Имате нужда от помощ?

Използването на платформата е 100% безплатно както за организаторите, така и за дарителите. Не налагаме никакви задължителни комисионни върху даренията и тегленията.

За да дарите средства за дадена кампания за набиране на средства, просто кликнете върху бутона „Дари“ на страницата на избраната кампания. Изберете сумата, която желаете да дарите, посочете предпочитания от вас начин на плащане и попълнете основната информация във формуляра за плащане, за да финализирате транзакцията. Вашето дарение ще бъде обработено незабавно, като по този начин се гарантира, че средствата ще достигнат до кампанията бързо и сигурно.

Вижте подробните инструкции стъпка по стъпка в нашия блог.

За да направите дарение, можете да изберете един от наличните ни сигурни начини за плащане: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut, ZEN, iDeal, Bancontact, Multibanco, MB WAY, N26, Skrill и EPS.

Разбира се! Даренията от чужбина могат да се правят независимо от местната валута, от всяка точка на света – дарението ви ще бъде автоматично превърнато от банката и ще постъпи в кампанията за набиране на средства в евро.

Ако не желаете името ви да се показва на страницата на кампанията за набиране на средства, можете да отбележите квадратчето „Скрий данните ми в публичния списък с дарения за тази кампания“ по време на процеса на плащане. Можете също така да изберете „Скрий сумата на дарението в публичния списък с дарения за тази кампания“, ако желаете да скриете само конкретната стойност на вашия принос.

Винаги ще получавате потвърждение за плащането на имейл адреса, посочен по време на процеса на даряване. Освен това можете да видите вашето плащане в раздела „Дарители“, който се намира на страницата на кампанията за набиране на средства (освен ако организаторът не е избрал да скрие данните за дарителите).

Можете също така да изтеглите официално потвърждение в PDF формат директно от профила си:

1. Влезте в потребителския си профил.
2. Отидете в „Моите кампании за набиране на средства“ → „Дарения от мен“.
3. Отворете прегледа на конкретната кампания за набиране на средства и изберете „Дарения“ → „Подробности за дарението“ → „Изтегли потвърждение в PDF“.

Ако сте направили дарение за дадена кампания за набиране на средства, може да не е възможно да получите възстановяване на сумата, тъй като ние превеждаме събраните средства директно на собственика на страницата. Въпреки това можете да се свържете с организатора на кампанията с молба за възстановяване на сумата, като използвате бутона „Задайте въпрос на организатора“.

Ако погрешно сте подкрепили 4fund.com с доброволен бакшиш, моля, свържете се с нас, за да поискате възстановяване на сумата.

За да възстановите средства на дарителите, следвайте следните стъпки:

1. Отидете в раздела „Моите кампании за набиране на средства“ и кликнете върху бутона „Още“ при избраната кампания.
2. Изберете „Финанси“ от падащото меню.
3. Изберете от списъка конкретните плащания, които искате да върнете на дарителите.
4. Натиснете бутона „Върни избраните“ в долната част.
5. Решете кой ще поеме разходите по връщането (0,5 € за всеки превод) – организаторът или дарителят.

За да изтеглите средствата си:

1. Отидете в раздела „Теглене на средства“ в профила си.
2. Изберете кампанията, от която искате да изтеглите средства.
3. Кликнете върху бутона „Изплащане “.
4. Въведете желаната сума и попълнете данните за тегленето.
5. Накрая потвърдете транзакцията, като използвате кода за удостоверяване, изпратен на вашия имейл адрес или телефонен номер.

Моля, имайте предвид, че за да изтеглите средства, първо трябва да попълните данните за платежната си карта за тегления. Ако срещнете някакви проблеми, моля, свържете се с нас и ние ще ви насочим как да изтеглите средства чрез традиционен банков превод към вашата сметка.

Да, разбира се! В 4fund.com всичко, което съберете, остава за вас, а наличния ви баланс можете да изтеглите по всяко време – дори ако целта ви все още не е напълно постигната.

Можете да теглите средства по всяко време, дори ако целта ви за набиране на средства все още не е постигната.

Изтеглените средства ще бъдат преведени по вашата платежна карта почти веднага след подаване на заявката за изплащане чрез профила ви (обикновено в рамките на няколко минути) благодарение на решенията VISA Direct и Mastercard Send.

Моля, имайте предвид, че този процес може да отнеме няколко работни дни, ако сте подали заявка за теглене към банковата си сметка.

Не. Данните за изплащанията са строго поверителни и са видими само за вас. Изтеглената сума ще изчезне от наличното за теглене салдо в личния ви профил на 4fund.com, но общата сума, която се показва на публичната страница на вашата кампания за набиране на средства, няма да се промени.

По съображения за сигурност и в съответствие с нормативните изисквания за финансовите услуги, е възможно временно да наложим блокировка на тегленията, за да проверим надеждността на вашата кампания за набиране на средства. Ако тегленията от вашата кампания са блокирани, незабавно ще ви уведомим по имейл, като ви посочим точно какви стъпки или документи са необходими за деблокиране на акаунта ви. Моля, проверете внимателно пощенската си кутия, включително папката със спам.

