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Em geral
Para nos informar de que pretende criar uma conta empresarial para a sua organização, basta clicar aqui e preencher o breve formulário de candidatura. A nossa equipa de apoio ao cliente irá então (se aceitarmos o seu pedido) contactá-lo por correio eletrónico e ajudá-lo passo a passo a passar por um processo manual de integração da empresa.
Com base na licença emitida pela Autoridade de Supervisão Financeira Polaca (KNF) em 14 de outubro de 2019, atuamos como um prestador de serviços de pagamento licenciado inscrito no registo de prestadores de serviços de pagamento sob o número IP48/2019. Este estatuto obriga-nos a garantir os mais elevados padrões de segurança para os seus pagamentos e dados.
Saiba mais na guia 'Segurança e proteção' .
O 4fund.com está autorizado a prestar serviços de pagamento no Espaço Económico Europeu e, ao abrigo desta licença, é obrigado a verificar a identidade dos seus clientes. É gerido pela empresa polaca zrzutka.pl, que é o principal sítio de financiamento coletivo na Polónia.
Existem dois processos de verificação.
- Verificação do perfil
- Verificação da causa da angariação de fundos
Também utilizamos uma empresa global de verificação de entidades e de verificação de antecedentes chamada Onfido. A sua tecnologia permite-nos verificar os nossos utilizadores ao mais alto nível.
Também utilizamos uma variedade de métodos para verificar os Organizadores e garantir a legitimidade das campanhas de angariação de fundos. Estes incluem:
- Verificação da identidade
- Verificação biométrica
- Processo de revisão
Graças a estes procedimentos, sabemos exatamente quem está a angariar fundos no 4fund.com e podemos garantir o nível de segurança adequado.
Para mais informações sobre o processo de verificação no 4fund.com, visite o nosso blogue.
O processo de verificação do perfil do usuário pode ser concluído em apenas alguns minutos.
Porém, quando se trata de verificar a descrição da sua campanha, nossa equipe deverá verificar a documentação anexa. Tentamos sempre agilizar ao máximo o processo, mas tenha em atenção que a verificação dos documentos pode demorar até dois dias úteis dependendo da complexidade da angariação de fundos e das informações fornecidas pelo Organizador.
Durante o processo de verificação, você será solicitado a enviar uma digitalização/foto do seu documento de identidade: carteira de identidade (ambos os lados) ou passaporte (lado da foto). Os dados/foto do documento devem corresponder aos detalhes (sua imagem) do vídeo gravado durante a verificação (verificação biométrica).
Levamos a privacidade e a segurança dos dados muito a sério e adotamos medidas para proteger os seus dados - você pode ler mais sobre isso aqui .
Para manter os seus dados o mais seguros possível, você também pode garantir que ninguém esteja olhando por cima do seu ombro!
Verificamos a identidade de todos os Organizadores. Além disso, em situações definidas pelos nossos regulamentos (por exemplo, quando ultrapassamos determinados limites de angariação de fundos ou quando recebemos candidaturas para uma determinada angariação de fundos), também verificamos a veracidade do objetivo indicado na descrição da angariação de fundos, solicitando ao Organizador que envie-nos documentos relevantes para confirmá-lo. Caso tenhamos dúvidas se os fundos de uma campanha de arrecadação em curso ou já concluída foram utilizados de acordo com as declarações do Organizador, também podemos verificar os seus gastos solicitando, por exemplo, recibos de transferência, faturas ou recibos.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre uma campanha específica, entre em contato com o Organizador para confirmar sua confiabilidade. Você também pode denunciar abusos à arrecadação, que será analisada por nossa equipe.
A verificação da descrição da campanha só é necessária em quatro situações:
- no lançamento da promoção de arrecadação de fundos,
- quando o saldo de uma campanha de arrecadação de fundos específica excede 5.000 euros,
- quando você arrecada um total de mais de 12.500 euros em todas as suas campanhas de arrecadação de fundos
- quando recebemos uma denúncia de abuso em um determinado caso ou temos dúvidas sobre sua confiabilidade, independentemente do valor arrecadado.
Para verificar a descrição da sua campanha, você pode:
- use a guia 'Verificar uma arrecadação de fundos' disponível nas configurações da sua conta em 4fund.com ou
- você também pode verificar sua campanha no nível de edição de uma campanha escolhida. Para fazer isso, faça login em sua conta e vá até o final da visualização da campanha e, em seguida, carregue os documentos necessários usando o campo designado.
Se você está preocupado com a legitimidade de uma arrecadação de fundos em nosso site, denuncie-nos usando o botão 'Denunciar abuso'. Todos esses relatórios são analisados por nossa equipe. Estamos satisfeitos que os nossos utilizadores permaneçam vigilantes, pois isso permite-nos detectar qualquer potencial abuso de forma mais rápida e eficiente. Somente campanhas de arrecadação de fundos que violem nossos termos de uso serão removidas.
Se você está aguardando seu código de autenticação e ele ainda não chegou, há algumas coisas que você pode fazer:
- Verifique sua pasta de spam : Se você encontrar uma mensagem com código na pasta SPAM, marque-a como mensagem segura para que o problema não volte a surgir no futuro. Certifique-se também de que sua caixa de correio não esteja cheia.
- Espere um pouco mais : é raro, mas é possível que haja um atraso.
- Solicite um novo código : Se você esperou mais de 5 minutos, solicite um novo código.
- Mudar para um método de autorização por SMS : o método de autorização pode ser alterado em 'Configurações' -> 'Limites e autorizações' -> 'Método de autorização' -> 'Mensagem SMS' (em alternativa, se tiver problemas para receber códigos enviados por SMS - altere o método de autorização para e-mail).
Os códigos são mensagens automáticas. Cada código é válido apenas por 5 minutos a partir do momento em que é gerado em nosso sistema, portanto caso esse tempo já tenha expirado, você deverá repetir a ação em nosso site e gerar um novo código. Além disso, cada vez que um código é gerado, o código enviado anteriormente é desativado. Portanto, se as tentativas de verificação foram feitas várias vezes, certifique-se de que o código inserido provém da última mensagem recebida.
Para alterar seu endereço de e-mail, envie-nos um e-mail para [email protected] com sua solicitação e nós o orientaremos passo a passo no procedimento de alteração de endereço de e-mail.
