Privacy policy 4fund.com

I. Wprowadzenie

W trosce o przejrzystość naszych działań przygotowaliśmy kompleksową politykę prywatności, w której szczegółowo opisujemy, kiedy i jakie dane osobowe gromadzimy, w jaki sposób je przetwarzamy oraz jakie prawa przysługują użytkownikom w tym zakresie. Wskazujemy również przypadki, w których możemy udostępniać dane osobowe stronom trzecim.

Zrzutka.pl sp. z o.o., jako właściciel 4fund.com, dokłada szczególnej staranności w zapewnieniu najwyższych standardów bezpieczeństwa, w szczególności w zakresie ochrony danych osobowych. Na bieżąco prowadzimy analizę ryzyka w celu zapewnienia, że wszystkie zbierane dane osobowe przetwarzane są przez nas w sposób zgodny z prawem, bezpieczny, a także zapewniający dostęp do danych jedynie osobom upoważnionym i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne do prawidłowego wykonywania przez nie zadań. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie operacje dotyczące danych osobowych były należycie rejestrowane i przeprowadzane z najwyższą starannością.

Na wstępie wyjaśnienie pojęć, które pojawią się w dalszej części niniejszego dokumentu:

Administrator - Zrzutka.pl spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy al. Karkonoskiej 59, 53-015 Wrocław, posiadająca numer identyfikacji podatkowej (NIP) 8992796896, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców (KRS) pod numerem 0000634168, działająca jako dostawca usług płatniczych posiadający zezwolenie Komisji Nadzoru Finansowego o numerze IP48/2019.
Dane osobowe - wszelkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji oraz identyfikatory/aliasy internetowe.
RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Serwis - serwis internetowy prowadzony pod domeną www.4fund.com oraz wszystkimi subdomenami, pod którymi Administrator świadczy usługi drogą elektroniczną w celu udostępniania przestrzeni do tworzenia Fundraiserów przez Użytkowników oraz usług płatniczych niezbędnych do przekazywania środków pomiędzy Użytkownikami.
Użytkownik - pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych korzystająca z Serwisu.
Organizator - Użytkownik, który zorganizował Zbiórkę.
Beneficjent - każda osoba (fizyczna lub prawna), która ostatecznie ma skorzystać ze Zbiórki Funduszy, ale nie jest jej Organizatorem.
Wspierający - Użytkownicy Witryny, którzy przekazują Darowizny na rzecz Zbiórki Funduszy Organizatora.

Wszelkie terminy pisane w niniejszym dokumencie wielką literą, które nie zostały zdefiniowane powyżej, mają znaczenie nadane im w regulaminie korzystania z Serwisu 4fund.com ("Regulamin").

II. Obowiązki związane z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.

Pośrednicząc w przekazywaniu środków pieniężnych od Wspierających do Organizatora oraz prowadząc rachunki płatnicze dla Fundraiserów, świadczymy usługi płatnicze. Działamy jako licencjonowany dostawca usług płatniczych na podstawie stosownego zezwolenia Komisji Nadzoru Finansowego. Ze względu na charakter naszej działalności musimy wykonywać obowiązki określone w ustawie z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz. U. z 2022 r. poz. 593, z późn. zm. - dalej jako: "Ustawa AML"), która stanowi implementację do prawa polskiego unijnego prawa AML/CTF. Ma to wpływ na przetwarzanie przez nas danych osobowych Użytkowników, które w niektórych przypadkach mamy nie tyle prawo, co obowiązek przetwarzać w określony sposób:

a). Musimy zweryfikować tożsamość Organizatora

Proces zakładania i weryfikacji Konta Użytkownika Organizatora został szczegółowo opisany w naszym Regulaminie. W jego ramach musimy poprosić Organizatora o podanie danych osobowych, które następnie jesteśmy zobowiązani zweryfikować. Musimy zebrać następujące dane: imię i nazwisko, obywatelstwo, datę urodzenia (lub numer PESEL - w przypadku Użytkowników związanych z Polską, którym nadano taki numer) oraz serię i numer dowodu osobistego lub innego ważnego dokumentu tożsamości.

Użytkownik wpisuje te dane w formularzu samoidentyfikacji dostępnym w Serwisie. Dane te muszą następnie zostać zweryfikowane. Odbywa się to za pomocą widżetu Onfido Ltd., w którym Użytkownik udostępnia zdjęcie swojego dokumentu tożsamości i przeprowadza kontrolę żywotności (nagrywa krótki film wideo, w którym odwraca twarz). Wyniki kontroli są nam później przekazywane wraz ze zdjęciami dokumentu i nagraniem wideo uzyskanymi w trakcie tego procesu.

b). Musimy stosować należytą staranność wobec klienta

Ustawa AML wymaga od nas stosowania tzw. należytej staranności wobec klienta, tj. metod, za pomocą których mamy wykrywać ewentualne próby wykorzystania naszej Witryny do prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu. W tym celu musimy analizować pod tym kątem transakcje dokonywane na naszym portalu, a w określonych przypadkach uzyskiwać od Organizatora dodatkowe wyjaśnienia lub dokumenty.

c). Musimy przechowywać dane przez prawnie wyznaczony okres

Jesteśmy zobowiązani do przechowywania wszystkich danych uzyskanych w wyniku zastosowania należytej staranności wobec klienta, a także danych identyfikujących Organizatorów oraz danych dotyczących transakcji przeprowadzonych w Serwisie, przez okres 5 lat od momentu zakończenia relacji biznesowych z danym Organizatorem (zamknięcia Konta Użytkownika). Po upływie tego czasu dane są automatycznie usuwane, chyba że w konkretnym przypadku otrzymamy wniosek odpowiedniego organu o ich dłuższe przechowywanie.

d). W niektórych przypadkach jesteśmy zobowiązani do przekazania danych transakcji odpowiednim organom

Jeśli mamy uzasadnione podejrzenie, że na naszej stronie internetowej gromadzone są środki pochodzące z przestępstwa lub jeśli zauważymy przypadek podejrzenia prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu, jesteśmy zobowiązani do zgłoszenia tego odpowiednim organom. Musimy wówczas przekazać im wszystkie posiadane przez nas dane dotyczące podejrzanej transakcji i Organizatora. W trakcie badania konkretnej sprawy możemy również wymieniać informacje z innymi dostawcami usług płatniczych zaangażowanymi w daną transakcję (np. z bankiem, z którego otrzymaliśmy przelew).

