Termeni și condiții de utilizare

Pe scurt, sau ce trebuie să știți înainte de a începe o strângere de fonduri.

  1. Cum funcționează 4fund.com?

    4fund.com este un instrument care vă permite să strângeți fonduri pentru aproape orice scop. Cu sprijinul altor utilizatori ai site-ului nostru, puteți colecta donații pentru a vă atinge obiectivele.

    Utilizarea site-ului nostru este gratuită. Nu impunem niciun comision pentru depuneri sau retrageri și nici taxe pentru crearea și funcționarea colectării dvs. de fonduri. Cu toate acestea, vă vom cere dvs. și susținătorilor dvs. să faceți o mică donație opțională în contul nostru atunci când efectuați transferuri către sau de la o strângere de fonduri. Veți putea ajusta în mod liber valoarea donației respective sau vă veți putea abține de la a o face dacă pur și simplu nu aveți chef să ne sprijiniți. Opțiunile premium, cum ar fi promovarea strângerii de fonduri pe site-ul nostru, sunt singurele servicii pentru care impunem taxe obligatorii.

    Este important să precizați în mod clar care este scopul Campaniei dvs. de strângere de fonduri - dacă îl descrieți în detaliu, veți obține mai mult interes din partea Susținătorilor care vor ști exact pentru ce donează. În plus, atunci când colectați donații, încheiați un acord cu Susținătorii dvs., așa că este important să precizați termenii acestuia. Chiar dacă nu oferiți nimic în schimbul donațiilor, descrierea campaniei de strângere de fonduri le va spune susținătorilor dumneavoastră cum veți folosi fondurile strânse și se pot aștepta să acționați așa cum ați promis.

  2. Verificarea contului - când puteți începe să colectați donații?

    Acționăm în calitate de furnizor de servicii de plată licențiat. Pentru a furniza astfel de servicii, trebuie să respectăm reglementările aplicabile privind combaterea spălării banilor și a finanțării terorismului. Acest lucru ne obligă să verificăm identitatea clienților noștri înainte de a le oferi opțiunea de a colecta bani pe site-ul nostru.

    Am făcut tot ce ne stă în putință pentru ca acest proces să fie cât mai rapid și mai ușor posibil. Pentru a vă verifica identitatea, veți avea nevoie doar de o carte de identitate națională, un pașaport sau un permis de ședere valabil, eliberat într-una dintre țările din Spațiul Economic European. După ce vă completați datele personale în formularul de identificare de pe site-ul nostru, veți fi direcționat către un widget furnizat de partenerul nostru - Onfido limited, cu sediul social în Marea Britanie. Acesta vă va ghida prin procesul de verificare a identității, care nu ar trebui să dureze mai mult de 5 minute.

    Pentru a putea retrage fondurile adunate de pe Fundraisers, veți avea nevoie și de un card de plată Mastercard sau VISA. După ce identitatea dvs. este verificată și înainte de prima retragere, va trebui să furnizați detaliile cardului dvs. pe un site securizat, unde veți verifica cardul. După ce un card de plată este atribuit contului dvs. 4fund.com, toate retragerile vor fi efectuate în contul bancar al cardului, în timp aproape real, datorită soluțiilor VISA Direct ® și Mastercard Send ®.

    Important! Vă rugăm să verificați în prealabil dacă banca dvs. acceptă soluția VISA Direct ® sau Mastercard Send ® - în cazul unor bănci, este posibil ca acestea să nu fie disponibile în prezent, ceea ce va face retragerile imposibile. În cazul în care banca dvs. nu acceptă încă soluțiile VISA Direct ® și Mastercard Send ®, vă recomandăm să achiziționați un card de plată de la un furnizor care acceptă, cum ar fi, de exemplu, ZEN, înainte de a decide să retrageți fondurile pe care le-ați colectat la noi.

    Există câteva roluri de bază pentru un cont 4fund.com:

    1. Numai persoanele fizice pot deschide un cont prin utilizarea înregistrării și verificării noastre online standard. Dacă reprezentați o persoană juridică sau o altă entitate, ne puteți contacta la sau folosind un formular special disponibil în procesul de înregistrare și verificare și putem decide să deschidem un cont pentru aceasta. Dacă vom face acest lucru, vă vom ghida prin procesul de integrare. Vă rugăm să rețineți că următoarele Regulamente se aplică în mod direct numai conturilor persoanelor fizice. În cazul persoanelor juridice sau al altor entități, prevederile acestora pot fi aplicate în mod diferit și este posibil să specificăm în continuare termenii de utilizare a site-ului web într-un acord separat.
    2. Pentru a crea un cont 4fund.com, trebuie să fiți rezident al uneia dintre țările din Spațiul Economic European. De asemenea, va trebui să fiți titularul unui card de plată Mastercard sau Visa emis într-una dintre țările din Spațiul Economic European de către o instituție financiară care acceptă soluția VISA Direct ® sau Mastercard Send ® pentru a retrage fondurile colectate în cadrul campaniei dumneavoastră de strângere de fonduri;
    3. O persoană poate deține doar un singur cont 4fund.com. Cu toate acestea, puteți organiza oricâte Strângeri de Fonduri doriți;
    4. Un cont poate aparține doar unei singure persoane. Nu oferim conturi partajate. De asemenea, nu aveți posibilitatea de a transfera contul dvs. către altcineva;
    5. Doar un singur card poate fi atribuit contului dvs. 4fund.com la un moment dat. Puteți schimba cardul legat de contul dvs. 4.fund.com, deși există o limită de cel mult 3 astfel de schimbări în 30 de zile.


  3. Verificarea scopului strângerii de fonduri

    Acordăm o mare importanță securității și fiabilității Strângerilor de fonduri care sunt organizate pe site-ul nostru. Considerăm că Susținătorii au dreptul să știe că atunci când donează pentru o anumită Strângere de fonduri, banii lor vor fi cheltuiți exact așa cum se precizează în descrierea acesteia. Prin urmare, am introdus proceduri de verificare a strângerilor de fonduri.

    În cadrul acestui proces, vă vom solicita să furnizați documentele care vor dovedi că scopul strângerii de fonduri și orice informații relevante pe care le furnizați în descrierea acesteia sunt adevărate. Orice campanie de strângere de fonduri poate fi supusă verificării în orice moment. Verificarea este obligatorie în cazul în care suma fondurilor colectate depășește 5.000 € pentru o singură campanie de strângere de fonduri sau dacă suma totală colectată pentru toate campaniile dumneavoastră de strângere de fonduri depășește 12.500 €. Din momentul în care începem verificarea și până la finalizarea acestei proceduri, nu veți putea retrage fondurile de la campania dumneavoastră de strângere de fonduri. Vă rugăm să nu uitați să păstrați toate facturile, confirmările de transfer sau orice alte documente relevante.

    Documentele pe care vă vom cere să le furnizați depind de scopul Campaniei de strângere de fonduri și de circumstanțele menționate în descrierea acesteia. De exemplu, dacă strângeți fonduri pentru a aduna bani pentru tratament, ar trebui să puteți furniza documentele care să dovedească starea medicală pe care o descrieți. Dacă, după ce ați efectuat retrageri din strângerea de fonduri, apar suspiciuni cu privire la cheltuirea efectivă a fondurilor, vă putem solicita, de asemenea, să ne furnizați documente care să arate cum au fost cheltuiți banii.

    Veți putea încărca toate documentele solicitate sub formă de scanări sau fotografii direct în profilul dvs. de utilizator pe 4fund.com. Angajații noștri vă vor îndruma pe parcursul procesului de verificare și vă vor sta la dispoziție pentru orice întrebări pe care le aveți.

    Este important să verificați în mod regulat căsuța de e-mail pe care ne-ați furnizat-o. În cazul în care începem procesul de verificare și nu primim de la dvs. documentele solicitate în 14 zile, este posibil să vă oprim strângerea de fonduri și să returnăm soldul acesteia către Susținători.

  4. Pentru ce puteți strânge fonduri și ce este interzis

    Pe 4fund.com puteți strânge fonduri pentru aproape orice, atâta timp cât rămâne în limitele legii. Puteți strânge bani pentru caritate, precum și pentru obiectivele dumneavoastră private. Nu judecăm scopul strângerii de fonduri pe baza convingerilor politice sau sociale și nu noi, ci susținătorii dvs. decid dacă merită să faceți donații pentru acest scop.

    Totuși, există unele activități care sunt interzise pe 4fund.com:

    1. Nu aveți voie să strângeți fonduri în orice scop care ar fi ilegal în țara dumneavoastră sau în Polonia (țara în care avem sediul social). Legea poloneză nu interzice majoritatea scopurilor de strângere de fonduri, dar cu o excepție notabilă - nu puteți strânge fonduri pentru a acoperi amenzile sau cauțiunile impuse în cadrul procedurilor penale.
    2. Scopul sau descrierea Strângerii dumneavoastră de fonduri nu poate să susțină, să sprijine sau să promoveze ura, violența, discriminarea, terorismul, fascismul sau alte regimuri totalitare și nici să facă apologia publică a crimelor.
    3. Nu aveți voie să faceți rău, să calomniați sau să defăimați pe nimeni prin intermediul strângerii dumneavoastră de fonduri. Acest lucru se aplică atât scopului, cât și descrierii Campaniei dumneavoastră de strângere de fonduri. Puteți strânge fonduri pentru a finanța proceduri legale împotriva cuiva (de exemplu, pentru a plăti onorariile avocaților), dar dacă indicați orice circumstanțe care ar putea defăima pe cineva în descrierea Campaniei dumneavoastră de strângere de fonduri, iar acea persoană ridică obiecții la adresa noastră, va trebui să dovediți că ceea ce scrieți este adevărat cu un document oficial corespunzător (de exemplu, o hotărâre judecătorească relevantă). Rețineți că 4fund.com nu este nici o instanță de judecată și nici un loc de soluționare a litigiilor.
    4. Nu aveți voie să strângeți fonduri pentru a cumpăra arme (indiferent de legalitatea unei astfel de achiziții).
    5. Nu aveți voie să strângeți fonduri pentru a finanța jocurile de noroc, prostituția sau pornografia (indiferent de legalitatea unor astfel de activități).
    6. Nu aveți voie să folosiți 4fund.com pentru a finanța sau a răspândi dezinformări sau știri false. În cazul în care considerăm că ceea ce scrieți în descrierea strângerii de fonduri este îndoielnic, va trebui să ne dovediți acest lucru. Păstrați o descriere adevărată și verificabilă a Fundraiser-ului dumneavoastră.
    7. Nu aveți voie să oferiți acțiuni în companii pentru a dona la Fundraiserul dvs. sau să construiți un Fundraiser în care donațiile ar fi tratate ca împrumuturi către dvs. de la susținătorii dvs. Aceasta deoarece suntem un site de crowdfunding bazat pe donații, nu unul de crowdfunding cu capitaluri proprii - dacă planul dvs. de afaceri include o astfel de soluție, vă sugerăm să folosiți un site specializat.

  5. Răspundere

    În calitate de Organizator al unei strângeri de fonduri, sunteți singurul responsabil pentru toate obligațiile care decurg din aceasta. Sunteți cel care trebuie să se asigure că fondurile colectate sunt utilizate în scopul declarat în descrierea Strângerii de fonduri și vă revine sarcina de a livra obiectul oricăror Oferte către Susținători, dacă le-ați făcut. De asemenea, sunteți obligat să evaluați și să îndepliniți orice obligații fiscale care decurg din donațiile pe care le dobândiți.

    Orice acord care este încheiat prin faptul de a organiza și de a susține o Campanie de strângere de fonduri (inclusiv acordul privind orice Oferte pe care le-ați făcut) este încheiatîntre dumneavoastră și Susținătorii dumneavoastră. Noi nu devenim parte la un astfel de acord și, prin urmare, nu purtăm nicio răspundere pentru îndeplinirea scopului unei Strângeri de fonduri sau pentru îndeplinirea altor obligații de către Organizator.

    Deși facem tot posibilul să prevenim strângerile de fonduri frauduloase, nu oferim nicio garanție că o anumită strângere de fonduri nu se va dovedi a fi o fraudă. Am putea (și vom) raporta orice fraudă confirmată pe site-ul nostru autorităților competente și - dacă nu primim instrucțiuni contrare din partea acestor autorități - vom returna Donațiile înapoi Susținătorilor până la soldul curent al unei Strângeri de fonduri. Cu toate acestea, nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru restituirea fondurilor pe care făptașul a reușit deja să le retragă din contul său de Fundraiser.

    Dacă intenționați să sprijiniți o Strângere de fonduri, dar aveți îndoieli cu privire la fiabilitatea acesteia, puteți oricând să contactați persoana care o organizează, făcând clic pe butonul "Contactați organizatorul" de pe profilul Organizatorului și să cereți explicații suplimentare.

    Dacă suspectați sau dețineți informații despre o fraudă sau alte abuzuri privind o strângere de fonduri, vă rugăm să ne raportați acest lucru. Dacă dețineți informații specifice de primă mână despre situație sau dacă sunteți în posesia unor documente care ar putea ajuta la dovedirea abuzului, includeți-le în raportul dumneavoastră. Luăm în serios toate rapoartele de abuz și, dacă raportul ridică suspiciuni cu privire la abuzul real, începem întotdeauna procedurile de verificare și blocăm retragerile până la finalizarea acestora.

  6. Strângere de fonduri pentru beneficiar

    Pe 4fund.com puteți strânge fonduri atât în scopuri proprii, cât și pentru a ajuta pe altcineva. Dacă strângerea dumneavoastră de fonduri este organizată pentru a ajuta la realizarea obiectivelor altcuiva - de exemplu, pentru a finanța tratamentul pentru ruda dumneavoastră, pentru a ajuta o victimă a unui incendiu de casă sau pentru a dona unei anumite organizații de caritate, noi numim persoana care va beneficia în cele din urmă de pe urma strângerii dumneavoastră de fonduri "Beneficiarul". Atât persoanele fizice, cât și organizațiile pot deveni Beneficiari.

    Veți avea nevoie de aprobarea scrisă a Beneficiarului pentru a organiza o Campanie de strângere de fonduri pentru el, precum și de consimțământul acestuia pentru ca dumneavoastră să ne furnizați datele sale personale și documentele pentru procedurile de verificare a Campaniei de strângere de fonduri. Acesta trebuie să fie însoțit de o scanare a actului de identitate al Beneficiarului (actul de identitate al unui reprezentant autorizat să acorde consimțământul în numele organizației în cazul persoanelor juridice). Veți găsi un formular aplicabil de consimțământ al Beneficiarului pe site-ul nostru.

    Dacă începem procedura de verificare a campaniei dumneavoastră de strângere de fonduri, vă vom solicita să furnizați consimțământul Beneficiarului pe lângă setul standard de documente necesare pentru a dovedi veridicitatea descrierii campaniei de strângere de fonduri. Pentru a evita problemele, ar trebui să le dobândiți înainte de a începe Strângerea de fonduri și să le păstrați la îndemână.

    Obținerea și păstrarea consimțământului și a documentelor Beneficiarului este datoria dvs. în calitate de Organizator al unei Campanii de strângere de fonduri. Prin urmare, nu veți putea finaliza procesul de verificare a Campaniei de strângere de fonduri dacă nu le aveți, ceea ce ar putea duce în cele din urmă la oprirea Campaniei de strângere de fonduri și la returnarea fondurilor colectate către Susținători.

