Потрібна допомога?

Найпоширеніші запитання

Нижче ми перерахували найважливіші правила безпечного використання 4fund.com:

Заходьте на 4fund.com тільки з надійного пристрою, використовуючи захищену мережу Wi-fi. Не входьте під своїм обліковим записом користувача 4fund.com в публічних мережах, таких як торгові центри, ресторани, вокзали, аеропорти тощо.
Подбайте про безпеку пристроїв, якими ви користуєтеся: не передавайте їх третім особам, не залишайте без нагляду, використовуйте захист від крадіжок, використовуйте надійне антивірусне програмне забезпечення і не забувайте оновлювати його.
Після того, як ви увійшли на 4fund.com, не залишайте пристрій, який ви використовуєте. Після завершення роботи не забудьте вийти з системи.
Завжди перевіряйте, щоб ваш браузер показував адресу "https://4fund.com/" - відсутність помилок або спотворень, адреса повинна починатися з "https://", а не "http://" або значка замка, при натисканні на який ви побачите інформацію про суб'єкта, для якого видано сертифікат безпеки (в нашому випадку сертифікат виданий для Zrzutka.pl sp. z o. o.):
Якщо адреса інша (наприклад, fourfund, forfound і т.д.), це означає, що хтось видає себе за наш сайт з метою шахрайства - обов'язково повідомте нам, якщо ви побачите таку ситуацію! Те ж саме стосується і відсутності навісного замка або напису "https://".
Подбайте про свій пароль для входу.
- Створіть надійний пароль для свого облікового запису на 4fund.com
- На 4fund.com ми вимагаємо, щоб ваш пароль складався мінімум з 8 символів, однієї маленької літери, однієї великої літери і цифри або спеціального символу.
- Не забувайте регулярно змінювати свій пароль. Ми будемо нагадувати вам про необхідність його зміни кожні 90 днів.
- Не повідомляйте нікому свій пароль для входу в систему. Якщо є ймовірність, що хтось міг побачити ваш пароль, негайно змініть його.
- Не зберігайте свій пароль у доступному для інших місці, наприклад, на аркуші паперу, в блокноті, календарі тощо. Бажано використовувати менеджер паролів, який полегшує запам'ятовування та шифрування паролів.
- Ми рекомендуємо, щоб ваш пароль на 4fund.com був унікальним (відмінним від вашого пароля, наприклад, для пошти, Facebook і т.д.), щоб ви залишалися в безпеці в разі витоку ваших даних з будь-якого порталу. Тому важливо, щоб паролі були різними.
Підтвердження конфіденційних операцій, наприклад, перша верифікація облікового запису Організатора, історія зняття коштів старше 90 днів, повернення коштів і т.д., вимагатиме підтвердження кодом з електронної пошти або SMS-кодом. Спосіб авторизації ви встановлюєте у вкладці "Ліміти та авторизації".
У вкладці "Ліміти та авторизації" також варто встановити ліміт на щоденне зняття коштів, а також SMS-повідомлення на великі суми зняття.
Як донор, пам'ятайте про принцип обмеженої довіри. Перед тим, як зробити пожертву, переконайтеся, що Організатор збору коштів перевірений. Для благодійних збірників коштів варто звернути увагу на те, чи є у нього значок, що підтверджує достовірність опису. Збір коштів з таким значком має опис, перевірений на основі медичних документів тощо, надісланих Організатором.

Інше

Преміум-сервіси* Преміум-сервіси	Тривалість	Вартість
Індивідуальна адреса веб-сайту (псевдонім)	7 / 14 / 30 / 365 днів	2 / 3 / 4 / 10 євро
Розкручений фандрайзер	7 / 14 / 30 днів	5 / 8 / 10 євро
Основні моменти розкрученого фандрайзера	7 / 14 / 30 днів	7 / 12 / 20 євро
Пакет (індивідуальна адреса веб-сайту, просунутий фандрайзер і висвітлення)	7 / 14 / 30 днів	10 / 15 / 25 євро

Чи можу я продовжити збір коштів, якщо не зберу необхідну суму у встановлений термін?

Яке зображення обрати для обкладинки фандрейзингу?

Вибір правильного зображення для обкладинки для збору коштів може мати вирішальне значення для залучення потенційних донорів і створення позитивного впливу на вашу справу.

Візьміть до уваги наступне:

Доречність: Зображення має відповідати вашій меті та чітко передавати повідомлення, яке ви хочете донести.
Емоційність: Зображення має викликати емоції, які відповідають вашій меті та заохочують людей до пожертвування.
Якість: Зображення має бути якісним і візуально привабливим. Зображення низької якості можуть відволікти увагу від вашого повідомлення і не заохотити людей до пожертвування.
Оригінальність: Якщо можливо, оберіть унікальне зображення, яке вирізняється з-поміж інших. Це допоможе вашому збору коштів бути поміченим і мати більший вплив.

Зрештою, обраний вами образ повинен надихати людей на пожертвування і викликати у них приємні емоції від того, що вони роблять це.

І ще одне - обкладинка вашого фандрайзеру не обов'язково має бути зображенням - ви також можете використовувати відео. Ви можете включити відео в галерею вашого фандрайзера за допомогою зовнішнього посилання - завантажити його безпосередньо на 4fund.com неможливо. Для того, щоб розмістити фільм в галереї вашого фандрайзера, завантажте його на будь-який зовнішній портал (наприклад, Youtube) і скористайтеся опцією "Додати відео за посиланням".

