Privacy policy 4fund.com

Vedlegg nr. 1 - RAMMEAVTAL FOR BETALINGSTJENESTER

VILKÅR BRUKES I KONTRAKTEN
1. Med mindre annet er spesifisert i denne rammeavtalen for levering av betalingstjenester (heretter: Kontrakten), har ethvert uttrykk med stor forbokstav som brukes i den betydningen som er spesifisert i del 1 av 4fund.coms bruksvilkår (heretter: Forskriftene), som Kontrakten er et tillegg til. Eventuelle juridiske uttrykk som brukes i Kontrakten har den betydningen som er tillagt dem i Europaparlaments- og Rådsdirektiv (EU) 2015/2366 av 25. november 2015 om betalingstjenester i det indre marked, endring av direktiv 2002/65/EF, 2009/110/EF og 2013/36/EU og forordning (EU) nr. 1093/2010, og oppheving av direktiv 2007/64/EF, som den polske PSA-en er en implementering av.
KONTRAKTINNGANG
1. Avtalen inngås mellom Arrangøren og oss når den siste av følgende betingelser er oppfylt:
2. Kontrakten inngås på ubestemt tid.
INFORMASJON OM TJENESTELEVERANDØR
1. Betalingstjenester levert på grunnlag av kontrakten leveres direkte av oss, det vil si: Zrzutka.pl sp. z oo, et aksjeselskap (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) med registrert kontor i Polen, al. Karkonoska 59, 53-015 Wrocław, med TIN (NIP) nummer 8992796896, registrert i foretaksregisteret (KRS) under nummer 0000634168.
2. Vi er en betalingstjenesteleverandør (krajowa instytucja płatnicza) lisensiert av det polske finanstilsynet (Komisja Nadzoru Finansowego) med lisensnummer IP48/2019. Du kan sjekke statusen vår som betalingstjenesteleverandør her . Vi har rapportert intensjonen om å tilby betalingstjenestene våre i alle EØS-land på grunnlag av friheten til å yte grenseoverskridende tjenester til vår tilsynsmyndighet, og den ble videresendt til alle finanstilsynsmyndighetene i EØS. Ingen myndighet motsatte seg at vi tilbyr slike tjenester i deres land, og de begrenset heller ikke vilkårene for at vi skal kunne gjøre det.
INFORMASJON OM TJENESTER SOM TILBYS
1. På vilkårene spesifisert i denne kontrakten tilbyr vi følgende betalingstjenester til arrangøren:
2. En betalingsordre kan kun sendes inn av arrangøren via nettstedet.
3. Arrangørens midler samlet inn på innsamlingskontoen er ikke rentebærende.
4. Med unntak angitt i forskriftene, kan midlene som er samlet inn på innsamlingskontoen kun brukes til å utføre arrangørens betalingsordrer og a) tas ut til arrangørens bankkonto b) returneres til støttespillerne c) tas ut til den faste mottakerens bankkonto.
5. For å legge inn en uttaksordre må Arrangøren først tilordne et betalingskort utstedt av en finansinstitusjon som støtter VISA Direct®- eller Mastercard Send®-løsningen til brukerkontoen sin som beskrevet i punkt 4.13 i forskriftene, eller en bankkonto som beskrevet i punkt 4.14 deri.
6. Kredittoverføringer bestilt med beløp som er høyere enn den nåværende saldoen på innsamlingskontoen vil ikke bli behandlet.
7. Betalingstransaksjonen autoriseres av arrangøren ved å velge alternativet "uttak" i brukerkontoen, angi uttaksbeløpet og klikke på "uttak"-knappen. I tillegg krever opprettelse av en klarert mottaker, bestilling av retur fra innsamlingskontoen til støttespillerne, tilgang til verifiseringsfanen, tilgang til skjermen med uttakshistorikk (hvis den brukes for første gang eller hvis den skal inkludere uttakshistorikk som er eldre enn 90 dager, eller hvis det er mer enn 90 dager siden arrangøren sist åpnet informasjon om uttakshistorikk eller 90 dager har gått siden siste bruk av sterk autentisering) at arrangøren oppgir autentiseringskoden som er sendt til e-postadressen eller til mobiltelefonnummeret (hvis han oppga dette nummeret) som er tilordnet brukerkontoen. Inntil arrangøren oppgir autentiseringskoden, utføres ikke betalingstransaksjonen eller tjenesten som er nevnt i forrige setning.