PEP é um acrônimo para Pessoas Politicamente Expostas. Como instituição de pagamento nacional, somos obrigados a confirmar a identidade dos nossos utilizadores durante a criação da conta e a identificar pessoas em posições de destaque (ou seja, ministro, presidente, senador, etc.), razão pela qual a questão sobre o estatuto de PEP está incluída no o formulário de dados da sua conta.
Se for esse o caso, entre em contato com nosso atendimento ao cliente em [email protected] , para que a edição seja desbloqueada e você possa corrigir sua resposta no formulário.
Seguindo os nossos regulamentos, não é possível alterar o Organizador para outra pessoa ou organização. Também não é possível alterar os dados do Organizador - os dados devem ser consistentes com os dados do formulário, cartão de pagamento e documento de identidade.
No entanto, em casos excepcionais (por exemplo, mudança de apelido) é possível corrigir os dados do perfil - contacte o nosso departamento de atendimento ao cliente para tal.
Sim, se você estiver usando 4fund.com, deverá fornecer um documento de identidade emitido pelo governo para verificar o perfil. Esta é uma parte padrão do processo de verificação. É necessário enviar uma digitalização ou foto do documento de identidade do titular do perfil - pode ser carteira de identidade ou passaporte.
Seus dados estão seguros conosco - os documentos adicionados através do formulário são anexados usando uma conexão criptografada (certificado GeoTrust de 256 bits).
Para começar a arrecadar fundos, você deve concluir a verificação. Isso levará apenas alguns minutos.
Para fazer isso, selecione a guia ‘Verificação de conta’ no menu suspenso no canto superior direito da página e siga os próximos passos: preencha o formulário de dados pessoais e carregue as fotos do seu documento de identidade. Para confirmar que é você, no final também será solicitado que você grave um vídeo do seu rosto.
Como Provedor de Serviços de Pagamento certificado, garantimos a mais alta segurança dos seus dados.
Abaixo listamos as regras mais importantes para o uso seguro do 4fund.com:
- Faça login no 4fund.com apenas em um dispositivo confiável usando redes Wi-fi seguras. Não faça login na sua conta de usuário 4fund.com em redes públicas, como shoppings, restaurantes, estações de trem, aeroportos, etc.
- Cuide da segurança dos dispositivos que você utiliza: não os compartilhe com terceiros, não os deixe desacompanhados, use proteção antirroubo, use softwares antivírus de boa reputação e lembre-se de mantê-los atualizados.
- Depois de fazer login no 4fund.com, não saia do dispositivo que está usando. Ao terminar suas atividades, lembre-se de sair.
- Verifique sempre se o seu navegador mostra o endereço "https://4fund.com/" - sem erros de digitação ou declarações falsas, o endereço deve começar com "https://" e não "http://" ou o ícone de cadeado, quando você clicando nele você verá informações sobre a entidade para a qual o certificado de segurança foi emitido (no nosso caso, o certificado emitido é para Zrzutka.pl sp. z oo):
- Se o endereço for diferente (por exemplo, fourfund, forfound etc.), isso significa que alguém está se passando por nosso site para cometer fraude - avise-nos se você observar tal situação! O mesmo se aplica se não houver cadeado ou ‘https://’.
- Cuide da sua senha de login.
- Crie uma senha forte para sua conta de usuário em 4fund.com
- Na 4fund.com exigimos que sua senha tenha no mínimo 8 caracteres, uma letra minúscula, uma letra maiúscula e um número ou caractere especial.
- Lembre-se de alterar sua senha regularmente. Iremos lembrá-lo a cada 90 dias para alterá-lo.
- Não compartilhe sua senha de login com ninguém. Se houver a possibilidade de alguém ter visto sua senha, altere-a imediatamente.
- Não guarde a sua palavra-passe num local acessível a outras pessoas, por exemplo, num pedaço de papel, num caderno, num calendário, etc. É aconselhável utilizar um gestor de palavras-passe, que facilita a memorização e a encriptação das palavras-passe.
- Recomendamos que a sua senha no 4fund.com seja única (diferente da sua senha para, por exemplo, e-mail, Facebook, etc.), para que você permaneça seguro caso seus dados vazem de algum portal. Portanto, é importante que as senhas sejam diferentes.
- A confirmação de operações sensíveis, por exemplo, a primeira verificação da conta de um Organizador, histórico de saques com mais de 90 dias, realização de reembolsos, etc., exigirá a confirmação por um código de e-mail ou código SMS. Você definirá o método de autorização na guia "Limites e autorizações".
- Na aba ‘Limites e autorizações’ também vale a pena definir um limite para saques diários, bem como notificações por SMS para saques elevados.
- Como Doador, lembre-se de seguir o princípio da confiança limitada. Antes de fazer uma doação, verifique se o Organizador da arrecadação está verificado. Para arrecadações beneficentes, é importante observar se possui um ícone confirmando a confiabilidade da descrição. Uma campanha de arrecadação de fundos com esse ícone tem uma descrição verificada com base em documentos médicos, etc., enviados pelo Organizador.
The user can, at any time, block the installation of cookies, delete permanent cookies or otherwise modify the conditions for storing or receiving cookies by using the appropriate options of their Internet browser, i.e. Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari...
Para verificar uma conta empresarial, siga os passos detalhados descritos na publicação do nosso blogue. Este guia irá guiá-lo passo a passo por todo o processo.
Pode ler as instruções completas aqui.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio.
No perfil de cada organizador em 4fund.com, logo abaixo do título e do nome do organizador, encontrará informações sobre a forma como o perfil foi verificado.
Além disso, no caso de angariações de fundos de beneficência (para tratamento médico, rescaldo de incêndios ou tratamento de animais, etc.), a angariação de fundos pode ter um ícone de credibilidade adicional. Isto significa que o organizador nos enviou documentos adicionais que confirmam a veracidade da descrição da angariação de fundos específica.
Não oferecemos consultoria tributária. Se você quiser saber mais, consulte um contador para ter certeza ou entre em contato com a repartição de finanças do seu país.
Não há taxas para iniciar ou gerenciar sua arrecadação de fundos. Criar e usar uma conta no 4fund.com é 100% GRATUITO para todos. Não há taxas sobre doações ou saques.