Jeśli chodzi o przeciwdziałanie praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, podstawą prawną, na której opieramy przetwarzanie danych osobowych, są wiążące nas przepisy ustawowe - w takich przypadkach nie możesz zatem wycofać zgody na przetwarzanie danych osobowych (przetwarzanie odbywa się na podstawie obowiązku ustawowego, a nie zgody) ani zażądać od nas ich usunięcia (mamy prawny obowiązek przechowywania danych przez określony czas, jak wyszczególniono w punkcie c). Z drugiej strony, dane gromadzone przez nas w ramach procesu należytej staranności wobec klienta są chronione dodatkową tajemnicą ustawową wynikającą z ustawy AML, niezależną od ochrony wynikającej z RODO. Naruszenie tej tajemnicy skutkowałoby dla nas wysokimi karami. Dane te są dodatkowo zabezpieczone i zaszyfrowane, a dostęp do nich mają wyłącznie pracownicy bezpośrednio odpowiedzialni za przeciwdziałanie praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.

Obowiązki wynikające z ustawy AML są niezależne od innych podstaw, na których opieramy przetwarzanie danych osobowych. W dalszej części polityki prywatności dowiesz się, w jaki sposób przetwarzamy dane w innych przypadkach.

III. Jakie dane osobowe zbieramy i przetwarzamy? Jakie są cele i podstawy prawne ich przetwarzania?

W związku z tym, że Użytkownicy korzystają z Serwisu w różnych celach i na różne sposoby, zbieramy i przetwarzamy dane osobowe w różnym zakresie i na różnych podstawach prawnych.

1. Korzystanie z Serwisu bez zakładania Konta Użytkownika

Dane osobowe Użytkowników niezarejestrowanych, niebędących Wspierającymi ani Organizatorami, nie są przetwarzane przez Administratora.

Dane inne niż dane osobowe uzyskane w związku z korzystaniem z Serwisu przez Użytkowników są przez nas wykorzystywane w celach analitycznych, statystycznych i marketingowych oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu i pomiaru jego wydajności. O tym, w jaki sposób wykorzystujemy pliki cookie - i do jakich celów - można przeczytać w odpowiedniej sekcji poniżej.

Użytkownik może zasugerować nam organizację, którą jego zdaniem powinniśmy wymienić jako Stałego Beneficjenta. Robiąc to, możesz podać nam swój adres e-mail, abyśmy mogli później powiadomić Cię, gdy zaakceptujemy wskazaną przez Ciebie organizację. W takim przypadku Twój adres e-mail będzie wykorzystywany wyłącznie do takich celów - nie będziemy przetwarzać Twoich danych w żaden inny sposób, chyba że wyrazisz na to zgodę, zaznaczając odpowiednie pole wyboru, lub zdecydujesz się później utworzyć konto w Witrynie, a następnie wyrazisz odpowiednią zgodę.

2. Rejestracja Konta Użytkownika

Użytkownicy rejestrujący Konto Użytkownika w Serwisie proszeni są o podanie następujących danych osobowych niezbędnych do utworzenia i prowadzenia konta: imię, nazwisko, adres e-mail.

Niepodanie tych danych skutkuje brakiem możliwości założenia konta. Powyższe dane są zbierane i przetwarzane na podstawie zgody na przetwarzanie danych osobowych wyrażonej przy zakładaniu konta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a w przypadku rozpoczęcia przez Użytkownika korzystania z jakichkolwiek usług oferowanych przez Serwis, także w celu wykonania umowy o świadczenie usług oferowanych przez Administratora (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Jeżeli po zarejestrowaniu Konta Użytkownika nie podejmie on żadnych dalszych działań w Serwisie (wspieranie zbiórek, ich organizowanie, korzystanie z płatnych funkcji dodatkowych, itp.

Jeżeli Użytkownik wyrazi odrębną zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych, będziemy mogli przesyłać mu informacje o nowych, ciekawych akcjach i funkcjach w ramach Serwisu, dostarczane w formie newslettera na adres e-mail Użytkownika. Nie jest to jednak obowiązkowe, a Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę.3. Tworzenie i wspieranie fundraiserów

3. Tworzenie i wspieranie fundraiserów

3.1. Organizator

Organizowanie zbiórek funduszy wiąże się z przetwarzaniem szerszego zakresu danych osobowych. Przetwarzaniu podlegają imię, nazwisko, adres e-mail, data urodzenia (lub numer PESEL w przypadku Użytkowników związanych z Polską), obywatelstwo, seria i numer dokumentu tożsamości, a także data jego ważności, wizerunek na dokumencie, dane adresowe, numer rachunku bankowego oraz numer IP Organizatora.

Poza wskazanymi powyżej podstawami przetwarzania, z uwagi na konieczność realizacji obowiązków nałożonych na nas przez ustawę AML (w szczególności prawidłowej identyfikacji i weryfikacji tożsamości naszych klientów), przetwarzamy te dane w następujących celach:

a). W celu świadczenia przez nas usług związanych z funkcjonowaniem Fundraisera, których podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania danych do wykonania umowy;

b). W celu wypełnienia ciążących na nas obowiązków prawnych. Oprócz wyżej wymienionych obowiązków wynikających z ustawy AML, istnieją również szczególne obowiązki podatkowe i księgowe (np. wystawienie i zaksięgowanie faktury za zakupione przez Użytkownika usługi premium);

c). W celach analitycznych i statystycznych, których podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na analizie aktywności Użytkowników w celu doskonalenia naszych usług;

d). W celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi, czego podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes w postaci ochrony naszych praw;

e). W celach marketingowych, których podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora. O tym, kiedy i w jaki sposób przetwarzamy te dane, można dowiedzieć się w sekcji "Marketing, analityka i sieci społecznościowe".

Dodatkowe dane dotyczące sytuacji zdrowotnej i życiowej (w tym finansowej) Organizatora lub Beneficjenta mogą być przetwarzane w celu potwierdzenia prawdziwości celów Fundraisera w sytuacjach wskazanych w Regulaminie (patrz jego pkt 5). W przypadku, gdy dokumenty służące do weryfikacji Fundatorów zawierają dane należące do tzw. szczególnej kategorii danych osobowych w rozumieniu RODO, w szczególności dane o stanie zdrowia, Administrator przetwarza je na podstawie odrębnie uzyskanej zgody. Zgoda taka powinna być wyrażona przez osobę, której dane dotyczą (Organizatora, jeżeli dokumenty dotyczą jego własnych danych oraz Beneficjenta Zbiórki, jeżeli Zbiórka organizowana jest na rzecz osoby trzeciej). W przypadku osób niepełnoletnich lub nieposiadających zdolności do czynności prawnych zgodę powinien podpisać rodzic lub opiekun prawny.

