Trenger du hjelp?

En innsamlingsaksjon kan organiseres av alle innbyggere i EØS-området over 18 år .

Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet omfatter land i Den europeiske union (Østerrike, Belgia, Bulgaria, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Hellas, Irland, Italia, Kroatia, Republikken Kypros, Tsjekkia, Luxembourg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania og Sverige), samt Island, Liechtenstein og Norge.

På 4fund.com kan du samle inn penger til nesten hva som helst, så lenge innsamlingsaksjonen din overholder gjeldende lover og våre tjenestevilkår .

Du kan samle inn penger til medisinsk behandling, rehabilitering, veldedige initiativer, forretningsprosjekter, samfunnsarrangementer eller personlige mål, som bursdagsgaver, drømmereiser, veterinærbehandling, kjøp av utstyr og mye mer.

Det tar bare noen få minutter å opprette en innsamlingsaksjon på 4fund.com! Velg « Opprett innsamlingsaksjon » på hjemmesiden vår, eller gå direkte til vårt trinnvise skjema for innsamlingsaksjon. Følg trinnene for å velge innsamlingstype og kategori, angi et målbeløp og legg til en tittel, beskrivelse og bilder.

For flere tips om hvordan du lager en vellykket innsamlingsaksjon, sjekk ut vår trinnvise veiledning for innsamlingsaksjoner .

På 4fund.com kan du velge å opprette en engangsinnsamling , en gjentakende innsamling eller en innsamling for en organisasjon .

Ja, du kan organisere en innsamlingsaksjon for å støtte noen andre. Før du starter innsamlingsaksjonen, må du innhente mottakerens samtykke . Samtykke er ikke nødvendig for innsamlingsaksjoner for bursdagsgaver.

Velg et tydelig bilde av høy kvalitet som viser hvem eller hva innsamlingsaksjonen din handler om. Autentiske bilder relatert til saken din kan bidra til å bygge tillit og oppmuntre folk til å donere.

Det første bildet eller videoen i galleriet ditt brukes som forhåndsvisning av innsamlingsaksjonen. For bilder anbefaler vi en minimumsstørrelse på 750 × 420 piksler.

Finn flere tips i vår guide til valg av innsamlingsbilder

En god tittel for en innsamlingsaksjon bør være kort, tydelig og spesifikk. Den bør hjelpe folk raskt å forstå hvem eller hva du samler inn penger til. Prøv å inkludere hovedformålet med innsamlingsaksjonen din, og unngå titler som er for generelle.

For flere tips, sjekk ut veiledningen vår for å skrive en tittel for innsamlingsaksjonen .

Beskrivelsen av innsamlingsaksjonen din bør forklare hvem eller hva du samler inn penger til, hvorfor støtte er nødvendig og hvordan de innsamlede midlene skal brukes. Vær spesifikk om målet ditt og kostnadene. Du kan også legge til bilder, videoer eller relevante dokumenter for å hjelpe givere med å bedre forstå situasjonen din.

For flere tips, sjekk ut veiledningen vår for å skrive en beskrivelse av en innsamlingsaksjon .

Slik endrer du tittelen på innsamlingsaksjonen din:

1. Velg « Rediger » på høyre side av innsamlingssiden din.
2. Gjør endringene dine i feltet « Mål for innsamling ».
3. Velg « Lagre ».

Slik endrer du innsamlingsmålet ditt:

1. Velg « Rediger » på høyre side av innsamlingssiden din.
2. Oppdater innsamlingsmålet i feltet « Målbeløp ».
3. Velg « Lagre ».

Slik redigerer du din nåværende innsamlingskategori:

1. Velg « Rediger » på høyre side av innsamlingssiden din.
2. Velg en ny kategori i rullegardinlisten « Kategori ».
3. Velg « Lagre ».

Du kan endre sluttdatoen for innsamlingsaksjonen din hvis du trenger mer tid til å nå målet ditt eller ønsker å avslutte den tidligere. Slik endrer du sluttdatoen:

1. Velg « Rediger » på høyre side av innsamlingssiden din.
2. Skriv inn en ny dato i feltet « Sluttdato ».
3. Velg « Lagre ».

Slik redigerer du beskrivelsen av innsamlingsaksjonen din:

1. Velg blyantikonet øverst til høyre i beskrivelsesdelen på innsamlingssiden din.
2. Rediger teksten eller bruk redigeringsprogrammet til å legge til bilder, videoer og lenker.
3. Velg « Lagre ».

Slik legger du til bilder eller bilder i innsamlingsaksjonen din:

1. Velg blyantikonet øverst til høyre i mediedelen på innsamlingssiden din.
2. Velg « Legg til media » og last opp et bilde fra enheten din.
3. Beskjær eller roter bilder om nødvendig, og dra medieelementene for å endre rekkefølgen.
4. Velg « Lagre ».

Ja, du kan legge til en video i innsamlingsgalleriet ditt. For å plassere en film på innsamlingssiden din, laster du den opp til en ekstern portal (f.eks. YouTube eller Vimeo) og bruker alternativet « Legg til video via URL ».

1. I «Sted»-delen på innsamlingssiden din velger du blyantikonet.
2. Søk etter et sted eller plasser en nål på kartet.
3. Velg « Lagre ».

Å legge til et sted kan hjelpe brukere med å finne innsamlingsaksjonen din via stedssøk i innsamlingskatalogen .

Slik legger du til en oppdatering i innsamlingsaksjonen din:

1. Klikk på « + »-knappen i « Oppdateringer »-delen på innsamlingssiden din.
2. Skriv oppdateringen din og legg til bilder eller videoer hvis du ønsker det.
3. Velg « Legg til oppdatering ».

Når du publiserer din første oppdatering, vil « Oppdateringer »-delen vises over beskrivelsen av innsamlingsaksjonen.

Enkelte redigeringsalternativer kan være låst etter at betalt markedsføring er kjøpt, eller etter at beskrivelsen av innsamlingsaksjonen er bekreftet.

Hvis du trenger å korrigere eksisterende informasjon eller endre en låst innstilling, ta kontakt med oss . Vi vil sjekke om redigering kan aktiveres.

Hvis du bare vil dele ny informasjon eller fremgang uten å endre den opprinnelige beskrivelsen, kan du publisere en oppdatering i stedet.

Ja. Du kan kjøre flere innsamlingsaksjoner for forskjellige mål på 4fund.com samtidig. Det er ingen grense for hvor mange du kan kjøre.