As pessoas que doarem também não pagarão nenhuma taxa ou comissão, independente do pagamento escolhido.
100% da sua doação vai para o Organizador da arrecadação de fundos - não há taxa de transação obrigatória . Além do mais, o Organizador também não paga nenhuma taxa para iniciar ou gerenciar uma arrecadação de fundos. Os doadores podem ajudar a impulsionar o 4fund.com com suporte opcional, mas nunca é obrigatório.
Os pagamentos online são creditados na arrecadação de fundos quase imediatamente (leva até 5 minutos).
Após o pagamento ser creditado, você receberá um e-mail de confirmação que forneceu ao efetuar o pagamento. Além disso, você pode encontrar o seu pagamento na aba ‘Doadores’ visível em cada campanha de arrecadação de fundos (a menos que o Organizador tenha ocultado os dados dos Doadores).
Pode levantar fundos em qualquer altura, mesmo que o seu objetivo de angariação de fundos ainda não tenha sido atingido. Tenha em atenção que, para levantar fundos, deve primeiro preencher os dados do seu cartão de pagamento para levantamentos. Se tiver algum problema com o levantamento de fundos para o seu cartão, contacte-nos e iremos orientá-lo sobre como adicionar uma conta bancária para os seus levantamentos e levantar fundos através de uma transferência bancária tradicional.
NÃO. O valor sacado desaparecerá do saldo disponível para saque da sua conta no 4fund.com, só ficará visível para você.
Os fundos levantados serão creditados no seu cartão de pagamento verificado quase imediatamente após solicitar um levantamento através do seu perfil. Além disso, também pode efetuar um levantamento normal para a sua própria conta bancária, mas tenha em atenção que este processo pode demorar um pouco mais. Se pretender proceder a esta opção, contacte-nos e iremos orientá-lo durante este processo.
Claro! As doações do exterior podem ser feitas independente da moeda, de qualquer lugar do mundo – sua doação será automaticamente convertida pelo banco e irá para a arrecadação em euros.
Por motivos de segurança, aplicamos bloqueio de saque em três situações:
- se o saldo de uma campanha de arrecadação de fundos exceder 5.000 euros
- se o usuário arrecadar mais de 12.500 euros no total em seu perfil (total de todas as arrecadações de fundos combinadas)
- se recebermos informações de abuso em relação a uma determinada arrecadação de fundos ou se nós mesmos tivermos dúvidas sobre sua legalidade - independentemente do valor arrecadado nela
Caso os saques da sua arrecadação tenham sido bloqueados, independente do motivo, informaremos por e-mail o que você precisa fazer para desbloquear a possibilidade de saques – portanto verifique seu e-mail com atenção (inclusive a pasta de SPAM).
Se você doou para uma arrecadação de fundos, talvez não seja possível receber um reembolso. Isso ocorre porque transferimos os fundos arrecadados diretamente para o proprietário da página. No entanto, você pode entrar em contato com o Organizador da arrecadação de fundos para solicitar um reembolso, usando o botão “Faça uma pergunta ao Organizador”.
Se você ajudou a impulsionar o 4fund.com com um suporte opcional por engano, escreva para nosso suporte técnico para solicitar um reembolso.
Queremos que a utilização do nosso portal continue a ser gratuita, pelo que não podemos efetuar pagamentos via PayPal. Existem outros métodos de pagamento disponíveis - ou seja, Apple Pay, Gpay, pagamentos com Visa/Mastercard, iDeal, Bancontact, Sofort, Skrill e muito mais!
Para doar fundos para a arrecadação de fundos selecionada, basta pressionar o botão 'Doar' na página da arrecadação de fundos, escolher a forma de pagamento de sua preferência e preencher as informações básicas no formulário de pagamento e pronto!
Para fazer um reembolso, vá até a aba “Minhas campanhas de arrecadação de fundos” e pressione o botão “Mais” na campanha de arrecadação de fundos selecionada. Selecione 'Finanças' no menu suspenso:
Selecione os pagamentos que você deseja devolver aos doadores na lista.
Após a seleção, pressione o botão ‘Devolução selecionada’ na parte inferior e decida quem arcará com os custos de devolução (0,5€ por cada transferência de retorno).
Os fundos angariados para a angariação de fundos podem ser levantados em qualquer altura. Para tal, aceda ao separador "Levantar fundos", seleccione a angariação de fundos da qual pretende levantar fundos, clique no botão "Pagar", introduza o montante e os detalhes do levantamento e o código de autenticação enviado para o seu endereço de correio eletrónico ou número de telefone.
Pronto! Os fundos devem ser creditados no seu cartão de pagamento verificado dentro de alguns minutos.
Se tiver algum problema com o levantamento de fundos para o seu cartão, contacte-nos, e iremos orientá-lo sobre como levantar fundos através de uma transferência bancária tradicional para a sua conta.
Quando o donativo for efectuado com êxito, receberá uma mensagem de confirmação. O pagamento também aparecerá no separador "Doador" na página da angariação de fundos onde o donativo foi efectuado.
Se não vir o pagamento, pode enviar um e-mail à angariadora de fundos para verificar se o recebeu. Para o fazer, clique no nome do angariador de fundos, mesmo por cima da sua fotografia, e seleccione "Perguntar ao angariador de fundos".
Receberá sempre a confirmação do pagamento no endereço de e-mail fornecido no momento do pagamento. Além disso, você pode baixar a confirmação após fazer login em seu perfil de usuário, acessando as abas: 'Minhas arrecadações' - 'Doadas por mim' e, a seguir, na visualização de uma determinada arrecadação, selecionando 'Doações' - 'Detalhes da doação ' - 'PDF de confirmação de download' (conforme imagem a seguir).
Pode adicionar o seu nome ou ocultar os seus dados de contacto ao fazer um donativo. Se não pretender que o seu nome apareça na página de angariação de fundos, assinale a caixa" Ocultar os meus dados de contacto na lista pública de donativos para esta angariação de fundos" ou "Ocultar o montante do meu donativo na lista pública de donativos para esta angariação de fundos " se pretender ocultar apenas o montante do seu donativo.
To receive invoices for purchased premium features, log in to your profile, go to the 'Settings' -> 'Invoices' tab and check the 'I want to receive invoices' checkbox.