Ако изплащанията Ви са блокирани и не сте получили имейл от нас, моля, свържете се с нас.

Проверете причините за блокирането на тегленията в нашия блог.

За да получите фактури за закупените премиум функции, следвайте следните стъпки:

1. Влезте в потребителския си профил.
2. Отидете в раздела „Настройки“ и изберете „Фактури“.
3. Поставете отметка в квадратчето„Искам да получавам фактури “.

Моля, имайте предвид, че не е възможно да получите фактура за услуги, закупени преди отбелязването на квадратчето. Също така не издаваме фактури за дарения.

Ние не предоставяме данъчни консултации. Ако искате да научите повече, обърнете се към данъчен специалист, за да сте сигурни, или се свържете с данъчната служба във вашата страна.

За да започнете да набирате средства, трябва да извършите проверка. Това ще отнеме само няколко минути.

За да направите това, изберете раздела "Проверка на профила" от падащото меню в горния десен ъгъл на страницата и следвайте следващите стъпки: попълнете формуляра с лични данни и качете снимки на документа си за самоличност. За да се потвърди, че това сте вие, накрая ще бъдете помолени да запишете и видеоклип на лицето си.

Като сертифициран доставчик на платежни услуги, ние гарантираме най-високата сигурност на Вашите данни.

Процесът на проверка на потребителския профил може да бъде завършен само за няколко минути.

Когато обаче става въпрос за проверка на описанието на вашия набирател на средства, нашият екип трябва да провери приложената документация. Винаги се опитваме да ускорим процеса максимално, но имайте предвид, че проверката на документите може да отнеме до два работни дни в зависимост от сложността на набиращия средства и информацията, предоставена от организатора.

По време на процеса на проверка ще бъдете помолени да изпратите сканирано/снимка на документа си за самоличност: лична карта (от двете страни) или паспорт (откъм снимката). Данните/снимката на документа трябва да съвпадат с данните (вашия образ) на видеозаписа, направен по време на проверката (биометрична проверка).

Подхождаме много сериозно към поверителността и сигурността на данните и разполагаме с мерки за защита на Вашите данни - можете да прочетете повече за това тук. 

Ако чакате кода си за удостоверяване и той все още не е пристигнал, можете да направите някои неща:

• Проверете папката за спам: Ако намерите съобщение с код в папката за спам, маркирайте го като безопасно съобщение, за да не възниква проблемът отново в бъдеще. Също така се уверете, че пощенската ви кутия не е пълна.
• Изчакайте още малко: Рядко, но е възможно да има забавяне.
• Поискайте нов код: Ако сте чакали повече от 5 минути, поискайте нов код.
• Преминете към SMS метод на оторизация: Методът на оторизация може да бъде променен в "Настройки" -> "Лимити и оторизации" -> "Метод на оторизация" -> "SMS съобщение" (алтернативно, ако имате проблеми с получаването на кодове, изпратени в SMS - променете метода на оторизация на електронна поща).

Кодовете са автоматични съобщения. Всеки код е валиден само за 5 минути от момента на генерирането му в нашата система, така че ако това време вече е изтекло, трябва да повторите действието на нашия уебсайт и да генерирате нов код. Освен това всеки път, когато се генерира код, предишният изпратен код се деактивира. Ето защо, ако опитите за проверка са правени няколко пъти, моля, уверете се, че кодът, който въвеждате, идва от последното получено съобщение.

Да, ако използвате 4fund.com, трябва да предоставите издаден от правителството документ за самоличност, за да се провери профилът. Това е стандартна част от процеса на проверка. Необходимо е да изпратите сканиране или снимка на документа за самоличност на собственика на профила - това може да бъде лична карта или паспорт.

Данните ви при нас са защитени - документите, добавени чрез формуляра, се прикачват чрез криптирана връзка (256-битов сертификат GeoTrust).

PEP е съкращение от Politically Exposed Persons (политически изложени лица). Като национална платежна институция ние сме длъжни да потвърждаваме самоличността на нашите потребители при създаването на сметка и да идентифицираме лица, заемащи важни длъжности (напр. министър, президент, сенатор и др.), поради което въпросът за статута на PEP е включен във формуляра за данни на вашата сметка.

Ако случаят е такъв, моля, свържете се с нашата служба за обслужване на клиенти на адрес [email protected], за да бъде отключено редактирането и да можете да коригирате отговора си във формуляра.

За да проверите корпоративен акаунт, следвайте подробните стъпки, описани в публикацията в блога ни. Това ръководство ще ви преведе стъпка по стъпка през целия процес.

Можете да прочетете пълните инструкции тук.

Ако имате някакви въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка.

За да ни уведомите, че искате да създадете корпоративен акаунт за вашата организация, просто кликнете тук и попълнете краткия формуляр за кандидатстване. След това нашият екип за поддръжка на клиенти (ако приемем заявката ви) ще се свърже с вас по имейл и ще ви помогне стъпка по стъпка да преминете през ръчния процес на включване на компанията.

Проверка на описанието на фондообразувателя е необходима само в четири случая:

• при стартирането на промоцията за набиране на средства,
• когато балансът на конкретна кампания за набиране на средства надхвърля 5 000 EUR,
• когато събирате общо повече от 12 500 EUR от всички ваши кампании за набиране на средства
• когато получим сигнал за злоупотреба по конкретен случай или имаме съмнения относно неговата надеждност, независимо от събраната сума.

