Pogoji uporabe storitev

Na kratko ali kaj morate vedeti, preden začnete zbirati sredstva.

1. Kako deluje 4fund.com?
   
   4fund.com je orodje, ki vam omogoča zbiranje sredstev za skoraj vse namene. S podporo drugih uporabnikov našega spletnega mesta lahko zbirate donacije in tako dosežete svoje cilje.
   
   Uporaba našega spletnega mesta je brezplačna. Ne zaračunavamo nobenih provizij za vplačila ali izplačila niti nobenih pristojbin za vzpostavitev in delovanje vašega zbiralnika sredstev. Vendar bomo vas in vaše podpornike prosili, da pri prenosih v zbiralnik sredstev ali iz njega na naš račun vplačate majhno neobvezno donacijo. Znesek omenjene donacije boste lahko poljubno prilagodili ali se je vzdržali, če se vam preprosto ne bo zdelo, da bi nas podprli. Premium možnosti, kot je promocija vašega zbiralca sredstev na našem spletnem mestu, so edine storitve, za katere uvedemo obvezne pristojbine.
   
   Pomembno je, da jasno navedete, kakšen je namen vaše zbirke sredstev - če ga podrobno opišete, boste dosegli večje zanimanje podpornikov, ki bodo natančno vedeli, za kaj darujejo. Poleg tega pri zbiranju donacij s podporniki sklenete pogodbo, zato je pomembno, da navedete njene pogoje. Tudi če v zameno za donacije ne boste ponudili ničesar, bo opis zbiranja sredstev vašim Podpornikom povedal, kako boste uporabili zbrana sredstva, in lahko pričakujejo, da boste ravnali, kot ste obljubili.
   
   
2. Preverjanje računa - kdaj lahko začnete zbirati donacije?
   
   Delujemo kot licencirani ponudnik plačilnih storitev. Za opravljanje teh storitev moramo upoštevati veljavne predpise o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma. Zaradi tega moramo preveriti identiteto naših strank, preden jim omogočimo zbiranje denarja na našem spletnem mestu.
   
   Potrudili smo se, da je ta postopek čim hitrejši in enostavnejši. Za preverjanje identitete potrebujete le veljavno osebno izkaznico, potni list ali dovoljenje za prebivanje, izdano v eni od držav Evropskega gospodarskega prostora. Ko boste v obrazec za identifikacijo na našem spletnem mestu vnesli svoje osebne podatke, boste preusmerjeni na gradnik, ki ga zagotavlja naš partner - družba Onfido limited s sedežem v Veliki Britaniji. Ta vas bo vodil skozi postopek preverjanja identitete, ki naj ne bi trajal več kot 5 minut.
   
   Za dvig sredstev, zbranih na vaših zbiralnikih sredstev, boste potrebovali tudi plačilno kartico Mastercard ali VISA. Po preverjanju identitete in pred prvim izplačilom boste morali podatke o kartici posredovati na varnem spletnem mestu, kjer boste potrdili svojo kartico. Ko bo plačilna kartica dodeljena vašemu računu 4fund.com, bodo vsa izplačila izvedena na bančni račun kartice, in sicer skoraj v realnem času, zahvaljujoč rešitvam VISA Direct® in Mastercard Send®.
   
   Pomembno! Vnaprej preverite, ali vaša banka podpira rešitev VISA Direct ® ali Mastercard Send ® - pri nekaterih bankah morda trenutno nista na voljo, kar bo onemogočilo izplačila. Če vaša banka še ne podpira rešitev VISA Direct ® in Mastercard Send ®, vam priporočamo, da preden se odločite za dvig sredstev, ki ste jih zbrali pri nas, pridobite plačilno kartico pri ponudniku, ki jo podpira, kot je na primer ZEN.
   
   Za račun 4fund.com obstaja nekaj osnovnih vlog:
   
   
   1. Z našo standardno spletno registracijo in preverjanjem lahko račun odprejo samo fizične osebe. Če zastopate pravno osebo ali drug subjekt, se lahko obrnete na nas na naslov ali s posebnim obrazcem, ki je na voljo v postopku registracije in preverjanja, in morda se bomo odločili, da mu odpremo račun. Če se bomo tako odločili, vas bomo vodili skozi postopek vključitve v sistem. Upoštevajte, da se naslednji predpisi neposredno uporabljajo samo za račune fizičnih oseb. Za pravne osebe ali druge subjekte se lahko njihove določbe uporabljajo drugače, pogoje uporabe spletnega mesta pa lahko dodatno opredelimo v ločeni pogodbi.
   2. Če želite ustvariti račun 4fund.com, morate biti rezident ene od držav Evropskega gospodarskega prostora. Prav tako morate biti imetnik plačilne kartice Mastercard ali Visa, ki jo je v eni od držav Evropskega gospodarskega prostora izdala finančna institucija, ki podpira rešitev VISA Direct ® ali Mastercard Send ® za dvig sredstev, zbranih na vašem zbiranju sredstev;
   3. Ena oseba ima lahko samo en račun 4fund.com. Vendar pa lahko organizirate poljubno število zbiranj sredstev;
   4. Račun lahko pripada samo eni osebi. Ne ponujamo skupnih računov. Svojega računa tudi ne morete prenesti na drugo osebo;
   5. Vašemu računu 4fund.com je lahko naenkrat dodeljena samo ena kartica. Kartico, povezano z vašim računom 4.fund.com, lahko zamenjate, vendar so dovoljene največ tri spremembe v 30 dneh.
   
   
   
3. Preverjanje namena zbiralca sredstev
   
   Varnost in zanesljivost zbirateljev sredstev, ki so organizirani na našem spletnem mestu, sta za nas zelo pomembni. Verjamemo, da imajo podporniki pravico vedeti, da bo njihov denar, ko prispevajo za določeno zbiralno akcijo, porabljen točno tako, kot je navedeno v njenem opisu. Zato smo uvedli postopke preverjanja zbirateljev sredstev.
   
   V tem postopku vas bomo prosili, da predložite dokumente, ki dokazujejo, da so namen vašega zbiranja sredstev in vse ustrezne informacije, ki jih navedete v opisu, resnični. Vsak zbiralec sredstev se lahko kadar koli preveri. Preverjanje je obvezno, če vsota zbranih sredstev na enem zbiranju sredstev presega 5 000 EUR ali če skupna vsota zbranih sredstev na vseh vaših zbiranjih sredstev presega 12 500 EUR. Od trenutka, ko začnemo preverjanje, do zaključka tega postopka ne boste mogli dvigniti sredstev s svojega zbiralnika sredstev. Ne pozabite shraniti vseh računov, potrdil o nakazilu ali drugih ustreznih dokumentov.
   
   Dokumenti, ki jih bomo od vas zahtevali, so odvisni od namena zbiranja sredstev in okoliščin, navedenih v njegovem opisu. Če na primer zbirate sredstva za zbiranje denarja za zdravljenje, morate biti sposobni predložiti dokumente, ki dokazujejo opisano zdravstveno stanje. Če se po tem, ko ste opravili izplačila iz zbiralnika sredstev, pojavijo kakršni koli sumi glede dejanske porabe sredstev, vas lahko prav tako prosimo, da nam predložite dokumente, iz katerih bo razvidno, kako je bil denar porabljen.
   
   Vse zahtevane dokumente boste lahko naložili v obliki skenogramov ali fotografij neposredno v svoj uporabniški profil na strani 4fund.com. Naši zaposleni vas bodo vodili skozi postopek preverjanja in vam bodo na voljo za vsa morebitna vprašanja.
   
   Pomembno je, da redno preverjate prejeto elektronsko pošto, ki ste nam jo posredovali. Če začnemo postopek preverjanja in od vas v 14 dneh ne dobimo zahtevanih dokumentov, lahko ustavimo vašo zbirko sredstev in njeno stanje vrnemo podpornikom.
   
   
4. Za kaj lahko zbirate sredstva in kaj je prepovedano
   
   Na spletnem mestu 4fund.com lahko zbirate sredstva za skoraj vse, če to ne presega okvirov zakona. Denar lahko zbirate tako za dobrodelne namene kot tudi za svoje zasebne cilje. Namena vašega zbiranja sredstev ne ocenjujemo na podlagi političnih ali družbenih prepričanj in o tem, ali je zanj vredno donirati, ne odločamo mi, temveč vaši podporniki.
   
   Kljub temu pa so nekatere dejavnosti na spletni strani 4fund.com prepovedane:
   
   
   1. Na spletni strani 4fund com ne smete zbirati sredstev za namene, ki bi bili nezakoniti v vaši državi ali na Poljskem (v državi našega registriranega sedeža). Poljska zakonodaja ne prepoveduje večine namenov zbiranja sredstev, vendar z eno pomembno izjemo - ne smete zbirati sredstev za kritje glob ali varščine, izrečene v kazenskem postopku.
   2. Namen ali opis vašega zbiranja sredstev ne sme podpirati, spodbujati ali promovirati sovraštva, nasilja, diskriminacije, terorizma, fašizma ali drugih totalitarnih režimov ali javno odobravati zločinov.
   3. Z zbiranjem sredstev ne smete nikomur škodovati, ga obrekovati ali žaliti. To velja tako za namen vašega zbiranja sredstev kot za njegov opis. Sredstva lahko zbirate za financiranje sodnih postopkov proti nekomu (npr. za plačilo odvetniških stroškov), vendar če v opisu svojega zbiranja sredstev navedete okoliščine, ki bi lahko koga obrekovale, in nam ta oseba ugovarja, boste morali z ustreznim uradnim dokumentom (npr. ustrezno sodbo sodišča) dokazati, da je to, kar ste napisali, res. Ne pozabite, da 4fund.com ni niti sodišče niti mesto za reševanje sporov.
   4. Sredstev ne smete zbirati za nakup orožja (ne glede na zakonitost takšnega nakupa).
   5. Ne smete zbirati sredstev za financiranje iger na srečo, prostitucije ali pornografije (ne glede na zakonitost takih dejavnosti).
   6. Portala 4fund.com ne smete uporabljati za financiranje ali širjenje dezinformacij ali lažnih novic. Če se nam bo zdelo, da je tisto, kar ste napisali v opisu vašega zbiralca sredstev, dvomljivo, bomo od vas zahtevali, da to dokažete. Naj bo opis vašega zbiralca sredstev resničen in preverljiv.
   7. Za donacije v svoj zbiralnik sredstev ne smete ponujati delnic podjetij ali oblikovati zbiralnika sredstev, kjer bi se donacije obravnavale kot posojila, ki bi vam jih odobrili podporniki. to je zato, ker smo spletno mesto za množično financiranje na podlagi donacij in ne za množično financiranje na podlagi lastniškega kapitala - če vaš poslovni načrt vključuje takšno rešitev, vam predlagamo, da uporabite specializirano spletno mesto.
      
      
5. Odgovornost
   
   Kot organizator zbiranja sredstev ste izključno odgovorni za vse obveznosti, ki izhajajo iz zbiranja sredstev. Vi ste tisti, ki morate zagotoviti, da se zbrana sredstva uporabijo za namen, ki je naveden v opisu zbiranja sredstev, in na vas je, da podpornikom dostavite predmet morebitnih ponudb, če ste jih pripravili. Prav tako ste dolžni oceniti in izpolniti vse davčne obveznosti, ki izhajajo iz pridobljenih donacij.
   
   Vsak sporazum, ki se sklene z organizacijo in podporo zbiranja sredstev (vključno s sporazumom glede morebitnih ponudb, ki ste jih dali), je sklenjen med vami in vašimi podporniki. Mi ne postanemo stranka takšnega sporazuma in zato ne nosimo nobene odgovornosti za izpolnitev namena zbiranja sredstev ali izpolnitev drugih obveznosti s strani organizatorja.
   
   Čeprav si po najboljših močeh prizadevamo preprečiti goljufive zbiratelje sredstev, ne zagotavljamo, da se določena zbiralna akcija ne bo izkazala za goljufijo. Vsako potrjeno goljufijo na našem spletnem mestu lahko prijavimo (in bomo prijavili) pristojnim organom in - če ti organi ne dajo drugačnih navodil - podpornikom vrnemo donacije do višine trenutnega stanja zbiranja sredstev. Vendar ne nosimo nobene odgovornosti za vračilo sredstev, ki jih je storilec že uspel dvigniti s svojega računa zbiratelja sredstev.
   
   Če razmišljate o podpori zbiratelja sredstev, vendar dvomite o njegovi zanesljivosti, lahko vedno stopite v stik z osebo, ki ga organizira, s klikom na gumb "Stik z organizatorjem" na njenem profilu organizatorja in jo prosite za dodatna pojasnila.
   
   Če sumite ali imate informacije o goljufiji ali drugi zlorabi zbiralca sredstev, nam to sporočite. Če imate posebne informacije o situaciji iz prve roke ali posedujete dokumente, ki bi lahko pomagali dokazati zlorabo, jih vključite v svojo prijavo. Vse prijave o zlorabah jemljemo resno in če prijava vzbudi sum o dejanski zlorabi, vedno začnemo postopke preverjanja in blokiramo izplačila, dokler niso opravljena.
   
   
6. Zbiranje sredstev za upravičenca
   
   Na spletnem mestu 4fund.com lahko zbirate sredstva tako za lastne namene kot tudi za pomoč nekomu drugemu. Če je vaše zbiranje sredstev organizirano za pomoč pri uresničevanju ciljev nekoga drugega - npr. za financiranje zdravljenja vašega sorodnika, za pomoč žrtvi hišnega požara ali za donacijo določeni dobrodelni organizaciji, imenujemo osebo, ki bo na koncu imela korist od vašega zbiranja sredstev, "upravičenec". Upravičenci lahko postanejo tako posamezniki kot organizacije.
   
   Za organizacijo zbiranja sredstev zanj boste potrebovali pisno odobritev upravičenca ter njegovo soglasje, da nam posredujete njegove osebne podatke in dokumente za postopke preverjanja zbiranja sredstev. Temu morate priložiti skeniran osebni dokument upravičenca (v primeru pravnih oseb osebni dokument zastopnika, pooblaščenega za izdajo soglasja v imenu organizacije). Veljavni obrazec soglasja upravičenca boste našli na našem spletnem mestu.
   
   Če začnemo postopek preverjanja vašega zbiralca sredstev, vas bomo prosili, da poleg standardnega nabora dokumentov, potrebnih za dokazovanje resničnosti opisa zbiralca sredstev, predložite tudi soglasje upravičenca. Da bi se izognili težavam, jih pridobite, preden začnete zbirati sredstva, in jih imejte pri roki.
   
   Pridobivanje in hranjenje soglasja in dokumentov upravičenca je vaša dolžnost kot organizatorja zbiranja sredstev. Zato postopka preverjanja zbiranja sredstev ne boste mogli dokončati, če jih ne boste imeli, kar lahko na koncu povzroči, da bo vaše zbiranje sredstev ustavljeno, zbrana sredstva pa vrnjena nazaj podpornikom.
   
   Tudi če zbiratelj sredstev organizirate za upravičenca, ste še vedno naša stranka in edina oseba, ki ima z nami sklenjeno pravno pogodbo. Upravičenec nima pravice zahtevati, da sredstva, zbrana pri zbiranju sredstev, prenesemo neposredno nanj, in ga ne obravnavamo kot lastnika sredstev. O pogojih, pod katerimi boste sredstva prenesli upravičencu ali jih uporabili za podporo njegovega cilja, se morata dogovoriti oba. Vendar nam lahko upravičenec sporoči, da so bila sredstva morda zlorabljena, in v tem primeru boste morali dokazati, kako ste jih porabili.
   
   
7. Ponudbe in dražbe
   
   Na spletnem mestu 4fund.com lahko svojim podpornikom ponujate ponudbe v zameno za njihove donacije. To ni obvezno - vaš zbiralec sredstev lahko temelji tudi na modelu čistih donacij. Vendar pa lahko to poveča priljubljenost vašega zbiralca sredstev, vam omogoči, da ga obravnavate kot vir dohodka za svoje delo ali kot prostor za prodajo izdelkov, ki jih ponujate.
   
   Vsak predmet, storitev ali neopredmeteno sredstvo, ki se ga organizator zaveže zagotoviti podporniku v zameno za donacijo v določenem minimalnem znesku, ki jo nameni svojemu zbiralcu sredstev, je lahko ponudba (zaradi česar je donacija dejansko plačilo za ponudbo in ne donacija v ožjem smislu). Če organizator na svojem zbiralniku sredstev objavi ponudbe, lahko podpornik izbere ponudbo s seznama in opravi donacijo v najmanjšem znesku, ki je naveden kot cena ponudbe. Med organizatorjem in podpornikom se sklene pogodba, katere predmet je prenos kupljene nagrade na podpornika.
   