It is not possible to issue invoices for services purchased before checking the checkbox. We also do not issue invoices for donations - if you need a confirmation of your donation, please check -> Where can I find confirmation of my donation?
Nossos serviços principais são totalmente gratuitos , mas como Organizador você também pode adquirir várias opções de promoção e aprimoramento. Você pode verificar os preços abaixo.
| Serviços premium* | Duração | Preço |
|---|---|---|
| Endereço do site individual (alias) | 7/14/30/365 dias | 2/3/4/10 euros |
| Arrecadação de fundos promovida | 7/14/30 dias | 5/8/10 euros |
| Destaque da arrecadação de fundos promovida | 7/14/30 dias | 7/12/20 euros |
| Pacote (endereço individual do site, arrecadação promovida e destaque) | 7/14/30 dias | 10/15/25 euros |
Fazer um donativo em 4fund.com é simples e cómodo. Siga estes passos:
- Selecionar uma angariação de fundos: Navegue pelo catálogo de angariações de fundos na plataforma 4fund.com e seleccione a que pretende apoiar.
- Clique em "Donate" (Doar): Na página da angariação de fundos escolhida, clique no botão "Donate" (Doar).
- Introduza o seu montante: Decida o montante que pretende doar ou introduza-o no campo designado.
- Seleccione o método de pagamento: Escolha entre uma série de métodos de pagamento seguros e convenientes, incluindo pagamentos com cartão Visa e MasterCard, Apple Pay, GPay, iDeal, Bancontact, Sofort, Skrill e muito mais!
- Concluir a transação: Siga as instruções para finalizar o seu donativo.
O seu donativo será processado imediatamente, garantindo que os fundos chegam à angariação de fundos de forma rápida e segura.
Depois de iniciar sessão no seu perfil, apenas verá a opção de levantamento para um cartão de pagamento. Se tiver algum problema com esta opção, contacte-nos e iremos orientá-lo sobre como levantar fundos através de uma transferência bancária tradicional para a sua conta bancária.
Se você estiver com problemas para fazer login ou simplesmente não consegue lembrar sua senha, clique no botão 'Esqueci minha senha' na janela de login. Depois disso, você receberá um e-mail com um link ativo para criar uma nova senha.
Certifique-se de que o e-mail enviado para sua caixa de entrada foi enviado de [email protected] .
A interrupção da arrecadação de fundos não acarreta quaisquer consequências financeiras.
Através das mensagens, pode fornecer às pessoas que doaram a sua campanha informações específicas - como, por exemplo: códigos de acesso ou ligações para o seu conteúdo (fotografias ou vídeos, acesso a cursos de formação que realiza, palavras-passe para conteúdos premium que oferece e outros). Os posts são atribuídos a ofertas - para adicionar posts, tem de adicionar primeiro pelo menos uma oferta à sua angariação de fundos.
Pode fornecer aos seus Doadores informações específicas, tais como links para conteúdos, códigos de acesso (fotos ou vídeos, acesso a cursos de formação que realiza, palavras-passe para conteúdos premium que oferece e outros) através de publicações. Basta adicionar pelo menos uma oferta à sua angariação de fundos.
Se quiser demonstrar gratidão por uma doação recebida, você pode criar seu próprio agradecimento personalizado pela doação e definir seu conteúdo na seção "Editar informações básicas" da campanha de arrecadação de fundos. Publicar atualizações também é uma ótima maneira de manter seus doadores informados e conectados.
Escolher a imagem certa para a capa de uma campanha de arrecadação de fundos pode ser crucial para atrair potenciais doadores e criar um impacto positivo para a sua causa.
Considere o seguinte:
- Relevância: A imagem deve ser relevante para a sua causa e comunicar claramente a mensagem que você deseja transmitir.
- Emoção: a imagem deve evocar emoções que se alinhem com a sua causa e incentivar as pessoas a doarem.
- Qualidade: A imagem deve ser de alta qualidade e visualmente atraente. Imagens de baixa qualidade podem prejudicar sua mensagem e não incentivar as pessoas a doar.
- Originalidade: Se possível, escolha uma imagem única que se destaque das demais. Isso pode ajudar sua campanha a ser notada e causar um impacto maior.
Em última análise, a imagem que você escolher deve inspirar as pessoas a doarem sua causa e a se sentirem bem em doar para ela.
E mais uma coisa – a capa da sua campanha de arrecadação de fundos não precisa ser uma imagem – você também pode usar um vídeo. Você pode incluir o vídeo na sua galeria de arrecadação de fundos por meio de um link externo – não é possível enviá-lo diretamente para 4fund.com. Para colocar um filme na galeria da sua campanha, carregue-o em qualquer portal externo (ex. Youtube) e utilize a opção ‘Adicionar vídeo via url’.
O título da sua campanha é uma parte importante da sua campanha, pois é uma das primeiras coisas que os possíveis doadores verão. Um bom título deve ser claro, conciso e atraente. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a encontrar um ótimo título para sua arrecadação de fundos:
- Seja específico: seu título deve transmitir claramente o objetivo da sua arrecadação de fundos. Por exemplo, em vez de 'Ajude-nos a arrecadar dinheiro', tente 'Arrecadação de fundos para abrigo local de animais'.
- Use uma linguagem emotiva: escolha palavras que provoquem emoções e incentivem as pessoas a agir. Por exemplo, “Apoiar a Educação das Crianças em Áreas Urbanas” é mais convincente do que “Arrecadar Fundos para Escolas”.
- Torne-o cativante: um título cativante pode chamar a atenção das pessoas e incentivá-las a aprender mais sobre a sua campanha. Tente usar aliterações, rimas ou trocadilhos para torná-lo mais memorável. Seja breve: seu título deve ser curto e fácil de lembrar. Idealmente, não deve ter mais de 10 palavras.
- Destaque o impacto: Se possível, inclua o impacto positivo que a sua arrecadação de fundos terá na sua causa. Por exemplo, 'Ajude-nos a alimentar 100 moradores de rua neste Dia de Ação de Graças'.
- Use hashtags relevantes : Use hashtags relevantes para aumentar a visibilidade da postagem e atingir um público mais amplo. Exemplos de hashtags relevantes podem ser o nome da organização, o nome da causa ou uma hashtag geral para doações de caridade. Exemplos: #Billy'sHeart, #TeamGeorge
Você pode criar uma campanha de arrecadação de fundos em poucos segundos preenchendo o formulário em nossa página inicial.
