Trebate pomoć?

FAQ


Blog

Najčešća pitanja

Kako mogu stvoriti korporativni račun za svoju organizaciju?
Kako mogu stvoriti korporativni račun za svoju organizaciju?

Je li sigurno prikupljati sredstva na 4fund.com?
Je li sigurno prikupljati sredstva na 4fund.com?

Kako 4fund.com provjerava Organizatore i od čega se sastoji proces verifikacije?
Kako 4fund.com provjerava Organizatore i od čega se sastoji proces verifikacije?

Koliko dugo traje verifikacija?
Koliko dugo traje verifikacija?

Kakve dokumente trebam poslati tijekom verifikacije?
Kakve dokumente trebam poslati tijekom verifikacije?

Što mogu učiniti kako bih osigurao daljnju zaštitu podataka?
Što mogu učiniti kako bih osigurao daljnju zaštitu podataka?

Provjerava li 4fund.com prikupljanje sredstava?
Provjerava li 4fund.com prikupljanje sredstava?

Kako mogu provjeriti opis prikupljanja sredstava?
Kako mogu provjeriti opis prikupljanja sredstava?

Kada i kako mogu prijaviti sumnjivo prikupljanje sredstava?
Kada i kako mogu prijaviti sumnjivo prikupljanje sredstava?

Što ako moj autentifikacijski kod nije stigao?
Što ako moj autentifikacijski kod nije stigao?

Što ako kod za provjeru autentičnosti ne radi?
Što ako kod za provjeru autentičnosti ne radi?

Kako mogu promijeniti adresu e-pošte dodijeljenu mom računu?
Kako mogu promijeniti adresu e-pošte dodijeljenu mom računu?

PEP - što to znači?
PEP - što to znači?

Što trebam učiniti ako je greškom PEP deklaracija označena kao pogreška?
Što trebam učiniti ako je greškom PEP deklaracija označena kao pogreška?

Kako mogu promijeniti organizatora prikupljanja sredstava?
Kako mogu promijeniti organizatora prikupljanja sredstava?

Trebam li poslati skeniranu/fotografiju svoje osobne iskaznice tijekom verifikacije?
Trebam li poslati skeniranu/fotografiju svoje osobne iskaznice tijekom verifikacije?

Kako mogu potvrditi svoj profil na 4fund.com?
Kako mogu potvrditi svoj profil na 4fund.com?

Kako mogu sigurno koristiti 4fund.com?
Kako mogu sigurno koristiti 4fund.com?

Upute za upravljanje kolačićima
Upute za upravljanje kolačićima

Kako mogu potvrditi poslovni račun?
Kako mogu potvrditi poslovni račun?

Kako provjeriti pouzdanost prije plaćanja?
Kako provjeriti pouzdanost prije plaćanja?

Moram li platiti porez na sredstva prikupljena na 4fund.com?
Moram li platiti porez na sredstva prikupljena na 4fund.com?

Kolika je cijena stvaranja i vođenja prikupljanja sredstava na 4fund.com?
Kolika je cijena stvaranja i vođenja prikupljanja sredstava na 4fund.com?

Kolika je naknada prilikom donacije za prikupljanje sredstava?
Kolika je naknada prilikom donacije za prikupljanje sredstava?

Koliko traje registracija donacije?
Koliko traje registracija donacije?

When can I withdraw funds?
When can I withdraw funds?

Hoće li povlačenje sredstava biti vidljivo na stranici prikupljanja sredstava?
Hoće li povlačenje sredstava biti vidljivo na stranici prikupljanja sredstava?

How long does it take to withdraw funds?
How long does it take to withdraw funds?

Mogu li donirati iz inozemstva?
Mogu li donirati iz inozemstva?

Zašto ne mogu povući prikupljena sredstva?
Zašto ne mogu povući prikupljena sredstva?

Kako mogu otkazati svoju donaciju?
Kako mogu otkazati svoju donaciju?

Mogu li donirati putem PayPala?
Mogu li donirati putem PayPala?

Kako donirati za odabranu akciju prikupljanja sredstava?
Kako donirati za odabranu akciju prikupljanja sredstava?

Kako vratiti sredstva Donatorima?
Kako vratiti sredstva Donatorima?

