do własnych zbiórek (spamowanie) oraz wykorzystywania ich do zniesławiania lub obrażania kogokolwiek. Możemy usuwać takie komentarze, a w skrajnych przypadkach – usunąć lub zawiesić konto użytkownika.
    5. Ze względu na nasze zobowiązania prawne w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu zabrania się wykorzystywanie tworzonych przez Ciebie zbiórek funduszy w innym celu niż zbieranie pieniędzy od darczyńców w celu realizacji Twojego projektu, w szczególności w celu nadużywania jakichkolwiek ofert specjalnych lub promocji w bankach lub u innych dostawców usług płatniczych, gdzie wymagane jest osiągnięcie określonego obrotu na koncie lub instrumencie. Zbiórka funduszy nie ma służyć jako portfel cyfrowy, w którym wyłącznie sam Organizator dokonywałby darowizn. Takie zbiórki funduszy mogą zostać przez nas usunięte, a w skrajnych przypadkach możemy również zawiesić lub usunąć konto użytkownika ich Organizatora.
    6. W przypadku śmierci Organizatora:
    1. jeżeli zbiórka została zorganizowana w celu realizacji prywatnych celów Organizatora – blokujemy zbiórkę do czasu zgłoszenia się jego spadkobierców. Po uzyskaniu prawnego dowodu ich prawa do dziedziczenia przekazujemy im środki zgromadzone w ramach wszystkich takich zbiórek, a następnie zamykamy konto użytkownika zmarłego Organizatora.
    2. jeżeli zbiórka została zorganizowana na rzecz beneficjenta – możemy skontaktować się z beneficjentem i przekazać mu kwotę zebraną na koncie zbiórki. Stanowi to wyjątek od zasady, zgodnie z którą to organizator jest uznawany za właściciela wszystkich środków zebranych na koncie zbiórki.
    7. Niniejszy Regulamin został sporządzony zgodnie z prawem polskim. O ile prawo nie uprawnia Państwa do dochodzenia roszczeń wobec nas w Państwa kraju, sądem właściwym do rozstrzygania wszelkich spraw powstałych między nami jest sąd właściwy dla naszej siedziby.
    8. Niniejszy Regulamin został sporządzony w języku angielskim, który pozostaje jedyną oryginalną wersją językową. Użytkownicy z regionów, w których nie mówi się po angielsku, mogą zostać przekierowani do wersji strony internetowej przetłumaczonej automatycznie lub mogą zdecydować się na przeglądanie strony w wybranym przez siebie języku, co umożliwi zapoznanie się z Regulaminem w innych językach. W takim przypadku, jeśli w wyniku tłumaczenia pojawi się błąd lub niejasność, pierwszeństwo ma oryginalna angielska wersja Regulaminu. Powyższa zasada ma również zastosowanie do wszelkich innych tekstów, informacji lub komunikatów zamieszczonych na Stronie internetowej.
    9. Jeśli z jakiegokolwiek powodu zdecydujemy się kiedykolwiek na trwałe zakończenie świadczenia naszych usług, poinformujemy o tym naszych Użytkowników. Od tego dnia nie będzie możliwe organizowanie nowych zbiórek funduszy, a już istniejące zbiórki będą mogły być kontynuowane przez okres wskazany w takim ogłoszeniu. Po upływie tego czasu wszystkie akcje zbiórki funduszy zostaną usunięte, a salda wszystkich kont akcji zbiórki funduszy przelejemy na konta bankowe organizatorów.
    10. Możemy również udostępniać funkcje naszej strony internetowej w formie aplikacji PWA (Progressive Web Application), którą można pobrać z Google Play/App Store. Aplikacja w tej formie stanowi jedynie kanał dostępu do Witryny, niezależny od przeglądarki internetowej, ale podlegający podobnym wymaganiom technicznym jak dostęp do Witryny za pomocą przeglądarki oraz zapewniający te same funkcje, co Witryna wyświetlana w przeglądarce. Wszystkie zasady korzystania z Witryny określone w niniejszym Regulaminie mają również zastosowanie w przypadku pobrania i korzystania z wyżej wskazanej aplikacji.

ZAŁĄCZNIK NR 1 - TABELA OPŁAT I PROWIZJI

Zastanawiasz się, ile kosztuje zorganizowanie zbiórki pieniędzy na 4fund.com? Możesz rozpocząć zbiórkę i zarządzać nią bez żadnych opłat! Założenie i korzystanie z konta na 4fund.com jest w 100% DARMOWE dla każdego. Dajemy ci wyjątkową możliwość stworzenia zbiórki pieniędzy bez żadnych kosztów wstępnych. Ponadto nie pobieramy prowizji od wpłat i wypłat.

Darczyńcy również nie ponoszą żadnych opłat ani prowizji, niezależnie od wybranej formy płatności. 100% darowizny trafia do organizatora zbiórki - nie ma obowiązkowej opłaty transakcyjnej. Darczyńcy mogą pomóc zasilić 4fund.com poprzez opcjonalne wsparcie, ale nigdy nie jest to wymagane.