8. Betalingstransaksjoner behandles i euro.
9. Maksimalt enkeltuttaksbeløp er 20 000 EUR. Arrangøren kan også sette sine egne grenser for enkeltstående og daglige transaksjoner i brukerkontoen sin.
STERK KUNDEAUTENTISERING
1. Når en transaksjon skal bekreftes med sterk kundeautentisering, genereres en autentiseringskode som sendes til arrangørens e-postadresse eller til hans mobiltelefonnummer (hvis han har oppgitt dette nummeret).
2. Autentiseringskoden er gyldig i 5 minutter siden den ble generert.
3. Fem forsøk på rad på verifisering med feil brukernavn, passord eller autentiseringskode resulterer i at verifiseringsmuligheten blir midlertidig blokkert i 30 sekunder. Ti slike forsøk resulterer i at verifiseringsmuligheten blir midlertidig blokkert i 30 minutter.
4. Hvis arrangøren er inaktiv i 5 minutter etter å ha fått tilgang til innsamlingskontoen sin, blir de automatisk logget av.
5. Etter at kontrakten er avsluttet, vil vi slette arrangørens brukernavn og passord, samt deaktivere eventuelle autentiseringskoder.
FRIST FOR FULLFØRING AV BETALINGSTRANSAKSJONEN
1. På grunn av bruken av MasterCard Send®- og Visa Direct®-løsninger, bør de fleste betalingstransaksjoner (både uttak fra innsamlingskontoen og kreditering av en donasjon) fullføres i nær sanntid. Den garanterte fristen for fullføring av betalingstransaksjoner er imidlertid til slutten av neste virkedag etter at betalingsordren er lagt inn. Hvis betalingsordren er lagt inn på en ikke-virkedag, er fristen neste virkedag etter den første påfølgende virkedagen.
2. En betalingsordre kan ikke trekkes tilbake etter at den er godkjent som angitt i pkt. 4.7.
INFORMASJONSPLIKTELSER
1. Etter at kontrakten er inngått, kan arrangøren når som helst be oss om å sende dem en papirkopi av kontrakten til deres postadresse, eller at vi sender dem en elektronisk kopi av kontrakten til deres e-postadresse. Før inngåelsen av kontrakten er den tilgjengelig på nettstedet vårt her .
2. Etter at vi har mottatt betalingen til innsamlingskontoen og fullført betalingstransaksjonen, gir vi arrangøren følgende informasjon:
3. Etter å ha logget inn på brukerkontoen, kan arrangøren når som helst bekrefte statusen for betalingstransaksjonen og saldoen på innsamlingskontoen, med forbehold om manglende tilgang til brukerkontoen på grunn av teknisk arbeid planlagt på forhånd.
4. Bekreftelse på betalingstransaksjonen utstedes i elektronisk form og er tilgjengelig på nettstedet.
5. Arrangøren kan når som helst få tilgang til historikken over betalingstransaksjonene sine ved å logge inn på brukerkontoen sin og velge «Økonomi»-knappen på innsamlingsaksjonen.
6. Vi gir alle våre kunder med forbrukerstatus en oversikt over alle gebyrer vi belaster for betalingstransaksjoner minst én gang i året. Oversikten sendes til arrangørens e-postadresse. Oversikten leveres kostnadsfritt. Arrangøren kan be om at vi sender en papirkopi av oversikten til deres postadresse.
TREDJEPARTS BETALINGSTJENESTER
