Hizmet şartları

Kısaca, ya da bir bağış kampanyası başlatmadan önce bilmeniz gerekenler.

1. 4fund.com nasıl çalışır?
   
   4fund.com, neredeyse herhangi bir amaç için bağış toplamanızı sağlayan bir araçtır. Sitemizin diğer kullanıcılarının desteğiyle, hedeflerinize ulaşmak için bağış toplayabilirsiniz.
   
   Web sitemizi kullanmak ücretsizdir. Para yatırma veya çekme işlemlerinde herhangi bir komisyon ya da bağış kampanyanızın oluşturulması ve işleyişi için herhangi bir ücret talep etmiyoruz. Ancak, sizden ve destekçilerinizden, bir bağış kampanyasına para aktarırken veya kampanyadan para çekerken hesabımıza küçük bir isteğe bağlı bağış yapmanızı rica edeceğiz. Söz konusu bağışın tutarını dilediğiniz gibi ayarlayabilir veya bizi desteklemek istemiyorsanız bağış yapmaktan kaçınabilirsiniz. Kampanyanızı web sitemizde tanıtmak gibi premium seçenekler, zorunlu ücret uyguladığımız tek hizmetlerdir.
   
   Bağış Kampanyanızın amacını net bir şekilde belirtmeniz önemlidir; bunu ayrıntılı olarak açıklarsanız, ne için bağış yaptıklarını tam olarak bilen Destekçilerinizden daha fazla ilgi göreceksiniz. Ayrıca, bağış toplarken Destekçilerinizle bir anlaşma yaparsınız, bu nedenle bu anlaşmanın şartlarını belirtmeniz önemlidir. Bağışlar karşılığında hiçbir şey sunmasanız bile, bağış kampanyanızın açıklaması Destekçilerinize toplanan fonları nasıl kullanacağınızı anlatır ve onlar da söz verdiğiniz şekilde hareket etmenizi bekleyebilirler.
   
   
2. Hesap doğrulama - ne zaman bağış toplamaya başlayabilirsiniz?
   
   Biz lisanslı bir ödeme hizmetleri sağlayıcısı olarak faaliyet gösteriyoruz. Bu tür hizmetleri sunabilmek için, yürürlükteki kara para aklama ve terörün finansmanıyla mücadele düzenlemelerine uymamız gerekiyor. Bu nedenle, müşterilerimize web sitemiz üzerinden bağış toplama olanağı sunmadan önce kimliklerini doğrulamamız gerekiyor.
   
   Bu süreci olabildiğince hızlı ve kolay hale getirmek için elimizden geleni yaptık. Kimliğinizi doğrulamak için tek ihtiyacınız olan Avrupa Ekonomik Alanı ülkelerinden birinde düzenlenmiş geçerli bir Kimlik Kartı, Pasaport veya Oturma İzni'dir. Web sitemizdeki kimlik doğrulama formuna kişisel bilgilerinizi girdikten sonra, merkezi Büyük Britanya’da bulunan iş ortağımız Onfido Limited tarafından sağlanan bir widget’a yönlendirileceksiniz. Bu widget, 5 dakikadan fazla sürmeyecek olan kimlik doğrulama sürecinde size rehberlik edecektir.
   
   Bağış Kampanyalarınızda toplanan fonları çekebilmek için ayrıca bir Mastercard veya VISA ödeme kartına ya da Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) ülkelerinden birinde bulunan bir bankada açılmış bir banka hesabına ihtiyacınız olacaktır. Kimliğiniz doğrulandıktan sonra ve ilk para çekme işleminden önce, güvenli bir sitede kart bilgilerinizi girmeniz gerekecektir; burada kartınızı doğrulayacak ya da alternatif olarak, ekranda size verilen havale bilgilerini kullanarak bir banka hesap numarasına 0,1 EUR tutarında bir ödeme yapmanız gerekecektir (bu tutar, doğrulama işleminden sonra otomatik olarak size iade edilecektir). 4fund.com hesabınıza bir ödeme kartı atandıktan sonra, tüm para çekme işlemleri VISA Direct ® ve Mastercard Send ® çözümleri sayesinde neredeyse gerçek zamanlı olarak kartın bağlı olduğu banka hesabına ya da 4fund.com hesabınıza atanan banka hesabınıza banka havalesi yoluyla gerçekleştirilecektir. Her iki para çekme yöntemini de eklediğiniz takdirde, 4fund.com'dan para çektiğiniz her seferinde hangisini kullanacağınızı seçebileceksiniz.
   
   Önemli! Lütfen bankanızın VISA Direct ® veya Mastercard Send ® çözümlerini destekleyip desteklemediğini önceden kontrol edin; bazı bankalarda bu çözümler şu anda kullanılamayabilir ve bu durum para çekme işlemlerini imkansız hale getirebilir. Bankanız henüz VISA Direct ® ve Mastercard Send ® çözümlerini desteklemiyorsa, bizden topladığınız parayı çekmeye karar vermeden önce, örneğin ZEN gibi bu çözümleri destekleyen bir sağlayıcıdan bir ödeme kartı almanızı öneririz.
   
   4fund.com hesabının birkaç temel işlevi vardır:
   
   
   1. Yalnızca gerçek kişiler, standart çevrimiçi kayıt ve doğrulama sürecimizi kullanarak hesap açabilir. Eğer bir tüzel kişiliği veya başka bir kuruluşu temsil ediyorsanız, adresinden veya kayıt ve doğrulama sürecinde bulunan özel bir formu kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz; bu durumda, söz konusu kuruluş adına bir hesap açmaya karar verebiliriz. Bunu yaparsak, kayıt sürecinde size rehberlik edeceğiz. Lütfen aşağıdaki Yönetmeliklerin doğrudan yalnızca gerçek kişilerin hesapları için geçerli olduğunu unutmayın. Tüzel kişiler veya diğer kuruluşlar için, bu hükümler farklı şekilde uygulanabilir ve Web Sitesinin kullanım koşullarını ayrı bir sözleşmede daha ayrıntılı olarak belirleyebiliriz.
   2. 4fund.com hesabı oluşturmak için, Avrupa Ekonomik Alanı ülkelerinden birinde ikamet ediyor olmanız gerekir. Ayrıca, Fundraiser'ınızda toplanan fonları çekebilmek için, Avrupa Ekonomik Alanı ülkelerinden birinde, VISA Direct ® veya Mastercard Send ® çözümünü destekleyen bir finans kurumu tarafından düzenlenmiş Mastercard veya Visa ödeme kartına sahip olmanız veya EEA ülkelerinden birinde bulunan bir bankada sizin adınıza açılmış bir banka hesabınızın olması gerekir;
   3. Bir kişi yalnızca bir adet 4fund.com hesabına sahip olabilir. Ancak, istediğiniz kadar Bağış Kampanyası düzenleyebilirsiniz ;
   4. Bir hesap yalnızca bir kişiye ait olabilir. Ortak hesap hizmeti sunmuyoruz. Ayrıca hesabınızı başka birine devredemezsiniz;
   5. 4fund.com hesabınıza aynı anda yalnızca bir kart ve yalnızca bir banka hesabı atanabilir. 4fund.com hesabınızla bağlantılı kartı değiştirebilirsiniz, ancak 30 gün içinde en fazla 3 kez değişiklik yapabilirsiniz.
   
   
3. Bağış Kampanyasının Amacının Doğrulanması
   
   Sitemizde düzenlenen bağış kampanyalarının güvenliği ve güvenilirliğine büyük önem veriyoruz. Destekçilerin, belirli bir bağış kampanyasına bağış yaptıklarında, paralarının tam olarak açıklamada belirtildiği şekilde harcanacağını bilme hakkına sahip olduklarına inanıyoruz. Bu nedenle, bağış kampanyalarının doğrulama prosedürlerini uygulamaya koyduk.
   
   Bu süreçte, bağış kampanyanızın amacının ve açıklamasında verdiğiniz ilgili bilgilerin doğru olduğunu kanıtlayacak belgeleri sunmanızı isteyeceğiz. Herhangi bir bağış kampanyası, her an doğrulama sürecine tabi tutulabilir. Toplanan bağış tutarının tek bir kampanyada 5.000 €’yu aşması veya tüm Kampanyalarınızda toplanan toplam tutar 12.500 €'yu aşarsa doğrulama zorunludur. Doğrulama sürecini başlattığımız andan itibaren, bu işlem tamamlanana kadar Kampanyanızdan para çekemezsiniz. Lütfen tüm faturaları, havale onaylarını veya diğer ilgili belgeleri saklamayı unutmayın.
   
   Sizden sağlamanızı isteyeceğimiz belgeler, Kampanyanın amacına ve açıklamasında belirtilen koşullara bağlıdır. Örneğin, tedavi masrafları için para toplamak amacıyla kampanya düzenliyorsanız, açıkladığınız tıbbi durumu kanıtlayacak belgeleri sunabilmelisiniz. Bağış Kampanyanızdan para çektiğinizde, fonların gerçek harcamalarıyla ilgili herhangi bir şüphe ortaya çıkarsa, paranın nasıl harcandığını gösteren belgeleri bize sunmanızı da isteyebiliriz.
   
   Gerekli tüm belgeleri taramalar veya fotoğraflar halinde doğrudan 4fund.com’daki Kullanıcı Profilinizden yükleyebilirsiniz. Çalışanlarımız doğrulama süreci boyunca size rehberlik edecek ve herhangi bir sorunuz olması durumunda her zaman yardıma hazır olacaktır.
   
   Bize verdiğiniz e-posta adresinin gelen kutusunu düzenli olarak kontrol etmeniz önemlidir. Eğer doğrulama sürecini başlatırsak ve 14 gün içinde sizden gerekli belgeleri alamazsak, Kampanyanızı durdurabilir ve kalan bakiyeyi Destekçilere iade edebiliriz.
   
   
4. Ne için bağış toplayabilirsiniz ve neleri yapamazsınız
   
   4fund.com'da, yasaların sınırları içinde kaldığı sürece hemen hemen her şey için bağış toplayabilirsiniz. Hem hayır amaçlı hem de kişisel hedefleriniz için para toplayabilirsiniz. Bağış Kampanyanızın amacını siyasi veya sosyal görüşlere göre değerlendirmez; bunun bağış yapmaya değer olup olmadığına karar vermek bize değil, destekçilerinize kalmıştır.
   
   Yine de, 4fund.com'da yasaklanmış bazı faaliyetler bulunmaktadır:
   
   
   1. Ülkenizde veya Polonya’da (kayıtlı merkezimizin bulunduğu ülke) yasadışı sayılacak herhangi bir amaç için bağış toplayamazsınız. Polonya yasaları, çoğu bağış kampanyasının amacını yasaklamaz, ancak dikkate değer bir istisna vardır: Ceza davalarında verilen para cezalarını veya kefaletleri karşılamak amacıyla bağış toplayamazsınız.
   2. Bağış kampanyanızın amacı veya açıklaması, nefret, şiddet, ayrımcılık, terörizm, faşizm veya diğer totaliter rejimleri onaylamamalı, desteklememeli veya teşvik etmemeli ya da suçları kamuoyu önünde hoş görmemelidir.
   3. Bağış Kampanyanız aracılığıyla kimseye zarar veremez, iftira atamaz veya itibarını zedeleyemezsiniz. Bu kural, hem Bağış Kampanyanızın amacı hem de açıklaması için geçerlidir. Birine karşı açılan hukuki işlemleri finanse etmek amacıyla (örneğin avukatlık ücretlerini ödemek için) bağış toplayabilirsiniz; ancak bağış kampanyanızın açıklamasında birisini karalayabilecek herhangi bir duruma işaret ederseniz ve bu kişi bize itirazda bulunursa, yazdıklarınızın doğru olduğunu uygun bir resmi belgeyle (örneğin ilgili mahkeme kararı) kanıtlamanız gerekecektir. Unutmayın ki 4fund.com ne bir mahkeme ne de bir uyuşmazlık çözümü platformudur.
   4. Silah satın almak için bağış toplayamazsınız (bu tür bir satın alımın yasallığına bakılmaksızın).
   5. Kumar, fuhuş veya pornografiyi finanse etmek amacıyla bağış toplayamazsınız (bu tür faaliyetlerin yasallığına bakılmaksızın).
   6. 4fund.com'u yanlış bilgi veya sahte haberleri finanse etmek ya da yaymak için kullanamazsınız. Bağış Kampanyanızın açıklamasında yazdıklarınızı şüpheli bulursak, bunu kanıtlamanızı isteyeceğiz. Bağış Kampanyanızın açıklamasını doğru ve doğrulanabilir tutun.
   7. Bağış Kampanyanıza bağış yapanlara şirket hisseleri sunamazsınız veya bağışların destekçilerinizden size verilen krediler olarak değerlendirileceği bir Bağış Kampanyası oluşturamazsınız.Bunun nedeni, bizim sermaye tabanlı bir kitle fonlaması sitesi değil, bağış tabanlı bir kitle fonlaması sitesi olmamızdır — iş planınız böyle bir çözüm içeriyorsa, bu konuda uzmanlaşmış bir siteyi kullanmanızı öneririz.
   8. Yarı askeri örgütler veya devlet yetkililerinin yetki alanına giren alanlarda faaliyet gösteren diğer örgütler için fon toplayamazsınız;
   9. Rusya Federasyonu’nu veya yaptırım uygulanan başka herhangi bir ülke ya da bölgeyi desteklemek amacıyla bağış toplayamazsınız;
   10. Sahip olmadığınız geçerli bir izne (lisans, imtiyaz vb.) tabi olan herhangi bir projeyi finanse etmek amacıyla fon toplayamazsınız.
   11. Alkol, tütün ürünleri, uyuşturucu maddeler veya diğer sarhoş edici ya da bağımlılık yapıcı maddelerin satın alınması amacıyla fon toplayamazsınız.
   
   
   Unutmayın, bağış kampanyalarınıza yüklediğiniz tüm fotoğraflar ve diğer içeriklerin tam haklarına sahip olmalısınız; bu, Gizlilik Politikası uyarınca bağış kampanyasını sunmak ve tanıtmak amacıyla bu içerikleri kullanmamıza izin verir. Özellikle, telif hakkı sahibinin izni olmadan üçüncü şahıslara ait görseller yayınlayamazsınız (buna, görselleri reklam amaçlı olarak kullanmamıza yönelik izin de dahildir).
   
   
5. Sorumluluk
   
   Bir Bağış Kampanyası Organizatörü olarak, kampanyadan doğan tüm yükümlülüklerin tek sorumlusu sizsiniz. Toplanan bağışların, kampanya açıklamasında belirtilen amaç için kullanıldığından emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır ve herhangi bir Teklifte bulunmuşsanız, bu tekliflerin içeriğini Destekçilere sunmak da size aittir. Ayrıca, topladığınız bağışlardan doğan vergi yükümlülüklerini değerlendirmek ve yerine getirmekle yükümlüsünüz.
   
   Bir Bağış Kampanyası’nın düzenlenmesi ve desteklenmesiyle ortaya çıkan her türlü anlaşma (yaptığınız Tekliflerle ilgili anlaşmalar dahil), siz ve Destekçileriniz arasında yapılır. Biz bu tür bir anlaşmanın tarafı değiliz ve bu nedenle, Bağış Kampanyası’nın amacına ulaşılması veya Organizatör tarafından diğer yükümlülüklerin yerine getirilmesi konusunda herhangi bir sorumluluk taşımıyoruz.
   
   Dolandırıcılık amaçlı Bağış Kampanyalarını önlemek için elimizden geleni yapsak da, belirli bir Bağış Kampanyasının dolandırıcılık olmadığına dair herhangi bir garanti vermiyoruz. Sitemizde teyit edilen dolandırıcılık vakalarını yetkili yetkili makamlara bildirebiliriz ve – söz konusu makamlar tarafından aksi yönde talimat verilmedikçe – Bağışları, Bağış Kampanyasının mevcut bakiyesi kadar olmak üzere Destekçilere iade ederiz. Ancak, suçlunun Bağış Kampanyası Hesabından zaten çekmeyi başardığı fonların iadesi konusunda herhangi bir sorumluluk üstlenmiyoruz.
   
   Bir Kampanyayı desteklemeyi düşünüyorsanız ancak güvenilirliği konusunda şüpheleriniz varsa, her zaman Kampanya düzenleyicisinin profilindeki “Düzenleyiciyle iletişime geç” düğmesine tıklayarak düzenleyiciyle iletişime geçebilir ve daha fazla açıklama isteyebilirsiniz.
   
   Bir bağış kampanyasında dolandırıcılık veya başka bir suistimal şüphesi duyuyorsanız ya da bu konuda bilginiz varsa, lütfen bize bildirin. Eğer durumla ilgili ilk elden somut bilgilere sahipseniz veya suistimali kanıtlamaya yardımcı olabilecek belgelere sahipseniz, bunları raporunuza ekleyin. Tüm suistimal bildirimlerini ciddiye alıyoruz ve bildirim, gerçek bir suistimal şüphesi uyandırıyorsa, her zaman doğrulama prosedürlerimizi başlatır ve bu işlemler tamamlanana kadar para çekme işlemlerini engelleriz.
   
   
6. Yararlanıcı Adına Düzenlenen Bağış Kampanyaları
   
   4fund.com'da hem kendi amaçlarınız için hem de başkasına yardım etmek amacıyla bağış kampanyası düzenleyebilirsiniz. Bağış kampanyanız, başka birinin hedeflerini gerçekleştirmesine yardımcı olmak amacıyla düzenleniyorsa — örneğin, bir akrabanızın tedavisini finanse etmek, bir belirli bir hayır kurumuna bağış yapmak gibi – düzenleniyorsa, bağış kampanyanızdan nihai olarak faydalanacak kişiye “Yararlanıcı” diyoruz. Hem bireyler hem de kuruluşlar Yararlanıcı olabilir.
   
   Yardım Kampanyasını düzenlemek için Yararlanıcının yazılı onayı ve ayrıca Yardım Kampanyasının doğrulama işlemleri için bize onun kişisel verilerini ve belgelerini sağlamanıza ilişkin rızası gereklidir. Bu onay, Yararlanıcının kimlik belgesinin taranmış bir kopyası ile birlikte sunulmalıdır (tüzel kişiler söz konusu olduğunda, kuruluş adına onay verme yetkisine sahip bir temsilcinin kimlik belgesi). Yararlanıcının onayı için gerekli formu web sitemizde bulabilirsiniz.
   
   Bağış Kampanyanızın doğrulama sürecini başlatırsak, Bağış Kampanyası açıklamasının doğruluğunu kanıtlamak için gerekli olan standart belge setine ek olarak Yararlanıcının onayını da sağlamanızı isteyeceğiz. Sorun yaşamamak için, Bağış Kampanyasını başlatmadan önce bu belgeleri temin etmeli ve elinizin altında bulundurmalısınız.
   
   Yararlanıcı onayı ve belgelerini temin etmek ve saklamak, bir Kampanya Organizatörü olarak sizin sorumluluğunuzdadır. Bu nedenle, bu belgeler elinizde bulunmuyorsa Kampanyanın doğrulama sürecini tamamlayamayacaksınız; bu durum sonuç olarak Kampanyanızın durdurulmasına ve toplanan fonların Destekçilere iade edilmesine yol açabilir.
   
   Bir Yararlanıcı için Bağış Kampanyası düzenleseniz bile, yine de bizim müşterimizsiniz ve bizimle yasal bir anlaşma yapan tek kişi sizsiniz. Yararlanıcı, Bağış Kampanyası'nda toplanan fonların doğrudan kendisine aktarılmasını talep etme hakkına sahip değildir ve fonların sahibi olarak kabul edilmez. Fonları Yararlanıcısına aktaracağınız veya onun hedefini desteklemek için kullanacağınız koşullar, ikiniz arasında kararlaştırılmalıdır. Ancak, Yararlanıcı, fonların kötüye kullanılmış olabileceğini bize bildirebilir; bu durumda, fonları nasıl harcadığınızı kanıtlamanız istenecektir.
   
   
7. Teklifler ve Müzayedeler
   
   4fund.com'da, Destekçilerinizin Bağışları karşılığında onlara Teklifler sunabilirsiniz. Bu tamamen isteğe bağlıdır; Kampanyanız tamamen bağış modeline dayalı da olabilir. Ancak bu, Kampanyanızı daha popüler hale getirebilir ve Kampanyanızı işiniz için bir gelir kaynağı veya sunduğunuz ürünleri satabileceğiniz bir yer olarak değerlendirmenize olanak sağlayabilir.
   
