Cześć, jak możemy Ci pomóc?

Korzystanie z platformy jest w 100% bezpłatne zarówno dla organizatorów, jak i darczyńców. Nie pobieramy żadnych obowiązkowych prowizji od darowizn i wypłat.

Aby przekazać darowiznę na rzecz zbiórki funduszy, wystarczy kliknąć przycisk „Przekaż darowiznę” na stronie wybranej zbiórki. Wybierz kwotę, którą chcesz przekazać, wybierz preferowaną metodę płatności i uzupełnij podstawowe dane w formularzu płatności, aby sfinalizować transakcję. Twoja darowizna zostanie zrealizowana natychmiast, dzięki czemu środki trafią do organizatora zbiórki szybko i bezpiecznie.

Zapoznaj się z instrukcją krok po kroku na naszym blogu.

Aby przekazać darowiznę, możesz wybrać jedną z dostępnych bezpiecznych metod płatności: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut, ZEN, iDeal, Bancontact, Multibanco, MB WAY, N26, Skrill oraz EPS.

Oczywiście! Darowizny z zagranicy można przekazywać niezależnie od lokalnej waluty, z dowolnego miejsca na świecie – Twoja darowizna zostanie automatycznie przeliczona przez bank i trafi do organizatora zbiórki w euro.

Jeśli nie chcesz, aby Twoje imię i nazwisko były widoczne na stronie zbiórki, możesz podczas procesu płatności zaznaczyć pole „Ukryj moje dane na publicznej liście darowizn w tej zbiórce”. Możesz również wybrać opcję „Ukryj kwotę darowizny na publicznej liście darowizn w tej zbiórce”, jeśli chcesz ukryć jedynie konkretną kwotę swojej darowizny.

Zawsze otrzymasz potwierdzenie wpłaty na adres e-mail podany podczas dokonywania darowizny. Ponadto Twoja wpłata będzie widoczna w zakładce „Darczyńcy” na stronie zbiórki (o ile organizator nie zdecydował się ukryć danych darczyńców).

Możesz również pobrać oficjalne potwierdzenie w formacie PDF bezpośrednio ze swojego profilu:

1. Zaloguj się do swojego profilu użytkownika.
2. Przejdź do sekcji „Moje zbiórki” → „Przekazane przeze mnie”.
3. Otwórz podgląd konkretnej zbiórki i wybierz „Darowizny” → „Szczegóły darowizny” → „Pobierz potwierdzenie w formacie PDF”.

Jeśli przekazałeś darowiznę na rzecz zbiórki, zwrot środków może nie być możliwy, ponieważ zebrane środki przekazujemy bezpośrednio właścicielowi strony. Możesz jednak skontaktować się z organizatorem zbiórki i poprosić o zwrot środków, korzystając z przycisku „Zadaj pytanie organizatorowi ”.

Jeśli przez pomyłkę wsparłeś serwis 4fund.com dobrowolną darowizną, skontaktuj się z nami, aby poprosić o zwrot środków.

Aby dokonać zwrotu środków darczyńcom, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do zakładki „Moje zbiórki” i kliknij przycisk „Więcej” przy wybranej zbiórce.
2. Z menu rozwijanego wybierz opcję „Finanse ”.
3. Z listy wybierz konkretne płatności, które chcesz zwrócić darczyńcom.
4. Naciśnij przycisk „Zwróć wybrane” na dole strony.
5. Zdecyduj, kto poniesie koszty zwrotu (0,5 € za każdy przelew) – organizator czy darczyńca.

Aby wypłacić środki:

1. Przejdź do zakładki „Wypłata środków” w swoim profilu.
2. Wybierz zbiórkę, z której chcesz wypłacić pieniądze.
3. Kliknij przycisk „Wypłać ”.
4. Wprowadź żądaną kwotę i podaj szczegóły wypłaty.
5. Na koniec potwierdź transakcję, używając kodu uwierzytelniającego wysłanego na Twój adres e-mail lub numer telefonu.

Pamiętaj, że aby wypłacić środki, musisz najpierw podać dane karty płatniczej do wypłat. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z nami, a my pomożemy Ci wypłacić środki tradycyjnym przelewem bankowym na Twoje konto.

Tak, oczywiście! Na stronie 4fund.com zatrzymujesz wszystkie zebrane środki i możesz w dowolnym momencie wypłacić dostępne saldo – nawet jeśli nie udało Ci się jeszcze w pełni osiągnąć wyznaczonego celu.

Możesz wypłacić środki w dowolnym momencie, nawet jeśli cel zbiórki nie został jeszcze osiągnięty.

Wypłacone środki zostaną przelane na Twoją kartę płatniczą niemal natychmiast po złożeniu wniosku o wypłatę za pośrednictwem Twojego profilu (zazwyczaj w ciągu kilku minut) dzięki rozwiązaniom VISA Direct i Mastercard Send.

Należy pamiętać, że proces ten może potrwać kilka dni roboczych, jeśli zlecenie wypłaty zostało złożone na konto bankowe.

Nie. Szczegóły dotyczące wypłat są ściśle poufne i widoczne wyłącznie dla Ciebie. Wypłacona kwota zniknie z salda dostępnego do wypłaty na Twoim prywatnym panelu użytkownika serwisu 4fund.com, ale łączna kwota widoczna na publicznej stronie Twojej zbiórki funduszy nie ulegnie zmianie.

Ze względów bezpieczeństwa oraz zgodnie z przepisami dotyczącymi usług finansowych możemy tymczasowo zablokować możliwość wypłat, aby zweryfikować wiarygodność Twojej zbiórki. Jeśli wypłaty ze zbiórki zostały zablokowane, niezwłocznie poinformujemy Cię o tym drogą mailową, podając dokładne informacje na temat kroków, jakie należy podjąć, lub dokumentów, które należy dostarczyć, aby odblokować konto. Prosimy o dokładne sprawdzenie skrzynki odbiorczej, w tym folderu ze spamem.