1. Vi tilbyr våre egne betalingstjenester, som angitt i punkt 4.1., kun for arrangøren. Betalingsinitieringstjenesten som kreves for å gi en donasjon til en innsamlingsaksjon, leveres av en tredjepart - PayU SA, med registrert kontor i Poznań, 60-166 Poznań, på ul. Grunwaldzka 186, en lisensiert betalingstjenesteleverandør, under tilsyn av det polske finanstilsynet, registrert i registeret over betalingstjenesteleverandører under nummer IP1/2012, med TIN (NIP) nummer 7792308495, registrert i foretaksregisteret (KRS) under nummer 0000274399 eller UAB ZEN.COM, med registrert kontor i Vilnius, LT-09320, på adressen Lvivo g. 25-104, lisensiert finansinstitusjon under tilsyn av Litauens sentralbank, lisens for e-pengeinstitutter nummer LB000457, selskapets registreringsnummer 304749651, MVA-nummer LT100011714916. Du kan sjekke statusen deres som betalingstjenesteleverandør her . Vi dekker imidlertid alle gebyrer for PayU SA og UAB ZEN.COM for en slik transaksjon – det belastes ingen gebyrer fra supporteren.
AVGIFTER OG KOSTNADER
1. Vi tar ingen gebyrer eller provisjoner for betalingstjenestene som er nevnt i punkt 4.1, og vi dekker alle gebyrer fra PayU SA eller UAB ZEN.COM som belastes betalingstjenester som kreves for å gi en donasjon. Vi vil i stedet be støttespillerne og arrangørene om å gi en separat donasjon til oss når de legger inn betalingsordren sin. Denne donasjonen er helt valgfri, noe som betyr at det å nekte å gi den ikke på noen måte vil påvirke behandlingen eller fullføringen av betalingsordren.
2. Vi tar gebyrer for noen premiumtjenester, som ikke er betalingstjenester, men som kan påvirke den offentlige synligheten eller populariteten til innsamlingsaksjonen din positivt. Slike tjenester og tilhørende gebyrer er oppført i tillegg nr. 2 til forskriftene – tabell over gebyrer og avgifter.
TJENESTENEKTELSE
1. Vi kan nekte eller utsette utførelsen av en betalingsordre etter at den er godkjent hvis:
2. Arrangøren vil bli informert om avslaget på å utføre betalingsordren via brukerkontoen sin. Hvis loven ikke begrenser oss fra å gi slik informasjon, vil vi angi årsaken til avslaget eller utsettelsen av utførelsen av en betalingsordre, samt peke på en måte å korrigere betalingsordren slik at den utføres.
3. Kunden informeres herved om at vi i tillegg til å nekte eller utsette utførelsen av en betalingsordre, er forpliktet til å varsle kompetente myndigheter, inkludert politimyndigheter, om enhver ulovlig atferd knyttet til bruken av våre betalingstjenester som vi kjenner til eller har rimelig grunn til å mistenke.
4. Vi er ikke ansvarlige for avslag eller utsettelse av utførelsen av en betalingsordre dersom det er basert på grunnene nevnt ovenfor, eller det oppstår som følge av en ordre om å gjøre det gitt av en kompetent myndighet som handler innenfor loven.
SIKKERHET FOR BETALINGSTRANSAKSJONENE
1. Sikkerheten til nettstedets drift, inkludert kommunikasjonssikkerhet, sikres spesielt ved å: a) bruke programvare som tillater kontroll over informasjonsflyten mellom operatørens IT-system og det offentlige nettverket, b) sikre at kunden bruker nettstedet på en måte som forhindrer uautorisert tilgang til innholdet i meldingen, c) sikre kundeautentisering i det minste ved å oppgi et passord og en påloggingsinformasjon.
2. Kundens bruk av nettstedet skjer på en måte som forhindrer uautorisert tilgang til innholdet, spesielt ved hjelp av en kryptert SSL-forbindelse.
3. Betalingsordren er sikret på nettstedet ved: a) identifikasjon av kunden, b) autorisasjon av betalingsordren fra kunden
4. Passordet til brukerkontoen og autentiseringskoden: a) er kun ment for kunden, b) må ikke utleveres til tredjeparter, inkludert familiemedlemmer, c) er ikke kjent for myndighetene eller våre ansatte, samt andre enheter som opptrer på våre vegne, d) sendes i samsvar med prosedyrer som sikrer deres konfidensialitet ved bruk av dataprogrammer, og innhenting av informasjon om én av dem tillater ikke innhenting av informasjon om den andre samtidig.