Ja. Du kan ikke endre innsamlingstypen selv, men vi kan gjøre følgende endringer:

• Fra en engangsinnsamling til en tilbakevendende innsamling.
• Fra en gjentakende innsamlingsaksjon til en engangsinnsamling.
• Fra en engangsinnsamling til en innsamling på vegne av en organisasjon.

For å be om en endring, kontakt oss og fortell oss hvilken innsamlingsaksjon du ønsker å oppdatere og hvilken type du ønsker å endre den til.

Du kan skjule innsamlingsaksjonen din fra innsamlingskatalogen og søkemotorer på nettet.

Slik endrer du denne innstillingen:

1. Gå til fanen « Mine innsamlingsaksjoner » og velg innsamlingsaksjonen du vil redigere.
2. Velg « Rediger » på høyre side av innsamlingssiden din.
3. Fjern merket for « Innsamlingsaksjonen er synlig i innsamlingskatalogen og i søkemotorer på nett. Dette gjør den enklere å finne og støtte! »
4. Velg « Lagre ».

Vær oppmerksom på at innsamlingsaksjonen din fortsatt vil være tilgjengelig for alle som har lenken til den. Hvis den allerede har dukket opp i søkemotorresultatene, kan det ta litt tid før disse resultatene oppdateres.

Hvis du ikke finner innsamlingsaksjonen din i innsamlingskatalogen, kan du sjekke følgende:

• Profilen din må bekreftes for at innsamlingsaksjonen din skal vises i katalogen.
• Sørg for at innsamlingsaksjonen din ikke er privat.

Vær oppmerksom på at katalogen som standard er sortert etter «Mest donert», så innsamlingsaksjonen din kan vises lenger ned på listen.

Innsamlings-ID-en din er en unik kode på seks tegn, for eksempel a1b2c3. Du finner den:

• Rett over tittelen på innsamlingsaksjonen din, vist som ID: a1b2c3.
• I URL-en til innsamlingsaksjonen din, for eksempel: 4fund.com/a1b2c3.

Du kan kontrollere hvordan donasjoner vises i innsamlingsaksjonen din og om gjentakende donasjoner er tillatt. Slik gjør du det:

1. Åpne innsamlingssiden din og bla til « Donasjoner »-delen.
2. Velg tannhjulikonet øverst til høyre i seksjonen
3. Juster innstillingene dine. Du kan:
   - Sorter donasjoner etter beløp eller dato.
   - Vis eller skjul donasjonsbeløp.
   - Vis eller skjul navn på givere.
4. Tillat gjentakende donasjoner.
5. Velg « Lagre ».

Slik endrer du minimumsbeløpet noen kan donere til innsamlingen din:

1. Velg « Rediger » på høyre side av innsamlingssiden din.
2. Skriv inn minimumsbeløpet for donasjon i euro i feltet « Beløp per bruker ».
3. Velg « Lagre ».

Du kan velge hvem som kan legge til kommentarer i innsamlingsaksjonen din. Slik endrer du innstillingene:

1. Åpne innsamlingssiden din og bla ned til « Kommentarer »-delen.
2. Velg tannhjulikonet øverst til høyre i seksjonen.
3. Juster innstillingene dine. Du kan:
   - Deaktiver kommentarer.
   - Aktiver kommentarer kun for personer som har donert.
   - Aktiver kommentarer for alle.
4. Velg « Lagre ».

Disse innstillingene gjelder også for kommentarer på oppdateringene fra innsamlingsaksjonen din.

Som arrangør kan du også slette uønskede kommentarer, legge inn dine egne kommentarer og svare andre.

Ja. Slik skjuler du både det innsamlede beløpet og målbeløpet på innsamlingssiden din:

1. Velg « Rediger » på høyre side av innsamlingssiden din.
2. Kryss av for «Skjul innsamlet beløp og målbeløp ».
3. Velg « Lagre » for å bruke endringene.

Ja. Slik skjuler du antallet givere på innsamlingssiden din:

1. Åpne innsamlingssiden din og velg « Rediger » på høyre side.
2. Kryss av for « Skjul antall givere ».
3. Velg « Lagre ».

Strømmewidgeter er overlegg som viser informasjon fra 4fund-innsamlingen din under en direktestrømming, for eksempel innsamlingsfremdrift, donasjonsvarsler, en giverledertavle eller en QR-kode for donasjoner.

For å bruke en widget, åpne innsamlingsprogrammet ditt, velg «Del» → «Strømmewidget» og kopier URL-en til den valgte widgeten. Legg den til som en nettleserkilde i OBS Studio, Streamlabs Desktop eller et annet kompatibelt strømmeprogram.

Se vår guide til strømmewidgeter for trinnvise instruksjoner.

Ja. Du kan avslutte innsamlingsaksjonen din når som helst. Det er ingen gebyrer eller økonomiske straffer for å avslutte den tidlig.

Hvis du ikke lenger ønsker å fortsette innsamlingen, kan du la innsamlingen være som den er, deaktivere den eller slette den.

Innsamlingsaksjonen din vil forbli aktiv selv etter sluttdatoen. Du kan fortsatt motta donasjoner og ta ut midlene du har samlet inn når som helst.

Når sluttdatoen er over, vil nedtellingen som viser antall gjenværende dager forsvinne fra innsamlingssiden din.

Hvis du ønsker å forlenge innsamlingsaksjonen din, kan du når som helst angi en ny sluttdato.

Du kan midlertidig deaktivere eller permanent slette innsamlingsaksjonen din.

Deaktivering av en innsamlingsaksjon : Innsamlingsaksjonen din forblir synlig, men den godtar ikke lenger nye donasjoner. Du kan aktivere den på nytt når som helst.

Slette en innsamlingsaksjon : Innsamlingsaksjonen din vil ikke lenger være synlig for besøkende og kan ikke aktiveres på nytt.

Slik deaktiverer eller sletter du innsamlingsaksjonen din:

1. Gå til fanen « Mine innsamlingsaksjoner ».
2. Velg « Mer » på innsamlingsaksjonen du vil administrere.
3. Velg « Slå av » eller « Slett » fra menyen.

Slik aktiverer du innsamlingsaksjonen din på nytt:

1. Gå til fanen « Mine innsamlingsaksjoner ».
2. Bruk filteret « Deaktivert ».
3. Velg alternativet « Aktiver » fra rullegardinmenyen i forhåndsvisningen av den valgte innsamlingsaksjonen.