За да проверите описанието на вашия фонд за набиране на средства, можете да:

• използвате раздела "Проверка на набиращ средства", наличен в настройките на профила ви на 4fund.com или
• можете също така да верифицирате описанието си за набиране на средства от нивото на редактиране на избрано набиране на средства - за да направите това, влезте в профила си и отидете в най-долната част на изгледа на набирането на средства, след което качете необходимите документи, като използвате определеното за целта поле.

За да смените имейл адреса си, изпратете ни имейл на адрес [email protected] с вашата заявка и ние ще ви преведем стъпка по стъпка през процедурата за смяна на имейл адреса. 

Всички официални имейли от 4fund.com се изпращат изключително от домейните @4fund.com и @mail4fund.com. Ако получите съобщение, което твърди, че е от 4fund.com, но е изпратено от друг домейн, не кликвайте върху никакви връзки и ни го съобщите на [email protected]. За да сте сигурни, че нашите имейли достигат до вашата пощенска кутия, препоръчваме да добавите тези домейни към списъка си с доверен изпращачи.

Съгласно нашите разпоредби не е възможно да смените Организатора с друго лице или организация. Не е възможна и промяна на данните на Организатора - данните трябва да съответстват на данните от формуляра, платежната карта и документа за самоличност.

В изключителни случаи обаче (напр. промяна на фамилното име) е възможно да коригирате данните в профила - за целта се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти.

Да. Като лицензиран доставчик на платежни услуги сме длъжни да гарантираме най-високите стандарти за сигурност на вашите плащания и данни.

Повече информация можете да намерите в раздела„Безопасност и сигурност“.

В 4fund.com спазваме редица изисквания и процедури, за да гарантираме сигурността на вашите данни и средства. Също така сме подготвили списък с най-важните правила за безопасно използване на нашата платформа за набиране на средства.

Прочетете тази статия в нашия блог, за да научите как да избегнете онлайн измами и да запазите парите си в безопасност.

4fund.com има лиценз за предоставяне на платежни услуги в Европейското икономическо пространство и по силата на този лиценз е длъжен да проверява самоличността на своите клиенти. Той се управлява от полското дружество zrzutka.pl, което е водещият сайт за групово финансиране в Полша.

Съществуват два процеса на проверка.

1. Проверка на профила
2. Проверка на каузата на набиращия средства

Използваме и глобална компания за проверка на субекти и проверка на миналото, наречена Onfido. Тяхната технология ни позволява да проверяваме нашите потребители в най-висока степен.

Използваме също така различни методи за проверка на Организаторите и за гарантиране на легитимността на кампаниите за набиране на средства. Те включват:

• Проверка на самоличността
• Биометрична проверка
• Процес на преглед

Благодарение на тези процедури ние знаем точно кой набира средства в 4fund.com и можем да се погрижим за правилното ниво на сигурност.

За повече информация относно процеса на проверка в 4fund.com, моля, посетете нашия блог.

За да запазите данните си възможно най-сигурни, можете допълнително да се уверите, че никой не гледа през рамо!

Проверяваме самоличността на всички организатори. Освен това, в ситуации, определени от нашите разпоредби (например, когато надхвърляме определени прагове за набиране на средства или когато получаваме заявления за конкретен организатор на средства), проверяваме и истинността на целта, посочена в описанието на събирането на средства, като изискваме от Организатора да ни изпрати съответните документи, за да я потвърди. В случай че имаме съмнения дали средствата от текущо или вече приключило набиране на средства са използвани в съответствие с декларациите на Организатора, можем също така да проверим тяхното изразходване, като поискаме например разписки за преводи, фактури или квитанции.

Ако имате някакви съмнения или притеснения относно конкретен организатор на набиране на средства, моля, свържете се с него, за да потвърдите неговата надеждност. Можете също така да съобщите за злоупотреби с набиращия средства, които ще бъдат анализирани от нашите служители.

Ако се притеснявате за легитимността на дадена кампания за набиране на средства в нашия сайт, не забравяйте да ни докладвате за нея, като използвате бутона "Докладване на злоупотреба". Всички такива доклади се анализират от нашия екип. Радваме се, че нашите потребители остават бдителни, тъй като това ни дава възможност да откриваме по-бързо и ефикасно всякакви потенциални злоупотреби. Ще бъдат премахнати само тези средства за набиране на средства, които нарушават нашите условия за ползване.

Потребителят може по всяко време да блокира инсталирането на "бисквитки", да изтрие постоянни "бисквитки" или да промени по друг начин условията за съхранение или получаване на "бисквитки", като използва съответните опции на своя интернет браузър, т.е. Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari.

В профила на всеки организатор в 4fund.com, точно под заглавието и името на организатора, ще намерите информация за начина, по който профилът е бил проверен.

Освен това в случай на благотворителни кампании за набиране на средства (за лечение, за ликвидиране на последиците от пожари или за лечение на животни и т.н.) организаторът може допълнително да има икона за достоверност. Това означава, че организаторът ни е изпратил допълнителни документи, които потвърждават истинността на описанието на конкретния участник в набирането на средства.