    Chiar dacă organizați o Campanie de strângere de fonduri pentru un Beneficiar, sunteți în continuare clientul nostru și singura persoană care are un contract legal cu noi. Beneficiarul nu are dreptul să ne ceară să îi transferăm fondurile colectate în cadrul strângerii de fonduri direct către el și nu este tratat ca proprietar al fondurilor. Condițiile în care veți transfera fondurile către Beneficiar sau le veți utiliza pentru a sprijini obiectivul acestuia trebuie să fie convenite între voi doi. Cu toate acestea, Beneficiarul ne poate raporta că fondurile ar fi fost folosite în mod necorespunzător, caz în care vi se va cere să dovediți modul în care le-ați cheltuit.

  7. Oferte și licitații

    Pe 4fund.com puteți face Oferte pentru Susținătorii dumneavoastră în schimbul Donațiilor lor. Acest lucru este complet opțional - strângerea dvs. de fonduri se poate baza și pe un model de donație pură. Cu toate acestea, aceasta poate face mai populară Campania de strângere de fonduri, vă poate permite să vă tratați Campania de strângere de fonduri ca pe o sursă de venit pentru munca dumneavoastră sau ca pe un loc de vânzare a produselor pe care le oferiți.

    Orice obiect, serviciu sau activ necorporal pe care organizatorul se angajează să îl furnizeze susținătorului în schimbul unei donații într-o sumă minimă fixă făcută la strângerea de fonduri poate fi o ofertă (ceea ce face ca donația să fie, de fapt, o plată pentru ofertă, mai degrabă decât o donație în sens strict). În cazul în care Organizatorul face oferte pe pagina sa de strângere de fonduri, un susținător poate alege o ofertă din listă și poate face o donație în cel puțin suma minimă indicată ca preț al ofertei. Între Organizator și Susținător se încheie un contract, al cărui obiect este transferul Premiului cumpărat către Susținător.

    Noi nu suntem parte la contractul încheiat între Susținător și Organizatorul care a făcut Oferta și nu suntem responsabili pentru livrarea obiectului promis al Ofertei. În cazul în care Susținătorul ne informează că Organizatorul nu și-a îndeplinit obligația, putem, totuși, să cerem Organizatorului să ne furnizeze o dovadă relevantă de livrare. Într-un astfel de caz, dacă nu o primim sau dacă aceasta ridică îndoieli, putem furniza datele Organizatorului către Susținător pentru a-i permite acestuia să își continue pretențiile în afara 4fund.com. De asemenea, putem bloca sau șterge contul de utilizator al unui Organizator care nu își îndeplinește obligațiile față de Suporterii care au cumpărat Ofertele.

    Ofertele pot fi făcute la opțiunea "Cumpărați acum", unde Organizatorul indică suma minimă pentru care poate fi cumpărată Oferta (este posibil să cumpărați Oferta și să susțineți Finanțatorul cu o sumă mai mare decât suma minimă de plată stabilită de Organizatorul său care face Oferta), sau oferite în cadrul unei Licitații.

    În cazul în care o Ofertă este conectată la o Licitație, ofertele pot fi depuse numai de către Utilizatorii înregistrați conectați. Utilizatorul care a depus cea mai mare ofertă de cumpărare a Ofertei până la încheierea Licitației poate revendica Oferta. Aceștia au la dispoziție 24 de ore pentru a plăti Oferta prin efectuarea unei Donații către Strângere de fonduri în cuantumul ofertei lor - dacă nu fac acest lucru, Organizatorul poate decide să o vândă persoanei care a depus următoarea cea mai mare ofertă.

  8. Ofertele fondatorilor

    În afară de Ofertele făcute de Organizator, Ofertele privind Strângerea de fonduri a acestuia pot fi făcute de alți Utilizatori verificați ai Site-ului nostru, ca o modalitate alternativă de a susține o Strângere de fonduri, în afară de a face o Donație către aceasta. Astfel de Oferte se numesc "Oferte ale fondatorilor" și pot fi făcute numai dacă Organizatorul a activat o astfel de opțiune pentru o anumită Campanie de strângere de fonduri.

    Ofertele Fondatorilor funcționează în mod similar cu Ofertele obișnuite și pot fi făcute la opțiunea ''Cumpără acum'' sau la o Licitație. Atunci când o astfel de Ofertă este cumpărată, se încheie două acorduri separate - un acord de vânzare între Fondator și cumpărătorul Ofertei și un acord de donație între Fondator și Organizatorul Strângerii de fonduri. Suma de plată pentru Ofertă este transferată direct în Contul de strângere de fonduri al unei Colecte de fonduri la care a fost conectată Oferta Fondatorului.

  9. Cutii de bani

    Orice Utilizator înregistrat poate sprijini Fundraiserul ales datorită funcției Moneybox. O Moneybox permite Utilizatorilor să creeze o copie a unei Strângere de fonduri originale create de Organizator și să adauge o descriere și un titlu personalizat la Moneybox-ul lor. O Moneybox poate fi creată pentru orice strângere de fonduri, cu excepția cazului în care Organizatorul dezactivează această funcție pentru o anumită (anumite) strângere de fonduri. Este important de reținut că o Moneybox nu este o campanie de strângere de fonduri separată - toate fondurile colectate pe o Moneybox sunt transferate direct în contul campaniei de strângere de fonduri, ceea ce face ca Organizatorul acesteia să fie singurul proprietar al donațiilor colectate prin intermediul Moneybox-ului dumneavoastră. O Moneybox ajută la identificarea unui grup separat de Susținători care fac donații către Strângerea de fonduri a Organizatorului prin intermediul unei Moneybox. Crearea unei Căsuțe de bani vă permite să sprijiniți o Activitate de strângere de fonduri selectată, iar Organizatorul va fi informat cu privire la fondurile colectate prin intermediul Căsuței de bani. Acest serviciu este perfect pentru gestionarea unor Strângeri de fonduri mari (de exemplu, organizate de fundații de caritate), unde fiecare Moneybox poate indica suma fondurilor colectate datorită eforturilor fiecărui voluntar în parte.

  1. DEFINIȚII

    Termenii utilizați în acest regulament au următorul înțeles:

    1. Licitație - o modalitate de vânzare a Ofertelor în care Utilizatorii înregistrați pot depune oferte pentru Ofertă, iar cel care oferă cel mai mare preț are dreptul de a cumpăra Oferta prin efectuarea unei Donații în cuantumul ofertei sale în 24 de ore de la încheierea Licitației.
    2. Cod de autentificare - un cod de autentificare unic utilizat pentru a autoriza tranzacțiile de plată.
    3. Beneficiarul - orice persoană (fizică sau juridică) care, în cele din urmă, va beneficia de pe urma unei Campanii de strângere de fonduri, dar care nu este Organizatorul acesteia.
    4. Oferte digitale - Oferte care constau în date care sunt produse și furnizate în formă digitală (de exemplu, fotografii, filme, melodii), care pot fi încărcate de către Organizator direct pe Site și descărcate de către Susținătorul care le-a cumpărat.
    5. Donații - fonduri obținute de către Organizator de la Suporteri pentru implementarea Proiectului.
    6. SEE - Spațiul Economic European, adică țările membre ale Uniunii Europene, precum și Islanda, Liechtenstein și Norvegia.
    7. Fondator - un Utilizator Verificat care face Oferte de Fondator la Strângerile de Fonduri organizate de alți Utilizatori.
    8. Oferte ale Fondatorilor - Oferte care sunt făcute pe o Strângere de fonduri de către alți Utilizatori verificați decât Organizatorul însuși, în cazul în care suma de plată pentru Ofertă este o Donație către Strângerea de fonduri la care a fost conectată Oferta Fondatorului.
    9. O Strângere de fonduri - o colectare de fonduri creată pe Site de către Organizator pentru realizarea Proiectului specificat în descrierea Strângerii de fonduri.
    10. Contul Fundraiserului - un cont virtual de plată menținut de noi separat pentru fiecare Fundraiser organizat pe Site, în care Donațiile sunt colectate și puse la dispoziție pentru retragerea de către Organizator.
    11. Autentificare - adresa de e-mail a Utilizatorului indicată de Utilizator la înregistrarea pe Site-ul web, care servește, de asemenea, drept identificator al Utilizatorului pe Site-ul web.
    12. Cutia cu bani - un serviciu care permite Utilizatorilor înregistrați să sprijine Organizatorul prin crearea unei copii a unei Campanii de strângere de fonduri în care pot colecta fonduri în nume propriu (identificate prin numele și prenumele lor) în beneficiul Organizatorului.
    13. Organizatorul Moneybox-ului - un Utilizator Înregistrat care a creat o Moneybox pentru o Strângere de fonduri selectată.
    14. O Ofertă - orice obiect, serviciu sau activ necorporal pe care Organizatorul se angajează să îl furnizeze Susținătorului în schimbul unei Donații către Fundraiserul său, în procedura stipulată la pct. 8.
    15. Organizatorul - un Utilizator care a organizat o Strângere de fonduri.
    16. Contul bancar al Organizatorului - un cont bancar al cardului de plată atribuit Contului de utilizator al Organizatorului.
    17. Parolă - un șir unic de cel puțin 8 caractere, incluzând min. o literă majusculă și un număr sau un caracter special, selectat de Utilizator în timpul înregistrării pe Site, care permite și securizează accesul la Contul de Utilizator.
    18. Strângere de fonduri privată - o strângere de fonduri care este făcută vizibilă de către Organizator pentru Utilizatorii selectați individual;
    19. Proiect - orice manifestare de activitate comercială, colturală, științifică, socială sau privată, pentru implementarea căreia Organizatorul colectează fonduri prin intermediul Site-ului;
    20. PSA - Legea poloneză privind serviciile de plată din 19 august 2011, cu modificările ulterioare;
    21. Strângere de fonduri publică - o strângere de fonduri care este vizibilă pentru toți Utilizatorii și care poate fi anunțată pe Site-ul web după achiziționarea uneia sau mai multor opțiuni premium;
    22. Utilizator înregistrat - un Utilizator care și-a înregistrat un Cont de utilizator 4Fund.com prin declararea numelui și prenumelui, furnizarea și verificarea unui cont de e-mail și stabilirea unei Parole.
    23. Sprijin Recurent - plăți ciclice opționale către un Finanțator ales, efectuate în fiecare lună în mod automat de pe cardul de plată al Finanțatorului, într-o sumă aleasă.
    24. Regulamentul - prezentul regulament împreună cu toate anexele sale.
    25. Susținători - Utilizatori ai site-ului web care fac Donații către Strângerea de fonduri a Organizatorului.
    26. Utilizator - orice persoană majoră care utilizează Website-ul.
    27. Cont de Utilizator - un cont pe Website pus la dispoziția Utilizatorului, care este creat automat după finalizarea procesului de înregistrare pe Website. Contul de Utilizator este creat pe baza Autentificării și este securizat cu o Parolă.
    28. Utilizator verificat - un Utilizator înregistrat care și-a verificat identitatea așa cum este descris la pct. 3.3 din prezentul Regulament;
    29. noi, nostru, noastră - Zrzutka.pl sp. z o.o., o societate cu răspundere limitată (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) cu sediul social în Polonia, al. Karkonoska 59, 53-015 Wrocław, cu numărul TIN (NIP) 8992796896, înscrisă în Registrul Comerțului (KRS) cu numărul 0000634168, acționând în calitate de prestator de servicii de plată licențiat de către Autoritatea poloneză de supraveghere financiară (Komisja Nadzoru Finansowego) cu numărul de licență IP48/2019;
    30. Site-ul web - 4fund.com cu toate subdomeniile sale;
  2. CONDIȚII GENERALE
    1. 4fund.com este o platformă care permite Utilizatorilor să creeze și să gestioneze campanii de crowdfunding pentru a strânge fonduri pentru proiecte de afaceri, colturale, științifice, sociale, de vânzări și private.
    2. Prezentul Regulament definește termenii și condițiile de utilizare a Site-ului. Regulamentul specifică drepturile și obligațiile Utilizatorilor, precum și drepturile, obligațiile și responsabilitățile noastre, împreună cu condițiile de furnizare a serviciilor de plată de către noi. Regulamentul constituie, de asemenea, baza pentru încheierea de contracte între Utilizatori prin intermediul Site-ului web.
    3. Condiția pentru utilizarea Site-ului web este de a citi cu atenție Regulamentul împreună cu anexele și de a-l accepta. Prin selectarea opțiunii "Accept Termenii de utilizare" în timpul înregistrării pe Site-ul web, Utilizatorul declară că a citit termenii acestui Regulament și că îi înțelege și se angajează să respecte prevederile acestuia.
    4. Crearea de strângeri de fonduri este disponibilă numai pentru Utilizatorii înregistrați. Pentru a accepta Donații pe Strângerile de Fonduri și pentru a efectua retrageri, este necesar ca Organizatorul să finalizeze procesul de verificare a identității prevăzut la pct. 3.3 și să atribuie un card de plată Contului său de Utilizator.
    5. Suntem un intermediar care permite încheierea contractelor între Susținător și Organizator. În funcție de situație (dacă există Oferte pe Fundraiser), este vorba de încheierea unui contract de vânzare sau a unui contract de donație între Susținător și Organizator. Noi nu suntem parte la un astfel de contract și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru executarea acestuia, alta decât cea care rezultă din corectitudinea serviciilor de plată pe care le furnizăm. Termenii contractului sunt determinați de descrierea Organizatorului, inclusiv orice Oferte sau orice alte beneficii în schimbul Donațiilor pe care Organizatorul le-ar fi putut oferi.
    6. Orice contract între Organizator și un Susținător intră în vigoare din momentul în care Donația este primită în Contul Fundraiserului. Organizatorul strângerii de fonduri este considerat proprietarul tuturor fondurilor adunate în Contul strângerii de fonduri.
    7. Serviciile noastre de plată se limitează la furnizarea de Conturi ale Fundraiserilor și la procesarea retragerilor din acestea. Condițiile de furnizare a acestor servicii sunt precizate mai detaliat în Anexa 1 la Regulament - Contractul-cadru. Plățile pentru donații sunt procesate de un furnizor extern de servicii de plată licențiat - PayU S.A. cu sediul social în Polonia sau UAB ZEN.COM cu sediul social în Lituania.
  3. CREAREA CONTULUI ȘI VERIFICAREA IDENTITĂȚII
    1. Pentru a crea un nou cont 4fund.com și a deveni Utilizator Înregistrat, trebuie să completați toate câmpurile din formularul de înregistrare disponibil pe Site, indicând numele, prenumele și adresa de e-mail, precum și să stabiliți o parolă. După ce vă confirmați adresa de e-mail prin introducerea unui cod de cifre pe care vi-l trimitem prin e-mail, Contul dumneavoastră de utilizator va fi înregistrat și vă veți putea conecta. Adresa de e-mail pe care ne-o furnizați va fi principala formă de comunicare între noi și adresa la care veți primi codurile numerice necesare pentru verificarea în doi pași a unor tranzacții sau acțiuni de pe site.
    2. Numele și prenumele pe care le declarați în formularul de înregistrare trebuie să fie adevărate și să corespundă cu datele pe care le vom confirma ulterior în procesul de verificare a identității.
    3. Pentru a deveni un Utilizator verificat, va trebui să finalizați o procedură de verificare a identității, făcând clic pe butonul "Verificare cont" din panoul de bord după ce vă conectați și urmând pașii indicați pe ecran. Va trebui să completați un formular de identificare puțin mai lung în care vom colecta datele dumneavoastră pe care suntem obligați prin lege să le identificăm, după care veți fi redirecționat către un widget Onfido Ltd. unde va trebui să furnizați o fotografie a documentului dumneavoastră de identificare (SEE - carte de identitate națională emisă, pașaport sau permis de ședere) și să efectuați o scurtă verificare a vitalității. Datele pe care le furnizați în formularul de identificare trebuie să coincidă cu datele confirmate în procesul de verificare - dacă datele diferă, nu veți putea finaliza verificarea. După ce Onfido Ltd. vă confirmă datele, contul dvs. va fi verificat.
    4. Datele pe care le furnizați în timpul procesului de verificare trebuie să fie adevărate și să vă aparțină. Utilizarea datelor și/sau a documentelor unei alte persoane în procesul de verificare este interzisă și poate face obiectul urmăririi penale. În cazul în care luăm cunoștință de utilizarea unor astfel de date sau documente, putem bloca contul utilizatorului și raporta problema autorităților competente.
    5. Fiecare Utilizator are voie să aibă un singur Cont de utilizator, iar fiecare Cont de utilizator poate aparține doar unei singure persoane. Putem șterge conturile duplicate sau partajate fără notificare prealabilă, precum și să luăm măsuri pentru a preveni crearea unor astfel de conturi.
  4. ORGANIZAREA ȘI SUSȚINEREA STRÂNGERILOR DE FONDURI
    1. Pentru a crea o campanie de strângere de fonduri, Organizatorul trebuie să precizeze titlul acesteia, să ofere o descriere și să precizeze suma necesară pentru a îndeplini scopul campaniei de strângere de fonduri. Organizatorul poate, de asemenea, opțional, să adauge fotografii și să facă Ofertele privind strângerea de fonduri.
    2. Scopul strângerii de fonduri nu trebuie să fie ilegal în conformitate cu legislația poloneză, precum și în conformitate cu legislația țării de reședință a organizatorului. Indiferent de legalitatea unui astfel de scop, este de asemenea interzisă crearea de Strângeri de fonduri:
      1. care promovează, aprobă sau susțin infracțiuni, ură, violență, fascism, totalitarism, terorism, discriminare sau care încalcă drepturile personale sau intelectuale ale unei alte persoane;
      2. care ar finanța achiziționarea de arme;
      3. care ar finanța prostituția, pornografia sau jocurile de noroc;
      4. care oferă acțiuni în companii ca Oferte sau le promit în descrierea Strângerii de fonduri;
      5. care ar trata donațiile ca pe niște împrumuturi de la susținători către Organizator;
      6. care ar servi drept modalitate de colectare a plăților pentru servicii sau achiziționarea de bunuri care nu sunt descrise în mod clar în descrierea Fundraiser, în timp ce Fundraiser este descris în mod fals ca fiind bazat pe un model de donație pură.
      Dacă organizați o astfel de Campanie de strângere de fonduri, o putem șterge și putem returna Donațiile înapoi Susținătorilor, precum și să vă suspendăm sau să vă ștergem Contul de utilizator.
    3. Descrierea Campaniei de strângere de fonduri trebuie să fie suficient de cuprinzătoare pentru a ne permite nouă și potențialilor Susținători să identificăm cu exactitate scopul pentru care se strâng fondurile. Orice circumstanțe menționate în descriere trebuie să fie adevărate și verificabile. Este interzis să folosiți un limbaj depreciativ, să lăsați descrierea goală sau incomprehensibilă, precum și să insultați sau să defăimați pe cineva în timp ce descrieți scopul Strângerii de fonduri. Putem bloca temporar strângerea dvs. de fonduri și vă putem cere să modificați o astfel de descriere într-un anumit interval de timp, după care vă putem șterge strângerea de fonduri dacă nu vă conformați. În cazul unor încălcări evidente sau drastice, putem, de asemenea, să vă ștergem Fundraiserul fără notificare prealabilă și să vă ștergem sau să vă suspendăm Contul de utilizator.
    4. Putem oferi instrumente automate, bazate pe inteligență artificială pe Site-ul web pentru a ajuta Organizatorul să genereze o descriere a Strângerii de fonduri în conformitate cu instrucțiunile acestuia. În acest caz, Organizatorul are posibilitatea de a ajusta, schimba sau modifica în mod liber descrierea generată automat. Utilizarea acestor instrumente este destinată doar ca un ajutor în formularea descrierii și nu exonerează în niciun fel Organizatorul de responsabilitatea de a se asigura că descrierea Fundraiser-ului este conformă cu Regulamentele, în special cu pct. 4.3. de mai sus. Organizatorul este obligat să verifice în mod corespunzător și - dacă este necesar - să modifice descrierea înainte de a o accepta. Instrumentele bazate pe inteligență artificială pot fi utilizate și pentru a crea imagini (fotografii de copertă) pe pagina Fundraiser, descrieri ale Ofertelor făcute pe Fundraiser și titlul Fundraiserului - dacă Organizatorul decide să le utilizeze, regulile menționate mai sus se aplică în mod corespunzător. Orice imagine creată în acest mod va fi marcată în mod clar ca fiind generată de AI.
    5. În cazul în care Campania de strângere de fonduri urmărește să colecteze o sumă de 35 000 EUR sau mai mare, descrierea acesteia trebuie să includă și o estimare orientativă a costurilor, care să arate cheltuielile preconizate care vor fi acoperite din fondurile colectate, împreună cu prioritatea cu care acestea vor fi decontate. De asemenea, ar trebui - dacă este posibil - să precizeze scopul în care va fi cheltuit surplusul de bani colectați în cazul în care suma preconizată este depășită și poate indica un scop alternativ în cazul în care obiectivul nu este atins și poate fi realizat doar cu suma vizată.
    6. Din momentul în care se face prima donație la o strângere de fonduri, este interzisă schimbarea Beneficiarului sau a scopului acesteia. Dacă luăm cunoștință de o astfel de modificare, putem șterge Fundraiser-ul și să returnăm soldul curent al acestuia către Susținători. Puteți modifica descrierea doar pentru a preciza în continuare Proiectul inițial sau pentru a descrie noi circumstanțe privind scopul acestuia. Pentru a preveni modificarea scopului unei Strângeri de fonduri, putem limita sau bloca posibilitatea de a modifica descrierea acesteia, în special atunci când scopul Strângerii de fonduri a fost deja verificat, așa cum se stipulează la pct. 5.
    7. Ca o excepție de la restricția făcută la pct. 4.6., dacă suma preconizată a fi adunată în cadrul Campaniei dvs. de strângere de fonduri este depășită în mod semnificativ, iar în descriere nu a fost indicat un scop pentru utilizarea fondurilor excedentare, ne puteți contacta și vă putem permite să indicați un scop pentru care vor fi utilizate fondurile excedentare. De asemenea, vă putem cere să indicați un astfel de scop suplimentar dacă nu ne-ați contactat. Un astfel de scop suplimentar ar trebui să fie cât mai apropiat de scopul inițial al Campaniei de strângere de fonduri (de exemplu, pentru a ajuta alte persoane aflate într-o situație similară cu cea a Beneficiarului sau pentru a face donații unei anumite organizații de caritate care ajută în astfel de cazuri).
    8. În cazul strângerilor de fonduri organizate pentru Beneficiar, este necesar să obținem - înainte de a începe o strângere de fonduri - acordul scris al acestei persoane pentru organizarea strângerii de fonduri, precum și consimțământul pentru ca noi să prelucrăm datele lor personale împreună cu scanarea actelor de identitate (în cazul persoanelor fizice) sau documente care să arate autorizația unei anumite persoane de a acționa în numele Beneficiarului, consimțământul unei persoane cu o astfel de autorizație de a organiza o strângere de fonduri pentru un astfel de Beneficiar și o scanare a actului de identitate al acestuia (în cazul Beneficiarilor care nu sunt persoane fizice) - formulare disponibile aici. Putem solicita documentele de mai sus în timpul procedurilor de verificare descrise la pct. 5 din Regulament sau în orice alt moment. În cazul în care Beneficiarul refuză să desfășoare Campania de strângere de fonduri în beneficiul său sau nu reușește să livreze documentele descrise mai sus în termenul prevăzut (nu mai puțin de 7 zile), putem șterge Campania de strângere de fonduri și să returnăm soldul acesteia către Susținători.