How to withdraw funds raised at the fundraiser?
How to withdraw funds raised at the fundraiser?

Kako mogu provjeriti je li moja donacija stigla do prikupljanja sredstava?
Kako mogu provjeriti je li moja donacija stigla do prikupljanja sredstava?

Gdje mogu pronaći potvrdu svoje donacije?
Gdje mogu pronaći potvrdu svoje donacije?

Kako mogu donirati anonimno?
Kako mogu donirati anonimno?

How to get an invoice?
How to get an invoice?

Cijene premium usluga
Cijene premium usluga

Kako mogu donirati na 4fund.com?
Kako mogu donirati na 4fund.com?

Can I provide my own bank account number for withdrawals?
Can I provide my own bank account number for withdrawals?

Kako mogu resetirati svoju zaboravljenu lozinku?
Kako mogu resetirati svoju zaboravljenu lozinku?

Objavljivanje ponuda - kako to funkcionira?
Objavljivanje ponuda - kako to funkcionira?

Kako mogu zahvaliti svojim Donatorima?
Kako mogu zahvaliti svojim Donatorima?

Koju sliku trebam odabrati kao naslovnicu za prikupljanje sredstava?
Koju sliku trebam odabrati kao naslovnicu za prikupljanje sredstava?

Koji naslov trebam dati svojoj akciji prikupljanja sredstava?
Koji naslov trebam dati svojoj akciji prikupljanja sredstava?

Kako kreirati prikupljanje sredstava?
Kako kreirati prikupljanje sredstava?

Kako mogu onemogućiti/izbrisati svoju akciju prikupljanja sredstava?
Kako mogu onemogućiti/izbrisati svoju akciju prikupljanja sredstava?

Kako napraviti privatni prikupljač sredstava?
Kako napraviti privatni prikupljač sredstava?

Koja je razlika između promoviranog prikupljanja sredstava i standardnog prikupljanja sredstava?
Koja je razlika između promoviranog prikupljanja sredstava i standardnog prikupljanja sredstava?

Kako kreirati vlastitu vezu za praćenje - adresu web stranice prikupljanja sredstava mjereći svoj utjecaj na njezinu promociju?
Kako kreirati vlastitu vezu za praćenje - adresu web stranice prikupljanja sredstava mjereći svoj utjecaj na njezinu promociju?

Mogu li produžiti prikupljanje sredstava ako ne prikupim potrebna sredstva u zadanom roku?
Mogu li produžiti prikupljanje sredstava ako ne prikupim potrebna sredstva u zadanom roku?

Kako ponovno omogućiti prikupljanje sredstava?
Kako ponovno omogućiti prikupljanje sredstava?

Kasica na vašem prikupljanju sredstava - kako funkcionira?
Kasica na vašem prikupljanju sredstava - kako funkcionira?

Kako dodati ponude/aukcije prikupljanju sredstava?
Kako dodati ponude/aukcije prikupljanju sredstava?

Napredne značajke prikupljanja sredstava - gdje ih pronaći?
Napredne značajke prikupljanja sredstava - gdje ih pronaći?

Kako mogu dodati lokaciju svom prikupljanju sredstava?
Kako mogu dodati lokaciju svom prikupljanju sredstava?

Koje prikupljanje sredstava dijelite na 4fund.com Facebook/Instagram profilu?
Koje prikupljanje sredstava dijelite na 4fund.com Facebook/Instagram profilu?

Kako urediti osnovne podatke o prikupljanju sredstava?
Kako urediti osnovne podatke o prikupljanju sredstava?

Kako dodati sliku prikupljanju sredstava?
Kako dodati sliku prikupljanju sredstava?

Kako urediti opis prikupljanja sredstava na 4fund.com?
Kako urediti opis prikupljanja sredstava na 4fund.com?

Kako mogu dodati ažuriranja svom prikupljanju sredstava?
Kako mogu dodati ažuriranja svom prikupljanju sredstava?

Kako mogu urediti postavke donacija na prikupljanju sredstava?
Kako mogu urediti postavke donacija na prikupljanju sredstava?

Kako mogu upravljati komentarima na prikupljanju sredstava?
Kako mogu upravljati komentarima na prikupljanju sredstava?

Kako mogu povećati iznos prikupljanja sredstava?
Kako mogu povećati iznos prikupljanja sredstava?

