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Perguntas mais frequentes

Com base na licença emitida pela Autoridade de Supervisão Financeira Polaca (KNF) em 14 de outubro de 2019, atuamos como um prestador de serviços de pagamento licenciado inscrito no registo de prestadores de serviços de pagamento sob o número IP48/2019. Este estatuto obriga-nos a garantir os mais elevados padrões de segurança para os seus pagamentos e dados.

Saiba mais na guia 'Segurança e proteção' .

Como posso usar 4fund.com com segurança?

Abaixo listamos as regras mais importantes para o uso seguro do 4fund.com:

Faça login no 4fund.com apenas em um dispositivo confiável usando redes Wi-fi seguras. Não faça login na sua conta de usuário 4fund.com em redes públicas, como shoppings, restaurantes, estações de trem, aeroportos, etc.
Cuide da segurança dos dispositivos que você utiliza: não os compartilhe com terceiros, não os deixe desacompanhados, use proteção antirroubo, use softwares antivírus de boa reputação e lembre-se de mantê-los atualizados.
Depois de fazer login no 4fund.com, não saia do dispositivo que está usando. Ao terminar suas atividades, lembre-se de sair.
Verifique sempre se o seu navegador mostra o endereço "https://4fund.com/" - sem erros de digitação ou declarações falsas, o endereço deve começar com "https://" e não "http://" ou o ícone de cadeado, quando você clicando nele você verá informações sobre a entidade para a qual o certificado de segurança foi emitido (no nosso caso, o certificado emitido é para Zrzutka.pl sp. z oo):
Se o endereço for diferente (por exemplo, fourfund, forfound etc.), isso significa que alguém está se passando por nosso site para cometer fraude - avise-nos se você observar tal situação! O mesmo se aplica se não houver cadeado ou ‘https://’.
Cuide da sua senha de login.
- Crie uma senha forte para sua conta de usuário em 4fund.com
- Na 4fund.com exigimos que sua senha tenha no mínimo 8 caracteres, uma letra minúscula, uma letra maiúscula e um número ou caractere especial.
- Lembre-se de alterar sua senha regularmente. Iremos lembrá-lo a cada 90 dias para alterá-lo.
- Não compartilhe sua senha de login com ninguém. Se houver a possibilidade de alguém ter visto sua senha, altere-a imediatamente.
- Não guarde a sua palavra-passe num local acessível a outras pessoas, por exemplo, num pedaço de papel, num caderno, num calendário, etc. É aconselhável utilizar um gestor de palavras-passe, que facilita a memorização e a encriptação das palavras-passe.
- Recomendamos que a sua senha no 4fund.com seja única (diferente da sua senha para, por exemplo, e-mail, Facebook, etc.), para que você permaneça seguro caso seus dados vazem de algum portal. Portanto, é importante que as senhas sejam diferentes.
A confirmação de operações sensíveis, por exemplo, a primeira verificação da conta de um Organizador, histórico de saques com mais de 90 dias, realização de reembolsos, etc., exigirá a confirmação por um código de e-mail ou código SMS. Você definirá o método de autorização na guia "Limites e autorizações".
Na aba ‘Limites e autorizações’ também vale a pena definir um limite para saques diários, bem como notificações por SMS para saques elevados.
Como Doador, lembre-se de seguir o princípio da confiança limitada. Antes de fazer uma doação, verifique se o Organizador da arrecadação está verificado. Para arrecadações beneficentes, é importante observar se possui um ícone confirmando a confiabilidade da descrição. Uma campanha de arrecadação de fundos com esse ícone tem uma descrição verificada com base em documentos médicos, etc., enviados pelo Organizador.

Outros

É seguro arrecadar fundos no 4fund.com?

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Como é que o 4fund.com verifica os Organizadores e em que consiste o processo de verificação?

Como posso criar uma conta empresarial para a minha organização?

Quanto tempo leva a verificação?

Que tipo de documentos preciso enviar durante a verificação?

O que posso fazer para garantir maior proteção de dados?

4fund.com verifica as arrecadações de fundos?

Como posso verificar a descrição da campanha?

Quando e como posso denunciar uma arrecadação de fundos suspeita?

E se meu código de autenticação não chegar?

E se o código de autenticação não funcionar?

Como altero o endereço de e-mail atribuído à minha conta?

PEP – o que significa?

O que devo fazer se por engano a declaração PEP tiver sido marcada incorretamente?

Como posso mudar o Organizador de uma campanha de arrecadação de fundos?

Preciso enviar uma digitalização/foto do meu documento de identidade durante a verificação?

Como posso verificar meu perfil em 4fund.com?

Como posso usar 4fund.com com segurança?

Abaixo listamos as regras mais importantes para o uso seguro do 4fund.com:

Faça login no 4fund.com apenas em um dispositivo confiável usando redes Wi-fi seguras. Não faça login na sua conta de usuário 4fund.com em redes públicas, como shoppings, restaurantes, estações de trem, aeroportos, etc.
Cuide da segurança dos dispositivos que você utiliza: não os compartilhe com terceiros, não os deixe desacompanhados, use proteção antirroubo, use softwares antivírus de boa reputação e lembre-se de mantê-los atualizados.
Depois de fazer login no 4fund.com, não saia do dispositivo que está usando. Ao terminar suas atividades, lembre-se de sair.
Verifique sempre se o seu navegador mostra o endereço "https://4fund.com/" - sem erros de digitação ou declarações falsas, o endereço deve começar com "https://" e não "http://" ou o ícone de cadeado, quando você clicando nele você verá informações sobre a entidade para a qual o certificado de segurança foi emitido (no nosso caso, o certificado emitido é para Zrzutka.pl sp. z oo):
Se o endereço for diferente (por exemplo, fourfund, forfound etc.), isso significa que alguém está se passando por nosso site para cometer fraude - avise-nos se você observar tal situação! O mesmo se aplica se não houver cadeado ou ‘https://’.
Cuide da sua senha de login.
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- Não compartilhe sua senha de login com ninguém. Se houver a possibilidade de alguém ter visto sua senha, altere-a imediatamente.
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- Recomendamos que a sua senha no 4fund.com seja única (diferente da sua senha para, por exemplo, e-mail, Facebook, etc.), para que você permaneça seguro caso seus dados vazem de algum portal. Portanto, é importante que as senhas sejam diferentes.
A confirmação de operações sensíveis, por exemplo, a primeira verificação da conta de um Organizador, histórico de saques com mais de 90 dias, realização de reembolsos, etc., exigirá a confirmação por um código de e-mail ou código SMS. Você definirá o método de autorização na guia "Limites e autorizações".
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Como Doador, lembre-se de seguir o princípio da confiança limitada. Antes de fazer uma doação, verifique se o Organizador da arrecadação está verificado. Para arrecadações beneficentes, é importante observar se possui um ícone confirmando a confiabilidade da descrição. Uma campanha de arrecadação de fundos com esse ícone tem uma descrição verificada com base em documentos médicos, etc., enviados pelo Organizador.

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Como é que posso verificar uma conta de empresa?

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Destaque da arrecadação de fundos promovida	7/14/30 dias	7/12/20 euros
Pacote (endereço individual do site, arrecadação promovida e destaque)	7/14/30 dias	10/15/25 euros