Потрібна допомога?

FAQ


Blog

Найпоширеніші запитання

Організація благодійної акції зі збору коштів

Редагування кампанії зі збору коштів

Управління кампанією зі збору коштів

Завершення благодійної акції

Загальна інформація

Підтвердження профілю

Перевірка організації

Перевірка опису благодійної акції

Загальне

Загальне

Як створити обліковий запис на сайті 4fund.com?
Як створити обліковий запис на сайті 4fund.com?

Як створити обліковий запис для моєї організації?
Як створити обліковий запис для моєї організації?

Пожертви

Управління обліковим записом

Як відновити забутий пароль?
Як відновити забутий пароль?

Як змінити адресу електронної пошти, присвоєну моєму обліковому запису?
Як змінити адресу електронної пошти, присвоєну моєму обліковому запису?

Як змінити Організатора збору коштів?
Як змінити Організатора збору коштів?

Як видалити профіль на сайті 4fund.com?
Як видалити профіль на сайті 4fund.com?

Налаштування профілю

Як редагувати дані свого особистого профілю?
Як редагувати дані свого особистого профілю?

Як додати свій номер телефону?
Як додати свій номер телефону?

Як змінити налаштування видимості мого профілю?
Як змінити налаштування видимості мого профілю?

Як змінити спосіб авторизації?
Як змінити спосіб авторизації?

Що робити, якщо мій код автентифікації не надійшов?
Що робити, якщо мій код автентифікації не надійшов?

Якщо ви чекаєте на код підтвердження, але його ще не надійшло, ви можете вжити таких заходів:

  • Перевірте папку зі спамом — якщо ви знайдете повідомлення з кодом у папці зі спамом, позначте його як безпечне, щоб ця проблема не повторилася в майбутньому.
  • Перевірте обсяг поштової скриньки – переконайтеся, що ваша поштова скринька не переповнена і може приймати нові повідомлення.
  • Зачекайте трохи – хоча це трапляється рідко, іноді можуть виникати тимчасові затримки в мережі.
  • Запитайте новий код – якщо ви чекали більше 5 хвилин, запитайте новий код.
  • Змініть спосіб авторизації – розгляньте можливість змінити налаштування з електронної пошти на SMS (або навпаки), щоб отримувати коди через інший канал.


Що робити, якщо код автентифікації не працює?
Що робити, якщо код автентифікації не працює?

Виведення коштів

Повідомлення

Як налаштувати сповіщення про збори коштів?
Як налаштувати сповіщення про збори коштів?

Як я можу підписатися на розсилку?
Як я можу підписатися на розсилку?

Як відмовитися від підписки на розсилку?
Як відмовитися від підписки на розсилку?

Податки та рахунки-фактури

Інше

Інше

Інше

Інше

Інше

Інше

Інше

Інше

Як отримати доступ до відкритого API?
Як отримати доступ до відкритого API?

Ви шукаєте фандрайзерів?

Не знайшли відповіді на своє запитання?

Увійдіть на , щоб написати нам через контактну форму.