Dê uma olhada em nosso guia ' Como organizar uma arrecadação de fundos com sucesso? Guia e lista de verificação para organizadores, no qual descrevemos os primeiros passos em 4fund.com e familiarize-se com as instruções de edição da arrecadação de fundos .
Se pretender remover uma coleção, uma atualização final é uma boa forma de informar os doadores de que o sítio está encerrado. Pode desativar ou remover completamente uma coleção em qualquer altura através do separador " A minha coleção". Basta clicar no botão " Mais" no canto inferior esquerdo da vista geral da coleção. Seleccione " Desativar" ou"Elim inar" no menu pendente.
Não se esqueça:
Uma campanha de angariação de fundos desactivada continua visível para os visitantes, mas já não é possível fazer donativos para a mesma. Uma campanha desactivada pode ser reactivada em qualquer altura. No entanto, se uma campanha de angariação de fundos for eliminada, os visitantes deixarão de poder ver o seu conteúdo. Uma campanha de angariação de fundos eliminada não pode ser reactivada.
Na 4fund.com entendemos a necessidade de ter cuidado com suas informações devido a questões de privacidade. Mudar para uma campanha de arrecadação de fundos privada significa que sua campanha será removida do diretório de pesquisa pública e só ficará visível para aqueles com quem você compartilhou o link da campanha. No entanto, lembre-se de que se o link direto da sua campanha de arrecadação de fundos for publicado em contas de redes sociais, como Facebook, WhatsApp, etc., qualquer pessoa que clicar no link da sua campanha de arrecadação de fundos poderá acessá-la. Para criar uma arrecadação privada, basta desmarcar a caixa de seleção da janela de edição das informações básicas da arrecadação 'Mostrar a arrecadação no Google e em nosso catálogo (ativar indexação)'. Isso tornará sua campanha visível apenas para as pessoas com quem você compartilha o link.
O recurso de arrecadação de fundos promovido é pago extra e você pode comprá-lo clicando no botão 'Promover' na sua arrecadação de fundos. A campanha promovida será exibida aqui e também poderá aparecer entre as campanhas anunciadas no Facebook e no Google Ads.
Se você deseja criar seu próprio link de rastreamento que mostrará estatísticas de cliques e doações, pressione o botão ' Mais' na campanha de arrecadação de fundos selecionada e clique em " Link de rastreamento" :
Escolha e escreva seu próprio link de rastreamento ou clique no botão "Aleatório" para gerar uma string aleatória:
Agora clique no botão 'Enviar':
Para verificar quantas pessoas clicaram no link e quantas doações foram feitas através desse link, adicione o sinal '+' no final (por exemplo, 4fund.com/z/my_fundraiser+). Você pode criar vários links de rastreamento para cada campanha de arrecadação de fundos.
Você pode alterar a data de término da sua campanha a qualquer momento. Para prolongar a duração da sua campanha de arrecadação de fundos, basta clicar no botão 'Editar informações básicas' na página da campanha. Basta inserir uma nova data de término no campo ' Data de término' e clicar em 'Salvar' .
Para reativar a campanha, vá até a aba "Minhas campanhas" e defina o filtro "Desativado". Em seguida, selecione a opção " Ativar" no menu suspenso na visualização da campanha.
O moneybox no 4fund.com funciona como uma caixa de doações on-line : funcionários de uma empresa específica, fãs de uma determinada celebridade ou pessoas reunidas em um grupo do Facebook podem transferir doações para ele e ver quantos fundos conseguiram arrecadar. A pessoa que cria o cofrinho aparece como Organizador e pode editar sua descrição, link, bem como agradecimento pelo pagamento. Todos os recursos arrecadados no cofrinho são creditados no saldo da arrecadação principal . Um detalhe importante é que quando você cria um cofrinho para a arrecadação de fundos de outra pessoa, você não precisa verificar sua conta!
A seção do moneybox está localizada na visualização da arrecadação de fundos, nas postagens de recompensas. Para permitir que os usuários criem cofrinhos para sua campanha de arrecadação de fundos, clique em 'Ativar a capacidade de criar cofrinhos'. Você também pode criar um cofrinho clicando em 'Adicionar cofrinho'.
Encontrará a secção de ofertas/leilões logo abaixo das ligações úteis, sob a descrição da angariação de fundos. Para adicionar uma nova oferta ou leilão, selecione o botão "Adicionar oferta/leilão":
Para editar uma oferta existente, basta selecionar "Editar oferta/leilão" no menu pendente escondido por baixo do botão "Mais" na pré-visualização da oferta.
Criar uma arrecadação de fundos é uma operação muito simples. Uma arrecadação de fundos básica pode ser criada em menos de 30 segundos! Porém, para usuários profissionais e mais exigentes, preparamos algumas soluções interessantes, como link de rastreamento, cofrinhos, recompensas, widgets, códigos QR e muito mais. Todas as funcionalidades avançadas do 4fund.com foram coletadas para você neste artigo do blog . Gostar de ler!
Você pode informar seus doadores onde você está adicionando sua localização à campanha de arrecadação de fundos. Para fazer isso, basta clicar no ícone de lápis em “Local”, logo abaixo da descrição da campanha.
Você pode inserir o local na barra de pesquisa ou marcá-lo no mapa com um alfinete.
Possíveis doadores podem encontrar sua campanha por localização no catálogo de campanhas usando a pesquisa de localização.
Devido ao grande número de solicitações, em nossas redes sociais apenas promovemos campanhas de arrecadação selecionadas por nós. Encorajamos você a dar uma olhada nos artigos nos quais coletamos dicas para aumentar a eficácia da arrecadação de fundos:
Depois de fazer login na página da sua arrecadação de fundos, você verá um botão ' Editar informações básicas ' no lado direito da imagem.
Clicar nele permitirá que você edite os seguintes dados:
- O objetivo da arrecadação de fundos , que é o seu título. Nesta seção, você deve escrever um título que ficará visível no diretório e na visualização. O objetivo deve ser curto e cativante – uma descrição detalhada do motivo pelo qual os fundos estão sendo arrecadados deve ser incluída na descrição da arrecadação de fundos.