W procesie wpłat i wypłat dodaliśmy opcję wsparcia 4fund.com - jeśli nie chcesz przekazywać darowizny, przesuń suwak wsparcia do zera podczas płatności, a podczas wypłaty nie zaznaczaj pola wyboru, aby nas wesprzeć, a gdy przypomnimy Ci o wsparciu, podświetlając odpowiednią sekcję - wybierz "Nie, dziękuję".

Nasze podstawowe usługi są całkowicie bezpłatne, ale jako organizator możesz również wykupić różne opcje promocji i ulepszeń. Ich ceny można sprawdzić poniżej.

*Przed zaakceptowaniem usług premium fundraisera wymagane będą dokumenty potwierdzające wiarygodność fundraisera. Jeśli nie zostaną one dostarczone, funkcje premium fundraisera mogą zostać odrzucone.

**Wkrótce

Opłata za jedną transakcję zwrotu wynosi 0,5 EUR.

Wszystkie podane kwoty są kwotami brutto.

ZAŁĄCZNIK NR 3 - UMOWA RAMOWA

Załącznik nr 1 – UMOWA RAMOWA DOTYCZĄCA ŚWIADCZENIA USŁUG PŁATNICZYCH

1. TERMINY UŻYWANE W UMOWIE

   1. O ile nie określono inaczej w niniejszej Umowie ramowej o świadczenie usług płatniczych (zwanej dalej: Umową), wszelkie terminy pisane wielką literą użyte w niniejszej Umowie mają znaczenie określone w pkt 1 warunków korzystania z serwisu 4fund.com (zwanych dalej: Regulaminem), do którego niniejsza Umowa stanowi załącznik. Wszelkie terminy prawne użyte w Umowie mają znaczenie nadane im w dyrektywie (UE) 2015/2366 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 25 listopada 2015 r. w sprawie usług płatniczych na rynku wewnętrznym, zmieniającej dyrektywy 2002/65/WE, 2009/110/WE i 2013/36/UE oraz rozporządzenia (UE) nr 1093/2010, a także uchylające dyrektywę 2007/64/WE, której wdrożeniem jest polska ustawa o usługach płatniczych.

2. ZAWARCIE UMOWY

   1. Umowa zostaje zawarta między Organizatorem a nami w momencie spełnienia ostatniego z poniższych warunków: Organizator
   1. Organizator zakończył weryfikację tożsamości zgodnie z pkt 3.3. Regulaminu;
   2. Organizator zorganizował swoją pierwszą zbiórkę funduszy.
   2. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.

3. INFORMACJE O USŁUGODAWCY

   1. Usługi płatnicze świadczone na podstawie Umowy są realizowane bezpośrednio przez nas, to znaczy: Zrzutka.pl sp. z o.o., spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Polsce, przy al. Karkonoskiej 59, 53-015 Wrocław, o numerze NIP 8992796896, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) pod numerem 0000634168.
   2. Jesteśmy krajową instytucją płatniczą posiadającą licencję wydaną przez Komisję Nadzoru Finansowego o numerze IP48/2019. Nasz status jako krajowej instytucji płatniczej można sprawdzić tutaj. Zgłosiliśmy zamiar świadczenia naszych usług płatniczych we wszystkich krajach EOG w ramach swobody świadczenia usług transgranicznych, a informacja ta została przekazana do wszystkich organów nadzoru finansowego w EOG. Żaden organ nie zgłosił sprzeciwu wobec świadczenia przez nas takich usług na swoim terytorium ani nie nałożył na nas żadnych ograniczeń w tym zakresie.

