Aveți nevoie de ajutor?

FAQ


Blog

Cele mai frecvente întrebări

Ce este 4fund.com și cum funcționează?
Ce este 4fund.com și cum funcționează?

Cine poate crea o campanie de strângere de fonduri pe 4fund.com?
Cine poate crea o campanie de strângere de fonduri pe 4fund.com?

Pentru ce pot strânge fonduri pe 4fund.com?
Pentru ce pot strânge fonduri pe 4fund.com?

Care este costul utilizării 4fund.com?
Care este costul utilizării 4fund.com?

Ce domenii de e-mail utilizează 4fund.com?
Ce domenii de e-mail utilizează 4fund.com?

Este sigur să strângi fonduri pe 4fund.com?
Este sigur să strângi fonduri pe 4fund.com?

Cum pot folosi 4fund.com în siguranță?
Cum pot folosi 4fund.com în siguranță?

Organizarea unei campanii de strângere de fonduri

Cine poate crea o campanie de strângere de fonduri pe 4fund.com?
Cine poate crea o campanie de strângere de fonduri pe 4fund.com?

Pentru ce pot strânge fonduri pe 4fund.com?
Pentru ce pot strânge fonduri pe 4fund.com?

Cum pot crea o campanie de strângere de fonduri pe 4fund.com?
Cum pot crea o campanie de strângere de fonduri pe 4fund.com?

Pot crea o campanie de strângere de fonduri pentru altcineva?
Pot crea o campanie de strângere de fonduri pentru altcineva?

Ce imagine ar trebui să aleg ca și copertă pentru campania mea de strângere de fonduri?
Ce imagine ar trebui să aleg ca și copertă pentru campania mea de strângere de fonduri?

Ce titlu ar trebui să dau strângerii mele de fonduri?
Ce titlu ar trebui să dau strângerii mele de fonduri?

Ce ar trebui să scriu în descrierea campaniei de strângere de fonduri?
Ce ar trebui să scriu în descrierea campaniei de strângere de fonduri?

Modificarea campaniei de strângere de fonduri

Cum pot schimba titlul campaniei mele de strângere de fonduri?
Cum pot schimba titlul campaniei mele de strângere de fonduri?

Cum pot modifica obiectivul meu de strângere de fonduri?
Cum pot modifica obiectivul meu de strângere de fonduri?

Cum pot schimba categoria campaniei de strângere de fonduri?
Cum pot schimba categoria campaniei de strângere de fonduri?

Cum pot modifica obiectivul meu de strângere de fonduri?
Cum pot modifica obiectivul meu de strângere de fonduri?

Cum pot edita descrierea campaniei mele de strângere de fonduri?
Cum pot edita descrierea campaniei mele de strângere de fonduri?

Cum pot adăuga imagini la campania mea de strângere de fonduri?
Cum pot adăuga imagini la campania mea de strângere de fonduri?

Pot adăuga un videoclip la campania mea de strângere de fonduri?
Pot adăuga un videoclip la campania mea de strângere de fonduri?

Cum pot adăuga o locație la campania mea de strângere de fonduri?
Cum pot adăuga o locație la campania mea de strângere de fonduri?

Cum pot adăuga actualizări la strângerea mea de fonduri?
Cum pot adăuga actualizări la strângerea mea de fonduri?

De ce nu pot edita campania mea de strângere de fonduri?
De ce nu pot edita campania mea de strângere de fonduri?

Gestionarea campaniei de strângere de fonduri

Pot organiza mai multe campanii de strângere de fonduri în același timp?
Pot organiza mai multe campanii de strângere de fonduri în același timp?

Pot schimba tipul unei campanii de strângere de fonduri?
Pot schimba tipul unei campanii de strângere de fonduri?

Cum pot seta campania mea de strângere de fonduri ca fiind privată?
Cum pot seta campania mea de strângere de fonduri ca fiind privată?

De ce campania mea de strângere de fonduri nu apare în catalog?
De ce campania mea de strângere de fonduri nu apare în catalog?

Unde pot găsi codul meu de campanie de strângere de fonduri?
Unde pot găsi codul meu de campanie de strângere de fonduri?

Cum pot modifica setările privind donațiile din campania mea de strângere de fonduri?
Cum pot modifica setările privind donațiile din campania mea de strângere de fonduri?

Cum pot modifica suma minimă a donației?
Cum pot modifica suma minimă a donației?

Cum pot gestiona comentariile de la campania mea de strângere de fonduri?
Cum pot gestiona comentariile de la campania mea de strângere de fonduri?