Wyrażenie odrębnej zgody na przetwarzanie danych osobowych należących do szczególnej kategorii danych osobowych jest warunkiem weryfikacji na podstawie dokumentów, w których takie dane się znajdują. Jeżeli Użytkownik zamierza zorganizować Zbiórkę na rzecz Beneficjenta, w przypadku której przedstawienie takich dokumentów może okazać się niezbędne do sprawdzenia jej prawdziwości, Użytkownik musi upewnić się, że Beneficjent wyraża zgodę na przetwarzanie przez nas tych informacji - brak takiej zgody spowoduje, że nie będziemy w stanie zweryfikować Zbierającego.

Dane osobowe i inne dane zawarte w dokumentach przesyłanych przez Organizatorów w ramach procedur weryfikacyjnych opisanych w punkcie 5 Regulaminu mogą zostać ujawnione podmiotom występującym jako wystawcy takich dokumentów w celu potwierdzenia, że dokumenty te są oryginalne, a także organom ścigania w przypadku powzięcia przez nas uzasadnionego podejrzenia, że Użytkownik dopuszcza się oszustwa lub posługuje się sfałszowanym dokumentem. Poza tymi przypadkami wszystkie dane zawarte w tych dokumentach traktujemy jako ściśle poufne, a same dokumenty są przez nas wykorzystywane wyłącznie do procesu weryfikacji Fundraisera i przechowywane na zewnętrznych, zabezpieczonych nośnikach danych, do których dostęp mają wyłącznie pracownicy przeprowadzający proces weryfikacji.

Ponadto kraj Organizatora (określony na podstawie kraju zamieszkania podanego przez niego podczas procesu weryfikacji) będzie również wyświetlany na fundraiserach Organizatora, obok jego imienia i nazwiska oraz na jego koncie. Funkcja ta umożliwi użytkownikom filtrowanie organizatorów zbiórek według kraju.

3.2. Beneficjent

Aby Użytkownik mógł zorganizować zbiórkę pieniędzy dla osoby trzeciej, konieczne będzie wypełnienie przez Beneficjenta odpowiedniego formularza zgody, na podstawie którego będziemy przetwarzać jego dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, numer identyfikacyjny i seria, a także wizerunek widoczny na jego dokumencie. Oprócz formularza zgody będziemy również potrzebować skanu dokumentu tożsamości tej osoby. Dane te zostaną wykorzystane wyłącznie do weryfikacji wiarygodności Fundraisera. Będziemy sprawdzać, czy faktycznie masz upoważnienie od konkretnej osoby do przeprowadzenia dla niej zbiórki pieniędzy, a w tym celu musimy znać jej dane osobowe. Robimy to na podstawie ich zgody, którą Organizator musi uzyskać od Beneficjenta. Z tego powodu Organizatorzy muszą upewnić się, że osoba, dla której organizują Zbiórkę pieniędzy, rozumie sposób jej działania i wyraża na nią zgodę - nie zezwalamy na Zbiórki pieniędzy dla anonimowych Beneficjentów. Ważna uwaga: nie oznacza to, że musisz publikować pełne dane osobowe Beneficjenta w opisie Zbiórki pieniędzy - musimy je tylko znać.

3.3. Wspierający

Użytkownicy nie muszą zakładać Konta Użytkownika, jeśli chcą jedynie przekazywać darowizny na rzecz zbiórek pieniędzy organizowanych w naszej Witrynie. Niemniej jednak, ze względu na obowiązki wynikające z Ustawy AML i Rozporządzenia 2015/847 z dnia 20 maja 2015 r. w sprawie informacji towarzyszących transferom środków pieniężnych, możemy przetwarzać imię, nazwisko, adres e-mail, numer rachunku bankowego i inne dane Użytkownika związane z transakcją, takie jak data i godzina płatności oraz kwota dokonanej płatności.

Z uwagi na fakt, że w przypadku większości oferowanych przez nas metod płatności korzystamy z usług płatniczych podmiotu trzeciego PayU S.A., wybór metody dokonania Darowizny oferowanej przez PayU S.A. oznacza, że PayU S.A. będzie odrębnym Administratorem danych osobowych Użytkownika i będzie je przetwarzać w celu świadczenia usług płatniczych niezbędnych do realizacji transakcji, powiadamiania Użytkownika o statusie płatności, rozpatrywania reklamacji oraz wypełniania wszelkich ciążących na niej obowiązków prawnych.

Informacja o tym, że dana metoda płatności jest obsługiwana przez PayU znajduje się na dole ekranu płatności po wybraniu danej opcji. Podobnie jak my, PayU S.A. jest licencjonowanym dostawcą usług płatniczych, nadzorowanym przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisanym do rejestru dostawców usług płatniczych pod numerem IP1/2012, posiadającym NIP 7792308495, wpisanym do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000274399, z siedzibą przy ul. Grunwaldzkiej 186, 60-166 Poznań, Polska. Z polityką prywatności można zapoznać się tutaj.

Organizator zbiórki, na rzecz której Użytkownik przekazuje darowiznę, będzie miał dostęp do posiadanych przez nas danych osobowych tego Użytkownika (wskazanych przez Użytkownika w formularzu płatności i/lub przekazanych nam przez pośredników płatności, w tym danych pozyskanych przez nas z systemów płatności internetowych, takich jak Google Pay i Apple Pay). Dokonując Darowizny, Użytkownicy zawierają prawnie wiążącą umowę z Organizatorem. Dane te są udostępniane Organizatorom w celu umożliwienia im wykonania umowy zawartej ze Wspierającymi, a także wykonania innych obowiązków przewidzianych prawem (np. podatkowych, rachunkowych). Ponadto, jeżeli Organizator oferuje Oferty w zamian za Darowizny, możemy również przekazać Organizatorowi dane adresowe i numer telefonu Wspierającego w celu umożliwienia Organizatorowi wysyłki Oferty. Jeśli Organizator stwierdzi, że takie dane są niezbędne do realizacji wysyłki, w formularzu Darowizny będzie miejsce na wpisanie takich danych przez Użytkowników.