4. INFORMACJE O ŚWIADCZONYCH USŁUGACH

   1. Na warunkach określonych w niniejszej Umowie świadczymy na rzecz Organizatora następujące usługi płatnicze:
   1. prowadzenie rachunku płatniczego w postaci Rachunku Organizatora zbiórki dla każdej odrębnej zbiórki;
   2. realizację przelewów na podstawie zlecenia płatniczego złożonego przez Organizatora – w formie wypłaty środków z Konta Zbiórki na konto bankowe Organizatora lub konto bankowe Stałego Odbiorcy;
   3. realizację przelewów na podstawie zlecenia płatniczego złożonego przez Organizatora – w formie zwrotu darowizn na rzecz Wspierających;
   4. wydawanie instrumentu płatniczego w postaci funkcji Serwisu umożliwiających składanie zleceń płatniczych.
   2. Zlecenie płatnicze może zostać złożone przez Organizatora wyłącznie za pośrednictwem Serwisu.
   3. Środki Organizatora zgromadzone na koncie zbiórki nie są oprocentowane.
   4. Z wyjątkiem przypadków określonych w Regulaminie, środki zgromadzone na koncie zbiórki mogą być wykorzystywane wyłącznie do realizacji zleceń płatniczych Organizatora oraz a) wypłacane na konto bankowe Organizatora b) zwracane darczyńcom c) wypłacane na konto bankowe stałego beneficjenta.
   5. Aby złożyć zlecenie wypłaty, Organizator musi najpierw przypisać do swojego Konta użytkownika kartę płatniczą wydaną przez instytucję finansową obsługującą rozwiązanie VISA Direct® lub Mastercard Send®, zgodnie z opisem w pkt 4.13 Regulaminu, lub konto bankowe zgodnie z opisem w pkt 4.14 tego samego dokumentu.
   6. Przelewy zlecone na kwoty wyższe niż aktualne saldo konta organizatora zbiórki nie będą realizowane.
   7. Transakcja płatnicza jest autoryzowana przez Organizatora poprzez wybranie opcji „wypłata” na swoim koncie użytkownika , ustawienie kwoty wypłaty i kliknięcie przycisku „wypłata”. Ponadto utworzenie zaufanego odbiorcy, zlecenie zwrotów środków z konta organizatora zbiórki na rzecz darczyńców, dostęp do zakładki weryfikacji, dostęp do ekranu z historią wypłat (jeśli jest używana po raz pierwszy lub jeśli ma obejmować historię wypłat starszą niż 90 dni, albo jeśli minęło ponad 90 dni od ostatniego dostępu Organizatora do informacji o historii wypłat lub minęło 90 dni od ostatniego użycia silnego uwierzytelnienia) wymaga od Organizatora podania kodu uwierzytelniającego wysłanego na adres e-mail lub na numer telefonu komórkowego (jeśli podał ten numer) przypisany do konta użytkownika. Dopóki Organizator nie poda kodu uwierzytelniającego, transakcja płatnicza lub usługa, o której mowa w poprzednim zdaniu, nie zostanie zrealizowana.
   8. Transakcje płatnicze są realizowane w walucie euro.
   9. Maksymalna kwota pojedynczej wypłaty wynosi 20 000 EUR. Organizator może również ustawić własne limity pojedynczych i dziennych transakcji na swoim koncie użytkownika.

5. SILNE UWIERZYTELNIANIE KLIENTA

   1. Za każdym razem, gdy transakcja ma zostać potwierdzona za pomocą silnego uwierzytelnienia klienta, generowany jest kod uwierzytelniający, który jest wysyłany na adres e-mail Organizatora lub na jego numer telefonu komórkowego (jeśli podał ten numer).
   2. Kod uwierzytelniający jest ważny przez 5 minut od momentu wygenerowania.
   3. Pięć kolejnych prób logowania przy użyciu nieprawidłowego loginu, hasła lub kodu uwierzytelniającego powoduje tymczasowe zablokowanie możliwości logowania na 30 sekund. Dziesięć takich prób powoduje tymczasowe zablokowanie możliwości logowania na 30 minut.
   4. Jeśli po uzyskaniu dostępu do swojego konta organizatora zbiórki Organizator pozostaje nieaktywny przez 5 minut, zostanie automatycznie wylogowany.
   5. Po rozwiązaniu Umowy usuniemy login i hasło Organizatora, a także dezaktywujemy wszelkie kody uwierzytelniające.

6. TERMIN ZREALIZOWANIA TRANSAKCJI PŁATNICZEJ

   1. Ze względu na wykorzystanie rozwiązań MasterCard Send® i Visa Direct® większość transakcji płatniczych (zarówno wypłat z konta zbiórki, jak i zasilenia go darowizną) powinna zostać zrealizowana w czasie zbliżonym do rzeczywistego. Jednak gwarantowany termin realizacji transakcji płatniczych upływa z końcem kolejnego dnia roboczego po złożeniu zlecenia płatniczego. Jeśli zlecenie płatnicze zostało złożone w dniu wolnym od pracy, terminem jest następny dzień roboczy po pierwszym dniu roboczym, który nastąpi po tym dniu.
   2. Zlecenia płatniczego nie można wycofać po jego autoryzacji zgodnie z pkt 4.7

7. OBOWIĄZKI INFORMACYJNE

   1. Po zawarciu Umowy Organizator może w dowolnym momencie zwrócić się do nas z prośbą o przesłanie mu papierowej kopii Umowy na jego adres pocztowy lub o przesłanie mu elektronicznej kopii Umowy na jego adres e-mail . Przed zawarciem Umowa jest dostępna na naszej stronie internetowej tutaj.
   2. Po otrzymaniu wpłaty na konto zbiórki oraz po zrealizowaniu transakcji płatniczej przekazujemy Organizatorowi następujące informacje:
   1. identyfikujące transakcję płatniczą oraz płatnika lub odbiorcę płatności;
   2. wskazujące kwotę transakcji płatniczej;
   3. dotyczące wysokości wszelkich opłat i prowizji związanych z transakcją płatniczą;
   4. określające datę otrzymania zlecenia płatniczego.
   3. Po zalogowaniu się na konto użytkownika organizator może w dowolnym momencie sprawdzić status transakcji płatniczej oraz saldo konta zbiórki, o ile nie ma ograniczeń w dostępie do konta użytkownika z powodu zaplanowanych wcześniej prac technicznych.
   4. Potwierdzenie transakcji płatniczej jest wydawane w formie elektronicznej i dostępne na Stronie internetowej.
   5. Organizator może uzyskać dostęp do historii swoich transakcji płatniczych w dowolnym momencie, logując się na swoje konto użytkownika i wybierając przycisk „Finanse” w ramach swojej zbiórki.
   6. Wszystkim naszym klientom posiadającym status konsumenta przekazujemy zestawienie wszystkich pobranych przez nas opłat za transakcje płatnicze co najmniej raz w roku. Zestawienie jest wysyłane na adres e-mail Organizatora. Podsumowanie jest udostępniane bezpłatnie. Organizator może poprosić o przesłanie papierowej kopii podsumowania na swój adres pocztowy.