   Organizatörün, Kampanyasına yapılan sabit bir asgari tutardaki Bağış karşılığında Destekçiye sunmayı taahhüt ettiği herhangi bir ürün, hizmet veya maddi olmayan varlık bir Teklif olabilir (bu durumda Bağış, aslında tam anlamıyla bir bağış olmaktan ziyade Teklif için yapılan bir ödeme haline gelir). Organizatör, bağış kampanyasında herhangi bir Teklif sunarsa, bir Destekçi listeden bir Teklif seçebilir ve Teklifin fiyatı olarak belirtilen asgari tutarda bir bağış yapabilir. Organizatör ile Destekçi arasında, satın alınan Ödülün Destekçiye devredilmesini konu alan bir sözleşme yapılır.
   
   Biz, Destekçi ile Teklifi sunan Organizatör arasında yapılan anlaşmanın tarafı değiliz ve Teklifte vaat edilen nesnenin tesliminden sorumlu değiliz. Ancak, Destekçi bize Organizatörün yükümlülüğünü yerine getirmediğini bildirirse, Organizatörden ilgili teslimat kanıtını bize sunmasını isteyebiliriz. Böyle bir durumda, kanıtı almazsak veya kanıtta şüphe uyandıran unsurlar varsa, Destekçinin 4fund.com dışında hak talebinde bulunabilmesi için Organizatörün bilgilerini Destekçiye verebiliriz. Ayrıca, Teklifleri satın alan Destekçilere karşı yükümlülüklerini yerine getirmeyen bir Organizatörün Kullanıcı Hesabını engelleyebilir veya silebiliriz.
   
   Teklifler, Organizatörün Teklifin satın alınabileceği minimum tutarı belirttiği “Şimdi Satın Al” seçeneği üzerinden verilebilir (Teklifi satın almak ve bağış kampanyasını desteklemek için, Teklifi sunan Organizatör tarafından belirlenen minimum ödeme tutarından daha yüksek bir tutar kullanmak mümkündür) veya bir Açık Artırma yoluyla sunulabilir.
   
   Bir Teklif bir Açık Artırma ile bağlantılıysa, teklifler yalnızca oturum açmış Kayıtlı Kullanıcılar tarafından verilebilir. Açık Artırma sona erene kadar Teklifi satın almak için en yüksek teklifi veren Kullanıcı, Teklifi talep edebilir. Bu kullanıcı, teklif tutarı kadar bir bağış yaparak Teklifi ödemek için 24 saat süresi vardır; bunu yapmazsa, Organizatör Teklifi bir sonraki en yüksek teklifi veren kişiye satmaya karar verebilir.
   
   
8. Kurucuların Teklifleri
   
   Organizatör tarafından sunulan Tekliflerin yanı sıra, Bağış Kampanyasına yapılan Bağışların dışında bir destek yöntemi olarak, web sitemizin diğer Doğrulanmış Kullanıcıları da Bağış Kampanyası kapsamında Teklif sunabilir. Bu tür Tekliflere “Kurucuların Teklifleri” denir ve yalnızca Organizatörün belirli bir Bağış Kampanyası için bu seçeneği etkinleştirmiş olması durumunda verilebilir.
   
   Kurucuların Teklifleri, normal Tekliflere benzer şekilde çalışır ve “Hemen Satın Al” seçeneği ile veya bir Açık Artırma yoluyla yapılabilir. Böyle bir Teklif satın alındığında, iki ayrı sözleşme yapılır: Kurucu ile Teklifin alıcısı arasında bir satış sözleşmesi ve Kurucu ile Bağış Kampanyasının Organizatörü arasında bir bağış sözleşmesi. Teklif için ödenecek tutar, Kurucunun Teklifinin bağlı olduğu Bağış Kampanyasının hesabına doğrudan aktarılır.
   
   
9. Bağış Kutuları
   
   Herhangi bir Kayıtlı Kullanıcı, Bağış Kutusu özelliği sayesinde seçtiği Bağış Kampanyasını destekleyebilir. Bir Bağış Kutusu, Kullanıcıların Organizatör tarafından oluşturulan orijinal bir Bağış Kampanyasının bir kopyasını oluşturmasına ve kendi Bağış Kutusuna özel bir açıklama ile başlık eklemesine olanak tanır. Organizatör, belirli bir veya birkaç Bağış Kampanyası için bu özelliği devre dışı bırakmadıkça, herhangi bir Bağış Kampanyası için Bağış Kutusu oluşturulabilir. Bağış Kutusu'nun ayrı bir Bağış Kampanyası olmadığını unutmamak önemlidir; Bağış Kutusu'nda toplanan tüm fonlar doğrudan Bağış Kampanyası Hesabı'na aktarılır ve bu da Organizatör'ü, Bağış Kutusu'nuz aracılığıyla toplanan bağışların tek sahibi yapar. Bir Bağış Kutusu, Organizatörün Bağış Kampanyasına bir Bağış Kutusu aracılığıyla bağış yapan ayrı bir Destekçi grubunu belirlemeye yardımcı olur. Bir Bağış Kutusu oluşturmak, seçtiğiniz bir Bağış Kampanyasını desteklemenizi sağlar ve Organizatör, Bağış Kutunuz aracılığıyla toplanan fonlar hakkında bilgilendirilir. Bu hizmet, her bir Bağış Kutusunun her bir gönüllünün çabaları sayesinde toplanan fon miktarını gösterebildiği büyük Bağış Kampanyalarını (örneğin, hayır kurumları tarafından düzenlenenler) yönetmek için idealdir.
   
   

1. TANIMLAR

   Bu yönetmelikte kullanılan terimlerin anlamları şöyledir:

   1. Müzayede - Kayıtlı Kullanıcıların Teklife teklif verebileceği ve en yüksek teklifi veren kişinin, Müzayede bittikten sonra 24 saat içinde teklif tutarında bir Bağış yaparak Teklifi satın alma hakkına sahip olduğu bir satış yöntemidir.
   2. Doğrulama kodu - ödeme işlemlerini onaylamak için kullanılan tek kullanımlık bir doğrulama kodudur.
   3. İçerik Oluşturucu - yaratıcı, sanatsal, eğitimsel, bilimsel veya kamusal faaliyetler yürüten ve izleyicilerinden fon almak isteyen bir Organizatördür; bu durumda, Web Sitesindeki İçerik Oluşturucu statüsü, Organizatörün talebi üzerine tarafımızca verilir.
   4. Yararlanıcı - Bir Bağış Kampanyasından nihai olarak faydalanacak, ancak Kampanyanın Organizatörü olmayan herhangi bir kişi (gerçek veya tüzel).
   5. Dijital Teklifler - Dijital biçimde üretilen ve sunulan verilerden (örn. fotoğraflar, filmler, şarkılar) oluşan tekliflerdir; bu teklifler Organizatör tarafından doğrudan Web Sitesine yüklenebilir ve bunları satın alan Destekçi tarafından indirilebilir.
   6. Bağış Kutusu - Kayıtlı Kullanıcıların, Organizatör yararına kendi adlarına (ad ve soyadlarıyla tanımlanarak) fon toplayabilecekleri bir Bağış Kampanyası kopyası oluşturarak Organizatörü desteklemelerine olanak tanıyan bir hizmet.
   7. Bağış Kutusu Organizatörü - Seçilen bir Bağış Kampanyası için bir Bağış Kutusu oluşturan Kayıtlı Kullanıcı.
   8. Bağışlar - Organizatörün, Projenin hayata geçirilmesi amacıyla Destekçilerden elde ettiği fonlar.
   9. AEA - Avrupa Ekonomik Alanı, yani Avrupa Birliği üye ülkeleri ile İzlanda, Lihtenştayn ve Norveç.
   10. Sabit Yararlanıcı - tarafımızca doğrulanmış ve Web Sitemizde bulunan Sabit Yararlanıcılar listesinde yer alan, yararına yalnızca aşağıdaki 4.20-4.23. maddelerde belirtilen kurallara uygun olarak Bağış Kampanyaları oluşturulabilen tüzel kişilik.
   11. Kurucu - Diğer Kullanıcılar tarafından düzenlenen Kampanyalarda Kurucu Teklifleri sunan Doğrulanmış Kullanıcı.
   12. Kurucu Teklifleri - Organizatörün kendisi dışındaki Doğrulanmış Kullanıcılar tarafından bir Bağış Kampanyası üzerinde sunulan tekliflerdir; bu teklifler için ödenen tutar, Kurucu Teklifinin bağlı olduğu Bağış Kampanyasına yapılan bir Bağış niteliğindedir.
   13. Bir Bağış Kampanyası - Organizatör tarafından, Bağış Kampanyası açıklamasında belirtilen Projenin gerçekleştirilmesi amacıyla Web Sitesi üzerinde oluşturulan bir fon toplama etkinliği.
   14. Bağış Kampanyası Hesabı - Web Sitesi üzerinde düzenlenen her bir Bağış Kampanyası için tarafımızca ayrı olarak tutulan, Bağışların toplandığı ve Organizatörün çekimine sunulduğu sanal bir ödeme hesabıdır.
   15. Giriş Bilgileri - Kullanıcının Web Sitesine kayıt olurken belirttiği e-posta adresi; bu adres aynı zamanda Web Sitesinde Kullanıcının kimlik bilgisi olarak da işlev görür.
   16. Teklif - Organizatörün, 8. maddede belirtilen prosedür uyarınca, Bağış Kampanyasına yapılan bir Bağış karşılığında Destekçiye sağlamayı taahhüt ettiği herhangi bir ürün, hizmet veya maddi olmayan varlıktır.
   17. Organizatör - Bir Bağış Kampanyası düzenlemiş olan Kullanıcı.
   18. Organizatörün Banka Hesabı - Organizatörün Kullanıcı Hesabına atanan ödeme kartının banka hesabı ve/veya Organizatörün Kullanıcı Hesabına atanan bir banka hesabı.
   19. Şifre - Web sitesine kayıt sırasında Kullanıcı tarafından seçilen, en az bir büyük harf ve bir rakam veya özel karakter içeren, en az 8 karakterden oluşan benzersiz bir dizidir; bu, Kullanıcı Hesabına erişimi sağlar ve güvenliğini sağlar.
   20. Proje - Organizatörün Web Sitesi aracılığıyla fon topladığı, ticari, kültürel, bilimsel, sosyal veya özel faaliyetlerin herhangi bir tezahürü;
   21. PSA - 19 Ağustos 2011 tarihli ve değiştirilmiş haliyle Polonya Ödeme Hizmetleri Kanunu;
   22. Kayıtlı Kullanıcı - adını ve soyadını belirterek, bir e-posta hesabı sağlayıp doğrulayarak ve bir Şifre belirleyerek 4Fund.com Kullanıcı Hesabı açmış olan Kullanıcı.
   23. Tekrarlayan Destek - Seçilen bir Bağış Kampanyasına, Destekçinin ödeme kartından her ay otomatik olarak belirlenen tutarda yapılan isteğe bağlı döngüsel ödemeler.
   24. Yönetmelik - bu yönetmelik ve tüm ekleri.
   25. Destekçiler - Organizatörün Kampanyasına Bağış yapan Web Sitesi kullanıcıları.
   26. Kullanıcı - Web Sitesini kullanan reşit herhangi bir kişi.
   27. Kullanıcı Hesabı - Kullanıcıya sunulan ve Web Sitesindeki kayıt işlemi tamamlandıktan sonra otomatik olarak oluşturulan Web Sitesi hesabı. Kullanıcı Hesabı, Kullanıcı Adı temel alınarak oluşturulur ve bir Şifre ile korunur.
   28. Doğrulanmış Kullanıcı - bu Yönetmeliklerin 3.3. maddesinde açıklanan şekilde kimliğini doğrulamış olan Kayıtlı Kullanıcı;
   29. biz, bizim, bize - Zrzutka.pl sp. z o.o., Polonya’da al. Karkonoska 59, 53-015 Wrocław adresinde kayıtlı merkezi bulunan, Vergi Kimlik Numarası (NIP) 8992796896 olan, Şirketler Sicili’ne (KRS) 0000634168 numarasıyla kayıtlı, lisanslı bir ödeme hizmetleri sağlayıcısı olarak faaliyet gösteren limited şirket (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością); (NIP) numarası 8992796896 olan, Şirketler Sicili’ne (KRS) 0000634168 numarasıyla kayıtlı ve Polonya Finansal Denetim Kurumu (Komisja Nadzoru IP48/2019;
   30. Web Sitesi - 4fund.com ve tüm alt alan adları;

2. GENEL ŞARTLAR

   1. 4fund.com, Kullanıcıların ticari, kültürel, bilimsel, sosyal, satış ve özel Projeler için fon toplamak amacıyla kitle fonlaması kampanyaları oluşturmasına ve yönetmesine olanak tanıyan bir platformdur.
   2. Bu Yönetmelik, Web Sitesinin kullanım şart ve koşullarını tanımlamaktadır. Yönetmelik, Kullanıcıların hak ve yükümlülüklerinin yanı sıra bizim hak, yükümlülük ve sorumluluklarımızı, ayrıca tarafımızca sunulan ödeme hizmetlerinin koşullarını da belirtmektedir. Yönetmelik ayrıca, Web Sitesi aracılığıyla Kullanıcılar arasında sözleşmelerin akdedilmesi için temel teşkil eder.
   3. Web sitesini kullanabilmenin koşulu, bu Yönetmelik ile eklerini dikkatlice okumak ve kabul etmektir. Kullanıcı, web sitesine kayıt olurken “Kullanım Koşullarını Kabul Ediyorum” seçeneğini seçerek, bu Yönetmelik hükümlerini okuduğunu, bunları anladığını ve hükümlerine uymayı taahhüt ettiğini beyan eder.
   4. Bağış Kampanyaları oluşturma özelliği yalnızca Kayıtlı Kullanıcılar tarafından kullanılabilir. Bağış Kampanyaları üzerinden Bağışları kabul etmek ve para çekmek için, Organizatörün 3.3. maddesinde belirtilen kimlik doğrulama sürecini tamamlaması ve Kullanıcı Hesabına bir ödeme kartı veya banka hesabı eklemesi gerekmektedir.
   5. Biz, Destekçi ile Organizatör arasında sözleşmelerin akdedilmesini sağlayan bir aracıyız. Duruma bağlı olarak (Bağış Kampanyasında herhangi bir Teklif olup olmadığına göre), bu, Destekçi ile Organizatör arasında bir satış sözleşmesi veya bir bağış sözleşmesinin akdedilmesi anlamına gelir. Biz, bu sözleşmenin Tarafı değiliz ve sağladığımız ödeme hizmetlerinin doğruluğundan kaynaklananlar dışında, sözleşmenin ifasından hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Sözleşmenin şartları, Organizatörün Bağışlar karşılığında sunmuş olabileceği Teklifler veya diğer avantajlar da dahil olmak üzere, Kampanyanın açıklamasına göre belirlenir.
   6. Organizatör ile bir Destekçi arasındaki herhangi bir anlaşma, Bağışın Bağış Kampanyası Hesabına ulaştığı andan itibaren yürürlüğe girer. Bağış Kampanyası Organizatörü, Bağış Kampanyası Hesabında toplanan tüm fonların sahibi olarak kabul edilir.
   7. Ödeme hizmetlerimiz, Kampanya Hesapları sağlamak ve bu hesaplardan para çekme işlemlerini gerçekleştirmekle sınırlıdır. Bu hizmetlerin sunulmasına ilişkin şartlar, Yönetmeliklerin Ek 1’inde – Çerçeve Sözleşmesi’nde – daha ayrıntılı olarak belirtilmiştir. Bağış ödemeleri, Polonya’da kayıtlı merkezi bulunan PayU S.A. veya Litvanya’da kayıtlı merkezi bulunan UAB ZEN.COM gibi harici lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenir.

3. HESAP AÇMA VE KİMLİK DOĞRULAMA

   1. Yeni bir 4fund.com hesabı oluşturmak ve Kayıtlı Kullanıcı olmak için, Web Sitesinde bulunan kayıt formundaki tüm alanları adınızı, soyadınızı ve e-posta adresinizi belirterek doldurmanız ve bir şifre belirlemeniz gerekir. Size e-posta yoluyla gönderdiğimiz rakamlı kodu girerek e-posta adresinizi onayladığınızda, Kullanıcı Hesabınız kaydedilecek ve oturum açabileceksiniz. Bize verdiğiniz e-posta adresi, aramızdaki iletişimin ana kanalı olacak ve Web Sitesi’ndeki bazı işlemler veya eylemler için iki aşamalı doğrulama amacıyla gerekli olan sayısal kodları alacağınız adres olacaktır.
   2. Kayıt formunda belirttiğiniz ad ve soyad doğru olmalı ve daha sonra kimlik doğrulama sürecinde teyit edeceğimiz verilerle eşleşmelidir.
   3. Doğrulanmış Kullanıcı olmak için, oturum açtıktan sonra kontrol panelinizdeki “Hesap doğrulama” düğmesine tıklayarak ve ekranda belirtilen adımları izleyerek kimlik doğrulama prosedürünü tamamlamanız gerekecektir. Yasalar gereği tanımlamamız gereken verilerinizi toplayacağımız, biraz daha uzun bir kimlik formunu doldurmanız gerekecektir; ardından, kimlik belgenizin (EEA tarafından verilmiş Ulusal Kimlik Kartı, Pasaport veya İkamet İzni) ve kısa bir canlılık kontrolü gerçekleştirmeniz gerekecektir. Kimlik formunda girdiğiniz veriler, doğrulama sürecinde teyit edilen verilerle eşleşmelidir; veriler farklıysa, doğrulama işlemini tamamlayamazsınız. Onfido Ltd. verilerinizi onayladıktan sonra hesabınız doğrulanmış olacaktır.
   4. Doğrulama sürecinde sağladığınız veriler doğru olmalı ve size ait olmalıdır. Doğrulama sürecinde başka bir kişinin verilerini ve/veya belgelerini kullanmak yasaktır ve cezai kovuşturmaya konu olabilir. Bu tür verilerin veya belgelerin kullanıldığını fark edersek, Kullanıcının Hesabını engelleyebilir ve konuyu ilgili makamlara bildirebiliriz.
   5. Her Kullanıcının yalnızca bir Kullanıcı Hesabı olması ve her Kullanıcı Hesabının yalnızca bir kişiye ait olması gerekir. Önceden bildirimde bulunmaksızın mükerrer veya paylaşılan hesapları silebilir ve bu tür hesapların oluşturulmasını önlemek için önlemler alabiliriz.