Jeśli Twoje wypłaty są zablokowane, a nie otrzymałeś od nas wiadomości e-mail, skontaktuj się z nami.

Zapoznaj się z przyczynami blokady wypłat na naszym blogu.

Aby otrzymywać faktury za zakupione funkcje premium, wykonaj następujące czynności:

1. Zaloguj się do swojego profilu użytkownika.
2. Przejdź do zakładki „Ustawienia” i wybierz opcję „Faktury”.
3. Zaznacz pole wyboru„Chcę otrzymywać faktury ”.

Pamiętaj, że nie ma możliwości uzyskania faktury za usługi zakupione przed zaznaczeniem tego pola wyboru. Nie wystawiamy również faktur za darowizny.

Nie udzielamy porad podatkowych. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, skonsultuj się z doradcą podatkowym, aby uzyskać pewność, lub skontaktuj się z urzędem skarbowym w swoim kraju.

Aby rozpocząć zbieranie funduszy, musisz ukończyć weryfikację. Zajmie to tylko kilka minut.

Aby to zrobić, wybierz zakładkę "Weryfikacja konta" z rozwijanego menu w prawym górnym rogu strony i postępuj zgodnie z kolejnymi krokami: wypełnij formularz danych osobowych i prześlij zdjęcia dokumentu tożsamości. Aby potwierdzić, że to ty, na końcu zostaniesz również poproszony o nagranie wideo swojej twarzy.

Jako certyfikowany dostawca usług płatniczych zapewniamy najwyższe bezpieczeństwo Twoich danych.

Proces weryfikacji profilu użytkownika można ukończyć w zaledwie kilka minut.

Jeśli jednak chodzi o weryfikację opisu zbiórki pieniędzy, nasz zespół musi sprawdzić załączoną dokumentację. Zawsze staramy się przyspieszyć ten proces tak bardzo, jak to możliwe, ale należy pamiętać, że sprawdzenie dokumentów może potrwać do dwóch dni roboczych w zależności od złożoności zbiórki pieniędzy i informacji dostarczonych przez organizatora.

Podczas procesu weryfikacji zostaniesz poproszony o przesłanie skanu/zdjęcia dokumentu tożsamości: dowodu osobistego (obie strony) lub paszportu (strona ze zdjęciem). Szczegóły/zdjęcie na dokumencie muszą być zgodne ze szczegółami (Twoim wizerunkiem) na nagraniu wideo wykonanym podczas weryfikacji (weryfikacja biometryczna).

Bardzo poważnie podchodzimy do prywatności i bezpieczeństwa danych, dlatego stosujemy środki mające na celu ich ochronę - więcej informacji na ten temat można znaleźć tutaj.

Jeśli czekasz na kod uwierzytelniający i jeszcze go nie otrzymałeś, możesz zrobić kilka rzeczy:

• Sprawdź folderspam: Jeśli znajdziesz wiadomość z kodem w folderze SPAM, oznacz ją jako wiadomość bezpieczną, aby problem nie pojawił się ponownie w przyszłości. Upewnij się również, że skrzynka pocztowa nie jest przepełniona.
• Poczekajtrochę dłużej: Rzadko, ale możliwe, że może wystąpić opóźnienie.
• Poproś onowy kod: Jeśli czekasz dłużej niż 5 minut, poproś o nowy kod.
• Przełącz się na metodę autoryzacji SMS: metodę autoryzacji można zmienić w sekcji "Ustawienia" -> "Limity i autoryzacje" -> "Metoda autoryzacji" -> "Wiadomość SMS" (alternatywnie, jeśli masz problemy z otrzymywaniem kodów wysyłanych w wiadomości SMS - zmień metodę autoryzacji na e-mail).

Kody są wiadomościami automatycznymi. Każdy kod jest ważny tylko przez 5 minut od momentu wygenerowania go w naszym systemie, więc jeśli czas ten już upłynął, należy powtórzyć czynność na naszej stronie i wygenerować nowy kod. Ponadto za każdym razem, gdy generowany jest kod, poprzednio przesłany kod jest dezaktywowany. W związku z tym, jeśli próby weryfikacji były podejmowane kilkukrotnie, należy upewnić się, że wprowadzany kod pochodzi z ostatniej otrzymanej wiadomości.

Tak, jeśli korzystasz z 4fund.com, musisz dostarczyć dokument tożsamości wydany przez rząd w celu weryfikacji profilu. Jest to standardowa część procesu weryfikacji. Konieczne jest przesłanie skanu lub zdjęcia dokumentu tożsamości właściciela profilu - może to być dowód osobisty lub paszport.

Twoje dane są u nas bezpieczne - dokumenty dodawane za pośrednictwem formularza są dołączane przy użyciu szyfrowanego połączenia (256-bitowy certyfikat GeoTrust).

PEP to akronim oznaczający osoby zajmujące eksponowane stanowiska polityczne. Jako krajowa instytucja płatnicza jesteśmy zobowiązani do potwierdzania tożsamości naszych użytkowników podczas tworzenia konta oraz do identyfikowania osób na eksponowanych stanowiskach (tj. minister, prezydent, senator itp.), dlatego pytanie o status PEP znajduje się w formularzu danych na koncie.

W takim przypadku prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], aby edycja została odblokowana i można było poprawić odpowiedź w formularzu.

Aby zweryfikować konto firmowe, należy wykonać szczegółowe kroki opisane w naszym wpisie na blogu. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez cały proces krok po kroku.

Pełne instrukcje można przeczytać tutaj.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Aby poinformować nas o chęci utworzenia konta firmowego dla swojej organizacji, wystarczy kliknąć tutaj i wypełnić krótki formularz zgłoszeniowy. Nasz zespół obsługi klienta (jeśli zaakceptujemy Twoją prośbę) skontaktuje się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej i pomoże Ci krok po kroku przejść przez ręczny proces wdrażania firmy.

