Behöver du hjälp?
De vanligaste frågorna
Övriga
Övriga
Varför kan jag inte ta ut de insamlade medlen?
Varför kan jag inte ta ut de insamlade medlen?
Av säkerhetsskäl tillämpar vi ett uttagsspärr i tre situationer:
- om saldot för en insamling överstiger 5 000 euro .
- Om användaren samlar in mer än 12 500 euro totalt på sin profil (summan av alla insamlingar tillsammans)
- Om vi får information om missbruk av en viss insamling eller om vi själva tvivlar på dess laglighet - oavsett vilket belopp som samlats in i den
Om uttag från din insamling har blockerats, oavsett orsak, kommer vi att informera dig via e-post om vad du behöver göra för att låsa upp möjligheten till uttag - så kontrollera din e-post noggrant (inklusive SPAM-mappen).
Övriga
Övriga
Övriga
Övriga
Letar du efter en välgörenhetsgala?
Inget svar på din fråga ovan?
Logga in på för att skriva till oss via kontaktformuläret.