Har du brug for hjælp?
De hyppigst stillede spørgsmål
Generelt
Donationer
Udbetalinger
Skatter og fakturaer
Andet
Hvis du venter på din godkendelseskode, og den ikke er kommet endnu, er der nogle ting, du kan gøre:
- Tjek din spam-mappe: Hvis du finder en besked med en kode i SPAM-mappen, skal du markere den som en sikker besked, så problemet ikke opstår igen i fremtiden. Sørg også for, at din postkasse ikke er fuld.
- Vent lidt længere: Det er sjældent, men muligt, at der kan være en forsinkelse.
- Anmod omen ny kode: Hvis du har ventet mere end 5 minutter, så anmod om en ny kode.
- Skift til en SMS-autorisationsmetode: Autorisationsmetoden kan ændres under 'Indstillinger' -> 'Grænser og autorisationer' -> 'Autorisationsmetode' -> 'SMS-besked' (alternativt, hvis du har problemer med at modtage koder sendt i SMS - ændr autorisationsmetoden til e-mail).

Andet
Andet
Andet
Andet
Andet
Er du på udkig efter en fundraiser?
Intet svar på dit spørgsmål ovenfor?
Log ind på for at skrive til os via kontaktformularen.





































