Trebate pomoć?

FAQ


Blog

Najčešća pitanja

Postavljanje prikupljanja sredstava

Uređivanje prikupljanja sredstava

Upravljanje prikupljanjem sredstava

Kraj prikupljanja sredstava

General

Zašto je potrebna verifikacija na 4fund.com?
Zašto je potrebna verifikacija na 4fund.com?

Jesu li moji osobni podaci i dokumenti sigurni na 4fund.com?
Jesu li moji osobni podaci i dokumenti sigurni na 4fund.com?

Provjera profila

Kako mogu potvrditi svoj profil na 4fund.com?
Kako mogu potvrditi svoj profil na 4fund.com?

Koliko dugo traje verifikacija?
Koliko dugo traje verifikacija?

Kakve dokumente trebam poslati tijekom verifikacije?
Kakve dokumente trebam poslati tijekom verifikacije?

Mogu li ljudi donirati za moju akciju prikupljanja sredstava prije nego što potvrdim svoj račun?
Mogu li ljudi donirati za moju akciju prikupljanja sredstava prije nego što potvrdim svoj račun?

Trebam li poslati fotografiju svoje osobne iskaznice tijekom provjere?
Trebam li poslati fotografiju svoje osobne iskaznice tijekom provjere?

Mogu li prekriti ili zamutiti dio podataka na svom identifikacijskom dokumentu?
Mogu li prekriti ili zamutiti dio podataka na svom identifikacijskom dokumentu?

Zašto je odbijena verifikacija mog računa?
Zašto je odbijena verifikacija mog računa?

PEP - što to znači?
PEP - što to znači?

Što trebam učiniti ako je greškom PEP deklaracija označena kao pogreška?
Što trebam učiniti ako je greškom PEP deklaracija označena kao pogreška?

Provjera organizacije

Kako mogu verificirati poslovni ili organizacijski račun?
Kako mogu verificirati poslovni ili organizacijski račun?

Koliko dugo traje provjera organizacijskog računa?
Koliko dugo traje provjera organizacijskog računa?

Za razliku od privatnih profila, institucionalne račune naš tim pregledava ručno kako bi se osigurali najviši sigurnosni standardi. Ako su svi dostavljeni dokumenti ispravni i u skladu s propisima, vaš organizacijski račun bit će verificiran u roku od dva radna dana.


Provjera opisa prikupljanja sredstava

Kada je potrebno provjeriti opis moje akcije prikupljanja sredstava?
Kada je potrebno provjeriti opis moje akcije prikupljanja sredstava?

Kako mogu provjeriti opis prikupljanja sredstava?
Kako mogu provjeriti opis prikupljanja sredstava?

Koje dokumente trebam dostaviti za potvrdu prikupljanja sredstava?
Koje dokumente trebam dostaviti za potvrdu prikupljanja sredstava?

Koliko dugo traje provjera opisa prikupljanja sredstava?
Koliko dugo traje provjera opisa prikupljanja sredstava?

General

General

Donacije

Upravljanje računima

Postavke profila

Isplate

Obavijesti

Porezi i računi

ostalo

ostalo

ostalo

ostalo

ostalo

ostalo

ostalo

ostalo

Tražite li prikupljanje sredstava?

Nemate odgovor na vaše pitanje iznad?

Prijavite se kako biste nam pisali putem obrasca za kontakt.