Weryfikacja opisu fundraisera jest konieczna tylko w czterech sytuacjach:

• w momencie rozpoczęcia promocji zbiórki pieniędzy,
• gdy saldo konkretnej zbiórki przekracza 5 000 EUR,
• gdy łączna kwota zebrana w ramach wszystkich zbiórek przekracza 12 500 EUR
• gdy otrzymamy zgłoszenie o nadużyciu w konkretnej sprawie lub mamy wątpliwości co do jej wiarygodności, niezależnie od zebranej kwoty.

Aby zweryfikować opis swojej zbiórki, możesz:

• skorzystać z zakładki "Zweryfikuj zbiórkę" dostępnej w ustawieniach konta na 4fund.com lub
• zweryfikować zbiórkę z poziomu edycji wybranej zbiórki - w tym celu należy zalogować się na swoje konto i przejść na sam dół widoku zbiórki, a następnie wgrać wymagane dokumenty korzystając z wyznaczonego pola.

Aby zmienić adres e-mail, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres [email protected] ze swoją prośbą, a my przeprowadzimy Cię krok po kroku przez procedurę zmiany adresu e-mail.

Wszystkie oficjalne wiadomości e-mail od serwisu 4fund.com są wysyłane wyłącznie z domen @4fund.com i @mail4fund.com. Jeśli otrzymasz wiadomość rzekomo pochodzącą z serwisu 4fund.com, ale wysłaną z innej domeny, nie klikaj żadnych linków i zgłoś to nam na adres [email protected]. Aby mieć pewność, że nasze wiadomości e-mail trafią do Twojej skrzynki odbiorczej, zalecamy dodanie tych domen do listy zaufanych nadawców.

Zgodnie z naszym regulaminem nie ma możliwości zmiany Organizatora na inną osobę lub organizację. Nie ma również możliwości zmiany danych Organizatora - dane muszą być zgodne z danymi z formularza, karty płatniczej i dokumentu tożsamości.

W wyjątkowych przypadkach (np. zmiana nazwiska) możliwe jest jednak poprawienie danych profilowych - w tym celu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Tak. Jako licencjonowany dostawca usług płatniczych jesteśmy zobowiązani do zapewnienia najwyższych standardów bezpieczeństwa Twoich płatności i danych.

Więcej informacji można znaleźć w zakładce„Bezpieczeństwo i ochrona”.

W serwisie 4fund.com przestrzegamy szeregu wymagań i procedur, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych i środków finansowych. Przygotowaliśmy również listę najważniejszych zasad bezpiecznego korzystania z naszej platformy do zbierania funduszy.

Przeczytaj ten artykuł na naszym blogu, aby dowiedzieć się, jak uniknąć oszustw internetowych i zabezpieczyć swoje pieniądze.

4fund.com posiada licencję na świadczenie usług płatniczych w Europejskim Obszarze Gospodarczym i w ramach tej licencji jest zobowiązany do weryfikacji tożsamości swoich klientów. Jest prowadzony przez polską spółkę zrzutka.pl, która jest wiodącym serwisem crowdfundingowym w Polsce.

Istnieją dwa procesy weryfikacji.

1. Weryfikacja profilu
2. Weryfikacja przyczyny fundraisera

Korzystamy również z globalnej firmy Onfido zajmującej się weryfikacją podmiotów i sprawdzaniem przeszłości. Ich technologia pozwala nam weryfikować naszych użytkowników w najwyższym stopniu.

Korzystamy również z różnych metod weryfikacji organizatorów i zapewnienia legalności kampanii fundraisingowych. Obejmują one:

• Weryfikacja tożsamości
• Weryfikacja biometryczna
• Proces weryfikacji

Dzięki tym procedurom wiemy dokładnie, kto zbiera fundusze na 4fund.com i możemy zadbać o odpowiedni poziom bezpieczeństwa.

Więcej informacji na temat procesu weryfikacji na 4fund.com można znaleźć na naszym blogu.

Aby Twoje dane były tak bezpieczne, jak to tylko możliwe, możesz dodatkowo upewnić się, że nikt nie patrzy Ci przez ramię!

Weryfikujemy tożsamość wszystkich Organizatorów. Ponadto, w sytuacjach określonych w naszym regulaminie (na przykład po przekroczeniu określonych progów zbiórki lub po otrzymaniu zgłoszeń do konkretnej zbiórki), weryfikujemy również prawdziwość celu podanego w opisie zbiórki, prosząc Organizatora o przesłanie nam odpowiednich dokumentów na jego potwierdzenie. W przypadku wątpliwości, czy środki z trwającej lub zakończonej już zbiórki zostały wykorzystane zgodnie z deklaracjami Organizatora, możemy również sprawdzić ich wydatkowanie, prosząc np. o przesłanie potwierdzeń przelewów, faktur lub paragonów.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub obawy dotyczące konkretnej zbiórki pieniędzy, skontaktuj się z Organizatorem, aby potwierdzić jej wiarygodność. Możesz również zgłosić nadużycie wobec fundraisera, które zostanie przeanalizowane przez naszych pracowników.

Jeśli masz wątpliwości co do legalności zbiórki pieniędzy na naszej stronie, zgłoś ją nam za pomocą przycisku "Zgłoś nadużycie". Wszystkie takie zgłoszenia są analizowane przez nasz zespół. Cieszymy się, że nasi użytkownicy pozostają czujni, ponieważ pozwala nam to szybciej i skuteczniej wykrywać wszelkie potencjalne nadużycia. Usuwane będą tylko te zbiórki pieniędzy, które naruszają nasze warunki użytkowania.

Użytkownik może w każdej chwili zablokować instalowanie plików cookies, usunąć stałe pliki cookies lub w inny sposób zmodyfikować warunki przechowywania lub otrzymywania plików cookies, korzystając z odpowiednich opcji swojej przeglądarki internetowej, tj. Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari.