- Valor mínimo de doação , que se refere ao menor ou menor valor de doação que pode ser doado para uma determinada causa. O valor total é a quantia que você deseja arrecadar e também pode ser ocultado dos doadores - basta marcar a caixa de seleção.
- Data de término da arrecadação de fundos : por padrão, é definida como 90 dias, mas você pode alterá-la a qualquer momento.
- Ao marcar a caixa de seleção 'Mostrar a campanha de arrecadação de fundos no Google e em nosso catálogo (ativar a indexação)', você permitirá que ela seja exibida em nosso catálogo de campanhas de arrecadação de fundos e em mecanismos de pesquisa como o Google.
- Categoria é a guia em nosso diretório onde sua campanha de arrecadação de fundos será exibida.
- Mensagem de agradecimento aos doadores - depois de marcar a caixa apropriada, um campo será expandido onde você poderá inserir sua própria mensagem de agradecimento que será exibida a todos os doadores após eles fazerem uma doação para sua arrecadação de fundos. Na mensagem de agradecimento, você também pode adicionar um link (por exemplo, para um vídeo do YouTube ou galeria de imagens) - para isso, selecione o texto que deve levar à abertura da página e clique no ícone visível no canto superior esquerdo da o campo de texto.
Após terminar a edição, clique em ‘Salvar’ para salvar as alterações.
- Se o seu projeto de angariação de fundos ainda não contiver imagens, utilize a opção Adicionar multimédia:
- Para adicionar imagens adicionais a um projeto de angariação de fundos que já contenha multimédia, clique no ícone do lápis no canto superior direito da imagem.
- Depois de ter adicionado uma imagem, aparece um menu onde pode carregar uma imagem do seu computador ou adicionar o URL de um vídeo a ser apresentado na galeria de angariação de fundos.
- Uma boa imagem deve ter, pelo menos, 750 x 420 píxeis de tamanho. Ao adicionar uma imagem, também pode utilizar o cursor para rodar e cortar a imagem para que fique melhor na página de recolha.
- Pode agora alterar a ordem dos ficheiros multimédia na galeria, deslocando-os. A primeira imagem ou vídeo aparecerá na pré-visualização da página da coleção.
Quando tiver terminado, clique no botão Guardar para guardar as alterações.
Para editar a descrição da sua campanha, faça login e clique no ícone de lápis no canto superior direito do campo de descrição.
Além do texto, você pode incluir imagem (ícone de imagem) ou vídeos (ícone de tira de filme) na descrição. Clicar no ícone com a letra B colocará o texto destacado em negrito. À direita, há um ícone para adicionar um hiperlink , que é um link que será aberto quando o texto selecionado for clicado.
Você pode encontrar a funcionalidade de atualizações logo abaixo do campo de descrição. Para adicionar atualizações, clique no botão '+'. Depois de adicionar o primeiro conteúdo, a seção de atualizações passará automaticamente para cima da descrição.
A lista de dadores encontra-se logo abaixo dos campos de recolha na janela de recolha.
Aqui pode alterar facilmente a ordem dos donativos, dos mais recentes para os mais importantes. Também pode clicar no ícone da roda dentada para ocultar o montante ou os detalhes de todos os donativos e ativar os donativos recorrentes.
Você pode encontrar as configurações de comentários clicando no ícone de engrenagem na seção "Comentários", na parte inferior da visualização da sua campanha. Como Organizador, você pode decidir quem pode adicionar comentários (todos, apenas os Doadores ou ninguém) e excluir comentários que você considera indesejados. Como qualquer outro usuário, você também pode adicionar comentários, respostas a outros comentários e reações com emoticons.
Você pode alterar livremente o valor desejado da sua campanha na seção "Editar informações básicas" da página da sua campanha.
Caso a descrição da sua arrecadação já tenha sido verificada e a edição da descrição tenha sido bloqueada, para aumentar a meta da sua arrecadação entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
A cada campanha criada no nosso portal é atribuído um número de identificação individual, um conjunto único de seis dígitos. O número de identificação do angariador de fundos é sempre colocado por cima do seu nome.
A descrição da sua campanha de arrecadação de fundos é um elemento importante que pode ajudar os doadores a realmente entenderem o objetivo da sua campanha de arrecadação de fundos, especificamente por que ela é importante. Compilamos uma lista de nossas recomendações sobre o que incluir:
- Torne-o pessoal - compartilhe sua história pessoal que ajuda a ilustrar por que isso é importante, ajudando os doadores a se conectarem emocionalmente e a terem empatia.
- Mantenha-o bem dividido em parágrafos para que seja de fácil leitura - as pessoas podem desanimar com um grande volume de texto que não é organizado ou de fácil digestão.
- Opte por multimídia! Intercale sua descrição com imagens, vídeos, gráficos... você está limitado apenas pela sua imaginação!
- E o mais importante: diga a verdade. Sua arrecadação de fundos será vista por estranhos e conhecidos. Este último será capaz de detectar imprecisões estranhas muito rapidamente, portanto a transparência é fundamental.
As informações sobre os doadores podem ser visualizadas através da criação de um relatório de doação (também para doadores anónimos e não registados). Basta ir a "A minha coleção" -> clicar em "...Mais" -> "Finanças" -> "Finanças" -> e "Exportar ficheiro XLS".
No relatório de donativos, encontrará uma lista completa dos doadores da sua coleção, incluindo o montante doado, o método de pagamento, o endereço de correio eletrónico fornecido aquando do donativo e outros pormenores (se disponíveis).
Enquanto organizador, tem muitas opções para editar a sua angariação de fundos. Pode adicionar informações básicas, como o montante pretendido, a imagem e a descrição, ou pode expandi-las um pouco mais, adicionando ligações úteis, localização, notícias, recompensas e mensagens de recompensas. Todas as definições relacionadas com as funcionalidades acima mencionadas podem ser encontradas na vista da angariação de fundos.
Depois de iniciar sessão, o organizador vê a sua angariação de fundos de forma ligeiramente diferente dos outros utilizadores - juntamente com todas as opções de edição (estão assinaladas com um lápis ou um ícone de engrenagem).