    9. În cazul decesului Beneficiarului, sau dacă scopul Colectei de fonduri nu poate fi îndeplinit din motive obiective și independente de Organizatorul acesteia, Organizatorul trebuie să ne notifice imediat acest fapt. Vom bloca temporar Colectatorul de fonduri, iar Organizatorul acestuia poate, la alegere:
      1. să ne ordone să returnăm soldul Fundraiserului către Susținători, caz în care Fundraiserul este șters ulterior sau;
      2. să stabilească un nou scop al campaniei de strângere de fonduri, caz în care organizatorul trebuie să modifice descrierea acesteia, indicând acest nou scop, precum și să pregătească un mesaj pentru susținători, prin care să îi informeze cu privire la evenimentul care a făcut imposibil de realizat scopul inițial al campaniei de strângere de fonduri și la noul scop pe care îl va servi. Mesajul trebuie să ne fie trimis la adresa , iar noi îl vom posta tuturor susținătorilor campaniei de strângere de fonduri. Retragerile din Contul Fundraiser vor rămâne blocate pentru o perioadă de 14 zile de la trimiterea mesajului, timp în care Susținătorii ne pot contacta direct pentru a ne solicita rambursarea Donațiilor lor. Noi rambursăm Donațiile atunci când ni se solicită, până la soldul Campaniei de strângere de fonduri. După trecerea celor 14 zile, se consideră că Susținătorii au acceptat noul scop, iar Campania de strângere de fonduri poate fi continuată liber.
      Din momentul în care obținem informația că scopul strângerii de fonduri devine imposibil de realizat și până când Organizatorul alege una dintre soluțiile prezentate la pct. 4.9.1. sau 4.9.2. de mai sus, rambursăm, de asemenea, orice Donații atunci când Susținătorii strângerii de fonduri ne contactează cu o astfel de cerere (până la soldul strângerii de fonduri).
    10. Organizatorul strângerii de fonduri poartă răspunderea pentru orice rambursare de debit îndreptată împotriva donațiilor făcute către strângerea lor de fonduri. Putem deduce orice costuri generate de astfel de returnări de debit din contul Organizatorului de strângere de fonduri sau - în cazul în care soldul de la Organizatorul de strângere de fonduri este insuficient pentru a le acoperi - din conturile altor Organizatori de strângere de fonduri ai aceluiași Organizator.
    11. Pentru a dona la o Campanie de strângere de fonduri și a deveni Susținător al acesteia, trebuie să alegeți una dintre metodele de plată disponibile pe Site, să stabiliți suma de plată (Donația minimă este de 1 €), precum și să vă indicați adresa de e-mail și să acceptați acest Regulament și Politica de confidențialitate. De asemenea, puteți, opțional, să vă indicați numele și prenumele. Cu excepția cazului în care Regulamentul prevede altfel (de exemplu, în cazul donațiilor recurente), nu este necesar să fiți înregistrat sau logat pe site-ul web pentru a dona. Procesul de plată a donațiilor este gestionat de furnizori externi de servicii de plată și nu face parte din serviciile de plată furnizate de noi - prin urmare, este necesar să acceptați și condițiile de serviciu ale acestora pentru a face o donație.
    12. Conturile Fundraiser sunt ținute în moneda euro. Orice Donații făcute în alte valute sau retrageri în conturile bancare deținute în alte valute pot fi supuse taxelor și ratelor de schimb valutar ale terților.
    13. Efectuarea de retrageri din Contul Fundraiser este disponibilă după ce Organizatorul atribuie un card de plată VISA sau MasterCard emis de o bancă sau de o altă instituție financiară care acceptă soluția VISA Direct ® și/sau Mastercard Send ® (respectiv) Contului său de utilizator, ceea ce poate fi făcut imediat după finalizarea procedurii de verificare a identității stipulate la pct. 3.3. sau în orice moment ulterior din Contul său de utilizator. Atribuirea cardului la Contul de utilizator necesită furnizarea datelor acestuia și efectuarea unei verificări în cadrul căreia se va efectua o mică taxă pe card și se va întoarce automat în contul său. Organizatorul trebuie să fie titularul contului bancar în care a fost emis acest card - utilizarea cardului altei persoane poate duce la imposibilitatea de a atribui cardul la contul de utilizator. Organizatorul poate schimba în orice moment cardul atribuit contului său de utilizator, însă de fiecare dată trebuie să fie un card emis pentru propriul cont bancar. Contul de utilizator poate fi atribuit doar unui singur card la un moment dat. Organizatorul poate schimba cardul de plată atribuit contului său de utilizator de cel mult 3 ori pe parcursul a 30 de zile. Toate retragerile vor fi efectuate în contul bancar în care a fost emis cardul atribuit contului de utilizator. Organizatorul poate retrage bani până la soldul curent al Contului de strângere de fonduri al organizatorului.
    14. În cazul în care Organizatorul întâmpină probleme atunci când încearcă să efectueze retrageri pe un card de plată VISA sau MasterCard sau când atribuie un astfel de card Cont de utilizator, acesta trebuie să ne contacteze prin e-mail la adresa . Vom furniza apoi Organizatorului instrucțiuni pas cu pas privind soluția, care poate include efectuarea de retrageri într-un cont ZEN sau prin transfer bancar în contul bancar al Organizatorului deținut în cadrul unei bănci cu sediul în SEE.
    15. Cutia de bani poate fi creată de către orice Utilizator înregistrat pentru o anumită Campanie de strângere de fonduri, dacă Organizatorul acesteia nu a dezactivat o astfel de opțiune în cadrul Campaniei sale de strângere de fonduri.
    16. Pagina fiecărei Căsuțe de bani conține informații care indică faptul că fondurile sunt colectate pentru strângerea de fonduri specificată, precum și informații privind suma totală colectată la această strângere de fonduri și suma colectată prin intermediul Căsuței de bani.
    17. Cutia de bani nu este o strângere de fonduri separată. Organizatorul Cutiei de bani nu are acces la fondurile colectate prin intermediul Cutiei de bani. Nu se creează un cont de plată separat pentru Cutia cu bani. Donațiile colectate prin intermediul unei Căsuțe poștale sunt transferate direct în contul unei colectoare de fonduri pentru care organizatorul Căsuței poștale a creat Căsuța poștală. Organizatorul strângerii de fonduri este singurul proprietar al donațiilor colectate prin intermediul Moneybox-ului.
    18. Cutia de bani nu este un serviciu de plată.
    19. Ștergerea sau dezactivarea unei Strângere de fonduri are ca rezultat ștergerea sau dezactivarea tuturor Moneybox-urilor conectate la aceasta.
  5. VERIFICAREA SCOPULUI STRÂNGERII DE FONDURI
    1. Putem verifica în orice moment scopul oricărei campanii de strângere de fonduri, în special atunci când primim rapoarte de abuz, scopul declarat al campaniei de strângere de fonduri pare îndoielnic, imposibil de realizat sau ilegal, campania de strângere de fonduri ridică suspiciuni de fraudă sau de alte încălcări ale prezentului regulament, sau scopul acesteia este caritabil, iar organizatorul decide să o transforme într-o campanie publică de strângere de fonduri. Verificarea este obligatorie atunci când suma fondurilor colectate în contul colectorului de fonduri este egală sau mai mare de 5 000 EUR, fără a lua în considerare retragerile efectuate din cont. În cazul în care suma fondurilor colectate pe toate colectările de fonduri ale unui organizator depășește 12 500 €, fără a lua în considerare orice retrageri, putem verifica toate colectările de fonduri sau colectările de fonduri alese create de acest organizator.
    2. Vom notifica Organizatorul cu privire la începerea procesului de verificare prin e-mail. În cadrul procesului de verificare, vom solicita Organizatorului să ne furnizeze documente care să susțină veridicitatea scopului Strângerii de fonduri, al căror set va fi determinat de descrierea Strângerii de fonduri. Putem solicita documentele care să dovedească orice informație substanțială (adică informații care pot influența decizia potențialului Susținător de a dona către Fundraiser), precum și autorizarea Organizatorului de a desfășura o strângere de fonduri (aprobarea Beneficiarului). De asemenea, ne putem baza pentru verificare pe informații publice disponibile referitoare la Fondator sau la Organizatorul acestuia, dacă acestea sunt credibile. În cazuri justificate, ne putem baza, de asemenea, pe informații sau declarații furnizate de Organizator sau de terți (de exemplu, Beneficiarul) sau pe dovada cheltuirii fondurilor care au fost deja retrase din contul Strângerii de fonduri înainte ca noi să decidem să o verificăm. Metoda de verificare a unui anumit scop al Fundraiser este la discreția noastră.
    3. Orice document utilizat în procesul de verificare trebuie încărcat în scanări sau fotografii direct din Contul de utilizator al Organizatorului. Acestea ar trebui să fie în limba engleză sau poloneză sau să fie însoțite de o traducere autorizată în limba engleză sau poloneză, să fie lizibile, să aibă o rezoluție suficientă și să fie vizibile în întregime (fără margini decupate).
    4. Organizatorul ar trebui să fie autorizat să ne furnizeze orice document utilizat în procesul de verificare. În cazul în care documentele se referă la o terță persoană (de exemplu, Beneficiarul), Organizatorul ar trebui să obțină și să mențină aprobarea persoanei respective de a ne furniza aceste documente și de a ne permite să prelucrăm datele sale cu caracter personal (o astfel de aprobare este inclusă în formularul de aprobare a Beneficiarului - îl puteți găsi aici). În cazul în care documentele includ date referitoare la sănătate, Organizatorul trebuie să obțină o aprobare separată din partea persoanei despre care este vorba (în cazul Beneficiarului, aceasta este inclusă într-un formular specific - îl puteți găsi aici). În cazul în care documentele sau datele incluse în acestea fac obiectul vreunui secret protejat din punct de vedere legal (medical, judiciar, profesional etc.), este la latitudinea Organizatorului să obțină o aprobare pentru a ni le dezvălui de la persoana autorizată să o acorde. Organizatorul unei campanii de strângere de fonduri nu poate evita să ne furnizeze documentele invocând lipsa acordului unei terțe părți sau orice secret.
    5. Orice document furnizat în procesul de verificare va fi păstrat confidențial și va fi utilizat numai pentru verificarea Fundraiserului la care se referă. În general, nu împărtășim aceste documente cu terțe părți, cu excepția cazului în care suntem obligați prin lege. Cu toate acestea, în cazuri justificate, în special atunci când documentele furnizate în procesul de verificare ridică suspiciuni cu privire la autenticitatea lor, este posibil să contactăm presupusul emitent al acestora pentru a certifica originalitatea lor. Putem, de asemenea, să împărtășim aceste documente cu alți furnizori de servicii care iau parte la un anumit lanț de tranzacții atunci când desfășurăm proceduri AML/TF, dacă este necesar pentru a le desfășura în mod corespunzător.
    6. Din momentul în care începem verificarea unui colector de fonduri și până la încheierea procedurii, putem bloca retragerile din contul colectorului de fonduri. În cazul în care Fundraiserul ridică suspiciuni de fraudă sau orice altă acțiune ilegală, putem bloca, de asemenea, retragerile de pe orice alt Fundraiser al Organizatorului. În cazul în care o campanie de strângere de fonduri depășește limita de 5.000 €, așa cum se prevede la pct. 5.1, retragerile sunt blocate automat. În cazul în care suma fondurilor colectate de la toate campaniile de strângere de fonduri ale unui organizator depășește 12.500 €, retragerile sunt blocate automat de la toate campaniile de strângere de fonduri ale utilizatorului.
    7. Verificarea este completă și retragerile sunt deblocate odată ce documentele pe care le dobândim sau alte informații furnizate în timpul procesului dovedesc veridicitatea unui Fundraiser la un nivel satisfăcător. Nu putem renunța la verificarea unei Strângeri de fonduri odată ce am început-o, indiferent de motivul verificării. Odată ce am finalizat verificarea, o putem confirma cu o etichetă corespunzătoare pe strângerea de fonduri.
    8. În cazul în care Organizatorul nu reușește să finalizeze procesul de verificare în termen de 14 zile de la data la care a fost notificat de noi că am început verificarea, fie că ignoră verificarea, fie că nu furnizează documentele necesare, putem să oprim strângerea de fonduri și să returnăm Donațiile înapoi Susținătorilor, până la soldul Contului Strângerii de fonduri. Această perioadă poate fi prelungită în cazuri justificate, în special dacă solicităm documentele suplimentare.
    9. În cazul în care Organizatorul nu reușește să finalizeze procesul de verificare, putem, de asemenea, să ștergem alte Strângeri de fonduri din contul său de utilizator și să returnăm soldul contului său de Strângere de fonduri înapoi la Susținători, cu excepția cazului în care aceste Strângeri de fonduri nu ridică nicio suspiciune de fraudă, mai ales dacă au fost deja verificate, așa cum se stipulează în acest punct. În cazuri justificate, în special atunci când eșecul Organizatorului de a verifica Fundraiserul aduce suspiciuni de fraudă sau alte acțiuni ilegale, putem, de asemenea, să suspendăm sau să ștergem Contul de utilizator al acestuia.
    10. În cazul în care există suspiciuni justificate cu privire la cheltuirea efectivă a fondurilor deja retrase din Contul Fundraiserului, în special atunci când primim rapoarte privind utilizarea abuzivă a fondurilor de la Beneficiar, putem, de asemenea, să solicităm Organizatorului să furnizeze dovezi relevante privind cheltuirea acestor fonduri (de exemplu, confirmări de transfer, facturi sau chitanțe). În acest caz, dispozițiile de la punctul 5.2. - 5.9. sunt aplicabile.
  6. STRÂNGERE DE FONDURI PUBLICE ȘI PRIVATE
    1. Orice Strângere de fonduri organizată pe Site începe ca o Strângere de fonduri privată. Strângerile de fonduri private sunt disponibile pentru grupul select de persoane pe care Organizatorul decide să le invite să le susțină. Acestea ar trebui să fie promovate de către Organizatorul însuși (de exemplu, pe rețelele sale de socializare) în rândul prietenilor și rudelor pentru a păstra caracterul privat al Strângerii de fonduri. Aceste strângeri de fonduri reprezintă cea mai bună opțiune pentru inițiative strict private (de exemplu, o strângere de fonduri între prieteni pentru a cumpăra un cadou de ziua cuiva).
    2. Orice Strângere de fonduri poate fi promovată la o Strângere de fonduri publică prin achiziționarea de către Organizator a uneia dintre opțiunile premium disponibile pe Site-ul web (de exemplu, publicitatea Strângerii de fonduri pe lista Strângerilor de fonduri publice). Strângerile de fonduri publice sunt disponibile pentru un cerc nelimitat de potențiali Susținători și pot fi promovate pe Site-ul web sau în afara acestuia, în funcție de opțiunile premium achiziționate de către Organizator. Aceste Strângeri de Fonduri sunt cea mai bună opțiune pentru proiecte mai mari (de exemplu, pentru caritate, inițiative de afaceri etc.).
    3. Putem refuza să promovăm orice Campanie de strângere de fonduri la o Campanie publică de strângere de fonduri, în special atunci când scopul sau descrierea acesteia este drastică, îndoielnică sau circumstanțele incluse în descrierea sa indică faptul că există proceduri legale în curs de desfășurare care pot influența acuratețea sau veridicitatea descrierii Campaniei de strângere de fonduri. În acest caz, nu taxăm Organizatorul pentru opțiunile premium achiziționate și rambursăm orice taxe dacă acestea au fost deja plătite. În cazul în care strângerea de fonduri nu este ilegală sau nu încalcă aceste Regulamente în niciun alt mod, aceasta poate fi continuată ca o strângere de fonduri privată.
    4. Odată acordat statutul de Strângere de fonduri publică, este imposibil să se modifice titlul, descrierea sau suma obiectivului care urmează să fie strânsă în cadrul Strângerii de fonduri.
  7. SPRIJIN RECURENT
    1. Opțiunea de a oferi Sprijin Recurent unei Strângeri de fonduri este disponibilă numai pentru Utilizatorii înregistrați (pentru a le permite acestora să oprească astfel de plăți în orice moment direct din contul lor de utilizator).
    2. Sprijinul recurent poate fi acordat numai pentru Strângerile de fonduri pentru care Organizatorul a activat această opțiune. Chiar dacă un Fundraiser are activat Sprijinul Recurent, Susținătorii au în continuare opțiunea de a face în schimb o singură Donație (nerecurentă), alegând butonul "Plată unică" în timpul efectuării unei Donații, cu excepția cazului în care Organizatorul a dezactivat opțiunea "Plăți unice". În acest caz, este posibil doar sprijinul recurent.