   Nismo stranka pogodbe, sklenjene med Podpornikom in Organizatorjem, ki je oddal Ponudbo, in nismo odgovorni za dostavo obljubljenega predmeta Ponudbe. Če nas Podpornik obvesti, da Organizator ni izpolnil svoje obveznosti, pa lahko od Organizatorja zahtevamo, da nam predloži ustrezno dokazilo o dostavi. Če ga v takem primeru ne prejmemo ali pa to vzbuja dvom, lahko Podporniku posredujemo podatke o Organizatorju, da bi mu omogočili uveljavljanje zahtevkov zunaj 4fund.com. Prav tako lahko blokiramo ali izbrišemo uporabniški račun organizatorja, ki ne izpolnjuje svojih obveznosti do podpornikov, ki so kupili ponudbe.
   
   Ponudbe so lahko pripravljene v možnosti "Kupi zdaj", kjer Organizator navede najnižji znesek, za katerega je mogoče kupiti Ponudbo (možno je kupiti Ponudbo in podpreti Zbiralca sredstev z zneskom, ki je višji od najnižjega zneska plačila, ki ga določi njegov Organizator, ki je pripravil Ponudbo), ali ponujene na dražbi.
   
   Če je ponudba povezana z dražbo, lahko ponudbe oddajo le prijavljeni registrirani uporabniki. Uporabnik, ki je oddal najvišjo ponudbo za nakup Ponudbe do konca Avkcije, lahko prevzame Ponudbo. Na voljo ima 24 ur, da Ponudbo plača z donacijo zbiratelju sredstev v znesku svoje ponudbe - če tega ne stori, se lahko Organizator odloči, da jo proda osebi, ki je oddala naslednjo najvišjo ponudbo.
   
   
8. Ponudbe ustanoviteljev
   
   Poleg ponudb organizatorja lahko ponudbe za svoj zbiralnik dajo tudi drugi preverjeni uporabniki našega spletnega mesta, in sicer kot alternativni način podpore zbiralnika, ne le z donacijo zanj. Takšne ponudbe se imenujejo "ponudbe ustanoviteljev" in se lahko oddajo le, če je organizator omogočil takšno možnost za določen zbiratelj sredstev.
   
   Ponudbe ustanoviteljev delujejo podobno kot običajne ponudbe in se lahko oddajo z možnostjo "Kupi zdaj" ali na dražbi. Ob nakupu take ponudbe se skleneta dve ločeni pogodbi - prodajna pogodba med ustanoviteljem in kupcem ponudbe ter darilna pogodba med ustanoviteljem in organizatorjem zbiranja sredstev. Znesek plačila za Ponudbo se prenese neposredno na račun organizatorja zbiranja sredstev, s katerim je bila Povezovalčeva Ponudba povezana.
   
   
9. Moneyboxes
   
   Vsak registrirani uporabnik lahko s funkcijo Moneybox podpre izbranega zbiralca sredstev. Moneybox uporabnikom omogoča, da ustvarijo kopijo izvirnega Fundraiserja, ki ga je ustvaril Organizator, ter da svojemu Moneyboxu dodajo opis in naslov po meri. Zbiralnik denarja je mogoče ustvariti za katero koli zbirko sredstev, razen če organizator to funkcijo onemogoči za določeno(-e) zbirko(-e) sredstev. Pomembno je opozoriti, da Moneybox ni ločen zbiratelj sredstev - vsa sredstva, zbrana v Moneyboxu, se neposredno prenesejo na račun zbiralca sredstev, zaradi česar je njegov Organizator edini lastnik donacij, zbranih prek Moneyboxa. Zbiralnik Moneybox pomaga identificirati ločeno skupino podpornikov, ki prek zbiralnika Moneybox zbirajo donacije za organizatorjev zbiralnik sredstev. Ustvarjanje Moneyboxa vam omogoča, da podprete izbranega zbiralca sredstev, organizator pa bo obveščen o sredstvih, zbranih prek vašega Moneyboxa. Ta storitev je idealna za upravljanje velikih Zbiranj sredstev (npr. ki jih organizirajo dobrodelne fundacije), kjer lahko vsak Moneybox navaja znesek sredstev, zbranih po zaslugi prizadevanj vsakega posameznega prostovoljca.
   
   

1. DEFINICIJE

   Izrazi, uporabljeni v teh pravilih, imajo naslednji pomen:

   1. Avkcija - način prodaje ponudb, pri katerem lahko registrirani uporabniki oddajo ponudbe, ponudnik z najvišjo ponudbo pa ima pravico do nakupa ponudbe z donacijo v višini svoje ponudbe v 24 urah po koncu avkcije.
   2. Avtentikacijska koda - enkratna avtentikacijska koda, ki se uporablja za avtorizacijo plačilnih transakcij.
   3. Upravičenec - vsaka oseba (fizična ali pravna), ki bo na koncu imela koristi od zbiranja sredstev, vendar ni njen organizator.
   4. Digitalne ponudbe - ponudbe, ki so sestavljene iz podatkov, ki so izdelani in dobavljeni v digitalni obliki (npr. fotografije, filmi, pesmi), ki jih lahko Organizator naloži neposredno na spletno mesto, podpornik, ki jih je kupil, pa jih lahko prenese.
   5. Donacije - sredstva, ki jih organizator pridobi od podpornikov za izvajanje projekta.
   6. EGP - Evropski gospodarski prostor, tj. države članice Evropske unije ter Islandija, Lihtenštajn in Norveška.
   7. Fiksni upravičenec - subjekt, ki ga preverimo in je naveden na seznamu fiksnih upravičencev, ki je na voljo na naši spletni strani, v korist katerega se lahko Ustvarjalci sredstev ustanovijo le v skladu s pravili iz točk 4.20-4.23 spodaj.
   8. Ustanovitelj - preverjeni uporabnik, ki daje ustanoviteljske ponudbe na zbirkah sredstev, ki jih organizirajo drugi uporabniki.
   9. Ponudbe ustanoviteljev - ponudbe, ki jih na zbiralnici sredstev oddajo preverjeni uporabniki, ki niso sami organizatorji, pri čemer je znesek plačila za ponudbo donacija zbiralnici sredstev, s katero je bila ponudba ustanovitelja povezana.
   10. Zbirka sredstev - zbirka sredstev, ki jo na spletnem mestu ustvari Organizator za izvedbo projekta, navedenega v opisu zbirke sredstev.
   11. Račun zbiratelja - virtualni plačilni račun, ki ga vodimo ločeno za vsak Zbiratelj, organiziran na Spletni strani, kjer se zbirajo Donacije in so na voljo za izplačilo Organizatorju.
   12. Prijava - elektronski naslov uporabnika, ki ga uporabnik navede ob registraciji na spletnem mestu in ki služi tudi kot uporabniški identifikator na spletnem mestu.
   13. Moneybox - storitev, ki Registriranim uporabnikom omogoča, da podprejo Organizatorja tako, da ustvarijo kopijo Zbirke sredstev, kjer lahko v svojem imenu (identificiranem z imenom in priimkom) zbirajo sredstva v korist Organizatorja.
   14. Organizator Moneyboxa - Registrirani uporabnik, ki je ustvaril Moneybox za izbrano Zbirko sredstev.
   15. Ponudba - vsak predmet, storitev ali neopredmeteno sredstvo, ki se ga organizator zaveže zagotoviti podporniku v zameno za donacijo za njegov zbiralnik sredstev v postopku, določenem v točki 8.
   16. Organizator - uporabnik, ki je organiziral zbiranje sredstev.
   17. Bančni račun Organizatorja - bančni račun plačilne kartice, ki je dodeljena uporabniškemu računu Organizatorja.
   18. Geslo - edinstven niz najmanj 8 znakov, ki vključuje najmanj eno veliko črko in eno številko ali posebni znak, ki ga uporabnik izbere med registracijo na spletnem mestu in ki omogoča in varuje dostop do uporabniškega računa.
   19. Zasebna zbirka sredstev - zbirka sredstev, ki jo Organizator naredi vidno za posamezno izbrane Uporabnike;
   20. Projekt - vsakršna manifestacija poslovne, kolturne, znanstvene, družbene ali zasebne dejavnosti, za izvajanje katere Organizator zbira sredstva prek spletnega mesta;
   21. PSA - poljski zakon o plačilnih storitvah z dne 19. avgusta 2011, kakor je bil spremenjen;
   22. javni zbiratelj sredstev - zbiratelj sredstev, ki je viden vsem uporabnikom in ga je mogoče oglaševati na spletnem mestu po nakupu ene ali več premijskih možnosti;
   23. Registrirani uporabnik - uporabnik, ki je registriral uporabniški račun 4Fund.com z navedbo svojega imena in priimka, navedbo in potrditvijo e-poštnega računa ter določitvijo gesla.
   24. Ponavljajoča se podpora - neobvezna ciklična plačila izbranemu zbiratelju sredstev, ki se vsak mesec samodejno izvedejo s plačilne kartice podpornika v izbranem znesku.
   25. Pravila - ta pravila skupaj z vsemi prilogami.
   26. Podporniki - uporabniki spletnega mesta, ki donirajo organizatorjevemu zbiratelju sredstev.
   27. Uporabnik - vsaka polnoletna oseba, ki uporablja spletno mesto.
   28. Uporabniški račun - račun na spletnem mestu, ki je na voljo uporabniku in se ustvari samodejno po zaključku postopka registracije na spletnem mestu. Uporabniški račun se ustvari na podlagi prijave in je zaščiten z geslom.
   29. Preverjeni uporabnik - registrirani uporabnik, ki je preveril svojo identiteto, kot je opisano v točki 3.3 teh pravil;
   30. mi, naš, nas - Zrzutka.pl sp. z o.o., družba z omejeno odgovornostjo (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) s sedežem na Poljskem, al. Karkonoska 59, 53-015 Wrocław, s številko TIN (NIP) 8992796896, vpisana v register družb (KRS) pod številko 0000634168, ki deluje kot ponudnik plačilnih storitev z licenco poljskega organa za finančni nadzor (Komisja Nadzoru Finansowego) s številko licence IP48/2019;
   31. Spletna stran - 4fund.com z vsemi poddomenami;

2. SPLOŠNI POGOJI

   1. 4fund.com je platforma, ki uporabnikom omogoča ustvarjanje in upravljanje kampanj množičnega financiranja za zbiranje sredstev za poslovne, kolturalne, znanstvene, socialne, prodajne in zasebne projekte.
   2. Ta pravila opredeljujejo pogoje uporabe spletnega mesta. Pravila določajo pravice in obveznosti Uporabnikov ter naše pravice, obveznosti in odgovornosti, skupaj s pogoji za opravljanje plačilnih storitev z naše strani. Pravila so tudi podlaga za sklepanje pogodb med uporabniki prek spletnega mesta.
   3. Pogoj za uporabo spletnega mesta je, da skrbno preberete Pravilnik skupaj s prilogami in ga sprejmete. Z izbiro možnosti "Sprejemam pravila uporabe" med registracijo na spletnem mestu uporabnik izjavlja, da je prebral določila teh pravil in da so mu razumljiva ter se zavezuje, da bo upošteval njihova določila.
   4. Ustvarjanje zbiranja sredstev je na voljo samo registriranim uporabnikom. Za sprejemanje donacij na Zbirkah sredstev in izvajanje izplačil mora Organizator opraviti postopek preverjanja identitete, določen v točki 3.3, in svojemu uporabniškemu računu dodeliti plačilno kartico.
   5. Smo posrednik, ki omogoča sklenitev pogodb med Podpornikom in Organizatorjem. Odvisno od situacije (ali so na Zbiratelju sredstev kakšne ponudbe) gre za sklenitev prodajne ali darilne pogodbe med Podpornikom in Organizatorjem. Mi nismo stranka takšne pogodbe in ne prevzemamo nobene odgovornosti za njeno izvedbo, razen tiste, ki izhaja iz pravilnosti plačilnih storitev, ki jih zagotavljamo. Pogoji pogodbe so določeni z opisom zbiralca sredstev, vključno z morebitnimi ponudbami ali drugimi ugodnostmi v zameno za donacije, ki bi jih lahko ponudil organizator.
   6. Vsaka pogodba med Organizatorjem in Podpornikom velja od trenutka, ko je Donacija prejeta na račun Organizatorja zbiranja sredstev. Organizator zbiranja sredstev velja za lastnika vseh sredstev, zbranih na računu zbiralca sredstev.
   7. Naše plačilne storitve so omejene na zagotavljanje računov Organizatorjev zbiranja sredstev in obdelavo izplačil z njih. Pogoji opravljanja teh storitev so podrobneje opredeljeni v Dodatku 1 k pravilniku - okvirni pogodbi. Plačila donacij obdelujeta zunanja licencirana ponudnika plačilnih storitev - PayU S.A. s sedežem na Poljskem ali UAB ZEN.COM s sedežem v Litvi.

3. ODPRTJE RAČUNA IN PREVERJANJE IDENTITETE

   1. Če želite ustvariti nov račun 4fund.com in postati registrirani uporabnik, morate izpolniti vsa polja v obrazcu za registracijo, ki je na voljo na spletni strani, in sicer navesti svoje ime, priimek in e-poštni naslov ter določiti geslo. Ko boste potrdili svoj e-poštni naslov z vnosom številčne kode, ki vam jo pošljemo po e-pošti, bo vaš uporabniški račun registriran in se boste lahko prijavili. Elektronsko sporočilo, ki nam ga boste posredovali, bo glavna oblika komunikacije med nami in naslovom, na katerega boste prejemali številčne kode, potrebne za dvostopenjsko preverjanje nekaterih transakcij ali dejanj na spletnem mestu.
   2. Ime in priimek, ki ju navedete v obrazcu za registracijo, morata biti resnična in se ujemati s podatki, ki jih bomo pozneje potrdili v postopku preverjanja identitete.
   3. Če želite postati preverjeni uporabnik, morate opraviti postopek preverjanja identitete tako, da po prijavi na nadzorni plošči kliknete gumb "Preverjanje računa" in sledite korakom, navedenim na zaslonu. Izpolniti boste morali nekoliko daljši obrazec za identifikacijo, v katerem bomo zbrali vaše podatke, ki jih moramo po zakonu identificirati, nato pa boste preusmerjeni na widget družbe Onfido Ltd., kjer boste morali zagotoviti fotografijo svojega identifikacijskega dokumenta (osebna izkaznica, izdana v EGP, potni list ali dovoljenje za prebivanje) in opraviti kratko preverjanje živosti. Podatki, ki jih navedete v obrazcu za identifikacijo, se morajo ujemati s podatki, potrjenimi v postopku preverjanja - če se podatki razlikujejo, preverjanja ne boste mogli dokončati. Ko družba Onfido Ltd. potrdi vaše podatke, bo vaš račun preverjen.
   4. Podatki, ki jih navedete med postopkom preverjanja, morajo biti resnični in vaši. Uporaba podatkov in/ali dokumentov druge osebe v postopku preverjanja je prepovedana in je lahko predmet kazenskega pregona. Če izvemo za uporabo takšnih podatkov ali dokumentov, lahko uporabniški račun blokiramo in zadevo prijavimo ustreznim organom.
   5. Vsak uporabnik ima lahko le en uporabniški račun, vsak uporabniški račun pa lahko pripada le eni osebi. Podvojene ali skupne račune lahko brez predhodnega obvestila izbrišemo, prav tako pa lahko sprejmemo ukrepe za preprečevanje ustvarjanja takšnih računov.

