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Perguntas mais frequentes

O que é 4fund.com e como funciona?
O que é 4fund.com e como funciona?

Quem pode criar uma campanha de angariação de fundos no 4fund.com?
Quem pode criar uma campanha de angariação de fundos no 4fund.com?

Para que tipo de causa posso angariar fundos no 4fund.com?
Para que tipo de causa posso angariar fundos no 4fund.com?

Qual é o custo de usar o 4fund.com?
Qual é o custo de usar o 4fund.com?

Que domínios de e-mail utiliza o 4fund.com?
Que domínios de e-mail utiliza o 4fund.com?

É seguro arrecadar fundos no 4fund.com?
É seguro arrecadar fundos no 4fund.com?

Como posso usar 4fund.com com segurança?
Como posso usar 4fund.com com segurança?

Organizar uma campanha de angariação de fundos

Quem pode criar uma campanha de angariação de fundos no 4fund.com?
Quem pode criar uma campanha de angariação de fundos no 4fund.com?

Para que tipo de causa posso angariar fundos no 4fund.com?
Para que tipo de causa posso angariar fundos no 4fund.com?

Como posso criar uma campanha de angariação de fundos no 4fund.com?
Como posso criar uma campanha de angariação de fundos no 4fund.com?

Posso criar uma campanha de angariação de fundos para outra pessoa?
Posso criar uma campanha de angariação de fundos para outra pessoa?

Qual imagem devo escolher como capa da minha campanha de arrecadação de fundos?
Qual imagem devo escolher como capa da minha campanha de arrecadação de fundos?

Que título devo dar à minha campanha de arrecadação de fundos?
Que título devo dar à minha campanha de arrecadação de fundos?

O que devo colocar na descrição da campanha de arrecadação de fundos?
O que devo colocar na descrição da campanha de arrecadação de fundos?

Editar a campanha de angariação de fundos

Como posso alterar o título da minha campanha de angariação de fundos?
Como posso alterar o título da minha campanha de angariação de fundos?

Como posso alterar a minha meta de angariação de fundos?
Como posso alterar a minha meta de angariação de fundos?

Como posso alterar a categoria da campanha de angariação de fundos?
Como posso alterar a categoria da campanha de angariação de fundos?

Como posso alterar a minha meta de angariação de fundos?
Como posso alterar a minha meta de angariação de fundos?

Como posso editar a descrição da minha campanha de angariação de fundos?
Como posso editar a descrição da minha campanha de angariação de fundos?

Como posso adicionar imagens à minha campanha de angariação de fundos?
Como posso adicionar imagens à minha campanha de angariação de fundos?

Posso adicionar um vídeo à minha campanha de angariação de fundos?
Posso adicionar um vídeo à minha campanha de angariação de fundos?

Como posso adicionar um local à minha campanha de angariação de fundos?
Como posso adicionar um local à minha campanha de angariação de fundos?

Como posso adicionar atualizações à minha campanha de arrecadação de fundos?
Como posso adicionar atualizações à minha campanha de arrecadação de fundos?

Porque é que não consigo editar a minha campanha de angariação de fundos?
Porque é que não consigo editar a minha campanha de angariação de fundos?

Gestão da campanha de angariação de fundos

Posso realizar mais do que uma campanha de angariação de fundos ao mesmo tempo?
Posso realizar mais do que uma campanha de angariação de fundos ao mesmo tempo?

Posso alterar o tipo de campanha de angariação de fundos?
Posso alterar o tipo de campanha de angariação de fundos?

Como posso tornar a minha campanha de angariação de fundos privada?
Como posso tornar a minha campanha de angariação de fundos privada?

Porque é que a minha campanha de angariação de fundos não aparece no catálogo?
Porque é que a minha campanha de angariação de fundos não aparece no catálogo?

Onde posso encontrar o meu ID da campanha de angariação de fundos?
Onde posso encontrar o meu ID da campanha de angariação de fundos?

Como posso alterar as definições de doação na minha campanha de angariação de fundos?
Como posso alterar as definições de doação na minha campanha de angariação de fundos?

Como posso alterar o valor mínimo da doação?
Como posso alterar o valor mínimo da doação?