Hos 4fund.com er vi svært opptatt av sikkerheten til både arrangørene og giverne våre. For å bygge et pålitelig crowdfunding-fellesskap sørger vi for at alle på plattformen vår kan føle seg trygge.

Som en lisensiert betalingstjenesteleverandør er vi juridisk forpliktet til å følge strenge europeiske forskrifter mot hvitvasking av penger (AML) og terrorfinansiering (CTF). Følgelig må vi fastslå og bekrefte identiteten til brukerne våre . Dette hjelper oss med å beskytte fellesskapet vårt mot svindel. I tillegg verifiserer vi i visse tilfeller også troverdigheten til selve beskrivelsen av innsamleren.

Vær oppmerksom på at bekreftelse av identitet kun er obligatorisk for innsamlingsarrangører. Hvis du er en giver, trenger du ikke å gå gjennom en identitetsbekreftelsesprosess.

Ja, absolutt. Vi tar personvern og sikkerhet på alvor. Som en lisensiert betalingstjenesteleverandør opererer vi under strenge økonomiske forskrifter for å sikre de høyeste sikkerhetsstandardene. Din sensitive informasjon lagres trygt og brukes utelukkende til identitetsverifiseringsformål i samsvar med GDPR-forskriftene.

Les mer om våre fullstendige personvern- og sikkerhetstiltak

Profilverifisering består av to hoveddeler: å fylle ut identifikasjonsskjemaet og sende inn bekreftelsesdokumentene dine . Følg disse trinnene for å starte prosessen:

1. Logg inn på brukerprofilen din.
2. Klikk på profilikonet ditt øverst til høyre og velg «Kontobekreftelse» fra rullegardinmenyen.
3. Fyll ut identifikasjonsskjemaet med dine nøyaktige personopplysninger (navn, fødselsnummer, adresse og informasjon om identitetsdokument).
   Merk: Sørg for at alle dataene er riktige, da du ikke vil kunne redigere dem etter at du har lagret skjemaet.
4. Fyll ut PEP-erklæringen (politisk eksponerte personer) om hvorvidt du har en fremtredende offentlig stilling.
5. Gå nøye gjennom sammendraget av informasjonen din, og klikk på «Neste trinn» for å lagre.

Når innsamlingsaksjonen er lagret, vil den være aktiv i 30 dager . I løpet av denne tiden må du fullføre dokumentverifiseringen for å aktivere uttak og holde kampanjen i gang.

For å fullføre prosessen, bruk vårt automatiserte bekreftelsesverktøy, Onfido, til å sende inn et bilde av identitetsdokumentet ditt og en video av ansiktet ditt. Hvis alle dataene samsvarer, blir profilen din automatisk bekreftet innen få minutter, og et bekreftelsesikon vises på kontoen din.

Det tar bare noen få minutter å fylle ut identifikasjonsskjemaet. Hvis all informasjonen i skjemaet samsvarer med identitetsdokumentet og ansiktsvideoen, blir kontoen din automatisk bekreftet nesten umiddelbart.

Under profilverifiseringsprosessen vil du bli bedt om å sende et bilde av identitetsdokumentet ditt: identitetskort (begge sider), pass (fotoside) og oppholdskort (begge sider). Detaljene og bildet på dokumentet må samsvare nøyaktig med registreringsdetaljene dine og bildet fra den korte videoen som ble tatt under den biometriske verifiseringsprosessen.

Nei, for å aktivere donasjoner må du fylle ut identifikasjonsskjemaet. Så snart du har fylt det ut, vil innsamlingsaksjonen din være aktiv i 30 dager, slik at folk fritt kan gi bidrag. I løpet av denne perioden må du fullføre den resterende delen av bekreftelsesprosessen (inkludert innsending av ID og en ansiktsskanning) for å kunne ta ut de innsamlede midlene.

Ja. Som en lisensiert betalingstjenesteleverandør er vi juridisk pålagt å bekrefte identiteten til brukerne våre for å sikre de høyeste standardene for økonomisk sikkerhet og samsvar. Denne prosessen (biometrisk verifisering) sikrer at personen som oppretter profilen er den faktiske juridiske eieren av identitetsdokumentet.

Nei. For å fullføre sikkerhetskontrollen må bildene av identitetsdokumentet ditt være helt tydelige, av god kvalitet og vise alle fire kantene av dokumentet uten at noen informasjon er avskåret, tildekket eller uskarp. Detaljene i dokumentet må samsvare fullt ut med informasjonen du oppga i registreringsskjemaet og bildet fra ansiktsverifiseringsvideoen din.

Hvis den automatiske bekreftelsen din mislyktes, skyldes det vanligvis en av følgende vanlige årsaker:

• Dataavvik – personopplysningene som er oppgitt i identifikasjonsskjemaet ditt samsvarer ikke nøyaktig med informasjonen i identitetsdokumentet ditt.
  Merk: Sjekk innboksen din (inkludert spam-mappen), da systemet vårt automatisk sender et e-postvarsel i dette tilfellet. Du må kanskje bare gjennomgå og bekrefte dataene dine via lenken som er oppgitt.
• Dokumentproblemer – identitetskortet eller passet ditt er utløpt, eller dokumenttypen støttes ikke av systemet vårt.
• Dårlig bilde- eller videokvalitet – bildene av ID-en din var uskarpe, reflekterende, informasjonen var dekket til, eller kantene på dokumentet var avskåret. Alternativt kan ansiktsverifiseringsvideoen din ha vært uklar eller blitt tatt i dårlig lys.

Hvis bekreftelsen din blir avvist, kan du kontakte oss , så vil vi sjekke søknaden din og hjelpe deg med å fullføre prosessen.

PEP står for Politisk eksponerte personer. Som et nasjonalt betalingsforetak er vi juridisk forpliktet til å identifisere om brukerne våre har fremtredende offentlige funksjoner (som minister, president eller senator). Dette er et standard regulatorisk krav for finansielle plattformer, og det er derfor PEP-erklæringen er inkludert i kontoopprettingsskjemaet ditt.

Hvis du ved en feiltakelse har fylt ut PEP-skjemaet feil, kan du kontakte oss . Teamet vårt vil låse opp skjemaet for deg, slik at du kan korrigere svaret ditt og fortsette med bekreftelsen.

Etter at du har registrert deg, må du først bekrefte kontoen din som privatperson. Først når du har fullført denne første personlige bekreftelsen, kan du sende inn detaljene for bedrifts- eller organisasjonskontoen din.