4. ORGANIZIRANJE IN PODPIRANJE ZBIRANJA SREDSTEV

   1. Za vzpostavitev zbiranja sredstev mora organizator navesti njegov naslov, opis in znesek, potreben za dosego namena zbiranja sredstev. Organizator lahko po želji doda tudi fotografije in objavi ponudbe o zbiranju sredstev.
   2. Namen zbiranja sredstev ne sme biti nezakonit v skladu s poljsko zakonodajo in zakonodajo države, v kateri ima organizator stalno prebivališče. Ne glede na zakonitost takšnega namena je prepovedano tudi ustvarjanje zbiranja sredstev:
      1. ki spodbujajo, odobravajo ali podpirajo zločine, sovraštvo, nasilje, fašizem, totalitarizem, terorizem, diskriminacijo ali kršijo osebne ali intelektualne pravice drugih oseb;
      2. ki bi financirale nakup orožja;
      3. ki bi financirali prostitucijo, pornografijo ali igre na srečo;
      4. ki ponujajo delnice podjetij kot ponudbe ali jih obljubljajo v opisu zbiralca sredstev;
      5. ki bi donacije obravnavali kot posojila podpornikov organizatorju;
      6. ki bi služili kot način zbiranja plačil za storitve ali nakup blaga, ki niso jasno opisani v opisu zbiralca sredstev, medtem ko je zbiralec sredstev lažno opisan kot model, ki temelji izključno na donacijah.
      Če organizirate takšno Zbirko sredstev, jo lahko izbrišemo in donacije vrnemo podpornikom, prav tako pa lahko začasno ustavimo ali izbrišemo vaš uporabniški račun.
   3. Opis zbiranja sredstev mora biti dovolj izčrpen, da lahko mi in potencialni podporniki natančno ugotovimo, za kaj se zbirajo sredstva. Vse okoliščine, navedene v opisu, morajo biti resnične in preverljive. Pri opisovanju namena zbiranja sredstev je prepovedano uporabljati žaljiv jezik, pustiti opis prazen ali nerazumljiv ter kogar koli žaliti ali obrekovati. Vašo zbirko sredstev lahko začasno blokiramo in vas pozovemo, da tak opis spremenite v določenem roku, nato pa lahko vašo zbirko sredstev izbrišemo, če nam ne ugodite. V primeru očitnih ali drastičnih kršitev lahko vašo zbirko sredstev izbrišemo tudi brez predhodnega obvestila ter izbrišemo ali začasno ukinemo vaš uporabniški račun.
   4. Na spletnem mestu lahko zagotovimo avtomatizirana orodja, ki temeljijo na umetni inteligenci, ki organizatorju pomagajo ustvariti opis njegovega zbiranja sredstev v skladu z njegovimi navodili. V takem primeru ima Organizator možnost, da strojno ustvarjen opis prosto prilagodi, spremeni ali dopolni. Uporaba teh orodij je namenjena le kot pomoč pri oblikovanju opisa in nikakor ne odpravlja organizatorjeve odgovornosti za skladnost opisa zbiralca sredstev s Pravilnikom, zlasti s točko 4.3. zgoraj. Organizator je dolžan ustrezno preveriti in po potrebi spremeniti opis, preden ga sprejme. Orodja, ki temeljijo na umetni inteligenci, se lahko uporabljajo tudi za ustvarjanje slik (naslovnih fotografij) na strani zbiratelja sredstev, opisov ponudb zbiratelja sredstev in naslova zbiratelja sredstev - če se organizator odloči za njihovo uporabo, se ustrezno uporabljajo zgoraj navedena pravila. Vse tako ustvarjene slike bodo jasno označene kot ustvarjene z umetno inteligenco.
   5. Če je cilj vašega zbiralnika sredstev zbrati znesek 35 000 EUR ali več, mora njegov opis vsebovati tudi okvirno oceno stroškov, ki prikazuje pričakovane stroške, ki bodo kriti iz zbranih sredstev, skupaj s prioriteto, s katero bodo ti poravnani. Prav tako mora - če je mogoče - navesti namen, za katerega bo porabljen presežek zbranih sredstev, če bo pričakovani znesek presežen, in lahko navede alternativni namen, če cilj ne bo dosežen in ga bo mogoče uresničiti le s ciljnim zneskom. To ne velja za zbiralnike sredstev, ustvarjene v imenu stalnega upravičenca. Vendar pa lahko zaradi varnostnih razlogov v določenem primeru zahtevamo, da se v opis takega zbiralnika sredstev doda ocena stroškov.
   6. Od trenutka prve donacije za zbiralnik sredstev je prepovedano spreminjati njegovega upravičenca ali namen. Če za takšno spremembo izvemo, lahko zbiralnik sredstev izbrišemo in podpornikom vrnemo njegovo trenutno stanje. Opis lahko spremenite le tako, da natančneje opredelite prvotni projekt ali opišete nove okoliščine v zvezi z njegovim namenom. Da bi preprečili spreminjanje namena zbiranja sredstev, lahko omejimo ali preprečimo možnost spreminjanja njegovega opisa, zlasti če je bil namen zbiranja sredstev že preverjen, kot je določeno v točki 5.
   7. Kot izjema od omejitve iz točke 4.6., če je znesek, ki naj bi bil zbran na vašem zbiranju sredstev, znatno presežen in v opisu ni bil naveden namen uporabe presežnih sredstev, se lahko obrnete na nas in dovolimo vam, da navedete namen, za katerega bodo presežna sredstva uporabljena. Če se niste obrnili na nas, vas lahko tudi prosimo, da navedete tak dodaten namen. Tak dodaten namen mora biti čim bližje prvotnemu namenu zbiranja sredstev (npr. pomoč drugim ljudem v podobnem položaju, kot je primer upravičenca, ali donacija določeni dobrodelni organizaciji, ki pomaga v takih primerih).
   8. V primeru zbiranja sredstev, organiziranega za upravičenca, je treba - pred začetkom zbiranja sredstev - pridobiti pisno soglasje te osebe za organizacijo zbiranja sredstev ter privolitev, da lahko obdelujemo njene osebne podatke, skupaj s skeniranimi osebnimi dokumenti (v primeru fizičnih oseb) ali dokumenti, iz katerih je razvidno pooblastilo določene osebe za delovanje v imenu upravičenca, soglasje osebe s takim pooblastilom za organizacijo zbiranja sredstev za tega upravičenca in skeniranim osebnim dokumentom (v primeru upravičencev, ki niso fizične osebe) - obrazci so na voljo tukaj. Zgornje dokumente lahko zahtevamo med postopki preverjanja, opisanimi v točki 5 pravilnika, ali kadar koli drugič. Če upravičenec zavrne izvedbo zbiranja sredstev v svojo korist ali če zgoraj opisanih dokumentov ne dostavi v predpisanem roku (ki ne sme biti krajši od 7 dni), lahko zbirko sredstev izbrišemo in njeno stanje vrnemo nazaj podpornikom.
   9. V primeru smrti upravičenca ali če namena zbiranja sredstev ni mogoče izpolniti iz objektivnih in od njegovega organizatorja neodvisnih razlogov, nas mora organizator o tem takoj obvestiti. Mi bomo zbiralca sredstev začasno blokirali, njegov organizator pa lahko po lastni izbiri:
      1. nam odredi, da vrnemo sredstva zbiralca sredstev nazaj podpornikom, v tem primeru se zbiralec sredstev naknadno izbriše, ali;
      2. določi nov namen zbiranja sredstev; v tem primeru mora organizator spremeniti njegov opis in navesti ta novi namen ter pripraviti sporočilo za podpornike, v katerem jih obvesti o dogodku, zaradi katerega prvotnega namena zbiranja sredstev ni bilo mogoče doseči, in o novem namenu, ki ga bo zbiral. Sporočilo nam mora poslati na naslov , mi pa ga bomo poslali vsem podpornikom zbiralca sredstev. Izplačila z računa zbiratelja sredstev bodo ostala blokirana 14 dni po poslanem sporočilu, v tem času pa se lahko Podporniki obrnejo neposredno na nas in nas zaprosijo za vračilo svojih donacij. Donacije vrnemo, ko nas zaprosijo, in sicer do višine preostalega zneska zbiralca sredstev. Po preteku 14 dni se šteje, da so podporniki sprejeli nov namen, in zbiralec sredstev se lahko prosto nadaljuje.
      Od trenutka, ko pridobimo informacije o tem, da namena zbiratelja sredstev ni mogoče doseči, do trenutka, ko organizator izbere eno od rešitev iz točke 4.9.1 ali 4.9.2 zgoraj, prav tako povrnemo vse donacije, ko se podporniki zbiratelja sredstev obrnejo na nas s takšno zahtevo (do višine stanja zbiratelja sredstev).
   10. Organizator zbiranja sredstev nosi odgovornost za vsa povračila, usmerjena na Donacije, ki so bile nakazane njegovemu zbiratelju sredstev. Vse stroške, ki nastanejo zaradi takšnih povračil, lahko odštejemo od računa zbiralca sredstev ali - če stanje na zbiralcu sredstev ne zadošča za njihovo kritje - od računov drugih zbiralcev sredstev istega organizatorja.
   11. Če želite donirati za zbiralca sredstev in postati njegov podpornik, morate izbrati enega od načinov plačila, ki so na voljo na spletnem mestu, določiti znesek plačila (najmanjša donacija je 1 EUR) ter navesti svoj elektronski naslov in sprejeti ta pravilnik in politiko zasebnosti. Po želji lahko navedete tudi svoje ime in priimek. Če v Pravilniku ni določeno drugače (npr. v primeru ponavljajočih se donacij), vam za donacijo ni treba biti registriran ali prijavljen na spletnem mestu. Postopek plačevanja donacij izvajajo zunanji ponudniki plačilnih storitev in ni del plačilnih storitev, ki jih zagotavljamo mi - zato je treba za izvedbo donacije sprejeti tudi njihove pogoje uporabe.
   12. Računi zbiralca sredstev so vodeni v evrski valuti. Za morebitne Donacije v drugih valutah ali dvige na bančne račune v drugih valutah lahko veljajo provizije in menjalni tečaji tretjih oseb. Vendar pa lahko podporniki pri opravljanju Donacije z uporabo plačilne metode Google Pay, Apple Pay ali Pay By Card izberejo, da plačilo opravijo v valuti, ki ni euro. V tem primeru bo sredstva v evrsko valuto zamenjal naš partner, potem ko bodo odtegnjena z računa Podpornika - Podpornik bo prejel natančne informacije o znesku v evrski valuti, ki bo nakazan na račun Podpornika, njegov račun pa bo obremenjen z zneskom, ki ga bo določil v izbrani valuti. Upoštevajte, da če se izbrana valuta razlikuje od valute računa podpornika, ki bo bremenjen, se lahko še vedno uporabljajo pristojbine in menjalni tečaji tretjih oseb.
   13. Izplačila z računa podpornika so na voljo, ko organizator dodeli plačilno kartico VISA ali MasterCard, ki jo je izdala banka ali druga finančna institucija, ki podpira rešitev VISA Direct® in/ali Mastercard Send® (v tem primeru), svojemu uporabniškemu računu, kar lahko stori takoj po zaključku postopka preverjanja identitete, določenega v točki 3.3, ali kadar koli kasneje s svojega uporabniškega računa. Pri dodelitvi kartice uporabniškemu računu je treba zagotoviti njene podatke in opraviti preverjanje, pri čemer se bo na kartici zaračunal manjši znesek, ki se bo samodejno vrnil na njen račun. Organizator mora biti lastnik bančnega računa, h kateremu je bila ta kartica izdana - uporaba kartice nekoga drugega lahko povzroči nezmožnost dodelitve kartice uporabniškemu računu. Organizator lahko kadar koli spremeni kartico, dodeljeno njegovemu uporabniškemu računu, vendar mora biti to vsakič kartica, izdana za njegov bančni račun. Uporabniškemu računu je lahko naenkrat dodeljena samo ena kartica. Organizator lahko plačilno kartico, dodeljeno njegovemu uporabniškemu računu, spremeni največ trikrat v 30 dneh. Vsa izplačila se izvedejo na bančni račun, za katerega je bila izdana kartica, dodeljena uporabniškemu računu. Organizator lahko dvigne denar do višine trenutnega stanja na računu zbiralca sredstev.
   14. Če ima Organizator težave pri poskusu izplačil s plačilno kartico VISA ali MasterCard ali pri dodelitvi take kartice svojemu uporabniškemu računu, se mora obrniti na nas po elektronski pošti na naslov . Organizatorju bomo nato po korakih posredovali navodila za rešitev, ki lahko vključuje izvedbo dvigov na račun ZEN ali z bančnim nakazilom na bančni račun Organizatorja, ki je odprt pri banki s sedežem v EGP.
   15. Moneybox lahko ustvari vsak registrirani uporabnik za določen zbiratelj sredstev, če njegov organizator ni onemogočil takšne možnosti na svojem zbiratelju sredstev.
   16. Stran vsakega Moneyboxa vsebuje informacije, ki navajajo, da se sredstva zbirajo za določen Fundraiser, ter informacije o skupnem znesku, zbranem na tem Fundraiserju, in znesku, zbranem prek Moneyboxa.
   17. Zbiralnik denarja ni ločena zbirka sredstev. Organizator zbiralnika Moneybox nima dostopa do sredstev, zbranih v zbiralniku Moneybox. Za zbiralnik Moneybox ni ustvarjen ločen plačilni račun. Donacije, zbrane prek Moneyboxa, se neposredno prenesejo na račun zbiratelja sredstev, za katerega je organizator Moneyboxa ustvaril Moneybox. Organizator zbiranja sredstev je edini lastnik donacij, zbranih prek Moneyboxa.
   18. Moneybox ni plačilna storitev.
   19. Brisanje ali onemogočanje zbiralca sredstev povzroči brisanje ali onemogočanje vseh skrinjic Moneybox, ki so povezane z njim.
   20. Če želi organizator ustvariti zbiralnik sredstev v korist enega od subjektov, ki so navedeni na seznamu stalnih upravičencev, mora upoštevati pravila, določena v nadaljevanju - ti subjekti ne morejo biti upravičenci standardnih zbiralnikov sredstev, pri katerih lahko organizator dvigne donacije na svoj račun. Takšne Zbiratelje sredstev lahko ustvarite tako, da na seznamu izberete izbrano organizacijo in sledite korakom na zaslonu. Vsa sredstva, zbrana na takem zbiralniku sredstev, bodo izplačana neposredno na bančni račun fiksnega upravičenca, ko nam Organizator naroči izplačilo. Če organizator zamudi z izplačilom, lahko - na zahtevo fiksnega upravičenca - izplačilo izvedemo neposredno na bančni račun fiksnega upravičenca brez dovoljenja organizatorja. Morebitne spore med organizatorjem in fiksnim upravičencem je treba reševati brez našega sodelovanja.
   21. Po vzpostavitvi zbiranja sredstev organizator ne more preklicati predhodno izbranega fiksnega upravičenca. Ko je ustvarjen zbiralnik sredstev za fiksnega upravičenca, je fiksni upravičenec o njegovem ustvarjanju obveščen po elektronski pošti. Fiksni upravičenec lahko zavrne določeno Zbirko sredstev za svojo korist, v tem primeru se Zbirka sredstev izbriše.
   22. Zbiralnik sredstev, ustvarjen v korist stalnega upravičenca, vključuje informacijo, da se sredstva zbirajo za stalnega upravičenca, ki je stranka pogodbe o donaciji, sklenjene s podporniki. Organizator ni stranka takšne pogodbe in samo podpira stalnega upravičenca pri doseganju njegovega cilja.
   23. Organizatorja lahko izbrišemo iz zbiranja sredstev v korist fiksnega upravičenca, ki bi bil organiziran brez upoštevanja zgoraj opisanega postopka, in donacije vrnemo Podpornikom. Preden to storimo, bomo organizatorju omogočili, da upošteva ta postopek in - če fiksni upravičenec sprejme svojo zbirko sredstev - nadaljuje zbiranje sredstev, kot da bi bila od začetka organizirana po tem postopku.
   24. Če fiksni upravičenec izbriše svoj račun, se izbrišejo tudi vsi z njim povezani zbiralci sredstev. Če pa so na teh zbiralnikih sredstev sredstva, mora fiksni upravičenec najprej zahtevati izplačilo. Ko izvedemo to naročilo, bodo zbiratelji sredstev izbrisani.