W profilu każdego organizatora na 4fund.com, tuż pod tytułem i nazwą organizatora, znajduje się informacja o tym, w jaki sposób profil został zweryfikowany.

Dodatkowo, w przypadku zbiórek charytatywnych (na leczenie, usuwanie skutków pożarów, leczenie zwierząt, itp. Oznacza to, że Organizator przesłał nam dodatkowe dokumenty potwierdzające prawdziwość opisu danej zbiórki.

Chcemy, aby korzystanie z naszego portalu pozostało bezpłatne, dlatego nie możemy zapewnić płatności za pośrednictwem serwisu PayPal. Dostępne są inne metody płatności, np. Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Revolut, ZEN, iDeal, Bancontact, Multibanco, MB WAY, N26, Skrill i EPS.

Płatności internetowe są przetwarzane i zaksięgowane na koncie organizatora zbiórki niemal natychmiast – zazwyczaj trwa to maksymalnie 5 minut.

Nie ma żadnych opłat za rozpoczęcie lub zarządzanie zbiórką pieniędzy. Utworzenie i korzystanie z konta na 4fund.com jest w 100% BEZPŁATNE dla każdego. Nie ma żadnych opłat za darowizny lub wypłaty.

Osoby przekazujące darowizny również nie ponoszą żadnych opłat ani prowizji, niezależnie od wybranej formy płatności.

100% darowizny trafia do organizatora zbiórki - nie ma obowiązkowej opłaty transakcyjnej. Co więcej, organizator nie ponosi również żadnych opłat za rozpoczęcie zbiórki ani zarządzanie nią. Darczyńcy mogą wesprzeć 4fund.com opcjonalnie, ale nigdy nie jest to wymagane.

Aby przekazać środki na wybraną zbiórkę, wystarczy nacisnąć przycisk "Przekaż darowiznę" na stronie zbiórki, a następnie wybrać preferowaną metodę płatności i wypełnić podstawowe informacje w formularzu płatności i gotowe!

Po pomyślnym przekazaniu darowizny otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem. Płatność pojawi się również na karcie Darczyńcy na stronie zbiórki pieniędzy, na której dokonano darowizny.

Jeśli nie widzisz płatności, możesz wysłać wiadomość e-mail do fundraisera, aby sprawdzić, czy ją otrzymał. Aby to zrobić, kliknij nazwę fundraisera tuż nad jego zdjęciem i wybierz "Zapytaj fundraisera".

Nasze podstawowe usługi są całkowicie bezpłatne, ale jako organizator możesz również wykupić różne opcje promocji i ulepszeń. Ich ceny można sprawdzić poniżej.

Datę zakończenia zbiórki można zmienić w dowolnym momencie. Aby przedłużyć czas trwania zbiórki, wystarczy kliknąć przycisk "Edytuj podstawowe informacje" na stronie zbiórki - wprowadź nową datę zakończenia w polu "Data zakończenia" i kliknij "Zapisz".

Możesz utworzyć zbiórkę pieniędzy w kilka sekund, wypełniając formularz na naszej stronie głównej.

Zapoznaj się z naszym przewodnikiem"Jak skutecznie zorganizować zbiórkę pieniędzy? Przewodnik i lista kontrolna dla organizatorów", w którym opisaliśmy pierwsze kroki na 4fund.com i zapoznaliśmy się z instrukcjami edycji zbiórki.

Wybór odpowiedniego zdjęcia na okładkę fundraisera może mieć kluczowe znaczenie dla przyciągnięcia potencjalnych darczyńców i wywarcia pozytywnego wpływu na Twoją sprawę.

Weź pod uwagę następujące kwestie:

• Trafność: Obraz powinien być odpowiedni dla twojej sprawy i jasno komunikować wiadomość, którą chcesz przekazać.
• Emocje: Obraz powinien wywoływać emocje, które są zgodne z twoją sprawą i zachęcać ludzi do przekazywania darowizn.
• Jakość: Obraz powinien być wysokiej jakości i atrakcyjny wizualnie. Obrazy niskiej jakości mogą zepsuć przekaz i nie zachęcić ludzi do przekazania darowizny.
• Oryginalność: Jeśli to możliwe, wybierz unikalny obraz, który wyróżnia się na tle innych. Może to pomóc Twojej zbiórce pieniędzy zostać zauważoną i wywrzeć większy wpływ.

Ostatecznie, wybrany obraz powinien zainspirować ludzi do przekazania darowizny na daną sprawę i sprawić, że poczują się dobrze.

I jeszcze jedno - okładka Twojej zbiórki pieniędzy nie musi być obrazem - możesz również użyć wideo. Film można umieścić w galerii zbiórki za pośrednictwem zewnętrznego linku - nie ma możliwości przesłania go bezpośrednio do 4fund.com. Aby umieścić film w galerii swojej zbiórki, prześlij go na dowolny zewnętrzny portal (np. Youtube) i użyj opcji "Dodaj wideo przez adres url".

Tytuł zbiórki pieniędzy jest ważną częścią kampanii, ponieważ jest to jedna z pierwszych rzeczy, które zobaczą potencjalni darczyńcy. Dobry tytuł powinien być jasny, zwięzły i przekonujący. Oto kilka wskazówek, które pomogą ci wymyślić świetny tytuł zbiórki pieniędzy:

• Bądź konkretny: Tytuł powinien jasno określać cel zbiórki. Na przykład, zamiast "Pomóż nam zebrać pieniądze", spróbuj "Zbiórka funduszy dla lokalnego schroniska dla zwierząt".
• Używaj emocjonalnego języka: Wybierz słowa, które wywołują emocje i zachęcają ludzi do działania. Na przykład "Wspieraj edukację dzieci na obszarach miejskich" jest bardziej przekonujące niż "Zbieraj fundusze dla szkół".
• Niech będzie chwytliwy: Chwytliwy tytuł może przyciągnąć uwagę ludzi i zachęcić ich do dowiedzenia się więcej o zbiórce pieniędzy. Spróbuj użyć aliteracji, rymów lub kalamburów, aby uczynić go bardziej zapadającym w pamięć. Tytuł powinien być krótki i łatwy do zapamiętania. Idealnie, nie powinien zawierać więcej niż 10 słów.
• Podkreśl wpływ: Jeśli to możliwe, uwzględnij pozytywny wpływ, jaki twoja zbiórka pieniędzy będzie miała na twoją sprawę. Na przykład: "Pomóż nam nakarmić 100 bezdomnych w Święto Dziękczynienia".
• Używajodpowiednich hashtagów: Używaj odpowiednich hashtagów, aby zwiększyć widoczność postu i dotrzeć do szerszego grona odbiorców. Przykładami odpowiednich hashtagów mogą być nazwa organizacji, nazwa sprawy lub ogólny hashtag dotyczący darowizn charytatywnych. Przykłady: #Billy'sHeart, #TeamGeorge

Opis zbiórki pieniędzy jest ważnym elementem, który może pomóc darczyńcom naprawdę zrozumieć cel zbiórki, a konkretnie, dlaczego jest ona ważna. Zebraliśmy listę naszych zaleceń dotyczących tego, co należy uwzględnić:

• Spraw, by było to osobiste - podziel się swoją osobistą historią, która pomoże zilustrować, dlaczego jest to ważne, co pomoże darczyńcom połączyć się emocjonalnie i wczuć.
• Podziel tekst na akapity, aby był łatwy w czytaniu - ludzi może zniechęcić duża ilość tekstu, który nie jest uporządkowany lub łatwy do przyswojenia.
• Postaw na multimedia! Przeplataj swój opis zdjęciami, filmami, grafikami... ogranicza Cię tylko Twoja wyobraźnia!
• A co najważniejsze - mów prawdę. Twoją zbiórkę zobaczą zarówno nieznajomi, jak i znajomi. Ci drudzy będą w stanie bardzo szybko wychwycić nieścisłości, więc przejrzystość jest kluczowa.

Jako organizator masz wiele opcji edycji swojej zbiórki pieniędzy. Możesz dodać podstawowe informacje, takie jak kwota docelowa, obraz i opis, lub możesz je nieco bardziej rozbudować, dodając przydatne linki, lokalizację, wiadomości, nagrody i posty z nagrodami. Wszystkie ustawienia związane z wyżej wymienionymi funkcjami można znaleźć w widoku zbiórki pieniędzy.

Po zalogowaniu Organizator widzi swoją zbiórkę nieco inaczej niż pozostali użytkownicy - wraz ze wszystkimi opcjami edycji (są one oznaczone ikoną ołówka lub koła zębatego).

Każdą z opcji edycji opisaliśmy bardziej szczegółowo w osobnych sekcjach. Kliknij poniżej, aby dowiedzieć się dokładnie, jak edytować:

• podstawowe informacje
• zdjęcia
• opis fundraisera
• aktualizacje
• lokalizacja
• oferty/aukcje
• posty dla ofert
• skarbonki
• darczyńcy
• komentarze

W 4fund.com rozumiemy potrzebę ostrożnego obchodzenia się z Twoimi informacjami ze względu na ochronę prywatności. Przełączenie na prywatną zbiórkę pieniędzy oznacza, że Twoja zbiórka zostanie usunięta z publicznego katalogu wyszukiwania i będzie widoczna tylko dla osób, którym udostępniłeś link do zbiórki. Należy jednak pamiętać, że jeśli bezpośredni link do zbiórki zostanie opublikowany w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, WhatsApp itp., każdy, kto kliknie na link do zbiórki, będzie mógł uzyskać do niej dostęp. Aby utworzyć prywatną zbiórkę pieniędzy, wystarczy odznaczyć pole wyboru w oknie edycji podstawowych informacji o zbiórce pieniędzy "Pokaż zbiórkę pieniędzy w Google i w naszym katalogu (włącz indeksowanie)". Dzięki temu zbiórka będzie widoczna tylko dla osób, którym udostępnisz link.

Po zalogowaniu się na stronie fundraisera, po prawej stronie obrazu pojawi się przycisk"Edytuj podstawowe informacje".

Kliknięcie go umożliwi edycję następujących danych:

• Celzbiórki, czyli jej tytuł. W tej sekcji należy wpisać nagłówek, który będzie widoczny w katalogu i podglądzie. Cel powinien być krótki i chwytliwy - szczegółowy opis tego, na co zbierane są środki, powinien znaleźć się w opisie zbiórki.
• Minimalna kwota darowizny, która odnosi się do najmniejszej lub najniższej kwoty darowizny, jaką można przekazać na określony cel. Całkowita kwota to suma, którą chcesz zebrać i może być również ukryta przed darczyńcami - wystarczy zaznaczyć pole wyboru.
• Data zakończenia zbiór ki - domyślnie jest ustawiona na 90 dni, ale można ją zmienić w dowolnym momencie.
• Zaznaczając pole wyboru "Pokaż zbiórkę w Google i w naszym katalogu (włącz indeksowanie)", zezwolisz na jej wyświetlanie w naszym katalogu zbiórek i w wyszukiwarkach, takich jak Google.
• Kategoria to zakładka w naszym katalogu, w której będzie wyświetlana Twoja zbiórka.
• Wiadomość z podziękowaniemdla Darczyńców - po zaznaczeniu odpowiedniego pola, rozwinie się pole, w którym możesz wpisać własną wiadomość z podziękowaniem, która będzie wyświetlana każdemu Darczyńcy po przekazaniu darowizny na Twoją zbiórkę. W wiadomości z podziękowaniem możesz również dodać link (np. do filmu na YouTube lub galerii zdjęć) - w tym celu zaznacz tekst, który ma prowadzić do otwarcia strony i kliknij ikonę widoczną w lewym górnym rogu pola tekstowego.

