Hulp nodig?

FAQ


Blog

Meest gestelde vragen

Een inzamelingsactie opzetten

De inzamelingsactie bewerken

Het beheer van de inzamelingsactie

Einde van de inzamelingsactie

Algemeen

Profielverificatie

Controle van de organisatie

Controle van de beschrijving van de inzamelingsactie

Algemeen

Algemeen

Hoe maak ik een account aan op 4fund.com?
Hoe maak ik een account aan op 4fund.com?

Hoe maak ik een account aan voor mijn organisatie?
Hoe maak ik een account aan voor mijn organisatie?

Donaties

Accountbeheer

Hoe kan ik mijn vergeten wachtwoord opnieuw instellen?
Hoe kan ik mijn vergeten wachtwoord opnieuw instellen?

Hoe wijzig ik het e-mailadres dat aan mijn account is toegewezen?
Hoe wijzig ik het e-mailadres dat aan mijn account is toegewezen?

Hoe verander ik de Organisator van een inzamelingsactie?
Hoe verander ik de Organisator van een inzamelingsactie?

Hoe verwijder ik een profiel op 4fund.com?
Hoe verwijder ik een profiel op 4fund.com?

Profielinstellingen

Hoe kan ik de gegevens in mijn persoonlijke profiel aanpassen?
Hoe kan ik de gegevens in mijn persoonlijke profiel aanpassen?

Hoe voeg ik mijn telefoonnummer toe?
Hoe voeg ik mijn telefoonnummer toe?

Hoe pas ik de zichtbaarheid van mijn profiel aan?
Hoe pas ik de zichtbaarheid van mijn profiel aan?

Hoe kan ik de autorisatiemethode wijzigen?
Hoe kan ik de autorisatiemethode wijzigen?

Wat moet ik doen als mijn verificatiecode niet is aangekomen?
Wat moet ik doen als mijn verificatiecode niet is aangekomen?

Als je op je verificatiecode wacht en deze is nog niet aangekomen, kun je het volgende doen:

  • Controleer je spamfolder – als je in de spamfolder een bericht met een code vindt, markeer dit dan als veilig, zodat dit probleem zich in de toekomst niet meer voordoet.
  • Controleer de opslagruimte van je mailbox – zorg ervoor dat je mailbox niet vol is en nieuwe berichten kan ontvangen.
  • Wacht even – hoewel het zelden voorkomt, kunnen er soms tijdelijke netwerkvertragingen optreden.
  • Vraag een nieuwe code aan – als u langer dan 5 minuten hebt gewacht, vraag dan een nieuwe code aan.
  • Wijzig je verificatiemethode – overweeg om je instellingen te wijzigen van e-mail naar sms (of omgekeerd) om je codes via een ander kanaal te ontvangen.


Wat als de verificatiecode niet werkt?
Wat als de verificatiecode niet werkt?

Opnames

Meldingen

Hoe beheer ik meldingen over fondsenwervingsacties?
Hoe beheer ik meldingen over fondsenwervingsacties?

Hoe kan ik me aanmelden voor de nieuwsbrief?
Hoe kan ik me aanmelden voor de nieuwsbrief?

Hoe kan ik me afmelden voor de nieuwsbrief?
Hoe kan ik me afmelden voor de nieuwsbrief?

Belastingen en facturen

Andere

Andere

Andere

Andere

Andere

Andere

Andere

Andere

Hoe krijg je toegang tot de open API?
Hoe krijg je toegang tot de open API?

Ben je op zoek naar een fondsenwerver?

Geen antwoord op je vraag hierboven?

Log in op om ons te schrijven via het contactformulier.