5. PREVERJANJE NAMENA ZBIRALCA SREDSTEV

   1. Namen katerega koli zbiralca sredstev lahko preverimo kadar koli, zlasti kadar prejmemo prijave o zlorabah, kadar se zdi prijavljeni namen zbiralca sredstev dvomljiv, nedosegljiv ali nezakonit, kadar zbiralec sredstev vzbuja sum goljufije ali druge kršitve teh pravil ali kadar je njegov namen dobrodelen in se organizator odloči, da bo postal javni zbiralec sredstev. Preverjanje je obvezno, kadar je vsota sredstev, zbranih na računu zbiralca sredstev, enaka ali večja od 5 000 EUR, pri čemer se ne upoštevajo morebitni dvigi z računa. Če vsota sredstev, zbranih na vseh zbiralnikih sredstev enega organizatorja, presega 12 500 EUR, pri čemer se ne upoštevajo morebitni dvigi, lahko preverimo vse ali izbrane zbiralnike sredstev, ki jih je ustvaril ta organizator.
   2. Organizatorja bomo o začetku postopka preverjanja obvestili po elektronski pošti. V postopku preverjanja bomo od organizatorja zahtevali, da nam predloži dokumente, ki bodo potrdili resničnost namena zbiranja sredstev, njihov nabor pa bo določen z opisom zbiralca sredstev. Prosimo lahko za dokumente, ki dokazujejo vse bistvene informacije (tj. informacije, ki lahko vplivajo na odločitev potencialnega podpornika o donaciji zbiratelju sredstev), in dovoljenje organizatorja za izvedbo zbiranja sredstev (odobritev upravičenca). Preverjanje lahko opravimo tudi na podlagi javno dostopnih informacij o zbiratelju sredstev ali njegovem organizatorju, če so te verodostojne. V utemeljenih primerih se lahko opiramo tudi na informacije ali izjave, ki jih posredujejo Organizator ali tretje osebe (npr. Upravičenec), ali na dokazilo o porabi sredstev, ki so bila že izplačana z računa Zbiratelja sredstev, preden smo se odločili za preverjanje. Način preverjanja določenega namena zbiratelja sredstev je odvisen od naše lastne presoje.
   3. Vse dokumente, ki se uporabljajo v postopku preverjanja, je treba naložiti v obliki skenogramov ali fotografij neposredno z uporabniškega računa organizatorja. Biti morajo v angleškem ali poljskem jeziku ali opremljeni z overjenim prevodom v angleški ali poljski jezik, čitljivi, zadostne ločljivosti in dobro vidni (brez obrezanih robov).
   4. Organizator mora biti pooblaščen, da nam zagotovi vse dokumente, ki se uporabljajo v postopku preverjanja. Če dokumenti zadevajo tretjo osebo (npr. upravičenca), mora organizator pridobiti in ohraniti dovoljenje te osebe, da nam predloži te dokumente in da obdelujemo njene osebne podatke (takšno dovoljenje je vključeno v obrazec za odobritev upravičenca - najdete ga tukaj). Če dokumenti vsebujejo podatke o zdravju, mora Organizator pridobiti posebno odobritev osebe, katere so ti podatki (v primeru Upravičenca je ta vključena v poseben obrazec - najdete ga tukaj). Če so dokumenti ali v njih vsebovani podatki predmet katere koli zakonsko varovane skrivnosti (medicinske, sodne, poklicne itd.), mora organizator od osebe, ki je pooblaščena za njeno izdajo, pridobiti odobritev, da nam jo lahko razkrije. Organizator zbiranja sredstev se ne more izogniti temu, da bi nam posredoval dokumente, sklicujoč se na pomanjkanje soglasja tretje osebe ali na kakršno koli tajnost.
   5. Vsi dokumenti, predloženi v postopku preverjanja, bodo zaupni in bodo uporabljeni samo za preverjanje zbiralca sredstev, na katerega se nanašajo. Na splošno teh dokumentov ne posredujemo tretjim osebam, razen če nas k temu prisili zakon. Vendar lahko v utemeljenih primerih, zlasti kadar dokumenti, predloženi v postopku preverjanja, vzbujajo sum o njihovi pristnosti, stopimo v stik z njihovim domnevnim izdajateljem, da potrdi njihovo izvirnost. Te dokumente lahko posredujemo tudi drugim ponudnikom storitev, ki sodelujejo v določeni verigi transakcij, ko izvajamo postopke preprečevanja pranja denarja in financiranja terorizma, če je to potrebno za njihovo pravilno izvedbo.
   6. Od trenutka, ko začnemo preverjanje zbiratelja sredstev, do konca postopka lahko blokiramo izplačila z računa zbiratelja sredstev. Če zbiralec sredstev vzbudi sum goljufije ali drugega nezakonitega dejanja, lahko blokiramo tudi dvige na vseh drugih zbiralcih sredstev organizatorja. Če zbiratelj sredstev preseže omejitev 5.000 EUR, kot je določeno v točki 5.1, se izplačila samodejno blokirajo. Če vsota sredstev, zbranih na vseh zbiralcih sredstev enega organizatorja, preseže 12.500 EUR, se izplačila samodejno blokirajo na vseh uporabnikovih zbiralcih sredstev.
   7. Preverjanje je končano in izplačila so odblokirana, ko dokumenti, ki jih pridobimo, ali druge informacije, ki jih zagotovimo med postopkom, zadovoljivo dokažejo verodostojnost zbiralca sredstev. Preverjanja zbiralca sredstev ne smemo opustiti, ko smo ga že začeli, ne glede na razlog preverjanja. Ko preverjanje zaključimo, ga lahko potrdimo z ustrezno oznako na zbiratelju sredstev.
   8. Če organizator ne zaključi postopka preverjanja v 14 dneh po tem, ko smo ga obvestili o začetku preverjanja, tako da preverjanja ne upošteva ali ne predloži zahtevanih dokumentov, lahko ustavimo njegovo zbiranje sredstev in podpornikom vrnemo donacije do višine stanja na računu zbiratelja sredstev. To obdobje se lahko v utemeljenih primerih podaljša, zlasti če zahtevamo dodatne dokumente.
   9. Če organizator ne opravi postopka preverjanja, lahko izbrišemo tudi druge zbiratelje sredstev na njegovem uporabniškem računu in podpornikom vrnemo stanje na njegovem računu, razen če ti zbiratelji sredstev ne vzbujajo suma goljufije, zlasti če so bili že preverjeni, kot je določeno v tej točki. V utemeljenih primerih, zlasti kadar organizator ne preveri zbiratelja sredstev, ki vzbuja sum goljufije ali drugega nezakonitega dejanja, lahko tudi začasno ustavimo ali izbrišemo njegov uporabniški račun.
   10. V primeru utemeljenih sumov o dejanski porabi sredstev, ki so bila že izplačana z računa zbiratelja sredstev, zlasti kadar od upravičenca pridobimo poročila o zlorabi sredstev, lahko od organizatorja zahtevamo tudi ustrezna dokazila o porabi teh sredstev (npr. potrdila o nakazilu, račune ali položnice). V tem primeru veljajo določbe točk 5.2. - 5.9.

6. ZASEBNA IN JAVNA ZBIRANJA SREDSTEV

   1. Vsako zbiranje sredstev, organizirano na spletnem mestu, se začne kot zasebno zbiranje sredstev. Zasebne zbiralne akcije so na voljo izbrani skupini ljudi, ki se jih organizator odloči povabiti k podpori. Med prijatelji in sorodniki jih mora promovirati Organizator sam (npr. na svojih družbenih medijih), da se ohrani zasebni značaj zbiranja sredstev. Ti zbiralniki sredstev so najboljša možnost za strogo zasebne pobude (npr. bičanje med prijatelji, da bi nekomu kupili darilo za rojstni dan).
   2. Vsako zbiranje sredstev lahko organizator z nakupom ene od premijskih možnosti, ki so na voljo na spletišču (npr. oglaševanje zbiratelja sredstev na seznamu javnih zbirateljev), poviša v javno zbiranje sredstev. Javno zbiranje sredstev je na voljo neomejenemu krogu potencialnih podpornikov in se lahko oglašuje na spletišču ali zunaj spletišča v skladu s premijskimi možnostmi, ki jih je kupil organizator. Te Zbirke sredstev so najboljša možnost za večje projekte (npr. za dobrodelne namene, poslovne pobude itd.).
   3. Vsako Zbirko sredstev lahko zavrnemo v javno Zbirko sredstev, zlasti če je njen namen ali opis drastičen, dvomljiv ali če okoliščine, vključene v njen opis, kažejo, da potekajo pravni postopki, ki lahko vplivajo na točnost ali verodostojnost opisa Zbirke sredstev. V tem primeru organizatorju ne zaračunamo kupljenih premijskih možnosti in vrnemo morebitne pristojbine, če so bile že plačane. Če zbiranje sredstev ni nezakonito ali na kakršen koli drug način ne krši teh pravil, se lahko nadaljuje kot zasebno zbiranje sredstev.
   4. Ko je dodeljen status javnega zbiranja sredstev, ni mogoče spreminjati naslova, opisa ali ciljnega zneska, ki ga je treba zbrati v zbiranju sredstev.

7. PONAVLJAJOČA SE PODPORA

   1. Možnost zagotavljanja ponavljajoče se podpore zbiratelju sredstev je na voljo samo registriranim uporabnikom (da lahko kadar koli ustavijo takšna plačila neposredno iz svojega uporabniškega računa).
   2. Ponavljajočo se podporo je mogoče zagotoviti samo zbirateljem sredstev, za katere je organizator omogočil to možnost. Tudi če ima zbiratelj sredstev omogočeno ponavljajočo se podporo, imajo podporniki še vedno možnost, da namesto tega opravijo enkratno (neponovljivo) donacijo, tako da med opravljanjem donacije izberejo gumb "Enkratno plačilo", razen če je organizator onemogočil možnost "Enkratna plačila". V tem primeru je mogoča le ponavljajoča se podpora.
   3. Če želi podpornik nastaviti ponavljajočo se podporo za organizatorja zbiranja sredstev, mora izbrati gumb "Ponavljajoče se plačilo" med opravljanjem donacije za organizatorja zbiranja sredstev, ki ima omogočeno ponavljajočo se podporo. Nato mora izbrati ali ročno nastaviti znesek mesečnega plačila. Po kliku na gumb "Podpora" bo podpornik preusmerjen na gradnik PayU S.A., kjer bo moral navesti podatke o svoji plačilni kartici.
   4. Če se Podpornik med nastavitvijo ponavljajoče se podpore zbiratelju sredstev odloči za ločeno donacijo za nas, bo takšna donacija dodana k vsoti ponavljajočih se mesečnih plačil, zaračunanih z njegove kartice (tudi donacija za nas se ponavlja).
   5. Ponavljajoča se plačila obdeluje tretja oseba - PayU S.A., licencirani ponudnik plačilnih storitev s sedežem na Poljskem. Podatke o podpornikovi kartici hrani PayU S.A. PayU kot posrednik pri izvajanju plačil zagotavlja orodje Token (virtualni identifikator kartice), ki omogoča dodelitev edinstvenega identifikatorja posameznemu podporniku, s katerim podpornik redno izvaja plačila organizatorju (in nam, če se podpornik odloči za ločeno donacijo na naš račun). Pogodbo o obdelavi ponavljajočih se plačil skleneta podpornik in PayU S.A. Morebitne pritožbe v zvezi s tem je treba vložiti v skladu s točko 14.4 (neposredno pri PayU S.A.).
   6. Ponavljajoča se podpora je na voljo samo aktivnim zbirateljem sredstev. Če bomo zbiralca sredstev blokirali ali kakor koli omejili ali če ga bo organizator zaključil/izbrisal, zagotavljanje ponavljajoče se podpore zanj ne bo več na voljo.
   7. Če ponavljajoča se plačila niso uspela zaradi pomanjkanja sredstev na kartici, bo plačilo izpuščeno in se bo poskušalo izvesti šele, ko bo naslednje plačilo načrtovano v naslednjem mesecu.
   8. Podpornik lahko kadar koli preneha zagotavljati ponavljajočo se podporo. To storite tako, da se prijavite v svoj uporabniški račun in odprete zavihek "Nastavitve" -> "Ponavljajoča se plačila" ter nato izberete ponavljajočo se podporo, ki jo želite preklicati.