Po zakończeniu edycji kliknij "Zapisz", aby zapisać zmiany.

Możesz poinformować darczyńców, gdzie się znajdujesz, dodając swoją lokalizację do zbiórki pieniędzy. Aby to zrobić, wystarczy kliknąć ikonę ołówka w polu "Lokalizacja" tuż pod opisem zbiórki.

Możesz wpisać lokalizację w pasku wyszukiwania lub zaznaczyć ją na mapie za pomocą pinezki.

Potencjalni darczyńcy mogą znaleźć Twoją zbiórkę po jej lokalizacji w katalogu zbiórek za pomocą wyszukiwania lokalizacji.

Aby edytować opis zbiórki pieniędzy, zaloguj się i kliknij ikonę ołówka w prawym górnym rogu pola opisu.

Oprócz tekstu w opisie można umieścić obraz (ikon a obrazu) lub wideo (ikona paska filmowego ). Kliknięcie ikony z literą B spowoduje pogrubienie wyróżnionego tekstu. Po prawej stronie znajduje się ikona umożliwiająca dodanie hiperłącza, czyli linku, który otworzy się po kliknięciu zaznaczonego tekstu.

• Jeśli projekt zbierania funduszy nie zawiera jeszcze obrazów, użyj opcji Dodaj multimedia:

• Aby dodać dodatkowe obrazy do projektu zbiórki funduszy, który zawiera już multimedia, kliknij ikonę ołówka w prawym górnym rogu obrazu.

• Po dodaniu obrazu pojawi się menu, w którym można przesłać obraz z komputera lub dodać adres URL filmu, który ma być wyświetlany w galerii zbiórki.

• Dobry obraz powinien mieć rozmiar co najmniej 750 x 420 pikseli. Podczas dodawania obrazu można również użyć suwaka, aby obrócić i przyciąć obraz, aby wyglądał lepiej na stronie kolekcji.
• Teraz możesz zmienić kolejność multimediów w galerii, przesuwając je. Pierwszy obraz lub film pojawi się w podglądzie strony kolekcji.

Po zakończeniu kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać zmiany.

Listę darczyńców można znaleźć tuż pod polami zbiórki w oknie zbiórki.

Tutaj można łatwo zmienić kolejność darowizn, od najnowszych do najważniejszych. Możesz także kliknąć ikonę koła zębatego, aby ukryć kwotę lub szczegóły wszystkich darowizn i aktywować darowizny cykliczne.

Docelową kwotę zbiórki można dowolnie zmieniać w sekcji "Edytuj podstawowe informacje" na stronie zbiórki.

W przypadku, gdy opis zbiórki został już zweryfikowany, a edycja opisu została zablokowana, w celu zwiększenia docelowej kwoty zbiórki prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Po zalogowaniu się do swojego profilu zobaczysz tylko opcję wypłaty na kartę płatniczą. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z tym związane, prosimy o kontakt - podpowiemy, jak wypłacić środki za pomocą tradycyjnego przelewu bankowego na konto bankowe.

Przerwanie zbiórki nie wiąże się z żadnymi konsekwencjami finansowymi.

Funkcja aktualizacji znajduje się tuż pod polem opisu. Aby dodać aktualizacje, kliknij przycisk "+". Po dodaniu pierwszej treści sekcja aktualizacji zostanie automatycznie przeniesiona nad opis.

Ustawienia komentarzy można znaleźć, klikając ikonę koła zębatego w sekcji "Komentarze" u dołu widoku zbiórki pieniędzy. Jako organizator możesz zdecydować, kto może dodawać komentarze (wszyscy, tylko darczyńcy lub nikt) i usuwać komentarze, które uważasz za niepożądane. Podobnie jak każdy inny użytkownik, możesz również dodawać swoje komentarze, odpowiedzi na inne komentarze i reakcje za pomocą emotikonów.

Każda kampania utworzona na naszym portalu otrzymuje indywidualny numer identyfikacyjny, unikalny zestaw sześciu cyfr. Numer identyfikacyjny fundraisera jest zawsze umieszczony nad jego imieniem i nazwiskiem.

Informacje o darczyńcach można wyświetlić, tworząc raport darowizn (również dla anonimowych i niezarejestrowanych darczyńców). Wystarczy przejść do zakładki "Moja kolekcja" -> kliknąć "...Więcej" -> "Finanse" -> "Finanse" -> i "Eksportuj plik XLS".

W raporcie darowizn znajdziesz pełną listę darczyńców z danej kolekcji, w tym przekazaną kwotę, metodę płatności, adres e-mail podany podczas przekazywania darowizny i inne szczegóły (jeśli są dostępne).

Jeśli chcesz utworzyć własny link śledzący, który będzie wyświetlał statystyki kliknięć i darowizn, naciśnij przycisk"Więcej" na wybranej zbiórce pieniędzy i kliknij"Link śledzący":

Wybierz i napisz własny link śledzący lub kliknij przycisk "Losowy", aby wygenerować losowy ciąg:

Teraz kliknij przycisk "Wyślij":

Aby sprawdzić, ile osób kliknęło na link i ile darowizn zostało przekazanych za pomocą tego linku, dodaj znak "+" na końcu (np. 4fund.com/z/my_fundraiser+). Możesz utworzyć wiele linków śledzących dla każdej zbiórki pieniędzy.

Skarbonkana 4fund.com działa jak internetowa puszka na datki - pracownicy konkretnej firmy, fani danego celebryty czy osoby zgromadzone w jednej grupie na Facebooku mogą wpłacać do niej datki i obserwować, ile środków udało im się zebrać. Osoba tworząca skarbonkę występuje w roli Organizatora i może edytować jej opis, link, a także podziękowania za wpłatę. Wszystkie środki zebrane w skarbonce są dopisywane do salda głównej zbiórki. Ważnym szczegółem jest to, że gdy tworzysz skarbonkę dla zbiórki innej osoby, nie musisz weryfikować swojego konta!