Descrevemos cada uma das opções de edição com mais pormenor em secções separadas. Clique para saber exatamente como editar:
Nossos serviços principais são totalmente gratuitos, mas como Organizador você também pode adquirir várias opções de promoção e aprimoramento:
- Endereço individual do site (alias) – todos se lembrarão facilmente do endereço da sua arrecadação de fundos graças ao nosso link amigável – por exemplo: 4fund.com/seu_nome.
- Campanha de arrecadação de fundos promovida [estará disponível em breve] - com esta opção sua campanha de arrecadação de fundos será exibida aqui
- Destaque da arrecadação promovida [estará disponível em breve] - graças a ele, sua arrecadação será exibida na posição mais alta possível em nosso catálogo
O custo depende do tempo durante o qual cada serviço premium é adquirido e está disponível na aba ‘Promover’. Você também pode comprar um pacote com as três opções por um preço atraente.
Depois de fazer login em sua conta, acesse sua campanha de arrecadação de fundos e selecione a opção ‘Promover’ . Lembre-se de efetuar o pagamento após selecionar os recursos adicionais de seu interesse. Você pode pagar com o saldo da arrecadação de fundos ou via pagamento online.
Você pode comprar recursos premium ou usar a opção de publicidade de remarketing do Facebook. Para ver os detalhes dos anúncios mencionados após fazer login na sua conta, acesse a sua campanha de arrecadação de fundos e selecione a opção ‘Promover’.
Existem várias maneiras de promover sua arrecadação de fundos:
- Compartilhe o link em suas redes sociais - Instagram, Facebook etc.
- Envie um e-mail para sua família e amigos e peça que compartilhem o link também.
- Entre em contato com a mídia local e compartilhe sua história.
- Você também pode incorporar uma miniatura do seu instantâneo em qualquer página externa usando a opção 'Widget', imprimir um pôster ou código QR - você encontrará todas essas funções clicando no botão 'Mais' na sua campanha de arrecadação de fundos.
Para subscrever a newsletter e receber os últimos artigos, convites para eventos e resumos das mais interessantes angariações de fundos, clique aqui e deixe-nos o seu endereço de email >>> INSCREVA-SE .
Existem várias maneiras de compartilhar uma arrecadação de fundos com seus amigos. Aqui estão algumas ideias:
- Compartilhe o link : você pode compartilhar o link da arrecadação de fundos com seus amigos por meio de plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, Instagram ou por meio de aplicativos de mensagens como WhatsApp ou Telegram. Basta copiar o link e compartilhar com seus amigos.
- Compartilhe por e-mail : Você também pode enviar um e-mail para seus amigos com o link da arrecadação de fundos.
- Organize um evento : você pode organizar um evento como uma festa para arrecadar fundos ou uma caminhada beneficente e convidar seus amigos para participar.
Você pode compartilhar qualquer campanha de arrecadação de fundos copiando o URL ou clicando no botão dedicado 'Compartilhar' na página da campanha de arrecadação de fundos. A sua partilha faz uma grande diferença: as angariações de fundos partilhadas em diferentes canais angariam até 6,5 vezes mais fundos, em média!
4fund.com é uma nova plataforma online na qual qualquer pessoa pode criar uma arrecadação de fundos para qualquer necessidade, seja social, médica ou para fins comerciais, só para citar alguns. É administrado pela empresa polonesa Zrzutka.pl sp. z oo, que é o site de crowdfunding líder na Polônia, com mais de 10 anos de experiência. A utilização do portal é 100% gratuita – tanto para Organizadores quanto para Doadores. Permite o contato direto entre os Organizadores e aqueles que desejam doar. Esta plataforma oferece a oportunidade de arrecadar fundos para eventos importantes da vida, como casamentos e formaturas, até circunstâncias difíceis e desafiadoras, como acidentes e doenças.
Leva apenas alguns minutos para criar uma arrecadação de fundos! Descreva e desenhe sua campanha de arrecadação de fundos, compartilhe-a nas redes sociais para incentivar doações e veja seu sonho se tornar realidade.
A fundraiser campaign can be organised by any European Economic Area resident over the age of 18. Creating an account and running a fundraiser is 100% free - there are no fees.
Se desejar cancelar a assinatura da newsletter ou de receber notificações sobre uma arrecadação de fundos específica, clique no link no rodapé da mensagem.
Se quiser retirar o seu consentimento para notificações push, procure esta opção nas configurações do seu navegador.
No 4fund.com você pode arrecadar fundos para quase tudo, desde que permaneça dentro dos limites da lei. Você pode arrecadar fundos para caridade, bem como para seus objetivos particulares, como presentes, uma viagem inesquecível, despesas veterinárias, etc. Não julgamos o propósito da sua arrecadação de fundos com base em crenças políticas ou sociais e isso não depende de nós, mas aos seus doadores, para decidir se vale a pena doar. Ainda assim, existem algumas atividades que são proibidas no 4fund.com – leia mais .
Para excluir um perfil, vá até a aba ‘Configurações’.... -> ‘Configurações do perfil’. Um pouco mais abaixo você encontrará um botão para excluir sua conta.
Nossa API pública está disponível em https://4fund.com/api/v1/public/doc . Se desejar receber acesso, envie uma solicitação através do formulário na seção de contato .
Após analisar seu aplicativo e o uso planejado da API, o serviço atribuirá um 'access_token' dedicado.
Se você tiver alguma sugestão/novos endpoints, informe-nos. Ao mesmo tempo, avisamos que endpoints suportam funções importantes como:
- login/registro/redefinir senha do usuário
- pagamento
- retirada de fundos
- verificação do usuário
- compra premium
- verificando o saldo de pagamento
não estão disponíveis ao público e só podem ser disponibilizados a quem oferece diversos serviços baseados no acesso a contas bancárias, por exemplo, agregação de dados ou gestão de finanças pessoais. Entre eles, poderão existir apenas bancos, instituições de pagamento ou outros prestadores que possuam uma licença adequada para este tipo de serviço (devido aos regulamentos contidos na Diretiva de Serviços de Pagamento 2 - uma diretiva da UE que introduz um mercado único de pagamentos nos países da UE) .
Pode ser criado um código QR para qualquer campanha de angariação de fundos. Basta tirar uma fotografia para aceder a informações ou efetuar um pagamento. Pode colocar o código QR em qualquer suporte tangível: cartazes, folhetos, apresentações, quadros de avisos ou mostrá-lo aos seus amigos no ecrã do telemóvel. Pode esquecer-se de ditar o endereço de recolha: clique em ". .mais" -> -> " Enviar código QR" na página de recolha e já está.