Искаме използването на нашия портал да остане безплатно, затова не можем да предложим плащане чрез PayPal. Има други налични методи за плащане - например Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Revolut, ZEN, iDeal, Bancontact, Multibanco, MB WAY, N26, Skrill и EPS.

Онлайн плащанията се обработват и се превеждат в сметката на организатора на дарителската кампания почти незабавно, като обикновено това отнема до 5 минути.

Няма никакви такси за стартиране или управление на набирането на средства. Създаването и използването на акаунт в 4fund.com е 100% БЕЗПЛАТНО за всички. Няма такси за дарения или тегления.

Лицата, които даряват, също няма да понесат никакви такси или комисиони, независимо от избраното плащане.

100% от вашето дарение отива при организатора на събирането на средства - няма задължителна такса за транзакция. Нещо повече - Организаторът също не заплаща никаква такса за стартиране или управление на събирането на средства. Дарителите могат да помогнат за захранването на 4fund.com с незадължителна подкрепа, но тя никога не е задължителна.

За да дарите средства за избрания фонд за набиране на средства, просто натиснете бутона "Дари" на страницата за набиране на средства, след това изберете предпочитания от вас метод на плащане и попълнете основната информация във формата за плащане и сте готови!

Ако дарението бъде прието, ще получите съобщение за потвърждение. Плащането ще се появи и в раздела "Дарение" на страницата за набиране на средства, където е направено дарението.

Ако не виждате плащането, можете да изпратите имейл до организацията за набиране на средства, за да проверите дали са го получили. Можете да направите това, като щракнете върху името на организацията за набиране на средства над изображението и изберете "Ask the Fundraiser" (Попитай организацията за набиране на средства).

Нашите основни услуги са напълно безплатни, но като организатор можете да закупите различни опции за популяризиране и подобряване. Можете да проверите цените им по-долу.

Можете да промените крайната дата на набирането на средства по всяко време. За да удължите продължителността на вашата кампания за набиране на средства, просто кликнете върху бутона "Редактиране на основната информация" на страницата на вашата кампания за набиране на средства - просто въведете нова крайна дата в полето "Крайна дата"  и кликнете върху "Запази".

Можете да създадете фонд за набиране на средства за няколко секунди, като попълните формуляра на началната ни страница.

Погледнете нашето ръководство "Как да организирате успешно набиране на средства? Ръководство и контролен списък за организатори", в което сме описали първите стъпки на 4fund.com, и се запознайте с указанията за редактиране на набирания на средства.

Изборът на подходящо изображение за корицата на кампанията за набиране на средства може да бъде от решаващо значение за привличането на потенциални дарители и за създаването на положително въздействие за вашата кауза.

Обмислете следното:

• Относнователност: Изображението трябва да има отношение към вашата кауза и ясно да предава посланието, което искате да предадете.
• Емоция: Изображението трябва да предизвиква емоции, които да съответстват на вашата кауза и да насърчават хората да даряват.
• Качество: Изображението трябва да е с високо качество и да е визуално привлекателно. Изображенията с лошо качество могат да отклонят вниманието от вашето послание и да не насърчат хората да дарят средства.
• Оригиналност: Ако е възможно, изберете уникално изображение, което да се отличава от другите. Това може да помогне на вашата кампания за набиране на средства да бъде забелязана и да окаже по-голямо въздействие.

В крайна сметка изображението, което избирате, трябва да вдъхновява хората да дарят средства за вашата кауза и да се чувстват добре, че ги даряват за нея.

И още нещо - не е задължително корицата на вашата кампания за набиране на средства да бъде изображение - можете да използвате и видеоклип. Можете да включите видеоклипа в галерията на вашата кампания за набиране на средства чрез външна връзка - не е възможно да го качите директно в 4fund.com. За да поставите филма в галерията на вашата кампания за набиране на средства, качете го в някой външен портал (напр. Youtube) и използвайте опцията "Добави видео чрез url".

Заглавието на вашата кампания за набиране на средства е важна част от кампанията ви, тъй като е едно от първите неща, които потенциалните дарители ще видят. Доброто заглавие трябва да е ясно, кратко и убедително. Ето няколко съвета, които ще ви помогнат да измислите страхотно заглавие за вашата кампания за набиране на средства:

• Бъдете конкретни: Заглавието ви трябва ясно да предава целта на вашата кампания за набиране на средства. Например, вместо "Помогнете ни да съберем пари", опитайте с "Набиране на средства за местния приют за животни"
.
• Използвайте емоционален език: Изберете думи, които предизвикват емоции и насърчават хората да предприемат действия. Например "Подкрепете образованието на децата в градските райони" е по-убедително от "Събиране на средства за училищата".
• Направете го запомнящо се: Едно запомнящо се заглавие може да привлече вниманието на хората и да ги насърчи да научат повече за вашата кампания за набиране на средства. Опитайте се да използвате алитерации, рими или каламбури, за да го направите по-запомнящо се. Бъдете кратки: Заглавието ви трябва да е кратко и лесно за запомняне. В идеалния случай то не трябва да съдържа повече от 10 думи.
• Подчертайте въздействието: Ако е възможно, включете положителното въздействие, което вашата кампания за набиране на средства ще окаже върху вашата кауза. Например: "Помогнете ни да нахраним 100 бездомни хора този Ден на благодарността". 
• Използвайте подходящи хаштагове: Използвайте подходящи хаштагове, за да увеличите видимостта на публикацията и да достигнете до по-широка аудитория. Примери за подходящи хаштагове могат да бъдат името на организацията, името на каузата или общ хаштаг за благотворителност. Примери: #Billy'sHeart, #TeamGeorge