Sekcja skarbonek znajduje się w widoku zbiórki pod postami z nagrodami. Aby umożliwić użytkownikom tworzenie skarbonek dla Twojej zbiórki pieniędzy, kliknij "Włącz możliwość tworzenia skarbonek". Możesz również utworzyć skarbonkę samodzielnie, klikając "Dodaj skarbonkę".

Jeśli chcesz okazać wdzięczność za otrzymaną darowiznę, możesz utworzyć własne spersonalizowane podziękowanie za darowiznę i ustawić jego treść w sekcji "Edytuj podstawowe informacje" fundraisera. Publikowanie aktualizacji to również świetny sposób na utrzymywanie darczyńców w kontakcie.

Utworzenie zbiórki pieniędzy jest bardzo prostą operacją. Podstawową zbiórkę można utworzyć w mniej niż 30 sekund! Jednak dla profesjonalnych i bardziej wymagających użytkowników przygotowaliśmy kilka ciekawych rozwiązań, takich jak link śledzący, skarbonki, nagrody, widgety, kody QR i wiele innych. Wszystkie zaawansowane funkcjonalności 4fund.com zostały zebrane dla Ciebie w tym artykule na blogu. Miłej lektury!

Ze względu na bardzo dużą liczbę zgłoszeń, w naszych mediach społecznościowych promujemy tylko wybrane przez nas zbiórki. Zachęcamy do zapoznania się z artykułami, w których zebraliśmy wskazówki pozwalające zwiększyć skuteczność zbiórek:

• Zaawansowane funkcje
• Jak skutecznie zorganizować zbiórkę pieniędzy?
• Jak stworzyć gwiazdorską zbiórkę pieniędzy?
• Google Analytics i Google Ads
• Reklama na Facebooku

Jeśli chcesz usunąć swoją zbiórkę pieniędzy, opublikowanie ostatniej aktualizacji to świetny sposób na poinformowanie darczyńców o zamknięciu strony. Następnie możesz wyłączyć lub całkowicie usunąć zbiórkę pieniędzy w dowolnym momencie w zakładce "Moje zbiórki". Wystarczy nacisnąć przycisk "Więcej", widoczny w lewym dolnym rogu podglądu zbiórki. Z rozwijanego menu wybierz opcję " Wyłącz" lub"Usuń".

Pamiętaj o tym:

Wyłączona zbiórka pieniędzy pozostaje widoczna dla odwiedzających, ale przekazywanie darowizn nie będzie już możliwe. Wyłączona zbiórka pieniędzy może zostać ponownie włączona w dowolnym momencie. Z drugiej strony usunięcie zbiórki uniemożliwi odwiedzającym zobaczenie jej zawartości. Usuniętej zbiórki pieniędzy nie można ponownie włączyć.

Aby ponownie włączyć zbiórkę funduszy, przejdź do zakładki "Moje zbiórki funduszy" i ustaw filtr "Wyłączone" - a następnie wybierz opcję"Włącz" z menu rozwijanego w podglądzie zbiórki funduszy.

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się lub po prostu nie pamiętasz hasła, kliknij przycisk "Nie pamiętam hasła" w oknie logowania. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z aktywnym łączem umożliwiającym utworzenie nowego hasła.

Upewnij się, że wiadomość e-mail wysłana do Twojej skrzynki odbiorczej została wysłana z adresu [email protected].

Sekcja ofert/aukcji znajduje się tuż pod przydatnymi linkami, pod opisem zbiórki pieniędzy. Aby dodać nową ofertę lub aukcję, wybierz przycisk "Dodaj ofertę/aukcję":

Aby edytować istniejącą ofertę, wystarczy wybrać "Edytuj ofertę/aukcję" z rozwijanego menu ukrytego pod przyciskiem "Więcej" na podglądzie oferty.

Funkcja promowania zbiórki pieniędzy jest dodatkowo płatna i można ją wykupić, klikając przycisk "Promuj" na swojej zbiórce pieniędzy. Promowana zbiórka będzie wyświetlana tutaj, a także może pojawić się wśród zbiórek reklamowanych na Facebooku i w Google Ads.

Za pomocą postów możesz przekazywać osobom, które wsparły Twoją zbiórkę, określone informacje - takie jak na przykład: kody dostępu lub linki do Twoich treści (zdjęć lub filmów, dostęp do prowadzonych przez Ciebie szkoleń, hasła do oferowanych przez Ciebie treści premium i inne). Posty są przypisane do ofert - aby dodać posty, musisz najpierw dodać co najmniej jedną ofertę do swojej zbiórki pieniędzy.

Za pomocą postów możesz przekazywać Darczyńcom określone informacje, takie jak linki do treści, kody dostępu (zdjęcia lub filmy, dostęp do prowadzonych przez Ciebie szkoleń, hasła do oferowanych przez Ciebie treści premium i inne). Wystarczy dodać co najmniej jedną ofertę do zbiórki pieniędzy.

Możesz wykupić funkcje premium lub skorzystać z opcji reklam remarketingowych Facebooka. Aby zobaczyć szczegóły wspomnianych reklam po zalogowaniu się na swoje konto, przejdź do swojego fundraisera i wybierz opcję "Promuj".

Nasze podstawowe usługi są całkowicie bezpłatne, ale jako organizator możesz również wykupić różne opcje promocji i ulepszeń:

• Indywidualny adres strony internetowej (alias)- każdy z łatwością zapamięta adres Twojej zbiórki pieniędzy dzięki naszemu przyjaznemu linkowi - na przykład: 4fund.com/your_name.
• Promowana zbiórka [będzie dostępna wkrótce]- dzięki tej opcji Twoja zbiórka będzie wyświetlana tutaj.
• Wyróżnienie promowanej zbiórki[wkrótce] - dzięki temu Twoja zbiórka będzie wyświetlana na najwyższej możliwej pozycji w naszym katalogu.