Når du har bestått bekreftelsen av den personlige profilen din, kan du fortsette med å fylle ut skjemaet for bedriften eller organisasjonen din .

Vårt kundesupportteam vil nøye gjennomgå søknaden din og kontakte deg via e-post. Vi vil veilede deg trinn for trinn gjennom prosessen med å sette opp din institusjonelle profil, inkludert detaljert informasjon om eventuelle bekreftelsesdokumenter som kreves for din spesifikke organisasjonstype.

Sjekk ut blogginnlegget vårt for en mer detaljert trinnvis veiledning om institusjonell verifisering.

I motsetning til private profiler, blir institusjonelle kontoer gjennomgått manuelt av teamet vårt for å sikre de høyeste sikkerhetsstandardene. Hvis alle innsendte dokumenter er korrekte og i samsvar med regelverket, vil organisasjonskontoen din bli bekreftet innen to virkedager.

Som en lisensiert betalingstjenesteleverandør opererer vi under strenge økonomiske regler for å sikre det høyeste nivået av sikkerhet for både arrangører og givere. For å beskytte samfunnet vårt mot svindel er vi lovpålagt å verifisere beskrivelsen og formålet med en kampanje i følgende fire spesifikke situasjoner:

• Når du ønsker å lansere en offisiell innsamlingskampanje.
• Når saldoen på en enkelt innsamlingsaksjon overstiger 5000 euro.
• Når du samler inn mer enn 12 500 euro totalt på tvers av alle innsamlingsaksjoner på kontoen din.
• Når vi mottar en rapport om misbruk eller er i tvil om påliteligheten til en bestemt kampanje, uavhengig av hvor mye som er samlet inn.

Du kan enkelt sende inn den nødvendige dokumentasjonen via kontodashbordet ditt ved å bruke en av to metoder:

• Gå til profilinnstillingene dine og velg fanen «Bekreft en innsamlingsaksjon»
• Eller bekreft direkte fra redigeringsvisningen til den valgte innsamlingsaksjonen. Logg inn, bla helt ned på innsamlingssiden og last opp de nødvendige filene i det angitte feltet.

Dokumentene du må laste opp avhenger helt av formålet med innsamlingsaksjonen din. Du bør fremlegge offisiell dokumentasjon som bekrefter hvordan de innsamlede midlene skal brukes. Dette kan inkludere:

• Medisinske journaler, fakturaer eller kostnadsoverslag (for medisinske innsamlingsaksjoner).
• Fakturaer, kvitteringer eller avtaler med leverandører (for prosjekter eller innsamlingsaksjoner for bedrifter).
• Skriftlige samtykker eller fullmakter hvis du samler inn midler på vegne av noen andre eller en institusjon.

For mer informasjon, sjekk ut blogginnlegget vårt.

Merk: Hvis du trenger offisielle maler for samtykker eller erklæringer, finner du dem i delen «Dokumentmaler» nederst på denne siden.

Når vi bekrefter beskrivelsen eller målet med innsamlingsaksjonen din, må teamet vårt manuelt sjekke den vedlagte dokumentasjonen. Vi prøver alltid å fremskynde prosessen så mye som mulig, men vær oppmerksom på at det kan ta opptil to virkedager å sjekke disse dokumentene, avhengig av innsamlingsaksjonens kompleksitet og informasjonen som er oppgitt.

Merk: Vi kan kontakte deg hvis vi trenger ytterligere informasjon eller avklaring angående de innsendte dokumentene dine. I slike tilfeller kan bekreftelsesprosessen for innsamlingsbeskrivelsen ta lengre tid.

Det tar bare noen få sekunder å opprette en profil. Du kan registrere en ny konto direkte ved å fylle ut skjemaet på hjemmesiden vår . Bare skriv inn e-postadressen din, angi et sikkert passord og følg instruksjonene på skjermen for å komme i gang.

For å opprette en konto for en stiftelse, forening eller bedrift, fyll ut det korte søknadsskjemaet . Kundesupportteamet vårt vil deretter (hvis vi godtar forespørselen din) kontakte deg via e-post og hjelpe deg trinn for trinn med å gå gjennom en manuell onboarding-prosess for selskapet.

Hvis du har problemer med å logge inn, eller rett og slett ikke husker passordet ditt, klikker du på knappen « Jeg har glemt passordet mitt » i innloggingsvinduet. Deretter vil du motta en e-post med en aktiv lenke for å opprette et nytt passord.

For å endre e-postadressen din, vennligst kontakt oss , så vil vi veilede deg trinn for trinn gjennom prosedyren for endring av e-postadresse.

I henhold til våre regler er det ikke mulig å endre arrangøren til en annen person eller organisasjon. Det er heller ikke mulig å endre arrangørens kjernedata – opplysningene må være i samsvar med registreringsskjemaet, betalingskortet og identitetsdokumentet. I unntakstilfeller (som ved lovlig endring av etternavn) er det imidlertid mulig å korrigere profildataene. I så fall, vennligst kontakt oss for å få hjelp.

For å slette en profil, følg disse trinnene:

1. Gå til fanen « Innstillinger ».
2. Velg alternativet « Profilinnstillinger ». Gå til bunnen og klikk på knappen « Slett konto ».

For å oppdatere grunnleggende personopplysninger, gå til « Innstillinger » og velg fanen « Rediger detaljer ». Derfra kan du laste opp eller endre profilbildet ditt, legge til en kort biografi og sette inn en lenke til nettstedet ditt.

Telefonnummeret ditt kan være nyttig for kontokommunikasjon og sikkerhetsverifiseringer. Slik legger du til eller endrer du nummeret ditt:

1. Gå til « Innstillinger »-dashbordet ditt og velg fanen « Telefonnummer » fra menyen til venstre.
2. Velg landsprefikskode fra rullegardinlisten (f.eks. PL +48).
3. Skriv inn ditt nåværende mobilnummer i feltet « Telefonnummer » og lagre endringene.

Du kan tilpasse hvilken informasjon andre brukere kan se på den offentlige profilsiden din. Slik justerer du disse personverninnstillingene:

1. Gå til « Innstillinger » og velg fanen « Profilinnstillinger ».
2. Under delen « Vis i min offentlige profil » kan du velge å vise eller skjule e-postadressen din, telefonnummeret ditt, registreringsdatoen din, innsamlingsaksjoner (private, promoterte, donerte eller organisert på vegne av en organisasjon), profilbilde og totalt innsamlet beløp.