Описанието на вашата кампания за набиране на средства е важен елемент, който може да помогне на дарителите наистина да разберат целта на вашата кампания за набиране на средства, а именно защо тя е важна. Съставихме списък с нашите препоръки за това какво да включите:

• Направете го лично - споделете личната си история, която помага да се илюстрира защо това е важно, това помага на дарителите да се свържат емоционално и да бъдат съпричастни.
• Поддържайте го добре разделен на параграфи, така че да се чете лесно - хората могат да се обезкуражат от голям обем текст, който не е организиран или лесно смилаем.
• Изберете мултимедия! Преплитайте описанието си с изображения, видеоклипове, графики... ограничени сте само от въображението си!
• И най-важното - казвайте истината. Вашата кампания за набиране на средства ще бъде видяна както от непознати, така и от познати. Последните ще могат много бързо да хванат странната неточност, така че прозрачността е от ключово значение.

Като организатор разполагате с много възможности за редактиране на вашия фонд за набиране на средства. Можете да добавите основна информация, като целева сума, изображение и описание, или да я разширите малко повече, като добавите полезни връзки, местоположение, новини, награди и публикации за награди. Всички настройки, свързани с гореспоменатите функционалности, можете да намерите в изгледа на набирането на средства.

След като влезете в профила си, Организаторът вижда своя фонд за набиране на средства малко по-различно от останалите потребители - заедно с всички опции за редактиране (те са отбелязани с икона на молив или зъбно колело).

Описали сме по-подробно всяка от опциите за редактиране в отделни раздели. Щракнете по-долу, за да разберете как точно да редактирате:

• Основна информация
• изображения
• описание на набиране на средства
• актуализации
• местоположение
• оферти/търгове
• публикации за оферти
• кутии за пари
• дарители
• коментари

В 4fund.com разбираме необходимостта да бъдете внимателни с вашата информация поради съображения за поверителност. Преминаването към частен фонд за набиране на средства означава, че вашият фонд за набиране на средства ще бъде премахнат от публичната директория за търсене и ще бъде видим само за тези, с които сте споделили връзката към вашия фонд за набиране на средства. Въпреки това, моля, имайте предвид, че ако директната връзка към вашата програма за набиране на средства е публикувана в акаунти в социалните медии, като Facebook, WhatsApp и т.н., всеки, който кликне върху връзката към вашата програма за набиране на средства, ще може да получи достъп до нея. За да създадете частна програма за набиране на средства, просто махнете отметката от квадратчето в прозореца за редактиране на основната информация за програмата за набиране на средства "Покажи програмата за набиране на средства в Google и в нашия каталог (включете индексирането)". Това ще направи вашата програма за набиране на средства видима само за хората, с които споделяте връзката.

След като влезете в страницата си за набиране на средства, ще видите бутона "Едитиране на основната информация" в дясната част на изображението. 

Кликването върху него ще ви позволи да редактирате следните данни:

• Целта на събирането на средства, която е неговото заглавие. В този раздел трябва да напишете заглавие, което ще се вижда в директорията и в предварителния преглед. Целта трябва да е кратка и запомняща се - в описанието на набирането на средства трябва да се включи подробно описание на това, за какво се набират средствата.
• Минимална сума за дарение, която се отнася до най-малката или най-ниската сума за дарение, която може да бъде дарена за определена кауза. Общата сума е сумата, която искате да съберете, и също може да бъде скрита от дарителите - просто поставете отметка в квадратчето.
• Дата на приключване на набирането на средства - по подразбиране тя е зададена на 90 дни, но можете да я промените по всяко време.
• С поставянето на отметка на квадратчето "Покажи набиращия средства в Google и в нашия каталог (включи индексирането)" ще разрешите да бъде показван в нашия каталог за набиране на средства и в търсачки като Google.
• Категория е разделът в нашия каталог, в който ще бъде показан Вашият фонд за набиране на средства.
• Съобщение за благодарност за дарителите - след като поставите отметка в съответното квадратче, ще се разшири полето, в което можете да въведете собствено съобщение за благодарност, което ще се показва на всеки дарител, след като направи дарение за вашия фонд за набиране на средства. В благодарственото съобщение можете да добавите и връзка (например към видеоклип в YouTube или галерия със снимки) - за целта изберете текста, който трябва да води до отваряне на страницата, и щракнете върху иконата, видима в горния ляв ъгъл на текстовото поле.

След като приключите с редактирането, щракнете върху "Запази", за да съхраните промените.