8. USŁUGI PŁATNICZE STRON TRZECICH

   1. Własne usługi płatnicze, o których mowa w pkt 4.1., świadczymy wyłącznie na rzecz Organizatora. Usługa inicjowania płatności niezbędna do przekazania darowizny na rzecz zbiórki funduszy jest świadczona przez podmiot zewnętrzny – PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzka 186, licencjonowanego dostawcy usług płatniczych, nadzorowanego przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisanego do Rejestru dostawców usług płatniczych pod numerem IP1/2012, o numerze NIP 7792308495, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) pod numerem 0000274399 lub UAB ZEN.COM, z siedzibą w Wilnie, LT-09320, przy ul. Lwowskiej 25-104, licencjonowaną instytucją finansową podlegającą nadzorowi Litewskiego Banku Centralnego, posiadającą licencję instytucji pieniądza elektronicznego nr LB000457, numer rejestracyjny spółki 304749651, numer identyfikacyjny VAT LT100011714916. Status dostawcy usług płatniczych można sprawdzić tutaj. Pokrywamy jednak wszystkie opłaty PayU S.A. i UAB ZEN.COM związane z taką transakcją – od darczyńcy nie pobieramy żadnej opłaty.

9. OPŁATY I PROWIZJE

   1. Nie pobieramy żadnych opłat ani prowizji za usługi płatnicze wymienione w pkt. 4.1. i pokrywamy wszystkie opłaty PayU S.A. lub UAB ZEN.COM naliczane za usługi płatnicze niezbędne do realizacji darowizny. Zamiast tego poprosimy darczyńców i organizatorów o przekazanie nam oddzielnej darowizny podczas składania zlecenia płatniczego. Darowizna ta jest całkowicie dobrowolna, co oznacza, że odmowa jej przekazania w żaden sposób nie wpłynie na przetworzenie ani realizację zlecenia płatniczego.
   2. Pobieramy opłaty za niektóre usługi premium, które nie są usługami płatniczymi, ale mogą pozytywnie wpłynąć na widoczność publiczną lub popularność Twojej zbiórki. Usługi te oraz odpowiadające im opłaty wymieniono w załączniku nr 2 do Regulaminu – tabeli opłat i prowizji.

10. ODMOWA REALIZACJI ZLECENIA

    1. Możemy odmówić lub odroczyć realizację zlecenia płatniczego po jego autoryzacji, jeśli:
    1. zlecenie płatnicze zostało złożone w sposób inny niż zgodnie z procedurą określoną w Umowie (np. pocztą elektroniczną, na piśmie);
    2. saldo konta organizatora zbiórki jest niewystarczające do realizacji zlecenia płatniczego;
    3. możliwość dokonywania wypłat i/lub otrzymywania darowizn pozostaje tymczasowo zablokowana w przypadkach wskazanych w Regulaminie;
    4. mamy powody, by podejrzewać, że zlecenie płatnicze jest wynikiem oszustwa, w szczególności że osoba nieuprawniona uzyskała dostęp do konta użytkownika Organizatora;
    5. przetwarzanie transakcji Organizatora jest dla nas ograniczone przez obowiązujące przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, w szczególności gdy nie jesteśmy w stanie przeprowadzić należytej staranności wobec klienta (np. w celu ustalenia źródła środków na koncie Osoby prowadzącej zbiórkę lub celu, w jakim Organizator korzysta z naszych usług).
    2. Organizator zostanie poinformowany o odmowie realizacji zlecenia płatniczego za pośrednictwem swojego konta użytkownika. Jeśli przepisy prawa nie zabraniają nam przekazania takich informacji, wskażemy przyczynę odmowy lub odroczenia realizacji zlecenia płatniczego, a także wskażemy sposób skorygowania zlecenia płatniczego w celu jego realizacji.
    3. Niniejszym informujemy klienta, że oprócz odmowy lub odroczenia realizacji zlecenia płatniczego, jesteśmy zobowiązani do powiadomienia właściwych organów, w tym organów ścigania, o wszelkich niezgodnych z prawem zachowaniach związanych z korzystaniem z naszych usług płatniczych, o których wiemy lub co do których mamy uzasadnione podstawy, by podejrzewać.
    4. Nie ponosimy odpowiedzialności za odmowę lub odroczenie realizacji zlecenia płatniczego, jeżeli wynikało to z przyczyn wymienionych powyżej lub wynikało z polecenia wydanego przez właściwy organ działający zgodnie z prawem.