4. BAĞIŞ KAMPANYALARININ DÜZENLENMESİ VE DESTEKLENMESİ

   1. Bir Bağış Kampanyası oluşturmak için Organizatör, kampanyanın başlığını belirtmeli, açıklamasını sunmalı ve kampanyanın amacına ulaşmak için gereken tutarı belirtmelidir. Organizatör ayrıca isteğe bağlı olarak fotoğraf ekleyebilir ve Bağış Kampanyası kapsamında Teklifler sunabilir.
   2. Bağış Kampanyasının amacı, Polonya yasalarına ve Organizatörün ikamet ettiği ülkenin yasalarına göre yasa dışı olamaz. Bu amacın yasallığına bakılmaksızın, aşağıdakileri teşvik eden, hoş gören veya destekleyen ya da suçları, nefreti, şiddeti, faşizmi, totalitarizmi, terörizmi, ayrımcılığı destekleyen veya diğer kişilerin kişisel ya da fikri haklarını ihlal eden Bağış Kampanyaları oluşturmak da yasaktır:
      1. suçları, nefreti, şiddeti, faşizmi, totalitarizmi, terörizmi, ayrımcılığı teşvik eden, hoş gören veya destekleyen ya da başkalarının kişisel veya fikri haklarını ihlal eden;
      2. silah alımını finanse edecek;
      3. fuhuş, pornografi veya kumarın finansmanına yol açacak olanlar;
      4. Teklif olarak şirket hisseleri sunan veya Bağış Kampanyası açıklamasında bunları vaat eden;
      5. Bağışları, Destekçilerden Organizatöre verilen krediler olarak değerlendiren;
      6. Bağış Kampanyası, tamamen bağış modeline dayalı olduğu şeklinde yanlış bir şekilde tanımlanırken, Kampanya Açıklamasında açıkça belirtilmeyen hizmetler veya mal alımları için ödeme toplama aracı olarak kullanılacak olanlar;
      7. paramiliter örgütleri veya devlet yetkililerinin yetki alanına giren alanlarda faaliyet gösteren diğer örgütleri finanse etmek amacıyla;
      8. Rusya Federasyonu'nu veya yaptırım uygulanan diğer herhangi bir ülke veya bölgeyi desteklemek amacıyla;
      9. sahip olmadığınız, ilgili izinlere (lisans, imtiyaz vb.) tabi herhangi bir projeyi finanse etmek;
      10. spam mesajları veya içerikleri iletmek;
      11. alkol, tütün ürünleri, uyuşturucu maddeler veya diğer sarhoş edici ya da bağımlılık yapıcı maddelerin satın alınması.
      Bu tür bir Bağış Kampanyası düzenlerseniz, kampanyayı silebilir ve Bağışları Destekçilere iade edebilir, ayrıca Kullanıcı Hesabınızı askıya alabilir veya silebiliriz.
   3. Bağış Kampanyasının açıklaması, hem bizim hem de potansiyel Destekçilerin bağışların tam olarak ne amaçla toplandığını net bir şekilde anlayabilmesi için yeterince kapsamlı olmalıdır. Açıklamada belirtilen tüm koşullar doğru ve doğrulanabilir olmalıdır. Kampanyanın amacını açıklarken aşağılayıcı dil kullanmak, açıklamayı boş bırakmak veya yetersiz tutmak, ayrıca herhangi bir kişiyi hakaret etmek veya karalamak yasaktır. Ayrıca, Destekçilerinize kampanyanıza bağış yaparken bize ayrı bir bağış yapmamaları yönünde talimat vermek veya onları teşvik etmek de yasaktır. Web sitesindeki eylemlerinizden kaynaklanan herhangi bir yasa ihlali (bunlarla sınırlı olmamak üzere: yasa dışı içerik yayınlamak, sahte kişisel veriler kullanmak, kişisel veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek veya gizli bilgileri ifşa etmek dahil) veya zarardan tam sorumluluk size aittir. Yalnızca tam haklarına sahip olduğunuz içerikleri yayınlayabilirsiniz. Bu içerikleri Web Sitemize yayınlayarak, bize (Gizlilik Politikası hükümlerine uygun olarak) tanıtım ve bilgilendirme amaçları da dahil olmak üzere söz konusu içeriği kullanma, yönetme ve yayınlama konusunda sınırsız haklar vermiş olursunuz ve bu içeriğin üçüncü tarafların hak taleplerinden muaf olduğunu garanti edersiniz. Biz, Bağış Kampanyanızı geçici olarak engelleyebilir ve belirli bir süre içinde söz konusu açıklamayı değiştirmenizi isteyebiliriz; bu süre sonunda talebimize uymamanız halinde Bağış Kampanyanızı silebiliriz. Bariz veya ciddi ihlallerde, önceden bildirimde bulunmaksızın Bağış Kampanyanızı silebilir ve Kullanıcı Hesabınızı silebilir veya askıya alabiliriz.
   4. Organizatörün talimatlarına uygun olarak Kampanyası için bir açıklama oluşturmasına yardımcı olmak amacıyla, Web Sitesi üzerinde otomatik, yapay zeka tabanlı araçlar sunabiliriz. Böyle bir durumda, Organizatör, sistem tarafından oluşturulan açıklamayı serbestçe düzenleyebilir, değiştirebilir veya uyarlayabilir. Bu araçların kullanımı yalnızca açıklamanın hazırlanmasında bir yardımcı amaçlıdır ve hiçbir şekilde Organizatörün, Kampanya açıklamasının Yönetmeliklere, özellikle yukarıdaki 4.3. maddesine uygun olması konusundaki sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Organizatör, açıklamayı kabul etmeden önce bunu gerektiği gibi kontrol etmek ve gerekirse düzeltmekle yükümlüdür. AI tabanlı araçlar, Bağış Kampanyası sayfasındaki görsellerin (kapak fotoğrafları), Bağış Kampanyası kapsamında sunulan Tekliflerin açıklamalarının ve Bağış Kampanyasının başlığının oluşturulmasında da kullanılabilir; Organizatör bunları kullanmaya karar verirse, yukarıda belirtilen kurallar buna uygun olarak geçerlidir. Bu şekilde oluşturulan tüm görseller, AI tarafından üretildiği açıkça belirtilecektir.
   5. Bağış Kampanyanızın hedefi 35.000 € veya daha yüksek bir tutar toplamaksa, açıklamasında ayrıca toplanan fonlardan karşılanacak beklenen harcamaları gösteren yaklaşık bir maliyet tahmini ile bu harcamaların karşılanma önceliği de yer almalıdır. Ayrıca, mümkünse, beklenen tutarın aşılması durumunda toplanan fazla paranın hangi amaca harcanacağı belirtilmeli ve hedef tutara ulaşılamaması durumunda, yalnızca hedeflenen tutarla gerçekleştirilebilecek alternatif bir amaç da belirtilebilir. Bu kural, Sabit Yararlanıcı adına oluşturulan Bağış Kampanyaları için geçerli değildir. Ancak, belirli bir durumda güvenlik nedenleriyle, söz konusu Kampanyanın açıklamasına bu maliyet tahmininin eklenmesini talep edebiliriz.
   6. Bir Kampanyaya ilk Bağış yapıldığı andan itibaren, Kampanyanın Yararlanıcısını veya amacını değiştirmek yasaktır. Böyle bir değişiklikten haberdar olursak, Kampanyayı silebilir ve mevcut bakiyesini Destekçilere iade edebiliriz. Açıklamayı yalnızca orijinal Projeyi daha ayrıntılı bir şekilde belirtmek veya amacıyla ilgili yeni durumları açıklamak amacıyla değiştirebilirsiniz. Bir Bağış Kampanyasının amacının değiştirilmesini önlemek için, özellikle Bağış Kampanyasının amacı 5. maddede belirtildiği şekilde zaten doğrulanmışsa, açıklamanın değiştirilme olanağını sınırlayabilir veya engelleyebiliriz.
   7. 4.6. maddesinde belirtilen kısıtlamaya bir istisna olarak, Kampanyanızda toplanması beklenen tutar önemli ölçüde aşılırsa ve açıklamada fazla fonların kullanım amacı belirtilmemişse, bizimle iletişime geçebilirsiniz; bu durumda, fazla fonların hangi amaçla kullanılacağını kullanılacağı bir amaç belirtmenize izin verebiliriz. Bizimle iletişime geçmemiş olsanız bile, sizden böyle bir ek amaç belirtmenizi isteyebiliriz. Bu tür bir ek amaç, Kampanyanın asıl amacına mümkün olduğunca yakın olmalıdır (örneğin, Yararlanıcı’nın durumuna benzer bir durumda olan diğer kişilere yardım etmek veya bu tür durumlarda yardımcı olan belirli bir hayır kurumuna bağış yapmak).
   8. Yararlanıcı için düzenlenen Bağış Kampanyaları durumunda, bir Bağış Kampanyası başlatılmadan önce, söz konusu kişinin düzenlenen Bağış Kampanyasına ilişkin yazılı onayı ile birlikte, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin rızasını ve kimlik taramalarını (gerçek kişiler için) veya Yararlanıcı adına hareket etme yetkisini gösteren belgeler, söz konusu yetkiye sahip bir kişinin bu Yararlanıcı için bir Bağış Kampanyası düzenlemesine ilişkin onayı ve kimlik belgesinin taraması (gerçek kişi olmayan Yararlanıcılar için) - formlara buradan ulaşabilirsiniz. Yönetmeliklerin 5. maddesinde açıklanan doğrulama prosedürleri sırasında veya herhangi bir başka zamanda yukarıdaki belgeleri talep edebiliriz. Yararlanıcı, kendi yararına Bağış Kampanyası düzenlemeyi reddederse veya yukarıda belirtilen belgeleri öngörülen süre içinde (en az 7 gün) teslim etmezse, Bağış Kampanyasını silebilir ve bakiyesini Destekçilere iade edebiliriz.
   9. Yararlanıcı’nın vefatı durumunda veya Kampanya’nın amacının, Organizatör’den bağımsız ve nesnel nedenlerle gerçekleştirilememesi halinde, Organizatör bu durumu derhal bize bildirmelidir. Kampanya’yı geçici olarak askıya alacağız ve Organizatör, tercihine göre:
      1. Kampanyanın bakiyesinin Destekçilere iade edilmesini talep edebilir; bu durumda kampanya daha sonra silinir veya;
      2. Bağış Kampanyası için yeni bir amaç belirleyebilir; bu durumda Organizatör, açıklamayı değiştirerek bu yeni amacı belirtmeli ve Destekçilere, Bağış Kampanyasının asıl amacının gerçekleştirilmesini imkansız kılan olayı ve kampanyanın hizmet edeceği yeni amacı bildiren bir mesaj hazırlamalıdır. Bu mesaj bize adresine gönderilmelidir; biz de bunu Kampanyanın tüm Destekçilerine ileteceğiz. Bağış Kampanyası Hesabından yapılacak para çekme işlemleri, mesajın gönderilmesinden sonraki 14 gün süresi boyunca bloke edilecektir; bu süre zarfında Destekçiler, bağışlarının iadesini talep etmek üzere doğrudan bizimle iletişime geçebilirler. Talep edildiğinde, Bağış Kampanyası bakiyesi sınırları dahilinde bağışları iade ederiz. 14 günün geçmesinden sonra, Destekçilerin yeni amacı kabul ettiği varsayılır ve bağış kampanyası serbestçe devam ettirilebilir.
      Kampanyacının amacının gerçekleştirilemez hale geldiğine dair bilgiyi aldığımız andan itibaren, Organizatörün yukarıdaki 4.9.1. veya 4.9.2. maddelerinde belirtilen çözümlerden birini seçene kadar, Kampanyanın Destekçileri bize bu yönde bir talepte bulunduklarında da tüm Bağışları iade ederiz (Kampanyanın bakiyesi sınırında).
   10. Bağış Kampanyasının Organizatörü, kendi Bağış Kampanyasına yapılan Bağışlara yönelik her türlü geri ödeme talebinden sorumludur. Bu tür geri ödemelerden kaynaklanan masrafları, Kampanyanın hesabından veya - Kampanyanın bakiyesi bu masrafları karşılamaya yetmezse - aynı Organizatöre ait diğer Kampanyaların hesaplarından kesebiliriz.
   11. Bir Kampanyaya bağış yapmak ve Kampanyanın Destekçisi olmak için, Web Sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini seçmeniz, ödeme tutarını belirlemeniz (minimum Bağış tutarı 1 €’dur), e-posta adresinizi belirtmeniz ve bu Yönetmelik ile Gizlilik Politikasını kabul etmeniz gerekir. Ayrıca, ödeme yaparken adınızı ve soyadınızı veya temsil ettiğiniz kuruluşun adını belirtmeniz gerekir. Ödemeyi gerçekleştirerek, sağladığınız bilgilerin doğru olduğunu teyit etmiş olursunuz. Yönetmelikte aksi belirtilmedikçe (örneğin, Tekrarlayan Bağışlar durumunda), bağış yapmak için Web Sitesine kayıt olmanız veya oturum açmanız gerekmez. Bağış ödeme süreci, harici ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından yürütülür ve tarafımızca sunulan ödeme hizmetlerinin bir parçası değildir; bu nedenle, bağış yapabilmek için bu sağlayıcıların hizmet şartlarını da kabul etmeniz gerekmektedir.
   12. Bağış Kampanyası Hesapları euro para biriminde tutulur. Diğer para birimlerinde yapılan Bağışlar veya diğer para birimlerinde tutulan banka hesaplarına yapılan para çekme işlemleri, üçüncü taraf döviz kurları ve ücretlerine tabi olabilir. Ancak, Google Pay, Apple Pay veya Kartla Öde ödeme yöntemlerini kullanarak Bağış yaparken, Destekçiler euro dışındaki bir para biriminde ödeme yapmayı tercih edebilirler. Bu durumda, fonlar, destekçinin hesabından çekildikten sonra iş ortağımız tarafından euro para birimine çevrilecektir; destekçiye, bağış kampanyası düzenleyicisinin hesabına yatırılacak euro cinsinden tutara ilişkin kesin bilgi verilecek ve kendi hesabından, seçtiği para biriminde belirlediği tutar kadar para çekilecektir. Lütfen, seçilen para biriminin, destekçinin hesabından çekilecek para biriminden farklı olması durumunda, üçüncü taraf döviz kurları ve ücretlerinin yine de geçerli olabileceğini unutmayın.
   13. Aşağıdaki 4.14. maddeye tabi olarak, Kampanya Sahibinin Hesabından para çekme işlemi, Organizatörün VISA veya MasterCard ödeme kartını ataması sonrasında mümkündür; bu işlem, Organizatörün, VISA Direct ® ve/veya Mastercard Send ® çözümünü (sırasıyla) destekleyen bir banka veya başka bir finans kurumu tarafından çıkarılmış bir kartı Kullanıcı Hesabına ataması ile gerçekleştirilir. Organizatör, bu atamayı, 3.3. maddesinde belirtilen kimlik doğrulama prosedürünü tamamladıktan hemen sonra veya daha sonraki herhangi bir zamanda Kullanıcı Hesabından yapabilir. Kartın Kullanıcı Hesabına eklenmesi için kart bilgilerinin girilmesi ve doğrulama işleminin gerçekleştirilmesi gerekir; bu işlem sırasında karta küçük bir tutar yansıtılır ve bu tutar otomatik olarak hesaba iade edilir. Organizatör, bu kartın düzenlendiği banka hesabının sahibi olmalıdır; başka birine ait kartın kullanılması, kartın Kullanıcı Hesabına atanamamasına neden olabilir. Organizatör, Kullanıcı Hesabına atanan kartı istediği zaman değiştirebilir; ancak her seferinde kendi banka hesabı adına düzenlenmiş bir kart olmalıdır. Kullanıcı Hesabına aynı anda yalnızca bir kart atanabilir. Organizatör, Kullanıcı Hesabına atanan ödeme kartını 30 gün içinde en fazla 3 kez değiştirebilir. Tüm para çekme işlemleri, Kullanıcı Hesabına atanan kartın düzenlendiği banka hesabına yapılır. Organizatör, Bağış Toplama Hesabındaki mevcut bakiyeye kadar para çekebilir.
   14. VISA veya MasterCard ödeme kartı atamaya alternatif olarak (veya buna ek olarak), Organizatör kendi banka hesabını Kullanıcı Hesabına para çekme yöntemi olarak atayabilir. Bunu yapmak için “Banka Havalesi (EURO)” para çekme seçeneğini seçip, ekran talimatlarında verilen havale bilgilerini kullanarak bir banka hesap numarasına 0,1 EUR tutarında ödeme yapmanız (doğrulama sonrasında otomatik olarak iade edilir) yeterlidir. Kullanıcı Hesabına eklenecek banka hesabı, Organizatörün kendi adına, EEA ülkelerinden birinde yerleşik bir banka tarafından açılmış olmalıdır. Kullanıcı Hesabına yalnızca bir banka hesabı atanabilir (yukarıdaki 4.13. maddede belirtilen ödeme kartına ek olarak). Organizatör, Kullanıcı Hesabına hem bir ödeme kartı hem de bir banka hesabı atamışsa, her para çekme işleminde istediği yöntemi seçebilir.
   15. Organizatör, Bağış Kampanyası sayfasında bu seçeneği devre dışı bırakmamışsa, herhangi bir Kayıtlı Kullanıcı belirli bir Bağış Kampanyası için bir Bağış Kutusu oluşturabilir.
   16. Her Bağış Kutusu sayfası, fonların belirtilen Kampanya için toplandığını belirten bilgilerin yanı sıra, bu Kampanya kapsamında toplanan toplam tutar ve Bağış Kutusu aracılığıyla toplanan tutar hakkında bilgiler içerir.
   17. Bağış Kutusu ayrı bir Kampanya değildir ve oluşturulduğu Kampanyanın açıklamasında belirtilen amaç dışında başka bir amaca hizmet edemez (ancak bu amacın belirli bir kısmına hizmet edebilir). Bağış Kutusu Organizatörü, Bağış Kutusu üzerinden toplanan fonlara erişemez. Bağış Kutusu için ayrı bir ödeme hesabı oluşturulmaz. Bağış Kutusu aracılığıyla toplanan bağışlar, Bağış Kutusu Organizatörünün bu kutuyu oluşturduğu Kampanya Hesabına doğrudan aktarılır ve Bağış Kutusuna bağışlanan para, Kampanya için yapılan bir bağış olarak kabul edilir; bu da, Bağış Kutusunun belirli amacına ulaşılamaması durumunda bile, para yine de Kampanyanın amacına uygun olarak harcanmalıdır. Kampanyanın Organizatörü, Bağış Kutusu aracılığıyla toplanan bağışların tek sahibidir.
   18. Bağış Kutusu bir ödeme hizmeti değildir.
   19. Bir Bağış Kampanyasının silinmesi veya devre dışı bırakılması, ona bağlı tüm Bağış Kutularının da silinmesine veya devre dışı bırakılmasına neden olur.
   20. Sabit Yararlanıcılar listesinde yer alan kuruluşlardan birinin yararına bir Bağış Kampanyası oluşturmak için, Organizatörün aşağıda belirtilen kurallara uyması gerekir; bu tür kuruluşlar, Organizatörün bağışları kendi hesabına çekebildiği standart Bağış Kampanyalarının Yararlanıcıları olamaz. Bu tür Kampanyalar, listeden seçilen kuruluşun seçilmesi ve ekrandaki adımların izlenmesi suretiyle oluşturulabilir. Bu tür bir Kampanyada toplanan tüm fonlar, Organizatörün bize para çekme talimatı verdiği anda doğrudan Sabit Yararlanıcının banka hesabına aktarılacaktır. Organizatör para çekme işlemini geciktirirse, Sabit Yararlanıcı’nın talebi üzerine, Organizatör’ün izni olmaksızın parayı doğrudan Sabit Yararlanıcı’nın banka hesabına aktarabiliriz. Organizatör ile Sabit Yararlanıcı arasındaki her türlü ihtilaf, bizim katılımımız olmaksızın çözülmelidir.
   21. Bağış Kampanyası oluşturulduktan sonra, Organizatör önceden seçtiği Sabit Yararlanıcısını iptal edemez. Sabit Yararlanıcısına yönelik bir Bağış Kampanyası oluşturulduğunda, Sabit Yararlanıcısına e-posta yoluyla bu durum bildirilir. Sabit Yararlanıcısı, kendi yararına oluşturulan belirli bir Bağış Kampanyasını reddedebilir; bu durumda Bağış Kampanyası silinir.
   22. Sabit Yararlanıcı yararına oluşturulan bir Bağış Kampanyası, toplanan fonların, Destekçilerle yapılan bağış sözleşmesinin tarafı olan Sabit Yararlanıcı için toplandığı bilgisini içerir. Organizatör, söz konusu sözleşmenin tarafı değildir ve yalnızca Sabit Yararlanıcı’nın hedefine ulaşmasına destek olur.
   23. Yukarıda açıklanan prosedür göz ardı edilerek düzenlenen, Sabit Yararlanıcı yararına bir Bağış Kampanyasını silebilir ve Bağışları Destekçilere iade edebiliriz. Ancak bunu yapmadan önce, Organizatöre bu prosedürü izleme imkânı tanıyacağız ve - Sabit Yararlanıcının bağış kampanyasını kabul etmesi halinde - sanki başından itibaren prosedüre uygun olarak düzenlenmiş gibi kampanyayı sürdürmesine izin vereceğiz.
   24. Sabit Yararlanıcı hesabını silerse, bu hesapla bağlantılı tüm Kampanyalar silinecektir. Ancak, söz konusu Kampanyalarda fon bulunuyorsa, Sabit Yararlanıcı önce bu fonların çekilmesini talep etmelidir. Bu talebi yerine getirdikten sonra Kampanyalar silinecektir.
   25. Organizatör, İçerik Oluşturucu statüsü için başvurabilir. Bunun için Organizatör, Organizatör Panelinde uygun seçeneği seçmeli ve başvuru formunu doldurmalıdır. Organizatörün faaliyetlerinden halihazırda haberdarsak, kendi inisiyatifimizle de ona İçerik Oluşturucu statüsü sunabiliriz. Organizatör tarafından yayınlanan içerik, daha sonra aşağıdaki 4.26 a)–e) maddelerinde listelenen kriterlerden herhangi birini karşılarsa, İçerik Oluşturucu statüsünü herhangi bir zamanda iptal edebiliriz.
   26. İçerik Oluşturucu statüsünü vermeden önce, Organizatörün içeriğinin niteliğini inceleriz. Organizatör tarafından yayınlanan içerik uygunsuzsa, özellikle de aşağıdaki durumlarda İçerik Oluşturucu statüsünü vermeyi reddedebiliriz:
       • a) pornografik ise;
       • b) eğlence amacıyla sunulan aşağılayıcı, küçük düşürücü veya kendine zarar verici davranışları tasvir ediyorsa (sözde "çöp yayın");
       • c) kumar veya satışı ya da bulundurulması yasalarca yasaklanmış ürünleri teşvik ediyorsa;
       • d) yalan haberleri veya komplo teorilerini teşvik ediyorsa;
       • f) Her türlü nefret veya ayrımcılığı teşvik ediyorsa.
   27. Doğrulama tamamlanana ve değişiklikler tarafımızca onaylanana kadar, güncellenen bilgiler Web Sitesinde yayınlanmayacak ve diğer Kullanıcılar daha önce yayınlanan profil bilgilerini görmeye devam edecektir.
   28. İçerik Oluşturucu statüsünü elde ederek, Organizatör bize adını, logosunu ve açıklamasını (Web Sitesindeki İçerik Oluşturucu kataloğunun 4.25. maddesinde atıfta bulunulan formda sunulduğu şekliyle) kullanma konusunda ücretsiz, münhasır olmayan, dünya çapında bir lisans verir; bu lisans, sosyal medya dahil olmak üzere kendi tanıtım ve pazarlama materyallerimizde de geçerlidir. Bu lisans, Organizatörün İçerik Oluşturucu statüsünü elinde tuttuğu sürece geçerlidir ve aksi kararlaştırılmadıkça, Kullanıcı Hesabı silindiğinde veya statüsü geri alındığında sona erer. Organizatör, tanıtım ve pazarlama materyallerimizde adını, logosunu veya açıklamasını kullanma hakkımızı herhangi bir zamanda kısıtlayabilir; ancak bu, onu İçerik Oluşturucu kataloğundan çıkarmaz veya statüsünü etkilemez. Bundan önce hazırladığımız veya yayınladığımız tanıtım materyallerini kullanmaya devam edebiliriz. Organizatör, adı, logosu ve açıklaması üzerinde gerekli tüm haklara sahip olduğunu ve burada açıklanan şekilde bunları kullanmamızın başkalarının haklarını ihlal etmeyeceğini teyit eder.
   29. İçerik Oluşturucu statüsünü elde ederek, Organizatör aynı amaçlar doğrultusunda (İçerik Oluşturucu kataloğunun sürdürülmesi ve sosyal medya dahil olmak üzere tanıtım ve pazarlama materyallerimiz) kendi görüntüsünü kullanmamıza izin vermeyi de kabul eder. Bu izin, Organizatörün İçerik Oluşturucu statüsünü elinde tuttuğu sürece geçerlidir ve aksi kararlaştırılmadıkça, Kullanıcı Hesabı silindiğinde veya statüsü geri çekildiğinde sona erer. Organizatör, tanıtım ve pazarlama materyallerimizle ilgili olarak bu izni istediği zaman geri çekebilir; ancak bu, onu İçerik Oluşturucu kataloğundan çıkarmaz veya statüsünü etkilemez. Bundan önce hazırladığımız veya yayınladığımız tanıtım materyallerini kullanmaya devam edebiliriz. Organizatör, kendi görüntüsüyle ilgili tüm haklara sahip olduğunu ve burada açıklanan şekilde bu görüntünün tarafımızca kullanılmasının başkalarının haklarını ihlal etmeyeceğini teyit eder.