Como posso gerenciar os comentários na minha campanha?
Como posso gerenciar os comentários na minha campanha?

Posso ocultar o montante angariado e o montante-alvo?
Posso ocultar o montante angariado e o montante-alvo?

Posso ocultar o número de doadores?
Posso ocultar o número de doadores?

Fim da campanha de angariação de fundos

Posso encerrar a minha campanha de angariação de fundos antes do prazo?
Posso encerrar a minha campanha de angariação de fundos antes do prazo?

O que acontece quando a minha campanha de angariação de fundos chegar ao fim?
O que acontece quando a minha campanha de angariação de fundos chegar ao fim?

Como posso eliminar ou desativar a minha campanha de angariação de fundos?
Como posso eliminar ou desativar a minha campanha de angariação de fundos?

Como posso reativar a minha campanha de angariação de fundos?
Como posso reativar a minha campanha de angariação de fundos?

Geral

Por que razão é necessária a verificação no 4fund.com?
Por que razão é necessária a verificação no 4fund.com?

Os meus dados pessoais e documentos estão seguros no 4fund.com?
Os meus dados pessoais e documentos estão seguros no 4fund.com?

Verificação do perfil

Como posso verificar meu perfil em 4fund.com?
Como posso verificar meu perfil em 4fund.com?

Quanto tempo leva a verificação?
Quanto tempo leva a verificação?

Que tipo de documentos preciso enviar durante a verificação?
Que tipo de documentos preciso enviar durante a verificação?

As pessoas podem fazer doações para a minha campanha de angariação de fundos antes de eu verificar a minha conta?
As pessoas podem fazer doações para a minha campanha de angariação de fundos antes de eu verificar a minha conta?

Tenho de enviar uma fotografia do meu documento de identificação durante a verificação?
Tenho de enviar uma fotografia do meu documento de identificação durante a verificação?

Posso ocultar ou desfocar parte dos dados do meu documento de identificação?
Posso ocultar ou desfocar parte dos dados do meu documento de identificação?

Por que razão a verificação da minha conta foi rejeitada?
Por que razão a verificação da minha conta foi rejeitada?

PEP – o que significa?
PEP – o que significa?

O que devo fazer se por engano a declaração PEP tiver sido marcada incorretamente?
O que devo fazer se por engano a declaração PEP tiver sido marcada incorretamente?

Verificação da organização

Como posso verificar uma conta empresarial ou de organização?
Como posso verificar uma conta empresarial ou de organização?

Quanto tempo demora a verificação da conta da organização?
Quanto tempo demora a verificação da conta da organização?

Verificação da descrição da campanha de angariação de fundos

Quando é necessário verificar a descrição da minha campanha de angariação de fundos?
Quando é necessário verificar a descrição da minha campanha de angariação de fundos?

Como posso verificar a descrição da campanha?
Como posso verificar a descrição da campanha?

Que tipo de documentos preciso de apresentar para comprovar a minha campanha de angariação de fundos?
Que tipo de documentos preciso de apresentar para comprovar a minha campanha de angariação de fundos?

Quanto tempo demora a verificação da descrição da campanha de angariação de fundos?
Quanto tempo demora a verificação da descrição da campanha de angariação de fundos?

Geral

Qual é o custo de usar o 4fund.com?
Qual é o custo de usar o 4fund.com?

Geral

Como posso criar uma conta no 4fund.com?
Como posso criar uma conta no 4fund.com?

Como posso criar uma conta para a minha organização?
Como posso criar uma conta para a minha organização?

Donativos

Como posso fazer um donativo para uma campanha de angariação de fundos?
Como posso fazer um donativo para uma campanha de angariação de fundos?

Que formas de pagamento posso utilizar para fazer um donativo?
Que formas de pagamento posso utilizar para fazer um donativo?

Como posso fazer um donativo recorrente?
Como posso fazer um donativo recorrente?

Posso fazer um donativo na minha moeda local?
Posso fazer um donativo na minha moeda local?

Posso doar do exterior?
Posso doar do exterior?

Como posso fazer uma doação anónima?
Como posso fazer uma doação anónima?

Onde posso encontrar a confirmação da minha doação?
Onde posso encontrar a confirmação da minha doação?