11. BEZPIECZEŃSTWO TRANSAKCJI PŁATNICZYCH

    1. Bezpieczeństwo działania Witryny, w tym bezpieczeństwo komunikacji, jest zapewnione w szczególności poprzez: a) stosowanie oprogramowania umożliwiającego kontrolę przepływu informacji między systemem informatycznym Operatora systemem informatycznym Operatora a siecią publiczną, b) zapewnieniem, że klient korzysta ze Strony internetowej w sposób uniemożliwiający nieuprawniony dostęp do treści wiadomości, c) zapewnieniem uwierzytelnienia klienta co najmniej poprzez podanie hasła i loginu.
    2. Korzystanie przez Klienta z Witryny odbywa się w sposób uniemożliwiający nieuprawniony dostęp do treści, w szczególności za pomocą szyfrowanego połączenia SSL.
    3. Zlecenie płatnicze jest zabezpieczone w Witrynie poprzez: a) identyfikację Klienta, b) autoryzację zlecenia płatniczego przez Klienta
    4. Hasło do konta użytkownika oraz kod uwierzytelniający: a) są przeznaczone wyłącznie dla Klienta, b) nie mogą być ujawniane w żadnej formie osobom trzecim, w tym członkom rodziny, c) nie są znane organom ani naszym pracownikom, a także innym podmiotom działającym w naszym imieniu, d) są przesyłane zgodnie z procedurami zapewniającymi ich poufność przy użyciu programów komputerowych, a uzyskanie informacji o jednym z nich nie pozwala na jednoczesne uzyskanie informacji o drugim.
    5. Stosujemy bezpieczną procedurę powiadamiania klienta w przypadku oszustwa lub podejrzenia oszustwa lub zagrożeń dla bezpieczeństwa. Powiadomienie takie będzie dostępne na koncie użytkownika po zalogowaniu się, a my powiadomimy klienta o jego dostępności za pomocą wiadomości SMS (jeśli klient podał swój numer telefonu) lub e-maila, nie ujawniając treści powiadomienia.
    6. Procedura opisana w pkt 11.5 powyżej będzie stosowana również w celu powiadomienia klienta o poważnych naruszeniach bezpieczeństwa informatycznego lub incydentach, które mogą mieć wpływ na jego interesy finansowe lub integralność danych.

12. OBOWIĄZKI KLIENTA W ZAKRESIE BEZPIECZEŃSTWA USŁUG PŁATNICZYCH

    1. Klient ma obowiązek bezpiecznego i starannego przechowywania swoich danych spersonalizowanych, zabezpieczając dostęp do konta użytkownika (nazwa użytkownika, hasło) oraz dostęp do kodów uwierzytelniających, danych biometrycznych lub innych spersonalizowanych danych zabezpieczających w taki sposób, aby żadna inna osoba nie miała do nich dostępu.
    2. Klient powinien korzystać z oprogramowania antywirusowego, zapór sieciowych oraz odpowiednich poprawek zabezpieczających w celu zapewnienia bezpieczeństwa składanych zleceń płatniczych, a także analizować poważne zagrożenia i ryzyko wynikające z pobierania oprogramowania z Internetu, jeśli klient nie ma pewności, że oprogramowanie to jest autentyczne i nie zostało zmodyfikowane.
    3. Klient powinien korzystać wyłącznie z autentycznej strony internetowej, tj. posiadającej certyfikat wskazujący nasze dane. Klient powinien upewnić się, że nie został przekierowany (np. z wiadomości e-mail niepochodzącej od nas) na nieautentyczną stronę.
    4. Klient nie może udostępniać swoich spersonalizowanych danych zabezpieczających innym osobom ani udzielać im dostępu do urządzeń, z których korzysta, w zakresie umożliwiającym dokonywanie transakcji płatniczych za pomocą konta użytkownika (z wyjątkiem zewnętrznych dostawców usług, jeśli jest to konieczne).
    5. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia poprawności danych transakcji płatniczej (np. kwoty płatności, daty) przed jej autoryzacją.
    6. Klient nie może korzystać z zewnętrznych aplikacji i mechanizmów do zapamiętywania loginu, hasła lub kodów uwierzytelniających oraz innych spersonalizowanych danych zabezpieczających na komputerze, telefonie lub innym urządzeniu mobilnym, za pomocą którego klient uzyskuje dostęp do swojego konta użytkownika.
    7. W przypadku, gdy klient dowie się lub ma uzasadnione powody, by podejrzewać, że osoba trzecia uzyskała dostęp do jego danych umożliwiających zalogowanie się do Witryny, w tym do loginu lub hasła, powinien niezwłocznie zgłosić to nam na adres oraz zmienić swój login i hasło.
    8. Jeśli klient podejrzewa, że podczas korzystania z usług na Stronie internetowej doszło do (potencjalnej) oszukańczej transakcji, podejrzanego zdarzenia lub nietypowej sytuacji oraz że miały miejsce próby wykorzystania technik manipulacji ludzkiej mających na celu uzyskanie informacji lub przeszukiwanie sieci w celu popełnienia oszustwa lub uzyskania nieuprawnionego dostępu do komputera lub sieci (ataki socjotechniczne), powinien niezwłocznie powiadomić nas o tym pod adresem .
    9. Klient jest zobowiązany do zgłoszenia wszelkich przypadków nieautoryzowanych lub nieprawidłowo zainicjowanych lub zrealizowanych transakcji płatniczych bez zbędnej zwłoki, niezwłocznie po stwierdzeniu faktu zaistnienia takiej transakcji płatniczej, jednak nie później niż w ciągu 13 miesięcy od daty obciążenia jego konta organizatora zbiórki lub od daty, w której transakcja miała zostać zrealizowana. Niezgłoszenie tego w tym terminie skutkuje wygaszeniem roszczeń Klienta wobec nas z tytułu nieuprawnionej, niewykonanej lub nieprawidłowo wykonanej transakcji płatniczej.
    10. Komunikacja za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres e-mail Klienta, a także poprzez Konto Użytkownika na Stronie internetowej stanowi bezpieczne kanały komunikacji między nami a Klientem w zakresie prawidłowego i bezpiecznego korzystania z usług płatniczych. Wszelkie wiadomości dotyczące naszych usług płatniczych wysyłane za pośrednictwem innego kanału są niewiarygodne.
    11. Na wszelkie zgłoszenia Klienta opisane powyżej odpowiemy w sposób określony w pkt 12.10. W ten sam sposób powiadomimy Klienta o (potencjalnych) transakcjach oszukańczych lub ich braku, a także ostrzeżemy o wystąpieniu ataków, np. phishingowych lub opartych na inżynierii społecznej , a także informować klientów o wszelkich zmianach w naszych procedurach bezpieczeństwa.