    3. Pentru a configura un Sprijin recurent pentru o campanie de strângere de fonduri, susținătorul trebuie să selecteze butonul "Plată recurentă" în timp ce face o donație pentru o campanie de strângere de fonduri care are activat Sprijinul recurent. Ulterior, trebuie să aleagă sau să seteze manual valoarea plății lunare. După ce face clic pe butonul "Suport", susținătorul va fi redirecționat către un widget PayU S.A., unde va trebui să furnizeze detaliile cardului de plată.
    4. În cazul în care Susținătorul decide să facă o donație separată către noi în timp ce setează un Sprijin Recurent pentru o campanie de strângere de fonduri, această donație va fi adăugată la suma plăților lunare recurente debitate de pe cardul său (donația către noi este, de asemenea, recurentă).
    5. Plățile recurente sunt procesate de o terță parte - PayU S.A., un furnizor de servicii de plată licențiat cu sediul social în Polonia. Detaliile cardului susținătorului vor fi stocate de PayU S.A. PayU, în calitate de intermediar în efectuarea plăților, furnizează instrumentul Token (identificator virtual al cardului), care permite atribuirea unui identificator unic unui susținător individual, cu ajutorul căruia susținătorul efectuează periodic plăți către Organizator (și către noi, în cazul în care susținătorul decide să facă o donație separată în contul nostru). Acordul privind procesarea plăților recurente este încheiat între Susținător și PayU S.A.. Orice reclamație în acest sens trebuie depusă în conformitate cu pct. 14.4 (direct la PayU S.A.).
    6. Sprijinul recurent este disponibil numai pentru Finanțatorii activi. În cazul în care un Fundraiser este blocat sau restricționat în vreun fel de către noi, sau terminat/eliminat de către Organizator, furnizarea de Suport Recurent pentru acesta va deveni indisponibilă.
    7. În cazul în care plățile recurente eșuează din cauza lipsei de fonduri pe card, plata va fi omisă și va fi încercată doar atunci când următoarea plată este programată în luna următoare.
    8. Susținătorul poate înceta furnizarea de Sprijin Recurent în orice moment. Acest lucru se face prin conectarea la contul de utilizator și accesarea tab-ului "Setări" -> "Plăți recurente", apoi prin selectarea Suportului Recurent pe care doriți să îl anulați.
  8. OFERTE ȘI LICITAȚII
    1. Orice Utilizator verificat poate face Oferte în cadrul strângerilor sale de fonduri făcând clic pe butonul "Adăugați oferte/licitații" din fila "Oferte/licitații" a strângerii sale de fonduri și completând formularul de adăugare a ofertelor. În formular, Organizatorul trebuie să furnizeze titlul și descrierea Ofertei. De asemenea, trebuie să selecteze categoria corespunzătoare în care este oferită, să indice durata Ofertei și să precizeze plata minimă pentru Ofertă. În cazul în care oferta este listată ca licitație, organizatorul trebuie să furnizeze, de asemenea, durata și prețul de pornire. De asemenea, acesta poate atașa fotografii ale obiectului ofertei și poate bifa sau completa câmpuri suplimentare ale formularului, indicând modalitățile de livrare a obiectului ofertei, data livrării acestuia sau datele necesare a fi completate de către susținător la efectuarea achiziției. În cazul în care Organizatorul intenționează să vândă mai multe exemplare ale aceluiași subiect al Ofertei, iar aceste articole urmează să fie oferite la opțiunea "cumpărați acum", acesta poate specifica numărul de articole sau poate preciza că există o cantitate infinită de articole oferite (de exemplu, atunci când listează Oferte digitale) - în acest caz, articolele pot fi cumpărate până când numărul respectiv se epuizează.
    2. Descrierea ofertei trebuie să fie specifică, exhaustivă și nu trebuie să inducă în eroare potențialul cumpărător. Prin adăugarea Ofertei, Organizatorul se angajează în mod obligatoriu să o livreze cumpărătorului așa cum este specificat în descrierea acesteia. De asemenea, acesta confirmă că are dreptul legal deplin de a vinde obiectul ofertei.
    3. Fiecare Utilizator al Site-ului poate cumpăra o Ofertă listată la opțiunea "cumpără acum", selectând-o pe o Campanie de strângere de fonduri și făcând o Donație de cel puțin suma minimă specificată de Organizator ca plată pentru Oferta selectată. Susținătorul va trebui să își furnizeze numele și prenumele în formularul de donație. În cazul în care Organizatorul a stipulat acest lucru la completarea formularului de adăugare a unei Oferte, pentru a o achiziționa, poate fi, de asemenea, necesar ca Susținătorul să furnizeze adresa sau datele de contact, care vor fi furnizate Organizatorului în scopul expedierii.
    4. Obiectul Ofertei ar trebui să fie livrat cumpărătorului în termenul și prin expedierea menționată în descrierea acesteia. În cazul în care în descriere nu sunt specificate condițiile de livrare, obiectul ofertei ar trebui să fie livrat după cum s-a convenit între Organizator și cumpărător. Organizatorul ar trebui să contacteze cumpărătorul în acest sens în termen de cel mult 7 zile de la achiziționarea ofertei.
    5. Organizatorul poate șterge Oferta listată în opțiunea "cumpărați acum" dacă există un singur exemplar, până când aceasta a fost cumpărată. În cazul în care există mai mult de un exemplar al obiectului oferit, Organizatorul poate, de asemenea, să nu-l mai ofere în continuare. Cu toate acestea, în acest caz, trebuie să livreze obiectul ofertei tuturor cumpărătorilor care au cumpărat-o înainte ca oferta să fie anulată.
    6. În cazul în care Oferta a fost listată la o Licitație, numai Utilizatorii înregistrați pot depune oferte. Ofertele egale sau mai mari de 2.500 € pot fi depuse numai de către Utilizatorii verificați. Ofertele pot fi depuse până la încheierea Licitației.
    7. Ofertele depuse nu pot fi revocate prin intermediul site-ului web. În cazul unei greșeli evidente în timpul depunerii unei oferte (de exemplu, un zero în plus în sumă), ofertantul ne poate contacta la și putem - la propria noastră discreție - decide să revocăm oferta sa.
    8. După încheierea Licitației, ofertantul cu cea mai mare ofertă primește un e-mail de confirmare a câștigului său în cadrul Licitației. E-mailul include un link direct pentru a face o donație către organizația de strângere de fonduri unde a fost făcută oferta, suma donației fiind egală cu cea a ofertei. Acesta ar trebui să facă această Donație în termen de 24 de ore de la trimiterea e-mailului - dacă nu face acest lucru, Organizatorul poate anula licitația - până când decide să facă acest lucru, ofertantul cu cea mai mare ofertă poate plăti în continuare prețul Ofertei. Alternativ, după ce au trecut cele 24 de ore menționate, Organizatorul poate renunța la ofertantul cu cea mai mare ofertă și poate oferi achiziționarea obiectului Ofertei următorului ofertant cu cea mai mare ofertă.
    9. Noi nu suntem parte la un acord încheiat prin achiziționarea Ofertei și nu suntem responsabili pentru îndeplinirea de către Organizator a obligațiilor care decurg din aceasta. Un astfel de acord este încheiat între Organizator și Suporterul care a făcut achiziția Ofertei. Organizatorul este singurul responsabil pentru îndeplinirea obligațiilor sale atât față de cumpărător, cât și față de orice terță parte (de exemplu, taxe fiscale).
    10. În cazul în care cumpărătorul nu livrează obiectul Ofertei, cumpărătorul acesteia ne poate contacta la adresa [email protected]. Noi putem contacta Organizatorul solicitându-i să furnizeze o dovadă de livrare aplicabilă. În cazul în care Organizatorul nu furnizează dovada sau dacă există în continuare îndoieli rezonabile cu privire la livrarea obiectului Ofertei, putem trimite datele Organizatorului (împreună cu datele pe care le-am colectat în timpul verificării identității) cumpărătorului pentru a-i permite acestuia să își urmărească pretențiile în afara 4fund.com.
    11. Bunurile imobile, stocurile, acțiunile sau orice alt obiect care poate fi vândut efectiv doar prin îndeplinirea unor obligații administrative sau legale suplimentare nu pot fi obiectul unei Oferte. De asemenea, este interzisă oferirea de obiecte a căror vânzare ar fi ilegală sau restricționată sau care ar încălca drepturile personale ale unei alte persoane, precum și utilizarea unui limbaj depreciativ în descrierea Ofertei. În plus, este interzis să se pretindă sau să se sugereze în descrierea ofertei că suntem responsabili pentru îndeplinirea obligațiilor Organizatorului sau că garantăm în vreun fel acest lucru. Putem șterge astfel de Oferte fără a solicita în prealabil Organizatorului să le elimine.
    12. Putem bloca, șterge sau suspenda Contul de utilizator al unui Utilizator care:
      1. În calitate de Organizator, oferă articole:
        1. pe care nu are dreptul să le vândă;
        2. pe care nu intenționează să le livreze cumpărătorului sau pe care nu le livrează cumpărătorului după achiziționare
        3. pe care ar fi ilegal să le vândă sau care ar încălca Regulamentul în orice alt mod;
      2. în calitate de ofertant, continuă să depună oferte fără intenția de a cumpăra obiectul ofertei în cazul în care câștigă licitația;
      3. În calitate de Organizator pe a cărui listă de Strângere de fonduri sunt listate Ofertele Fondatorului, permite cu bună știință Fondatorului să ofere obiectele menționate la p 8.12.1 de mai sus.
    13. În cazul în care Oferta trezește suspiciuni cu privire la existența subiectului său sau la proprietatea și/sau dreptul Organizatorului de a o vinde, putem solicita Organizatorului să furnizeze dovezi pentru astfel de fapte. În cazul în care Organizatorul nu reușește să furnizeze dovezile aplicabile sau dacă acestea nu ne rezolvă îndoielile, putem șterge Oferta.
    14. În cazul în care soldul Contului Organizatorului pe o Campanie de strângere de fonduri cu Oferte listate este rambursat Suporterilor din orice motiv, rambursările se fac în cadrul regulilor menționate la pct. 11. Organizatorul poate să ne furnizeze o dovadă de livrare a obiectului Ofertei către un cumpărător care a primit o astfel de rambursare, iar noi vom furniza Organizatorului datele cumpărătorului pe care le deținem pentru a permite Organizatorului să contacteze cumpărătorul în legătură cu plata sau pentru a urmări pretențiile acestuia în afara 4fund.com
    15. Dispozițiile de la punctele 8.1 - 8.14 se aplică în mod corespunzător regulilor pentru Ofertele Fondatorilor, sub rezerva dispozițiilor enumerate mai jos. Ori de câte ori la punctele 8.1 - 8.14 este menționat Organizatorul ca fiind cel care face oferta, regulile se aplică și Fondatorului.
    16. Numai Utilizatorii verificați pot face Oferte ale Fondatorilor. În plus, Ofertele Fondatorilor pot fi făcute numai de persoane fizice care nu le fac în cadrul activității lor profesionale sau comerciale.
    17. Ofertele Fondatorilor pot fi făcute pe o anumită campanie de strângere de fonduri dacă organizatorul acesteia permite o astfel de opțiune prin selectarea butonului "Enable adding offers/auction for others" (Permite adăugarea de oferte/licitații pentru alții). Această opțiune este disponibilă numai pentru Organizatorii care sunt Utilizatori verificați.
    18. Fondatorul adaugă Oferta fondatorului prin selectarea unei anumite strângeri de fonduri pe care dorește să o sprijine, urmată de completarea și acceptarea formularului de adăugare a Ofertei fondatorului.
    19. Organizatorul acceptă sau respinge Ofertele propuse de Fondator înainte de a le pune la dispoziție pe Fundraiser-ul său. Oferta propusă de Fondator devine valabilă din momentul în care Organizatorul o acceptă.
    20. Responsabilitatea pentru îndeplinirea obligației care rezultă din oferirea Ofertei Fondatorului revine exclusiv Fondatorului. Organizatorul nu este responsabil pentru transferul obiectului Ofertei oferite de Fondator.
    21. Plata pentru Oferta Fondatorului este creditată direct în contul de strângere de fonduri menținut pentru Fondatorul la care a fost asociat. Se presupune că între Fondator și Organizatorul Fundraiser-ului la care a fost legată Oferta Fondatorului s-a încheiat un acord de donație în valoare de suma primită în schimbul Ofertei, care intră în vigoare imediat în momentul achiziționării Ofertei Fondatorului de către Susținător. Nu se stabilește niciun raport juridic între susținătorul care cumpără Oferta fondatorului și organizatorul campaniei de strângere de fonduri - susținătorul încheie un acord doar cu fondatorul de la care a cumpărat oferta.
    22. Fondatorul poate retrage Oferta de Fondator pe care a făcut-o dacă Oferta nu a fost încă achiziționată. De asemenea, poate înceta să mai ofere articolele în orice moment, însă atunci este obligat să livreze articolele tuturor Susținătorilor care au cumpărat-o anterior.
    23. Organizatorul poate în orice moment să elimine sau să pună capăt unei anumite Oferte de Fondator adăugate la strângerea lor de fonduri. În acest caz, Fondatorul trebuie să își îndeplinească în continuare obligațiile față de Susținătorii care au cumpărat articolele înainte ca Organizatorul să fi făcut acest lucru.
  9. RESPONSABILITATE
    1. Nu suntem parte la niciun acord încheiat între Utilizatori prin intermediul Site-ului web și, prin urmare, nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru îndeplinirea de către aceștia a obligațiilor lor.
    2. Procedurile de verificare pe care le-am introdus au scopul de a reduce riscul de fraudă pe Site-ul web, precum și de a elimina Utilizatorii necinstiți de pe acesta, dar nu garantează că o anumită Campanie de strângere de fonduri nu se va dovedi a fi o fraudă. Chiar dacă am verificat o campanie de strângere de fonduri și am marcat-o ca fiind "verificată" sau similar, nu suntem răspunzători pentru nicio pierdere acumulată prin donarea către aceasta, cu excepția cazului în care am face acest lucru cu rea credință.
    3. Utilizatorii sunt singurii responsabili pentru legalitatea acțiunilor lor pe site, precum și pentru nerespectarea drepturilor oricărei terțe părți. Noi nu împărtășim responsabilitatea acestora și, cu excepția cazului în care am obținut o notificare din partea unei autorități competente sau o informație legitimă de la o terță parte că orice conținut pe care un utilizator l-a postat pe site-ul web încalcă legea sau drepturile unei terțe părți și nu am șters acest conținut imediat după ce am obținut această informație, nu putem fi considerați responsabili pentru o astfel de încălcare. Acest lucru nu limitează în niciun fel dreptul nostru de a șterge un astfel de conținut acționând din proprie inițiativă.
    4. Ne asumăm răspunderea pentru corectitudinea, legalitatea, disponibilitatea și calitatea suficientă a serviciilor de plată pe care le furnizăm, descrise în detaliu în Anexa nr. 1 - Acordul-cadru. Fondurile păstrate în Conturile Fundraiser sunt supuse protecției stipulate în Legea poloneză privind serviciile de plată din 19 august 2011 (trebuie să fie păstrate separat de fondurile noastre proprii și să fie plasate într-un cont bancar separat sau investite în condiții de siguranță, iar acestea nu pot face niciodată obiectul unei executări silite îndreptate împotriva noastră, chiar și în cazul insolvenței noastre).
    5. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe temporar prestarea serviciilor noastre în cazul unor lucrări tehnice sau de conservare necesare. Vom notifica în prealabil utilizatorii cu privire la astfel de lucrări.
    6. Nu suntem răspunzători pentru frânele temporare în furnizarea serviciilor noastre din cauza unor cazuri de forță majoră sau a unor acte rău intenționate ale unor terțe părți (de exemplu, atacuri ale hackerilor). În cazul în care astfel de circumstanțe cauzează scurgerea sau riscul de scurgere a datelor Utilizatorilor, suntem obligați prin lege să notificăm Utilizatorii și să luăm măsuri pentru a minimiza sau evita scurgerea.
  10. SUSPENDAREA ȘI ȘTERGEREA CONTULUI
    1. Un Utilizator înregistrat sau verificat își poate închide Contul de utilizator în orice moment. În cazul în care există fonduri păstrate în oricare dintre Conturile de strângere de fonduri ale Utilizatorului, pentru a rezilia Contul de utilizator, Utilizatorul trebuie să retragă în prealabil fondurile. Acest lucru poate duce la imposibilitatea de a rezilia un cont în timp ce acesta este suspendat sau în timp ce procedurile de verificare a scopului Fundraiser stipulate la pct. 5 sunt în desfășurare.
    2. Putem suspenda sau șterge un Cont de Utilizator în cazurile stipulate în altă parte în Regulament, în special atunci când avem informații sau suspiciuni că Utilizatorul comite fraude, încalcă legea în alt mod sau încalcă Regulamentul.
    3. Putem suspenda Contul de utilizator al unui Utilizator atunci când avem suspiciuni că acesta ar fi comis o fraudă, ar fi încălcat legea în alt mod sau ar fi încălcat Regulamentele, și au fost introduse proceduri pentru a confirma sau infirma o astfel de suspiciune. În cazul în care Contul de Utilizator este suspendat, putem impune restricții asupra capacității acestuia de a retrage fonduri din Conturile de Strângere de fonduri, precum și asupra capacității de a accepta Donații pe Strângeri de fonduri. În cazul în care suspiciunea va fi infirmată, vom restabili imediat accesul complet al Utilizatorului la Contul său de utilizator. În cazul în care suspiciunile se confirmă, Contul Utilizatorului va fi șters (în afară de luarea de către noi a oricăror alte măsuri legale). Vă rugăm să rețineți că blocarea retragerilor automate după atingerea pragurilor de sumă indicate la punctul 5.1 nu constituie o suspendare a Contului de utilizator și nu înseamnă că avem suspiciuni deosebite în ceea ce privește strângerea de fonduri a dvs. de fonduri - aceasta este o procedură normală pe care o aplicăm în mod egal tuturor Organizatorilor.