Como posso cancelar a minha doação?
Como posso cancelar a minha doação?

Como posso devolver os fundos aos doadores?
Como posso devolver os fundos aos doadores?

Gestão de contas

Como posso redefinir a minha palavra-passe, caso a tenha esquecido?
Como posso redefinir a minha palavra-passe, caso a tenha esquecido?

Como altero o endereço de e-mail atribuído à minha conta?
Como altero o endereço de e-mail atribuído à minha conta?

Como posso mudar o Organizador de uma campanha de arrecadação de fundos?
Como posso mudar o Organizador de uma campanha de arrecadação de fundos?

Como posso eliminar um perfil no 4fund.com?
Como posso eliminar um perfil no 4fund.com?

Definições do perfil

Como posso editar os dados do meu perfil pessoal?
Como posso editar os dados do meu perfil pessoal?

Como posso adicionar o meu número de telefone?
Como posso adicionar o meu número de telefone?

Como posso alterar a visibilidade do meu perfil?
Como posso alterar a visibilidade do meu perfil?

Como posso alterar o método de autorização?
Como posso alterar o método de autorização?

E se meu código de autenticação não chegar?
E se meu código de autenticação não chegar?

E se o código de autenticação não funcionar?
E se o código de autenticação não funcionar?

Levantamentos

Como posso levantar fundos da minha campanha de angariação de fundos?
Como posso levantar fundos da minha campanha de angariação de fundos?

Como posso levantar fundos para uma conta bancária?
Como posso levantar fundos para uma conta bancária?

Posso levantar fundos se não atingir a minha meta?
Posso levantar fundos se não atingir a minha meta?

Quando é que posso levantar fundos?
Quando é que posso levantar fundos?

O que acontece se eu ultrapassar a minha meta de angariação de fundos?
O que acontece se eu ultrapassar a minha meta de angariação de fundos?

Quanto tempo demora um levantamento?
Quanto tempo demora um levantamento?

A retirada de fundos ficará visível na página da campanha de arrecadação de fundos?
A retirada de fundos ficará visível na página da campanha de arrecadação de fundos?

Por que não posso sacar os fundos arrecadados?
Por que não posso sacar os fundos arrecadados?

Como posso gerir os meus limites diários de levantamento?
Como posso gerir os meus limites diários de levantamento?

Notificações

Como posso gerir as notificações relativas às campanhas de angariação de fundos?
Como posso gerir as notificações relativas às campanhas de angariação de fundos?

Como posso me inscrever na newsletter?
Como posso me inscrever na newsletter?

Como posso cancelar a subscrição da newsletter?
Como posso cancelar a subscrição da newsletter?

Impostos e faturas

Como posso obter uma fatura?
Como posso obter uma fatura?

Tenho de pagar impostos sobre os fundos angariados?
Tenho de pagar impostos sobre os fundos angariados?

Outros

O que é 4fund.com e como funciona?
O que é 4fund.com e como funciona?

Como é que posso verificar uma conta de empresa?
Como é que posso verificar uma conta de empresa?

Que domínios de e-mail utiliza o 4fund.com?
Que domínios de e-mail utiliza o 4fund.com?

É seguro arrecadar fundos no 4fund.com?
É seguro arrecadar fundos no 4fund.com?

Como posso usar 4fund.com com segurança?
Como posso usar 4fund.com com segurança?

Como é que o 4fund.com verifica os Organizadores e em que consiste o processo de verificação?
Como é que o 4fund.com verifica os Organizadores e em que consiste o processo de verificação?

O que posso fazer para garantir maior proteção de dados?
O que posso fazer para garantir maior proteção de dados?

4fund.com verifica as arrecadações de fundos?
4fund.com verifica as arrecadações de fundos?

Quando e como posso denunciar uma arrecadação de fundos suspeita?
Quando e como posso denunciar uma arrecadação de fundos suspeita?

Instruções de gestão de cookies
Instruções de gestão de cookies

Como verificar a fiabilidade antes de efetuar o pagamento?
Como verificar a fiabilidade antes de efetuar o pagamento?

Outros

Posso doar usando PayPal?
Posso doar usando PayPal?

Quanto tempo leva para registrar uma doação?
Quanto tempo leva para registrar uma doação?

