Як виглядає верифікація користувача на 4fund.com?

Перш за все, слід зазначити, що ми розрізняємо два види верифікації - верифікацію особи Користувача і верифікацію опису збору коштів, які є двома абсолютно різними процесами. Може статися так, що Користувача, який вже пройшов верифікацію свого профілю, попросять пройти додаткову верифікацію конкретного фандрайзера - це абсолютно нормально. Нижче ви знайдете детальну інформацію про обидва типи перевірки.

Верифікація особи Користувача

Перший крок - це перевірка даних Користувача. Це необхідно для того, щоб мати можливість приймати платежі. Першим кроком є заповнення ідентифікаційної форми - її можна знайти в розділі "Верифікація облікового запису" в меню "Обліковий запис користувача". У формі потрібно буде ввести інші дані для верифікації.

Верифікація, заснована тільки на даних, введених Користувачем, може викликати обґрунтовані сумніви - як ви можете бути впевнені, що введені дані правильні? Тому наступним етапом верифікації, який назавжди розблоковує можливість збору пожертв і здійснення платежів на рахунок фандрайзера, є надсилання сканів документів і проходження перевірки на реальність (відео- та біометрична верифікація). Якщо дані, вказані в анкеті, виявляться неправдивими, ми будемо змушені видалити обліковий запис користувача. Профілі перевірених організаторів отримують синій значок надійності:

Перевірка опису організатора збору коштів

• під час запуску кампанії;

• коли баланс певного збору коштів перевищує 5 000 євро;

• коли Користувач збирає більше 12 500 євро на всіх кампаніях зі збору коштів;

• якщо ми отримаємо повідомлення про зловживання або матимемо сумніви щодо чесності збору коштів, незалежно від зібраної суми.

У разі придбання преміум-функції або реклами на Facebook, для початку збору коштів буде потрібна перевірка опису збору коштів. В інших випадках, до завершення процесу верифікації, можливість виведення зібраних коштів буде призупинена. Тому, якщо ви плануєте велику кампанію і хочете уникнути подальшого блокування виплат, варто провести верифікацію вашого збору коштів з самого початку.

• у випадку збору коштів на лікування - мінімум два медичних документи, що підтверджують всі діагнози з опису збору коштів. Важливо, щоб кожен документ був завірений печаткою та підписом лікаря;

• при перевірці збору коштів після пожеж і не щасних випадків - тут від вас вимагається надати нам довідку з пожежної служби або поліції, що підтверджує факт інциденту;

• при зборі коштів на лікування тварин - один документ, що підтверджує діагноз з опису збору коштів, завірений підписом і печаткою ветеринара;
  
  
• у разі збору коштів на користь конкретної організації - якщо ви збираєте кошти, наприклад, на підтримку притулку для тварин або притулку для дітей, необхідно надіслати згоду відповідної організації на перевірку;
  
  
• якщо мета збору коштів перевищує 35 000 євро, необхідно також надати кошторис лікування, ремонту або проекту, про який йде мова;
  
  
• якщо збір коштів здійснюється на користь третьої особи - окрім вищезазначених документів, необхідно також надіслати відповідну згоду бенефіціара або його батьків/опікунів, а також скан документа, що посвідчує особу бенефіціара.
  
  

Всі підтверджуючі документи повинні бути прикріплені через спеціальну форму у вікні збору коштів. Таким чином ми гарантуємо повну безпеку даних, що містяться в документах.

Після завершення верифікації редагування опису збору коштів блокується (будь-яка нова інформація може бути розміщена у вкладці "Оновлення"). У випадку благодійних зборів на сторінці збору додатково з'являється значок надійності "Організатор перевірив опис з належними документами.", що підвищує довіру донорів.

Якщо Організатор збору коштів не надішле необхідну документацію або надана документація не розвіє сумніви нашого відділу безпеки, рахунок може бути заблокований, а в разі обґрунтованої підозри в шахрайстві - переданий до правоохоронних органів. У разі, якщо збір не пройшов перевірку, зібрані кошти повертаються Жертводавцям. Крім того, наша адміністрація може вжити заходів для запобігання створенню нових облікових записів з використанням персональних даних даного Користувача.

Процедури верифікації на 4fund.com можуть здатися громіздкими або занадто складними, але ми робимо все це для того, щоб завоювати довіру наших Донорів. У нас немає місця для шахрайства або незрозумілих ситуацій - ми працюємо прозоро і чесно і очікуємо того ж від фандрайзерів. Завдяки такій політиці нам довірилися сотні тисяч користувачів, і їхня допомога дійшла до людей, які дійсно цього потребують.

Не забудьте підписатися на нашу розсилку!