    4. În cazul în care ștergem Contul unui Utilizator din cauza faptului că acesta a încălcat legea sau a încălcat rolurile stabilite în Regulament, putem lua măsuri pentru a-l împiedica să creeze un nou cont (lista neagră).
    5. Dacă ștergem un Cont de Utilizator și dacă mai există încă fonduri în oricare dintre Conturile Utilizatorului pentru strângere de fonduri, putem:
      1. să urmăm orice instrucțiuni emise în mod legal cu privire la eliminarea fondurilor, date de autoritățile competente (de exemplu, autoritățile de aplicare a legii) - dacă primim astfel de instrucțiuni, trebuie să ne conformăm întotdeauna și nu se aplică următoarele puncte;
      2. să transferăm soldurile din Conturile Fundraisers' Accounts înapoi către Susținători, acționând în baza rolurilor stipulate la pct. 11 - dacă există suspiciuni de fraudă sau de dobândire a Donațiilor într-un alt mod incorect;
      3. să execute o retragere a tuturor fondurilor în contul bancar al Organizatorului - dacă nu există suspiciuni de fraudă și ștergerea contului provine din alte motive.
  11. RAMBURSĂRI
    1. Organizatorul poate decide să ramburseze orice Donație unică, dându-ne un astfel de ordin. Organizatorul poate decide, de asemenea, să ramburseze întregul sold al Campaniei de strângere de fonduri înapoi către Susținători.
    2. Rambursările efectuate de către Organizator vor fi dezactivate dacă retragerile din Contul Fundraiserului sunt restricționate din orice motiv.
    3. În cazul în care soldul Contului Colectatorului de fonduri este insuficient pentru a rambursa toate Donațiile în întregime (din cauza retragerilor efectuate de Organizator), iar Organizatorul ne ordonă să rambursăm întregul sold al Contului Colectatorului de fonduri sau decidem să îl rambursăm în cazurile stipulate în altă parte în Regulament, rambursările se fac în ordinea de la cele mai recente la cele mai vechi Donații. În cazul în care suma rămasă la efectuarea rambursărilor este insuficientă pentru a acoperi o anumită Donație, această rambursare nu este executată și efectuăm o rambursare către următorul Susținător din rând. În cazul în care suma rămasă după efectuarea rambursărilor în această ordine este insuficientă pentru a acoperi orice Donație în fald, efectuăm o rambursare parțială a acestei sume către primul Susținător din rând care nu a primit o rambursare completă.
    4. Rambursările se fac în moneda euro în contul bancar al susținătorului de pe cardul de plată de pe care s-a făcut donația sau direct în contul bancar al susținătorului, dacă donația a fost făcută prin transfer bancar. În cazul în care un astfel de cont este deținut într-o altă monedă decât euro, se pot aplica taxe de terță parte sau rate de schimb.
  12. COMBATEREA SPĂLĂRII BANILOR/CONTRACARAREA FINANȚĂRII TERORISMULUI
    1. În calitate de prestator de servicii de plată cu sediul social în Polonia, suntem supuși Legii poloneze împotriva spălării banilor și combaterii finanțării terorismului din 1 martie 2018, precum și reglementărilor UE aplicabile în materie. Acestea constituie temeiul juridic pentru drepturile și obligațiile noastre în această privință.
    2. Pentru a ne îndeplini îndatoririle legale, trebuie să monitorizăm tranzacțiile de pe site-ul web pentru a găsi nereguli care ar putea indica suspiciunea de spălare de bani sau de finanțare a terorismului. De asemenea, este posibil să avem nevoie să vă punem întrebări suplimentare sau să vă solicităm documente suplimentare pentru a înțelege mai bine natura tranzacțiilor dvs. sau obiectivul dvs. de a avea o relație de afaceri cu noi. Acest lucru se poate întâmpla, de asemenea, în cazuri care nu sunt stipulate în altă parte în regulamente. Dacă nu ne furnizați explicații rezonabile și/sau documentele solicitate, ar putea avea ca rezultat restricționarea contului dvs. de utilizator sau încetarea relației noastre de afaceri. De asemenea, suntem obligați să raportăm orice suspiciune de spălare de bani sau de finanțare a terorismului către autoritățile competente.
  13. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
    1. Denumirea site-ului web, logo-ul nostru, designul grafic, software-ul, codul site-ului web și baza de date fac obiectul protecției juridice ca proprietate intelectuală.
    2. Prin postarea oricărui lucru pe Site-ul web (de exemplu, fotografii de la Strângerea de fonduri, Ofertele digitale pe care le faceți), confirmați că modul în care îl utilizați nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale unor terțe părți.
    3. Dacă pretindeți că orice lucru postat de orice Utilizator încalcă drepturile dumneavoastră de proprietate intelectuală, ne puteți contacta la (dacă este posibil, furnizându-ne dovada drepturilor dumneavoastră). Vom bloca un astfel de conținut dacă există vreo suspiciune privind o astfel de încălcare.
    4. În cazul în care considerăm că strângerea dvs. de fonduri este deosebit de interesantă, proaspătă sau demnă de sprijin, este posibil să o promovăm gratuit pe site-ul nostru web sau în afara acestuia (de exemplu, pe rețelele noastre de socializare sau pe reclamele Google). O astfel de publicitate ar putea fi combinată cu promovarea Site-ului web propriu-zis. Prin publicarea unei campanii de strângere de fonduri pe Site-ul web, ne dați permisiunea de a utiliza conținutul pe care îl publicați în acest mod.
  14. RECLAMAȚII
    1. În cazul în care considerați că serviciile noastre de plată sunt de o calitate insuficientă sau că le furnizăm cu încălcarea prezentului Regulament, puteți depune o plângere la noi. Plângerea poate fi postată la adresa sau în scris la biroul nostru: Zrzutka.pl sp. z o.o., al. Karkonoska 59, 53-015 Wroclaw, Polonia. De asemenea, dacă doriți, puteți depune plângerea personal la biroul nostru.
    2. În plângerea dumneavoastră, trebuie să descrieți pe scurt problema în cauză și să furnizați suficiente date pentru ca noi să o putem identifica. În cazul în care nu putem face acest lucru, este posibil să vă cerem să oferiți explicații suplimentare înainte de a răspunde la reclamație.
    3. Vom oferi un răspuns la reclamația dumneavoastră cât mai curând posibil, cel târziu în termen de 30 de zile de la data la care aceasta a ajuns la noi. În cazul unor probleme complexe, este posibil să prelungim termenul de răspuns cu încă 30 de zile, dar, dacă facem acest lucru, vă vom notifica acest lucru în termenul inițial de 30 de zile de când am primit reclamația dumneavoastră, explicând de ce am considerat problema complexă. Răspunsul nostru va fi trimis prin e-mail sau, la cererea dumneavoastră, prin poștă.
    4. Vă rugăm să rețineți că nu procesăm noi înșine plățile pentru donații (serviciile noastre de plată se limitează la menținerea conturilor Fundraiser și la procesarea retragerilor). Dacă aveți o plângere cu privire la procesul de plată a donațiilor, ar trebui să o depuneți direct la PayU S.A. sau UAB ZEN.COM (în funcție de metoda de plată utilizată) Modalitatea de depunere și procesare a unei astfel de plângeri este precizată în condițiile de serviciu acceptate de aceștia la efectuarea unei donații (disponibile și aici pentru PayU S.A. sau aici pentru UAB ZEN.COM). De asemenea, puteți să ne trimiteți o astfel de reclamație și noi o vom transmite mai departe către PayU S.A. sau UAB ZEN.COM.
  15. OPINII ȘI COMENTARII
    1. Utilizatorii își pot posta opiniile și comentariile pe Site-ul web (de exemplu, atunci când fac o donație, când își exprimă opiniile cu privire la o anumită Campanie de strângere de fonduri sau la o postare pe blog).
    2. Conținutul comentariilor și opiniilor specifice este verificat de către angajații noștri ca parte a activităților standard de verificare.
    3. Angajații noștri elimină opiniile și comentariile care au un conținut ilegal, adică orice informație care, în sine sau în legătură cu o activitate, inclusiv vânzarea de produse sau prestarea de servicii, nu este conformă cu legislația Uniunii sau cu legislația oricărui stat membru care este conformă cu legislația Uniunii, indiferent de obiectul sau de natura exactă a acestei legislații.
    4. În plus, angajații noștri pot, de asemenea, să refuze să publice sau pot șterge orice conținut care:
      • a) nu este în concordanță cu subiectul, de exemplu, cu subiectul unei anumite Campanii de strângere de fonduri sau al unui articol de blog;
      • b) conține linkuri;
      • c) este utilizat pentru a desfășura activități concurente cu ale noastre, de exemplu, promovarea unor site-uri web concurente;
      • d) este utilizată pentru a desfășura activități interzise de publicitate, promovare și marketing, în special prin postarea de anunțuri și promovarea de produse, servicii și proiecte;
      • e) este utilizată pentru a desfășura activități interzise de lege, de exemplu, încercări de fraudă și extorcare de fonduri de la alți utilizatori;
      • f) incită la violență împotriva oricăror ființe vii, inclusiv a animalelor, sau aprobă o astfel de violență;
      • g) propagă orice sistem de stat fascist sau alt sistem totalitar;
      • h) incită la ură pe baza diferențelor de gen, sex, naționalitate, etnie, rasă, religie sau pe baza ireligiozității, sau aprobă o astfel de ură;
      • i) insultă un grup de persoane sau persoane individuale din cauza apartenenței lor sexuale, sexuale, naționale, etnice, rasiale sau religioase sau din cauza lipsei oricărei confesiuni religioase;
      • j) conține semne de discriminare de gen sau este de natură șovinistă și/sau misogină;
      • k) defăimează sau insultă orice terță parte;
      • l) încalcă drepturile personale ale oricărei terțe părți;
      • m) conține un limbaj explicit sau alt conținut de natură ofensatoare;
      • n) incită sau aprobă un comportament periculos;
      • o) ofensează sentimentele religioase;
      • p) poate provoca disconfort altora, în special prin lipsa de empatie sau de respect față de alți utilizatori;
      • q) încalcă în orice alt mod ordinea juridică aplicabilă sau decența publică.
    5. Limbajul explicit și linkurile către strângeri de fonduri organizate pe site-uri de crowdfunding sunt eliminate automat din conținutul opiniilor și comentariilor (pentru a evita spam-ul).
    6. Utilizatorii care consideră că conținutul unei opinii sau al unui comentariu publicat pe site este ilegal sau încalcă termenii Regulamentului ne pot trimite un raport cu privire la acest conținut folosind formularul legat aici.
    7. Noi analizăm raportul și luăm o decizie cu privire la conținutul la care se referă raportul într-un mod nearbitrar, obiectiv și în timp util (până la 14 zile).
    8. Notificăm persoana care a trimis raportul cu privire la decizia luată fără întârzieri nejustificate.
    9. Decizia noastră poate fi aceea de a elimina conținutul sau de a lăsa conținutul pe site-ul web.
    10. În cazul eliminării unei opinii sau a unui comentariu, angajatul nostru informează utilizatorul care a fost autorul acestuia despre acest fapt. Utilizatorul poate face apel la decizia noastră în termen de 14 zile de la primirea motivelor pentru eliminarea sa.
    11. Apelul trebuie să conțină o expunere cuprinzătoare a motivelor.
    12. Luăm în considerare apelurile în termen de 14 zile.
    13. În cazul în care luăm cunoștință de orice informație care dă naștere la suspiciunea că a avut loc, are loc sau este posibil să aibă loc o infracțiune penală care implică o amenințare la adresa vieții sau a siguranței unei sau mai multor persoane, informăm imediat autoritățile judiciare sau de aplicare a legii din statul membru sau statele membre în cauză cu privire la suspiciunea sa și furnizăm toate informațiile relevante disponibile.
    14. Am desemnat un punct de contact electronic asociat cu site-ul web pentru comunicarea directă cu autoritățile din statele membre, Comisia și Consiliul - utilizați această adresă de e-mail: .
  16. DIVERSE
    1. Utilizarea Website-ului depinde de îndeplinirea cerințelor tehnice. Pentru a utiliza în mod corespunzător serviciile noastre, Utilizatorul trebuie să dețină:
      1. un dispozitiv care să permită Utilizatorului să utilizeze resursele internetului,
      2. conexiune la rețeaua globală de internet,
      3. un browser web actualizat care să suporte conexiuni criptate SSL.
    2. Utilizarea tuturor sau a unora dintre funcționalitățile site-ului web poate necesita instalarea de software precum Java sau JavaScript, precum și acceptarea cookie-urilor în setările browserului și deținerea unei adrese de e-mail și a unui telefon mobil.
    3. În cazul în care fondurile din contul colectorului de fonduri sunt sechestrate în cadrul unei proceduri de executare silită, putem fi obligați să le transferăm autorității competente (de exemplu, executorului judecătoresc). În cazul în care suma sechestrului de care suntem notificați este mai mare decât soldul Contului Fundraiser la momentul notificării, putem, de asemenea, să blocăm posibilitatea de a face Donații către Fundraiser pentru a proteja Susținătorii de a face donații pentru un scop care nu se va realiza - cu excepția cazului în care scopul Fundraiserului a fost acela de a acoperi datoriile Organizatorului.
    4. Pe site este posibil ca utilizatorii înregistrați să comenteze cu privire la strângerile de fonduri ale altor utilizatori. Organizatorul campaniei de strângere de fonduri poate bloca în orice moment posibilitatea de a comenta, ceea ce va duce, de asemenea, la ascunderea tuturor comentariilor anterioare. Este interzisă folosirea unui limbaj depreciativ în comentarii, furnizarea de conținut ilicit în acestea (inclusiv linkuri către site-uri cu conținut ilegal), furnizarea de linkuri către propriile Campanii de strângere de fonduri în acestea (spamming), sau utilizarea acestora pentru a defăima sau jigni pe cineva. Putem șterge astfel de comentarii și - în cazuri extreme - să ștergem sau să suspendăm Contul de utilizator al Utilizatorului.
    5. Datorită obligațiilor noastre legale în domeniul combaterii spălării banilor și finanțării terorismului, este interzisă utilizarea Strângerilor de fonduri pe care le creați în alt mod decât pentru a colecta bani de la Susținători în vederea realizării Proiectului dumneavoastră, în special pentru a abuza de orice oferte speciale sau promoții în bănci sau alți furnizori de servicii de plată în care trebuie să faceți o anumită cifră de afaceri într-un cont sau instrument. Strângerea de fonduri nu este destinată să servească drept un portofel digital în care doar Organizatorul însuși ar face Donații. Astfel de Fundraiseri pot fi șterse de către noi, iar în cazuri extreme putem, de asemenea, să suspendăm sau să ștergem Contul de utilizator al Organizatorului lor.
    6. În cazul decesului Organizatorului:
      1. dacă Strângerea de fonduri a fost organizată pentru a îndeplini obiectivele private ale Organizatorului - blocăm Strângerea de fonduri până când moștenitorii acestuia se prezintă. După ce obținem o dovadă legală a moștenirii acestora, le transferăm fondurile adunate pe toate aceste Strângeri de fonduri și apoi închidem Contul de utilizator al Organizatorului decedat.
      2. în cazul în care Strângerea de fonduri a fost organizată pentru un Beneficiar - putem contacta Beneficiarul și îi putem transfera suma adunată pe Contul Strângerii de fonduri. Acest lucru constituie o excepție de la rolul conform căruia Organizatorul este considerat proprietar al tuturor fondurilor adunate pe Contul de strângere de fonduri.
    7. Prezentul regulament este elaborat în conformitate cu legislația poloneză. Cu excepția cazului în care legea vă dă dreptul de a vă îndrepta pretențiile împotriva noastră în țara dumneavoastră, instanța competentă pentru a soluționa orice probleme care apar între noi va fi instanța de la sediul nostru social.
    8. Prezentul Regulament este redactat în limba engleză, care rămâne singura versiune lingvistică originală a acestuia. Utilizatorii din regiuni care nu vorbesc limba engleză pot fi redirecționați către versiunea tradusă automat a site-ului web sau pot opta pentru vizualizarea site-ului web în limba aleasă, ceea ce ar face posibilă vizualizarea regulamentelor în alte limbi. În acest caz, în cazul în care o eroare sau o ambiguitate rezultă dintr-o traducere, versiunea originală în limba engleză a regulamentelor va prevala. Regula menționată mai sus se aplică, de asemenea, oricăror alte texte, informații sau comunicări de pe site-ul web.
    9. În cazul în care, din orice motiv, decidem vreodată să punem capăt definitiv serviciilor noastre, vom informa utilizatorii noștri despre acest lucru. De la acea dată, va fi imposibil să se organizeze noi Strângeri de fonduri, iar Strângeri de fonduri deja existente vor putea continua pentru perioada indicată într-o astfel de notificare. După această dată, toate Strângerile de fonduri vor fi șterse și vom transfera soldurile tuturor conturilor Strângerilor de fonduri în conturile bancare ale Organizatorilor.
COSTURI