Pot ascunde suma majorată și suma țintă?
Pot ascunde suma majorată și suma țintă?

Pot ascunde numărul donatorilor?
Pot ascunde numărul donatorilor?

Sfârșitul campaniei de strângere de fonduri

Pot încheia campania de strângere de fonduri înainte de termen?
Pot încheia campania de strângere de fonduri înainte de termen?

Ce se întâmplă când campania mea de strângere de fonduri ajunge la data de încheiere?
Ce se întâmplă când campania mea de strângere de fonduri ajunge la data de încheiere?

Cum pot șterge sau dezactiva campania mea de strângere de fonduri?
Cum pot șterge sau dezactiva campania mea de strângere de fonduri?

Cum pot reactiva campania mea de strângere de fonduri?
Cum pot reactiva campania mea de strângere de fonduri?

Generalități

De ce este necesară verificarea pe 4fund.com?
De ce este necesară verificarea pe 4fund.com?

Datele și documentele mele personale sunt în siguranță pe 4fund.com?
Datele și documentele mele personale sunt în siguranță pe 4fund.com?

Verificarea profilului

Cum îmi pot verifica profilul pe 4fund.com?
Cum îmi pot verifica profilul pe 4fund.com?

Cât durează verificarea?
Cât durează verificarea?

Ce fel de documente trebuie să trimit în timpul verificării?
Ce fel de documente trebuie să trimit în timpul verificării?

Oamenii pot face donații în cadrul campaniei mele de strângere de fonduri înainte să-mi verific contul?
Oamenii pot face donații în cadrul campaniei mele de strângere de fonduri înainte să-mi verific contul?

Trebuie să trimit o fotografie a actului meu de identitate în timpul procesului de verificare?
Trebuie să trimit o fotografie a actului meu de identitate în timpul procesului de verificare?

Pot să acopăr sau să estompez o parte din datele de pe documentul meu de identitate?
Pot să acopăr sau să estompez o parte din datele de pe documentul meu de identitate?

De ce mi-a fost respinsă verificarea contului?
De ce mi-a fost respinsă verificarea contului?

PEP - ce înseamnă?
PEP - ce înseamnă?

Ce trebuie să fac dacă, din greșeală, declarația PEP a fost marcată din greșeală?
Ce trebuie să fac dacă, din greșeală, declarația PEP a fost marcată din greșeală?

Verificarea organizației

Cum pot verifica un cont de companie sau de organizație?
Cum pot verifica un cont de companie sau de organizație?

Cât durează verificarea contului organizației?
Cât durează verificarea contului organizației?

Verificarea descrierii campaniei de strângere de fonduri

Când este necesar să se verifice descrierea campaniei mele de strângere de fonduri?
Când este necesar să se verifice descrierea campaniei mele de strângere de fonduri?

Cum pot verifica descrierea strângerii de fonduri?
Cum pot verifica descrierea strângerii de fonduri?

Ce fel de documente trebuie să prezint pentru a-mi verifica campania de strângere de fonduri?
Ce fel de documente trebuie să prezint pentru a-mi verifica campania de strângere de fonduri?

Cât durează verificarea descrierii campaniei de strângere de fonduri?
Cât durează verificarea descrierii campaniei de strângere de fonduri?

Generalități

Care este costul utilizării 4fund.com?
Care este costul utilizării 4fund.com?

Generalități

Cum îmi pot crea un cont pe 4fund.com?
Cum îmi pot crea un cont pe 4fund.com?

Cum pot crea un cont pentru organizația mea?
Cum pot crea un cont pentru organizația mea?

Donații

Cum pot face o donație în cadrul unei campanii de strângere de fonduri?
Cum pot face o donație în cadrul unei campanii de strângere de fonduri?

Ce metode de plată pot folosi pentru a face o donație?
Ce metode de plată pot folosi pentru a face o donație?

Cum pot face o donație periodică?
Cum pot face o donație periodică?

Pot face o donație în moneda locală?
Pot face o donație în moneda locală?

Pot să donez din străinătate?
Pot să donez din străinătate?

Cum pot dona în mod anonim?
Cum pot dona în mod anonim?

Unde pot găsi confirmarea donației mele?
Unde pot găsi confirmarea donației mele?

Cum pot anula donația mea?
Cum pot anula donația mea?

Cum pot restitui fondurile donatorilor?
Cum pot restitui fondurile donatorilor?