13. ODPOWIEDZIALNOŚĆ KLIENTA ZA NIEUPOWAŻNIONE TRANSAKCJE

    1. Klient jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia nam utraty, kradzieży, przywłaszczenia lub nieuprawnionego użycia instrumentu płatniczego lub nieuprawnionego dostępu do tego instrumentu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres lub telefonicznie pod numerem 00 48 570 575 131.
    2. Do momentu otrzymania przez nas zgłoszenia, o którym mowa powyżej, klient będący płatnikiem ponosi odpowiedzialność za nieautoryzowane transakcje płatnicze do kwoty 50 euro, jeżeli nieautoryzowana transakcja płatnicza wynika z:
    1. utraty lub kradzieży instrumentu płatniczego u klienta;
    2. przywłaszczenia instrumentu płatniczego.
    3. Klient nie ponosi opisanej powyżej odpowiedzialności, jeżeli:
    1. nie był w stanie stwierdzić utraty, kradzieży lub przywłaszczenia instrumentu płatniczego przed wykonaniem transakcji płatniczej, z wyjątkiem sytuacji, gdy klient działał umyślnie lub;
    2. utrata instrumentu płatniczego przed wykonaniem transakcji płatniczej została spowodowana działaniem lub zaniechaniem ze strony naszego pracownika lub któregokolwiek z naszych kontrahentów, którzy wspierają nas w świadczeniu usług płatniczych (np. podmioty zajmujące się przechowywaniem danych, kontrahenci IT)
    4. Po złożeniu zgłoszenia, o którym mowa w pkt 12.1 powyżej, klient będący płatnikiem nie ponosi odpowiedzialności za nieautoryzowane transakcje płatnicze, chyba że spowodował je umyślnie.
    5. Klient będący płatnikiem ponosi odpowiedzialność za nieautoryzowane transakcje płatnicze w następującej wysokości, jeżeli spowodował je umyślnie lub są one wynikiem jego umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa w zakresie co najmniej jednego z obowiązków określonych w Umowie. W takim przypadku punkty 12.3 i 12.4 powyżej nie mają zastosowania.
    6. Jeżeli nie wymagamy silnego uwierzytelnienia klienta, klient będący płatnikiem nie ponosi odpowiedzialności za nieautoryzowane transakcje płatnicze, chyba że działał umyślnie.
    7. Jeżeli nie zapewnimy odpowiednich środków do dokonania powiadomienia, o którym mowa w pkt 13.1 powyżej, klient będący płatnikiem nie ponosi odpowiedzialności za nieautoryzowane transakcje płatnicze, chyba że spowodował je umyślnie.