5. Vi bruker en sikker prosedyre for å varsle kunden ved svindel, mistanke om svindel eller sikkerhetstrusler. Et slikt varsel vil være tilgjengelig på brukerkontoen etter innlogging, og vi vil varsle kunden om tilgjengeligheten via SMS (hvis kunden har oppgitt telefonnummeret sitt) eller e-post uten å oppgi innholdet i varselet.
6. Prosedyren beskrevet i pkt. 11.5 ovenfor vil også bli brukt for å varsle kunden om alvorlige IT-sikkerhetsbrudd eller hendelser som kan påvirke deres økonomiske interesser eller dataintegritet.
KUNDENS PLIKTER VEDRØRENDE SIKKERHETEN TIL BETALINGSTJENESTER
1. Kunden må lagre sine personlige data sikkert og nøye, slik at tilgang til brukerkontoen (pålogging, passord) og autentiseringskoder, biometriske data eller andre personlige sikkerhetsdata sikres, slik at ingen andre har tilgang til dem.
2. Kunden bør bruke antivirusprogramvare, brannmurer og passende sikkerhetsoppdateringer for å sikre sikkerheten til innsendte betalingsordrer, samt analysere alvorlige trusler og risikoer som oppstår ved nedlasting av programvare fra Internett hvis Kunden ikke er sikker på at programvaren er autentisk og ikke har blitt manipulert.
3. Kunden skal kun bruke det autentiske nettstedet, dvs. med et sertifikat som angir våre data. Kunden skal forsikre seg om at de ikke har blitt omdirigert (f.eks. fra en e-post som ikke kommer fra oss) til en uekte side.
4. Kunden har ikke lov til å gi sine personlige sikkerhetsdata til andre personer eller gi dem tilgang til enhetene som brukes av kunden i den grad det ville muliggjøre å gjennomføre betalingstransaksjoner ved hjelp av brukerkontoen (med unntak av eksterne tjenesteleverandører, om nødvendig).
5. Kunden plikter å kontrollere korrektheten av betalingstransaksjonsdataene (f.eks. betalingsbeløp, dato) før den autoriseres.
6. Kunden kan ikke bruke eksterne applikasjoner og mekanismer for å huske påloggings-, passord- eller autentiseringskodene og andre personlige sikkerhetsdata på datamaskinen, telefonen eller annen mobilenhet som kunden bruker til å få tilgang til brukerkontoen sin.
7. Dersom kunden blir oppmerksom på eller har berettiget mistanke om at en tredjepart har fått tak i deres data som gjør det mulig for dem å logge inn på nettstedet, inkludert brukernavn eller passord, skal kunden umiddelbart rapportere dette til oss på og endre brukernavn og passord.
8. Hvis kunden mistenker at en (potensiell) uredelig transaksjon, mistenkelig hendelse eller uvanlig situasjon har funnet sted mens de brukte tjenester på nettstedet, og at det har vært forsøk på å bruke menneskelige manipulasjonsteknikker som tar sikte på å innhente informasjon eller søke etter informasjon i nettverk for å begå svindel eller få uautorisert tilgang til en datamaskin eller et nettverk (sosialtekniske angrep), bør de umiddelbart varsle oss på .
9. Kunden plikter å rapportere eventuelle tilfeller av uautoriserte eller feilaktig igangsatte eller utførte betalingstransaksjoner uten unødig forsinkelse så snart de får kjennskap til en slik betalingstransaksjon, men senest innen 13 måneder fra datoen for debitering av deres innsamlingskonto eller fra datoen transaksjonen skulle gjennomføres. Unnlatelse av å rapportere dette innen denne perioden fører til at kundens krav mot oss for en uautorisert, ikke-utført eller feilaktig utført betalingstransaksjon bortfaller.
