Trenger du hjelp?

FAQ


Blog

Oftest stilte spørsmål

Sette opp en innsamlingsaksjon

Redigering av innsamlingsaksjonen

Administrering av innsamlingsaksjonen

Slutt på innsamlingen

General

Profilverifisering

Organisasjonsverifisering

Bekreftelse av beskrivelse av innsamlingsaksjon

General

General

Hvordan oppretter jeg en konto på 4fund.com?
Hvordan oppretter jeg en konto på 4fund.com?

Hvordan oppretter jeg en konto for organisasjonen min?
Hvordan oppretter jeg en konto for organisasjonen min?

Donasjoner

Kontoadministrasjon

Hvordan tilbakestiller jeg det glemte passordet mitt?
Hvordan tilbakestiller jeg det glemte passordet mitt?

Hvordan endrer jeg e-postadressen som er tildelt kontoen min?
Hvordan endrer jeg e-postadressen som er tildelt kontoen min?

Hvordan endrer jeg arrangør av en innsamlingsaksjon?
Hvordan endrer jeg arrangør av en innsamlingsaksjon?

Hvordan sletter jeg en profil på 4fund.com?
Hvordan sletter jeg en profil på 4fund.com?

Profilinnstillinger

Hvordan redigerer jeg de personlige profildetaljene mine?
Hvordan redigerer jeg de personlige profildetaljene mine?

Hvordan legger jeg til telefonnummeret mitt?
Hvordan legger jeg til telefonnummeret mitt?

Hvordan endrer jeg profilens synlighet?
Hvordan endrer jeg profilens synlighet?

Hvordan endrer jeg autorisasjonsmetoden?
Hvordan endrer jeg autorisasjonsmetoden?

Hva om autentiseringskoden min ikke har kommet?
Hva om autentiseringskoden min ikke har kommet?

Hvis du venter på autentiseringskoden din og den ikke har kommet ennå, er det noen ting du kan gjøre:

  • Sjekk spam-mappen din – hvis du finner en melding med en kode i spam-mappen, merk den som en sikker melding, slik at problemet ikke oppstår igjen i fremtiden.
  • Sjekk postkassen din – sørg for at postkassen din ikke er full og at den kan motta nye meldinger.
  • Vent et kort øyeblikk – selv om det er sjeldent, kan det noen ganger oppstå midlertidige nettverksforsinkelser.
  • Be om en ny kode – hvis du har ventet i mer enn 5 minutter, be om en ny kode.
  • Bytt autorisasjonsmetode – vurder å bytte innstillinger fra e-post til SMS (eller omvendt) for å motta kodene dine via en alternativ kanal.


Hva om autentiseringskoden ikke fungerer?
Hva om autentiseringskoden ikke fungerer?

Uttak

Varsler

Hvordan administrerer jeg varsler om innsamlingsaksjoner?
Hvordan administrerer jeg varsler om innsamlingsaksjoner?

Hvordan kan jeg registrere meg for nyhetsbrevet?
Hvordan kan jeg registrere meg for nyhetsbrevet?

Hvordan kan jeg melde meg av nyhetsbrevet?
Hvordan kan jeg melde meg av nyhetsbrevet?

Skatter og fakturaer

Annen

Annen

Annen

Annen

Annen

Annen

Annen

Annen

Hvordan får du tilgang til det åpne API?
Hvordan får du tilgang til det åpne API?

Leter du etter en pengeinnsamling?

Ingen svar på spørsmålet ditt ovenfor?

Logg inn for å skrive til oss via kontaktskjemaet.