14. NASZA ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA NIEUPOWAŻNIONE TRANSAKCJE

    1. W przypadku nieautoryzowanej transakcji płatniczej niezwłocznie – nie później niż do końca dnia roboczego następującego po dacie, w której dowiedzieliśmy się o wystąpieniu nieautoryzowanej transakcji płatniczej , która została zaksięgowana na koncie organizatora zbiórki, lub w dniu otrzymania odpowiedniego powiadomienia – zwrócimy klientowi kwotę nieautoryzowanej transakcji płatniczej, chyba że mamy uzasadnione i należycie udokumentowane podstawy, by podejrzewać oszustwo, oraz poinformowaliśmy o tym na piśmie właściwy organ ścigania . Przywrócimy stan obciążonego konta organizatora zbiórki do stanu, jakby nieautoryzowana transakcja płatnicza nie miała miejsca, dokonując wpłaty z datą waluty nie później niż w dniu obciążenia tego konta kwotą nieautoryzowanej transakcji płatniczej.
    2. Jeżeli zlecenie płatnicze zostało złożone bezpośrednio przez klienta będącego płatnikiem, ponosimy wobec niego odpowiedzialność za niezrealizowanie lub nieprawidłowe wykonanie transakcji płatniczej, chyba że:
    1. klient nie dokonał zgłoszenia do nas, o którym mowa w pkt 12.7–12.9 lub 13.1;
    2. niewykonanie lub nieprawidłowe wykonanie transakcji płatniczej jest spowodowane działaniem siły wyższej lub wynika z przepisów prawa;
    3. jesteśmy w stanie udowodnić, że na konto odbiorcy wpłynęła kwota transakcji płatniczej zainicjowanej przez klienta nie później niż do końca następnego dnia roboczego po otrzymaniu zlecenia płatniczego.
    3. Jeżeli ponosimy odpowiedzialność zgodnie z pkt 14.2, przywrócimy obciążone konto organizatora zbiórki do stanu, w jakim znajdowałoby się, gdyby nie doszło do niewykonania lub nienależytego wykonania transakcji płatniczej. Jeżeli oznacza to zasilenie konta organizatora zbiórki, data waluty zasilenia nie może być późniejsza niż data jego obciążenia.
    4. W przypadku niewykonania lub nieprawidłowego wykonania transakcji płatniczej, niezależnie od naszej odpowiedzialności, na żądanie płatnika niezwłocznie podejmiemy działania mające na celu ustalenie losów transakcji płatniczej i bezpłatnie poinformujemy płatnika o wynikach tych działań.
    5. Nasza odpowiedzialność określona w niniejszym punkcie obejmuje również wszelkie odsetki lub opłaty, które zostały naliczone klientowi z powodu niewykonania lub nieprawidłowego wykonania zlecenia płatniczego z naszej strony.

15. SKARGI DOTYCZĄCE USŁUG PŁATNICZYCH

    1. Jeśli uważasz, że nasze usługi płatnicze są świadczone z naruszeniem obowiązującego prawa, w sposób nieuczciwy, wprowadzający w błąd lub jesteś w jakikolwiek sposób niezadowolony z ich jakości, możesz złożyć do nas reklamację. Skargę można złożyć w formie papierowej, wysyłając ją pocztą na adres: Zrzutka.pl sp. z o.o., al. Karkonoska 59, 53-015 Wrocław, Polska, lub pocztą elektroniczną na adres .
    2. Skarga powinna być wystarczająco wyczerpująca i zawierać wszystkie informacje niezbędne do zidentyfikowania Państwa jako użytkownika naszych usług płatniczych (tj. Państwa adres e-mail przypisany do Konta Użytkownika), a oraz usługę, która Twoim zdaniem nie została zrealizowana lub została zrealizowana nieprawidłowo, powody takiego przekonania, a także Twoje oczekiwania co do rozwiązania sprawy.
    3. Możemy poprosić Państwa o wyjaśnienie lub podanie wyżej wymienionych informacji, jeśli Państwa skarga ich nie zawiera. W takim przypadku termin rozpatrzenia skargi przez nas rozpoczyna się w momencie uzupełnienia tych informacji.
    4. Odpowiemy na Państwa reklamację nie później niż 30 dni od jej otrzymania. W szczególnie złożonych sprawach, w których nie będziemy w stanie udzielić odpowiedzi w ciągu 30 dni, możemy przedłużyć ten termin do 60 dni od otrzymania Państwa reklamacji. Jednak w takim przypadku poinformujemy Państwa, że uznajemy sprawę za złożoną – oraz wyjaśnimy dlaczego – nie później niż 30 dni od otrzymania Państwa skargi.
    5. Jeśli nie udzielimy odpowiedzi na Państwa skargę w wyżej wskazanych terminach, uznaje się, że zgodziliśmy się z Państwa stanowiskiem i akceptujemy Państwa żądania.
    6. Odpowiemy na Państwa skargę w formie papierowej, jeśli posiadamy Państwa adres pocztowy lub podaliście go Państwo w skardze, chyba że wyraźnie zażądali Państwo, abyśmy przesłali odpowiedź pocztą elektroniczną.
    7. Jeśli nie są Państwo zadowoleni ze sposobu rozpatrzenia Państwa skargi, mogą Państwo złożyć skargę do Rzecznika Finansowego (więcej informacji tutaj) lub do polskiego Urzędu Nadzoru Finansowego (więcej informacji tutaj). Mogą Państwo również skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów dostępnej tutaj.

16. KOMUNIKACJA

    1. Komunikujemy się z naszymi klientami:
    1. za pośrednictwem Strony internetowej poprzez wyświetlanie informacji na Koncie użytkownika Organizatora
    2. poprzez wiadomości e-mail wysyłane na adres klienta podany podczas rejestracji konta użytkownika.
    2. Możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres lub wysyłając list na adres: Zrzutka.pl sp. z o.o., al. Karkonoska 59, 53-015 Wrocław, Polska

17. ZMIANY W UMOWIE

    1. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Umowie z ważnych powodów, np. nowych wymogów prawnych lub zmian w sposobie świadczenia naszych usług. Powiadomimy klientów o takich zmianach nie później niż 2 miesiące przed ich wejściem w życie. Jeśli nie zgadzasz się na zmiany, możesz poinformować nas o swoim sprzeciwie, wysyłając wiadomość e-mail na adres . Możesz wypowiedzieć Umowę w dowolnym momencie przed wejściem zmian w życie. Jeśli oświadczą Państwo, że nie zgadzają się Państwo na zmiany, ale nie wypowiedzą Państwo Umowy, Państwa Umowa zostanie wypowiedziana na dzień przed wejściem zmian w życie. Z tytułu wypowiedzenia Umowy nie są naliczane żadne opłaty.
    2. Jeśli którekolwiek ze zmian wprowadzonych do Umowy mają wpływ na opłaty lub prowizje pobierane za usługi płatnicze, przekażemy klientom obszerny dokument zawierający wykaz nowych opłat.