Можете да уведомите дарителите си къде се намирате, като добавите местоположението си към своята програма за набиране на средства. За да направите това, просто кликнете върху иконата на молив в полето "Местоположение" точно под описанието на набирането на средства.

Можете да въведете местоположението в лентата за търсене или да го отбележите на картата с карфица.

Възможните дарители могат да намерят Вашия фонд за набиране на средства по местоположението му в каталога на фондообразувателите, като използват търсенето по местоположение.

За да редактирате описанието на вашата кампания за набиране на средства, влезте в системата и кликнете върху иконата на молив в горния десен ъгъл на полето за описание.

В допълнение към текста можете да включите изображение (икона на изображение) или видео (икона на филмова лента) в описанието. Щракването върху иконата с буквата B ще удебелява подчертания текст. Вдясно има икона за добавяне на хипервръзка, която представлява връзка, която ще се отвори при щракване върху избрания текст.

• Ако проектът ви за колекция все още не включва изображения, използвайте опцията Добавяне на мултимедия:

• За да добавите изображения към проект на колекция, който вече съдържа мултимедийно съдържание, щракнете върху иконата на молив в горния десен ъгъл на изображението.

• След като добавите изображението, ще се появи меню, в което можете да качите изображението от компютъра си или да добавите URL адреса на видеоклипа, който ще бъде показан в галерията на колекцията.

• Доброто изображение трябва да бъде с размер най-малко 750 x 420 пиксела. Когато добавяте изображение, можете също така да използвате плъзгача, за да завъртите и изрежете изображението, за да изглежда по-добре на страницата на колекцията.
• Вече можете да променяте реда на мултимедийните файлове в галерията, като ги плъзгате. Първото изображение или видеоклип се появява в предварителния преглед на страницата на колекцията.

Когато приключите, щракнете върху бутона Запази, за да съхраните промените.

Списъкът на дарителите се намира директно под полетата за набиране на средства в прозореца за набиране на средства.

Тук можете лесно да пренареждате дарителите си от най-новите към най-важните. Можете да скриете общата сума или подробностите за всички дарения и да разрешите повтарящи се дарения, като щракнете върху иконата на зъбно колело.

Можете свободно да променяте целевата сума на вашата кампания за набиране на средства в раздела "Редактиране на основната информация" на страницата за набиране на средства.

В случай че описанието на Вашата кампания за набиране на средства вече е потвърдено и редактирането на описанието е блокирано, за да увеличите целевата сума на Вашата кампания за набиране на средства, моля, свържете се с нашата служба за обслужване на клиенти.

След като влезете в профила си, ще видите само опцията за теглене с платежна карта. Ако имате някакви проблеми с това, моля, свържете се с нас - ние ще Ви насочим как да изтеглите средства чрез традиционен банков превод към Вашата банкова сметка.

Прекъсването на набирането на средства не е свързано с финансови последици.

Функционалността за актуализации можете да намерите точно под полето за описание. За да добавите актуализации, кликнете върху бутона "+". След като добавите първото съдържание, разделът за актуализации автоматично ще се премести над описанието. 

Настройките за коментарите можете да намерите, като кликнете върху иконата на зъбно колело в раздела "Коментари" в долната част на изгледа за набиране на средства. Като организатор можете да решите кой може да добавя коментари (всички, само дарители или никой) и да изтривате коментари, които смятате за нежелани. Както всеки друг потребител, можете също да добавяте свои коментари, отговори на други коментари и реакции с емотикони.

На всяка кампания, създадена в нашия портал, се присвоява уникален идентификационен номер, който представлява поредица от шест числа. Идентификационният номер на кампанията за набиране на средства е винаги над заглавието.

Можете да видите информация за дарителите, като създадете отчет за даренията (както за анонимни, така и за нерегистрирани дарители). Просто отидете в "Моята колекция" -> кликнете върху "...Добави" -> "Финансиране" -> "Финансиране" -> и "Експортирай XLS файл".

В отчета за даренията ще намерите пълен списък на дарителите на вашата колекция, включително дарената сума, начина на плащане, имейл адреса, предоставен с дарението, и друга информация (ако има такава).

Ако искате да създадете своя собствена връзка за проследяване, която ще ви показва статистически данни за кликванията и даренията, натиснете бутона "Още" на избрания набиращ средства и кликнете върху "Връзка за проследяване": 

Изберете и напишете своя собствена връзка за проследяване или щракнете върху бутона "Random", за да генерирате случаен низ:

След това кликнете върху бутона "Изпращане":

За да проверите колко души са кликнали върху връзката и колко дарения са направени чрез тази връзка, добавете знака "+" в края (напр. 4fund.com/z/my_fundraiser+). Можете да създадете няколко връзки за проследяване за всеки фондонабирател.

Паричната кутия на 4fund.com работи като онлайн кутия за дарения - служители на определена компания, фенове на определена знаменитост или хора, събрани в една група във Facebook, могат да прехвърлят дарения в нея и да наблюдават колко средства са успели да съберат. Лицето, което създава кутията за пари, се появява като организатор и може да редактира нейното описание, линк, както и да благодари за плащането. Всички средства, събрани в кутията за пари, се записват в баланса на основната кутия за набиране на средства. Важна подробност е, че когато създавате кутия за пари за нечий друг участник в набирането на средства, не е необходимо да потвърждавате профила си!