5. BAĞIŞ KAMPANYASININ AMACININ DOĞRULANMASI

   1. Herhangi bir Bağış Kampanyasının amacını, özellikle kötüye kullanım bildirimleri aldığımızda, Bağış Kampanyasının beyan edilen amacı şüpheli, gerçekleştirilmesi imkansız veya yasa dışı görünüyorsa, Bağış Kampanyası dolandırıcılık veya bu Yönetmeliklerin diğer ihlallerine ilişkin şüphe uyandırıyorsa ya da amacı hayırseverlik amaçlıysa ve Organizatör, kampanya için reklam hizmetlerimizi satın alabilmek amacıyla amacın doğrulanmasını talep ediyorsa. Bağış Kampanyası Hesabında toplanan fonların toplamı, hesaptan yapılan para çekme işlemlerine bakılmaksızın 5.000 €'ya eşit veya bu tutarı aştığında doğrulama zorunludur. Bir Organizatörün tüm Bağış Kampanyalarında toplanan fonların toplamı, hesaplardan yapılan para çekme işlemlerine bakılmaksızın 12.500 €'yu aşarsa, bu Organizatör tarafından oluşturulan tüm veya seçilen Bağış Kampanyalarını doğrulayabiliriz.
   2. Doğrulama sürecinin başladığını Organizatöre e-posta yoluyla bildireceğiz. Doğrulama sürecinde, Organizatörden Kampanyanın amacının doğruluğunu destekleyecek belgeleri bize sunmasını isteyeceğiz; bu belgelerin kapsamı, Kampanyanın açıklamasına göre belirlenecektir. Önemli bilgileri (yani, potansiyel destekçilerin bağış kampanyasına bağış yapma kararını etkileyebilecek bilgileri) kanıtlayan belgeleri ve Organizatörün bir bağış kampanyası düzenleme yetkisini (Yararlanıcı onayı) talep edebiliriz. Ayrıca, doğrulama işlemini, güvenilir olması koşuluyla, Kampanya veya Organizatörü ile ilgili kamuya açık bilgilere dayandırabiliriz. Gerekçeli durumlarda, Organizatör veya üçüncü taraflar (örn. Yararlanıcı) tarafından sağlanan bilgilere veya beyanlara ya da doğrulama kararımızı vermeden önce Kampanya Hesabından zaten çekilmiş olan fonların harcandığını gösteren kanıtlara dayanabiliriz. Belirli bir Bağış Kampanyasının amacının doğrulanma yöntemi tamamen bizim takdirimize bağlıdır.
   3. Doğrulama sürecinde kullanılan tüm belgeler, taramalar veya fotoğraflar halinde doğrudan Organizatörün Kullanıcı Hesabından yüklenmelidir. Belgeler İngilizce veya Lehçe dilinde olmalı ya da İngilizceye veya Lehçeye yeminli tercüme ile birlikte sunulmalı, okunaklı, yeterli çözünürlükte ve tüm sayfaları görünür (kenarları kesilmemiş) olmalıdır.
   4. Organizatör, doğrulama sürecinde kullanılan tüm belgeleri bize sunma yetkisine sahip olmalıdır. Eğer belgeler üçüncü bir kişiyle (örn. Yararlanıcı) ilgiliyse, Organizatör, bu belgeleri bize sunmak ve kişisel verilerinin işlenmesine izin vermek için söz konusu kişinin onayını almalı ve bu onayı muhafaza etmelidir (bu tür onay, Yararlanıcı onay formunda yer almaktadır - buradan ulaşabilirsiniz). Belgeler sağlıkla ilgili veriler içeriyorsa, Organizatör, verilerin ait olduğu kişinin ayrı bir onayını almalıdır (Yararlanıcı söz konusu olduğunda, bu özel bir formda yer almaktadır - buradan ulaşabilirsiniz). Eğer belgeler veya bu belgelerde yer alan veriler yasal olarak korunan herhangi bir gizlilik kapsamındaysa (tıbbi, adli, mesleki vb.), bunları bize ifşa etmek için yetkili kişiden onay almak Organizatörün sorumluluğundadır. Bir Bağış Kampanyası Organizatörü, üçüncü bir tarafın rızasının bulunmaması veya herhangi bir gizlilik gerekçesini göstererek bize belgeleri sunmaktan kaçınamaz.
   5. Doğrulama sürecinde sağlanan tüm belgeler gizli tutulacak ve yalnızca ilgili Bağış Kampanyasının doğrulanması amacıyla kullanılacaktır. Yasal olarak zorunlu kılınmadıkça, bu belgeleri genellikle üçüncü taraflarla paylaşmayız. Ancak, haklı nedenlerin bulunduğu durumlarda, özellikle de sağlanan belgelerin doğrulama sürecinde sunulan belgelerin gerçekliği konusunda şüphe uyandırması durumunda, söz konusu belgelerin orijinalliğini teyit etmek için iddia edilen düzenleyicisiyle iletişime geçebiliriz. Ayrıca, AML/TF prosedürlerini uygun şekilde yürütmek için gerekliyse, bu belgeleri belirli bir işlem zincirine katılan diğer hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz.
   6. Bir Kampanya Sahibinin doğrulama sürecini başlattığımız andan itibaren, işlem tamamlanana kadar Kampanya Sahibinin Hesabından yapılacak para çekme işlemlerini engelleyebiliriz. Kampanya Sahibi, dolandırıcılık veya başka herhangi bir yasadışı eylem şüphesi uyandırırsa, Organizatörün diğer Kampanya Sahiplerinin hesaplarından yapılacak para çekme işlemlerini de engelleyebiliriz. Bir Bağış Kampanyası, madde 5.1’de belirtilen 5.000 € sınırını aştığında, para çekme işlemleri otomatik olarak engellenir. Bir Organizatörün tüm Kampanyalarında toplanan fonların toplamı 12.500 €'yu aşarsa, Kullanıcının tüm Kampanyalarındaki para çekme işlemleri otomatik olarak engellenir.
   7. Topladığımız belgeler veya süreç sırasında sağlanan diğer bilgiler, bir Kampanyanın doğruluğunu tatmin edici bir düzeyde kanıtladığında, doğrulama işlemi tamamlanmış olur ve para çekme işlemleri engeli kaldırılır. Doğrulama sürecini başlattıktan sonra, doğrulama nedeni ne olursa olsun, bir Kampanyanın doğrulamasını yarıda bırakmayabiliriz. Doğrulama işlemini tamamladığımızda, bunu bir bağış kampanyasına uygun bir etiket ekleyerek teyit edebiliriz.
   8. Organizatör, doğrulama sürecinin başladığına dair bildirim aldıktan sonra 14 gün içinde, doğrulamayı göz ardı ederek veya gerekli belgeleri sunmayarak doğrulama sürecini tamamlamazsa, bağış kampanyasını durdurabilir ve bağışları, bağış kampanyasının hesap bakiyesine kadar destekçilere iade edebiliriz. Bu süre, özellikle ek belgeler talep etmemiz gibi haklı nedenlerle uzatılabilir.
   9. Organizatör doğrulama sürecini tamamlayamazsa, bu Kampanyalar dolandırıcılık şüphesi uyandırmadığı sürece, özellikle de bu maddede belirtildiği şekilde zaten doğrulanmış olmaları durumunda, Kullanıcı Hesabı’ndaki diğer Kampanyaları da silebilir ve Kampanya Hesabı bakiyesini Destekçilere iade edebiliriz. Makul durumlarda, özellikle de Organizatörün Kampanyayı doğrulamaması dolandırıcılık veya diğer yasa dışı eylem şüphesi uyandırıyorsa, Gerekçeli durumlarda, özellikle Organizatörün Bağış Toplayıcıyı doğrulamaması dolandırıcılık veya diğer yasa dışı eylem şüphesi doğuruyorsa, Kullanıcı Hesabını da askıya alabilir veya silebiliriz.
   10. Bağış Toplayıcının Hesabından halihazırda çekilmiş olan fonların fiili harcamaları hakkında haklı şüpheler varsa, özellikle de Yararlanıcılardan fonların kötüye kullanıldığına dair raporlar aldığımızda, Organizatörden bu fonların harcanmasına ilişkin ilgili kanıtları (örn. havale onayları, faturalar veya makbuzlar) sunmasını da isteyebiliriz. Bu durumda, 5.2. - 5.9. maddelerindeki hükümler geçerlidir. 35.000 avro veya daha yüksek bir tutar toplamayı amaçlayan Kampanyalar söz konusu olduğunda ve Organizatör toplanan fonlardan en az 25.000 avro çekmişse, harcamalar da doğrulanabilir. Bu tür durumlarda, fonlar taksitler halinde çekiliyorsa harcamalar birçok kez doğrulanabilir.

6. BAĞIŞ KAMPANYASININ TANITIMI

   1. Yönetmeliklerin 5. maddesi uyarınca zaten doğrulanmış olan herhangi bir Bağış Kampanyası, Web Sitesinde sunulan premium seçeneklerden birini satın alabilir (örneğin, kamuya açık Bağış Kampanyası listesinde kampanya reklamı). Tek istisna, herhangi bir Kampanya için, doğrulanmadan önce bile satın alınabilen Bireysel web sitesi adresi (takma ad) hizmetidir.
   2. Özellikle amacı veya açıklaması aşırı, şüpheli olduğunda ya da açıklamasında yer alan durumlar, Kampanyanın açıklamasının doğruluğunu veya gerçekliğini etkileyebilecek devam eden yasal işlemlerin varlığını gösteriyorsa, herhangi bir Kampanyaya reklam hizmeti sunmayı reddedebiliriz. Bu durumda, söz konusu hizmetler için önceden ödenmiş olan ücretleri iade ederiz. Bağış Kampanyası yasa dışı değilse veya bu Yönetmelik’i başka herhangi bir şekilde ihlal etmiyorsa, reklam hizmetleri kullanılmadan devam ettirilebilir.

7. TEKRARLI DESTEK

   1. Bir Bağış Kampanyasına Tekrarlayan Destek sağlama seçeneği yalnızca Kayıtlı Kullanıcılara açıktır ( böylece bu kullanıcılar, söz konusu ödemeleri istedikleri zaman doğrudan Kullanıcı Hesaplarından durdurabilirler).
   2. Tekrarlayan Destek, yalnızca Organizatörün bu seçeneği etkinleştirdiği Kampanyalara yapılabilir. Bir Kampanyada Tekrarlayan Destek seçeneği etkin olsa bile, Destekçiler yine de Bağış yaparken “Tek Seferlik” düğmesini seçerek (tekrarlı olmayan) Bağış yapma seçeneğine sahiptir; bunun için Bağış yaparken “Tek Ödeme” düğmesini seçmeleri yeterlidir, tabii Organizatör “Tek Ödemeler” seçeneğini devre dışı bırakmamışsa. Bu durumda, yalnızca Tekrarlı Destek mümkündür.
   3. Bir Kampanya için Tekrarlayan Destek ayarlamak üzere, destekçinin Tekrarlayan Destek seçeneği etkinleştirilmiş bir Kampanyaya bağış yaparken 'Tekrarlayan Ödeme' düğmesini seçmesi gerekir. Ardından, aylık ödeme tutarını seçmeli veya manuel olarak girmelidir. “Destekle” düğmesine tıkladıktan sonra, destekçi, ödeme kartı bilgilerini girmesi gereken bir PayU S.A. widget’ına yönlendirilecektir. Destekçi, bir bağış kampanyası için Tekrarlayan Destek ayarlarken bize ayrı bir bağış yapmaya karar verirse,
   4. Destekçi, bir Bağış Kampanyası için Tekrarlayan Destek ayarlarken bize ayrı bir bağış yapmaya karar verirse, bu bağış, kartından tahsil edilecek aylık tekrarlayan ödemelerin toplamına eklenecektir (bize yapılan bağış da tekrarlayıcıdır).
   5. Tekrarlayan ödemeler, merkezi Polonya’da bulunan lisanslı bir ödeme hizmetleri sağlayıcısı olan üçüncü taraf PayU S.A. tarafından işlenir. Destekçinin kart bilgileri PayU S.A. tarafından saklanacaktır. Ödemelerin yapılmasında aracı olarak görev yapan PayU, her bir Destekçiye benzersiz bir tanımlayıcı atayan her bir Destekçiye benzersiz bir tanımlayıcı atanmasını sağlar; Destekçi bu tanımlayıcıyı kullanarak düzenleyiciye (ve Destekçinin hesabımıza ayrı bir bağış yapmaya karar vermesi halinde bize de) periyodik olarak ödeme yapar. Tekrarlayan ödemelerin işlenmesine ilişkin sözleşme, Destekçi ile PayU S.A. arasında imzalanır. Bu konudaki tüm şikayetler, madde 14.4’e uygun olarak (doğrudan PayU S.A.’ya) iletilmelidir.
   6. Tekrarlayan Destek yalnızca aktif Kampanya Sahipleri için geçerlidir. Bir Kampanya Sahibinin tarafımızca engellenmesi veya herhangi bir şekilde kısıtlanması ya da Organizatör tarafından sonlandırılması/silinmesi durumunda, söz konusu Kampanya Sahibine Tekrarlayan Destek sağlanması imkansız hale gelir.
   7. Kartta yeterli bakiye bulunmaması nedeniyle tekrarlayan ödemelerin başarısız olması durumunda, ödeme atlanacak ve yalnızca bir sonraki ay planlanan ödeme tarihinde tekrar denenecektir.
   8. Destekçi, Tekrarlayan Desteği istediği zaman durdurabilir. Bunun için Kullanıcı Hesabınıza giriş yapıp 'Ayarlar' -> 'Tekrarlayan ödemeler' sekmesine gidin ve ardından iptal etmek istediğiniz Tekrarlayan Desteği seçin.
   9. Tekrarlayan Destek özelliğinin etkinleştirildiği bir Bağış Kampanyasının Organizatörü, kampanya için Destek Seviyeleri belirleyebilir. Bunlar, Destekçilerin söz konusu seviyeyle sınırlı özel içeriğe erişmelerini sağlayan belirli destek tutarlarına ait seviyelerdir. Destek Seviyeleri, Bağış Kampanyası düzenlenirken veya daha sonra kampanya düzenlenerek ayarlanabilir. Bir Destek Seviyesi oluştururken, Organizatör bunun başlığını, erişim için gerekli destek tutarını belirlemeli ve kısa bir açıklama yazmalıdır. Organizatör ayrıca Destek Seviyelerinden birini "önerilen" olarak işaretleyebilir; böylece bu seviye, Bağış Kampanyasındaki önerilen seviyeler listesinde ilk sırada görünür.
   10. Destekçi, en az o kademenin tutarı kadar bir tutarda tek seferlik veya düzenli bir Bağış yaparak o Destek Kademesine (ve daha düşük satın alma tutarlarına sahip tüm Destek Kademelerine) erişebilir. Destek Seviyesinin tüm içeriği, Destekçinin Tekrarlayan Desteği aktif olduğu süre boyunca ve sona ermesinden sonraki 32 gün boyunca veya tek seferlik ödeme yapıldıktan sonraki 32 gün boyunca Destekçiye açıktır.
   11. Organizatör, belirli bir Destek Seviyesine herhangi bir içerik (metin, bağlantı, video) yükleyebilir ve bu içeriği söz konusu seviyeye erişim satın almış Destekçilerin kullanımına sunabilir. Web sitesine yüklenen içeriklerle ilgili Yönetmelikte belirtilen tüm kısıtlamalar, Destek Seviyelerine yüklenen içerikler için de geçerlidir.
   12. Organizatör, bir Destek Seviyesi en az bir kez satın alındıktan sonra bu seviyeyi silemez, ancak sunmayı durdurabilir. Böyle bir karar alınması durumunda, söz konusu Destek Seviyesi artık satın alınamaz; ancak halihazırda bu seviyeye erişimi olan Destekçiler, madde 7.10’da belirtilen süre boyunca erişim haklarını korurlar. Bununla birlikte, Organizatör herhangi bir Destek Seviyesinden belirli içerikleri serbestçe silebilir ve bu içerikleri anında erişime kapatabilir.