Følg disse trinnene for å kontrollere hvordan du mottar sikkerhetskoder for sensitive handlinger på kontoen din:

1. Velg fanen « Grenser og autentiseringer » fra sidemenyen.
2. Under « Autentiseringsmetode » velger du om du vil motta de 6-sifrede sikkerhetskodene dine via « SMS-melding » eller « E-postmelding ».
3. Lagre endringene for å fullføre oppsettet.

Hvis du venter på autentiseringskoden din og den ikke har kommet ennå, er det noen ting du kan gjøre:

• Sjekk spam-mappen din – hvis du finner en melding med en kode i spam-mappen, merk den som en sikker melding, slik at problemet ikke oppstår igjen i fremtiden.
• Sjekk postkassen din – sørg for at postkassen din ikke er full og at den kan motta nye meldinger.
• Vent et kort øyeblikk – selv om det er sjeldent, kan det noen ganger oppstå midlertidige nettverksforsinkelser.
• Be om en ny kode – hvis du har ventet i mer enn 5 minutter, be om en ny kode.
• Bytt autorisasjonsmetode – vurder å bytte innstillinger fra e-post til SMS (eller omvendt) for å motta kodene dine via en alternativ kanal.

Autentiseringskoder genereres automatisk og er kun gyldige i 5 minutter. Hvis denne tiden er utløpt, må du gjenta handlingen på nettstedet vårt for å generere en ny kode.

Merk: Hvis du ber om en ny kode, deaktiveres automatisk alle tidligere koder. Hvis du har gjort flere forsøk, må du sørge for at du skriver inn koden fra den aller siste meldingen du mottok.

Du kan motta oppdateringer om nye donasjoner, kommentarer og nyheter direkte til e-postadressen din. Slik aktiverer eller deaktiverer du disse varslene når som helst:

1. Gå til den spesifikke innsamlingssiden.
2. Klikk på « Observer »-knappen.
3. Kryss av eller fjern merket i boksene for oppdateringene du ønsker å motta eller slutte å motta.

For å registrere deg for nyhetsbrevet vårt og motta de siste artiklene, nyttige tips og sammendrag av de mest interessante innsamlingsaksjonene, klikk her og legg igjen e-postadressen din .

Hvis du ikke lenger vil motta nyhetsbrevet vårt, kan du følge disse trinnene:

1. Gå til « Innstillinger »-dashbordet.
2. Velg fanen « Profilinnstillinger ».
3. Bla ned til « Annet »-delen.
4. Fjern merket i boksen: « Jeg ønsker å motta sporadiske e-poster om de mest interessante arrangementene og kampanjene på 4fund.com ».

Du kan også bare klikke på lenken « Avslutt abonnement » som du finner i bunnteksten i alle nyhetsbrev du mottar fra oss.

4fund.com er en gratis nettplattform hvor alle kan opprette en innsamlingskampanje for ethvert formål , inkludert sosiale, medisinske, forretningsmessige, personlige og veldedige mål. Den drives av det polske selskapet Zrzutka.pl sp. z oo – det ledende crowdfunding-nettstedet i Polen med over 12 års erfaring.

Det tar bare noen få minutter å opprette en innsamlingsaksjon . Forbered innsamlingsaksjonen din, del den på sosiale medier for å oppmuntre til donasjoner og begynn å samle inn penger.

For å bekrefte en bedriftskonto, følg de detaljerte trinnene som er beskrevet i blogginnlegget vårt. Denne guiden vil lede deg gjennom hele prosessen trinn for trinn.

Du kan lese hele instruksjonene her .

Hvis du har spørsmål eller trenger mer hjelp, kan du gjerne kontakte vårt supportteam.

Alle offisielle e-poster fra 4fund.com sendes utelukkende fra domenene @4fund.com og @mail4fund.com . Hvis du mottar en melding som hevder å være fra 4fund.com fra et annet domene, må du ikke klikke på noen lenker og rapportere det til oss på [email protected]. For å sikre at e-postene våre når innboksen din, anbefaler vi at du legger disse domenene til i listen over klarerte avsendere.

Ja. Som en lisensiert betalingstjenesteleverandør er vi forpliktet til å sikre de høyeste sikkerhetsstandardene for dine betalinger og data .

Finn ut mer i fanen « Sikkerhet og trygghet ».

Hos 4fund.com følger vi en rekke krav og prosedyrer for å sikre at dataene og midlene dine er trygge. Vi har også utarbeidet en liste over de viktigste reglene for sikker bruk av innsamlingsplattformen vår.

Les denne artikkelen på bloggen vår for å lære hvordan du unngår nettsvindel og holder pengene dine trygge.

4fund.com er lisensiert til å tilby betalingstjenester i det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og er under denne lisensen forpliktet til å bekrefte identiteten til kundene sine. Det drives av det polske selskapet zrzutka.pl som er den ledende crowdfunding-siden i Polen.

Det er to verifiseringsprosesser.

1. Profilbekreftelse
2. Årsaksbekreftelse for pengeinnsamling

Vi bruker også et globalt enhetsverifiserings- og bakgrunnssjekkfirma kalt Onfido. Teknologien deres lar oss verifisere brukerne våre i høyeste grad.

Vi bruker også en rekke metoder for å verifisere arrangører og sikre legitimiteten til innsamlingskampanjer. Disse inkluderer:

• Identitetsbekreftelse
• Biometrisk verifisering
• Gjennomgangsprosess

Takket være disse prosedyrene vet vi nøyaktig hvem som samler inn penger på 4fund.com, og vi kan ivareta det riktige sikkerhetsnivået.

For mer informasjon om bekreftelsesprosessen på 4fund.com, besøk bloggen vår.

For å holde dataene dine så sikre som mulig, kan du i tillegg sørge for at ingen ser over skulderen din!

Vi bekrefter identiteten til alle arrangører. I tillegg, i situasjoner definert av våre forskrifter (for eksempel når vi overskrider visse innsamlingsgrenser eller når vi mottar søknader om en bestemt innsamlingsaksjon), bekrefter vi også sannheten av målet som er angitt i beskrivelsen av innsamlingen, og ber arrangøren om å send oss relevante dokumenter for å bekrefte det. I tilfelle vi er i tvil om midlene fra en pågående eller allerede gjennomført innsamling er brukt i henhold til Arrangørens erklæringer, kan vi også kontrollere forbruket ved å be om for eksempel overføringskvitteringer, fakturaer eller kvitteringer.