Vă întrebați cât costă să găzduiți o strângere de fonduri pe 4fund.com? Puteți începe și gestiona strângerea de fonduri fără taxe! Crearea și utilizarea unui cont pe 4fund.com este 100% GRATUIT pentru toată lumea. Vă oferim o oportunitate unică de a crea o campanie de strângere de fonduri fără costuri inițiale. În plus, nu există nici un comision pentru depozite și retrageri...

Deasemenea, donatorii nu vor suporta niciun fel de taxe sau comisioane, indiferent de modalitatea de plată aleasă. 100% din donația dvs. merge către organizatorul strângerii de fonduri - nu există niciun comision de tranzacție obligatoriu. Donatorii pot ajuta la alimentarea 4fund.com cu un sprijin opțional, dar nu este niciodată obligatoriu.

Colectați pentru ceea ce doriți

Colectați pentru ceea ce doriți

În procesul de donare și retragere, am adăugat opțiunea de a sprijini 4fund.com - dacă nu doriți să donați, nu bifați caseta de selectare pentru a ne sprijini, iar atunci când vă reamintim să ne sprijiniți prin evidențierea secțiunii relevante - selectați "Nu, mulțumesc".


Serviciile noastre de bază sunt complet gratuite, dar, în calitate de Organizator, puteți achiziționa, de asemenea, diverse opțiuni de promovare și îmbunătățire. Puteți verifica prețurile acestora mai jos.

Servicii premium*
DurataPreț
Adresă individuală a site-ului web (alias)7 / 14 / 30 de zile 1 / 2 / 3 euro
Strângere de fonduri promovată**
7 / 14 / 30 de zile5 / 10 / 15 euro
Evidențierea strângerii de fonduri promovate**
7 / 14 / 30 de zile 8 / 16 / 24 euro
Pachet (adresă de site individuală, strângere de fonduri promovată și highlight)**
7 / 14 / 30 de zile 9 / 18 / 27 euro

*Înainte de a accepta serviciile premium ale fundraiserului, vor fi solicitate documente care să dovedească credibilitatea fundraiserului. În cazul în care acestea nu sunt prezentate, funcțiile premium ale fundraiserului pot fi respinse.

**În curând


Taxe pentru returnări

Taxa pentru o tranzacție de returnare este de 0,5 EUR.

Toate sumele menționate sunt sume brute.

