Trebate pomoć?

FAQ


Blog

Najčešća pitanja

Što je 4fund.com i kako radi?
Što je 4fund.com i kako radi?

Tko može kreirati prikupljanje sredstava na 4fund.com?
Tko može kreirati prikupljanje sredstava na 4fund.com?

Za što mogu prikupiti novac na 4fund.com?
Za što mogu prikupiti novac na 4fund.com?

Kolika je cijena korištenja 4fund.com?
Kolika je cijena korištenja 4fund.com?

Koje e-mail domene koristi 4fund.com?
Koje e-mail domene koristi 4fund.com?

Je li sigurno prikupljati sredstva na 4fund.com?
Je li sigurno prikupljati sredstva na 4fund.com?

Kako mogu sigurno koristiti 4fund.com?
Kako mogu sigurno koristiti 4fund.com?

Postavljanje prikupljanja sredstava

Tko može kreirati prikupljanje sredstava na 4fund.com?
Tko može kreirati prikupljanje sredstava na 4fund.com?

Za što mogu prikupiti novac na 4fund.com?
Za što mogu prikupiti novac na 4fund.com?

Kako mogu kreirati prikupljanje sredstava na 4fund.com?
Kako mogu kreirati prikupljanje sredstava na 4fund.com?

Mogu li organizirati prikupljanje sredstava za nekog drugog?
Mogu li organizirati prikupljanje sredstava za nekog drugog?

Koju sliku trebam odabrati kao naslovnicu za prikupljanje sredstava?
Koju sliku trebam odabrati kao naslovnicu za prikupljanje sredstava?

Koji naslov trebam dati svojoj akciji prikupljanja sredstava?
Koji naslov trebam dati svojoj akciji prikupljanja sredstava?

Što trebam staviti u opis prikupljanja sredstava?
Što trebam staviti u opis prikupljanja sredstava?

Uređivanje prikupljanja sredstava

Kako mogu promijeniti naslov svoje akcije prikupljanja sredstava?
Kako mogu promijeniti naslov svoje akcije prikupljanja sredstava?

Kako mogu promijeniti cilj prikupljanja sredstava?
Kako mogu promijeniti cilj prikupljanja sredstava?

Kako mogu promijeniti kategoriju prikupljanja sredstava?
Kako mogu promijeniti kategoriju prikupljanja sredstava?

Kako mogu promijeniti cilj prikupljanja sredstava?
Kako mogu promijeniti cilj prikupljanja sredstava?

Kako mogu urediti opis prikupljanja sredstava?
Kako mogu urediti opis prikupljanja sredstava?

Kako mogu dodati slike u svoju akciju prikupljanja sredstava?
Kako mogu dodati slike u svoju akciju prikupljanja sredstava?

Mogu li dodati video svojoj akciji prikupljanja sredstava?
Mogu li dodati video svojoj akciji prikupljanja sredstava?

Kako mogu dodati lokaciju svom prikupljanju sredstava?
Kako mogu dodati lokaciju svom prikupljanju sredstava?

Kako mogu dodati ažuriranja svom prikupljanju sredstava?
Kako mogu dodati ažuriranja svom prikupljanju sredstava?

Zašto ne mogu urediti svoju akciju prikupljanja sredstava?
Zašto ne mogu urediti svoju akciju prikupljanja sredstava?

Upravljanje prikupljanjem sredstava

Mogu li istovremeno pokrenuti više prikupljanja sredstava?
Mogu li istovremeno pokrenuti više prikupljanja sredstava?

Mogu li promijeniti vrstu prikupljanja sredstava?
Mogu li promijeniti vrstu prikupljanja sredstava?

Kako mogu učiniti svoje prikupljanje sredstava privatnim?
Kako mogu učiniti svoje prikupljanje sredstava privatnim?

Zašto moja akcija prikupljanja sredstava nije vidljiva u katalogu?
Zašto moja akcija prikupljanja sredstava nije vidljiva u katalogu?

Gdje mogu pronaći svoj ID za prikupljanje sredstava?
Gdje mogu pronaći svoj ID za prikupljanje sredstava?

Kako mogu promijeniti postavke donacija na svojoj akciji prikupljanja sredstava?
Kako mogu promijeniti postavke donacija na svojoj akciji prikupljanja sredstava?

Kako mogu promijeniti minimalni iznos donacije?
Kako mogu promijeniti minimalni iznos donacije?

Kako mogu upravljati komentarima na prikupljanju sredstava?
Kako mogu upravljati komentarima na prikupljanju sredstava?

Mogu li sakriti prikupljeni i ciljani iznos?
Mogu li sakriti prikupljeni i ciljani iznos?