8. TEKLİFLER VE MÜZAYEDELER

   1. Herhangi bir Doğrulanmış Kullanıcı, Bağış Kampanyasının "teklifler/müzayedeler" sekmesindeki "teklifler/müzayedeler ekle" düğmesine tıklayarak ve Teklif ekleme formunu doldurarak Bağış Kampanyasında Teklif verebilir. Formda Organizatör, Teklifin başlığını ve açıklamasını belirtmelidir. Ayrıca Teklifin sunulacağı uygun kategoriyi seçmeli, Teklifin süresini belirtmeli ve Teklif için minimum ödeme tutarını belirlemelidir. Teklif bir açık artırma olarak listeleniyorsa, Organizatör ayrıca süreyi ve başlangıç fiyatını da belirtmelidir. Ayrıca, teklifin konusuna ait fotoğraflar ekleyebilir ve formdaki ek alanları işaretleyerek veya doldurarak, teklifin konusunun teslimat yöntemlerini, teslimat tarihini veya Destekçinin satın alma işlemi sırasında doldurması gereken bilgileri belirtebilir. Organizatör, aynı Teklifin konusunun birden fazla kopyasını satmayı planlıyorsa ve bu ürünler “hemen satın al” seçeneğiyle sunulacaksa, ürün sayısını belirtebilir veya sunulan ürün sayısının sınırsız olduğunu belirtebilir (örneğin, Dijital Teklifleri listelerken) - bu durumda ürünler, söz konusu sayı tükenene kadar satın alınabilir.
   2. Teklifin açıklaması kesin, kapsamlı olmalı ve potansiyel alıcıyı yanıltmamalıdır. Teklifi ekleyerek Organizatör, açıklamada belirtildiği şekilde alıcıya teslim etme konusunda bağlayıcı bir taahhütte bulunur. Ayrıca, Teklifin konusunu satmak için tam yasal hakka sahip olduğunu da teyit eder.
   3. Web Sitesinin her Kullanıcısı, bir Bağış Kampanyası'nda "şimdi satın al" seçeneğiyle listelenen bir Teklifi, seçerek ve seçilen Teklifin ödemesi olarak Organizatör tarafından belirtilen asgari tutarda bir Bağış yaparak satın alabilir. Destekçi, Bağış formunda adını ve soyadını belirtmelidir. Organizatör, Teklifi eklemek için formu doldururken bunu şart koşmuşsa, Teklifi satın alabilmek için Destekçinin adres veya iletişim bilgilerini de vermesi gerekebilir; bu bilgiler, gönderim amacıyla Organizatöre iletilecektir.
   4. Teklifin konusu, açıklamasında belirtilen süre ve gönderim yöntemine göre alıcıya teslim edilmelidir. Açıklamada teslimat koşulları belirtilmemişse, teklifin konusu Organizatör ile alıcı arasında kararlaştırıldığı şekilde teslim edilmelidir. Organizatör, bu konuda teklif satın alındıktan sonra en geç 7 gün içinde alıcıyla iletişime geçmelidir.
   5. Organizatör, Teklifi herhangi bir zamanda sunmayı durdurabilir. Ancak bu durumda, Organizatör, teklifin iptal edilmesinden önce satın alan tüm alıcılara teklifin konusunu teslim etmek zorundadır. Varsayılan olarak, “hemen satın al” seçeneğinde listelenen teklifler, Bağış Kampanyasının sona erme tarihi ile birlikte sona erer; ancak Organizatör, teklifi istediği zaman silebilir. Bununla birlikte, Organizatör, Tekliflerin silinme tarihine kadar satın alınmış olan Tekliflerle ilgili yükümlülüklerini yerine getirmekle yükümlüdür. Bağış Kampanyası sona erdikten sonra yeni Teklifler eklenemez. Yeni bir Teklif eklemek için Bağış Kampanyasının süresinin uzatılması gerekir.
   6. Teklif bir Müzayedeye eklenmişse, yalnızca Kayıtlı Kullanıcılar teklif verebilir. 2.500 € ve üzeri teklifler yalnızca Doğrulanmış Kullanıcılar tarafından verilebilir. Teklifler, Müzayede sona erene kadar verilebilir.
   7. Verilen teklifler Web Sitesi üzerinden geri alınamaz. Teklif verilirken bariz bir hata yapılması durumunda (örneğin, tutara fazladan bir sıfır eklenmesi), teklif sahibi adresinden bizimle iletişime geçebilir ve biz de - kendi takdirimize bağlı olarak - teklifini geri almayı kararlaştırabiliriz.
   8. Müzayede sona erdikten sonra, en yüksek teklifi veren kişiye müzayedede kazandığını teyit eden bir e-posta gönderilir. E-posta, teklifin yapıldığı Bağış Kampanyasına, teklif tutarıyla eşleşen bir bağış tutarında bağış yapmak için doğrudan bir bağlantı içerir. En yüksek teklifi veren kişi, e-postanın gönderilmesinden itibaren 24 saat içinde bu bağışı yapmalıdır; aksi takdirde Organizatör müzayedeyi iptal edebilir. En yüksek teklifi veren kişi, bağış yapmaya karar verene kadar Teklif bedelini ödeyebilir. Alternatif olarak, söz konusu 24 saatin geçmesinden sonra, Organizatör en yüksek teklifi veren kişiyi geçersiz sayabilir ve Teklifin konusunu bir sonraki en yüksek teklifi verene sunabilir.
   9. Teklifin satın alınmasıyla yapılan anlaşmanın tarafı değiliz ve Organizatörün bu anlaşmadan doğan yükümlülüklerini yerine getirmesinden sorumlu değiliz. Söz konusu anlaşma, Organizatör ile Teklifi satın alan Destekçi arasında yapılır. Organizatör, hem alıcıya hem de üçüncü taraflara (örneğin vergi yükümlülükleri) karşı yükümlülüklerini yerine getirmekten tek başına sorumludur.
   10. Alıcı, Teklifin konusunu teslim etmezse, alıcı [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir. Organizatörle iletişime geçerek geçerli bir teslimat kanıtı sunmasını isteyebiliriz. Organizatör bu kanıtı sunmazsa veya Teklifin konusunun teslimatı hakkında hâlâ makul şüpheler varsa, alıcının 4fund.com dışında hak talebinde bulunabilmesi için Organizatörün verilerini (kimlik doğrulama sırasında topladığımız verilerle birlikte) alıcıya gönderebiliriz. Bu aşamada Kampanya Sahibinin bakiyesinde hala yeterli fon bulunuyorsa, bu fonu Teklif için ödenen tutarı alıcıya iade etmek amacıyla da kullanabiliriz.
   11. Gayrimenkul, hisse senetleri, paylar veya yalnızca ek idari ya da yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi suretiyle etkin bir şekilde satılabilen diğer herhangi bir kalem, Teklifin konusu olamaz. Ayrıca, satışı yasadışı veya kısıtlanmış olan ya da başkalarının kişisel haklarını ihlal edecek kalemlerin teklif edilmesi ve Teklifin açıklamasında aşağılayıcı dil kullanılması yasaktır. Ayrıca, Teklif açıklamasında, Organizatörün yükümlülüklerini yerine getirmesinden bizim sorumlu olduğumuzu veya bunu herhangi bir şekilde garanti ettiğimizi iddia etmek veya ima etmek yasaktır. Bu tür Teklifleri, Organizatörden kaldırmasını talep etmeden silebiliriz.
   12. Aşağıdaki durumlarda bir Kullanıcının Kullanıcı Hesabını engelleyebilir, silebilir veya askıya alabiliriz:
   1. Organizatör olarak, satma hakkı olmadığı halde:
   1. satma hakkına sahip olmadığı ürünleri;
   2. alıcıya teslim etme niyetinde olmadığı veya satın alındıktan sonra alıcıya teslim etmediği
   3. satılması yasa dışı olan veya Yönetmeliklere başka herhangi bir şekilde aykırı olan ürünleri;
   2. Teklif sahibinin sunduğu ürünü satın alma niyeti olmadan, açık artırmayı kazanması durumunda teklif vermeye devam eden bir teklifçi;
   3. Kurucunun Tekliflerinin listelendiği Bağış Kampanyasının Organizatörü olarak, Kurucunun yukarıdaki 8.12.1 numaralı maddede belirtilen ürünleri sunmasına bilerek izin veren.
   13. Teklifin konusu olan ürünün varlığı veya Organizatörün mülkiyeti ve/veya satış hakkı konusunda şüphe uyandırması durumunda, Organizatörden bu hususlara ilişkin kanıt sunmasını isteyebiliriz. Organizatörün ilgili kanıtı sunmaması veya şüphelerimizi giderememesi durumunda, Teklifi silebiliriz.
   14. Tekliflerin listelendiği bir Bağış Kampanyasındaki Bağış Kampanyası Hesabı bakiyesinin herhangi bir nedenle Destekçilere iade edilmesi durumunda, iadeler 11. maddede belirtilen kurallar çerçevesinde yapılır. Organizatör, bu tür bir iade almış bir alıcıya Teklifin konusunun teslim edildiğine dair bir kanıt sunabilir; bu durumda, Organizatörün ödeme konusunda alıcıyla iletişime geçebilmesi veya 4fund.com dışında hak talebinde bulunabilmesi için elimizde bulunan alıcı verilerini Organizatöre sağlayacağız.
   15. 8.1 - 8.14. maddelerdeki hükümler, aşağıda belirtilen hükümlere tabi olmak kaydıyla, Kurucuların Tekliflerine ilişkin kurallara da uygun şekilde uygulanır. 8.1 - 8.14. maddelerde Teklifi yapan taraf olarak Organizatörden bahsedildiğinde, bu kurallar Kurucu için de geçerlidir.
   16. Yalnızca Doğrulanmış Kullanıcılar Kurucuların Teklifleri sunabilir. Ayrıca, Kurucuların Teklifleri yalnızca mesleki veya ticari faaliyetlerinin bir parçası olarak bu teklifleri sunmayan gerçek kişiler tarafından yapılabilir.
   17. Kurucu Teklifleri, Organizatörün "Başkaları için teklif/açık artırma eklemeyi etkinleştir" düğmesini seçerek bu seçeneği etkinleştirmesi durumunda belirli bir Bağış Kampanyası için yapılabilir. Bu seçenek yalnızca Doğrulanmış Kullanıcı olan Organizatörler tarafından kullanılabilir.
   18. Kurucu, desteklemek istediği belirli bir Bağış Kampanyasını seçip ardından Kurucu Teklifi ekleme formunu doldurarak ve kabul ederek Kurucu Teklifini ekler. Bağış Kutuları oluşturulmuş Kampanyalar söz konusu olduğunda, Kurucu, Kampanyaya Kurucu Teklifini eklerken kendisi veya başka bir Kullanıcı tarafından oluşturulan belirli bir Bağış Kutusunu da seçebilir; bunu yapması halinde, Teklif kapsamındaki ürünün satışından elde edilen tutar, bu Bağış Kutusunun sanal bakiyesine aktarılır.
   19. Organizatör, Kurucu tarafından önerilen Teklifleri, Kampanyasında yayınlamadan önce kabul eder veya reddeder. Kurucu tarafından sunulan söz konusu Teklif, Organizatör tarafından kabul edildiği andan itibaren geçerli hale gelir.
   20. Kurucunun Teklifini sunmaktan kaynaklanan yükümlülüğün yerine getirilmesinden yalnızca Kurucu sorumludur. Organizatör, Kurucu tarafından sunulan Teklifin konusunun devrinden sorumlu değildir.
   21. Kurucunun Teklifi için yapılan ödeme, doğrudan Teklifin bağlandığı Bağış Kampanyası için açılmış olan Bağış Kampanyası Hesabına yatırılır. Bu durum, Kurucu tarafından belirlenen ve Bağış Kampanyasına atanan Bağış Kutusuna eklenen Kurucunun Teklifleri için de geçerlidir. Kurucunun Teklifi'nin bağlandığı Bağış Kampanyası'nın Kurucusu ile Organizatörü arasında, Teklif karşılığında alınan tutarda bir bağış sözleşmesinin, Destekçi tarafından Kurucunun Teklifi'nin satın alındığı anda derhal yürürlüğe girdiği varsayılır. Kurucunun Teklifini satın alan Destekçi ile Bağış Kampanyasının Organizatörü arasında herhangi bir hukuki ilişki kurulmaz; Destekçi, yalnızca Teklifi satın aldığı Kurucu ile bir anlaşma yapar.
   22. Kurucu, Teklifi henüz satın alınmamışsa yaptığı Teklifi kaldırabilir. Ayrıca, herhangi bir zamanda ürünlerin satışını durdurabilir; ancak bu durumda, daha önce satın almış olan tüm Destekçilere ürünleri teslim etmekle yükümlüdür.
   23. Organizatör, Kampanyasına eklenen belirli bir Kurucu Teklifini herhangi bir zamanda kaldırabilir veya sonlandırabilir. Böyle bir durumda Kurucu, Organizatörün bunu yapmasından önce ürünleri satın alan Destekçilere karşı yükümlülüklerini yine de yerine getirmek zorundadır.
   24. Zrzutka.pl sp. z o.o., diğer ülkelerle vergi bilgilerinin paylaşılmasına ilişkin Kanun ve bazı diğer kanunlarda değişiklik yapan 23 Mayıs 2024 tarihli Kanun’un (bundan sonra: "Kanun") hükümleri kapsamında platformun işletmecisi olarak faaliyet göstermektedir; söz konusu Kanun, vergilendirme alanında idari işbirliğine ilişkin 2011/16/AB sayılı Direktifi değiştiren 22 Mart 2021 tarihli (AB) 2021/514 sayılı Konsey Direktifini uygulamaya koymaktadır. Yukarıdakiler nedeniyle, Kanunda belirtilen yükümlülükleri yerine getirmek zorundayız.
   25. Kanundan doğan yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla, Kullanıcıdan vergi kimlik numarasını (TIN numarası) vermesini isteyebiliriz. TIN (Vergi Kimlik Numarası), vergi kimliklendirme bağlamında kullanılan genel bir terimdir ve çeşitli ülkelerdeki vergi kimlik numaralarını ifade eder; örneğin Polonya’da TIN, İtalya’da Codice Fiscale (CF), Fransa’da Numéro Fiscal de Référence (NIF), İrlanda’da Personal Public Service Number (PPS) vb. TIN olarak kabul edilen numaralar ülkeden ülkeye değişiklik gösterir; TIN numaranızın ne olduğunu bilmiyorsanız, buradaki listeden ülkenizi seçerek kontrol edebilirsiniz.
       
   26. Teklif vermek isteyen bir Kullanıcıdan, Operatöre vergi kimlik numarasını vermesi istenebilir. Vergi kimlik numarasının verilmesi zorunlu bir koşuldur; bu koşul sağlanmadıkça teklif verilmesi mümkün olmayacaktır.
   27. Yukarıdakilere bakılmaksızın, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla, daha önce Teklif vermiş olan Kullanıcılardan TIN numaralarını veya adreslerini (veya her ikisini) vermelerini isteyebiliriz. Kullanıcı daha sonra, ek veriler sağlaması gerektiğini bildiren üç mesaj alacaktır (ikincisi 20 gün sonra, üçüncüsü 40 gün sonra).
   28. Organizatör, ilk bildirimi aldıktan sonra 60 gün içinde ilgili verileri sağlamazsa, talep edilen verileri alana kadar, belirli bir Bağış Kampanyasının bakiyesi pozitif olduğu sürece, Tekliflerin satışından Bağış da almış olduğu Bağış Kampanyalarından para çekilmesini engelleyeceğiz ve Organizatörün yeni Teklifler sunmasını önleyeceğiz. Organizatörün hiçbir Bağış Kampanyası önceki cümlede belirtilen koşulu karşılamıyorsa, aşağıdaki durumlarda:
       1. Organizatörün Teklif eklediği, ancak hiçbirini satmadığı ve Kampanyanın bakiyesinin pozitif olduğu;
       2. Organizatörün Teklifler eklediği (Teklifleri satıp satmadığına bakılmaksızın) ve Bağış Kampanyasının mevcut bakiyesi 0 avro ise;
       talep edilen verileri alana kadar, Organizatörün mevcut Tekliflerini yenilenme imkanı olmaksızın sileceğiz ve Organizatörün yeni Teklifler sunmasını engelleyeceğiz.
   29. Kurucu, ilk bildirimin alınmasından itibaren 60 gün içinde ilgili verileri sağlamazsa, talep edilen verileri alana kadar Kurucunun mevcut Tekliflerini yenilenme imkanı olmaksızın sileceğiz ve Kurucunun yeni Teklifler oluşturmasını engelleyeceğiz. Ayrıca, yukarıdaki 8.28 numaralı maddede açıklanan kurallar, söz konusu Kullanıcının kendi Kampanyalarına eklediği tüm Teklifler için de geçerlidir.
   30. Yukarıdaki 8.28 ve 8.29. maddelerde belirtilen prosedürlere uygun olarak, Kullanıcılardan daha önce tespit ettiğimiz verileri teyit etmelerini isteyebiliriz. Kullanıcı tarafından beyan edilen veriler şüphe uyandırırsa, bu verilerin tarafımızca belirtilen uygun bir resmi belge ile teyit edilmesini talep edebiliriz.
   31. Kullanıcı, Kanundan doğan yükümlülüklerini yerine getirmezse ve bunun sonucunda, Kullanıcının mevcut Tekliflerini yenileme imkanı olmaksızın silmemiz ve Kullanıcının (talep edilen verileri alana kadar) yeni Teklifler vermesini engellememiz gerekirse, Kullanıcının Müzayedeleri kazanan belirlenmeden sonlandırılır (o ana kadar verilen tüm teklifler geçersiz sayılır) ve Müzayede konusu ürün satılmamış olarak kalır.

9. SORUMLULUK

   1. Web Sitesi aracılığıyla Kullanıcılar arasında yapılan hiçbir anlaşmanın tarafı değiliz ve bu nedenle Kullanıcıların yükümlülüklerini yerine getirmeleri konusunda herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz.
   2. Uyguladığımız doğrulama prosedürleri, Web Sitesi’ndeki dolandırıcılık riskini azaltmayı ve dürüst olmayan Kullanıcıları siteden uzaklaştırmayı amaçlamaktadır; ancak bu prosedürler, belirli bir Bağış Kampanyası’nın dolandırıcılık olmadığına dair bir garanti vermez. Bir Kampanyayı doğrulamış ve onu “doğrulanmış” veya benzeri bir şekilde işaretlemiş olsak bile, kötü niyetle hareket etmediğimiz sürece, bu kampanyaya bağış yapılması nedeniyle ortaya çıkan herhangi bir kayıptan sorumlu değiliz.
   3. Kullanıcılar, Web Sitesi’ndeki eylemlerinin yasallığından ve üçüncü şahısların haklarının ihlal edilmemesinden tek başına sorumludur. Kullanıcıların bu sorumluluğunu paylaşmıyoruz ve yetkili bir makamdan bir bildirim almadıkça veya herhangi bir üçüncü taraftan, bir Kullanıcının Web Sitesinde yayınladığı herhangi bir içeriğin yasayı veya herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlal ettiğine dair meşru bir bilgi almadıkça ve bu bilgiyi aldıktan hemen sonra söz konusu içeriği silmedikçe, bu tür bir ihlalden sorumlu tutulamayız. Bu durum, kendi takdirimize göre söz konusu içeriği silme hakkımızı hiçbir şekilde sınırlamaz.
   4. Ek No. 1 - Çerçeve Sözleşmesi’nde ayrıntılı olarak açıklanan, sunduğumuz ödeme hizmetlerinin doğruluğu, yasallığı, kullanılabilirliği ve yeterli kalitesinden sorumluyuz. Bağış Toplayıcının Hesaplarında tutulan fonlar, 19 Ağustos 2011 tarihli Polonya Ödeme Hizmetleri Kanunu’nda öngörülen korumaya tabidir (bu fonlar, kendi fonlarımızdan ayrı tutulmalı ve ayrı bir banka hesabına yatırılmalı veya güvenli bir şekilde yatırılmalıdır; ayrıca, iflas etmemiz durumunda bile bize karşı yapılan icra işlemlerine asla tabi tutulamazlar).
   5. Gerekli teknik veya bakım çalışmaları durumunda hizmetlerimizin sunumunda geçici kesintiler yapma hakkımızı saklı tutarız. Bu tür çalışmalar hakkında Kullanıcıları önceden bilgilendireceğiz.
   6. Mücbir sebepler veya üçüncü şahısların kötü niyetli eylemleri (örn. hacker saldırıları) nedeniyle hizmet sunumumuzda meydana gelen geçici kesintilerden sorumlu değiliz. Bu tür durumların Kullanıcı verilerinin sızmasına veya sızma riskine yol açması halinde, yasal olarak Kullanıcıları bilgilendirmek ve sızıntıyı en aza indirmek veya önlemek için önlemler almakla yükümlüyüz.

