В 4fund.com поставяме сигурността на Вашите средства като приоритет. Ние сме коректни към нашите потребители и очакваме същото от организаторите на кампаниите за набиране на средства. Ето защо провеждаме многоетапна проверка, за която ще ви разкажем малко повече.
Преди всичко трябва да отбележим, че разграничаваме два вида проверка - проверка на самоличността на Потребителя и проверка на описанието на Организаторите на набиране на средства, които са два напълно отделни процеса. Може да се случи така, че Потребител, който вече е проверил своя профил, да бъде помолен за допълнителна проверка на конкретен набиращ средства - това е напълно нормално. По-долу ще намерите подробна информация за двата вида потвърждаване.
Проверка на самоличността на Потребителя
Първата стъпка е проверка на данните на Потребителя. Това е необходимо, за да може изобщо да се приемат плащания. Първата стъпка е да попълните формуляр за идентификация - той се намира в раздел " Проверка на профила" в менюто "Потребителски профил". Формулярът ще изисква от вас да въведете и други данни за проверка.
Проверката само въз основа на данните, въведени от Потребителя, може да породи основателни съмнения - как можете да сте сигурни, че въведените данни са верни? Ето защо следващата стъпка от верификацията, която окончателно отключва възможността за събиране на дарения и извършване на плащания по сметката на набиращия средства, е изпращане на сканирани документи и преминаване през проверка за жизнеспособност (видео и биометрична проверка). Ако данните, предоставени във формуляра, се окажат неверни, ще трябва да изтрием профила на потребителя. Профилите на проверените организатори получават синя икона за надеждност:
Проверка на описанието на организаторите за набиране на средства
Проверката на описанието на набиращите средства организатори се извършва основно в четири точки:- при стартиране на промоция;
- когато балансът на даден организатор на средства надхвърли 5 000 EUR;
- когато потребителят събере повече от 12 500 EUR от всички събирачи на средства;
- ако получим сигнал за злоупотреба или имаме съмнения относно справедливостта на събирането, независимо от събраната сума.
В случай на закупуване на премиум функция или реклама във Facebook, за започване на промоцията ще е необходима проверка на описанието на фондонабирателя. В други случаи, докато процесът на проверка не приключи, възможността за изтегляне на събраните средства ще бъде спряна. Така че, ако планирате по-голяма кампания и искате да избегнете последващо блокиране на изплащането, си струва да предприемете верификация на набирането на средства от самото начало.
А какво представлява проверката? На първо място, тя има за цел да потвърди, че целта, посочена в описанието на набирането на средства, е истинска. Видът на необходимите документи зависи от изобразяването на конкретната колекция. Трудно е да се даде едно точно правило за това какво ще ни е необходимо. Въпреки това ще приведем най-често срещаните примери за необходимите документи за проверка в зависимост от вида на събирането на средства:- при набиране на средства за лечение - минимум два медицински документа, потвърждаващи всички диагнози от описанието на набирането на средства. Важно е, че всеки документ трябва да бъде подпечатан и подписан от лекар;
- при проверка на набиране на средства след пожари и злополуки - тук е необходимо да ни предоставите доклад от пожарната или полицията, потвърждаващ инцидента;
- при набиране на средства за разходи за лечение на животни - един документ, потвърждаващ диагнозата от описанието на набирането на средства, подписан и подпечатан от ветеринарния лекар;
- в случай на започната колекция в полза на конкретна организация - ако събирате средства в подкрепа на приют за животни или сиропиталище например, е необходимо да изпратите съгласието на въпросната организация за проверка;
- ако целта на събирането на средства надвишава 35 000 EUR, трябва да се предостави и оценка на въпросното лечение, ремонт или проект;
- ако набирането на средства е в полза на трета страна - в допълнение към горепосочените документи е необходимо да се изпрати и съответното съгласие на бенефициера или на неговия/нейния родител/законен настойник, както и сканирано копие на документа му за самоличност.
Всички документи за проверка трябва да бъдат приложени чрез специален формуляр в изгледа на набиращия средства. По този начин гарантираме, че данните, съдържащи се в документите, са напълно защитени.
След приключване на проверката редактирането на описанието на набиращия средства е блокирано (всяка нова информация може да бъде публикувана в раздела "Актуализации"). В случай на благотворителни кампании за набиране на средства на страницата за набиране на средства допълнително се появява икона за надеждност, която гласи: "Организаторът е проверил описанието с подходящи документи.", което повишава доверието на дарителите.
Ако Организаторът на благотворителна акция за набиране на средства не изпрати изискваните документи или предоставените документи не разсеят съмненията на нашия отдел за сигурност, сметката може да бъде блокирана, а в случай на основателно подозрение за измама - докладвана на прокуратурата. В случай че набирането на средства не премине успешно проверката, събраните средства се връщат на дарителите. Освен това нашата администрация може да предприеме мерки, за да предотврати създаването на нови акаунти, използващи личните данни на даден потребител.
Процедурите за проверка в 4fund.com може да изглеждат тромави или прекалено сложни, но ние правим всичко това, за да спечелим доверието на нашите Дарители. Няма място за измами или неясни ситуации - ние работим прозрачно и честно и очакваме същото от набиращите средства. Благодарение на тази политика стотици хиляди Потребители са ни се доверили и тяхната помощ е достигнала до хора в реална нужда.
Не забравяйте да се регистрирате за нашия бюлетин!