Organizator może kontaktować się ze Wspierającymi, aby np. podziękować im za przekazane Darowizny, poinformować ich o innych Fundraiserach, którzy mogą być dla nich interesujący lub poinformować ich o realizacji celu Fundraisera. Organizator powinien jednak mieć uzasadniony interes w przetwarzaniu danych osobowych Wspierających zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Kontakt opisany powyżej nie powinien być natarczywy ani kontynuowany, jeśli Kibic oświadczył, że sobie tego nie życzy. Może być wykorzystywany do jednorazowych wiadomości (np. w celu podziękowania Wspierającym za darowizny) lub do wiadomości okresowych. Należy jednak zaprzestać jej stosowania, jeśli Wspierający nie odpowiedział na żadną wiadomość otrzymaną w ciągu ostatnich 6 miesięcy lub wyraźnie zażądał od Organizatora zaprzestania wysyłania do niego wiadomości.

Jeżeli Organizator zdecyduje się wykorzystać dane osobowe podane w panelu Fundraisera w innym celu (wskazanym przez Organizatora), w takich przypadkach Organizator staje się odrębnym administratorem danych osobowych i spoczywają na nim obowiązki wskazane w RODO wobec osób, których dane Organizator zaczął przetwarzać.

Jak stanowi art. 20 RODO, Organizator ma możliwość bezpośredniego pobrania i bezpośredniego przesłania danych dostępnych w panelu Fundraisera do innego administratora za pomocą interfejsu programowania aplikacji (API). Jeśli Organizator zdecyduje się skorzystać z tego prawa, jest zobowiązany do jego wykonania bez uszczerbku dla praw innych osób. Jeżeli dane przekazywane na wniosek Organizatora obejmują również dane osobowe Wspierających, Organizator musi zapewnić, aby były one przetwarzane zgodnie z prawem - po przekazaniu danych nie ponosimy już odpowiedzialności za przetwarzanie dokonywane przez Organizatora lub przez innego administratora otrzymującego dane osobowe w ten sposób.

4. Oferowanie i kupowanie Ofert

W naszej Witrynie umożliwiamy oferowanie i nabywanie Ofert w zamian za Darowizny na rzecz Fundraisera. Oferty mogą być oferowane zarówno przez Organizatora Zbiórki, jak i przez osobę trzecią (Fundatora) - więcej informacji na ich temat znajduje się w punkcie 8 naszego Regulaminu.

Osoba oferująca Ofertę, wypełniając formularz opisujący szczegóły swojej oferty, może zastrzec, że w celu zakupu Oferty Użytkownik będzie musiał podać swój adres lub dane kontaktowe (numer telefonu lub adres e-mail). W takim przypadku dane te podawane są przez Użytkownika przy dokonywaniu płatności za Ofertę i przekazywane Organizatorowi (lub Fundatorowi) w celu umożliwienia mu wykonania umowy. Osoba oferująca Ofertę może skontaktować się z Użytkownikiem w celu ustalenia szczegółów wysyłki Oferty lub wysłać ją na adres podany przez Użytkownika.

W celu realizacji obowiązków wynikających z ustawy z dnia 23 maja 2024 r. o zmianie ustawy o wymianie informacji podatkowych z innymi państwami oraz niektórych innych ustaw, która implementuje dyrektywę Rady (UE) 2021/514 z dnia 22 marca 2021 r. zmieniającą dyrektywę 2011/16/UE w sprawie współpracy administracyjnej w dziedzinie opodatkowania, Administrator - działając zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - przekazuje Użytkownikowi dane osobowe, o których mowa w art. 6 ust. 1 lit. c) RODO. 1 c) RODO - może poprosić Użytkownika o podanie numeru identyfikacji podatkowej (NIP). TIN (Tax Identification Number) to ogólny termin używany w kontekście identyfikacji podatkowej, który odnosi się do numeru identyfikacji podatkowej w różnych krajach, np. w Polsce TIN to PESEL i NIP, we Włoszech Codice Fiscale (CF), we Francji Numéro Fiscal de Référence (NIF), w Irlandii Personal Public Service Number (PPS) itp.

W przypadku, gdy Użytkownik, który zakupił Ofertę, poinformuje nas, że pomimo dokonania płatności, osoba oferująca Ofertę nie dostarczyła jej, możemy poprosić osobę oferującą Ofertę o dostarczenie nam dowodu dostawy. Jeśli go nie uzyskamy, możemy przekazać dane osoby oferującej Ofertę kupującemu w celu umożliwienia mu dochodzenia roszczeń poza naszym Serwisem. Podstawą takiego działania jest niezbędność przetwarzania do ochrony interesów kupującego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Z drugiej strony, jeżeli osoba składająca Ofertę dostarczyła ją, a - z jakiegokolwiek powodu - Darowizna, która została uznana za zapłatę za nią, zostanie zwrócona kupującemu, osoba składająca Ofertę może skontaktować się z nami i załączyć do swojej wiadomości dowód dostarczenia Oferty. W takim przypadku możemy przekazać dane osobowe kupującego osobie, która dostarczyła Ofertę, aby umożliwić jej dochodzenie roszczeń poza naszą Witryną. Podstawą takiego działania jest niezbędność przetwarzania do ochrony interesów sprzedawcy Oferty (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

5. Kontakt z nami za pomocą formularza kontaktowego

Zapewniamy możliwość skontaktowania się z nami za pomocą formularza elektronicznego dostępnego na Stronie Internetowej. Skorzystanie z formularza wymaga podania adresu e-mail. Użytkownik może podać również inne swoje dane osobowe.

Podanie adresu e-mail jest niezbędne do obsługi zapytania Użytkownika. Dane te są przetwarzane:

W celu identyfikacji nadawcy i obsługi jego zapytania, przy czym podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 b) RODO);

W celach analitycznych i statystycznych, gdzie podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na prowadzeniu statystyki zapytań kierowanych przez Użytkowników za pośrednictwem Serwisu w celu poprawy jego funkcjonowania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

6. Marketing, analityka i sieci społecznościowe

Jeżeli Użytkownik wyrazi na to odrębną zgodę (poprzez zaznaczenie przycisku "Informuj mnie o ciekawych akcjach i nowych funkcjach" podczas zakładania Konta Użytkownika), możemy przetwarzać jego dane również w celach marketingowych, co może polegać na wysyłaniu powiadomień e-mail o interesujących treściach, które mogą zawierać treści reklamowe. Użytkownicy mogą wycofać tę zgodę w dowolnym momencie.