ACORD-CADRU

    Anexa nr. 1 - CONTRACT-CADRU PENTRU PRESTAȚIA DE SERVICII DE PLATĂ
  1. TERMENI UTILIZAȚI ÎN CONTRACT
    1. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în prezentul Contract-cadru pentru prestarea de servicii de plată (denumit în continuare: Contractul), orice termen cu majusculă utilizat în acesta are înțelesul specificat la pct. 1 din Termenii de utilizare 4fund.com (denumit în continuare: Regulamentul), la care Contractul constituie o anexă. Orice termen legal utilizat în Contract are înțelesul atribuit de Directiva (UE) 2015/2366 a Parlamentului European și a Consiliului din 25 noiembrie 2015 privind serviciile de plată pe piața internă, de modificare a Directivelor 2002/65/CE, 2009/110/CE și 2013/36/UE și a Regulamentului (UE) nr. 1093/2010 și de abrogare a Directivei 2007/64/CE, la care PSA polonez este o implementare.
  2. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI
    1. Contractul este încheiat între Organizator și noi atunci când este îndeplinită ultima dintre următoarele condiții:
      1. Organizatorul a finalizat verificarea identității, așa cum este stipulat la pct. 3.3. din Regulament;
      2. Organizatorul a organizat prima sa strângere de fonduri.
    2. Contractul este încheiat pe o perioadă nedeterminată.
  3. INFORMAȚII PRIVIND FURNIZORUL DE SERVICII
    1. Serviciile de plată prestate în baza Contractului sunt furnizate direct de noi, adică: Zrzutka.pl sp. z o.o., o societate cu răspundere limitată (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) cu sediul social în Polonia, al. Karkonoska 59, 53-015 Wrocław, cu numărul TIN (NIP) 8992796896, înscrisă în Registrul Comerțului (KRS) sub numărul 0000634168.
    2. Suntem un prestator de servicii de plată (krajowa instytucja płatnicza) licențiat de către Autoritatea de Supraveghere Financiară din Polonia (Komisja Nadzoru Finansowego) cu numărul de licență IP48/2019. Puteți verifica statutul nostru de prestator de servicii de plată aici. Am raportat autorității noastre de supraveghere intenția de a furniza serviciile noastre de plată în toate țările SEE pe baza libertății de a furniza servicii transfrontaliere, iar aceasta a fost transmisă tuturor autorităților de supraveghere financiară din SEE. Nicio autoritate nu s-a opus furnizării unor astfel de servicii în țara lor și nici nu a impus condiții pentru ca noi să putem face acest lucru.
  4. INFORMAȚII PRIVIND SERVICIILE FURNIZATE
    1. În termenii specificați în prezentul contract, furnizăm următoarele servicii de plată către Organizator:
      1. menținerea unui cont de plată sub forma unui Cont de strângere de fonduri pentru fiecare Strângere de fonduri în parte;
      2. procesarea transferurilor de credit la ordinul de plată făcut de Organizator - sub forma retragerii de fonduri din Contul Fundraiser's Account către Contul bancar al Organizatorului;
      3. procesarea transferurilor de credit pe baza ordinului de plată emis de Organizator - sub forma returnării donațiilor către Susținători;
      4. emiterea unui instrument de plată sub forma unor funcționalități ale site-ului web care să permită transmiterea de ordine de plată.
    2. Un ordin de plată poate fi transmis de către Organizator numai prin intermediul site-ului web.
    3. Fondurile Organizatorului adunate în Contul Fundraiserului nu sunt supuse dobânzilor.
    4. Cu excepțiile prevăzute în Regulament, fondurile adunate în Contul Fundraiser pot fi utilizate numai pentru executarea ordinelor de plată ale Organizatorului și a) retrase în Contul bancar al Organizatorului b) returnate Susținătorilor.
    5. Pentru a plasa un ordin de plată de retragere, Organizatorul trebuie să atribuie mai întâi un card de plată emis de o instituție financiară care suportă soluția VISA Direct ® sau Mastercard Send ® Contului său de utilizator, așa cum este descris la pct. 4.13 din Regulament. În cazul în care instituția financiară emitentă a cardului nu acceptă soluția aplicabilă, ordinele de plată pentru retragere nu vor fi executate până când Organizatorul nu atribuie un card de la instituția care acceptă această soluție.
    6. Transferurile de credit comandate în sume mai mari decât soldul curent al Contului Organizatorului de fonduri nu vor fi procesate.
    7. Tranzacția de plată este autorizată de către Organizator prin selectarea opțiunii "retragere" în contul său de utilizator, setarea sumei de retragere și apăsarea butonului "retragere". În plus, crearea unui destinatar de încredere, comandarea retururilor din Contul Fundraiser către Susținători, accesul la fila de verificare, accesul la ecranul cu istoricul retragerilor (dacă este utilizat pentru prima dată sau dacă se dorește includerea istoricului retragerilor mai vechi de 90 de zile sau dacă au trecut mai mult de 90 de zile de când Organizatorul a accesat ultima dată informațiile privind istoricul retragerilor sau au trecut 90 de zile de la ultima utilizare a autentificării puternice) necesită ca Organizatorul să furnizeze Codul de autentificare trimis la adresa de e-mail sau la numărul său de telefon mobil (dacă a furnizat acest număr ) atribuit Contului de utilizator. Până când Organizatorul nu furnizează Codul de autentificare, operațiunea de plată sau serviciul menționat în fraza anterioară nu se efectuează.
    8. Operațiunile de plată sunt procesate în moneda euro.
    9. Suma maximă a unei singure retrageri este de 20.000 EUR. Organizatorul poate, de asemenea, să își stabilească propriile limite de tranzacție unică și zilnică în contul său de utilizator.
  5. AUTENTIFICAREA PUTERNICĂ A CLIENȚILOR
    1. Ori de câte ori o tranzacție trebuie să fie confirmată printr-o autentificare puternică a clientului, se generează un Cod de autentificare care este trimis la adresa de e-mail a Organizatorului sau la numărul său de telefon mobil (dacă acesta a furnizat acest număr).
    2. Codul de autentificare este valabil timp de 5 minute de când a fost generat.
    3. Cinci încercări consecutive de verificare cu un nume de utilizator, o parolă sau un cod de autentificare greșit au ca rezultat blocarea temporară a capacității de verificare timp de 30 de secunde. Zece astfel de încercări au ca rezultat blocarea temporară a capacității de verificare timp de 30 de minute.
    4. Dacă, după ce a obținut acces la contul său de strângere de fonduri, organizatorul rămâne inactiv timp de 5 minute, acesta este deconectat automat.
    5. După ce contractul a fost reziliat, vom șterge numele de utilizator și parola Organizatorului, precum și vom dezactiva orice cod de autentificare.
  6. TERMENUL LIMITĂ PENTRU FINALIZAREA OPERAȚIUNII DE PLATĂ
    1. Datorită utilizării soluțiilor MasterCard Send ® și Visa Direct ®, majoritatea tranzacțiilor de plată (atât retragerile din contul Organizatorului, cât și creditarea acestuia cu o Donație) ar trebui să fie finalizate în timp aproape real. Cu toate acestea, termenul garantat pentru finalizarea tranzacțiilor de plată este până la sfârșitul următoarei zile lucrătoare după ce ordinul de plată a fost plasat. În cazul în care ordinul de plată a fost plasat într-o zi nelucrătoare, termenul limită este următoarea zi lucrătoare după prima zi lucrătoare care urmează.
    2. Un ordin de plată nu poate fi retras după ce a fost autorizat, astfel cum se stipulează la p 4.7
  7. OBLIGAȚII DE INFORMARE
    1. După încheierea Contractului, Organizatorul poate solicita în orice moment să îi trimitem o copie pe hârtie a Contractului la adresa sa poștală sau să îi trimitem o copie electronică a Contractului la adresa sa de e-mail. Înainte de încheierea sa, Contractul este disponibil pe site-ul nostru web aici.
    2. După ce primim plata în Contul Organizatorului și după finalizarea tranzacției de plată, îi furnizăm Organizatorului următoarele informații:
      1. identificarea operațiunii de plată și a plătitorului sau a beneficiarului plății;
      2. indicând suma tranzacției de plată;
      3. cu privire la valoarea oricăror taxe și comisioane pentru operațiunea de plată;
      4. specificând data primirii ordinului de plată.
    3. După ce se conectează la contul de utilizator, Organizatorul poate verifica în orice moment starea operațiunii de plată și soldul contului colector de fonduri, sub rezerva lipsei de acces la contul de utilizator din cauza unor lucrări tehnice planificate în prealabil.
    4. Confirmarea tranzacției de plată este emisă în format electronic și este disponibilă pe site-ul web.
    5. Organizatorul poate accesa istoricul tranzacțiilor de plată în orice moment, accesând contul de utilizator și alegând butonul "Finanțe" din contul său de strângere de fonduri.
    6. Le furnizăm tuturor clienților noștri care au statutul de consumator un rezumat al tuturor comisioanelor percepute de noi pentru operațiunile de plată cel puțin o dată pe an. Rezumatul este trimis la adresa de e-mail a Organizatorului. Rezumatul este furnizat în mod gratuit. Organizatorul poate solicita ca noi să trimitem o copie tipărită a rezumatului la adresa sa poștală.
  8. SERVICII DE PLATĂ ALE TERȚILOR
    1. Furnizăm propriile noastre servicii de plată, menționate la pct. 4.1., numai pentru Organizator. Serviciul de inițiere a plății necesar pentru a face o Donație la o Campanie de strângere de fonduri este furnizat de o terță parte - PayU S.A., cu sediul social în Poznań, 60-166 Poznań, la adresa ul. Grunwaldzka 186, un prestator de servicii de plată licențiat, supravegheat de Autoritatea de Supraveghere Financiară din Polonia, înscris în Registrul prestatorilor de servicii de plată cu numărul IP1/2012, cu numărul TIN (NIP) 7792308495, înscris în Registrul Societăților (KRS) cu numărul 0000274399 sau UAB ZEN.COM, cu sediul social în Vilnius, LT-09320, la adresa Lvivo g. 25-104, instituție financiară licențiată sub supravegherea Băncii Centrale a Lituaniei, licența instituțiilor emitente de monedă electronică cu numărul LB000457, numărul de înregistrare al societății 304749651, codul de TVA LT100011714916. Puteți verifica statutul lor de furnizor de servicii de plată aici. Cu toate acestea, noi acoperim toate comisioanele PayU S.A. și UAB ZEN.COM pentru o astfel de tranzacție - nu se percepe nicio taxă de la Supporter.
  9. TAXE ȘI COMISIOANE
    1. Nu percepem nicio taxă sau comision pentru serviciile de plată menționate la pct. 4.1. și acoperim toate taxele PayU S.A. sau UAB ZEN.COM percepute pentru serviciile de plată necesare pentru procesul de efectuare a unei Donații. În schimb, vom solicita Suporterilor și Organizatorilor să ne facă o donație separată atunci când își plasează ordinul de plată. Această donație este complet opțională, ceea ce înseamnă că refuzul de a o face nu va afecta în niciun fel procesarea sau finalizarea ordinului de plată.
    2. Noi percepem taxe pentru unele servicii premium, care nu sunt servicii de plată, dar care pot afecta în mod pozitiv vizibilitatea publică sau popularitatea campaniei dumneavoastră de strângere de fonduri. Astfel de servicii și taxele corespunzătoare sunt enumerate în Anexa nr. 2 la Regulament - tabelul de taxe și comisioane.
  10. REFUZUL SERVICIULUI
    1. Putem refuza sau amâna executarea unui ordin de plată după ce acesta a fost autorizat dacă:
      1. ordinul de plată a fost plasat într-un alt mod decât cel prevăzut în procedura stipulată în Contract (de exemplu, prin e-mail, în scris);
      2. soldul Contului colectorului de fonduri este insuficient pentru a executa ordinul de plată;
      3. capacitatea de a efectua retrageri și/sau de a primi Donații rămâne temporar blocată în cazurile indicate în Regulament;
      4. avem motive să suspectăm că ordinul de plată este efectul unei fraude, în special că o persoană neautorizată a obținut acces la Contul de utilizator al Organizatorului;
      5. suntem restricționați de la procesarea tranzacțiilor Organizatorului de către reglementările aplicabile privind combaterea spălării banilor și a finanțării terorismului, în special atunci când nu putem aplica măsurile de precauție față de client (de exemplu, pentru a stabili sursa de fonduri de pe contul de strângere de fonduri sau scopul Organizatorului în utilizarea serviciilor noastre).
    2. Organizatorul va fi informat cu privire la refuzul de a-și executa ordinul de plată prin intermediul contului său de utilizator. În cazul în care legea nu ne restricționează să furnizăm astfel de informații, vom indica motivul refuzului sau al amânării executării unui ordin de plată, precum și vom indica o modalitate de corectare a ordinului de plată astfel încât acesta să fie executat.
    3. Clientul este informat prin prezenta că, pe lângă refuzul sau amânarea executării unui ordin de plată, suntem obligați să notificăm autoritățile competente, inclusiv autoritățile de aplicare a legii, cu privire la orice comportament ilicit privind utilizarea serviciilor noastre de plată despre care avem cunoștință sau avem motive întemeiate să suspectăm.
    4. Nu ne asumăm răspunderea pentru refuzul sau amânarea executării unui ordin de plată în cazul în care aceasta s-a bazat pe motivele menționate mai sus sau rezultă dintr-un ordin în acest sens dat de o autoritate competentă care acționează în limitele legii.
  11. SIGURANȚA OPERAȚIUNILOR DE PLATĂ
    1. Securitatea operațiunilor de pe Site, inclusiv securitatea comunicării, este asigurată în special prin: a) utilizarea unui software care permite controlul fluxului de informații între sistemul informatic al Operatorului și rețeaua publică, b) asigurarea faptului că clientul utilizează Site-ul într-un mod care împiedică accesul neautorizat la conținutul mesajului, c ) asigurarea autentificării clientului cel puțin prin furnizarea unei parole și a unui Login.
    2. Utilizarea de către Client a Site-ului web se face într-un mod care împiedică accesul neautorizat la conținut, în special prin intermediul unei conexiuni SSL criptate.
    3. Ordinul de plată este securizat pe site-ul web prin: a) identificarea clientului, b) autorizarea ordinului de plată de către client
    4. Parola contului de utilizator și codul de autentificare: a) sunt destinate exclusiv clientului, b) nu pot fi divulgate sub nicio formă unor terțe părți, inclusiv membrilor familiei, c) nu sunt cunoscute de autorități sau de angajații noștri, precum și de alte entități care acționează în numele nostru, d) sunt transmise în conformitate cu procedurile care asigură confidențialitatea acestora cu ajutorul programelor informatice, iar obținerea de informații despre una dintre ele nu permite obținerea de informații despre cealaltă în același timp.
    5. Aplicăm o procedură sigură de notificare a clientului în caz de fraudă sau de suspiciune de fraudă sau de amenințări la adresa securității. O astfel de notificare va fi disponibilă în contul de utilizator după conectare și vom notifica clientul cu privire la disponibilitatea acesteia prin SMS (dacă clientul și-a furnizat numărul de telefon) sau prin e-mail, fără a dezvălui conținutul notificării.
    6. Procedura descrisă la p. 11.5 de mai sus va fi utilizată, de asemenea, pentru a notifica clientul cu privire la breșele sau incidentele grave de securitate informatică care pot afecta interesele financiare sau integritatea datelor sale.
  12. OBLIGAȚIILE CLIENTULUI ÎN CEEA CE PRIVEȘTE SIGURANȚA SERVICIILOR DE PLATĂ
    1. Clientul trebuie să stocheze în siguranță și cu grijă datele sale personalizate securizând accesul la contul de utilizator (login, parolă) și securizând accesul la codurile de autentificare, datele biometrice sau alte date de securitate personalizate, astfel încât nicio altă persoană să nu aibă acces la acestea.
    2. Clientul trebuie să utilizeze software antivirus, firewall-uri și patch-uri de securitate adecvate pentru a asigura securitatea ordinelor de plată transmise, precum și să analizeze amenințările și riscurile grave care decurg din descărcarea de software de pe internet dacă Clientul nu este sigur că software-ul este autentic și nu a fost manipulat.
    3. Clientul ar trebui să utilizeze numai site-ul web autentic, adică cu un certificat care indică datele noastre. Clientul ar trebui să se asigure că nu a fost redirecționat (de exemplu, de la un e-mail care nu provine de la noi) către o pagină neautentică.
    4. Clientul nu are voie să furnizeze datele sale de securitate personalizate altor persoane sau să le acorde acces la dispozitivele utilizate de client în măsura în care acest lucru ar permite efectuarea de operațiuni de plată cu ajutorul contului de utilizator (cu excepția furnizorilor de servicii externe, dacă este necesar).
    5. Clientul este obligat să verifice corectitudinea datelor tranzacției de plată (de exemplu, suma de plată, data) înainte de a o autoriza.
    6. Clientul nu are voie să utilizeze aplicații și mecanisme externe pentru a reține Login-ul, parola sau codurile de autentificare, precum și alte date de securitate personalizate pe computerul, telefonul sau alt dispozitiv mobil prin care clientul își accesează contul de utilizator.
    7. În cazul în care clientul ia cunoștință sau are motive întemeiate să suspecteze că o terță parte a obținut datele sale care îi permit să se conecteze la site-ul web, inclusiv Login-ul sau Parola, clientul trebuie să ne raporteze imediat acest lucru la și să își schimbe Login-ul și Parola.
    8. În cazul în care clientul suspectează că a avut loc o (potențială) tranzacție frauduloasă, un eveniment suspect sau o situație neobișnuită în timp ce folosea serviciile de pe site-ul web și că au existat încercări de a utiliza tehnici de manipulare umană menite să obțină informații sau să caute informații în rețele pentru a comite o fraudă sau pentru a obține acces neautorizat la un computer sau la o rețea (atacuri de inginerie socială), acesta trebuie să ne anunțe imediat la .
    9. Clientul este obligat să raporteze orice caz de tranzacții de plată neautorizate sau inițiate sau executate incorect, fără întârzieri nejustificate, de îndată ce află despre o astfel de tranzacție de plată, dar nu mai târziu de 13 luni de la data debitării contului său de strângere de fonduri sau de la data la care urma să fie efectuată tranzacția. Dacă nu o raportează în această perioadă, aceasta duce la încetarea pretențiilor Clientului față de noi pentru o operațiune de plată neautorizată, neexecutată sau executată în mod necorespunzător.
    10. Comunicarea prin e-mail, la adresa de e-mail a clientului, precum și prin intermediul contului de utilizator de pe site constituie canale de comunicare sigure între noi și client în cadrul utilizării corecte și sigure a serviciilor de plată. Orice mesaje referitoare la serviciile noastre de plată trimise prin alt canal nu sunt de încredere.
    11. Vom răspunde la orice notificare a clientului descrisă mai sus în modul stipulat la pct. 12.10. În același mod, vom notifica clientul cu privire la (potențiale) tranzacții frauduloase sau la neinițierea acestora și, de asemenea, îl vom avertiza cu privire la apariția unor atacuri, de exemplu, phishing sau atacuri de inginerie socială, precum și vom informa clienții cu privire la orice modificări ale procedurilor noastre de securitate.
  13. RĂSPUNDEREA CLIENTULUI PENTRU TRANZACȚIILE NEAUTORIZATE
    1. Clientul este obligat să ne raporteze imediat orice pierdere, furt, însușire sau utilizare neautorizată a instrumentului de plată sau acces neautorizat la acest instrument prin e-mail la adresa sau prin telefon la numărul 00 48 570 575 575 131.
    2. Până când primim notificarea descrisă mai sus, clientul care este plătitor este responsabil pentru operațiunile de plată neautorizate până la suma de 50 de euro, dacă operațiunea de plată neautorizată este rezultatul:
      1. instrumentului de plată care se pierde sau este furat de la client;
      2. instrumentului de plată care a fost deturnat.
    3. Clientul nu poartă responsabilitatea descrisă mai sus dacă:
      1. nu a fost în măsură să nu a putut constata pierderea, furtul sau sustragerea instrumentului de plată înainte de executarea operațiunii de plată, cu excepția cazului în care clientul a acționat în mod intenționat sau;
      2. pierderea instrumentului de plată înainte de executarea operațiunii de plată a fost cauzată de un act sau de o omisiune din partea angajatului nostru sau a oricăruia dintre contractanții noștri care ne sprijină în furnizarea serviciilor de plată (de exemplu, stocarea datelor, contractori IT)
    4. După transmiterea notificării menționate la punctul 12.1 de mai sus, clientul care este plătitor nu este responsabil pentru operațiunile de plată neautorizate, cu excepția cazului în care le-a provocat în mod intenționat.
    5. Clientul care este plătitor este răspunzător pentru operațiunile de plată neautorizate în cuantumul foloaselor, dacă le-a cauzat în mod intenționat sau dacă acestea sunt rezultatul unei abateri intenționate sau al unei neglijențe grave din partea sa în ceea ce privește cel puțin una dintre obligațiile specificate în contract. În acest caz, punctele 12.3 și 12.4 de mai sus nu se aplică.
    6. În cazul în care nu solicităm o autentificare puternică a clientului, clientul care este plătitor nu va fi răspunzător pentru operațiunile de plată neautorizate, cu excepția cazului în care a acționat în mod intenționat.
    7. În cazul în care nu punem la dispoziție mijloace adecvate pentru a face notificarea menționată la punctul 13.1 de mai sus, clientul care este plătitor nu este responsabil pentru operațiunile de plată neautorizate, cu excepția cazului în care le-a provocat în mod intenționat.
  14. RĂSPUNDEREA NOASTRĂ PENTRU TRANZACȚIILE NEAUTORIZATE
    1. În cazul unei tranzacții de plată neautorizate, vom returna imediat - cel târziu până la sfârșitul zilei lucrătoare următoare datei la care am aflat despre apariția unei tranzacții de plată neautorizate care a fost imputată în contul colectorului de fonduri sau datei primirii unei notificări relevante - suma tranzacției de plată neautorizate către client, cu excepția cazului în care avem motive rezonabile și documentate corespunzător pentru a suspecta o fraudă și am informat în scris autoritatea competentă de aplicare a legii în legătură cu aceasta. Vom readuce contul de strângere de fonduri debitat la starea în care ar fi fost dacă tranzacția de plată neautorizată nu ar fi avut loc, creditându-l cu data de valoare nu mai târziu de data debitării cu suma tranzacției de plată neautorizate.
    2. În cazul în care Ordinul de plată este transmis direct de către clientul care este plătitorul, suntem răspunzători față de acesta pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a operațiunii de plată, cu excepția cazului în care:
      1. clientul nu reușește să ne facă notificarea menționată la pct. 12.7 - 12.9 sau 13.1;
      2. neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a Operațiunii de plată este cauzată de forță majoră sau rezultă din dispoziții legale;
      3. suntem în măsură să dovedim că contul beneficiarului plății a fost creditat cu suma operațiunii de plată inițiată de client cel târziu până la sfârșitul următoarei zile lucrătoare după primirea ordinului de plată.
    3. În cazul în care suntem răspunzători în conformitate cu pct. 14.2, vom readuce contul de strângere de fonduri debitat în starea în care ar fi fost dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a operațiunii de plată nu ar fi avut loc. Dacă acest lucru înseamnă creditarea Contului colectorului de fonduri, data valorică a creditării acestuia nu poate fi ulterioară datei debitării acestuia.
    4. În cazul unei operațiuni de plată neexecutate sau executate în mod necorespunzător, indiferent de răspunderea noastră, la cererea plătitorului, vom lua imediat măsuri pentru a urmări operațiunea de plată și vom notifica plătitorul cu privire la constatările noastre în mod gratuit.
    5. Răspunderea noastră menționată la acest punct include, de asemenea, orice dobânzi sau comisioane care au fost imputate clientului ca urmare a neexecutării sau executării necorespunzătoare a ordinului de plată de către noi.
  15. RECLAMAȚII PRIVIND SERVICIILE DE PLATĂ
    1. În cazul în care considerați că serviciile noastre de plată vă sunt furnizate cu încălcarea legii aplicabile, în mod necinstit, înșelător sau sunteți în orice fel nemulțumit de calitatea acestora, puteți depune o reclamație la noi. Reclamația poate fi depusă pe suport de hârtie, prin poștă, la adresa: Zrzutka.pl sp. z o.o.o., al. Karkonoska 59, 53-015 Wroclaw, Polonia, sau prin e-mail trimis la adresa .
    2. Plângerea trebuie să fie suficient de cuprinzătoare și să conțină toate informațiile necesare pentru a vă identifica în calitate de utilizator al serviciilor noastre de plată (de exemplu, adresa dvs. de e-mail care este atribuită contului dvs. de utilizator), precum și serviciul despre care credeți că nu a fost executat sau a fost executat în mod necorespunzător, motivele pentru o astfel de convingere și așteptările dvs. privind soluționarea problemei.
    3. Este posibil să vă cerem să clarificați sau să precizați informațiile indicate mai sus dacă reclamația dvs. nu le include. În acest caz, termenul pentru ca noi să luăm în considerare reclamația dvs. începe odată ce completați aceste informații.
    4. Vom răspunde plângerii dumneavoastră în termen de cel mult 30 de zile de la primirea acesteia. În chestiuni deosebit de complexe, în cazul în care nu am putea să vă răspundem în 30 de zile, putem prelungi acest termen până la 60 de zile de la primirea plângerii dumneavoastră. Cu toate acestea, în acest caz, vă vom informa că problema este complexă - și vă vom explica de ce - în termen de cel mult 30 de zile de la primirea reclamației dumneavoastră.
    5. În cazul în care nu răspundem plângerii dumneavoastră în termenele indicate mai sus, se presupune că am fost de acord cu poziția dumneavoastră și că vă acceptăm cererile.
    6. Vom răspunde plângerii dvs. pe suport de hârtie dacă avem adresa dvs. poștală sau dacă ne-ați furnizat-o în plângere, cu excepția cazului în care ne-ați cerut în mod clar să vă trimitem răspunsul nostru prin e-mail.
    7. Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care am tratat reclamația dumneavoastră, puteți depune o plângere la Ombudsmanul financiar (mai multe informații aici) sau la Autoritatea poloneză de supraveghere financiară (mai multe informații aici). De asemenea, puteți utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor disponibilă aici.
  16. COMUNICARE
    1. Comunicăm cu clienții noștri:
      1. prin intermediul site-ului web, prin afișarea informațiilor în contul de utilizator al Organizatorului
      2. prin intermediul mesajelor de e-mail trimise la adresa clientului indicată în timpul înregistrării Contului de utilizator.
    2. Puteți comunica cu noi trimițând un e-mail la adresa sau trimițând o scrisoare la adresa: Zrzutka.pl sp. z o.o., al. Karkonoska 59, 53-015 Wroclaw, Polonia.
  17. MODIFICĂRI ALE CONTRACTULUI
    1. Ne rezervăm dreptul de a face modificări în Contract din motive importante, de exemplu, noi cerințe legale sau modificări în modul în care ne furnizăm serviciile. Vom notifica clienții cu privire la astfel de modificări cu cel puțin 2 luni înainte ca acestea să intre în vigoare. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, ne puteți informa că vă opuneți acestora prin trimiterea unui e-mail la adresa . Puteți rezilia contractul în orice moment până când modificările intră în vigoare. Dacă declarați că nu sunteți de acord cu modificările, dar nu reziliați Contractul, acesta va fi reziliat cu o zi înainte ca modificările să intre în vigoare. Nu se percepe nicio taxă ca urmare a rezilierii contractului.
    2. În cazul în care oricare dintre modificările aduse Contractului afectează comisioanele sau taxele impuse pentru serviciile de plată, vom furniza clienților un document cuprinzător în care sunt enumerate noile comisioane.
  18. REZILIEREA CONTRACTULUI
    1. Clientul poate rezilia contractul în orice moment prin ștergerea Contului de utilizator sau prin trimiterea unei declarații scrise de reziliere a Contractului la adresa noastră poștală.
    2. Putem rezilia contractul în orice moment, fără a oferi un motiv, cu o perioadă de preaviz de cel puțin două luni, prin intermediul unei declarații făcute pe hârtie sau pe un alt suport durabil, inclusiv prin trimiterea acesteia la adresa de e-mail a clientului.
    3. Putem rezilia contractul fără notificare prealabilă dacă:
      1. decidem să reziliem Contul utilizatorului acționând pe baza motivelor prevăzute în Regulament din cauza încălcării de către Organizator a legii sau a prevederilor Regulamentului;
      2. stabilim că aplicarea măsurilor de precauție față de client prevăzute de reglementările aplicabile în materie de combatere a spălării banilor și a finanțării terorismului nu este posibilă într-un anumit caz.
    4. În cazul rezilierii Contractului de către client, rezilierea acestuia este posibilă numai după ce toate fondurile adunate în contul Finanțatorului sunt fie retrase, fie returnate Susținătorilor
    5. În cazul în care Contractul este reziliat de către noi, putem face o retragere forțată a fondurilor din toate Conturile Fundraiserilor Organizatorului în Contul bancar al Organizatorului. Vom face o astfel de retragere, cu excepția cazului în care avem motive întemeiate să suspectăm că fondurile adunate în Contul Organizatorului de strângere de fonduri provin dintr-o sursă ilicită sau fac obiectul unei fraude și am notificat autoritățile de aplicare a legii competente în acest sens, caz în care fondurile pot fi supuse prevederilor unei astfel de autorități sau pot fi returnate Susținătorilor.
    6. În cazul în care reziliem Contractul, vom trimite un rezumat al tuturor comisioanelor percepute de noi pentru tranzacțiile de plată ale Organizatorului din momentul în care ultimul rezumat le-a fost livrat, nu mai târziu de 2 săptămâni de la rezilierea Contractului, prin e-mail.
  19. DIVERSE
    1. Contractul este încheiat în limba engleză, care rămâne singura versiune originală a acestuia. Acest lucru este aplicabil și în cazul în care Utilizatorul vizualizează versiunea tradusă automat a site-ului web, așa cum se stipulează la pct. 15.7 din Regulament. Versiunea originală în limba engleză a contractului poate fi vizualizată după schimbarea limbii site-ului web în limba engleză. Comunicarea dintre noi și client este în limba engleză, cu excepția cazului în care convenim de comun acord să o continuăm în altă limbă. Pentru comoditatea clienților, mesajele către clienții care vizualizează site-ul web în alte versiuni lingvistice decât engleza pot include o traducere generată automat a mesajului în limba aleasă de aceștia. În acest caz, limba originală a mesajului este în continuare engleza. În cazul în care clientul consideră că conținutul mesajului este de neînțeles sau ambiguu, acesta trebuie să schimbe limba de pe site-ul web în limba engleză pentru a primi mesajele ulterioare în limba engleză și să scrie la pentru a primi originalul în limba engleză al mesajului primit anterior.
    2. În cazul în care clientul nu are statutul de consumator, următoarele articole din PSP nu sunt aplicabile: art. 34, art. 35-37, art. 40 pct. 3 și 4, art. 45, art. 46 pct. 2-5, art. 47, art. 48, art. 51 și art. 144-146. În cazul clienților care nu sunt consumatori, termenul limită pentru raportarea operațiunilor de plată identificate neautorizate, neexecutate sau executate necorespunzător, sub sancțiunea expirării creanțelor pentru astfel de operațiuni de plată, este de 14 zile de la data primirii ordinului de plată de către us.
    3. Contractul este încheiat în conformitate cu legislația poloneză.
    4. În cazul în care clientul nu este un consumator, orice litigii legate de Contract sunt supuse soluționării de către instanțele de drept comun competente pentru locul nostru de înregistrare.
Descarcă ca PDF