Яку назву дати моєму фандрайзеру?

Назва вашої кампанії зі збору коштів є важливою частиною вашої кампанії, оскільки це одне з перших, що побачать потенційні донори. Хороший заголовок повинен бути чітким, лаконічним і переконливим. Ось кілька порад, які допоможуть вам придумати чудову назву для вашого збору коштів:

Будьте конкретними: Ваш заголовок повинен чітко відображати мету вашого збору коштів. Наприклад, замість "Допоможіть нам зібрати гроші", спробуйте "Збір коштів для місцевого притулку для тварин".
Використовуйте емоційну мову: Вибирайте слова, які викликають емоції та спонукають людей до дії. Наприклад, "Підтримайте дитячу освіту в міських районах" звучить більш переконливо, ніж "Збір коштів для шкіл".
Зробіть заголовок помітним: Яскравий заголовок може привернути увагу людей і заохотити їх дізнатися більше про вашу акцію зі збору коштів. Спробуйте використати алітерації, рими або каламбури, щоб зробити його більш запам'ятовуваним. Нехай він буде коротким: Ваш заголовок повинен бути коротким і легким для запам'ятовування. В ідеалі - не більше 10 слів.
Підкресліть вплив: Якщо це можливо, включіть позитивний вплив, який збір коштів матиме на вашу справу. Наприклад, "Допоможіть нам нагодувати 100 бездомних людей на День Подяки".
Використовуйте релевантні хештеги: Використовуйте релевантні хештеги, щоб збільшити видимість допису та охопити ширшу аудиторію. Прикладами релевантних хештегів можуть бути назва організації, назва справи або загальний хештег для благодійності. Приклади: #Billy'sHeart, #TeamGeorge

Що написати в описі фандрайзера?

Editing fundraiser - How does it work?

Як створити приватний фандрайзер?

Як редагувати основну інформацію про мій фандрайзер?

Після входу на сторінку вашого фандрайзера ви побачите кнопку"Редагувати основну інформацію" з правого боку зображення.

Натиснувши на неї, ви зможете відредагувати наступні дані:

Мета збору коштів, тобто його назва. У цьому розділі ви повинні написати заголовок, який буде видно в каталозі та прев'ю. Мета повинна бути короткою і такою, що запам'ятовується - детальний опис того, на що збираються кошти, повинен бути включений в опис збору коштів.
Мінімальна сума пожертви - найменша сума, яку можна пожертвувати на конкретну мету. Загальна сума - це сума, яку ви хочете зібрати, і яку також можна приховати від донорів - просто встановіть прапорець.
Кінцевадата збору коштів - за замовчуванням встановлено 90 днів, але ви можете змінити її в будь-який час.
Встановивши прапорець "Показувати проект в Google і в нашому каталозі (увімкнути індексацію)", ви дозволите йому відображатися в нашому каталозі проектів і в пошукових системах, таких як Google.
Категорія - це вкладка в нашому каталозі, де буде відображатися ваш фандрайзер.
Повідомлення з подякою для донорів - після встановлення відповідного прапорця розгорнеться поле, де ви можете ввести власне повідомлення з подякою, яке буде відображатися кожному донору після того, як він зробить пожертву на вашу збірку коштів. До повідомлення подяки ви також можете додати посилання (наприклад, на відео або галерею зображень на YouTube) - для цього виділіть текст, який повинен привести до відкриття сторінки, і натисніть на іконку у верхньому лівому кутку текстового поля.

Після завершення редагування натисніть "Зберегти", щоб зберегти зміни.

Як я можу додати локацію до мого збору коштів?

Як редагувати опис збору коштів на 4fund.com?

Як додати зображення до фандрайзера?

Як я можу змінити налаштування пожертв на моєму фандрайзері?

Як я можу збільшити суму мого збору коштів?

Can I provide my own bank account number for withdrawals?

Чи зазнаю я фінансових наслідків через переривання збору коштів?

Як я можу додати оновлення до мого фандрайзеру?

Як я можу керувати коментарями до мого збору коштів?

Де я можу знайти ідентифікаційний номер фандрайзера?

Де я можу знайти інформацію про донорів мого фандрейзингу?

Як створити власне відстежувальне посилання - адресу сайту для збору коштів, що вимірює ваш вплив на його просування?

Скарбничка на вашому фандрайзинговому заході - як це працює?

Скарбничкана 4fund.com працює як онлайн-скринька для пожертв - співробітники певної компанії, фанати певної знаменитості або люди, зібрані в одній групі на Facebook, можуть переказувати туди пожертви і бачити, скільки коштів їм вдалося зібрати. Людина, яка створює скарбничку, з'являється як Організатор і може редагувати її опис, посилання, а також подяку за платіж. Всі кошти, зібрані в скарбничці, зараховуються на баланс основного фандрайзера. Важлива деталь: коли ви створюєте скарбничку для чужого збору коштів, вам не потрібно підтверджувати свій акаунт!

Розділ "Скарбничка" знаходиться у вікні збору коштів під повідомленнями про винагороди. Щоб дозволити користувачам створювати скарбнички для вашого збору коштів, натисніть "Увімкнути можливість створювати скарбнички". Ви також можете створити скарбничку самостійно, натиснувши "Додати скарбничку".