W przypadku wszystkich zbiórek, w których Organizator podczas ich edycji pozostawi zaznaczoną opcję "zezwalaj wyszukiwarkom na indeksowanie tej zbiórki", pliki cookies będą tworzone z wykorzystaniem rozwiązań marketingowych dostarczanych przez Facebook oraz dynamicznych reklam remarketingowych Google.

Administrator korzysta również z narzędzi dostępnych w serwisie Facebook i dostarczanych przez Facebook Inc, 1601 S. California Ave. Palo Alto, CA 94304, USA. Administrator zaimplementował w Serwisie usługę Facebook Pixel w celu personalizacji reklam na podstawie analizy działań podejmowanych przez Użytkowników odwiedzających Serwis. Organizator może również zaimplementować własny Piksel Facebooka w celu otrzymywania automatycznie zbieranych informacji (ale tylko w ramach Fundraiserów, w których jego Piksel Facebooka został zainstalowany), co umożliwi mu śledzenie i analizowanie efektów działań promocyjnych na rzecz jego Fundraisera. Uzyskane w ten sposób informacje są przesyłane na serwer Facebooka w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Pragniemy podkreślić, że informacje zbierane w ramach Facebook Pixel są zanonimizowane i uniemożliwiają zarówno Administratorowi, jak i Organizatorowi identyfikację konkretnych Użytkowników i śledzenie ich interakcji w Serwisie.

Ponadto, Facebook Pixel, śledząc interakcje Użytkownika z Serwisem, wyszukuje informacje zawarte na innych stronach, na których został zainstalowany. Takie dane są anonimizowane po stronie przeglądarki użytkownika, zanim zostaną wysłane na serwery Facebooka. Należy jednak zauważyć, że Facebook może łączyć wskazane informacje z innymi informacjami o Użytkowniku zebranymi w ramach korzystania z Facebooka i wykorzystywać je do własnych celów. Takie działania podejmowane przez Facebook są w pełni niezależne od Administratora. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności Facebooka w tym zakresie, którą można znaleźć tutaj.

Do celów reklamowych korzystamy również z usług TikTok Ads świadczonych przez TikTok Technology Limited i TikTok Information Technologies UK Limited. Platforma ta umożliwia nam reklamowanie naszej marki poprzez udostępnianie krótkich formatów wideo. Z pomocą TikTok Ads Manager mamy możliwość dotarcia do szerszego grona odbiorców. Ponadto dzięki TikTok Pixel możemy mierzyć działania podejmowane przez odbiorców reklam, np. badać, jakie działania podejmowali Użytkownicy, którzy zostali przekierowani z platformy TikTok na Stronę internetową za pośrednictwem reklam. Dane, które uzyskujemy w ten sposób, są zanonimizowane i zagregowane, a zatem nie jesteśmy w stanie zidentyfikować konkretnych Użytkowników na tej podstawie. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do analizy zachowań odbiorców reklam, co z kolei pozwala nam dostosować kierunek komunikacji do potrzeb osób odwiedzających nasz Serwis. Więcej informacji na temat polityki prywatności funkcjonującej na platformie TikTok można znaleźć tutaj.

Ponadto, w celach reklamowych korzystamy z usług Microsoft Ads świadczonych przez Microsoft Corporation. Platforma ta umożliwia nam reklamowanie naszej marki w wyszukiwarce Bing. Z pomocą Microsoft Ads mamy możliwość dotarcia do szerszego grona odbiorców. Dodatkowo, dzięki tagowi Universal Event Tracking (UET), możemy mierzyć działania podejmowane przez tych odbiorców, np. badać, jakie działania podjęli Użytkownicy, którzy zostali przekierowani z wyszukiwarki Bing do Serwisu za pośrednictwem reklam. Uzyskane w ten sposób dane są zanonimizowane i zagregowane, w związku z czym nie jesteśmy w stanie na ich podstawie zidentyfikować konkretnych osób. Dane te służą nam wyłącznie do analizy zachowań odbiorców reklam, co z kolei pozwala nam dostosować kierunek komunikacji do potrzeb osób odwiedzających nasz Serwis. Więcej informacji na temat polityki prywatności funkcjonującej w Microsoft Ads można znaleźć tutaj.

Korzystamy z narzędzia Microsoft Clarity, które umożliwia analizę zachowań Użytkowników w Serwisie w oparciu o takie funkcjonalności jak: odtwarzanie nagranych sesji czy tzw. page heatmaps. Dane uzyskane za pomocą tego narzędzia pozwalają nam zidentyfikować obszary Serwisu, które wymagają poprawy. Dzięki temu możemy stale podnosić jakość naszych usług.

Narzędzie to wykorzystuje pliki cookies i inne technologie do zbierania informacji o zachowaniu Użytkowników i ich urządzeniach końcowych, w szczególności adres IP urządzenia rejestrowany i przechowywany w zanonimizowanej formie, rozdzielczość ekranu, typ urządzenia, informacje o używanej przeglądarce oraz geolokalizację (kraj). Informacje te są następnie przechowywane w pseudonimizowanym profilu użytkownika. Dane uzyskane w sposób opisany powyżej nie są wykorzystywane przez Microsoft Clarity ani przez nas do identyfikacji poszczególnych Użytkowników.

Microsoft Clarity jest dostarczany przez Microsoft Corporation z siedzibą pod adresem 1 Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Stany Zjednoczone - więcej informacji na temat Microsoft Clarity można znaleźć tutaj, natomiast więcej informacji na temat polityki prywatności w tym zakresie można znaleźć tutaj.

Ponadto korzystamy z narzędzia Sentry, które umożliwia rejestrowanie i analizę zachowań użytkowników przed wystąpieniem błędu w Serwisie. Dane uzyskane za pomocą tego narzędzia pozwalają nam zidentyfikować przyczyny błędów w naszym systemie, a w rezultacie ulepszyć nasz kod.

Narzędzie to wykorzystuje pliki cookies oraz inne technologie w celu gromadzenia informacji o zachowaniu użytkowników i ich urządzeniach końcowych, w szczególności adres IP urządzenia, rozdzielczość ekranu, typ urządzenia, informacje o wykorzystywanej przeglądarce, geolokalizację (kraj). Dane pozyskane w sposób opisany powyżej są przez nas wykorzystywane wyłącznie w celu identyfikacji przyczyn błędów w systemie.