Qual é o custo de criação e execução de uma arrecadação de fundos no 4fund.com?
Qual é o custo de criação e execução de uma arrecadação de fundos no 4fund.com?

Quanto é a taxa ao doar para a arrecadação de fundos?
Quanto é a taxa ao doar para a arrecadação de fundos?

Como doar para a campanha de arrecadação selecionada?
Como doar para a campanha de arrecadação selecionada?

Como posso verificar se o meu donativo chegou à angariação de fundos?
Como posso verificar se o meu donativo chegou à angariação de fundos?

Preços de serviços premium
Preços de serviços premium

Outros

Posso estender a campanha se não arrecadar os fundos necessários dentro do prazo definido?
Posso estender a campanha se não arrecadar os fundos necessários dentro do prazo definido?

Como editar informações básicas sobre minha campanha?
Como editar informações básicas sobre minha campanha?

Can I provide my own bank account number for withdrawals?
Can I provide my own bank account number for withdrawals?

Onde posso encontrar os detalhes dos Doadores da minha angariação de fundos?
Onde posso encontrar os detalhes dos Doadores da minha angariação de fundos?

Como criar seu próprio link de rastreamento – endereço do site de arrecadação de fundos medindo seu impacto em sua promoção?
Como criar seu próprio link de rastreamento – endereço do site de arrecadação de fundos medindo seu impacto em sua promoção?

Mealheiro na sua campanha de arrecadação de fundos – como funciona?
Mealheiro na sua campanha de arrecadação de fundos – como funciona?

Como posso agradecer aos meus doadores?
Como posso agradecer aos meus doadores?

Recursos avançados de arrecadação de fundos – onde encontrá-los?
Recursos avançados de arrecadação de fundos – onde encontrá-los?

Quais arrecadações de fundos você compartilha no perfil 4fund.com no Facebook/Instagram?
Quais arrecadações de fundos você compartilha no perfil 4fund.com no Facebook/Instagram?

Como adicionar ofertas/leilões à angariação de fundos?
Como adicionar ofertas/leilões à angariação de fundos?

Qual é a diferença entre uma campanha de arrecadação de fundos promovida e uma campanha de arrecadação de fundos padrão?
Qual é a diferença entre uma campanha de arrecadação de fundos promovida e uma campanha de arrecadação de fundos padrão?

Anúncios de ofertas - como funciona?
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Outros

Quais são as oportunidades de publicidade em 4fund.com?
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Quais serviços premium posso adquirir para promover minha campanha de arrecadação de fundos?
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Como posso ativar serviços premium?
Como posso ativar serviços premium?

Como posso compartilhar uma arrecadação de fundos com meus amigos?
Como posso compartilhar uma arrecadação de fundos com meus amigos?

Outros

Digitalização e pagamento - códigos QR para cada angariação de fundos?
Digitalização e pagamento - códigos QR para cada angariação de fundos?

Como ativar as notificações de arrecadação de fundos?
Como ativar as notificações de arrecadação de fundos?

Metas de arrecadação de fundos proibidas ou restritas
Metas de arrecadação de fundos proibidas ou restritas

Como desligar as notificações?
Como desligar as notificações?

Outros

O que é uma arrecadação de fundos recorrente e como funciona?
O que é uma arrecadação de fundos recorrente e como funciona?

Como posso reconhecer uma arrecadação de fundos recorrente?
Como posso reconhecer uma arrecadação de fundos recorrente?

Para quem se destina uma arrecadação de fundos recorrente?
Para quem se destina uma arrecadação de fundos recorrente?

Como posso criar uma arrecadação de fundos recorrente?
Como posso criar uma arrecadação de fundos recorrente?

Em que consistem as doações recorrentes?
Em que consistem as doações recorrentes?

E se não houver fundos suficientes na minha conta para cobrir doações recorrentes?
E se não houver fundos suficientes na minha conta para cobrir doações recorrentes?

Como posso cancelar minha doação recorrente?
Como posso cancelar minha doação recorrente?

Outros

Como posso promover minha campanha sozinho?
Como posso promover minha campanha sozinho?

Outros

Como você pode acessar a API aberta?
Como você pode acessar a API aberta?

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