Koszt zależy od okresu, na jaki wykupiona jest dana usługa premium i jest dostępny w zakładce "Promuj". Możesz również wykupić pakiet wszystkich trzech opcji w atrakcyjnej cenie!

Istnieje kilka sposobów promowania zbiórki pieniędzy:

• Udostępnij link w mediach społecznościowych - Instagram, Facebook itp.
• Wyślij e-mail do rodziny i znajomych i poproś ich o udostępnienie linku.
• Dotrzyj do lokalnych mediów i podziel się swoją historią.
• Możesz także osadzić miniaturę swojej migawki na dowolnej stronie zewnętrznej za pomocą opcji "Widget", wydrukować plakat lub kod qr - wszystkie te funkcje znajdziesz klikając przycisk "Więcej" na swojej zbiórce pieniędzy.

Po zalogowaniu się na swoje konto, przejdź do swojej zbiórki pieniędzy i wybierz opcję "Promuj". Pamiętaj, aby dokonać płatności po wybraniu dodatkowych funkcji, którymi jesteś zainteresowany. Możesz zapłacić z salda zbiórki pieniędzy lub za pośrednictwem płatności online.

Istnieje kilka sposobów na podzielenie się zbiórką pieniędzy ze znajomymi. Oto kilka pomysłów:

• Udostępnij link: Możesz udostępnić link do zbiórki znajomym za pośrednictwem platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, Instagram lub za pośrednictwem aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak WhatsApp lub Telegram. Wystarczy skopiować link i udostępnić go znajomym.
• Udostępnianie przez e-mail: Możesz także wysłać wiadomość e-mail do znajomych z linkiem do zbiórki pieniędzy.
• Zorganizuj wydarzenie: Możesz zorganizować wydarzenie, takie jak impreza charytatywna lub spacer charytatywny i zaprosić na nie swoich znajomych.

Możesz udostępnić dowolną zbiórkę, kopiując jej adres URL lub klikając dedykowany przycisk "Udostępnij" na stronie zbiórki. Udostępnianie ma duże znaczenie - zbiórki pieniędzy udostępniane na różnych kanałach zbierają średnio 6,5 razy więcej funduszy!

Aby zapisać się do newslettera i otrzymywać najnowsze artykuły, zaproszenia na wydarzenia i podsumowania najciekawszych fundraiserów, kliknij tutaj i zostaw nam swój adres e-mail >>>ZAPISZ SIĘ.

Fundraiser cykliczny, oprócz jednorazowej darowizny, umożliwia regularne comiesięczne wpłaty dla Organizatora. Organizator takiej zbiórki ma szansę stworzyć stałe, powtarzalne źródło dochodu, a Darczyńcy mogą otrzymywać regularne nagrody za swoje darowizny, tj. dostęp do treści autora.

W 4fund.com ani Ty, ani Twoi Darczyńcy nie musicie posiadać konta PayPal. Darowizny można przekazywać za pomocą kart płatniczych i najpopularniejszych metod online. Wszystko to za darmo i bez prowizji! 100% zebranych środków zostanie wypłacone, kiedy tylko zechcesz.

Wypróbuj już teraz na https://4fund.com/pl/recurring!

Powtarzająca się zbiórka funduszy różni się nieco wyglądem od zwykłej zbiórki funduszy - ilość zebranych środków jest zilustrowana w formie koła postępu, a kwoty podawane są w dwóch wersjach - całkowitej i miesięcznej.

Ze zbiórek cyklicznych najczęściej korzystają twórcy internetowi, tj. youtuberzy, blogerzy, streamerzy, muzycy, podcasterzy czy fotografowie. Darczyńcy wpłacają comiesięczne kwoty na konto Organizatorów, którzy otrzymują możliwość rozwijania swoich pasji i talentów, a Darczyńcy otrzymują wspaniałe nagrody i satysfakcję z przekazywania ciekawych projektów! Ze zbiórki cyklicznej korzystasz za darmo - nie pobieramy żadnych opłat ani prowizji.

Fundraiser cykliczny jest więc rozwiązaniem dla każdego, kto ma coś do zaoferowania swoim odbiorcom - oczywiście w modelu subskrypcyjnym. To także miejsce dla Darczyńców, którzy przekazując darowizny na ciekawe projekty, mogą otrzymać wyjątkowe nagrody!

Utworzenie cyklicznej zbiórki pieniędzy jest tak proste, jak utworzenie regularnej zbiórki pieniędzy. Możesz to zrobić, wprowadzając cel nowej zbiórki w formularzu na stronie https://4fund.com/pl/recurring. Po utworzeniu zbiórki nie zapomnij o stworzeniu interesującego opisu i dodaniu zdjęć. Możesz także zaoferować darczyńcom wyjątkowe nagrody.

Darowizna cykliczna działa podobnie do zlecenia stałego w banku. Wybierając opcję darowizny cyklicznej, ustalasz kwotę, która będzie co miesiąc automatycznie pobierana z Twojej karty i przelewana na konto wybranej fundraisera.

Jako zalogowany użytkownik, możesz przelać taką stałą darowiznę do tych fundraiserów, którzy są cykliczni. Automatyczne darowizny można wyłączyć w dowolnym momencie w ustawieniach w profilu użytkownika.

Jeśli w dniu płatności na koncie nie będzie wystarczających środków, system będzie ponawiał próbę przekazania środków przez 3 kolejne dni. Jeśli w tym czasie na koncie nie będzie wystarczających środków, system podejmie ponowną próbę przekazania darowizny dopiero w następnym miesiącu.

Jeśli nie chcesz już przekazywać darowizn na konkretną zbiórkę, opcję anulowania darowizny można znaleźć w ustawieniach konta (zakładka "Ustawienia" → zakładka "Darowizny cykliczne" → "Więcej" → "Wyłącz").