Mogu li sakriti broj donatora?
Mogu li sakriti broj donatora?

Kraj prikupljanja sredstava

Mogu li prijevremeno završiti prikupljanje sredstava?
Mogu li prijevremeno završiti prikupljanje sredstava?

Što se događa kada moje prikupljanje sredstava dođe do datuma završetka?
Što se događa kada moje prikupljanje sredstava dođe do datuma završetka?

Kako mogu izbrisati ili onemogućiti svoju akciju prikupljanja sredstava?
Kako mogu izbrisati ili onemogućiti svoju akciju prikupljanja sredstava?

Kako mogu ponovno omogućiti prikupljanje sredstava?
Kako mogu ponovno omogućiti prikupljanje sredstava?

General

Zašto je potrebna verifikacija na 4fund.com?
Zašto je potrebna verifikacija na 4fund.com?

Jesu li moji osobni podaci i dokumenti sigurni na 4fund.com?
Jesu li moji osobni podaci i dokumenti sigurni na 4fund.com?

Provjera profila

Kako mogu potvrditi svoj profil na 4fund.com?
Kako mogu potvrditi svoj profil na 4fund.com?

Koliko dugo traje verifikacija?
Koliko dugo traje verifikacija?

Kakve dokumente trebam poslati tijekom verifikacije?
Kakve dokumente trebam poslati tijekom verifikacije?

Mogu li ljudi donirati za moju akciju prikupljanja sredstava prije nego što potvrdim svoj račun?
Mogu li ljudi donirati za moju akciju prikupljanja sredstava prije nego što potvrdim svoj račun?

Trebam li poslati fotografiju svoje osobne iskaznice tijekom provjere?
Trebam li poslati fotografiju svoje osobne iskaznice tijekom provjere?

Mogu li prekriti ili zamutiti dio podataka na svom identifikacijskom dokumentu?
Mogu li prekriti ili zamutiti dio podataka na svom identifikacijskom dokumentu?

Zašto je odbijena verifikacija mog računa?
Zašto je odbijena verifikacija mog računa?

PEP - što to znači?
PEP - što to znači?

Što trebam učiniti ako je greškom PEP deklaracija označena kao pogreška?
Što trebam učiniti ako je greškom PEP deklaracija označena kao pogreška?

Provjera organizacije

Kako mogu verificirati poslovni ili organizacijski račun?
Kako mogu verificirati poslovni ili organizacijski račun?

Koliko dugo traje provjera organizacijskog računa?
Koliko dugo traje provjera organizacijskog računa?

Provjera opisa prikupljanja sredstava

Kada je potrebno provjeriti opis moje akcije prikupljanja sredstava?
Kada je potrebno provjeriti opis moje akcije prikupljanja sredstava?

Kako mogu provjeriti opis prikupljanja sredstava?
Kako mogu provjeriti opis prikupljanja sredstava?

Koje dokumente trebam dostaviti za potvrdu prikupljanja sredstava?
Koje dokumente trebam dostaviti za potvrdu prikupljanja sredstava?

Koliko dugo traje provjera opisa prikupljanja sredstava?
Koliko dugo traje provjera opisa prikupljanja sredstava?

General

Kolika je cijena korištenja 4fund.com?
Kolika je cijena korištenja 4fund.com?

General

Kako mogu kreirati račun na 4fund.com?
Kako mogu kreirati račun na 4fund.com?

Kako mogu kreirati račun za svoju organizaciju?
Kako mogu kreirati račun za svoju organizaciju?

Donacije

Kako mogu donirati za prikupljanje sredstava?
Kako mogu donirati za prikupljanje sredstava?

Koje načine plaćanja mogu koristiti za donaciju?
Koje načine plaćanja mogu koristiti za donaciju?

Kako mogu izvršiti ponavljajuću donaciju?
Kako mogu izvršiti ponavljajuću donaciju?

Mogu li donirati u svojoj lokalnoj valuti?
Mogu li donirati u svojoj lokalnoj valuti?

Mogu li donirati iz inozemstva?
Mogu li donirati iz inozemstva?

Kako mogu donirati anonimno?
Kako mogu donirati anonimno?

Gdje mogu pronaći potvrdu svoje donacije?
Gdje mogu pronaći potvrdu svoje donacije?

Kako mogu otkazati svoju donaciju?
Kako mogu otkazati svoju donaciju?

Kako mogu vratiti sredstva donatorima?
Kako mogu vratiti sredstva donatorima?

Upravljanje računima

Kako mogu resetirati zaboravljenu lozinku?
Kako mogu resetirati zaboravljenu lozinku?