8. PONUDBE IN DRAŽBE

   1. Vsak preverjeni uporabnik lahko v svojih zbiralnikih sredstev oblikuje ponudbe tako, da v zavihku "ponudbe/ dražbe" v svojem zbiralniku sredstev klikne gumb "dodaj ponudbe/ dražbe" in izpolni obrazec za dodajanje ponudb. V obrazcu mora organizator navesti naslov in opis ponudbe. Izbrati mora tudi ustrezno kategorijo, v kateri je ponudba ponujena, navesti trajanje ponudbe in določiti najmanjše plačilo za ponudbo. Če je ponudba navedena kot dražba, mora organizator navesti tudi trajanje in začetno ceno. Priloži lahko tudi fotografije predmeta ponudbe in označi ali izpolni dodatna polja obrazca, v katerih navede načine dostave predmeta ponudbe, datum dostave ali podatke, ki jih mora izpolniti podpornik pri nakupu. Če namerava organizator prodati več kot en izvod istega predmeta ponudbe in bodo ti predmeti ponujeni z možnostjo "kupi zdaj", lahko določi število predmetov ali navede, da je na voljo neskončno število predmetov (npr. pri navedbi digitalnih ponudb) - v tem primeru se lahko predmeti kupujejo, dokler se to število ne izčrpa.
   2. Opis ponudbe mora biti natančen, izčrpen in ne sme zavajati potencialnega kupca. Z dodajanjem ponudbe se organizator zavezujoče zaveže, da jo bo dostavil kupcu, kot je določeno v njenem opisu. Prav tako potrdi, da ima vso zakonsko pravico do prodaje predmeta ponudbe.
   3. Vsak uporabnik spletnega mesta lahko kupi Ponudbo, ki je navedena z možnostjo "kupi zdaj", tako da jo izbere na zbirki sredstev in kot plačilo za izbrano Ponudbo donira najmanj minimalni znesek, ki ga določi Organizator. Podpornik bo moral v obrazcu za donacijo navesti svoje ime in priimek. Če je Organizator to določil pri izpolnjevanju obrazca za dodajanje Ponudbe, bo morda moral Podpornik za njen nakup navesti tudi naslov ali kontaktne podatke, ki bodo posredovani Organizatorju za namene pošiljanja.
   4. Predmet ponudbe mora biti kupcu dostavljen v času in s pošiljko, ki sta navedena v njegovem opisu. Če v opisu niso navedeni pogoji dostave, je treba predmet ponudbe dostaviti, kot se dogovorita organizator in kupec. Organizator mora v zvezi s tem stopiti v stik s kupcem najpozneje 7 dni po nakupu ponudbe.
   5. Organizator lahko kadar koli preneha z nadaljnjim ponujanjem ponudbe. Vendar mora v tem primeru predmet ponudbe dostaviti vsem kupcem, ki so jo kupili, preden je bila ponudba preklicana. Ponudbe, navedene v možnosti "kupi zdaj", se privzeto končajo z datumom prenehanja zbiranja sredstev, čeprav lahko Organizator ponudbo kadar koli tudi izbriše. Kljub temu je Organizator še vedno dolžan izpolniti svoje obveznosti, povezane s ponudbami, pridobljenimi do njihovega izbrisa. Dodajanje novih ponudb po zaključku zbiranja sredstev ni mogoče. Za dodajanje nove ponudbe je treba podaljšati trajanje zbiranja sredstev.
   6. Če je bila Ponudba uvrščena na dražbo, lahko ponudbe oddajo samo registrirani uporabniki. Ponudbe, ki so enake ali višje od 2.500 EUR, lahko oddajo samo Preverjeni uporabniki. Ponudbe je mogoče oddati do konca dražbe.
   7. Oddanih ponudb ni mogoče preklicati prek spletnega mesta. V primeru očitne napake pri oddaji ponudbe (npr. dodatna ničla v znesku) nas lahko ponudnik kontaktira na naslov , mi pa se lahko - po lastni presoji - odločimo, da njegovo ponudbo prekličemo.
   8. Po koncu dražbe se ponudniku, ki je ponudil največ, pošlje e-poštno sporočilo, ki potrjuje njegovo zmago na dražbi. E-poštno sporočilo vsebuje neposredno povezavo za donacijo zbiratelju sredstev, v katerem je bila dana ponudba, pri čemer je znesek donacije enak ponudbi. To donacijo mora opraviti v 24 urah od pošiljanja e-pošte - če tega ne stori, lahko organizator prekliče dražbo - dokler se za to ne odloči, lahko najvišji ponudnik še vedno plača ponujeno ceno. ali pa lahko organizator po preteku omenjenih 24 ur zavrne najvišjega ponudnika in ponudi nakup predmeta ponudbe naslednjemu najvišjemu ponudniku.
   9. Nismo stranka pogodbe, sklenjene z nakupom ponudbe, in nismo odgovorni za to, da organizator izpolni svoje obveznosti, ki izhajajo iz nje. Takšen sporazum skleneta organizator in podpornik, ki je opravil nakup ponudbe. Organizator je izključno odgovoren za izpolnjevanje svojih obveznosti tako do kupca kot tudi do morebitnih tretjih oseb (npr. davčnih dajatev).
   10. Če kupec ne dostavi predmeta Ponudbe, se lahko njen kupec obrne na nas na naslov [email protected]. Mi lahko stopimo v stik z organizatorjem in ga prosimo, da predloži ustrezno dokazilo o dostavi. Če Organizator ne zagotovi dokazila ali še vedno obstajajo utemeljeni dvomi o dostavi predmeta ponudbe, lahko podatke o Organizatorju (skupaj s podatki, ki smo jih zbrali med preverjanjem identitete) pošljemo kupcu, da mu omogočimo uveljavljanje zahtevkov zunaj 4fund.com.
   11. Nepremičnine, delnice, deleži ali kateri koli drug predmet, ki ga je mogoče učinkovito prodati le z izpolnitvijo dodatnih upravnih ali pravnih obveznosti, ne morejo biti predmet ponudbe. Prav tako je prepovedano ponujati predmete, katerih prodaja bi bila nezakonita ali omejena ali bi kršila osebnostne pravice nekoga drugega, in v opisu ponudbe uporabljati žaljiv jezik. Poleg tega je v opisu ponudbe prepovedano trditi ali namigovati, da smo odgovorni za izpolnitev obveznosti organizatorja ali da to kakor koli zagotavljamo. Take ponudbe lahko izbrišemo, ne da bi od organizatorja predhodno zahtevali, da jih odstrani.
   12. Uporabniški račun uporabnika lahko blokiramo, izbrišemo ali začasno ukinemo, če:
   1. kot organizator ponuja predmete:
   1. ki jih nima pravice prodajati;
   2. ki jih ne namerava dostaviti kupcu ali jih po nakupu ne dostavi kupcu
   3. ki bi jih bilo nezakonito prodajati ali bi na kakršen koli drug način kršili Pravila;
   2. kot ponudnik nadaljuje z oddajo ponudb, ne da bi imel namen kupiti predmet ponudbe, če bi na dražbi zmagal;
   3. kot organizator, na čigar seznamu zbiranja sredstev so navedene ustanoviteljeve ponudbe, zavestno dovoli ustanovitelju, da ponudi predmete, navedene v točki 8.12.1 zgoraj.
   13. Če ponudba vzbuja sume glede obstoja njenega predmeta ali lastništva in/ali pravice organizatorja do prodaje, lahko od organizatorja zahtevamo, da predloži dokazila za takšna dejstva. Če organizator ne predloži ustreznega dokazila ali če to ne odpravi naših dvomov, lahko ponudbo izbrišemo.
   14. V primeru, da se stanje na računu organizatorja zbiranja sredstev na zbiranju sredstev z navedenimi ponudbami iz kakršnega koli razloga vrne podpornikom, se vračila izvedejo v skladu s pravili, navedenimi v točki 11. Organizator nam lahko predloži dokazilo o dostavi predmeta Ponudbe kupcu, ki je prejel takšno vračilo, mi pa bomo organizatorju posredovali podatke o kupcu, s katerimi razpolagamo, da bi organizator lahko stopil v stik s kupcem v zvezi s plačilom ali uveljavljal svoje zahtevke zunaj 4fund.com.
   15. Določbe točk 8.1 - 8.14 se ustrezno uporabljajo za pravila za ponudbe ustanoviteljev, ob upoštevanju spodaj navedenih določb. Kadar je v točkah 8.1 do 8.14 organizator naveden kot tisti, ki daje ponudbo, se pravila uporabljajo tudi za ustanovitelja.
   16. Ponudbe ustanoviteljev lahko dajejo samo preverjeni uporabniki. Poleg tega lahko ustanoviteljeve ponudbe dajejo le fizične osebe, ki jih ne dajejo v okviru svoje poklicne ali poslovne dejavnosti.
   17. Ponudbe ustanoviteljev se lahko oddajo na določenem zbiralniku sredstev, če njegov organizator omogoči takšno možnost z izbiro gumba "Omogoči dodajanje ponudb/ dražb za druge". Ta možnost je na voljo samo organizatorjem, ki so preverjeni uporabniki.
   18. Ustanovitelj doda ponudbo ustanovitelja tako, da izbere določen zbiratelj sredstev, ki ga želi podpreti, nato pa izpolni in sprejme obrazec za dodajanje ponudbe ustanovitelja.
   19. Organizator sprejme ali zavrne ponudbe, ki jih je predlagal ustanovitelj, preden jih da na voljo v svojem zbiralniku sredstev. Dana ponudba, ki jo predloži ustanovitelj, postane veljavna od trenutka, ko jo organizator sprejme.
   20. Odgovornost za izpolnitev obveznosti, ki izhaja iz ponudbe ustanovitelja, nosi izključno ustanovitelj. Organizator ni odgovoren za prenos predmeta ponudbe, ki jo je ponudil ustanovitelj.
   21. Plačilo za Ponudbo ustanovitelja se nakaže neposredno na račun ustanovitelja, ki se vodi za ustanovitelja, s katerim je bil povezan. Predpostavlja se, da je med ustanoviteljem in organizatorjem zbiratelja sredstev, na katerega je bila Povezana Ponudba ustanovitelja, sklenjena pogodba o donaciji v znesku, ki ga je prejel v zameno za Ponudbo, ki začne veljati takoj ob nakupu Ponudbe ustanovitelja s strani podpornika. Med podpornikom, ki kupi Ustanoviteljevo ponudbo, in organizatorjem zbiranja sredstev ni vzpostavljeno pravno razmerje - podpornik sklene pogodbo samo z ustanoviteljem, od katerega je kupil ponudbo.
   22. Ustanovitelj lahko umakne Ponudbo ustanovitelja, ki jo je dal, če ta še ni bila kupljena. Prav tako lahko kadar koli preneha ponujati predmete naprej, vendar mora nato predmete dostaviti vsem Podpornikom, ki so jih kupili prej.
   23. Organizator lahko kadar koli odstrani ali prekine določeno Ustanoviteljevo ponudbo, ki jo je dodal svojemu zbiralcu sredstev. V takem primeru mora ustanovitelj še vedno izpolniti svoje obveznosti do podpornikov, ki so predmete kupili, preden je to storil organizator.
   24. Družba Zrzutka.pl sp. z o.o. deluje kot upravljavec platforme v smislu določb Zakona z dne 23. maja 2024 o spremembi Zakona o izmenjavi davčnih podatkov z drugimi državami in nekaterih drugih zakonov (v nadaljnjem besedilu: Zakon), ki izvaja Direktivo Sveta (EU) 2021/514 z dne 22. marca 2021 o spremembi Direktive 2011/16/EU o upravnem sodelovanju na področju obdavčevanja. Zaradi zgoraj navedenega moramo izpolnjevati obveznosti, določene v Zakonu.
   25. Za izpolnjevanje obveznosti, ki izhajajo iz zakona, lahko od uporabnika zahtevamo, da posreduje svojo davčno identifikacijsko številko (številka TIN). številka TIN (Tax Identification Number) je splošen izraz, ki se uporablja v kontekstu davčne identifikacije in se nanaša na davčno identifikacijsko številko v različnih državah, npr. na Poljskem je številka TIN PESEL in NIP, v Italiji Codice Fiscale (CF), v Franciji Numéro Fiscal de Référence (NIF), na Irskem Personal Public Service Number (PPS) itd. Številke, priznane kot TIN, se razlikujejo od države do države - če ne veste, katera je vaša številka TIN, jo lahko preverite tako, da izberete svojo državo s seznama, ki je na voljo tukaj.
       
   26. Uporabnik, ki želi oddati ponudbo, bo morda moral upravljavcu posredovati svojo številko TIN. Zagotovitev številke TIN je nujen pogoj, brez katerega ni mogoče oddati ponudbe.
   27. Ne glede na zgoraj navedeno lahko - zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti - od uporabnikov, ki so že oddali ponudbe, zahtevamo, da predložijo svojo številko TIN ali svoj naslov (ali oboje). Uporabnik bo nato prejel tri sporočila (drugo po 20 dneh, tretje po 40 dneh), v katerih bo obveščen, da mora zagotoviti dodatne podatke.
   28. Če organizator v 60 dneh po prejemu prvega sporočila ne bo zagotovil ustreznih podatkov, bomo blokirali izplačilo sredstev iz njegovih Zbirateljev sredstev, za katere so prejeli tudi donacije iz prodaje Ponudb, dokler bo stanje določenega Zbiratelja sredstev pozitivno, in organizatorju preprečili nadaljnje dajanje Ponudb - dokler ne prejmemo zahtevanih podatkov. Če nobena od Organizatorjevih Zbirateljev sredstev ne izpolnjuje pogoja iz prejšnjega stavka, potem v primeru Zbirateljev sredstev, pri katerih
       a) je Organizator dodal Ponudbe, vendar nobene od njih ni prodal, in je stanje Zbiratelja sredstev pozitivno;
       b) je Organizator dodal Ponudbe (ne glede na to, ali jih je prodal ali ne) in je trenutno stanje zbiralca sredstev 0 EUR;
       bomo izbrisali Organizatorjeve obstoječe Ponudbe brez možnosti podaljšanja in mu preprečili nadaljnje Ponudbe - dokler ne prejmemo zahtevanih podatkov.
   29. Če ustanovitelj v 60 dneh po prejemu prvega sporočila ne bo posredoval ustreznih podatkov, bomo izbrisali njegove obstoječe ponudbe brez možnosti podaljšanja in mu preprečili nadaljnje ponudbe - dokler ne prejmemo zahtevanih podatkov. Poleg tega pravila, opisana v točki 8.28 zgoraj, veljajo za vse ponudbe, ki jih tak uporabnik doda na svoje zbiralnike sredstev.
   30. V skladu s postopki iz točk 8.28 in 8.29 zgoraj lahko od uporabnikov zahtevamo, da potrdijo podatke, ki smo jih predhodno ugotovili. Če podatki, ki jih je navedel Uporabnik, vzbujajo dvom, lahko zahtevamo, da jih potrdi z ustreznim uradnim dokumentom, ki ga navedemo mi.
   31. Če uporabnik ne izpolni obveznosti, ki izhajajo iz zakona, in moramo zaradi tega izbrisati obstoječe ponudbe uporabnika brez možnosti obnovitve in mu preprečiti nadaljnje ponudbe (dokler ne prejmemo zahtevanih podatkov), se dražbe uporabnika zaključijo brez zmagovalca (vse do zdaj oddane ponudbe se ne upoštevajo), predmet dražbe pa ostane neprodan.

9. ODGOVORNOST

   1. Nismo stranka v nobenem sporazumu, sklenjenem med uporabniki prek spletnega mesta, zato ne prevzemamo nobene odgovornosti za izpolnjevanje njihovih obveznosti.
   2. Namen postopkov preverjanja, ki smo jih uvedli, je zmanjšati tveganje goljufij na spletnem mestu in iz njega odstraniti nepoštene uporabnike, vendar ne zagotavljajo, da se določen zbiralec sredstev ne bo izkazal za goljufijo. Tudi če smo preverili zbiralca sredstev in ga označili kot "preverjenega" ali podobno, ne odgovarjamo za nobeno izgubo, nastalo zaradi darovanja v ta namen, razen če bi to storili v slabi veri.
   3. Uporabniki so izključno odgovorni za zakonitost svojih dejanj na spletnem mestu in za to, da ne kršijo pravic katere koli tretje osebe. Njihove odgovornosti ne delimo in razen če smo pridobili obvestilo pristojnega organa ali legitimno informacijo katere koli tretje osebe, da vsebina, ki jo je uporabnik objavil na spletnem mestu, krši zakonodajo ali pravice katere koli tretje osebe, in če te vsebine nismo izbrisali takoj po pridobitvi take informacije, ne moremo biti odgovorni za takšno kršitev. To nikakor ne omejuje naše pravice, da takšno vsebino izbrišemo po lastni presoji.
   4. Odgovornost za pravilnost, zakonitost, razpoložljivost in zadostno kakovost plačilnih storitev, ki jih zagotavljamo in so podrobno opisane v Dodatku št. 1 - Okvirni sporazum, nosimo mi. Za sredstva, ki se hranijo na računih zbiratelja sredstev, velja zaščita, določena v poljskem zakonu o plačilnih storitvah z dne 19. avgusta 2011 (hraniti jih je treba ločeno od lastnih sredstev in jih naložiti na ločen bančni račun ali varno investirati ter nikoli ne smejo biti predmet izvršbe, usmerjene proti nam, tudi v primeru naše insolventnosti).
   5. Pridržujemo si pravico do začasnih prekinitev pri opravljanju naših storitev v primeru nujnih tehničnih ali konservatorskih del. O takšnih delih bomo uporabnike predhodno obvestili.
   6. Ne odgovarjamo za začasne zavore pri zagotavljanju naših storitev zaradi višje sile ali zlonamernih dejanj tretjih oseb (npr. hekerskih napadov). Če takšne okoliščine povzročijo uhajanje ali nevarnost uhajanja podatkov uporabnikov, smo po zakonu dolžni obvestiti uporabnike in sprejeti ukrepe za zmanjšanje ali preprečitev uhajanja.

10. ZAČASNA UKINITEV IN IZBRIS RAČUNA

    1. Registrirani ali preverjeni uporabnik lahko kadar koli ukine svoj uporabniški račun. Če so na katerem koli Uporabnikovem računu za zbiranje sredstev shranjena sredstva, mora Uporabnik za ukinitev Uporabniškega računa ta sredstva predhodno umakniti. Zaradi tega računa morda ne bo mogoče ukiniti, dokler je začasno ukinjen ali dokler potekajo postopki preverjanja namena zbiralca sredstev, določeni v točki 5.
    2. Uporabniški račun lahko začasno ukinemo ali izbrišemo v primerih, ki so določeni drugje v Pravilniku, zlasti če imamo informacije ali sum, da uporabnik izvaja goljufijo, kako drugače krši zakon ali krši Pravilnik.
    3. Uporabniški račun uporabnika lahko začasno ukinemo, kadar imamo informacije o sumu, da je uporabnik storil goljufijo, na drug način kršil zakon ali kršil Pravilnik, in so bili uvedeni postopki za potrditev ali ovržbo takega suma. Če je uporabniški račun začasno preklican, lahko uporabniku omejimo možnost dviga sredstev z računov zbirateljev sredstev in možnost sprejemanja donacij na zbiralnikih sredstev. Če bo sum ovržen, bomo uporabniku nemudoma povrnili popoln dostop do njegovega uporabniškega računa. Če bodo sumi potrjeni, bo uporabniški račun izbrisan (razen če bomo sprejeli kakršne koli druge pravne ukrepe). Upoštevajte, da samodejna blokada izplačil po doseganju mejnih zneskov, navedenih v točki 5.1, ne pomeni ukinitve uporabniškega računa in ne pomeni, da imamo posebne sume glede vašega zbiralca sredstev - to je običajen postopek, ki ga enako uporabljamo za vse organizatorje.
    4. Če uporabniški račun izbrišemo zaradi tega, ker je uporabnik kršil zakon ali vloge, določene v Pravilniku, lahko sprejmemo ukrepe, s katerimi mu preprečimo ustvarjanje novega računa (črna lista).
    5. Če izbrišemo uporabniški račun in so na katerem koli uporabniškem računu zbirateljev sredstev še vedno ostala sredstva, lahko:
    1. Če prejmemo takšna navodila, jih moramo vedno upoštevati, naslednje točke pa ne veljajo;
    2. prenesti stanja na računih zbirateljev sredstev nazaj na podpornike na podlagi vlog, določenih v točki 11 - če obstaja sum goljufije ali pridobitve donacij na kakršen koli nepošten način;
    3. izvede izplačilo vseh sredstev na bančni račun organizatorja - če ni suma goljufije in če izbris računa izhaja iz drugih razlogov.