Hvis du har noen tvil eller bekymringer angående en bestemt pengeinnsamling, vennligst kontakt arrangøren for å bekrefte påliteligheten. Du kan også rapportere misbruk til pengeinnsamlingen, som vil bli analysert av våre ansatte.

Hvis du er bekymret for legitimiteten til en innsamlingsaksjon på nettstedet vårt, sørg for å rapportere det til oss ved å bruke 'Rapporter misbruk'-knappen. Alle slike rapporter analyseres av teamet vårt. Vi er glade for at brukerne våre fortsatt er årvåkne, da dette gjør oss i stand til å oppdage potensielt misbruk raskere og mer effektivt. Bare pengeinnsamlinger som bryter med våre brukervilkår vil bli fjernet.

Brukeren kan når som helst blokkere installasjonen av informasjonskapsler, slette permanente informasjonskapsler eller på annen måte endre betingelsene for lagring eller mottak av informasjonskapsler ved å bruke de riktige alternativene i nettleseren sin, dvs. Microsoft Edge , Mozilla Firefox , Google Chrome , Opera , Safari .

I hver arrangørprofil på 4fund.com, rett under tittelen og arrangørens navn, finner du informasjon om hvordan profilen har blitt bekreftet.

I tillegg, i tilfelle av veldedige pengeinnsamlinger (for medisinsk behandling, ettervirkninger av branner eller dyrebehandling osv.) kan innsamlingen i tillegg ha et troverdighetsikon. Dette betyr at arrangøren har sendt oss ytterligere dokumenter som bekrefter sannheten av beskrivelsen av den spesifikke innsamlingen.

Du kan endre sluttdatoen for innsamlingen når som helst. For å forlenge varigheten av innsamlingen din klikker du bare på "Rediger grunnleggende informasjon" -knappen på innsamlingssiden - bare skriv inn en ny sluttdato i " Sluttdato" -feltet og klikk "Lagre" .

Når du logger inn på innsamlingssiden din, vil du se knappen " Rediger grunnleggende informasjon " på høyre side av bildet.

Ved å klikke på den kan du redigere følgende data:

• Målet med innsamlingen , som er tittelen. I denne delen bør du skrive en overskrift som vil være synlig i katalogen og forhåndsvisningen. Målet skal være kort og fengende – en detaljert beskrivelse av hva midlene samles inn til bør være med i innsamlingens beskrivelse.
• Minimum donasjonsbeløp , som refererer til den minste eller laveste donasjonsbeløpet som kan doneres til en bestemt sak. Totalbeløpet er summen du ønsker å samle inn og kan også skjules for donatorer - bare kryss av i boksen.
• Sluttdato for innsamlingen – den er satt til 90 dager som standard, men du kan endre den når som helst.
• Ved å merke av for "Vis innsamlingsaksjonen i Google og i katalogen vår (slå på indeksering)", vil du tillate at den vises i innsamlingskatalogen vår og i søkemotorer som Google.
• Kategori er fanen i katalogen vår der innsamlingsaksjonen din vil bli vist.
• Takkmelding til donatorer - etter å ha krysset av i den aktuelle boksen, vil et felt utvides der du kan skrive inn din egen takkemelding som vil vises til alle givere etter at de har gitt en donasjon til innsamlingen din. I takkemeldingen kan du også legge til en lenke (f.eks. til en YouTube-video eller et bildegalleri) - for å gjøre dette, velg teksten som skal føre til åpningen av siden og klikk på ikonet som er synlig i øvre venstre hjørne av tekstfeltet.

Når du er ferdig med å redigere, klikker du på "Lagre" for å lagre endringene.

Etter å ha logget inn på profilen din vil du kun se muligheten for å ta ut til et betalingskort. Hvis du opplever problemer med dette, vennligst kontakt oss – vi vil veilede deg om hvordan du tar ut penger via en tradisjonell bankoverføring til bankkontoen din.

Avbrudd i innsamlingen medfører ingen økonomiske konsekvenser.

Donordata kan sees ved å lage en rapport om gaver (anonyme og uregistrerte givere). Bare gå til "Min samling" -> klikk "...Legg til" -> "Finansiering" -> "Finansiering" -> "finansiering" -> "finansiering" -> "finansiering" -> "finansiering" -> "finansiering" " " " -> og "Eksporter til XLS-fil".

I donasjonsrapporten finner du en detaljert liste over givere til pengeinnsamlingen din, inkludert donert beløp, betalingsmåte, e-postadresse oppgitt ved donasjon og annen informasjon (hvis aktuelt).

Hvis du vil lage din egen sporingslenke som viser deg statistikk over klikk og donasjoner, trykker du på " Mer" -knappen på den valgte innsamlingsaksjonen og klikker på " Sporingslenke" :

Velg og skriv din egen sporingslenke eller klikk på "Tilfeldig"-knappen for å generere tilfeldig streng:

Klikk nå på 'Send'-knappen:

For å sjekke hvor mange som klikket på lenken og hvor mange donasjoner som ble gjort ved å bruke den lenken, legg til '+'-tegnet på slutten (f.eks. 4fund.com/z/my_fundraiser+). Du kan opprette flere sporingslenker for hver innsamlingsaksjon.

Pengeboksen på 4fund.com fungerer som en donasjonsboks på nettet – ansatte i et bestemt selskap, fans av en bestemt kjendis, eller personer samlet i én Facebook-gruppe kan overføre donasjoner til den og se hvor mye penger de klarte å samle inn. Personen som oppretter pengeboksen vises som arrangør og kan redigere beskrivelsen, lenken, samt takk for betalingen. Alle innsamlede midler i pengeboksen krediteres saldoen til hovedinnsamlingen . En viktig detalj er at når du oppretter en pengekasse for andres pengeinnsamling, trenger du ikke å bekrefte kontoen din!

Pengekasseseksjonen ligger i innsamlingsvisningen under belønningsinnleggene. For å tillate brukere å lage pengekasser for pengeinnsamlingen din, klikk "Aktiver muligheten til å lage pengekasser". Du kan også lage en pengekasse selv ved å klikke på "Legg til pengekasse".

Hvis du ønsker å vise takknemlighet for en donasjon du har mottatt, kan du lage din egen personlige "takk" for donasjonen og angi innholdet i innsamlingsdelen "Rediger grunnleggende informasjon". Å legge ut oppdateringer er også en fin måte å holde donatorene dine oppdatert og tilkoblet.