Gdje mogu pronaći ID broj prikupljanja sredstava?
Gdje mogu pronaći ID broj prikupljanja sredstava?

Što trebam staviti u opis prikupljanja sredstava?
Što trebam staviti u opis prikupljanja sredstava?

Gdje mogu pronaći pojedinosti o donatorima za moje prikupljanje sredstava?
Gdje mogu pronaći pojedinosti o donatorima za moje prikupljanje sredstava?

Editing fundraiser - How does it work?
Editing fundraiser - How does it work?

Koje vrhunske usluge mogu kupiti za promoviranje prikupljanja sredstava?
Koje vrhunske usluge mogu kupiti za promoviranje prikupljanja sredstava?

Kako mogu omogućiti premium usluge?
Kako mogu omogućiti premium usluge?

Koje su mogućnosti oglašavanja na 4fund.com?
Koje su mogućnosti oglašavanja na 4fund.com?

Kako mogu sam promovirati prikupljanje sredstava?
Kako mogu sam promovirati prikupljanje sredstava?

Kako se mogu prijaviti za newsletter?
Kako se mogu prijaviti za newsletter?

Kako mogu podijeliti akciju prikupljanja sredstava sa svojim prijateljima?
Kako mogu podijeliti akciju prikupljanja sredstava sa svojim prijateljima?

Što je 4fund.com i kako radi?
Što je 4fund.com i kako radi?

Who can organise a fundraiser?
Who can organise a fundraiser?

Kako isključiti obavijesti?
Kako isključiti obavijesti?

Za što mogu prikupiti sredstva?
Za što mogu prikupiti sredstva?

Kako izbrisati profil na 4fund.com?
Kako izbrisati profil na 4fund.com?

Kako možete pristupiti otvorenom API-ju?
Kako možete pristupiti otvorenom API-ju?

Skeniranje i plaćanje - QR kodovi za svako prikupljanje sredstava?
Skeniranje i plaćanje - QR kodovi za svako prikupljanje sredstava?

Kako omogućiti obavijesti o prikupljanju sredstava?
Kako omogućiti obavijesti o prikupljanju sredstava?

Predlošci dokumenata
Predlošci dokumenata

Zabranjeni ili ograničeni ciljevi prikupljanja sredstava
Zabranjeni ili ograničeni ciljevi prikupljanja sredstava

Što je prikupljanje sredstava koje se ponavlja i kako funkcionira?
Što je prikupljanje sredstava koje se ponavlja i kako funkcionira?

Kako mogu prepoznati prikupljanje sredstava koje se ponavlja?
Kako mogu prepoznati prikupljanje sredstava koje se ponavlja?

Od čega se sastoje ponavljajuće donacije?
Od čega se sastoje ponavljajuće donacije?

Što ako na mom računu nema dovoljno sredstava za pokrivanje ponavljajućih donacija?
Što ako na mom računu nema dovoljno sredstava za pokrivanje ponavljajućih donacija?

Kako mogu otkazati svoju ponavljajuću donaciju?
Kako mogu otkazati svoju ponavljajuću donaciju?

Kome je namijenjeno prikupljanje sredstava koje se ponavlja?
Kome je namijenjeno prikupljanje sredstava koje se ponavlja?

Kako mogu stvoriti periodično prikupljanje sredstava?
Kako mogu stvoriti periodično prikupljanje sredstava?

Porezni odbitak

Kako mogu preuzeti sažetak svojih donacija na 4fund.com (npr. za povrat poreza na dohodak)?
Kako mogu preuzeti sažetak svojih donacija na 4fund.com (npr. za povrat poreza na dohodak)?
Ukoliko ste donirali organizacijama koje se bave društveno korisnim djelatnostima možete iskoristiti olakšicu i platiti manji porez. Kako biste donaciju koju ste dali evidentirali u svojoj poreznoj prijavi, sve što trebate je potvrda donacije. Unesite svoju adresu e-pošte i poslat ćemo vam sažetak vaših prošlih donacija. Saznajte više
Izradite svoju godišnju izjavu o donacijama

Tražite li prikupljanje sredstava?

Nemate odgovor na vaše pitanje iznad?

Prijavite se kako biste nam pisali putem obrasca za kontakt.