11. VRAČILA

    1. Organizator se lahko odloči, da bo vrnil katero koli posamezno donacijo, tako da nam da tak nalog. Organizator se lahko tudi odloči, da bo podpornikom vrnil celotno preostalo vsoto sredstev, ki so bila zbrana v okviru zbiranja sredstev.
    2. Vračila s strani Organizatorja bodo onemogočena, če so izplačila z računa zbiralca sredstev iz kakršnega koli razloga omejena.
    3. Če stanje na računu zbiratelja sredstev ne zadošča za vračilo vseh donacij v folku (zaradi organizatorjevih izplačil) in nam organizator odredi vračilo celotnega stanja na računu zbiratelja sredstev ali se odločimo za vračilo v primerih, določenih drugje v Pravilih, se vračila izvedejo po vrstnem redu od najnovejših do najstarejših donacij. Če znesek, ki ostane med vračili, ne zadošča za kritje določene Donacije, se to vračilo ne izvede in izvedemo vračilo naslednjemu Podporniku v vrstnem redu. Če znesek, ki ostane po izvedbi vračil v tem vrstnem redu, ne zadostuje za kritje katere koli Donacije v foll, izvedemo delno vračilo v tem znesku prvemu Podporniku v vrsti, ki ni prejel celotnega vračila.
    4. Vračila se izvedejo v valuti euro na bančni račun Podpornika s plačilne kartice, s katere je bila opravljena Donacija, ali neposredno na bančni račun Podpornika, če je bila Donacija opravljena z bančnim nakazilom. Če je tak račun odprt v drugi valuti kot v eurih, se lahko zaračunajo stroški tretjih oseb ali menjalni tečaji.

12. PREPREČEVANJE PRANJA DENARJA/PREPREPREČEVANJE FINANCIRANJA TERORIZMA

    1. Kot ponudnik plačilnih storitev s sedežem na Poljskem za nas velja poljski Zakon o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma z dne 1. marca 2018 ter veljavni predpisi EU v zvezi s tem. Ti predstavljajo pravno podlago za naše pravice in dolžnosti v tej zadevi.
    2. Da bi izpolnili svoje zakonske dolžnosti, moramo spremljati transakcije na spletnem mestu, da bi odkrili nepravilnosti, ki bi lahko kazale na sum pranja denarja ali financiranja terorizma. Morda vam bomo morali zastaviti tudi dodatna vprašanja ali od vas zahtevati dodatne dokumente, da bi bolje razumeli naravo vaših transakcij ali vaš cilj pri poslovnem odnosu z nami. To se lahko zgodi tudi v primerih, ki niso določeni drugje v teh predpisih. Če nam ne zagotovite razumnih pojasnil in/ali zahtevanih dokumentov, lahko pride do omejitve vašega uporabniškega računa ali prekinitve našega poslovnega razmerja. Prav tako smo dolžni pristojnim organom sporočiti vsak sum pranja denarja ali financiranja terorizma.

13. PRAVICE INTELEKTUALNE LASTNINE

    1. Ime spletnega mesta, naš logotip, grafično oblikovanje, programska oprema, koda spletnega mesta in zbirka podatkov so predmet pravne zaščite kot intelektualna lastnina.
    2. Z objavo česar koli na spletišču (npr. fotografij na vašem zbiralniku sredstev, digitalnih ponudb) potrjujete, da način uporabe ne krši pravic intelektualne lastnine katere koli tretje osebe.
    3. Če trdite, da kar koli, kar je objavil kateri koli uporabnik, krši vaše pravice intelektualne lastnine, se lahko obrnete na nas na naslov (po možnosti tako, da nam predložite dokazilo o svojih pravicah). Če obstaja sum takšne kršitve, bomo takšno vsebino blokirali.
    4. Če se nam zdi vaš zbiratelj sredstev še posebej zanimiv, svež ali vreden podpore, ga lahko brezplačno promoviramo na naši spletni strani ali zunaj nje (npr. v naših družabnih medijih ali Googlovih oglasih). Takšno oglaševanje se lahko kombinira s promocijo same spletne strani. Z objavo zbiranja sredstev na spletnem mestu nam dovolite, da vsebino, ki jo objavite, uporabimo na tak način.

14. PRITOŽBE

    1. Če menite, da so naše plačilne storitve nezadostne kakovosti ali da jih opravljamo v nasprotju s temi pravili, nam lahko pošljete pritožbo. Pritožbo lahko pošljete na naslov ali v pisni obliki v našo pisarno: Zrzutka.pl sp. z o.o., al. Karkonoska 59, 53-015 Wroclaw, Poljska. Če želite, lahko pritožbo vložite tudi osebno v naši pisarni.
    2. V pritožbi morate na kratko opisati zadevno zadevo in navesti dovolj podatkov, da jo lahko identificiramo. Če tega ne bomo mogli storiti, vas lahko pred odgovorom na pritožbo prosimo za dodatna pojasnila.
    3. Odgovor na vašo pritožbo bomo posredovali čim prej, najpozneje v 30 dneh, odkar smo jo prejeli. Pri zapletenih zadevah lahko rok za odgovor podaljšamo za nadaljnjih 30 dni, vendar vas bomo v tem primeru o tem obvestili v prvotnem roku 30 dni, odkar smo prejeli vašo pritožbo, in pojasnili, zakaj se nam je zadeva zdela zapletena. Naš odgovor vam bomo poslali po elektronski pošti ali, če boste to zahtevali, po pošti.
    4. Upoštevajte, da sami ne obdelujemo plačil donacij (naše plačilne storitve so omejene na vodenje računov zbiralca sredstev in obdelavo izplačil). Če imate pritožbo v zvezi s postopkom plačila donacije, jo morate vložiti neposredno pri PayU S.A. ali UAB ZEN.COM (odvisno od uporabljenega načina plačila) Način vložitve in obravnave takšne pritožbe je naveden v njihovih pogojih storitve, sprejetih ob plačilu donacije (na voljo tudi tukaj za PayU S.A. ali tukaj za UAB ZEN.COM). Takšno pritožbo lahko pošljete tudi nam, mi pa jo bomo posredovali družbi PayU S.A. ali UAB ZEN.COM.

15. MNENJA IN PRIPOMBE

    1. Uporabniki lahko na spletnem mestu objavijo svoja mnenja in komentarje (npr. ob oddaji donacije, izražanju mnenja o določenem zbiratelju sredstev ali objavi na blogu).
    2. Vsebino določenih komentarjev in mnenj preverijo naši zaposleni v okviru standardnih dejavnosti preverjanja.
    3. Naši zaposleni odstranijo mnenja in komentarje, ki vsebujejo nezakonito vsebino, tj. vse informacije, ki same po sebi ali v zvezi z dejavnostjo, vključno s prodajo izdelkov ali opravljanjem storitev, niso v skladu z zakonodajo Unije ali zakonodajo katere koli države članice, ki je v skladu z zakonodajo Unije, ne glede na to, kaj točno je predmet ali narava te zakonodaje.
    4. Poleg tega lahko naši zaposleni tudi zavrnejo objavo ali izbrišejo katero koli vsebino, ki:
       • a) ni skladna s predmetom, npr. s temo določenega zbiranja sredstev ali prispevka na blogu;
       • b) vsebuje povezave;
       • c) se uporablja za izvajanje dejavnosti, ki so konkurenčne našim, npr. za promocijo konkurenčnih spletnih mest;
       • d) se uporablja za izvajanje prepovedanih oglaševalskih, promocijskih in trženjskih dejavnosti, zlasti z objavljanjem oglasov in promocijo izdelkov, storitev in projektov;
       • e) se uporablja za izvajanje z zakonom prepovedanih dejavnosti, npr. za poskuse goljufij in izsiljevanja sredstev od drugih uporabnikov;
       • f) spodbuja nasilje nad vsemi živimi bitji, vključno z živalmi, ali odobrava takšno nasilje;
       • g) propagira fašistične ali druge totalitarne državne sisteme;
       • h) spodbuja sovraštvo na podlagi razlik v spolu, spolu, narodnosti, etnični pripadnosti, rasi, veroizpovedi ali na podlagi neverodostojnosti ali odobrava takšno sovraštvo;
       • i) žali skupino ljudi ali posamezne osebe zaradi njihove spolne, spolne, narodnostne, etnične, rasne ali verske pripadnosti ali zaradi tega, ker ne pripadajo nobeni veroizpovedi;
       • j) vsebuje znake spolne diskriminacije ali je šovinistične in/ali mizogine narave;
       • k) obrekuje ali žali katero koli tretjo osebo;
       • l) krši osebne pravice katere koli tretje osebe;
       • m) vsebuje eksplicitni jezik ali drugo vsebino žaljive narave;
       • n) spodbuja ali odobrava nevarno vedenje;
       • o) žali verska čustva;
       • p) lahko povzroči nelagodje drugim, zlasti zaradi pomanjkanja empatije ali spoštovanja drugih uporabnikov;
       • q) na kakršen koli drug način krši veljavni pravni red ali javno spodobnost.
    5. Iz vsebine mnenj in komentarjev se samodejno odstranijo eksplicitni izrazi in povezave do zbiranj sredstev, organiziranih na spletnih straneh za množično financiranje (v izogib nezaželeni pošti).
    6. Uporabniki, ki menijo, da je vsebina mnenja ali komentarja, objavljenega na spletnem mestu, nezakonita ali da krši določila pravilnika, nam lahko pošljejo poročilo v zvezi s to vsebino prek obrazca, povezanega tukaj.
    7. Poročilo preučimo in se o vsebini, na katero se nanaša, odločimo na nearbitraren, objektiven in pravočasen način (do 14 dni).
    8. Osebo, ki je poslala poročilo, brez nepotrebnega odlašanja obvestimo o sprejeti odločitvi.
    9. Naša odločitev je lahko, da vsebino odstranimo ali jo pustimo na spletnem mestu.
    10. V primeru odstranitve mnenja ali komentarja naš zaposleni o tem obvesti uporabnika, ki je bil njegov avtor. Uporabnik se lahko na našo odločitev pritoži v 14 dneh po prejemu razlogov za odstranitev.
    11. Pritožba mora vsebovati izčrpno obrazložitev.
    12. Pritožbe obravnavamo v 14 dneh.
    13. Če izvemo za kakršne koli informacije, na podlagi katerih obstaja sum, da je bilo, je ali bo storjeno kaznivo dejanje, ki ogroža življenje ali varnost osebe ali oseb, nemudoma obvestimo organe pregona ali pravosodne organe zadevne države članice ali držav članic o svojem sumu in zagotovimo vse ustrezne razpoložljive informacije.
    14. Določili smo elektronsko kontaktno točko, povezano s spletnim mestom, za neposredno komunikacijo z organi države članice, Komisijo in odborom - uporabite ta e-poštni naslov: .

16. RAZLIČNO

    1. Uporaba spletnega mesta je odvisna od izpolnjevanja tehničnih zahtev. Za pravilno uporabo naših storitev mora uporabnik imeti:
    1. napravo, ki uporabniku omogoča uporabo internetnih virov,
    2. povezavo z globalnim internetnim omrežjem,
    3. posodobljen spletni brskalnik, ki podpira šifrirane povezave SSL.
    2. Uporaba vseh ali nekaterih funkcij spletnega mesta lahko zahteva namestitev programske opreme, kot sta Java ali JavaScript, ter sprejemanje piškotkov v nastavitvah brskalnika in posedovanje e-poštnega naslova in mobilnega telefona.
    3. Če so sredstva na računu zbiralca sredstev zasežena v izvršilnem postopku, jih bomo morda prisiljeni prenesti pristojnemu organu (npr. sodnemu izvršitelju). Če je znesek zasega, o katerem smo obveščeni, višji od stanja na računu zbiralca sredstev v času obvestila, lahko tudi blokiramo možnost izvajanja donacij zbiratelju sredstev, da bi zaščitili podpornike pred donacijami za namen, ki ne bo realiziran - razen če je bil namen zbiratelja sredstev pokritje dolgov organizatorja.
    4. Na spletnem mestu lahko registrirani uporabniki komentirajo zbiratelje sredstev drugih uporabnikov. Organizator zbiranja sredstev lahko kadar koli blokira možnost komentiranja, kar bo povzročilo tudi skrivanje vseh prejšnjih komentarjev. V komentarjih je prepovedano uporabljati žaljive izraze, v njih navajati nezakonito vsebino (vključno s povezavami na spletna mesta z nezakonito vsebino), v njih navajati povezave do lastnih zbiranj sredstev (spam) ali jih uporabljati za obrekovanje ali žaljenje kogar koli. Takšne komentarje lahko izbrišemo in - v skrajnem primeru - izbrišemo ali začasno ukinemo uporabniški račun uporabnika.
    5. Zaradi naših zakonskih obveznosti na področju preprečevanja pranja denarja in financiranja terorizma je prepovedano uporabljati zbiralnike sredstev, ki jih ustvarite, na drug način kot za zbiranje denarja od podpornikov za uresničitev vašega projekta, zlasti za zlorabo posebnih ponudb ali promocij v bankah ali pri drugih ponudnikih plačilnih storitev, kjer je treba na računu ali instrumentu opraviti določen promet. Zbiralnik sredstev ni namenjen temu, da bi služil kot digitalna denarnica, v kateri bi donacije izvajal le organizator sam. Takšne Zbiralnike sredstev lahko izbrišemo, v skrajnem primeru pa lahko začasno ali trajno ukinemo tudi uporabniški račun njihovega Organizatorja.
    6. V primeru organizatorjeve smrti:
    1. če je bil zbiratelj sredstev organiziran za izpolnitev zasebnih ciljev organizatorja, ga blokiramo, dokler se ne oglasijo njegovi dediči. Ko pridobimo pravno dokazilo o njihovem dedovanju, nanje prenesemo sredstva, zbrana na vseh takšnih Zbirkah sredstev, nato pa zapremo uporabniški račun umrlega Organizatorja.
    2. če je bil zbiratelj sredstev organiziran za upravičenca - lahko stopimo v stik z upravičencem in nanj prenesemo znesek, zbran na računu zbiratelja sredstev. To predstavlja izjemo od vloge, da se organizator šteje za lastnika vseh sredstev, zbranih na računu zbiralca sredstev.
    7. Ta pravilnik je pripravljen v skladu s poljsko zakonodajo. Razen če vam zakon daje pravico, da svoje zahtevke zoper nas uveljavljate v svoji državi, je za reševanje vseh zadev, ki nastanejo med nami, pristojno sodišče v kraju našega registriranega sedeža.
    8. Ta pravilnik je sestavljen v angleškem jeziku, ki ostaja njegova edina izvirna jezikovna različica. Uporabniki iz neangleško govorečih regij so lahko preusmerjeni na strojno prevedeno različico spletnega mesta ali pa se lahko odločijo za ogled spletnega mesta v izbranem jeziku, kar bi omogočilo ogled Pravilnika v drugih jezikih. V takem primeru, če zaradi prevoda pride do napake ali dvoumnosti, prevlada izvirna angleška različica Pravilnika. Navedeno pravilo velja tudi za vsa druga besedila, informacije ali sporočila na spletnem mestu.
    9. Če se iz kakršnega koli razloga odločimo, da trajno ukinemo svoje storitve, bomo o tem obvestili svoje uporabnike. Od tega datuma ne bo mogoče organizirati novih zbiranj sredstev, že obstoječa zbiranja sredstev pa se bodo lahko nadaljevala za čas, naveden v takšnem obvestilu. Po tem času bodo vsi zbiralci sredstev izbrisani, mi pa bomo stanja vseh računov zbiralcev sredstev prenesli na bančne račune organizatorjev.
    10. Funkcije našega spletnega mesta lahko zagotovimo tudi v obliki PWA (Progressive Web Application), ki je na voljo za prenos iz Google Play/App Store. Aplikacija v tej obliki je le kanal za dostop do spletnega mesta, ki je neodvisen od spletnega brskalnika, vendar zanjo veljajo podobne tehnične zahteve kot za dostop do spletnega mesta z uporabo brskalnika in zagotavlja enake funkcionalnosti kot spletno mesto, ki se pregleduje z uporabo brskalnika. Vsa načela uporabe spletnega mesta, določena v teh pravilih, veljajo tudi v primeru prenosa in uporabe zgoraj navedene aplikacije.

STROŠKI

Vas zanima, koliko stane gostovanje zbiranja sredstev na portalu 4fund.com? Svojo zbiralno akcijo lahko začnete in upravljate brez pristojbin! Vzpostavitev in uporaba računa na 4fund.com je za vse 100 % BREZPLAČNA. Ponujamo vam edinstveno priložnost, da ustvarite zbiralnik sredstev brez vnaprejšnjih stroškov. Poleg tega tudi ni provizij za vplačila in izplačila.