Dostawcą Sentry jest Functional Software Inc. z siedzibą pod adresem 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, Stany Zjednoczone - więcej o Sentry można przeczytać tutaj, dodatkowe informacje o polityce prywatności w tym zakresie można znaleźć tutaj.

Administrator korzysta również z narzędzi analitycznych oferowanych przez Google Analytics. Umożliwiają one śledzenie aktywności Użytkowników w Serwisie na podstawie zanonimizowanych danych, które nie pozwalają Administratorowi na ustalenie tożsamości konkretnych osób (w szczególności danych dotyczących kanału, z którego następuje wejście na stronę oraz dalszej aktywności Użytkowników na niej, w tym dokonywanych płatności). Na tej podstawie możemy badać skuteczność organizowanych przez nas kampanii reklamowych oraz działanie oferowanych przez nas usług, a także planować rozwój Serwisu. Dane uzyskane za pomocą narzędzia Google Analytics nie są przez nas wykorzystywane do identyfikacji konkretnych osób odwiedzających stronę internetową

Narzędzie Google Analytics może być również wykorzystywane przez Organizatora poprzez zaimplementowanie odpowiedniego kodu w swoim Fundraiserze za pomocą panelu oferowanego przez to narzędzie. W ten sposób może on śledzić aktywność w ramach swojej zbiórki, w tym analizować punkty wejścia do swojej zbiórki, aby zaplanować odpowiednie kampanie marketingowe. W tym przypadku dane są również anonimizowane.

Uzyskane w ten sposób informacje są przesyłane na serwery Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Należy zauważyć, że Google może łączyć te informacje z innymi informacjami o Użytkowniku, zebranymi w ramach korzystania przez Użytkownika z innych usług Google, i wykorzystywać je do własnych celów. Takie działania podejmowane przez Google są w pełni niezależne od Administratora. Zalecamy Użytkownikom zapoznanie się z treścią polityki prywatności Google w tym zakresie oraz sprawdzenie odpowiednich ustawień prywatności wykorzystywanej przeglądarki i usług.

Serwis zawiera odnośniki do stron internetowych administrowanych przez podmioty niezależne od Administratora. Podmioty te mogą stosować różne rozwiązania prawne w zakresie polityki prywatności.

W odniesieniu do jakichkolwiek stron internetowych, do których linki znajdują się w Serwisie, a które nie są własnością ani nie są kontrolowane przez Administratora, Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość, w tym za zasady ochrony poufności informacji obowiązujące Użytkowników.

W celu wsparcia projektów, które uznamy za szczególnie wartościowe lub interesujące, możemy zdecydować się na zareklamowanie danej Zbiórki na naszych kanałach społecznościowych (Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, LinkedIn) lub wykupienie reklam, w których taka Zbiórka zostanie wspomniana, a także zaprezentowanie jej na dowolnej podstronie naszego Serwisu, w naszym newsletterze lub poprzez powiadomienia push. Organizując Zbiórkę Funduszy na naszej Stronie Internetowej, Organizator wyraża zgodę na wykorzystanie jej przez nas w opisany powyżej sposób. W ramach tego możemy opublikować link do Zbiórki pieniędzy Organizatora wraz z naszym opisem wskazującym, dlaczego uznaliśmy ją za interesującą lub wartą wsparcia, lub wykorzystać elementy zawarte na stronie Zbiórki pieniędzy (w tym zdjęcia) do promowania zarówno Zbiórki pieniędzy, jak i naszej Witryny.

Podejmujemy takie działania na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest informowanie Użytkowników o ciekawych inicjatywach dostępnych w naszym Serwisie. Organizator może się temu sprzeciwić, jeśli chce - wówczas jego zbiórka nie będzie brana pod uwagę przy planowaniu takiej reklamy. Weźmy jednak pod uwagę, że taka sytuacja jest korzystna zarówno dla Administratora, jak i dla Organizatora, ponieważ pozwala nam promować się jako portal, na którym podejmowane są wartościowe inicjatywy, natomiast Organizator otrzyma bezpłatną reklamę swojej zbiórki, co z pewnością może przełożyć się na jej popularność wśród Wspierających. Jeżeli sprzeciw Organizatora dotrze do nas po podjęciu przez nas działań opisanych powyżej - nie podejmiemy nowych działań, ale nie wpłynie to na zgodność z prawem działań, które podjęliśmy przed otrzymaniem sprzeciwu.

W ramach Serwisu stosujemy również profilowanie (art. 22 RODO), które polega na przetwarzaniu danych osobowych Użytkowników (również w sposób zautomatyzowany) w celu analizy lub prognozy osobistych preferencji, zainteresowań lub zachowań Użytkowników.

Na podstawie informacji o treściach wyświetlanych Użytkownikowi możemy wnioskować, które ze świadczonych przez nas usług będą dla niego interesujące lub przydatne. Dzięki profilowaniu reklamy wyświetlane Użytkownikowi korzystającemu z przeglądarki internetowej są dopasowane do tej osoby i jej potrzeb.

Profilowanie nie będzie skutkować decyzjami wywołującymi wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływać na jego sytuację. Profilowanie dokonywane przez nas nie dotyczy zawarcia lub odmowy zawarcia umowy ramowej, ani możliwości korzystania przez Użytkownika z naszych usług. Użytkownicy mogą w każdej chwili wyłączyć profilowanie w ustawieniach swojego konta. Działanie to nie wpłynie na liczbę wyświetlanych reklam, a jedynie ograniczy ich dostosowanie do indywidualnych preferencji.

Dokładamy wszelkich starań, aby stale poprawiać jakość świadczonych przez nas usług, ale aby było to możliwe, potrzebujemy opinii użytkowników! Z tego powodu, po udanej wypłacie środków zebranych w ramach zbiórki pieniędzy, możemy poprosić Cię o wyrażenie opinii na platformie Trustpilot A/S. W tym przypadku działamy na podstawie uzasadnionego interesu prawnego. Korzystamy ze zautomatyzowanych usług oferowanych przez Trustpilot A/S w celu zbierania opinii - w tym procesie przekazujemy naszemu partnerowi jedynie Twój adres e-mail. Dodawanie opinii jest całkowicie dobrowolne.

Należy pamiętać, że jeśli użytkownik zdecyduje się utworzyć konto na wyżej wymienionej platformie, Trustpilot A/S stanie się odrębnym administratorem jego danych osobowych, niezależnym od nas. Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Trustpilot A/S można znaleźć tutaj.