Gestionarea conturilor

Cum pot reseta parola uitată?
Cum pot reseta parola uitată?

Cum pot schimba adresa de e-mail atribuită contului meu?
Cum pot schimba adresa de e-mail atribuită contului meu?

Cum pot schimba organizatorul unei strângeri de fonduri?
Cum pot schimba organizatorul unei strângeri de fonduri?

Cum pot șterge un profil de pe 4fund.com?
Cum pot șterge un profil de pe 4fund.com?

Setări profil

Cum pot modifica detaliile profilului meu personal?
Cum pot modifica detaliile profilului meu personal?

Cum îmi pot adăuga numărul de telefon?
Cum îmi pot adăuga numărul de telefon?

Cum pot modifica vizibilitatea profilului meu?
Cum pot modifica vizibilitatea profilului meu?

Cum pot schimba metoda de autorizare?
Cum pot schimba metoda de autorizare?

Ce se întâmplă dacă nu mi-a sosit codul de autentificare?
Ce se întâmplă dacă nu mi-a sosit codul de autentificare?

Ce se întâmplă dacă codul de autentificare nu funcționează?
Ce se întâmplă dacă codul de autentificare nu funcționează?

Retrageri

How to withdraw funds raised at the fundraiser?
How to withdraw funds raised at the fundraiser?

Pot retrage fonduri dacă nu îmi ating obiectivul stabilit?
Pot retrage fonduri dacă nu îmi ating obiectivul stabilit?

Când pot retrage fonduri??
Când pot retrage fonduri??

Cât durează retragerea fondurilor?
Cât durează retragerea fondurilor?

Va fi vizibilă retragerea fondurilor pe pagina de strângere de fonduri?
Va fi vizibilă retragerea fondurilor pe pagina de strângere de fonduri?

De ce nu pot retrage fondurile strânse?
De ce nu pot retrage fondurile strânse?

Cum îmi pot gestiona limitele zilnice de retragere?
Cum îmi pot gestiona limitele zilnice de retragere?

Notificări

Cum pot gestiona notificările legate de campaniile de strângere de fonduri?
Cum pot gestiona notificările legate de campaniile de strângere de fonduri?

Cum pot să mă înscriu la newsletter?
Cum pot să mă înscriu la newsletter?

Cum pot să mă dezabonez de la buletinul informativ?
Cum pot să mă dezabonez de la buletinul informativ?

Impozite și facturi

Cum pot obține o factură?
Cum pot obține o factură?

Trebuie să plătesc impozit pe fondurile strânse?
Trebuie să plătesc impozit pe fondurile strânse?

Altele

Ce este 4fund.com și cum funcționează?
Ce este 4fund.com și cum funcționează?

Cum pot verifica un cont corporativ?
Cum pot verifica un cont corporativ?

Ce domenii de e-mail utilizează 4fund.com?
Ce domenii de e-mail utilizează 4fund.com?

Este sigur să strângi fonduri pe 4fund.com?
Este sigur să strângi fonduri pe 4fund.com?

Cum pot folosi 4fund.com în siguranță?
Cum pot folosi 4fund.com în siguranță?

Cum verifică 4fund.com organizatorii și în ce constă procesul de verificare?
Cum verifică 4fund.com organizatorii și în ce constă procesul de verificare?

Ce pot face pentru a asigura în continuare protecția datelor?
Ce pot face pentru a asigura în continuare protecția datelor?

Verifică 4fund.com colectorii de fonduri?
Verifică 4fund.com colectorii de fonduri?

Când și cum pot raporta o strângere de fonduri suspectă?
Când și cum pot raporta o strângere de fonduri suspectă?

Instrucțiuni de gestionare a cookie-urilor
Instrucțiuni de gestionare a cookie-urilor

Cum să verificați fiabilitatea înainte de efectuarea plății?
Cum să verificați fiabilitatea înainte de efectuarea plății?

Altele

Pot dona folosind PayPal?
Pot dona folosind PayPal?

Cât durează înregistrarea unei donații?
Cât durează înregistrarea unei donații?

Care este costul creării și derulării unei campanii de strângere de fonduri pe 4fund.com?
Care este costul creării și derulării unei campanii de strângere de fonduri pe 4fund.com?

Care este taxa de donație pentru strângerea de fonduri?
Care este taxa de donație pentru strângerea de fonduri?

Cum să donați pentru strângerea de fonduri selectată?
Cum să donați pentru strângerea de fonduri selectată?

