Yardıma ihtiyacınız var mı?

En sık sorulan sorular

Bağış kampanyasının yönetimi

Bağış kampanyasının sonu

Genel

4fund.com'da doğrulama neden gereklidir?

4fund.com'da kişisel verilerim ve belgelerim güvende mi?

Profil doğrulama

4fund.com'daki özel profilimi nasıl doğrulayabilirim?

Doğrulama ne kadar sürer?

Doğrulama sırasında ne tür belgeler göndermem gerekiyor?

Hesabımı doğrulamadan önce insanlar bağış kampanyama bağış yapabilir mi?

Doğrulama sırasında kimlik belgemin bir fotoğrafını göndermem gerekiyor mu?

Kimlik belgemdeki verilerin bir kısmını kapatabilir veya bulanıklaştırabilir miyim?

Hesap doğrulamam neden reddedildi?

Otomatik doğrulama işleminiz başarısız olduysa, bunun nedeni genellikle aşağıdaki yaygın nedenlerden biridir:

Veri uyuşmazlığı – kimlik formuna girdiğiniz kişisel bilgiler, kimlik belgenizdeki bilgilerle tam olarak eşleşmiyor.
Not: Lütfen gelen kutunuzu (spam klasörünüzü de dahil olmak üzere) kontrol edin; çünkü sistemimiz bu durumda otomatik olarak bir e-posta bildirimi gönderir. Sağlanan bağlantı üzerinden verilerinizi gözden geçirip onaylamanız yeterli olabilir.
Belge sorunları – kimlik kartınızın veya pasaportunuzun süresi dolmuş olabilir veya belge türü sistemimiz tarafından desteklenmiyor olabilir.
Fotoğraf veya video kalitesinin yetersiz olması – kimlik belgenizin fotoğrafları bulanık, yansıtıcı, bazı bilgileri örtülü veya belgenin kenarları kesilmiş olabilir. Alternatif olarak, yüz doğrulama videonuz net olmayabilir veya yetersiz ışık altında çekilmiş olabilir.

Doğrulamanız reddedilirse lütfen bizimle iletişime geçin; başvurunuzu inceleyip süreci başarıyla tamamlamanıza yardımcı olacağız.

PEP - ne anlama geliyor?

PEP beyanı yanlışlıkla hatalı olarak işaretlenmişse ne yapmalıyım?

Kuruluş doğrulaması

Bir şirket veya kuruluş hesabını nasıl doğrulayabilirim?

Kurumsal hesap doğrulama işlemi ne kadar sürer?

Bağış kampanyası açıklamasının doğrulanması

Bağış kampanyası açıklamamı ne zaman doğrulamam gerekir?

Bağış kampanyası açıklamasını nasıl doğrulayabilirim?

Bağış kampanyamı doğrulamak için ne tür belgeler sunmam gerekiyor?

Bağış kampanyası açıklamasının doğrulanması ne kadar sürer?

Bağışlar

Profil ayarları

Para Çekme İşlemleri

Diğer

Premium hizmetler*	Süre	Fiyat
Bireysel web sitesi adresi (takma ad)	7 / 14 / 30 / 365 gün	2 / 3 / 4 / 10 euro
Tanıtılan bağış kampanyası	7 / 14 / 30 gün	5 / 8 / 10 euro
Tanıtımı yapılan bağış toplama etkinliğinin öne çıkanları	7 / 14 / 30 gün	7 / 12 / 20 euro
Paket (bireysel web sitesi adresi, tanıtılan bağış kampanyası ve vurgu)	7 / 14 / 30 gün	10 / 15 / 25 euro

Yasaklanmış veya kısıtlanmış bağış toplama hedefleri

4fund.com'da yasaklanmış bazı faaliyetler vardır:

Ülkenizde veya Polonya'da (kayıtlı ofisimizin bulunduğu ülke) yasa dışı olacak herhangi bir hedef için fon toplayamazsınız. Polonya yasaları çoğu bağış toplama hedefini yasaklamaz, ancak önemli bir istisna dışında - cezai işlemlerde uygulanan para cezalarını veya kefaleti karşılamak için fon toplayamazsınız.
Bağış kampanyanızın amacı veya açıklaması nefret, şiddet, ayrımcılık, terörizm, faşizm veya diğer totaliter rejimleri onaylayamaz, destekleyemez veya teşvik edemez ya da suçlara alenen göz yumamaz.
Bağış kampanyanız aracılığıyla kimseye zarar veremez, iftira atamaz veya karalayamazsınız. Bu, hem bağış kampanyanızın hedefi hem de açıklaması için geçerlidir. Birine karşı yasal işlemleri finanse etmek için fon toplayabilirsiniz (örneğin avukat ücretlerini ödemek için), ancak bağış kampanyanızın açıklamasında birini karalayabilecek herhangi bir durumu belirtirseniz ve bu kişi bize itiraz ederse, yazdıklarınızın doğru olduğunu uygun bir resmi belge (örneğin ilgili bir mahkeme kararı) ile kanıtlamanız gerekecektir. 4fund.com'un ne bir mahkeme ne de anlaşmazlıkların çözüm yeri olduğunu unutmayın.
Silah satın almak için fon toplayamazsınız (bu tür bir satın alma işleminin yasallığına bakılmaksızın).
Kumar, fuhuş veya pornografiyi finanse etmek için fon toplayamazsınız (bu tür faaliyetlerin yasallığına bakılmaksızın).
4fund.com'u yanlış bilgi veya sahte haberleri finanse etmek veya yaymak için kullanamazsınız. Bağış kampanyanızın açıklamasında yazdıklarınızı şüpheli bulursak, bunu kanıtlamanızı isteriz. Bağış kampanyanızın açıklamasını doğru ve doğrulanabilir tutun.
Bağış kampanyanıza bağış yapılması karşılığında şirketlerde hisse teklif edemez veya bağışların Bağışçılarınızdan size borç olarak değerlendirileceği bir bağış kampanyası oluşturamazsınız. Bunun nedeni, bağış temelli bir kitlesel fonlama sitesi olmamız, bir öz sermaye kitlesel fonlama sitesi olmamamızdır - iş planınız böyle bir çözüm içeriyorsa, özel bir site kullanmanızı öneririz.