10. Kommunikasjon via e-post, til kundens e-postadresse, samt gjennom brukerkontoen på nettstedet, utgjør sikre kommunikasjonskanaler mellom oss og kunden i forbindelse med korrekt og sikker bruk av betalingstjenester. Meldinger angående våre betalingstjenester sendt via en annen kanal er ikke pålitelige.
11. Vi vil svare på alle kundevarsler beskrevet ovenfor på den måten som er angitt i punkt 12.10. På samme måte vil vi varsle kunden om (potensielle) uredelige transaksjoner eller manglende igangsetting av disse, og også advare om forekomsten av angrep, f.eks. phishing- eller sosial manipuleringsangrep, samt informere kundene om eventuelle endringer i våre sikkerhetsprosedyrer.
KUNDENS ANSVAR FOR UAUTORISERTE TRANSAKSJONER
1. Kunden plikter å umiddelbart rapportere ethvert tap, tyveri, underslag eller uautorisert bruk av betalingsinstrumentet eller uautorisert tilgang til dette instrumentet til oss via e-post til eller telefon på 00 48 570 575 131.
2. Inntil vi mottar varselet beskrevet ovenfor, er kunden som er betaler ansvarlig for uautoriserte betalingstransaksjoner opptil et beløp på 50 euro, dersom den uautoriserte betalingstransaksjonen er et resultat av:
3. Kunden har ikke ansvar som beskrevet ovenfor dersom:
4. Etter å ha sendt inn varselet nevnt i punkt 12.1 ovenfor, er kunden som er betaler ikke ansvarlig for uautoriserte betalingstransaksjoner, med mindre kunden forårsaket dem forsettlig.
5. Kunden som er betaler er ansvarlig for uautoriserte betalingstransaksjoner med følgende beløp dersom de forårsaket dem forsettlig eller er et resultat av deres forsettlige mislighold eller grove uaktsomhet i forhold til minst én av forpliktelsene spesifisert i Avtalen. I dette tilfellet gjelder ikke punkt 12.3 og 12.4 ovenfor.
6. Hvis vi ikke krever sterk kundeautentisering, skal ikke kunden som er betaler være ansvarlig for uautoriserte betalingstransaksjoner, med mindre vedkommende handlet forsettlig.
7. Dersom vi ikke tilbyr passende midler for å gi varselet nevnt i punkt 13.1 ovenfor, er ikke kunden som er betaler ansvarlig for uautoriserte betalingstransaksjoner, med mindre de forårsaket dem forsettlig.
VÅRT ANSVAR FOR UAUTORISERTE TRANSAKSJONER
1. Ved en uautorisert betalingstransaksjon vil vi umiddelbart – senest innen utgangen av virkedagen etter datoen vi oppdaget at en uautorisert betalingstransaksjon hadde blitt belastet innsamlingskontoen, eller datoen vi mottok en relevant melding – tilbakebetale beløpet for den uautoriserte betalingstransaksjonen til kunden, med mindre vi har rimelig og behørig dokumentert grunn til å mistenke svindel og har informert den kompetente politimyndigheten om dette skriftlig. Vi vil gjenopprette den debiterte innsamlingskontoen som om den uautoriserte betalingstransaksjonen ikke hadde funnet sted, og kreditere den med valuteringsdatoen senest datoen for debitering av beløpet for den uautoriserte betalingstransaksjonen.
2. Dersom betalingsordren sendes direkte av kunden som er betaler, er vi ansvarlige overfor dem for manglende eller feilaktig utførelse av betalingstransaksjonen, med mindre:
3. Hvis vi er ansvarlige i henhold til punkt 14.2, vil vi gjenopprette den debiterte innsamlingskontoen til staten som om den manglende eller feilaktige utførelsen av betalingstransaksjonen ikke hadde funnet sted. Hvis det betyr at innsamlingskontoen krediteres, kan valuteringsdatoen for krediteringen ikke være senere enn datoen for debitering.