Kako mogu promijeniti adresu e-pošte dodijeljenu mom računu?
Kako mogu promijeniti adresu e-pošte dodijeljenu mom računu?

Kako mogu promijeniti organizatora prikupljanja sredstava?
Kako mogu promijeniti organizatora prikupljanja sredstava?

Kako mogu izbrisati profil na 4fund.com?
Kako mogu izbrisati profil na 4fund.com?

Postavke profila

Kako mogu urediti podatke svog osobnog profila?
Kako mogu urediti podatke svog osobnog profila?

Kako mogu dodati svoj broj telefona?
Kako mogu dodati svoj broj telefona?

Kako mogu promijeniti vidljivost svog profila?
Kako mogu promijeniti vidljivost svog profila?

Kako mogu promijeniti metodu autorizacije?
Kako mogu promijeniti metodu autorizacije?

Što ako moj autentifikacijski kod nije stigao?
Što ako moj autentifikacijski kod nije stigao?

Što ako kod za provjeru autentičnosti ne radi?
Što ako kod za provjeru autentičnosti ne radi?

Isplate

How to withdraw funds raised at the fundraiser?
How to withdraw funds raised at the fundraiser?

Mogu li povući sredstva ako ne ostvarim svoj ciljani iznos?
Mogu li povući sredstva ako ne ostvarim svoj ciljani iznos?

Kada mogu podići sredstva??
Kada mogu podići sredstva??

Koliko dugo traje isplata sredstava?
Koliko dugo traje isplata sredstava?

Hoće li povlačenje sredstava biti vidljivo na stranici prikupljanja sredstava?
Hoće li povlačenje sredstava biti vidljivo na stranici prikupljanja sredstava?

Zašto ne mogu povući prikupljena sredstva?
Zašto ne mogu povući prikupljena sredstva?

Kako mogu upravljati svojim dnevnim ograničenjima isplata?
Kako mogu upravljati svojim dnevnim ograničenjima isplata?

Obavijesti

Kako mogu upravljati obavijestima o prikupljanju sredstava?
Kako mogu upravljati obavijestima o prikupljanju sredstava?

Kako se mogu prijaviti za newsletter?
Kako se mogu prijaviti za newsletter?

Kako se odjaviti s biltena?
Kako se odjaviti s biltena?

Porezi i računi

Kako mogu dobiti račun?
Kako mogu dobiti račun?

Moram li platiti porez na prikupljena sredstva?
Moram li platiti porez na prikupljena sredstva?

ostalo

Što je 4fund.com i kako radi?
Što je 4fund.com i kako radi?

Kako mogu potvrditi poslovni račun?
Kako mogu potvrditi poslovni račun?

Koje e-mail domene koristi 4fund.com?
Koje e-mail domene koristi 4fund.com?

Je li sigurno prikupljati sredstva na 4fund.com?
Je li sigurno prikupljati sredstva na 4fund.com?

Kako mogu sigurno koristiti 4fund.com?
Kako mogu sigurno koristiti 4fund.com?

Kako 4fund.com provjerava Organizatore i od čega se sastoji proces verifikacije?
Kako 4fund.com provjerava Organizatore i od čega se sastoji proces verifikacije?

Što mogu učiniti kako bih osigurao daljnju zaštitu podataka?
Što mogu učiniti kako bih osigurao daljnju zaštitu podataka?

Provjerava li 4fund.com prikupljanje sredstava?
Provjerava li 4fund.com prikupljanje sredstava?

Kada i kako mogu prijaviti sumnjivo prikupljanje sredstava?
Kada i kako mogu prijaviti sumnjivo prikupljanje sredstava?

Upute za upravljanje kolačićima
Upute za upravljanje kolačićima

Kako provjeriti pouzdanost prije plaćanja?
Kako provjeriti pouzdanost prije plaćanja?

ostalo

Mogu li donirati putem PayPala?
Mogu li donirati putem PayPala?

Koliko traje registracija donacije?
Koliko traje registracija donacije?

Kolika je cijena stvaranja i vođenja prikupljanja sredstava na 4fund.com?
Kolika je cijena stvaranja i vođenja prikupljanja sredstava na 4fund.com?

Kolika je naknada prilikom donacije za prikupljanje sredstava?
Kolika je naknada prilikom donacije za prikupljanje sredstava?

Kako donirati za odabranu akciju prikupljanja sredstava?
Kako donirati za odabranu akciju prikupljanja sredstava?

Kako mogu provjeriti je li moja donacija stigla do prikupljanja sredstava?
Kako mogu provjeriti je li moja donacija stigla do prikupljanja sredstava?