10. HESAP ASKIYA ALMA VE SİLME

    1. Kayıtlı veya Doğrulanmış bir kullanıcı, Kullanıcı Hesabını istediği zaman feshedebilir. Kullanıcının herhangi bir Bağış Toplama Hesabında bakiye bulunuyorsa, Kullanıcı Hesabını feshetmek için Kullanıcı, önceden bu bakiyeyi çekmelidir. Bu durum, hesap askıya alınmışken veya 5. maddede belirtilen Kampanya Sahibinin amaç doğrulama prosedürleri devam ederken hesabın kapatılamamasına neden olabilir.
    2. Yönetmelikte başka yerlerde belirtilen durumlarda, özellikle de Kullanıcının dolandırıcılık yaptığına, başka bir şekilde yasayı ihlal ettiğine veya Yönetmeliği ihlal ettiğine dair bilgimiz veya şüphemiz olduğunda, bir Kullanıcı Hesabını askıya alabilir veya silebiliriz.
    3. Bir Kullanıcının dolandırıcılık yaptığı, başka şekillerde yasayı ihlal ettiği veya Yönetmelik'i ihlal ettiği şüphesi varsa ve bu şüpheyi doğrulamak veya çürütmek amacıyla prosedürler başlatılmışsa, söz konusu Kullanıcının Hesabı'nı askıya alabiliriz. Kullanıcının Hesabı askıya alınırsa, Kullanıcıların Bağış Toplama Hesaplarından para çekme ve Bağış Toplama Kampanyalarında Bağış kabul etme yeteneklerine kısıtlamalar getirebiliriz. Şüphe çürütülürse, Kullanıcının Kullanıcı Hesabına tam erişimini derhal geri vereceğiz. Şüpheler doğrulanırsa, Kullanıcının Hesabı silinecektir (bizim başka yasal önlemler almamız dışında). Lütfen, 5.1. maddesinde belirtilen tutar eşiklerine ulaşıldıktan sonra otomatik para çekme işlemlerinin engellenmesinin, bir Kullanıcı Hesabı askıya alınması anlamına gelmediğini ve Bağış Kampanyanızla ilgili herhangi bir özel şüphemiz olduğu anlamına gelmediğini unutmayın — bu, tüm Organizatörlere eşit şekilde uyguladığımız normal bir prosedürdür.
    4. Ayrıca, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, belirli bir Kullanıcıyla iş ilişkisini sürdürmenin, söz konusu Kullanıcının Web Sitesi içindeki veya dışındaki faaliyetleri nedeniyle itibarımız için kabul edilemez bir risk oluşturduğunu değerlendirirsek, Kullanıcı Hesabını silebilir ve/veya yeni bir Kullanıcı Hesabı açma imkânını reddedebiliriz. Bu durum, özellikle Bağış Kampanyalarının kamuoyunda algılanmasını etkileyebilecek suçlardan hüküm giymiş Kullanıcılar ile sahte haber veya propaganda yaymakla uğraşan Kullanıcılar için geçerlidir.
    5. Bir Kullanıcının yasayı ihlal etmesi veya Yönetmeliklerde belirtilen kurallara uymaması nedeniyle Kullanıcı Hesabını silersek, bu kişinin yeni bir hesap oluşturmasını engelleyecek önlemler alabiliriz (kara listeye alma).
    6. Bir Kullanıcı Hesabını sildiğimizde ve Kullanıcının Bağış Toplama Kampanyası Hesaplarından herhangi birinde hala fon kalmışsa, aşağıdakileri yapabiliriz:
    1. yetkili makamlar (örneğin kolluk kuvvetleri) tarafından fonların tasfiyesi konusunda yasal olarak verilen talimatlara uyabiliriz – bu tür talimatlar aldığımızda her zaman bunlara uymak zorundayız ve aşağıdaki hükümler geçerli olmaz;
    2. Bağış Toplayıcı Hesaplarındaki bakiyeleri, 11. maddede belirtilen rollere göre hareket ederek Destekçilere geri aktarabiliriz - dolandırıcılık şüphesi varsa veya Bağışların başka bir haksız yolla elde edildiği şüphesi varsa;
    3. tüm fonları Organizatörün Banka Hesabına çekebiliriz - dolandırıcılık şüphesi yoksa ve hesap silme işlemi başka nedenlerden kaynaklanıyorsa.

11. İADELER

    1. Organizatör, bize bu yönde bir talimat vererek herhangi bir Bağışın iadesine karar verebilir. Organizatör, ayrıca Kampanyacının hesabındaki tüm bakiyeyi Destekçilere iade etmeye de karar verebilir.
    2. Bağış Kampanyası Hesabından para çekme işlemleri herhangi bir nedenle kısıtlanmışsa, Organizatör tarafından yapılacak iade işlemleri devre dışı bırakılacaktır.
    3. Bağış Kampanyası Hesabı'ndaki bakiye, aşağıdaki durumlarda (Organizatörün para çekmeleri nedeniyle) tüm Bağışları iade etmek için yetersizse ve Organizatör bize Bağış Kampanyası Hesabı'ndaki tüm bakiyeyi iade etmemizi emrederse hesabındaki tüm bakiyeyi iade etmemizi talep ederse veya Yönetmelikte başka bir yerde belirtilen durumlarda iade etmeye karar verirse, iadeler en yeni bağışlardan en eski bağışlara doğru sırayla yapılır. İadeler yapılırken kalan tutar belirli bir bağışı karşılamaya yetmezse, bu iade gerçekleştirilmez ve sıradaki Destekçiye sıradaki Destekçiye iade yaparız. Bu sırayla iadeler yapıldıktan sonra kalan tutar, aşağıdaki herhangi bir Bağışı karşılamaya yetmezse, bu tutarda kısmi bir iadeyi, tam iade alamamış olan sıradaki ilk Destekçiye yaparız.
    4. İadeler, bağışın yapıldığı ödeme kartına bağlı Destekçinin banka hesabına euro para biriminde yapılır veya bağış banka havalesi yoluyla yapılmışsa doğrudan Destekçinin banka hesabına yapılır. Söz konusu hesap euro dışındaki bir para birimindeyse, üçüncü taraf masrafları veya döviz kurları uygulanabilir.

12. KARABORÇLAŞMAYLA MÜCADELE / TERÖRİZMİN FİNANSMANININ ENGELLENMESİ

    1. Polonya'da kayıtlı ofisi bulunan bir ödeme hizmetleri sağlayıcısı olarak, 1 Mart 2018 tarihli Polonya Kara Para Aklanmasının Önlenmesi ve Terörizmin Finansmanının Engellenmesi Kanunu'na ve bu konuyla ilgili geçerli AB Yönetmeliklerine tabiyiz. Bunlar, bu konudaki hak ve yükümlülüklerimizin yasal dayanağını oluşturur. Bunlar, bu konudaki hak ve yükümlülüklerimizin yasal dayanağını oluşturmaktadır.
    2. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için, kara para aklama veya terörün finansmanı şüphesine işaret edebilecek usulsüzlükleri tespit etmek amacıyla Web Sitesi üzerindeki işlemleri izlememiz gerekmektedir. Ayrıca, işlemlerinizin niteliğini veya bizimle iş ilişkisi kurma amacınızı daha iyi anlayabilmek için size ek sorular sormamız veya sizden ek belgeler talep etmemiz gerekebilir. Bu durum, Yönetmeliklerin başka bir yerinde belirtilmeyen durumlarda da söz konusu olabilir. Bize makul bir açıklama ve/veya talep edilen belgeleri sunmamanız, Kullanıcı Hesabınızda kısıtlamalara yol açabilir veya iş ilişkimizin sonlandırılmasına neden olabilir. Ayrıca, kara para aklama veya terörün finansmanı şüphesini ilgili makamlara bildirmekle yükümlüyüz.
    3. Gerekli özen önlemlerini uygun şekilde uygulayamamamız nedeniyle, yasal uyumluluğunun teyit edilmesi, fonlamanın kesin amacının belirlenmesi ve/veya planlanan projenin faaliyetlerinin doğrulanmasının, özellikle projenin yürürlükteki ulusal veya AB mevzuatına uygunluğunun analizini içeren ayrıntılı doğrulama prosedürleri uygulanmadan mümkün olmadığı durumlar. Bu tür Bağış Toplama Kampanyaları silinecek ve Bağışçılar'a yapılan Bağışlar iade edilecektir.
    4. Silahlı çatışma veya diğer askeri faaliyetlerden etkilenen bölgelerde bulunan bireyleri veya toplulukları desteklemeyi amaçlayan bir Bağış Kampanyası düzenlemeyi planlıyorsanız, böyle bir Bağış Kampanyası düzenlemek için önceden onayımızı almanız ve amacına ulaşma şekli ve yöntemi konusunda bize danışmanız gerekmektedir. Onayımız olmadan düzenlenen bu tür bir Bağış Kampanyasını askıya alabilir veya kaldırabilir ve kalan bakiyeyi Destekçilere iade edebiliriz. Yukarıdaki hususlar, özellikle terörün finansmanıyla mücadeleye yönelik mali güvenlik önlemlerini uygun şekilde uygulamak amacıyla fon akışının doğruluğunu ve yasallığını değerlendirme yükümlülüğümüzün bir sonucudur.

13. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

    1. Web sitesinin adı, logomuz, grafik tasarımımız, yazılımımız, web sitesi kodumuz ve veritabanımız fikri mülkiyet olarak yasal korumaya tabidir.
    2. Web Sitesine herhangi bir şey yayınlayarak (örneğin, Kampanyanızdaki fotoğraflar, sunduğunuz Dijital Teklifler), bunu kullanma şeklinizin herhangi bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal etmediğini teyit etmiş olursunuz.
    3. Herhangi bir Kullanıcı tarafından yayınlanan bir içeriğin fikri mülkiyet haklarınızı ihlal ettiğini iddia ederseniz, adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz (mümkünse haklarınızın kanıtını bize sunarak). Bu tür bir ihlal şüphesi varsa, söz konusu içeriği engelleyeceğiz.
    4. Bağış Kampanyanızı özellikle ilginç, yenilikçi veya desteklenmeye değer bulursak, bunu Web Sitemizde veya Web Sitesi dışında (örn. sosyal medya hesaplarımızda veya Google reklamlarında) ücretsiz olarak tanıtabiliriz. Bu tür reklamlar, Web Sitesinin kendisinin tanıtımıyla birleştirilebilir. Bir Bağış Kampanyasını Web Sitemizde yayınlayarak, yayınladığınız içeriği bu şekilde kullanmamıza izin vermiş olursunuz.

14. ŞİKAYETLER

    1. Ödeme hizmetlerimizin kalitesinin yetersiz olduğunu veya bu hizmetleri bu Yönetmeliklere aykırı bir şekilde sunduğumuzu düşünüyorsanız, bize şikayette bulunabilirsiniz. Şikayetiniz adresine gönderilebilir veya yazılı olarak ofisimize gönderilebilir: Zrzutka.pl sp. z o.o., al. Karkonoska 59, 53-015 Wroclaw, Polonya. Dilerseniz şikayetinizi ofisimize şahsen de iletebilirsiniz.
    2. Şikayetinizde, söz konusu konuyu kısaca açıklamalı ve bizim konuyu tespit edebilmemiz için yeterli bilgi vermelisiniz. Bunu yapamazsak, şikayete yanıt vermeden önce sizden daha ayrıntılı açıklama isteyebiliriz.
    3. Şikayetinize, bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde, mümkün olan en kısa sürede yanıt vereceğiz. Karmaşık konularda, yanıt süresini 30 gün daha uzatabiliriz; ancak böyle bir durumda, şikayetinizi aldığımız andan itibaren ilk 30 günlük süre içinde size bu durumu bildirecek ve konuyu neden karmaşık bulduğumuzu açıklayacağız. Cevabımız e-posta yoluyla veya talep etmeniz halinde posta yoluyla gönderilecektir.
    4. Bağış ödemelerini kendimiz işleme koymadığımızı lütfen unutmayın (ödeme hizmetlerimiz, Kampanya Sahibi hesaplarının yönetimi ve para çekme işlemleriyle sınırlıdır). Bağış ödeme süreciyle ilgili bir şikayetiniz varsa, bunu doğrudan PayU S.A. veya UAB ZEN.COM’a (kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak) iletmelisiniz. Bu tür bir şikayetin nasıl iletileceği ve işleme alınacağı, bağış yaparken kabul ettiğiniz hizmet şartlarında belirtilmiştir (PayU S.A. için buradan, UAB ZEN.COM için buradan da ulaşabilirsiniz). Bu tür bir şikayeti bize de iletebilirsiniz; biz de bunu PayU S.A. veya UAB ZEN.COM’a ileteceğiz.

15. GÖRÜŞLER VE YORUMLAR

    1. Kullanıcılar, Web Sitesi üzerinde görüş ve yorumlarını paylaşabilirler (örneğin, bağış yaparken, belirli bir Bağış Kampanyası veya blog yazısı hakkında görüşlerini belirtirken).
    2. Belirli yorum ve görüşlerin içeriği, standart doğrulama faaliyetleri kapsamında çalışanlarımız tarafından kontrol edilir.
    3. Çalışanlarımız, yasa dışı içerik barındıran görüş ve yorumları kaldırır; yani, ürün satışı veya hizmet sunumu dahil olmak üzere herhangi bir faaliyetle ilgili olarak, kendi başına veya bir faaliyetle bağlantılı olarak, söz konusu yasanın kesin konusu veya niteliği ne olursa olsun, Birlik hukukuna veya Birlik hukukuna uygun olan herhangi bir Üye Devletin hukukuna aykırı olan her türlü bilgiyi kaldırır.
    4. Ayrıca, çalışanlarımız aşağıdaki özelliklere sahip içerikleri yayınlamayı reddedebilir veya silebilir:
       1. konuyla tutarsız olan, örneğin belirli bir bağış kampanyası veya blog gönderisinin konusuyla tutarsız olan;
       2. bağlantılar içeren;
       3. bizim faaliyetlerimizle rekabet eden faaliyetlerde bulunmak için kullanılan, örneğin rakip web sitelerini tanıtan;
       4. özellikle reklam yayınlayarak ve ürün, hizmet ve projeleri tanıtarak yasaklanmış reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmak için kullanılan;
       5. yasa tarafından yasaklanmış faaliyetlerde bulunmak amacıyla kullanılan içerikler, örneğin diğer Kullanıcılardan dolandırıcılık ve haraç alma girişimleri;
       6. hayvanlar dahil olmak üzere herhangi bir canlıya karşı şiddeti kışkırtan veya bu tür şiddeti onaylayan;
       7. herhangi bir faşist veya diğer totaliter devlet sistemini yayar;
       8. cinsiyet, cinsel kimlik, milliyet, etnik köken, ırk, din veya dinsizlik farklılıklarına dayalı nefreti kışkırtır veya bu tür nefreti onaylar;
       9. bir grup insanı veya bireyleri cinsiyetleri, cinsel yönelimleri, milliyetleri, etnik kökenleri, ırkları veya dini inançları ya da herhangi bir dini mezhebe mensup olmamaları nedeniyle aşağılayan;
       10. cinsiyet ayrımcılığı belirtileri içeren veya şovenist ve/veya kadın düşmanı nitelikte olan;
       11. üçüncü şahısları karalayan veya hakaret eden;
       12. üçüncü şahısların kişisel haklarını ihlal eden;
       13. müstehcen dil veya saldırgan nitelikteki diğer içerikler barındıran;
       14. tehlikeli davranışları teşvik eden veya onaylayan;
       15. dini duyguları incitiyorsa;
       16. özellikle diğer kullanıcılara karşı empati veya saygı eksikliği yoluyla başkalarına rahatsızlık verebilecek;
       17. yürürlükteki yasal düzeni veya kamu ahlakını başka herhangi bir şekilde ihlal eden içerik.
    5. Küfürlü ifadeler ve kitle fonlaması sitelerinde düzenlenen bağış kampanyalarına yönlendiren bağlantılar, spam'ı önlemek amacıyla görüş ve yorumların içeriğinden otomatik olarak kaldırılır.
    6. Web sitesinde yayınlanan bir görüş veya yorumun içeriğinin yasa dışı olduğunu veya Yönetmelik hükümlerini ihlal ettiğini düşünen kullanıcılar, buradaki bağlantıdan ulaşabileceğiniz formu kullanarak bize bu içerikle ilgili bir bildirim gönderebilirler .
    7. Bildirimi değerlendirir ve bildirimin ilgili olduğu içerik hakkında keyfi olmayan, objektif ve zamanında (en geç 14 gün içinde) bir karar veririz.
    8. Bildirimi gönderen kişiye, alınan karar hakkında gecikme olmaksızın bilgi veririz.
    9. Kararımız, içeriğin kaldırılması veya Web Sitesinde bırakılması yönünde olabilir.
    10. Bir görüş veya yorumun kaldırılması durumunda, çalışanımız içeriğin yazarı olan Kullanıcıyı bu durum hakkında bilgilendirir. Kullanıcı, kaldırılma gerekçelerini aldıktan sonra 14 gün içinde kararımıza itiraz edebilir.
    11. İtirazda, gerekçeler kapsamlı bir şekilde belirtilmelidir.
    12. İtirazları 14 gün içinde değerlendiririz.
    13. Bir veya birden fazla kişinin hayatına veya güvenliğine yönelik bir tehdit içeren bir suçun işlendiğine, işlenmekte olduğuna veya işlenebileceğine dair şüphe uyandıran herhangi bir bilgiden haberdar olursak, ilgili Üye Devletin veya Üye Devletlerin kolluk kuvvetlerini veya adli makamlarını bu şüphe hakkında derhal bilgilendirir ve elimizdeki tüm ilgili bilgileri sağlarız.
    14. Üye Devletlerin yetkilileri, Komisyon ve Kurul ile doğrudan iletişim kurmak üzere Web Sitesi ile ilişkili bir elektronik irtibat noktası belirledik; lütfen şu e-posta adresini kullanın: .

16. ÇEŞİTLİ HUSUSLAR

    1. Web sitesinin kullanımı, teknik gerekliliklerin karşılanmasına bağlıdır. Hizmetlerimizi düzgün bir şekilde kullanabilmek için, Kullanıcının aşağıdakilere sahip olması gerekir:
    1. Kullanıcının İnternet kaynaklarını kullanmasına olanak tanıyan bir cihaz,
    2. küresel İnternet ağına bağlantı,
    3. SSL şifreli bağlantıları destekleyen güncel bir web tarayıcısı.
    2. Web Sitesinin tüm veya bazı işlevlerini kullanmak için Java veya JavaScript gibi yazılımların yüklenmesi, tarayıcı ayarlarında çerezlerin kabul edilmesi ve bir e-posta adresi ile cep telefonuna sahip olunması gerekebilir.
    3. Bağış Toplayıcının Hesabındaki fonlar bir icra işleminde haczedilirse, bunları yetkili makama (örn. icra memuru) aktarmak zorunda kalabiliriz. Bize bildirilen haciz tutarı, bildirim anındaki Kampanya Sahibinin Hesap bakiyesinden yüksekse, Destekçileri gerçekleşmeyecek bir amaca bağış yapmaktan korumak amacıyla Kampanya Sahibine Bağış yapılmasını da engelleyebiliriz gerçekleşmeyecek bir amaca bağış yapmalarını önlemek amacıyla Kampanya Sahibine bağış yapılmasını engelleyebiliriz — tabii Kampanya Sahibinin amacı, Organizatörün borçlarını karşılamak değilse.
    4. Web sitesinde, Kayıtlı Kullanıcıların diğer Kullanıcıların Kampanyalarına yorum yapması mümkündür. Kampanyanın Organizatörü, herhangi bir zamanda kampanyaya yorum yapma özelliğini engelleyebilir; bu durumda önceki tüm yorumlar da gizlenir. Yorumlarda aşağılayıcı dil kullanmak, yasadışı içerik paylaşmak (yasadışı içerik barındıran sitelere bağlantılar dahil), kendi bağış kampanyalarınıza bağlantı vermek (spam yapmak) veya yorumları herhangi birini karalamak ya da incitmek amacıyla kullanmak yasaktır. Bu tür yorumları silebiliriz ve - aşırı durumlarda - Kullanıcının Hesabını silebilir veya askıya alabiliriz.
    5. Kara para aklama ve terörün finansmanıyla mücadele konusundaki yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle, oluşturduğunuz Kampanyaları, Projenizi hayata geçirmek amacıyla Destekçilerden para toplamak dışında başka bir şekilde kullanmanız yasaktır; özellikle de bir hesap veya araç üzerinden belirli bir ciro yapmanız gereken bankalar veya diğer ödeme hizmeti sağlayıcılarındaki özel tekliflerden veya promosyonlardan suistimal etmek amacıyla. Bağış Kampanyası, sadece Organizatörün kendisinin Bağış yapabileceği bir dijital cüzdan işlevi görmesi amacıyla tasarlanmamıştır. Bu tür Bağış Kampanyaları tarafımızdan silinebilir ve aşırı durumlarda Organizatörün Kullanıcı Hesabını da askıya alabilir veya silebiliriz.
    6. Organizatörün vefatı durumunda:
    1. Bağış Kampanyası, Organizatörün kişisel hedeflerini gerçekleştirmek amacıyla düzenlenmişse, mirasçıları ortaya çıkana kadar Bağış Kampanyasını bloke ederiz. Miras haklarına dair yasal bir kanıt elde ettikten sonra, bu tür tüm Bağış Kampanyalarında toplanan fonları mirasçılara aktarır ve ardından vefat eden Organizatörün Kullanıcı Hesabını kapatırız.
    2. Bağış Kampanyası bir Yararlanıcı için düzenlenmişse, Yararlanıcı ile iletişime geçebilir ve Bağış Kampanyası Hesabı'nda toplanan tutarı ona aktarabiliriz. Bu durum, Bağış Kampanyası Hesabı'nda toplanan tüm fonların sahibi olarak Organizatör'ün kabul edildiği kuralına bir istisna teşkil eder.
    7. Bu Yönetmelik, Polonya hukuku uyarınca hazırlanmıştır. Yasa, kendi ülkenizde bize karşı hak talebinde bulunma hakkı vermediği sürece, aramızda ortaya çıkabilecek her türlü meseleyi çözmekle yetkili mahkeme, kayıtlı merkezimizin bulunduğu yerdeki mahkeme olacaktır.
    8. Bu Yönetmelik İngilizce olarak hazırlanmıştır ve İngilizce tek orijinal dil versiyonudur. İngilizce konuşulmayan bölgelerden gelen kullanıcılar, Web Sitesinin makine çevirisi versiyonuna yönlendirilebilir veya Web Sitesini seçtikleri dilde görüntülemeyi tercih edebilirler; bu da Yönetmeliği diğer dillerde görüntülemeyi mümkün kılar. Böyle bir durumda, çeviriden kaynaklanan bir hata veya belirsizlik olması halinde, Yönetmeliklerin orijinal İngilizce versiyonu geçerli olacaktır. Yukarıda belirtilen kural, Web Sitesindeki diğer tüm metinler, bilgiler veya iletişimler için de geçerlidir.
    9. Herhangi bir nedenle hizmetlerimizi kalıcı olarak sonlandırmaya karar verirsek, Kullanıcılarımızı bu konuda bilgilendireceğiz. Bu tarihten itibaren yeni Bağış Kampanyaları düzenlemek mümkün olmayacak ve halihazırda mevcut olan Bağış Kampanyaları, söz konusu bildirimde belirtilen süre boyunca devam edebilecektir. Bu sürenin sonunda, tüm Bağış Kampanyaları silinecek ve tüm Bağış Kampanyası Hesaplarındaki bakiyeleri Organizatörlerin Banka Hesaplarına aktaracağız.
    10. Ayrıca, web sitemizin işlevlerini Google Play/App Store’dan indirilebilen bir PWA (Aşamalı Web Uygulaması) biçiminde de sunabiliriz. Bu biçimdeki uygulama, yalnızca web tarayıcısından bağımsız olarak Web Sitesine erişim sağlayan bir kanaldır; ancak tarayıcı kullanılarak Web Sitesine erişimle benzer teknik gerekliliklere tabidir ve tarayıcı kullanılarak görüntülenen Web Sitesi ile aynı işlevleri sunar. Bu Yönetmelikte belirtilen Web Sitesini kullanmaya ilişkin tüm ilkeler, yukarıda belirtilen uygulamanın indirilmesi ve kullanılması durumunda da geçerlidir.