IV. Komu udostępniamy Twoje dane?

Dostawcy usług

Korzystamy z wyspecjalizowanych usług świadczonych przez podmioty zewnętrzne, którym - w razie potrzeby - ujawniamy dane osobowe Użytkowników z zachowaniem odpowiednich procedur bezpieczeństwa. Podmioty te świadczą m.in:

usługi weryfikacji tożsamości klientów
usługi księgowe, prawne, podatkowe i audytowe
usługi przetwarzania płatności online;
usługi reklamowe, marketingowe i analityczne
usługi informatyczne.

Nawiązując współpracę z dostawcami usług, zawieramy stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych. Oznacza to, że podmioty te przetwarzając dane osobowe Użytkowników w naszym imieniu zobowiązane są do ochrony danych osobowych Użytkowników przy zachowaniu najwyższych standardów bezpieczeństwa. Korzystamy wyłącznie z usług renomowanych podmiotów, a kwestia ochrony danych osobowych, które będą przekazywane w trakcie realizacji danej umowy, jest istotnym czynnikiem przy wyborze kontrahenta.

2. Organy państwowe

Jeżeli jest to wymagane przez prawo, ujawnimy dane osobowe organom w odpowiedzi na nakaz sądowy, wezwanie do sądu lub inne żądanie prawne lub zapytanie przeprowadzone w ramach wykonywania władzy publicznej i tylko wtedy, gdy żądanie to opiera się na odpowiedniej podstawie prawnej.

3. Przekazywanie danych poza EOG

Przekazujemy dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne, przy jednoczesnym zapewnieniu odpowiedniego poziomu ochrony, przede wszystkim poprzez:

współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w krajach, co do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej;
stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską;
stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy.

Poza przypadkami opisanymi powyżej nie przekazujemy danych osobowych podmiotom trzecim.

4. Organy podatkowe

W przypadkach określonych w ustawie z dnia 23 maja 2024 r. o zmianie ustawy o wymianie informacji podatkowych z innymi państwami oraz niektórych innych ustaw, jesteśmy zobowiązani do przekazania Twoich danych identyfikacyjnych, w tym NIP, Szefowi Krajowej Administracji Skarbowej wraz z danymi o dokonanej przez Ciebie sprzedaży towarów w danym roku kalendarzowym. Obowiązek ten powstaje, jeżeli w danym roku sprzedasz co najmniej 30 towarów, wystawiając je jako Oferty na naszej Stronie Internetowej, lub jeżeli osiągniesz z ich sprzedaży łączne wynagrodzenie przekraczające 2.000 EUR. Jeśli tak się stanie, poinformujemy Cię do 31 stycznia następnego roku dokładnie o tym, jakie dane przekazaliśmy w ten sposób.

V. Jak długo przechowujemy dane osobowe Użytkownika?

Okres przetwarzania danych osobowych Użytkownika zależy od rodzaju świadczonej przez nas usługi oraz celu przetwarzania. Co do zasady dane są przechowywane przez okres świadczenia usługi, do czasu wycofania zgody, na której opieramy przetwarzanie lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes, chyba że przetwarzanie danych może okazać się niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń kierowanych wobec nas, wówczas dane są przechowywane do czasu wygaśnięcia lub przedawnienia roszczeń. Nie dotyczy to przetwarzania danych, do których jesteśmy zobowiązani na podstawie ustawy AML, gdzie prawo przewiduje obowiązek ich przechowywania przez okres 5 lat od zakończenia relacji biznesowych z klientem.

VI. Jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych?

Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe, przysługują Ci następujące prawa:

prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO) - na tej podstawie Użytkownik może dowiedzieć się, czy przetwarzamy jego dane osobowe i uzyskać do nich dostęp, a także uzyskać informacje o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych przez nas danych osobowych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców danych osobowych, planowanym okresie przechowywania danych osobowych lub kryteriach ustalania tego okresu, prawach Użytkownika wynikających z RODO, prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, źródle pozyskania danych osobowych (o ile nie zostały one zebrane bezpośrednio od Użytkownika), zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji oraz środkach bezpieczeństwa stosowanych w związku z przekazaniem danych osobowych poza obszar EOG. Użytkownik może również otrzymać kopię swoich danych osobowych podlegających przetwarzaniu.
prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) - na tej podstawie Użytkownik może zażądać od nas uzupełnienia, uaktualnienia lub sprostowania swoich danych osobowych.
prawo do usunięcia danych, czyli tzw. "prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO) - na tej podstawie Użytkownik może żądać usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli:

1). Dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane.

2). Użytkownik cofnął zgodę, na której opiera się przetwarzanie, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. a) RODO i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania.

3). Użytkownik wniósł sprzeciw zgodnie z art. 21 ust. 1 lub 2 RODO i nie ma innej uzasadnionej podstawy przetwarzania danych osobowych;

4). Dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;

5). Dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie UE lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlegamy;

prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) - jeśli Użytkownik złoży wniosek na tej podstawie, zaprzestaniemy wykonywania operacji na jego danych osobowych do czasu rozpatrzenia wniosku, chyba że dane są przetwarzane również na innej podstawie prawnej. Skorzystanie z tego prawa może wiązać się z czasowym ograniczeniem niektórych funkcjonalności Serwisu, jeśli wiążą się one z przetwarzaniem danych objętych żądaniem.
prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) - na tej podstawie Użytkownik może żądać, byśmy przekazali jego dane wskazanemu przez niego podmiotowi lub osobie.
prawo do otrzymania swoich danych osobowych, które przetwarzamy na podstawie zgody Użytkownika, w formacie umożliwiającym ich odczytanie przez komputer. Możliwe jest również zażądanie przesłania tych danych innemu podmiotowi - pod warunkiem jednak, że istnieją w tym zakresie możliwości techniczne zarówno po naszej stronie, jak i po stronie podmiotu dodatkowego.
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec innych celów przetwarzania danych (art. 21 RODO) - Użytkownicy mogą w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania ich danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. w celach analitycznych lub statystycznych), w tym profilowania. Jeśli nie będziemy mieć innej podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych Użytkownika, zostaną one usunięte.
prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO) - jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody Użytkownika, ma on prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie. Nie wpływa to jednak na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed wycofaniem zgody.
prawo do skargi - jeżeli Użytkownik uważa, że przetwarzamy jego dane osobowe w sposób naruszający przepisy RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, może złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych - więcej informacji dostępnych jest tutaj.