Cum pot verifica dacă donația mea a ajuns la colectorul de fonduri?
Cum pot verifica dacă donația mea a ajuns la colectorul de fonduri?

Prețul serviciilor premium
Prețul serviciilor premium

Altele

Pot să prelungesc campania de strângere de fonduri dacă nu strâng fondurile necesare în termenul stabilit?
Pot să prelungesc campania de strângere de fonduri dacă nu strâng fondurile necesare în termenul stabilit?

Cum pot edita informațiile de bază despre campania mea de strângere de fonduri?
Cum pot edita informațiile de bază despre campania mea de strângere de fonduri?

Can I provide my own bank account number for withdrawals?
Can I provide my own bank account number for withdrawals?

Unde pot găsi detaliile donatorilor la campania mea de strângere de fonduri?
Unde pot găsi detaliile donatorilor la campania mea de strângere de fonduri?

Cum să vă creați propriul link de urmărire - adresa site-ului de strângere de fonduri care să vă măsoare impactul asupra promovării acestuia?
Cum să vă creați propriul link de urmărire - adresa site-ului de strângere de fonduri care să vă măsoare impactul asupra promovării acestuia?

Cutia de bani pentru strângerea de fonduri - cum funcționează?
Cutia de bani pentru strângerea de fonduri - cum funcționează?

Cum pot să le mulțumesc donatorilor mei?
Cum pot să le mulțumesc donatorilor mei?

Caracteristicile avansate de strângere de fonduri - unde să le găsiți?
Caracteristicile avansate de strângere de fonduri - unde să le găsiți?

Ce campanii de strângere de fonduri distribuiți pe profilul de Facebook/Instagram al 4fund.com?
Ce campanii de strângere de fonduri distribuiți pe profilul de Facebook/Instagram al 4fund.com?

Cum să adăugați oferte/licitații la strângerea de fonduri?
Cum să adăugați oferte/licitații la strângerea de fonduri?

Care este diferența dintre o strângere de fonduri promovată și o strângere de fonduri standard?
Care este diferența dintre o strângere de fonduri promovată și o strângere de fonduri standard?

Posturi pentru oferte - cum funcționează?
Posturi pentru oferte - cum funcționează?

Altele

Care sunt oportunitățile de publicitate pe 4fund.com?
Care sunt oportunitățile de publicitate pe 4fund.com?

Ce servicii premium pot achiziționa pentru a-mi promova strângerea de fonduri?
Ce servicii premium pot achiziționa pentru a-mi promova strângerea de fonduri?

Cum pot activa serviciile premium?
Cum pot activa serviciile premium?

Cum pot împărtăși o campanie de strângere de fonduri cu prietenii mei?
Cum pot împărtăși o campanie de strângere de fonduri cu prietenii mei?

Altele

Scanare și plată - coduri QR pentru fiecare campanie de strângere de fonduri?
Scanare și plată - coduri QR pentru fiecare campanie de strângere de fonduri?

Cum se activează notificările de strângere de fonduri?
Cum se activează notificările de strângere de fonduri?

Obiective de strângere de fonduri interzise sau restricționate
Obiective de strângere de fonduri interzise sau restricționate

Cum se dezactivează notificările?
Cum se dezactivează notificările?

Altele

Ce este o strângere de fonduri recurentă și cum funcționează?
Ce este o strângere de fonduri recurentă și cum funcționează?

Cum pot recunoaște o strângere de fonduri recurentă?
Cum pot recunoaște o strângere de fonduri recurentă?

Pentru cine este o strângere de fonduri recurentă?
Pentru cine este o strângere de fonduri recurentă?

Cum creez o strângere de fonduri recurentă?
Cum creez o strângere de fonduri recurentă?

În ce constau donațiile recurente?
În ce constau donațiile recurente?

Ce se întâmplă dacă nu există fonduri suficiente în contul meu pentru a acoperi donațiile recurente?
Ce se întâmplă dacă nu există fonduri suficiente în contul meu pentru a acoperi donațiile recurente?

Cum pot anula donația mea recurentă?
Cum pot anula donația mea recurentă?

Altele

Cum îmi pot promova singur campania de strângere de fonduri?
Cum îmi pot promova singur campania de strângere de fonduri?

Altele

Cum puteți accesa API-ul deschis?
Cum puteți accesa API-ul deschis?

Căutați o strângere de fonduri?

Niciun răspuns la întrebarea dvs. de mai sus?

Conectați-vă la pentru a ne scrie prin intermediul formularului de contact.