Å opprette en pengeinnsamling er en veldig enkel operasjon. En grunnleggende innsamlingsaksjon kan opprettes på mindre enn 30 sekunder! For profesjonelle og mer krevende brukere har vi imidlertid utarbeidet noen interessante løsninger, som sporingslenker, pengekasser, belønninger, widgets, QR-koder og mye mer. Alle avanserte funksjoner til 4fund.com er samlet for deg i denne bloggartikkelen . Liker å lese!

På grunn av det svært store antallet forespørsler, promoterer vi i våre sosiale medier kun innsamlingsaksjoner valgt av oss. Vi oppfordrer deg til å ta en titt på artiklene der vi har samlet tips for å øke effektiviteten til pengeinnsamlinger:

• Avanserte funksjoner
• Hvordan organisere en pengeinnsamling på en vellykket måte?
• Hvordan lage en innsamlingsaksjon av stjernekvalitet?
• Google Analytics og Google Ads
• Facebook-annonsering

Du finner tilbud/auksjoner-delen rett under de nyttige lenkene, under innsamlingsbeskrivelsen. For å legge til et nytt tilbud eller auksjon , velg "Legg til tilbud/auksjon"-knappen:

For å redigere et eksisterende tilbud, velg ganske enkelt "Rediger tilbud/auksjon" fra rullegardinmenyen skjult under "Mer"-knappen på forhåndsvisningen av tilbudet.

Den promoterte innsamlingsfunksjonen betales ekstra, og du kan kjøpe den ved å klikke på "Markedsfør" -knappen på innsamlingsaksjonen din. Den promoterte innsamlingsaksjonen vil vises her , og kan også vises blant innsamlingsaksjoner som annonseres på Facebook og Google Ads.

Ved innlegg kan du gi personer som har donert innsamlingsspesifikk informasjon – som for eksempel: tilgangskoder eller lenker til innholdet ditt (bilder eller videoer, tilgang til kurs du gjennomfører, passord til premium innhold du tilbyr og andre). Innlegg er tilordnet tilbud - for å legge til innlegg må du legge til minst ett tilbud til innsamlingen din først.

Du kan gi donatorene dine spesifikk informasjon som lenker til innhold, tilgangskoder (bilder eller videoer, tilgang til kurs du gjennomfører, passord til premium innhold du tilbyr og andre) gjennom innlegg. Du legger ganske enkelt til minimum ett tilbud til innsamlingen din.

Du kan kjøpe premiumfunksjoner, eller du kan bruke Facebook-remarketing-annonseringsalternativet. For å se detaljene for de nevnte annonsene etter at du har logget på kontoen din, gå til innsamlingsaksjonen og velg "Markedsfør"-alternativet.

Kjernetjenestene våre er helt gratis, men som arrangør kan du også kjøpe ulike kampanje- og forbedringsalternativer:

• Individuell nettsideadresse (alias) - alle vil enkelt huske adressen til innsamlingsaksjonen din takket være vår vennlige lenke - for eksempel: 4fund.com/ditt_navn.
• Markedsført innsamlingsaksjon [vil være tilgjengelig snart] - med dette alternativet vil innsamlingsaksjonen din vises her
• Høydepunktet i den promoterte innsamlingsaksjonen [vil være tilgjengelig snart] - takket være den vil innsamlingsaksjonen din bli vist på høyest mulig plassering i katalogen vår

Kostnaden avhenger av hvor lang tid hver premium-tjeneste er kjøpt og er tilgjengelig i "Markedsfør"-fanen. Du kan også kjøpe en pakke med alle tre alternativene til en attraktiv pris!

Når du har logget inn på kontoen din, gå til innsamlingsaksjonen og velg alternativet "Markedsfør" . Husk å foreta betalingen etter å ha valgt tilleggsfunksjonene du er interessert i. Du kan betale fra saldoen til innsamlingen eller via nettbetaling.

Det er flere måter å dele en innsamling med vennene dine. Her er noen ideer:

• Del lenken : Du kan dele lenken til innsamlingsaksjonen med vennene dine gjennom sosiale medieplattformer som Facebook, Twitter, Instagram eller gjennom meldingsapper som WhatsApp eller Telegram. Bare kopier lenken og del den med vennene dine.
• Del via e-post : Du kan også sende en e-post til vennene dine med lenken til innsamlingen.
• Organiser et arrangement : Du kan organisere et arrangement som en innsamlingsfest eller en veldedighetsvandring og invitere vennene dine til å delta.

Du kan dele en hvilken som helst innsamlingsaksjon ved å kopiere url-en eller ved å klikke på den dedikerte 'Del'-knappen på innsamlingssiden. Din deling utgjør en stor forskjell – innsamlinger som deles på forskjellige kanaler samler inn så mye som 6,5 ganger mer penger i gjennomsnitt!

Du kan opprette en QR-kode for hver innsamlingskampanje. Klikk på bildet for informasjon eller betaling. Du kan sette QR-koden på alle medier: plakater, brosjyrer, presentasjoner, oppslagstavler eller vise vennene dine på mobilskjermen. Ikke glem å spesifisere nedlastingsadressen: trykk ". På samlingssiden klikker du "Neste " -> -> -> -> -> -> -> -> -> -> -> " Send QR-kode " og Jeg gjorde .

Du kan motta varsler om nye donasjoner, kommentarer, nyheter og slutten av pengeinnsamlinger på e-postadressen din. For å aktivere varsler, klikk på "Varslinger"-knappen på innsamlingssiden du er interessert i og merk av for de aktuelle avmerkingsboksene

Det er noen aktiviteter som er forbudt på 4fund.com:

1. Du kan ikke samle inn penger til noe mål som ville være ulovlig i ditt land eller i Polen (landet med vårt registrerte kontor). Polsk lov forbyr ikke de fleste pengeinnsamlingens mål, men med ett bemerkelsesverdig unntak - du kan ikke samle inn penger for å dekke bøter eller kausjon ilagt i straffesak.
2. Målet eller beskrivelsen av innsamlingen din kan ikke støtte, støtte eller fremme hat, vold, diskriminering, terrorisme, fascisme eller andre totalitære regimer, eller offentlig tolerere forbrytelser.
3. Du kan ikke skade, baktale eller ærekrenke noen gjennom innsamlingen din. Dette gjelder både for innsamlingens mål og beskrivelsen. Du kan samle inn penger for å finansiere rettssaker mot noen (f.eks. for å betale advokathonorarer), men hvis du angir omstendigheter som kan ærekrenke noen i beskrivelsen av innsamlingen din, og at noen kommer med innvendinger mot oss, må du bevise at du skriver er sant med et passende offisielt dokument (f.eks. en relevant rettsavgjørelse). Husk at 4fund.com verken er en domstol eller et sted for tvisteløsning.
4. Du kan ikke samle inn penger for å kjøpe våpen (uavhengig av lovligheten av et slikt kjøp).
5. Du kan ikke samle inn penger for å finansiere gambling, prostitusjon eller pornografi (uavhengig av lovligheten av slike aktiviteter).
6. Du kan ikke bruke 4fund.com til å finansiere eller spre feilinformasjon eller falske nyheter. Hvis vi finner det du skriver i innsamlingsbeskrivelsen tvilsomt, må du bevise det. Hold innsamlingens beskrivelse sann og verifiserbar.
7. Du kan ikke tilby aksjer i selskaper for å donere til innsamlingsaksjonen din eller bygge en innsamlingsaksjon der donasjonene vil bli behandlet som lån til deg fra donatorene dine. Dette er fordi vi er et donasjonsbasert crowdfunding-nettsted, ikke et aksje-crowdfunding – hvis forretningsplanen din inkluderer en slik løsning, foreslår vi at du bruker en spesialisert side.

Hvis du ønsker å melde deg av nyhetsbrevet eller motta meldinger om en spesifikk innsamling, klikk på lenken i bunnteksten av meldingen.

Hvis du ønsker å trekke tilbake samtykket til push-varsler, se etter dette alternativet i innstillingene til nettleseren din.

En tilbakevendende pengeinnsamling, i tillegg til en enkelt donasjon, tillater regelmessig månedlig donasjon for arrangøren. Arrangøren av en slik pengeinnsamling har sjansen til å skape en jevn, tilbakevendende inntektskilde, og donatorer kan motta regelmessige belønninger for sine donasjoner, dvs. tilgang til forfatterens innhold.

På 4fund.com trenger verken du eller donatorene dine å ha en PayPal-konto. Du kan donere til innsamlingen med kort og de mest populære nettmetodene. Alt dette gratis og uten provisjon! 100 % av innsamlede midler vil bli utbetalt når du vil.

Prøv det nå på https://4fund.com/no/recurring !

Den tilbakevendende innsamlingen avviker litt i utseende fra den vanlige innsamlingen - mengden innsamlede midler er illustrert i form av et fremdriftshjul, og beløpene er gitt i to versjoner - totalt og månedlig.

Gjentagende pengeinnsamlinger brukes oftest av nettskapere, det vil si youtubere, bloggere, streamere, musikere, podcastere eller fotografer. Donatorer betaler månedlige summer inn på arrangørenes konto, som får muligheten til å utvikle sine lidenskaper og talenter, og givere får store belønninger og tilfredsstillelse ved å donere interessante prosjekter! Du bruker den tilbakevendende innsamlingsaksjonen gratis - vi krever ingen gebyrer eller provisjoner.

Den tilbakevendende innsamlingen er derfor en løsning for alle som har noe å tilby sitt publikum – i en abonnementsmodell, selvfølgelig. Det er også et sted for givere som ved å donere til interessante prosjekter kan motta unike belønninger!

Å lage en tilbakevendende innsamling er like enkelt som å lage en vanlig. Du kan gjøre dette ved å skrive inn målet for din nye pengeinnsamling i skjemaet på https://4fund.com/no/recurring . Når du har opprettet innsamlingsaksjonen din, ikke glem å lage en interessant beskrivelse og legge til bilder. Du kan også tilby unike belønninger til donatorer.

En tilbakevendende donasjon fungerer på samme måte som en stående ordre i banken din. Ved å velge alternativet for gjentakende donasjon, angir du et beløp som automatisk vil bli debitert fra kortet ditt hver måned og overført til kontoen til den valgte innsamlingsaksjonen.

Som innlogget bruker kan du overføre en slik fast donasjon til de innsamlingene som er tilbakevendende. Du kan når som helst deaktivere automatiske donasjoner i innstillingene i brukerprofilen din.

Hvis det ikke er nok midler på kontoen din på betalingsdatoen, vil systemet gjøre et gjentatt forsøk på å overføre midler i 3 påfølgende dager. Hvis det ikke er nok midler på kontoen din innen denne tiden, vil ikke systemet forsøke å gi donasjonen igjen før neste måned.

Hvis du ikke lenger ønsker å donere en bestemt innsamlingsaksjon, kan du finne alternativet for å avbryte donasjonen i kontoinnstillingene dine (fanen "Innstillinger" → "Gjentakende donasjoner"-fanen → "Mer" → "Deaktiver")

Det finnes flere måter å markedsføre innsamlingsaksjonen din på:

• Del lenken på dine sosiale medier – Instagram, Facebook osv.
• Send en e-post til familie og venner og be dem om å dele lenken også.
• Ta kontakt med lokale medier og del din historie.
• Du kan også legge inn et miniatyrbilde av øyeblikksbildet ditt på en hvilken som helst ekstern side ved å bruke alternativet «Opprett en widget», skrive ut en plakat eller QR-kode – du finner alle disse funksjonene ved å klikke på «Mer»-knappen på innsamlingsaksjonen din.

Vårt offentlige API er tilgjengelig på https://4fund.com/api/v1/public/doc . Hvis du ønsker tilgang, kan du sende en forespørsel via skjemaet i kontaktdelen.

Etter å ha gjennomgått søknaden din og den planlagte bruken av API-et, vil tjenesten tildele en dedikert «access_token».

Hvis du har noen forslag/nye endepunkter, vennligst gi oss beskjed. Samtidig advarer vi deg om at endepunkter som støtter viktige funksjoner som:

• innlogging/registrering/tilbakestilling av brukerpassord
• betaling
• uttak av midler
• brukerverifisering
• premiumkjøp
• sjekker utbetalingssaldoen

er ikke offentlig tilgjengelige og kan bare gjøres tilgjengelige for de som tilbyr ulike tjenester basert på tilgang til bankkontoer, f.eks. datainnsamling eller administrasjon av personlig økonomi. Blant dem kan det bare være banker, betalingsinstitusjoner eller andre leverandører som har en passende lisens for denne typen tjenester (på grunn av regelverket i betalingstjenestedirektivet 2 – et EU-direktiv som innfører et felles betalingsmarked i EU-land).