MALİYETLER

4fund.com'da bir bağış kampanyası düzenlemenin ne kadara mal olduğunu merak ediyor musunuz? Bağış toplama etkinliğinizi ücret ödemeden başlatabilir ve yönetebilirsiniz! 4fund.com'da bir hesap oluşturmak ve kullanmak herkes için %100 ÜCRETSİZDİR. Hiçbir ön maliyet olmadan bir bağış kampanyası oluşturmanız için size eşsiz bir fırsat sunuyoruz. Ayrıca, para yatırma ve çekme işlemlerinden de komisyon alınmamaktadır.

Bağışçılar da seçilen ödemeden bağımsız olarakherhangi bir ücret veya komisyon ödemeyeceklerdir. Bağışınızın %100'ü bağış toplama organizatörüne gider - zorunlu bir işlem ücreti yoktur. Bağışçılar isteğe bağlı bir destekle 4fund.com'un güçlenmesine yardımcı olabilirler, ancak bu asla zorunlu değildir.

Bağış ve para çekme sürecinde, 4fund.com'u destekleme seçeneğini ekledik - bağış yapmak istemiyorsanız, ödeme sırasında destek kaydırıcısını sıfıra getirin ve para çekme sırasında bizi desteklemek için onay kutusunu işaretlemeyin ve ilgili bölümü vurgulayarak size destek vermenizi hatırlattığımızda - 'Hayır, teşekkür ederim' seçeneğini seçin.

Temel hizmetlerimiz tamamen ücretsizdir, ancak bir Organizatör olarak çeşitli promosyon ve geliştirme seçenekleri de satın alabilirsiniz. Fiyatlarını aşağıdan kontrol edebilirsiniz.

*Bağış toplama aracının premium hizmetlerini kabul etmeden önce, bağış toplama aracının güvenilirliğini kanıtlayan belgeler istenecektir. Bunlar gönderilmezse, bağış toplama etkinliğinin premium özellikleri reddedilebilir.

**Çok yakında

Bir iade işlemi için ücret 0,5 EUR'dur.

Belirtilen tüm tutarlar brüt tutarlardır.

ÇERÇEVE ANLAŞMA

Ek No. 1 - ÖDEME HİZMETLERİNİN SAĞLANMASINA İLİŞKİN ÇERÇEVE SÖZLEŞMESİ

1. SÖZLEŞMEDE KULLANILAN TERİMLER

   1. Ödeme hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin bu Çerçeve Sözleşmede (bundan sonra: Sözleşme) aksi belirtilmedikçe, burada kullanılan büyük harfle yazılmış terimlerin anlamı, Sözleşmenin bir eki olan 4fund.com kullanım koşullarının (bundan sonra: Yönetmelik) 1. maddesinde belirtilen anlamlarıdır. Sözleşmede kullanılan tüm hukuki terimler, iç pazardaki ödeme hizmetlerine ilişkin ve 2002/65/EC, 2009/110/EC ve 2013/36/EU sayılı Direktifleri ile (AB) 1093/2010 sayılı Tüzüğü değiştiren, 25 Kasım 2015 tarihli Avrupa Parlamentosu ve Konseyi’nin (AB) 2015/2366 sayılı Direktifi tarafından kendilerine atanan anlamlara sahiptir. 2002/65/EC, 2009/110/EC ve 2013/36/EU sayılı Direktifleri ve (AB) 1093/2010 sayılı Yönetmeliği değiştiren ve 2007/64/EC sayılı Direktifi yürürlükten kaldıran ve Polonya PSA’nın bir uygulaması olan (AB) 2015/2366 sayılı Direktif

2. SÖZLEŞMENİN AKDEDİLMESİ

   1. Sözleşme, aşağıdaki koşullardan sonuncusu yerine getirildiğinde Organizatör ile tarafımız arasında akdedilir:
   1. Organizatör, Yönetmeliklerin 3.3. maddesinde belirtilen kimlik doğrulama işlemini tamamlamışsa;
   2. Organizatör ilk Bağış Toplama Etkinliğini düzenlemiştir.
   2. Sözleşme, süresiz olarak akdedilir.

3. HİZMET SAĞLAYICI HAKKINDA BİLGİLER

   1. Sözleşme kapsamında sunulan ödeme hizmetleri doğrudan tarafımızca sağlanmaktadır, yani: Zrzutka.pl sp. z o.o., Polonya'da, al. Karkonoska 59, 53-015 Wrocław adresinde kayıtlı Polonya'da, al. Karkonoska 59, 53-015 Wrocław adresinde kayıtlı, Vergi Kimlik Numarası (NIP) 8992796896 olan ve Şirketler Sicili'ne (KRS) 0000634168 numarasıyla kayıtlı bir limited şirket (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością).
   2. Polonya Finansal Denetim Kurumu (Komisja Nadzoru Finansowego) tarafından IP48/2019 lisans numarasıyla lisanslanmış bir ödeme hizmetleri sağlayıcısı (krajowa instytucja płatnicza)yız. Ödeme hizmetleri sağlayıcısı statümüzü buradan kontrol edebilirsiniz. Sınır ötesi hizmet sunma özgürlüğü temelinde tüm EEA ülkelerinde ödeme hizmetlerimizi sunma niyetimizi denetim otoritemize bildirmiş ve bu bildirim EEA’daki tüm finansal denetim otoritelerine iletilmiştir. Hiçbir otorite, kendi ülkelerinde bu tür hizmetleri sunmamıza itiraz etmemiş veya bunu yapabilmemiz için herhangi bir kısıtlama getirmemiştir.

4. SAĞLANAN HİZMETLER HAKKINDA BİLGİ

   1. Bu Sözleşmede belirtilen şartlar çerçevesinde, Organizatöre aşağıdaki ödeme hizmetlerini sunuyoruz:
   1. her bir ayrı Bağış Toplayıcı için bir Bağış Toplayıcı Hesabı şeklinde bir ödeme hesabı tutmak;
   2. Organizatör tarafından verilen ödeme emri üzerine, Fon Toplayıcı Hesabı’ndan Organizatörün Banka Hesabı’na veya Sabit Lehdarın banka hesabına para çekme şeklinde kredi transferlerini işleme koymak;
   3. Organizatör tarafından verilen ödeme emri üzerine, Bağışların Destekçilere iadesi şeklinde kredi transferlerini gerçekleştirmek;
   4. ödeme emirlerinin verilmesini sağlayan Web Sitesi işlevleri şeklinde bir ödeme aracı düzenlemek . .
   2. Bir Ödeme Emri, Organizatör tarafından yalnızca Web Sitesi aracılığıyla verilebilir.
   3. Bağış Toplayıcının Hesabında toplanan Organizatörün fonları faiz getirmez.
   4. Yönetmelikte belirtilen istisnalar dışında, Bağış Toplama Hesabı’nda toplanan fonlar yalnızca Organizatörün ödeme emirlerinin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir ve a) Organizatörün Banka Hesabı’na aktarılabilir b) Destekçilere iade edilebilir c) Sabit Lehdarın banka hesabına aktarılabilir.
   5. Para çekme ödeme emri verebilmek için, Organizatörün öncelikle Yönetmelik’in 4.13. maddesinde açıklandığı şekilde VISA Direct ® veya Mastercard Send ® çözümünü destekleyen bir finans kurumu tarafından verilmiş bir ödeme kartını Kullanıcı Hesabına eklemesi veya aynı Yönetmelik’in 4.14. maddesinde açıklandığı şekilde bir banka hesabı eklemesi gerekir.
   6. Bağış Toplayıcının Hesabındaki mevcut bakiyeden daha yüksek tutarlarda talep edilen havale işlemleri işleme alınmayacaktır.
   7. Ödeme işlemi, Organizatör tarafından Kullanıcı Hesabı’nda “para çek” seçeneğini seçip, para çekme tutarını belirleyerek ve “para çek” düğmesine tıklayarak onaylanır. Ayrıca, güvenilir alıcı oluşturma, Kampanya Sahibinin Hesabından Destekçilere iade talimatı verme, doğrulama sekmesine erişim, para çekme geçmişinin bulunduğu ekrana erişim (eğer ilk kez kullanılıyorsa veya 90 günden eski para çekme geçmişini içerecekse ya da Organizatörün para çekme geçmişi bilgilerine en son erişiminden bu yana 90 günden fazla zaman geçmişse ya da son güçlü kimlik doğrulama kullanımından bu yana 90 gün geçmişse), Organizatörün Kullanıcı Hesabına atanan e-posta adresine veya cep telefonu numarasına (bu numarayı vermişse) gönderilen Kimlik Doğrulama Kodunu sağlaması gerekir. Organizatör Kimlik Doğrulama Kodunu sağlayana kadar, önceki cümlede atıfta bulunulan ödeme işlemi veya hizmet gerçekleştirilmez.
   8. Ödeme işlemleri euro para biriminde gerçekleştirilir.
   9. Tek seferde çekilebilecek maksimum tutar 20.000 EUR’dur. Organizatör ayrıca Kullanıcı Hesabı’nda kendi tek seferlik ve günlük işlem limitlerini belirleyebilir.

5. GÜÇLÜ MÜŞTERİ DOĞRULAMASI

   1. Bir işlemin güçlü müşteri kimlik doğrulaması ile onaylanması gerektiğinde, bir Kimlik Doğrulama Kodu oluşturulur ve Organizatörün e-posta adresine veya cep telefonu numarasına (eğer bu numarayı vermişse) gönderilir.
   2. Kimlik Doğrulama Kodu, oluşturulduğu andan itibaren 5 dakika boyunca geçerlidir.
   3. Yanlış kullanıcı adı, şifre veya Doğrulama Kodu ile arka arkaya beş kez deneme yapılması durumunda, doğrulama işlemi 30 saniye süreyle geçici olarak engellenir. Bu tür on deneme yapılması durumunda, doğrulama işlemi 30 dakika süreyle geçici olarak engellenir.
   4. Organizatör, Bağış Toplama Hesabına erişim sağladıktan sonra 5 dakika boyunca hareketsiz kalırsa, otomatik olarak oturumu kapatılır.
   5. Sözleşme feshedildikten sonra, Organizatörün kullanıcı adı ve şifresini sileriz ve tüm Kimlik Doğrulama Kodlarını devre dışı bırakırız.

6. ÖDEME İŞLEMİNİN TAMAMLANMASI İÇİN SON TARİH

   1. MasterCard Send ® ve Visa Direct ® çözümlerinin kullanılması nedeniyle, çoğu ödeme işlemi (hem Bağış Toplayıcının Hesabından para çekme hem de hesaba Bağış yatırma) neredeyse gerçek zamanlı olarak tamamlanmalıdır. Ancak, ödeme işlemlerinin tamamlanması için garanti edilen son tarih, ödeme talebinin verildiği günden sonraki ilk iş gününün sonuna kadardır. Ödeme talebi iş günü olmayan bir günde verilmişse, son tarih, bunu takip eden ilk iş gününden sonraki iş günüdür.
   2. 4.7. maddesinde belirtildiği üzere, bir ödeme emri onaylandıktan sonra geri çekilemez.

7. BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜKLERİ

   1. Sözleşme imzalandıktan sonra, Organizatör, herhangi bir zamanda Sözleşmenin basılı bir kopyasının posta adresine gönderilmesini veya Sözleşmenin elektronik bir kopyasının e-posta adresine gönderilmesini talep edebilir. Sözleşme imzalanmadan önce, Sözleşme web sitemizde buradan erişilebilir.
   2. Bağış Toplayıcısının Hesabına ödeme alındıktan ve ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, Organizatöre aşağıdaki bilgileri sağlarız:
   1. ödeme işlemini ve ödeyen veya alıcıyı tanımlayan bilgiler;
   2. ödeme işleminin tutarını belirten bilgiler;
   3. ödeme işlemi için tahakkuk eden ücret ve komisyon tutarları;
   4. ödeme talebinin alındığı tarihi belirten bilgiler.
   3. Kullanıcı Hesabına giriş yaptıktan sonra, Organizatör, önceden planlanmış teknik çalışmalar nedeniyle Kullanıcı Hesabına erişim olmaması durumu hariç olmak üzere, ödeme işleminin durumunu ve Bağış Toplama Hesabının bakiyesini istediği zaman kontrol edebilir.
   4. Ödeme işleminin onayı elektronik ortamda düzenlenir ve Web Sitesinde görüntülenebilir.
   5. Organizatör, Kullanıcı Hesabına giriş yaparak ve Kampanyacısındaki “Finans” düğmesini seçerek ödeme işlem geçmişine istediği zaman erişebilir.
   6. Tüketici statüsüne sahip tüm müşterilerimize, ödeme işlemleri için tarafımızca tahsil edilen tüm ücretlerin özetini yılda en az bir kez sunuyoruz. Özet, Organizatörün e-posta adresine gönderilir. Özet, ücretsiz olarak sunulur. Organizatör, özetin basılı bir kopyasının kendi posta adresine gönderilmesini talep edebilir.

8. ÜÇÜNCÜ TARAF ÖDEME HİZMETLERİ

   1. Madde 4.1’de belirtilen kendi ödeme hizmetlerimizi yalnızca Organizatör için sunuyoruz. Bir Bağış Kampanyasına Bağış yapmak için gerekli olan ödeme başlatma hizmeti, Poznań, 60-166 Poznań, ul. Grunwaldzka 186 adresinde bulunan, Polonya Finansal Denetim Kurumu tarafından denetlenen, IP1/2012 numarasıyla Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları Sicili’ne kayıtlı, Vergi Kimlik Numarası (NIP) 7792308495 olan lisanslı bir ödeme hizmeti sağlayıcısıdır. Şirketler Sicili’ne (KRS) 0000274399 numarasıyla kayıtlı olan veya Vilnius, LT-09320, Lvivo g. 25-104 adresinde kayıtlı merkezi bulunan UAB ZEN.COM, Litvanya Merkez Bankası'nın denetimi altındaki lisanslı bir finans kurumu olup, elektronik para kurumları lisans numarası LB000457, şirket sicil numarası 304749651, KDV kimlik numarası LT100011714916'dır. Ödeme hizmeti sağlayıcısı statüsünü buradan kontrol edebilirsiniz. Ancak, bu tür bir işlem için PayU S.A. ve UAB ZEN.COM’un tüm ücretlerini biz karşılıyoruz; Destekçiden herhangi bir ücret alınmaz.

9. ÜCRETLER VE MASRAFLAR

   1. 4.1. maddesinde belirtilen ödeme hizmetleri için herhangi bir ücret veya komisyon almıyoruz ve bağış yapma süreci için gerekli olan ödeme hizmetlerinden kaynaklanan tüm PayU S.A. veya UAB ZEN.COM ücretlerini biz karşılıyoruz. Bunun yerine, Destekçilerden ve Organizatörlerden ödeme talimatını verirken bize ayrı bir bağış yapmalarını isteyeceğiz. Bu bağış tamamen isteğe bağlıdır; yani, bağış yapmayı reddetmek, ödeme talimatının işlenmesini veya tamamlanmasını hiçbir şekilde etkilemeyecektir.
   2. Ödeme hizmeti olmayan ancak Kampanyanızın kamuoyundaki görünürlüğünü veya popülerliğini olumlu yönde etkileyebilecek bazı premium hizmetler için ücret alıyoruz. Bu tür hizmetler ve ilgili ücretler, Yönetmeliklerin 2 numaralı Ekinde – ücret ve masraf tablosunda listelenmiştir.

10. HİZMETİN REDDİ

    1. Aşağıdaki durumlarda, onaylanmış bir ödeme talebinin yerine getirilmesini reddedebilir veya erteleyebiliriz:
    1. ödeme emri, Sözleşmede belirtilen prosedüre uygun olmayan bir şekilde verilmişse (örneğin e-posta yoluyla veya yazılı olarak);
    2. Bağış Kampanyası Hesabındaki bakiye, ödeme emrinin yerine getirilmesi için yetersizse;
    3. Yönetmelikte belirtilen durumlarda para çekme ve/veya Bağış alma imkanı geçici olarak engellenmişse; ;
    4. ödeme talebinin bir dolandırıcılık sonucu olduğundan, özellikle de yetkisiz bir kişinin Organizatörün Kullanıcı Hesabına erişim sağladığından şüphelenmemiz için nedenler varsa;
    5. yürürlükteki kara para aklama ve terörün finansmanıyla mücadele yönetmelikleri uyarınca Organizatörün işlemlerini işleme koymamız kısıtlanmışsa, özellikle de müşteri durum tespiti uygulayamıyorsak (örneğin, Kampanya Sahibinin fon kaynağını veya Organizatörün hizmetlerimizi kullanma amacını tespit edemediğimiz durumlarda).
    2. Organizatör, ödeme emrinin yerine getirilmemesi konusunda Kullanıcı Hesabı aracılığıyla bilgilendirilecektir. Eğer yasa bu tür bilgileri sağlamamızı kısıtlamıyorsa, ödeme emrinin yerine getirilmesinin reddedilme veya ertelenme nedenini belirtecek ve ödeme emrinin yerine getirilebilmesi için düzeltme yolunu göstereceğiz.
    3. Müşteriye, bir ödeme emrinin yerine getirilmesinin reddedilmesi veya ertelenmesinin yanı sıra, ödeme hizmetlerimizin kullanımıyla ilgili olarak bilgimiz dahilinde olan veya makul gerekçelerle şüphelendiğimiz her türlü yasadışı davranış hakkında kolluk kuvvetleri de dahil olmak üzere yetkili makamları bilgilendirmekle yükümlü olduğumuz bildirilir.
    4. Yukarıda belirtilen gerekçelere dayandığı veya yasa çerçevesinde hareket eden yetkili bir makam tarafından verilen bir talimattan kaynaklandığı takdirde, bir ödeme emrinin reddedilmesi veya yerine getirilmesinin ertelenmesinden sorumlu değiliz.

11. ÖDEME İŞLEMLERİNİN GÜVENLİĞİ

    1. İletişim güvenliği de dahil olmak üzere Web Sitesinin işlemlerinin güvenliği, özellikle şu yollarla sağlanmaktadır: a) Operatörün BT sistemi ile kamu ağı arasındaki bilgi akışının kontrol edilmesini sağlayan yazılımların kullanılması, b) müşterinin, mesaj içeriğine yetkisiz erişimi önleyecek şekilde Web Sitesini kullanmasının sağlanması, c) en azından bir Şifre ve Kullanıcı Adı sağlanarak müşteri kimlik doğrulamasının sağlanması.
    2. Müşterinin Web Sitesini kullanımı, içeriğe yetkisiz erişimi engelleyecek şekilde, özellikle şifreli bir SSL bağlantısı aracılığıyla gerçekleştirilir.
    3. Ödeme emri, Web Sitesinde şu önlemlerle güvence altına alınır: a) müşterinin kimliğinin doğrulanması, b) müşteri tarafından ödeme emrinin yetkilendirilmesi
    4. Kullanıcı Hesabı şifresi ve Kimlik Doğrulama Kodu: a) yalnızca müşteriye aittir, b) aile üyeleri dahil olmak üzere üçüncü şahıslara hiçbir şekilde ifşa edilemez, c) yetkililer, çalışanlarımız veya bizim adımıza hareket eden diğer kuruluşlar tarafından bilinmez, d) bilgisayar programları kullanılarak gizliliği gizliliğini sağlayan prosedürlere uygun olarak bilgisayar programları kullanılarak gönderilir ve bunlardan birine ilişkin bilgiye ulaşılması, diğerine ilişkin bilginin aynı anda elde edilmesine olanak sağlamaz.
    5. Dolandırıcılık veya dolandırıcılık şüphesi ya da güvenlik tehditleri durumunda müşteriyi bilgilendirmek için güvenli bir prosedür uygularız. Bu tür bir bildirim, oturum açıldıktan sonra Kullanıcı Hesabı'nda görüntülenebilir olacak ve bildirimin içeriğini ifşa etmeden, müşteriye SMS (müşteri telefon numarasını vermişse) veya e-posta yoluyla bildirimin mevcut olduğu konusunda bilgi vereceğiz.
    6. Yukarıdaki 11.5. maddede açıklanan prosedür, müşterinin mali çıkarlarını veya veri bütünlüğünü etkileyebilecek ciddi BT güvenlik ihlalleri veya olayları hakkında müşteriyi bilgilendirmek amacıyla da kullanılacaktır.