Tudi donatorji ne bodo imeli nobenih stroškov ali provizij, ne glede na izbrani način plačila. 100 % vaše donacije prejme organizator zbiranja sredstev - obvezne provizije za transakcijo ni. Donatorji lahko pomagajo napajati spletno stran 4fund.com z neobvezno podporo, vendar ta nikoli ni obvezna.

V postopku doniranja in izplačila smo dodali možnost podpore 4fund.com - če ne želite donirati, med plačilom premaknite drsnik za podporo na nič, med izplačilom pa ne označite potrditvenega polja za podporo, in ko vas s poudarjenim ustreznim razdelkom opozorimo na podporo - izberite 'Ne, hvala'.

Naše osnovne storitve so popolnoma brezplačne, kot organizator pa lahko kupite tudi različne možnosti promocije in izboljšav. Njihove cene lahko preverite spodaj.

*Pred sprejetjem premijskih storitev zbiralca sredstev bodo zahtevani dokumenti, ki dokazujejo verodostojnost zbiralca sredstev. Če ti ne bodo predloženi, se lahko premijske funkcije zbiralca sredstev zavrnejo.

**V kratkem bo na voljo

Pristojbina za eno transakcijo vračila znaša 0,5 EUR.

Vsi navedeni zneski so bruto zneski.

OKVIRNI SPORAZUM

Dodatek št. 1 - OKVIRNA POGODBA ZA IZVAJANJE PLAČILNIH STORITEV

1. IZRAZI, UPORABLJENI V POGODBI

   1. Če v tej okvirni pogodbi za opravljanje plačilnih storitev (v nadaljevanju: pogodba) ni drugače določeno, ima vsak izraz z veliko začetnico, uporabljen v njej, pomen, določen v točki 1 Pravilnika o uporabi 4fund.com (v nadaljevanju: pravilnik), katerega priloga je ta pogodba. Vsi pravni izrazi, uporabljeni v Pogodbi, imajo pomen, ki jim ga določa Direktiva (EU) 2015/2366 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 25. novembra 2015 o plačilnih storitvah na notranjem trgu, spremembi direktiv 2002/65/ES, 2009/110/ES in 2013/36/EU ter Uredbe (EU) št. 1093/2010 in razveljavitvi Direktive 2007/64/ES, katere implementacija je poljski PSP.

2. SKLENITEV POGODBE

   1. Pogodba je med organizatorjem in nami sklenjena, ko je izpolnjen zadnji od naslednjih pogojev:
   1. Organizator je opravil preverjanje identitete, kot je določeno v točki 3.3. pravilnika;
   2. je organizator organiziral svojo prvo akcijo zbiranja sredstev.
   2. Pogodba je sklenjena za nedoločen čas.

3. INFORMACIJE O PONUDNIKU STORITEV

   1. Plačilne storitve, ki se opravljajo na podlagi pogodbe, izvajamo neposredno mi, tj: Zrzutka.pl sp. z o.o., družba z omejeno odgovornostjo s sedežem na Poljskem, al. Karkonoska 59, 53-015 Wrocław, s številko TIN (NIP) 8992796896, vpisana v register družb (KRS) pod številko 0000634168.
   2. Smo ponudnik plačilnih storitev (krajowa instytucja płatnicza) z licenco poljskega organa za finančni nadzor (Komisja Nadzoru Finansowego) s številko licence IP48/2019. Naš status ponudnika plačilnih storitev lahko preverite tukaj. Našemu nadzornemu organu smo sporočili namero, da bomo svoje plačilne storitve opravljali v vseh državah EGP na podlagi svobode opravljanja čezmejnih storitev, in ta je bila posredovana vsem organom finančnega nadzora v EGP. Noben organ ni nasprotoval temu, da bi te storitve opravljali v njegovi državi, niti ni omejil nobenih pogojev, da bi to lahko storili.

4. INFORMACIJE O OPRAVLJENIH STORITVAH

   1. Pod pogoji, določenimi v tej pogodbi, organizatorju zagotavljamo naslednje plačilne storitve:
   1. vodenje plačilnega računa v obliki računa zbiratelja sredstev za vsakega posameznega zbiratelja sredstev;
   2. obdelavo kreditnih prenosov na podlagi plačilnega naloga organizatorja - v obliki dviga sredstev z računa zbiralca sredstev na bančni račun organizatorja ali fiksni bančni račun upravičenca;
   3. obdelavo kreditnih prenosov na plačilni nalog organizatorja - v obliki vračila donacij podpornikom;
   4. izdajo plačilnega instrumenta v obliki funkcionalnosti spletnega mesta, ki omogočajo predložitev plačilnih nalogov.
   2. Plačilni nalog lahko organizator odda samo prek spletne strani.
   3. Sredstva organizatorja, zbrana na računu zbiratelja sredstev, niso obrestovana.
   4. Z izjemami, navedenimi v Pravilih, se lahko sredstva, zbrana na računu organizatorja zbiranja sredstev, uporabijo samo za izvršitev plačilnih nalogov organizatorja in se a) izplačajo na bančni račun organizatorja b) vrnejo podpornikom c) izplačajo na bančni račun fiksnega upravičenca.
   5. Za izvedbo plačilnega naloga za izplačilo mora Organizator svojemu uporabniškemu računu najprej dodeliti plačilno kartico, ki jo je izdala finančna institucija, ki podpira rešitev VISA Direct ® ali Mastercard Send ®, kot je opisano v točki 4.13 Pravilnika. Če finančna institucija, ki je izdala kartico, ne podpira ustrezne rešitve, se plačilni nalogi za izplačilo ne bodo izvršili, dokler Organizator ne dodeli kartice institucije, ki jo podpira.
   6. Naročeni prenosi v zneskih, ki so višji od trenutnega stanja na računu zbiratelja sredstev, ne bodo obdelani.
   7. Organizator odobri plačilno transakcijo tako, da v svojem uporabniškem računu izbere možnost "izplačilo", določi znesek izplačila in klikne gumb "izplačilo". Poleg tega je za ustvarjanje zaupanja vrednega prejemnika, odreditev vračil z računa zbiratelja sredstev podpornikom, dostop do zavihka za preverjanje, dostop do zaslona z zgodovino izplačil (če se uporablja prvič ali če naj vključuje zgodovino izplačil, starejšo od 90 dni, ali če je preteklo več kot 90 dni od zadnjega dostopa organizatorja do informacij o zgodovini izplačil ali 90 dni od zadnje uporabe močne avtentikacije) od organizatorja zahtevano, da posreduje kodo za avtentikacijo, poslano na elektronski naslov ali številko njegovega mobilnega telefona (če je to številko navedel ), ki je dodeljena uporabniškemu računu. Dokler Organizator ne zagotovi avtentikacijske kode, plačilna transakcija ali storitev iz prejšnjega stavka ni izvedena.
   8. Plačilne transakcije se obdelujejo v valuti euro.
   9. Najvišji znesek enkratnega izplačila je 20.000 EUR. Organizator lahko v svojem uporabniškem računu določi tudi lastne omejitve enkratnih in dnevnih transakcij.

5. MOČNA AVTENTIKACIJA STRANK

   1. Kadar je treba transakcijo potrditi z močno avtentikacijo stranke, se ustvari avtentikacijska koda, ki se pošlje na Organizatorjevo e-pošto ali na njegovo številko mobilnega telefona (če je to številko navedel).
   2. Avtentikacijska koda velja 5 minut, odkar je bila ustvarjena.
   3. Pet zaporednih poskusov preverjanja z napačnim uporabniškim imenom, geslom ali avtentikacijsko kodo povzroči, da je možnost preverjanja začasno blokirana za 30 sekund. Pri desetih takih poskusih se možnost preverjanja začasno blokira za 30 minut.
   4. Če je organizator po pridobitvi dostopa do svojega računa zbiratelja sredstev 5 minut nedejaven, se samodejno odjavi.
   5. Po prekinitvi pogodbe bomo izbrisali organizatorjevo prijavno ime in geslo ter deaktivirali vse kode za preverjanje pristnosti.

6. ROK ZA DOKONČANJE PLAČILNE TRANSAKCIJE

   1. Zaradi uporabe rešitev MasterCard Send ® in Visa Direct ® je treba večino plačilnih transakcij (tako dvige z računa organizatorja zbiranja sredstev kot tudi knjiženje donacije v dobro računa) opraviti skoraj v realnem času. Vendar pa je zagotovljeni rok za dokončanje plačilnih transakcij do konca naslednjega delovnega dne po oddaji plačilnega naloga. Če je bil plačilni nalog oddan na dela prost dan, je rok naslednji delovni dan po prvem naslednjem delovnem dnevu.
   2. Plačilnega naloga ni mogoče preklicati po tem, ko je bil avtoriziran, kot je določeno v točki 4.7.

7. OBVEZNOSTI OBVEŠČANJA

   1. Organizator lahko po sklenitvi pogodbe kadar koli zahteva, da mu pošljemo tiskano kopijo pogodbe na njegov poštni naslov ali da mu pošljemo elektronsko kopijo pogodbe na njegov elektronski naslov. Pogodba je pred njeno sklenitvijo na voljo na našem spletnem mestu tukaj.
   2. Po prejemu plačila na račun organizatorja zbiranja sredstev in po zaključku plačilne transakcije organizatorju posredujemo naslednje informacije:
   1. identifikacijo plačilne transakcije in plačnika ali prejemnika plačila;
   2. navedbo zneska plačilne transakcije;
   3. znesek morebitnih nadomestil in provizij za plačilno transakcijo;
   4. navedbo datuma prejema plačilnega naloga.
   3. Organizator lahko po prijavi v uporabniški račun kadar koli preveri status plačilne transakcije in stanje na računu zbiratelja sredstev, če zaradi vnaprej načrtovanih tehničnih del nima dostopa do uporabniškega računa.
   4. Potrdilo o plačilni transakciji se izda v elektronski obliki in je na voljo na spletnem mestu.
   5. Organizator lahko kadar koli dostopa do zgodovine svojih plačilnih transakcij tako, da se prijavi v svoj uporabniški račun in izbere gumb "Finance" na svojem zbiralniku sredstev.
   6. Vsem našim strankam, ki imajo status potrošnika, vsaj enkrat na leto zagotovimo povzetek vseh nadomestil, ki smo jih zaračunali za plačilne transakcije. Povzetek se pošlje na organizatorjevo elektronsko pošto. Povzetek je na voljo brezplačno. Organizator lahko zahteva, da mu na njegov poštni naslov pošljemo tiskani izvod povzetka.

8. PLAČILNE STORITVE TRETJIH OSEB

   1. Lastne plačilne storitve, navedene v točki 4.1., zagotavljamo samo za organizatorja. Storitev odreditve plačila, ki je potrebna za oddajo donacije za organizatorja, zagotavlja tretja oseba - PayU S.A., s sedežem v Poznanju, 60-166 Poznan, na naslovu ul. Grunwaldzka 186, licenciran ponudnik plačilnih storitev, ki ga nadzira poljski organ za finančni nadzor, vpisan v register ponudnikov plačilnih storitev pod številko IP1/2012, s številko TIN (NIP) 7792308495, vpisan v register gospodarskih družb (KRS) pod številko 0000274399 ali UAB ZEN.COM, s sedežem v Vilni, LT-09320, na naslovu Lvivo g. 25-104, licencirana finančna institucija pod nadzorom centralne banke Litve, dovoljenje institucij za izdajo elektronskega denarja številka LB000457, registrska številka podjetja 304749651, ID za DDV LT100011714916. Njihov status ponudnika plačilnih storitev lahko preverite tukaj. Mi pa za takšno transakcijo krijemo vse stroške PayU S.A. in UAB ZEN.COM - pri Podporniku se ne zaračuna nobeno nadomestilo.

9. PRISTOJBINE IN STROŠKI

   1. Za plačilne storitve, navedene v točki 4.1, ne zaračunavamo nobenih pristojbin ali provizij in krijemo vsa nadomestila PayU S.A. ali UAB ZEN.COM, zaračunana za plačilne storitve, potrebne za postopek izvedbe Donacije. Namesto tega bomo podpornike in organizatorje prosili, da nam ob oddaji plačilnega naloga namenijo ločeno donacijo. Ta donacija je popolnoma neobvezna, kar pomeni, da zavrnitev donacije na noben način ne bo vplivala na obdelavo ali dokončanje plačilnega naloga.
   2. Za nekatere premijske storitve, ki niso plačilne storitve, vendar lahko pozitivno vplivajo na javno prepoznavnost ali priljubljenost vašega zbiralca sredstev, zaračunavamo pristojbine. Takšne storitve in ustrezne pristojbine so navedene v Dodatku št. 2 k pravilniku - preglednica pristojbin in stroškov.

10. ZAVRNITEV STORITVE

    1. Izvršitev plačilnega naloga lahko zavrnemo ali odložimo po njegovi odobritvi, če
    1. je bil plačilni nalog oddan na drug način kot po postopku, določenem v pogodbi (npr. po elektronski pošti, pisno);
    2. stanje na računu zbiralca sredstev ne zadošča za izvršitev plačilnega naloga;
    3. možnost izvajanja izplačil in/ali prejemanja donacij ostane začasno blokirana v primerih, navedenih v Pravilih;
    4. imamo razloge za sum, da je plačilni nalog posledica goljufije, zlasti da je nepooblaščena oseba pridobila dostop do Organizatorjevega uporabniškega računa;
    5. nam veljavni predpisi o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma omejujejo obdelavo transakcij Organizatorja, zlasti kadar ne moremo uporabiti skrbnega pregleda stranke (npr. da bi ugotovili vir sredstev na strani Zbiralca sredstev ali namen uporabe naših storitev s strani Organizatorja).
    2. Organizator bo o zavrnitvi izvršitve svojega plačilnega naloga obveščen prek svojega uporabniškega računa. Če nas zakon ne omejuje pri posredovanju takšnih informacij, bomo navedli razlog za zavrnitev ali odložitev izvršitve plačilnega naloga ter opozorili na način popravka plačilnega naloga, da bo ta izvršen.
    3. Stranko obveščamo, da smo poleg zavrnitve ali odložitve izvršitve plačilnega naloga dolžni pristojne organe, vključno z organi pregona, obvestiti o vsakem nezakonitem ravnanju v zvezi z uporabo naših plačilnih storitev, za katerega vemo ali utemeljeno sumimo.
    4. Za zavrnitev ali odložitev izvršitve plačilnega naloga ne odgovarjamo, če temelji na zgoraj navedenih razlogih ali izhaja iz odredbe, ki jo je izdal pristojni organ v skladu z zakonom.

11. VARNOST PLAČILNIH TRANSAKCIJ

    1. Varnost delovanja spletnega mesta, vključno z varnostjo komunikacije, je zagotovljena zlasti z: a) uporabo programske opreme, ki omogoča nadzor pretoka informacij med informacijskim sistemom upravljavca in javnim omrežjem, b) zagotavljanjem, da stranka uporablja spletno mesto na način, ki preprečuje nepooblaščen dostop do vsebine sporočila, c ) zagotavljanjem avtentikacije stranke vsaj z navedbo gesla in prijave.
    2. Stranka uporablja spletno mesto na način, ki preprečuje nepooblaščen dostop do vsebine, zlasti s šifrirano povezavo SSL.
    3. Plačilni nalog je na spletnem mestu zavarovan z: a) identifikacijo stranke, b) avtorizacijo plačilnega naloga s strani stranke
    4. Geslo za uporabniški račun in avtentikacijska koda: a) sta namenjena samo stranki, b) se v nobeni obliki ne smeta razkriti tretjim osebam, vključno z družinskimi člani, c) nista znana organom ali našim zaposlenim ter drugim subjektom, ki delujejo v našem imenu, d) sta poslana v skladu s postopki, ki zagotavljajo njuno zaupnost z uporabo računalniških programov, in pridobitev informacij o enem od njiju ne omogoča istočasne pridobitve informacij o drugem.
    5. Uporabljamo varen postopek za obveščanje stranke v primeru goljufije ali suma goljufije ali ogrožanja varnosti. Takšno obvestilo bo na voljo v uporabniškem računu po prijavi, stranko pa bomo o njegovi razpoložljivosti obvestili s sporočilom SMS (če je stranka navedla svojo telefonsko številko) ali e-pošto, ne da bi razkrili vsebino obvestila.
    6. Postopek, opisan v točki 11.5 zgoraj, bo uporabljen tudi za obveščanje stranke o resnih kršitvah varnosti IT ali incidentih, ki lahko vplivajo na njene finančne interese ali celovitost podatkov.