Cijene premium usluga
Cijene premium usluga

ostalo

Mogu li produžiti prikupljanje sredstava ako ne prikupim potrebna sredstva u zadanom roku?
Mogu li produžiti prikupljanje sredstava ako ne prikupim potrebna sredstva u zadanom roku?

Kako urediti osnovne podatke o prikupljanju sredstava?
Kako urediti osnovne podatke o prikupljanju sredstava?

Can I provide my own bank account number for withdrawals?
Can I provide my own bank account number for withdrawals?

Gdje mogu pronaći pojedinosti o donatorima za moje prikupljanje sredstava?
Gdje mogu pronaći pojedinosti o donatorima za moje prikupljanje sredstava?

Kako kreirati vlastitu vezu za praćenje - adresu web stranice prikupljanja sredstava mjereći svoj utjecaj na njezinu promociju?
Kako kreirati vlastitu vezu za praćenje - adresu web stranice prikupljanja sredstava mjereći svoj utjecaj na njezinu promociju?

Kasica na vašem prikupljanju sredstava - kako funkcionira?
Kasica na vašem prikupljanju sredstava - kako funkcionira?

Kako mogu zahvaliti svojim Donatorima?
Kako mogu zahvaliti svojim Donatorima?

Napredne značajke prikupljanja sredstava - gdje ih pronaći?
Napredne značajke prikupljanja sredstava - gdje ih pronaći?

Koje prikupljanje sredstava dijelite na 4fund.com Facebook/Instagram profilu?
Koje prikupljanje sredstava dijelite na 4fund.com Facebook/Instagram profilu?

Kako dodati ponude/aukcije prikupljanju sredstava?
Kako dodati ponude/aukcije prikupljanju sredstava?

Koja je razlika između promoviranog prikupljanja sredstava i standardnog prikupljanja sredstava?
Koja je razlika između promoviranog prikupljanja sredstava i standardnog prikupljanja sredstava?

Objavljivanje ponuda - kako to funkcionira?
Objavljivanje ponuda - kako to funkcionira?

ostalo

Koje su mogućnosti oglašavanja na 4fund.com?
Koje su mogućnosti oglašavanja na 4fund.com?

Koje vrhunske usluge mogu kupiti za promoviranje prikupljanja sredstava?
Koje vrhunske usluge mogu kupiti za promoviranje prikupljanja sredstava?

Kako mogu omogućiti premium usluge?
Kako mogu omogućiti premium usluge?

Kako mogu podijeliti akciju prikupljanja sredstava sa svojim prijateljima?
Kako mogu podijeliti akciju prikupljanja sredstava sa svojim prijateljima?

ostalo

Skeniranje i plaćanje - QR kodovi za svako prikupljanje sredstava?
Skeniranje i plaćanje - QR kodovi za svako prikupljanje sredstava?

Kako omogućiti obavijesti o prikupljanju sredstava?
Kako omogućiti obavijesti o prikupljanju sredstava?

Zabranjeni ili ograničeni ciljevi prikupljanja sredstava
Zabranjeni ili ograničeni ciljevi prikupljanja sredstava

Kako isključiti obavijesti?
Kako isključiti obavijesti?

ostalo

Što je prikupljanje sredstava koje se ponavlja i kako funkcionira?
Što je prikupljanje sredstava koje se ponavlja i kako funkcionira?

Kako mogu prepoznati prikupljanje sredstava koje se ponavlja?
Kako mogu prepoznati prikupljanje sredstava koje se ponavlja?

Kome je namijenjeno prikupljanje sredstava koje se ponavlja?
Kome je namijenjeno prikupljanje sredstava koje se ponavlja?

Kako mogu stvoriti periodično prikupljanje sredstava?
Kako mogu stvoriti periodično prikupljanje sredstava?

Od čega se sastoje ponavljajuće donacije?
Od čega se sastoje ponavljajuće donacije?

Što ako na mom računu nema dovoljno sredstava za pokrivanje ponavljajućih donacija?
Što ako na mom računu nema dovoljno sredstava za pokrivanje ponavljajućih donacija?

Kako mogu otkazati svoju ponavljajuću donaciju?
Kako mogu otkazati svoju ponavljajuću donaciju?

ostalo

Kako mogu sam promovirati prikupljanje sredstava?
Kako mogu sam promovirati prikupljanje sredstava?

ostalo

Kako možete pristupiti otvorenom API-ju?
Kako možete pristupiti otvorenom API-ju?

Tražite li prikupljanje sredstava?

Nemate odgovor na vaše pitanje iznad?

Prijavite se kako biste nam pisali putem obrasca za kontakt.