12. ÖDEME HİZMETLERİNİN GÜVENLİĞİ İLE İLGİLİ MÜŞTERİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

    1. Müşteri, Kullanıcı Hesabına erişimi (Kullanıcı Adı, Şifre) ve Kimlik Doğrulama Kodları, biyometrik veriler veya diğer kişiselleştirilmiş güvenlik verilerine erişimi, başka hiç kimsenin erişemeyeceği şekilde güvenli ve dikkatli bir şekilde saklamalıdır.
    2. Müşteri, gönderilen ödeme emirlerinin güvenliğini sağlamak için antivirüs yazılımı, güvenlik duvarları ve uygun güvenlik yamalarını kullanmalı; ayrıca, yazılımın orijinal olduğundan ve tahrif edilmediğinden emin olmadığı durumlarda, İnternet'ten yazılım indirilmesinden kaynaklanan ciddi tehdit ve riskleri değerlendirmelidir.
    3. Müşteri, yalnızca orijinal Web Sitesini, yani verilerimizi gösteren bir sertifikaya sahip olanı kullanmalıdır. Müşteri, (örneğin bizden gelmeyen bir e-postadan) sahte bir sayfaya yönlendirilmediğinden emin olmalıdır.
    4. Müşteri, kişiselleştirilmiş güvenlik bilgilerini başkalarına vermemeli veya bu kişilere, Kullanıcı Hesabı kullanılarak ödeme işlemleri yapılmasına olanak sağlayacak ölçüde, müşterinin kullandığı cihazlara erişim izni vermemelidir (gerekli olması halinde harici hizmet sağlayıcıları hariç).
    5. Müşteri, ödeme işlemi verilerinin (örn. ödeme tutarı, tarih) doğruluğunu, işlemi onaylamadan önce kontrol etmekle yükümlüdür.
    6. Müşteri, Kullanıcı Hesabına eriştiği bilgisayar, telefon veya diğer mobil cihazlarda, Kullanıcı Adı, Şifre veya Kimlik Doğrulama Kodları ile diğer kişiselleştirilmiş güvenlik verilerini hatırlamak için harici uygulamalar ve mekanizmalar kullanamaz.
    7. Müşterinin, üçüncü bir tarafın, Kullanıcı Adı veya Şifre dahil olmak üzere Web Sitesine giriş yapmasını sağlayacak verilerini ele geçirdiğini fark etmesi veya bu konuda haklı şüpheleri olması durumunda, müşteri bunu derhal adresinden bize bildirmeli ve Kullanıcı Adını ile Şifresini değiştirmelidir.
    8. Müşteri, Web Sitesindeki hizmetleri kullanırken (potansiyel) bir dolandırıcılık işlemi, şüpheli bir olay veya olağandışı bir durumun meydana geldiğinden ve dolandırıcılık yapmak veya bir bilgisayara ya da ağa yetkisiz erişim sağlamak amacıyla bilgi elde etmek veya ağlarda bilgi aramak için insan manipülasyon tekniklerinin kullanılmaya çalışıldığından şüphelenirse (sosyal mühendislik saldırıları), bunu derhal adresinden bize bildirmelidir.
    9. Müşteri, yetkisiz veya hatalı bir şekilde başlatılmış ya da gerçekleştirilmiş ödeme işlemlerini, bu tür bir ödeme işlemini fark eder etmez, gecikme olmaksızın, ancak en geç Fon Toplayıcı Hesabından para çekildiği tarihten veya işlemin gerçekleştirilmesi gereken tarihten itibaren 13 ay içinde bildirmekle yükümlüdür. Bu süre içinde bildirimde bulunulmaması, yetkisiz, gerçekleştirilmemiş veya hatalı bir şekilde gerçekleştirilmiş ödeme işlemi nedeniyle Müşterinin bize karşı hak taleplerinin sona ermesine yol açar.
    10. E-posta yoluyla, müşterinin e-posta adresine yapılan iletişim ile Web Sitesi üzerindeki Kullanıcı Hesabı aracılığıyla yapılan iletişim, ödeme hizmetlerinin doğru ve güvenli kullanımı kapsamında bizimle müşteri arasındaki güvenli iletişim kanallarını oluşturur. Ödeme hizmetlerimizle ilgili başka bir kanal üzerinden gönderilen mesajlar güvenilir değildir.
    11. Yukarıda açıklanan tüm müşteri bildirimlerine 12.10. maddesinde belirtilen şekilde yanıt vereceğiz. Aynı şekilde, Müşteriye (olası) dolandırıcılık amaçlı işlemler veya bu işlemlerin gerçekleştirilmemesi konusunda bildirimde bulunacak ve ayrıca kimlik avı veya sosyal mühendislik saldırıları gibi) konusunda uyaracağız ve güvenlik prosedürlerimizdeki her türlü değişiklik hakkında müşterileri bilgilendireceğiz.

13. İZİNSİZ İŞLEMLER KONUSUNDA MÜŞTERİNİN SORUMLULUĞU

    1. Müşteri, ödeme aracının kaybolması, çalınması, zimmete geçirilmesi veya yetkisiz kullanımı ya da bu araca yetkisiz erişim durumlarını derhal adresine e-posta yoluyla veya 00 48 570 575 131 numaralı telefon hattı üzerinden bize bildirmekle yükümlüdür.
    2. Yukarıda belirtilen bildirimi alana kadar, ödemeyi yapan müşteri, yetkisiz ödeme işleminin aşağıdakilerden kaynaklanması durumunda, 50 avro tutarına kadar olan yetkisiz ödeme işlemlerinden sorumludur:
    1. ödeme aracının müşteri tarafından kaybolması veya çalınması;
    2. ödeme aracının kötüye kullanılması.
    3. Aşağıdaki durumlarda müşteri yukarıda belirtilen sorumluluğu taşımaz:
    1. ödeme işleminin gerçekleştirilmesinden önce ödeme aracının kaybolduğunu, çalındığını veya suistimal edildiğini tespit edememişse, müşterinin kasıtlı olarak hareket ettiği durumlar hariç; veya;
    2. ödeme işleminin gerçekleştirilmesinden önce ödeme aracının kaybolması, ödeme hizmetlerinin sunulmasında bize destek olan çalışanlarımızın veya herhangi bir yüklenicimizin (örn. veri depolama, BT yüklenicileri) bir eylemi veya ihmali nedeniyle meydana gelmişse
    4. Yukarıdaki 12.1. maddesinde belirtilen bildirimi yaptıktan sonra, ödeyen konumundaki müşteri, bu işlemlere kasıtlı olarak neden olmadığı sürece, yetkisiz ödeme işlemlerinden sorumlu değildir.
    5. Ödeyen müşteri, yetkisiz ödeme işlemlerini kasıtlı olarak gerçekleştirmişse veya bu işlemler, Sözleşmede belirtilen yükümlülüklerden en az birinin kasıtlı ihlali veya ağır ihmalinden kaynaklanıyorsa, belirtilen tutarda sorumludur. Bu durumda, yukarıdaki 12.3 ve 12.4. maddeler geçerli değildir.
    6. Güçlü müşteri kimlik doğrulaması talep etmememiz durumunda, ödeyen müşteri, kasıtlı olarak hareket etmediği sürece yetkisiz ödeme işlemlerinden sorumlu tutulamaz.
    7. Yukarıdaki 13.1. maddesinde belirtilen bildirimi yapmak için uygun araçlar sağlamazsak, ödeme yapan müşteri, bunları kasıtlı olarak yaratmadığı sürece yetkisiz ödeme işlemlerinden sorumlu değildir.

14. İZİNSİZ İŞLEMLER KONUSUNDA SORUMLULUĞUMUZ

    1. Yetkisiz bir ödeme işlemi olması durumunda, derhal – en geç, yetkisiz ödeme işleminin gerçekleştiğini öğrendiğimiz tarihin ertesi iş günü sonuna kadar işlemin gerçekleştiğini öğrendiğimiz tarihten veya ilgili bildirimi aldığımız tarihten itibaren en geç bir iş günü sonuna kadar - dolandırıcılık şüphesi için makul ve usulüne uygun şekilde belgelenmiş gerekçelerimiz bulunmadığı ve yetkili kolluk makamına bu durumu yazılı olarak bildirmediğimiz sürece, yetkisiz ödeme işleminin tutarını müşteriye iade edeceğiz. Borçlandırılan Kampanya Sahibinin Hesabını, yetkisiz ödeme işlemi gerçekleşmemiş gibi bir duruma geri getireceğiz ve bu tutarı, en geç yetkisiz ödeme işleminin tutarının hesaptan borçlandırıldığı tarihe kadar değer tarihi ile hesaba yatıracağız.
    2. Ödeme Emri, ödeyen olan müşteri tarafından doğrudan verilmişse, aşağıdaki durumlar hariç olmak üzere, ödeme işleminin yürütülmemesi veya hatalı yürütülmesinden müşteriye karşı sorumluyuz:
    1. müşteri, 12.7 - 12.9 veya 13.1. maddelerinde belirtilen bildirimi bize yapmazsa;
    2. Ödeme İşleminin yerine getirilmemesi veya hatalı bir şekilde yerine getirilmesi mücbir sebeplerden kaynaklanıyorsa veya yasal hükümlerden kaynaklanıyorsa;
    3. ödeme emrini aldıktan sonraki bir sonraki iş günü sonuna kadar, müşteri tarafından başlatılan ödeme işleminin tutarının alıcının hesabına yatırıldığını kanıtlayabilmemiz; .
    3. Madde 14.2 uyarınca sorumluyuz ise, borçlandırılan Kampanya Sahibinin Hesabını, ödeme işleminin yerine getirilmemesi veya hatalı bir şekilde yerine getirilmemesi durumu hiç yaşanmamış gibi bir duruma geri getireceğiz. Bu durum, Bağış Toplayıcı Hesabı’na para yatırılması anlamına geliyorsa, yatırma işlemiyle ilgili vade tarihi, hesaptan para çekildiği tarihten geç olamaz.
    4. Yürütülmemiş veya hatalı bir şekilde yürütülmüş bir ödeme işlemi durumunda, sorumluluğumuzdan bağımsız olarak, ödeyenin talebi üzerine, ödeme işleminin izini sürmek için derhal gerekli adımları atacak ve bulgularımızı ödeyene ücretsiz olarak bildireceğiz.
    5. Bu maddede belirtilen sorumluluğumuz, ödeme emrinin yerine getirilmemesi veya hatalı bir şekilde yerine getirilmesi nedeniyle müşteriden tahsil edilen faiz veya ücretleri de kapsamaktadır.

15. ÖDEME HİZMETLERİ İLE İLGİLİ ŞİKAYETLER

    1. Ödeme hizmetlerimizin yürürlükteki yasalara aykırı, dürüst olmayan veya yanıltıcı bir şekilde sunulduğunu düşünüyorsanız ya da hizmetlerin kalitesinden herhangi bir şekilde memnun değilseniz, bize şikayette bulunabilirsiniz. Şikayet, aşağıdaki adrese posta yoluyla kağıt olarak gönderilebilir: Zrzutka.pl sp. z o.o., al. Karkonoska 59, 53-015 Wroclaw, Polonya, veya adresine e-posta yoluyla iletilebilir.
    2. Şikayet, yeterince kapsamlı olmalı ve sizi ödeme hizmetlerimizin kullanıcısı olarak tanımlamak için gerekli tüm bilgileri (yani, Kullanıcı Hesabınıza atanan e-posta adresiniz) ayrıca yerine getirilmediğini veya hatalı bir şekilde yerine getirildiğini düşündüğünüz hizmet, bu düşüncenizin gerekçeleri ve konunun çözümüyle ilgili beklentileriniz.
    3. Şikayetinizde yukarıda belirtilen bilgiler yer almıyorsa, sizden bu bilgileri açıklığa kavuşturmanızı veya belirtmenizi isteyebiliriz. Bu durumda, şikayetinizi değerlendirmeye başlamamız için gereken süre, bu bilgileri tamamladığınız anda başlar.
    4. Şikayetinizi aldıktan sonra en geç 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Özellikle karmaşık konularda, 30 gün içinde yanıt veremediğimiz durumlarda, bu süreyi şikayetinizi aldıktan sonra en fazla 60 güne kadar uzatabiliriz. Ancak böyle bir durumda, konunun karmaşık olduğunu – ve nedenini – şikayetinizi aldıktan sonra en geç 30 gün içinde size bildireceğiz.
    5. Yukarıda belirtilen süreler içinde şikayetinize yanıt veremememiz durumunda, görüşünüze katıldığımız ve taleplerinizi kabul ettiğimiz varsayılır.
    6. E-posta yoluyla yanıt gönderilmesini açıkça talep etmediğiniz sürece, posta adresiniz elimizdeyse veya şikayetinizde bize bu adresi verdiyseniz, şikayetinize yazılı olarak yanıt vereceğiz.
    7. Şikayetinizi ele alma şeklimizden memnun kalmazsanız, Mali Ombudsman’a (daha fazla bilgi burada) veya Polonya Mali Denetim Kurumu’na (daha fazla bilgi burada) şikayette bulunabilirsiniz. Ayrıca, buradan erişebileceğiniz Avrupa Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözüm platformunu da kullanabilirsiniz.

16. İLETİŞİM

    1. Müşterilerimizle iletişim kurarız:
    1. Web Sitesi aracılığıyla, Organizatörün Kullanıcı Hesabı'nda bilgileri görüntüleyerek
    2. Kullanıcı Hesabı kayıt sırasında belirtilen müşteri adresine gönderilen e-posta mesajları yoluyla.
    2. Bize adresine e-posta göndererek veya aşağıdaki adrese mektup göndererek ulaşabilirsiniz: Zrzutka.pl sp. z o.o., al. Karkonoska 59, 53-015 Wroclaw, Polonya

17. SÖZLEŞMEDEKİ DEĞİŞİKLİKLER

    1. Önemli nedenlerle, örneğin yeni yasal gereklilikler veya hizmet sunum şeklimizdeki değişiklikler nedeniyle Sözleşmede değişiklik yapma hakkımızı saklı tutarız. Bu tür değişiklikleri, yürürlüğe girmeden en geç 2 ay önce müşterilere bildireceğiz. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, adresine e-posta göndererek değişikliklere itiraz ettiğinizi bize bildirebilirsiniz. Değişiklikler yürürlüğe girene kadar istediğiniz zaman Sözleşmeyi feshedebilirsiniz. Değişiklikleri kabul etmediğinizi belirtirseniz ancak Sözleşmeyi feshetmezseniz, Sözleşmeniz değişikliklerin yürürlüğe girmesinden bir gün önce feshedilecektir. Sözleşmenin feshedilmesi nedeniyle herhangi bir ücret tahsil edilmez.
    2. Sözleşmede yapılan değişikliklerden herhangi biri, ödeme hizmetlerine uygulanan ücretleri veya masrafları etkiliyorsa, müşterilere yeni ücretleri listeleyen kapsamlı bir belge sunacağız.

18. SÖZLEŞMENİN FESHİ

    1. Müşteri, Kullanıcı Hesabını silerek veya Sözleşmenin feshi ile ilgili yazılı bir beyanı posta adresimize göndererek sözleşmesini istediği zaman feshedebilir.
    2. Biz de herhangi bir zamanda, neden belirtmeksizin, en az iki aylık bir bildirim süresi vererek, kağıt üzerinde veya başka bir kalıcı ortamda yapılan bir bildirim yoluyla (buna müşterinin e-posta adresine gönderilmesi de dahildir) sözleşmeyi feshedebiliriz.
    3. Aşağıdaki durumlarda önceden bildirimde bulunmaksızın sözleşmeyi feshedebiliriz:
    1. Organizatörün yasaları veya yönetmelik hükümlerini ihlal etmesi nedeniyle Yönetmelikte belirtilen gerekçelerle Kullanıcı Hesabını feshetmeye karar vermemiz;
    2. uygulanabilir kara para aklama ve terörün finansmanıyla mücadele yönetmeliklerinin gerektirdiği müşteri durum tespiti uygulamasının belirli bir durumda mümkün olmadığına karar vermemiz halinde.
    4. Sözleşmenin müşteri tarafından feshedilmesi durumunda, bu işlem ancak Bağış Toplama Hesabında toplanan tüm fonlar ya çekildikten ya da Destekçilere iade edildikten sonra gerçekleştirilebilir
    5. Sözleşmenin tarafımızca feshedilmesi durumunda, tüm Organizatörün Kampanya Hesaplarındaki fonları Organizatörün Banka Hesabına zorla çekebiliriz. Aşağıdaki durumlar haricinde bu tür bir çekim yapacağız: Bağış Toplama Hesabı'nda toplanan fonların yasadışı bir kaynaktan geldiğinden veya bir dolandırıcılık olayına konu olduğundan şüphelenmek için haklı nedenlerimiz olması ve bu durumu yetkili kolluk kuvvetlerine bildirmemiz durumunda, bu çekişi gerçekleştirmeyeceğiz; bu durumda fonlar söz konusu yetkili makamın hükümlerine tabi olabilir veya Destekçilere iade edilebilir.
    6. Sözleşmeyi feshedersek, son özetin Organizatöre teslim edildiği andan itibaren Organizatörün ödeme işlemleri için tarafımızca tahsil edilen tüm ücretlerin bir özetini, Sözleşmenin feshinden en geç 2 hafta sonra e-posta yoluyla göndereceğiz.

19. ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER

    1. Sözleşme İngilizce olarak düzenlenmiştir ve İngilizce versiyonu tek orijinal versiyon olarak kabul edilir. Bu durum, Kullanıcının Yönetmelik’in 15.7. maddesinde belirtildiği şekilde web sitesinin makine çevirisi versiyonunu görüntülemesi durumunda da geçerlidir. Sözleşmenin İngilizce orijinal versiyonu, web sitesinin dil ayarı İngilizce olarak değiştirildikten sonra görüntülenebilir. Karşılıklı olarak başka bir dilde devam etme konusunda anlaşmadıkça, müşteri ile aramızdaki iletişim İngilizce dilinde yapılır. Müşterilerin rahatlığı için, web sitesini İngilizce dışındaki dil versiyonlarında görüntüleyen müşterilere gönderilen mesajlar, seçtikleri dile makine tarafından çevrilmiş bir çeviriyi içerebilir. Böyle bir durumda, mesajın orijinal dili yine de İngilizce'dir. Müşteri, mesajın içeriğini anlaşılmaz veya belirsiz bulursa, sonraki mesajları İngilizce olarak almak için web sitesindeki dili İngilizce'ye değiştirmeli ve daha önce aldığı mesajın İngilizce orijinalini almak için adresine yazmalıdır.
    2. Müşterinin tüketici statüsü bulunmuyorsa, PSP’nin aşağıdaki maddeleri geçerli değildir: 34. madde, 35-37, madde 40, 3. ve 4. bentler, madde 45, madde 46, 2-5. bentler, madde 47, madde 48, madde 51 ve madde 144-146. Tüketici statüsüne sahip olmayan müşteriler için, tespit edilen yetkisiz, gerçekleştirilmemiş veya usulsüz olarak gerçekleştirilmiş ödeme işlemlerini bildirme süresi, bu tür ödeme işlemlerine ilişkin hak taleplerinin zamanaşımına uğraması tehlikesi altında, ödeme emrinin tarafımızca alındığı tarihten itibaren 14 gündür.
    3. Sözleşme, Polonya hukuku uyarınca akdedilmiştir.
    4. Müşteri bir tüketici değilse, Sözleşme ile ilgili her türlü ihtilaf, kayıtlı adresimizin bulunduğu yer için yetkili olan genel mahkemeler tarafından çözüme kavuşturulur.

PDF olarak indir