4. Ved en ikke-utført eller feilaktig utført betalingstransaksjon, uavhengig av vårt ansvar, skal vi på betalers anmodning umiddelbart iverksette tiltak for å spore betalingstransaksjonen og varsle betaler om våre funn kostnadsfritt.
5. Vårt ansvar som angitt i dette punktet omfatter også eventuelle renter eller gebyrer som kunden er blitt belastet med på grunn av manglende eller feilaktig utførelse av betalingsordre fra oss.
KLAGER ANGÅENDE BETALINGSTJENESTER
1. Hvis du mener at betalingstjenestene våre leveres til deg i strid med gjeldende lov, på en uærlig eller villedende måte, eller hvis du på noen måte er misfornøyd med kvaliteten, kan du sende inn en klage til oss. Klagen kan sendes inn i papirform ved å sende den til: Zrzutka.pl sp. z oo, al. Karkonoska 59, 53-015 Wroclaw, Polen, eller via e-post sendt til .
2. Klagen bør være omfattende nok og inneholde all nødvendig informasjon for å identifisere deg som bruker av betalingstjenestene våre (dvs. e-postadressen som er knyttet til brukerkontoen din), samt tjenesten du mener ikke ble utført eller ikke ble utført på riktig måte, årsakene til denne oppfatningen og dine forventninger til løsningen av saken.
3. Vi kan be deg om å presisere eller oppgi informasjonen som er angitt ovenfor dersom klagen din ikke inneholder disse. I så fall begynner fristen for vår behandling av klagen din å løpe fra du har fullført denne informasjonen.
4. Vi vil svare på klagen din senest 30 dager etter at vi har mottatt den. I spesielt komplekse saker, der vi ikke kan svare deg innen 30 dager, kan vi forlenge denne fristen til opptil 60 dager etter at vi har mottatt klagen din. Hvis det er tilfelle, vil vi informere deg om at vi synes saken er kompleks – og forklare hvorfor – senest 30 dager etter at vi har mottatt klagen din.
5. Hvis vi ikke svarer på klagen din innen fristene angitt ovenfor, antas det at vi har samtykket i ditt standpunkt og aksepterer dine krav.
6. Vi vil svare på klagen din i papirform hvis vi har postadressen din, eller du har oppgitt den i klagen din, med mindre du tydelig har krevd at vi sender deg svaret vårt i en e-post.
7. Hvis du ikke er fornøyd med måten vi håndterte klagen din på, kan du sende inn en klage til Finansombudsmannen (mer informasjon her ) eller til det polske finanstilsynet (mer informasjon her ). Du kan også bruke den europeiske plattformen for nettbasert tvisteløsning som er tilgjengelig her .
KOMMUNIKASJON
1. Vi kommuniserer med kundene våre:
2. Du kan kommunisere med oss ved å sende en e-post til eller ved å sende et brev til: Zrzutka.pl sp. z oo, al. Karkonoska 59, 53-015 Wroclaw, Polen
ENDRINGER I KONTRAKTEN
1. Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i Kontrakten av viktige årsaker, f.eks. nye juridiske krav eller endringer i måten vi tilbyr tjenestene våre på. Vi vil varsle kundene om slike endringer senest 2 måneder før de trer i kraft. Hvis du ikke er enig i endringene, kan du informere oss om at du motsetter deg dem ved å sende en e-post til . Du kan si opp Kontrakten når som helst inntil endringene trer i kraft. Hvis du erklærer at du ikke godtar endringene, men ikke sier opp Kontrakten, vil Kontrakten din bli sagt opp dagen før endringene trer i kraft. Ingen gebyrer påløper som følge av at Kontrakten opphører.
2. Dersom noen av endringene i Kontrakten påvirker gebyrer eller avgifter som pålegges betalingstjenestene, vil vi gi kundene et omfattende dokument som viser de nye gebyrene.
OPPHØR AV KONTRAKTET
1. Kunden kan når som helst si opp avtalen sin ved å slette brukerkontoen sin eller ved å sende oss en skriftlig erklæring om opphør av avtalen til vår postadresse.