Разделът "Кутия за пари" се намира в изгледа за набиране на средства под публикациите за награди. За да разрешите на потребителите да създават кутии за пари за вашата кампания за набиране на средства, щракнете върху "Разрешаване на възможността за създаване на кутии за пари". Можете също така сами да създадете кутия за пари, като кликнете върху "Добавяне на кутия за пари".

Ако искате да изкажете благодарност за получено дарение, можете да създадете свое лично "благодаря" за дарението и да зададете съдържанието му в раздела за набиране на средства "Редактиране на основната информация". Публикуването на актуализации също е чудесен начин да държите в течение и да поддържате връзка със своите дарители.

Създаването на програма за набиране на средства е много проста операция. Основна кампания за набиране на средства може да бъде създадена за по-малко от 30 секунди! Въпреки това, за професионалните и по-взискателни потребители сме подготвили няколко интересни решения, като проследяваща връзка, касички, награди, уиджети, QR кодове и много други. Всички разширени функционалности на 4fund.com са събрани за Вас в тази статия в блога. Приятно четене!

Поради големия брой заявки в нашите социални медии популяризираме само избрани от нас кампании за набиране на средства. Препоръчваме ви да разгледате статиите, в които сме събрали съвети за повишаване на ефективността на фондонабиранията: 

• Разширени функции
• Как да организираме успешно фондонабиране?
• Как да създадем качествен фонд за набиране на средства?"
• Google Analytics и Google Ads
• Реклама във Facebook

Ако искате да изтриете страницата си за набиране на средства, публикуването на последна актуализация е чудесен начин да уведомите дарителите си, че затваряте страницата. След това можете да деактивирате или напълно да изтриете набирането на средства във всеки един момент в раздела "Моите набирания на средства". Просто натиснете бутона " Още", който се вижда в долния ляв ъгъл на визуализацията на вашата кампания за набиране на средства. Изберете "Изключване " или"Изтриване" от падащото меню.

Моля, имайте предвид:

Изключената кампания за набиране на средства остава видима за посетителите, но даренията вече няма да са възможни. Деактивираната кампания за набиране на средства може да бъде активирана отново по всяко време. От друга страна, изтриването на фондообразувателя ще попречи на посетителите да видят неговото съдържание. Изтрит фонд за набиране на средства не може да бъде активиран отново.

За да разрешите отново набирането на средства, отидете в раздела "Моите набирания на средства" и задайте филтъра "Изключено", след което изберете опцията"Разреши" от падащото меню в предварителния преглед на набирането на средства.

Ако имате проблеми с влизането или просто не можете да си спомните паролата си, кликнете върху бутона "Забравих паролата си" в прозореца за влизане. След това ще получите имейл с активна връзка за създаване на нова парола.

Уверете се, че имейлът, изпратен до входящата Ви поща, е изпратен от [email protected].

Разделът за оферти/търгове се намира точно под полезните връзки, под описанието на фондообразувателя. За да добавите нова оферта или търг, изберете бутона "Добави оферта/търг":

За да редактирате съществуваща оферта, просто изберете "Редактиране на оферта/аукцион" от падащото меню, скрито под бутона "Още" в прегледа на офертата.

Функцията за промотиране на средства се заплаща допълнително и можете да я закупите, като кликнете върху бутона "Промотиране" на вашата кампания за набиране на средства. Промотираната дарителска акция ще бъде показана тук и може да се появи и сред дарителските акции, рекламирани във Facebook и Google Ads.

Чрез публикациите можете да предоставите на хората, които са дарили средства за набиране на средства, конкретна информация, като например: кодове за достъп или връзки към вашето съдържание (снимки или видеоклипове, достъп до провежданите от вас курсове за обучение, пароли за предлаганото от вас премиум съдържание и други). Публикациите се приписват на офертите - за да добавяте публикации, първо трябва да добавите поне една оферта към вашата програма за набиране на средства.

Чрез публикациите можете да предоставяте на дарителите си конкретна информация, като например връзки към съдържание, кодове за достъп (снимки или видеоклипове, достъп до провежданите от вас курсове за обучение, пароли за премиум съдържание, което предлагате, и други). Просто добавяте минимум една оферта към вашия фонд за набиране на средства.

Можете да закупите премиум функции или да използвате опцията за ремаркетинг реклама във Facebook. За да видите подробностите за гореспоменатите реклами, след като влезете в профила си, отидете в своя фондообразувател и изберете опцията "Промотиране".

Основните ни услуги са напълно безплатни, но като организатор можете да закупите и различни опции за популяризиране и подобряване:

• Индивидуален адрес на уебсайта (псевдоним) - всички лесно ще запомнят адреса на вашия фонд за набиране на средства благодарение на нашия приятелски линк - например: 4fund.com/your_name.
• Популяризиран фонд за набиране на средства [ще бъде наличен скоро]- с тази опция вашият фонд за набиране на средства ще бъде показан тук
• Highlight of promoted fundraiser [ще бъде налично скоро] - благодарение на тази опция вашият фондрейзър ще бъде показан на възможно най-висока позиция в нашия каталог

Цената зависи от продължителността на периода, за който е закупена всяка премиум услуга, и е налична в раздела "Промотиране". Можете да закупите и пакет от трите опции на атрактивна цена!