12. DOLŽNOSTI STRANKE V ZVEZI Z VARNOSTJO PLAČILNIH STORITEV

    1. Stranka mora varno in skrbno hraniti svoje osebne podatke, s katerimi zavaruje dostop do uporabniškega računa (prijava, geslo) in varen dostop do avtentikacijskih kod, biometričnih podatkov ali drugih osebnih varnostnih podatkov tako, da do njih nima dostopa nobena druga oseba.
    2. Stranka mora uporabljati protivirusno programsko opremo, požarne zidove in ustrezne varnostne popravke, da zagotovi varnost predloženih plačilnih nalogov, ter analizirati resne grožnje in tveganja, ki izhajajo iz prenosa programske opreme z interneta, če stranka ni prepričana, da je programska oprema pristna in da ni bila prirejena.
    3. Stranka naj uporablja samo avtentično spletno stran, tj. s certifikatom, ki navaja naše podatke. Stranka naj se prepriča, da ni bila preusmerjena (npr. iz elektronskega sporočila, ki ne prihaja od nas) na neavtentično stran.
    4. Stranka svojih osebnih varnostnih podatkov ne sme posredovati drugim osebam ali jim omogočiti dostopa do naprav, ki jih uporablja, v obsegu, ki bi omogočal izvajanje plačilnih transakcij z uporabo uporabniškega računa (razen zunanjim ponudnikom storitev, če je to potrebno).
    5. Stranka je dolžna preveriti pravilnost podatkov o plačilni transakciji (npr. znesek plačila, datum), preden jo avtorizira.
    6. Stranka ne sme uporabljati zunanjih aplikacij in mehanizmov za pomnjenje prijave, gesla ali avtentikacijskih kod ter drugih osebnih varnostnih podatkov na računalniku, telefonu ali drugi mobilni napravi, prek katere stranka dostopa do svojega uporabniškega računa.
    7. Če stranka izve ali utemeljeno sumi, da je tretja oseba pridobila njene podatke, ki ji omogočajo prijavo na spletno mesto, vključno s Prijavnim imenom ali Geslom, nam mora to nemudoma sporočiti na naslov ter spremeniti svoje Prijavno ime in Geslo.
    8. Če stranka sumi, da je med uporabo storitev na spletnem mestu prišlo do (morebitne) goljufive transakcije, sumljivega dogodka ali nenavadne situacije in da je prišlo do poskusov uporabe tehnik človeške manipulacije, namenjenih pridobivanju informacij ali iskanju informacij v omrežjih z namenom goljufije ali nepooblaščenega dostopa do računalnika ali omrežja (napadi socialnega inženiringa), nas mora nemudoma obvestiti na naslov .
    9. Stranka je dolžna vse primere neodobrenih ali nepravilno odrejenih ali izvršenih plačilnih transakcij prijaviti brez nepotrebnega odlašanja takoj, ko izve za takšno plačilno transakcijo, vendar najpozneje v 13 mesecih od datuma obremenitve njenega računa za zbiranje sredstev ali od datuma, ko naj bi bila transakcija izvedena. Če tega ne sporočite v tem roku, prenehajo zahtevki stranke do nas zaradi neodobrene, neizvršene ali nepravilno izvršene plačilne transakcije.
    10. Komunikacija po elektronski pošti, na elektronski naslov stranke, ter prek uporabniškega računa na spletnem mestu predstavljata varne komunikacijske kanale med nami in stranko v okviru pravilne in varne uporabe plačilnih storitev. Sporočila v zvezi z našimi plačilnimi storitvami, poslana prek drugega kanala, niso zanesljiva.
    11. Na vsa zgoraj opisana obvestila stranke se bomo odzvali na način, določen v točki 12.10. Na enak način bomo stranko obvestili o (morebitnih) goljufivih transakcijah ali njihovi neiniciativnosti ter opozorili na pojav napadov, npr. phishing ali napadov s socialnim inženiringom, prav tako pa bomo stranke obvestili o morebitnih spremembah naših varnostnih postopkov.

13. ODGOVORNOST STRANKE ZA NEPOOBLAŠČENE TRANSAKCIJE

    1. Stranka je dolžna vsako izgubo, krajo, poneverbo ali neodobreno uporabo plačilnega instrumenta ali neodobren dostop do tega instrumenta nemudoma prijaviti po elektronski pošti na naslov ali po telefonu na številko 00 48 570 575 131.
    2. Dokler ne prejmemo zgoraj opisanega obvestila, je stranka, ki je plačnik, odgovorna za neodobrene plačilne transakcije do višine 50 evrov, če je neodobrena plačilna transakcija posledica
    1. stranka izgubi ali ji je ukraden plačilni instrument;
    2. zlorabe plačilnega instrumenta.
    3. Stranka ne nosi zgoraj opisane odgovornosti, če:
    1. pred izvršitvijo plačilne transakcije ni mogla ugotoviti izgube, kraje ali prisvojitve plačilnega instrumenta, razen če je stranka ravnala namerno ali
    2. je izgubo plačilnega instrumenta pred izvršitvijo plačilne transakcije povzročilo dejanje ali opustitev dejanja s strani našega zaposlenega ali katerega od naših izvajalcev, ki nam pomagajo pri opravljanju plačilnih storitev (npr. hramba podatkov, izvajalci IT)
    4. Po predložitvi obvestila iz točke 12.1 zgoraj stranka, ki je plačnik, ni odgovorna za neodobrene plačilne transakcije, razen če jih je povzročila namerno.
    5. Stranka, ki je plačnik, je odgovorna za neodobrene plačilne transakcije v znesku folk, če jih je povzročila namerno ali so posledica njene namerne kršitve ali hude malomarnosti vsaj ene od obveznosti, določenih v pogodbi. V tem primeru se točki 12.3 in 12.4 zgoraj ne uporabljata.
    6. Če ne zahtevamo močne avtentikacije stranke, stranka, ki je plačnik, ni odgovorna za neodobrene plačilne transakcije, razen če je ravnala namerno.
    7. Če ne zagotovimo ustreznih sredstev za prijavo iz točke 13.1 zgoraj, stranka, ki je plačnik, ni odgovorna za neodobrene plačilne transakcije, razen če jih je povzročila namerno.

14. NAŠA ODGOVORNOST ZA NEODOBRENE TRANSAKCIJE

    1. V primeru neodobrene plačilne transakcije bomo stranki nemudoma - najpozneje do konca delovnega dne, ki sledi dnevu, ko smo izvedeli za nastanek neodobrene plačilne transakcije, ki je bila knjižena v breme računa zbiralca sredstev, ali dnevu prejema ustreznega obvestila - vrnili znesek neodobrene plačilne transakcije, razen če imamo utemeljene in ustrezno dokumentirane razloge za sum goljufije in smo o tem pisno obvestili pristojni organ pregona. Obremenjeni račun zbiralca sredstev bomo vzpostavili v stanje, kot če ne bi bilo neodobrene plačilne transakcije, in sicer tako, da ga bomo v dobro knjižili z datumom valute najpozneje na dan obremenitve z zneskom neodobrene plačilne transakcije.
    2. Če plačilni nalog predloži neposredno stranka, ki je plačnik, ji odgovarjamo za neizvršitev ali nepravilno izvršitev plačilne transakcije, razen če
    1. nam stranka ne pošlje obvestila iz točk 12.7 - 12.9 ali 13.1;
    2. je neizvršitev ali nepravilna izvršitev plačilne transakcije posledica višje sile ali izhaja iz zakonskih določb;
    3. lahko dokažemo, da je bil na račun prejemnika plačila knjižen znesek plačilne transakcije, ki jo je odredila stranka, najpozneje do konca naslednjega delovnega dne po prejemu plačilnega naloga.
    3. Če smo odgovorni v skladu s točko 14.2, bomo bremenjeni račun zbiralca sredstev ponovno vzpostavili v stanje, kot če do neizvršitve ali nepravilne izvršitve plačilne transakcije ne bi prišlo. Če to pomeni knjiženje v dobro računa zbiratelja sredstev, datum valute knjiženja v dobro ne sme biti poznejši od datuma knjiženja v breme računa.
    4. V primeru neizvršene ali nepravilno izvršene plačilne transakcije ne glede na našo odgovornost na zahtevo plačnika nemudoma sprejmemo ukrepe za izsleditev plačilne transakcije in plačnika brezplačno obvestimo o svojih ugotovitvah.
    5. Naša odgovornost, navedena v tej točki, vključuje tudi morebitne obresti ali nadomestila, ki so bila stranki zaračunana zaradi naše neizvršitve ali nepravilne izvršitve plačilnega naloga.

15. PRITOŽBE V ZVEZI S PLAČILNIMI STORITVAMI

    1. Če menite, da so vam naše plačilne storitve zagotovljene v nasprotju z veljavno zakonodajo, nepošteno, zavajajoče ali ste kakor koli nezadovoljni z njihovo kakovostjo, lahko pri nas vložite pritožbo. Pritožbo lahko vložite v papirni obliki tako, da jo pošljete na naslov Zrzutka.pl sp. z o.o., al. Karkonoska 59, 53-015 Wroclaw, Poljska, ali po elektronski pošti, poslani na naslov .
    2. Pritožba mora biti dovolj izčrpna in mora vsebovati vse potrebne informacije za identifikacijo vas kot uporabnika naših plačilnih storitev (tj. vaš e-poštni naslov, ki je dodeljen vašemu uporabniškemu računu) ter storitev, za katero menite, da ni bila izvedena ali je bila nepravilno izvedena, razloge za tako prepričanje in vaša pričakovanja glede rešitve zadeve.
    3. Če vaša pritožba ne vsebuje zgoraj navedenih informacij, vas lahko prosimo, da jih pojasnite ali navedete. V tem primeru začne rok, v katerem bomo obravnavali vašo pritožbo, teči, ko boste te informacije dopolnili.
    4. Na vašo pritožbo bomo odgovorili najpozneje v 30 dneh po njenem prejemu. V posebno zapletenih zadevah, v katerih vam ne bi mogli odgovoriti v 30 dneh, lahko ta rok podaljšamo do 60 dni po prejemu vaše pritožbe. Vendar vas bomo v tem primeru obvestili, da se nam zadeva zdi zapletena - in pojasnili, zakaj - najpozneje v 30 dneh po prejemu vaše pritožbe.
    5. Če na vašo pritožbo ne odgovorimo v zgoraj navedenih rokih, se šteje, da smo se strinjali z vašim stališčem in sprejemamo vaše zahteve.
    6. Na vašo pritožbo bomo odgovorili v papirni obliki, če imamo vaš poštni naslov ali ste nam ga navedli v pritožbi, razen če ste jasno zahtevali, da vam odgovor pošljemo po elektronski pošti.
    7. Če niste zadovoljni z načinom, kako smo obravnavali vašo pritožbo, lahko vložite pritožbo pri finančnem varuhu človekovih pravic (več informacij tukaj) ali pri poljskem organu za finančni nadzor (več informacij tukaj). Uporabite lahko tudi evropsko platformo za spletno reševanje sporov, ki je na voljo tukaj.

16. KOMUNIKACIJA

    1. S svojimi strankami komuniciramo:
    1. prek spletnega mesta s prikazom informacij v uporabniškem računu organizatorja
    2. prek e-poštnih sporočil, poslanih na naslov stranke, ki ga je navedla ob registraciji uporabniškega računa.
    2. Z nami lahko komunicirate tako, da pošljete e-poštno sporočilo na naslov ali pošljete pismo na naslov: Zrzutka.pl sp. z o.o., al. Karkonoska 59, 53-015 Wroclaw, Poljska

17. SPREMEMBE POGODBE

    1. Pridržujemo si pravico do sprememb pogodbe zaradi pomembnih razlogov, npr. novih zakonskih zahtev ali sprememb v načinu izvajanja naših storitev. O takšnih spremembah bomo stranke obvestili najpozneje 2 meseca pred njihovo uveljavitvijo. Če se s spremembami ne strinjate, nas lahko obvestite, da jim nasprotujete, tako da nam pošljete elektronsko sporočilo na naslov . Pogodbo lahko kadar koli prekinete, dokler spremembe ne začnejo veljati. Če sporočite, da se s spremembami ne strinjate, vendar ne prekinete pogodbe, bo pogodba prekinjena dan pred začetkom veljavnosti sprememb. Zaradi prekinitve pogodbe se ne zaračunajo nikakršni stroški.
    2. Če katera od sprememb v Pogodbi vpliva na pristojbine ali nadomestila, ki se zaračunavajo za plačilne storitve, bomo strankam posredovali izčrpen dokument, v katerem bodo navedene nove pristojbine.

18. PREKINITEV POGODBE

    1. Stranka lahko kadar koli prekine pogodbo tako, da izbriše svoj uporabniški račun ali nam na naš poštni naslov pošlje pisno izjavo o prekinitvi pogodbe.
    2. Mi lahko pogodbo kadar koli prekinemo brez navedbe razloga z najmanj dvomesečnim odpovednim rokom z izjavo na papirju ali drugem trajnem nosilcu podatkov, tudi tako, da jo pošljemo na strankin elektronski naslov.
    3. Pogodbo lahko prekinemo brez predhodnega obvestila, če:
    1. se odločimo ukiniti uporabniški račun iz razlogov, navedenih v pravilniku, ker organizator krši zakon ali določbe pravilnika;
    2. ugotovimo, da uporaba skrbnega pregleda stranke, ki ga zahtevajo veljavni predpisi o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma, v danem primeru ni mogoča.
    4. V primeru, da stranka prekine pogodbo, jo je mogoče prekiniti šele, ko so vsa sredstva, zbrana na računu organizatorja, bodisi izplačana bodisi vrnjena podpornikom
    5. V primeru, da pogodbo prekinemo mi, lahko izvedemo prisilno izplačilo sredstev z vseh računov organizatorjev zbirateljev sredstev na bančni račun organizatorja. Takšen umik bomo izvedli, razen če upravičeno sumimo, da sredstva, zbrana na računu organizatorja zbiranja sredstev, izvirajo iz nezakonitega vira ali so predmet goljufije, in smo o tem obvestili pristojne organe pregona; v tem primeru se za sredstva lahko uporabijo določbe takega organa ali se vrnejo podpornikom.
    6. Če prekinemo pogodbo, bomo organizatorju najpozneje v dveh tednih po prekinitvi pogodbe po elektronski pošti poslali povzetek vseh nadomestil, ki smo jih zaračunali za plačilne transakcije organizatorja od trenutka, ko mu je bil dostavljen zadnji povzetek.

19. RAZLIČNO

    1. Pogodba je sklenjena v angleškem jeziku, ki ostaja njena edina izvirna različica. To velja tudi, če uporabnik pregleduje strojno prevedeno različico spletnega mesta, kot je določeno v tč. 15.7 Pravilnika. Angleško izvirno različico pogodbe si lahko ogledate, ko spremenite jezik spletnega mesta v angleščino. Komunikacija med nami in stranko poteka v angleškem jeziku, razen če se vzajemno dogovorimo, da jo bomo nadaljevali v drugem jeziku. Za udobje strank lahko sporočila strankam, ki si ogledajo spletno mesto v jezikovni različici, ki ni angleščina, vključujejo strojno generiran prevod sporočila v izbrani jezik. V takem primeru je izvirni jezik sporočila še vedno angleščina. Če se stranki zdi vsebina sporočila nerazumljiva ali dvoumna, mora jezik na spletnem mestu preklopiti na angleščino, da bo naslednja sporočila prejemala v angleščini, in pisati na , da prej prejeme angleški izvirnik predhodno prejetega sporočila.
    2. Če stranka nima statusa potrošnika, se naslednji členi PSP ne uporabljajo: čl. 34, čl. 35-37, čl. 40, tč. 3 in 4, čl. 45, čl. 46, točke 2-5, čl. 47, čl. 48, čl. 51 in čl. 144-146. Pri strankah, ki niso potrošniki, je rok za prijavo ugotovljenih neodobrenih, neizvršenih ali nepravilno izvršenih plačilnih transakcij, pod bolečino zastaranja terjatev za take plačilne transakcije, 14 dni od dneva, ko smo prejeli plačilni nalog.
    3. Pogodba je sklenjena v skladu s poljskim pravom.
    4. Če stranka ni potrošnik, so za reševanje morebitnih sporov v zvezi s Pogodbo pristojna splošna sodišča, pristojna za kraj našega sedeža.

Prenesi kot PDF