2. Vi kan når som helst si opp avtalen uten å oppgi grunn, med minst to måneders varsel, gjennom en erklæring på papir eller på et annet varig medium, inkludert ved å sende den til kundens e-postadresse.
3. Vi kan si opp avtalen uten forvarsel dersom:
4. Dersom kunden sier opp kontrakten, er det kun mulig å si den opp når alle midlene som er samlet inn på innsamlingskontoen enten er tatt ut eller returnert til støttespillerne.
5. Dersom kontrakten sies opp av oss, kan vi foreta et tvangsuttak av midler fra alle arrangørens innsamlingskontoer til arrangørens bankkonto. Vi vil foreta et slikt uttak med mindre vi har berettiget grunn til å mistenke at midlene som er samlet inn på innsamlingskontoen kommer fra en ulovlig kilde eller er gjenstand for svindel, og har varslet de kompetente politimyndighetene om dette. I så fall kan midlene være underlagt bestemmelsene i en slik myndighet eller returneres til støttespillerne.
6. Hvis vi sier opp avtalen, vil vi sende en e-post med en oversikt over alle gebyrer vi har belastet for arrangørens betalingstransaksjoner fra det øyeblikket den siste oversikten ble levert til dem, senest 2 uker etter at avtalen er sagt opp.
DIVERSE
1. Avtalen inngås på engelsk, som fortsatt er den eneste originalversjonen. Dette gjelder også hvis brukeren ser den maskinoversatte versjonen av nettstedet som angitt i punkt 15.7 i forskriftene. Den engelske originalversjonen av kontrakten kan sees etter at nettstedets språk er endret til engelsk. Kommunikasjonen mellom oss og kunden foregår på engelsk, med mindre vi gjensidig blir enige om å fortsette den på et annet språk. For kundens bekvemmelighet kan meldinger til kunder som ser nettstedet i andre språkversjoner enn engelsk, inneholde en maskingenerert oversettelse av meldingen til det valgte språket. I slike tilfeller er meldingens originalspråk fortsatt engelsk. Hvis kunden finner innholdet i meldingen uforståelig eller tvetydig, bør de bytte språk på nettstedet til engelsk for å motta ytterligere meldinger på engelsk og skrive til for å motta den engelske originalversjonen av den tidligere mottatte meldingen.
2. Dersom kunden ikke har forbrukerstatus, gjelder ikke følgende artikler i betalingstjenesteleverandøren: art. 34, art. 35–37, art. 40 nr. 3 og 4, art. 45, art. 46 nr. 2–5, art. 47, art. 48, art. 51 og art. 144–146. For kunder som ikke er forbrukere, er fristen for å rapportere identifiserte uautoriserte, ikke-utførte eller feilaktig utførte betalingstransaksjoner, med risiko for utløp av krav for slike betalingstransaksjoner, 14 dager fra datoen USA mottok betalingsordren.
3. Avtalen er inngått i henhold til polsk lov.
4. Dersom kunden ikke er en forbruker, skal eventuelle tvister knyttet til Avtalen løses av vanlige domstoler med kompetanse på vårt registrerte adresse.

Vedlegg nr. 1 - RAMMEAVTAL FOR BETALINGSTJENESTER

VILKÅR BRUKES I KONTRAKTEN

KONTRAKTINNGANG

INFORMASJON OM TJENESTELEVERANDØR

INFORMASJON OM TJENESTER SOM TILBYS

STERK KUNDEAUTENTISERING

FRIST FOR FULLFØRING AV BETALINGSTRANSAKSJONEN

INFORMASJONSPLIKTELSER

TREDJEPARTS BETALINGSTJENESTER

AVGIFTER OG KOSTNADER

TJENESTENEKTELSE

SIKKERHET FOR BETALINGSTRANSAKSJONENE

KUNDENS PLIKTER VEDRØRENDE SIKKERHETEN TIL BETALINGSTJENESTER

KUNDENS ANSVAR FOR UAUTORISERTE TRANSAKSJONER

VÅRT ANSVAR FOR UAUTORISERTE TRANSAKSJONER

KLAGER ANGÅENDE BETALINGSTJENESTER

KOMMUNIKASJON

ENDRINGER I KONTRAKTEN

OPPHØR AV KONTRAKTET

DIVERSE