Você pode receber notificações sobre novas doações, comentários, novidades e encerramento de arrecadações em seu endereço de e-mail. Para ativar as notificações, clique no botão "Notificações" na página da campanha de arrecadação de fundos de seu interesse e marque as caixas de seleção apropriadas
Abaixo você encontrará documentos – modelos de procurações e consentimentos que podem ser úteis durante o processo de verificação de perfil e captação de recursos:
- Consentimento para realizar a arrecadação de fundos em meu nome e para processar meus registros médicos ( download )
- Consentimento para processar meus registros médicos ( download )
- Consentimento para realizar a arrecadação de fundos em nome da pessoa sob meus cuidados e para processar seus registros de saúde ( download )
- Consentimento para realizar uma arrecadação de fundos em meu nome ( download )
- Consentimento para realizar uma arrecadação de fundos em nome de uma pessoa sob meus cuidados ( download )
- Consentimento para realizar uma arrecadação de fundos em nome de uma instituição na qual trabalho/que administro ( download )
- Declaração de status PEP ( download )
- Declaração de fontes de bens - PEP ( download )
Existem algumas atividades que são proibidas no 4fund.com:
- Você não pode arrecadar fundos para qualquer objetivo que seja ilegal no seu país ou na Polônia (o país da nossa sede). A lei polaca não proíbe a maioria dos objectivos de angariação de fundos, mas com uma notável excepção: não pode angariar fundos para cobrir multas ou fiança impostas no processo penal.
- O objetivo ou a descrição da sua campanha de arrecadação de fundos não pode endossar, apoiar ou promover o ódio, a violência, a discriminação, o terrorismo, o fascismo ou outros regimes totalitários, nem tolerar publicamente crimes.
- Você não pode prejudicar, caluniar ou difamar ninguém através da sua arrecadação de fundos. Isso se aplica tanto à meta quanto à descrição da sua campanha. Você pode arrecadar fundos para financiar processos judiciais contra alguém (por exemplo, para pagar honorários advocatícios), mas se indicar quaisquer circunstâncias que possam difamar alguém na descrição da sua arrecadação de fundos, e se alguém nos levantar objeções, você terá que provar que o que que você escreve é verdade com um documento oficial apropriado (por exemplo, uma decisão judicial relevante). Lembre-se de que 4fund.com não é um tribunal nem um local de resolução de disputas.
- Você não pode arrecadar fundos para comprar armas (independentemente da legalidade de tal compra).
- Você não pode arrecadar fundos para financiar jogos de azar, prostituição ou pornografia (independentemente da legalidade de tais atividades).
- Você não pode usar o 4fund.com para financiar ou espalhar desinformação ou notícias falsas. Se acharmos duvidoso o que você escreve na descrição da sua campanha, precisaremos que você prove isso. Mantenha a descrição da sua campanha verdadeira e verificável.
- Você não pode oferecer ações de empresas para doação para sua campanha de arrecadação de fundos ou criar uma campanha de arrecadação de fundos em que as doações sejam tratadas como empréstimos de seus doadores para você. Isso ocorre porque somos um site de crowdfunding baseado em doações, e não de crowdfunding de ações - se o seu plano de negócios inclui essa solução, sugerimos que você use um site especializado.
Uma arrecadação de fundos recorrente, além de uma doação única, permite doações mensais regulares para o Organizador. O Organizador de tal arrecadação de fundos tem a oportunidade de criar uma fonte de renda constante e recorrente, e os Doadores podem receber recompensas regulares por suas doações, ou seja, acesso ao conteúdo do autor.
Na 4fund.com, nem você nem seus doadores precisam ter uma conta no PayPal. Você pode doar para a arrecadação de fundos por cartão e pelos métodos online mais populares. Tudo isso de graça e sem comissão! 100% dos recursos arrecadados serão pagos quando você quiser.
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A arrecadação de fundos recorrente difere ligeiramente da arrecadação de fundos regular - o valor dos fundos arrecadados é ilustrado na forma de uma roda de progresso e os valores são fornecidos em duas versões - total e mensal.
Uma doação recorrente funciona de maneira semelhante a uma ordem permanente no seu banco. Ao selecionar a opção de doação recorrente, você define um valor que será debitado automaticamente do seu cartão todos os meses e transferido para a conta da campanha selecionada.
Como usuário logado, você pode transferir essa doação fixa para as arrecadações de fundos recorrentes. Você pode desativar as doações automáticas a qualquer momento nas configurações do seu perfil de usuário.
Se não houver fundos suficientes em sua conta na data do pagamento, o sistema fará repetidas tentativas de transferência de fundos por 3 dias consecutivos. Se não houver fundos suficientes em sua conta nesse período, o sistema não tentará fazer a doação novamente até o mês seguinte.
Se você não deseja mais doar uma arrecadação de fundos específica, a opção de cancelar a doação pode ser encontrada nas configurações da sua conta (guia 'Configurações' → guia 'Doações recorrentes' → 'Mais' → 'Desativar')
As arrecadações de fundos recorrentes são mais frequentemente usadas por criadores online, ou seja, youtubers, blogueiros, streamers, músicos, podcasters ou fotógrafos. Os doadores pagam quantias mensais na conta dos organizadores, que têm a oportunidade de desenvolver suas paixões e talentos, e os doadores recebem grandes recompensas e satisfação ao doar projetos interessantes! Você usa a arrecadação de fundos recorrente gratuitamente – não cobramos nenhuma taxa ou comissão.
A arrecadação recorrente é, portanto, uma solução para quem tem algo a oferecer ao seu público – em modelo de assinatura, claro. É também um local para Doadores que, ao doarem para projetos interessantes, podem receber recompensas únicas!
Criar uma arrecadação de fundos recorrente é tão simples quanto criar uma campanha normal. Você pode fazer isso inserindo a meta da sua nova arrecadação de fundos no formulário em https://4fund.com/pt/recurring . Depois de criar sua campanha, não se esqueça de criar uma descrição interessante e adicionar imagens. Você também pode oferecer recompensas exclusivas aos doadores.
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