Има няколко начина за популяризиране на кампанията за набиране на средства:

• Споделете линка в социалните медии - Instagram, Facebook и т.н.
• Имейл до семейството и приятелите си и ги помолете също да споделят линка.
• Потърсете местните медии и споделете историята си.
• Можете също така да вградите миниатюра на вашата снимка във всяка външна страница, като използвате опцията "Widget", да отпечатате плакат или qr код - ще намерите всички тези функции, като кликнете върху бутона "More" (Повече) на вашия инструмент за набиране на средства.

След като сте влезли в профила си, отидете в своя фонд за набиране на средства и изберете опцията "Промотиране". Не забравяйте да извършите плащането си, след като изберете допълнителните функции, от които се интересувате. Можете да платите от баланса на набиращата средства организация или чрез онлайн плащане.

Има няколко начина да споделите с приятелите си дадена кампания за набиране на средства. Ето няколко идеи:

• Споделяне на линка: Можете да споделите линка на кампанията за набиране на средства с приятелите си чрез платформи за социални медии като Facebook, Twitter, Instagram или чрез приложения за изпращане на съобщения като WhatsApp или Telegram. Просто копирайте връзката и я споделете с приятелите си.
• Споделяне чрез имейл: Можете също така да изпратите имейл на приятелите си с връзката на кампанията за набиране на средства.
• Организиране на събитие: Можете да организирате събитие като парти за набиране на средства или благотворителна разходка и да поканите приятелите си да присъстват.

Можете да споделите всяка кампания за набиране на средства, като копирате URL адреса или като кликнете върху специалния бутон "Споделяне" на страницата на кампанията за набиране на средства. Вашето споделяне има голямо значение - споделените в различни канали средства за набиране на средства събират средно цели 6,5 пъти повече средства!

За да се абонирате за бюлетина и да получавате най-новите статии, покани за събития и резюмета на най-интересните събития за набиране на средства, кликнете тук и ни оставете имейл адреса си >>>Абонирайте се.

Повтарящият се фонд за набиране на средства, в допълнение към еднократното дарение, дава възможност за редовни месечни дарения за Организатора. Организаторът на такова набиране на средства има възможност да създаде стабилен, повтарящ се източник на приходи, а дарителите могат да получават редовни награди за своите дарения, т.е. достъп до съдържанието на автора.

В 4fund.com не е необходимо нито вие, нито вашите Дарители да имате акаунт в PayPal. Можете да дарите средства за набиране на средства с карта и с най-популярните онлайн методи. Всичко това безплатно и без комисионна! 100% от набраните средства ще бъдат изплатени, когато пожелаете.

Изпробвайте сега на https://4fund.com/bg/recurring!

Повтарящият се фонд за набиране на средства се различава леко на външен вид от обикновения фонд за набиране на средства - размерът на набраните средства се илюстрира под формата на колело на напредъка, а сумите се дават в два варианта - общо и месечно.

Повтарящите се кампании за набиране на средства най-често се използват от онлайн творци, т.е. от youtuber-и, блогъри, стриймъри, музиканти, подкастъри или фотографи. Дарителите плащат месечни суми по сметката на организаторите, които получават възможност да развиват своите страсти и таланти, а дарителите получават големи награди и удовлетворение от даряването на интересни проекти! Използвате периодичния фонд за набиране на средства безплатно - ние не начисляваме никакви такси или комисиони.

Поредният фонд за набиране на средства следователно е решение за всеки, който има какво да предложи на своята аудитория - разбира се, в абонаментен модел. Тя е място и за дарителите, които, дарявайки за интересни проекти, могат да получат уникални награди!

Създаването на периодично набиране на средства е също толкова просто, колкото и създаването на редовно набиране на средства. Можете да направите това, като въведете целта на новата си кампания за набиране на средства във формуляра на адрес https://4fund.com/bg/recurring. След като създадете своята кампания за набиране на средства, не забравяйте да създадете интересно описание и да добавите изображения. Можете също така да предложите уникални награди на дарителите.

Повтарящото се дарение работи по подобен начин като постоянното нареждане в банката. Избирайки опцията за периодично дарение, задавате сума, която ще бъде автоматично дебитирана от картата ви всеки месец и превеждана по сметката на избрания набирател на средства.

Като влязъл в системата потребител можете да превеждате такива фиксирани дарения на онези набиращи средства, които са периодични. Можете да деактивирате автоматичните дарения по всяко време в настройките в потребителския си профил.

Ако на датата на плащане в сметката ви няма достатъчно средства, системата ще направи повторен опит за прехвърляне на средства в продължение на 3 последователни дни. Ако в рамките на този период в сметката ви няма достатъчно средства, системата няма да направи повторен опит за извършване на дарение до следващия месец.

Ако вече не желаете да дарявате средства на конкретна организация за набиране на средства, опцията за отмяна на даренията може да бъде намерена в настройките на профила ви (раздел "Настройки" →  "Повтарящи се дарения" → "Още" → "Изключване")