Trebate pomoć?

FAQ


Blog

Najčešća pitanja

Kolika je cijena korištenja 4fund.com?
Kolika je cijena korištenja 4fund.com?

Postavljanje prikupljanja sredstava

Uređivanje prikupljanja sredstava

Upravljanje prikupljanjem sredstava

Kraj prikupljanja sredstava

General

Provjera profila

Provjera organizacije

Provjera opisa prikupljanja sredstava

General

Kolika je cijena korištenja 4fund.com?
Kolika je cijena korištenja 4fund.com?

General

Donacije

Kako mogu donirati za prikupljanje sredstava?
Kako mogu donirati za prikupljanje sredstava?

Koje načine plaćanja mogu koristiti za donaciju?
Koje načine plaćanja mogu koristiti za donaciju?

Kako mogu izvršiti ponavljajuću donaciju?
Kako mogu izvršiti ponavljajuću donaciju?

Mogu li donirati u svojoj lokalnoj valuti?
Mogu li donirati u svojoj lokalnoj valuti?

Mogu li donirati iz inozemstva?
Mogu li donirati iz inozemstva?

Kako mogu donirati anonimno?
Kako mogu donirati anonimno?

Gdje mogu pronaći potvrdu svoje donacije?
Gdje mogu pronaći potvrdu svoje donacije?

Kako mogu otkazati svoju donaciju?
Kako mogu otkazati svoju donaciju?

Kako mogu vratiti sredstva donatorima?
Kako mogu vratiti sredstva donatorima?

Upravljanje računima

Postavke profila

Isplate

Kako mogu povući sredstva s moje akcije prikupljanja sredstava?
Kako mogu povući sredstva s moje akcije prikupljanja sredstava?

Kako mogu podići sredstva na bankovni račun?
Kako mogu podići sredstva na bankovni račun?

Mogu li povući sredstva ako ne ostvarim svoj ciljani iznos?
Mogu li povući sredstva ako ne ostvarim svoj ciljani iznos?

Kada mogu podići sredstva??
Kada mogu podići sredstva??

Što se događa ako premašim svoj cilj prikupljanja sredstava?
Što se događa ako premašim svoj cilj prikupljanja sredstava?

Koliko dugo traje isplata?
Koliko dugo traje isplata?

Hoće li povlačenje sredstava biti vidljivo na stranici prikupljanja sredstava?
Hoće li povlačenje sredstava biti vidljivo na stranici prikupljanja sredstava?

Zašto ne mogu povući prikupljena sredstva?
Zašto ne mogu povući prikupljena sredstva?

Iz sigurnosnih razloga i u skladu s propisima o financijskim uslugama, možemo privremeno blokirati isplate kako bismo provjerili pouzdanost vašeg prikupljanja sredstava. Ako su isplate s vašeg prikupljanja sredstava blokirane, odmah ćemo vas obavijestiti putem e-pošte s detaljnim informacijama o koracima ili dokumentima potrebnim za otključavanje vašeg računa. Molimo vas da pažljivo provjerite pristiglu poštu, uključujući i mapu neželjene pošte.

Ako su vam isplate blokirane i niste primili e-poruku od nas, molimo vas da nas kontaktirate .

Pogledajte razloge za blokadu isplate na našem blogu.


Kako mogu upravljati svojim dnevnim ograničenjima isplata?
Kako mogu upravljati svojim dnevnim ograničenjima isplata?

Obavijesti

Porezi i računi

Kako mogu dobiti račun?
Kako mogu dobiti račun?

Moram li platiti porez na prikupljena sredstva?
Moram li platiti porez na prikupljena sredstva?

ostalo

ostalo

Mogu li donirati putem PayPala?
Mogu li donirati putem PayPala?

Koliko traje registracija donacije?
Koliko traje registracija donacije?

Kolika je cijena stvaranja i vođenja prikupljanja sredstava na 4fund.com?
Kolika je cijena stvaranja i vođenja prikupljanja sredstava na 4fund.com?

Kolika je naknada prilikom donacije za prikupljanje sredstava?
Kolika je naknada prilikom donacije za prikupljanje sredstava?

Kako donirati za odabranu akciju prikupljanja sredstava?
Kako donirati za odabranu akciju prikupljanja sredstava?

Kako mogu provjeriti je li moja donacija stigla do prikupljanja sredstava?
Kako mogu provjeriti je li moja donacija stigla do prikupljanja sredstava?

Cijene premium usluga
Cijene premium usluga

ostalo

ostalo

ostalo

ostalo

ostalo

ostalo

Tražite li prikupljanje sredstava?

Nemate odgovor na vaše pitanje iznad?

Prijavite se kako biste nam pisali putem obrasca za kontakt.