Potrebujete pomoč?

FAQ


Blog

Najpogosteje zastavljena vprašanja

Priprava akcije zbiranja sredstev

Urejanje akcije zbiranja sredstev

Vodenje akcije zbiranja sredstev

Konec akcije zbiranja sredstev

Splošno

Zakaj je na spletnem mestu 4fund.com potrebna verifikacija?
Zakaj je na spletnem mestu 4fund.com potrebna verifikacija?

Na spletnem mestu 4fund.com nam je varnost tako organizatorjev kot donatorjev izredno pomembna. Da bi zgradili zaupanja vredno skupnost za množično financiranje, poskrbimo, da se vsi uporabniki na naši platformi počutijo varno.

Kot licencirani ponudnik plačilnih storitev smo zakonsko zavezani k upoštevanju strogih evropskih predpisov o preprečevanju pranja denarja (AML) in financiranja terorizma (CTF). Zato moramo ugotoviti in potrditi identiteto naših uporabnikov. To nam pomaga zaščititi našo skupnost pred goljufijami. Poleg tega v nekaterih primerih preverjamo tudi verodostojnost samega opisa akcije zbiranja sredstev.

Upoštevajte, da je preverjanje identitete obvezno le za organizatorje zbiranja sredstev. Če ste donator, vam ni treba opraviti postopka preverjanja identitete.


Ali so moji osebni podatki in dokumenti na spletnem mestu 4fund.com varni?
Ali so moji osebni podatki in dokumenti na spletnem mestu 4fund.com varni?

Preverjanje profila

Kako lahko preverim svoj profil na 4fund.com?
Kako lahko preverim svoj profil na 4fund.com?

Koliko časa traja preverjanje?
Koliko časa traja preverjanje?

Katere dokumente moram poslati med preverjanjem?
Katere dokumente moram poslati med preverjanjem?

Ali lahko ljudje prispevajo v mojo zbirko sredstev, preden potrdim svoj račun?
Ali lahko ljudje prispevajo v mojo zbirko sredstev, preden potrdim svoj račun?

Ali moram med postopkom preverjanja poslati fotografijo svojega osebnega dokumenta?
Ali moram med postopkom preverjanja poslati fotografijo svojega osebnega dokumenta?

Ali lahko del podatkov na svojem osebnem dokumentu prekrijem ali zameglim?
Ali lahko del podatkov na svojem osebnem dokumentu prekrijem ali zameglim?

Zakaj je bila preveritev mojega računa zavrnjena?
Zakaj je bila preveritev mojega računa zavrnjena?

PEP - kaj pomeni?
PEP - kaj pomeni?

Kaj naj storim, če je bila prijava PEP pomotoma napačno označena?
Kaj naj storim, če je bila prijava PEP pomotoma napačno označena?

Preverjanje organizacije

Kako potrdim račun podjetja ali organizacije?
Kako potrdim račun podjetja ali organizacije?

Kako dolgo traja preverjanje računa organizacije?
Kako dolgo traja preverjanje računa organizacije?

Preverjanje opisa akcije zbiranja sredstev

Kdaj je potrebno preveriti opis moje akcije zbiranja sredstev?
Kdaj je potrebno preveriti opis moje akcije zbiranja sredstev?

Kako lahko preverim opis zbiranja sredstev?
Kako lahko preverim opis zbiranja sredstev?

Kakšne dokumente moram predložiti za potrditev moje akcije zbiranja sredstev?
Kakšne dokumente moram predložiti za potrditev moje akcije zbiranja sredstev?

Kako dolgo traja preverjanje opisa akcije zbiranja sredstev?
Kako dolgo traja preverjanje opisa akcije zbiranja sredstev?

Splošno

Splošno

Donacije

Upravljanje računa

Nastavitve profila

Izplačila

Obvestila

Davki in računi

Drugo

Drugo

Drugo

Drugo

Drugo

Drugo

Drugo

Drugo

Iščete organizacijo za zbiranje sredstev?

Ni odgovora na zgornje vprašanje?

Prijavite se na in nam pišite prek kontaktnega obrazca.