18. WYGAŚNIĘCIE UMOWY

    1. Klient może wypowiedzieć umowę w dowolnym momencie poprzez usunięcie swojego konta użytkownika lub przesłanie nam pisemnego oświadczenia o wypowiedzeniu umowy na nasz adres pocztowy.
    2. Możemy wypowiedzieć umowę w dowolnym momencie, bez podania przyczyny, z co najmniej dwumiesięcznym okresem wypowiedzenia, poprzez oświadczenie sporządzone na papierze lub innym trwałym nośniku, w tym poprzez wysłanie go na adres e-mail klienta.
    3. Możemy wypowiedzieć umowę bez uprzedniego wypowiedzenia, jeżeli:
    1. zdecydujemy się zamknąć konto użytkownika na podstawie przesłanek określonych w Regulaminie z powodu naruszenia przez Organizatora przepisów prawa lub postanowień Regulaminu;
    2. stwierdzimy, że zastosowanie zasad należytej staranności wobec klienta wymaganych przez obowiązujące przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu nie jest możliwe w danym przypadku.
    4. W przypadku wypowiedzenia Umowy przez klienta możliwe jest jej wypowiedzenie dopiero po wypłaceniu lub zwrocie wszystkim darczyńcom wszystkich środków zgromadzonych na koncie organizatora zbiórki
    5. W przypadku wypowiedzenia Umowy przez nas możemy dokonać przymusowej wypłaty środków ze wszystkich kont akcji zbiórki Organizatora na konto bankowe Organizatora. Dokonamy takiej wypłaty, chyba że mamy uzasadnione powody, by podejrzewać, że środki zgromadzone na koncie zbiórki pochodzą z nielegalnego źródła lub są przedmiotem oszustwa, i powiadomiliśmy o tym właściwe organy ścigania – w takim przypadku środki mogą podlegać postanowieniom takich organów lub zostać zwrócone darczyńcom.
    6. W przypadku wypowiedzenia Umowy prześlemy Organizatorowi podsumowanie wszystkich opłat pobranych przez nas z tytułu transakcji płatniczych Organizatora od momentu dostarczenia mu ostatniego podsumowania, nie później niż w ciągu 2 tygodni od wypowiedzenia Umowy, za pośrednictwem poczty elektronicznej.

19. POSTANOWIENIA RÓŻNE

    1. Umowa zostaje zawarta w języku angielskim, który pozostaje jej jedyną wersją oryginalną. Ma to zastosowanie również w przypadku, gdy Użytkownik przegląda wersję strony internetowej przetłumaczoną automatycznie, zgodnie z pkt. 15.7 Regulaminu. Oryginalną angielską wersję umowy można wyświetlić po zmianie języka strony internetowej na angielski. Komunikacja między nami a klientem odbywa się w języku angielskim, chyba że wspólnie uzgodnimy, że będzie ona prowadzona w innym języku. Dla wygody klientów wiadomości kierowane do klientów przeglądających stronę internetową w wersjach językowych innych niż angielska mogą zawierać automatyczne tłumaczenie wiadomości na wybrany przez nich język. W takim przypadku językiem oryginalnym wiadomości pozostaje angielski. Jeśli klient uzna treść wiadomości za niezrozumiałą lub niejednoznaczną, powinien zmienić język strony internetowej na angielski, aby otrzymywać dalsze wiadomości w języku angielskim, oraz napisać na adres , aby otrzymać angielską wersję oryginalną wcześniej otrzymanej wiadomości.
    2. Jeżeli klient nie posiada statusu konsumenta, następujące artykuły Warunków świadczenia usług płatniczych (PSP) nie mają zastosowania: art. 34, art. 35–37, art. 40 pkt 3 i 4, art. 45, art. 46 pkt 2–5, art. 47, art. 48, art. 51 oraz art. 144–146. W przypadku klientów niebędących konsumentami termin na zgłoszenie stwierdzonych nieautoryzowanych, niewykonanych lub nieprawidłowo wykonanych transakcji płatniczych, pod rygorem przedawnienia roszczeń z tytułu takich transakcji płatniczych, wynosi 14 dni od daty otrzymania zlecenia płatniczego przez nas.
    3. Umowa podlega prawu polskiemu.
    4. Jeżeli klient nie jest konsumentem, wszelkie spory związane z Umową podlegają rozstrzygnięciu przez sądy powszechne właściwe dla naszej siedziby.

Pobierz regulamin w formacie PDF