Z praw wskazanych powyżej można skorzystać

pisemnie przesyłając pismo na adres: Zrzutka.pl sp. z o.o., al. Karkonoska 59, 53-015 Wrocław, Polska
pocztą elektroniczną na adres
w niektórych przypadkach (np. cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych) za pośrednictwem dedykowanych funkcji w Koncie Użytkownika bezpośrednio w Serwisie.

Wiadomość powinna w miarę możliwości precyzyjnie wskazywać, czego dotyczy żądanie, w szczególności:

z którego z praw wymienionych w Rozdziale VI chcesz skorzystać
jakiego procesu dotyczy żądanie (np. korzystania z określonej usługi lub funkcjonalności w ramach Serwisu, otrzymywania newslettera)
jakich celów przetwarzania dotyczy żądanie (np. cele analityczne).

Jeśli przesłane żądanie zostanie sformułowane w taki sposób, że nie będzie możliwe ustalenie, czego żądasz, poprosimy Cię o podanie dodatkowych informacji.

Odpowiedź na wniosek zostanie udzielona w ciągu 1 miesiąca od jego otrzymania. W przypadku konieczności przedłużenia tego terminu, poinformujemy o przyczynach takiego przedłużenia.

Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail, z którego wysłano wniosek. W przypadku wniosków przesłanych na adres siedziby Administratora, odpowiedź zostanie dostarczona pocztą na wskazany przez użytkownika adres, chyba że we wniosku wyraźnie zaznaczono, że użytkownik chce otrzymać odpowiedź na podany przez siebie adres e-mail.

Należy pamiętać, że większość praw wymienionych powyżej dotyczy sytuacji, w których przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie na podstawie Twojej zgody lub naszego uzasadnionego interesu. Nie będziesz mógł skutecznie żądać od nas usunięcia lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, jeżeli do ich przetwarzania zobowiązuje nas przepis szczególny - w szczególności ustawa AML.

VII. Polityka cookies

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. "ciasteczka") stanowią dane informatyczne - najczęściej pliki tekstowe - które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika odwiedzającego nasz Serwis lub inną domenę, na której umieszczony został widget Administratora. Pliki te zazwyczaj zawierają nazwę domeny serwisu internetowego, z którego pochodzą oraz informację o czasie przechowywania takiego pliku na komputerze Użytkownika, a także losowo wygenerowany, unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie z Serwisem.

Pliki cookies wykorzystywane są zazwyczaj w celu optymalizacji procesu korzystania ze stron internetowych. Ponadto umożliwiają zbieranie danych statystycznych, dzięki którym możemy dowiedzieć się, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Serwisu. Na tej podstawie uzyskujemy cenne informacje, które pozwalają nam stale ulepszać Serwis, jego struktury i funkcjonalności.

2 . rodzaje plików cookies

W naszym Serwisie stosujemy następujące rodzaje plików cookies:

sesyjne - są przechowywane na urządzeniu Użytkownika do czasu wylogowania z Serwisu lub wyłączenia przeglądarki internetowej;
stałe - są usuwane po upływie z góry określonego czasu, niezależnie od wyłączenia przez Użytkownika przeglądarki internetowej lub wylogowania się z Serwisu;

mogą to być

nasze własne - ustawiane przez nasze własne serwery Serwisu
cookies podmiotów trzecich - ustawiane przez serwery innych stron internetowych.

Pliki cookies przechowują następujące informacje

historię logowania do Konta Użytkownika i czy Użytkownik jest aktualnie zalogowany
informacje o aktywności Użytkowników w Serwisie (np. czy Użytkownik wyraził zgodę na pliki cookies, czy wchodził w interakcje z komunikatami pojawiającymi się na stronie głównej Serwisu itp.)
Fundraiserów, które Użytkownik uznał za interesujące;
identyfikator sesji w celu identyfikacji zalogowanego Użytkownika
identyfikator śledzenia.

3 . dlaczego ich używamy?

Wykorzystujemy pliki cookies, aby zapewnić Użytkownikom w pełni komfortowy, nieprzerwany dostęp do Serwisu, a także do jego podstawowych funkcjonalności, takich jak logowanie, czy prawidłowe świadczenie naszych usług. Pliki te są zawsze aktywne, a uzyskanie zgody Użytkownika w tym przypadku nie jest wymagane - bez nich korzystanie z Serwisu nie byłoby technicznie możliwe.

W pozostałych przypadkach Użytkownik może zdecydować, czy wyraża zgodę na pliki cookies wskazane poniżej:

funkcjonalne - dzięki tym plikom możemy personalizować świadczone usługi, aby oferować Użytkownikom rozwiązania dopasowane do ich potrzeb, np. w zakresie prezentacji Serwisu
wydajnościowe - pliki te pozwalają nam badać, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z naszego Serwisu, tj. z których z dostępnych funkcji Użytkownicy korzystają najczęściej, jak często odwiedzają Serwis itp.
reklamowym - na podstawie tych plików możemy prezentować Użytkownikom Fundraisery, które mogą ich indywidualnie zainteresować;
analityczne - pliki te służą nam do przeprowadzania analiz i prowadzenia statystyk dotyczących odwiedzin Serwisu.

4) Inne informacje

Użytkownicy mają pełną swobodę w zarządzaniu opcjonalnymi plikami cookies - Użytkownicy mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies korzystając z odpowiednich ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Każdy dostawca przeglądarki udostępnia zasady zarządzania plikami cookies - są one dostępne na dedykowanych stronach internetowych poszczególnych dostawców.

Pamiętaj, że cofnięcie zgody lub wyrażenie sprzeciwu na przetwarzanie plików cookies może utrudnić lub wręcz uniemożliwić korzystanie z naszego Serwisu.

VIII. Jakieś pytania? Skontaktuj się z nami.

Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu e-mail [email protected] lub adresu korespondencyjnego: Zrzutka.pl sp. z o.o., al. Karkonoska 59, 53-015 Wrocław. Można również napisać do naszego Inspektora Ochrony Danych - Pani Oliwii Salachny na adres .

Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana. Data wejścia w życie podana poniżej ulegnie wówczas zmianie. Wszelkie wcześniejsze wersje Polityki prywatności będą dostępne na żądanie.

Data wejścia w życie: [27 sierpnia 2024].