Hulp nodig?

Een inzamelingsactie kan worden georganiseerd door elke inwoner van de Europese Economische Ruimte die ouder is dan 18 jaar.

De Europese Economische Ruimte omvat de landen van de Europese Unie (Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, de Republiek Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden), evenals IJsland, Liechtenstein en Noorwegen.

Op 4fund.com kun je geld inzamelen voor vrijwel alles, zolang je inzamelingsactie maar voldoet aan de geldende wetgeving en onze gebruiksvoorwaarden.

Je kunt geld inzamelen voor medische behandelingen, revalidatie, liefdadigheidsinitiatieven, zakelijke projecten, gemeenschapsevenementen of persoonlijke doelen, zoals verjaardagscadeaus, droomreizen, dierenartsbehandelingen, de aanschaf van apparatuur en nog veel meer.

Het opzetten vaneen inzamelingsactie op 4fund.com kost maar een paar minuten! Kies‘Inzamelingsactie opzetten’op onze startpagina of ga direct naar ons stapsgewijze formulier voor inzamelingsacties. Volg de stappen om het type en de categorie van je inzamelingsactie te kiezen, een streefbedrag vast te stellen en een titel, beschrijving en foto’s toe te voegen.

Bekijk onze stapsgewijze gids voor fondsenwerving voor meer tips over hoe je een succesvolle inzamelingsactie opzet.

Op 4fund.com kun je kiezen of je een eenmalige inzamelingsactie, een terugkerende inzamelingsactie of een inzamelingsactie voor een organisatie wilt opzetten.

Ja, je kunt een inzamelingsactie organiseren om iemand anders te steunen. Voordat je met de inzamelingsactie begint, moet je toestemming vragen aan de begunstigde. Voor inzamelingsacties in het kader van een verjaardagscadeau is geen toestemming nodig.

Kies een duidelijke afbeelding van hoge kwaliteit die laat zien om wie of wat het bij jouw inzamelingsactie gaat. Authentieke foto’s die verband houden met jouw doel kunnen helpen om vertrouwen op te bouwen en mensen aan te moedigen om te doneren.

De eerste afbeelding of video in je galerij wordt gebruikt als voorbeeld van de inzamelingsactie. Voor afbeeldingen raden we een minimale afmeting van 750 × 420 pixels aan.

Lees meer tips in onze gids voor het kiezen van afbeeldingen voor inzamelingsacties.

Een goede titel voor een inzamelingsactie moet kort, duidelijk en specifiek zijn. De titel moet mensen helpen snel te begrijpen voor wie of wat je geld inzamelt. Probeer het hoofddoel van je inzamelingsactie in de titel te vermelden en vermijd te algemene titels.

Bekijk voor meer tips onze gids voor het bedenken van een titel voor een inzamelingsactie.

In de beschrijving van je inzamelingsactie moet je uitleggen voor wie of wat je geld inzamelt, waarom steun nodig is en hoe het ingezamelde geld zal worden besteed. Wees duidelijk over je doel en de kosten die hiermee gemoeid zijn. Je kunt ook foto’s, video’s of relevante documenten toevoegen om donateurs een beter beeld te geven van je situatie.

Bekijk voor meer tips onze handleiding voor het schrijven van een beschrijving van een inzamelingsactie.

Om de titel van je inzamelingsactie te wijzigen:

1. Klik op'Bewerken'aan de rechterkant van je inzamelingspagina.
2. Breng je wijzigingen aan in het veld‘Doel van de inzamelingsactie’.
3. Klik op‘Opslaan’.

Om je inzamelingsdoel aan te passen:

1. Klik op'Bewerken'aan de rechterkant van je inzamelingspagina.
2. Pas het inzamelingsdoel aan in het veld‘Doelbedrag’.
3. Klik op‘Opslaan’.

Om de categorie van je huidige inzamelingsactie aan te passen:

1. Selecteer'Bewerken'aan de rechterkant van je inzamelingspagina.
2. Kies een nieuwe categorie in de vervolgkeuzelijst'Categorie'.
3. Klik op‘Opslaan’.

Je kunt de einddatum van je inzamelingsactie aanpassen als je meer tijd nodig hebt om je doel te halen of als je de actie eerder wilt beëindigen. Om de einddatum aan te passen:

1. Klik op‘Bewerken’aan de rechterkant van je inzamelingspagina.
2. Voer een nieuwe datum in het veld‘Einddatum’in.
3. Klik op‘Opslaan’.

Om de beschrijving van je inzamelingsactie te bewerken:

1. Klik op het potloodpictogram in de rechterbovenhoek van het beschrijvingsgedeelte op je inzamelingspagina.
2. Bewerk de tekst of gebruik de editor om afbeeldingen, video's en links toe te voegen.
3. Klik op‘Opslaan’.

Om foto’s of afbeeldingen aan je inzamelingsactie toe te voegen:

1. Klik op het potloodpictogram in de rechterbovenhoek van het mediagedeelte op je inzamelingspagina.
2. Kies'Media toevoegen'en upload een afbeelding vanaf je apparaat.
3. Snijd afbeeldingen indien nodig bij of draai ze, en sleep de media-items om de volgorde te wijzigen.
4. Selecteer‘Opslaan’.

Ja, je kunt een video toevoegen aan de galerij van je inzamelingsactie. Om een filmpje op je inzamelingspagina te plaatsen, upload je het naar een extern platform (bijvoorbeeld YouTube of Vimeo) en gebruik je de optie‘Video toevoegen via URL’.

1. Klik in het gedeelte ‘Locatie’ op je fondsenwervingspagina op het potloodpictogram.
2. Zoek een locatie of plaats een speldje op de kaart.
3. Klik op‘Opslaan’.

Door een locatie toe te voegen, kunnen gebruikers je inzamelingsactie gemakkelijker vinden via de locatiezoekfunctie in de inzamelingscatalogus.

Om een update aan je inzamelingsactie toe te voegen:

1. Klik op je inzamelingspagina op de'+'-knop in het gedeelte'Updates'.
2. Schrijf je update en voeg desgewenst foto's of video's toe.
3. Kies‘Update toevoegen’.

Zodra je je eerste update hebt gepubliceerd, verschijnt het gedeelte‘Updates’boven de beschrijving van je inzamelingsactie.

Sommige bewerkingsopties kunnen worden geblokkeerd nadat er een betaalde promotie is aangeschaft of nadat de beschrijving van de inzamelingsactie is geverifieerd.

Neem contact met ons op als je bestaande informatie moet corrigeren of een vergrendelde instelling wilt wijzigen. We zullen dan nagaan of bewerken kan worden ingeschakeld.

Als je alleen nieuwe informatie of voortgang wilt delen zonder de oorspronkelijke beschrijving te wijzigen, kun je in plaats daarvan een update publiceren.

Ja. Je kunt op 4fund.com tegelijkertijd meerdere inzamelingsacties voor verschillende doelen organiseren. Er geldt geen limiet voor het aantal acties dat je kunt organiseren.

Ja. Je kunt het type inzamelingsactie niet zelf wijzigen, maar wij kunnen de volgende wijzigingen doorvoeren:

• Van een eenmalige inzamelingsactie naar een terugkerende inzamelingsactie.
• Van een terugkerende inzamelingsactie naar een eenmalige inzamelingsactie.
• Van een eenmalige inzamelactie naar een inzamelactie namens een organisatie.

Neem contact met ons op om een wijziging aan te vragen en laat ons weten welke inzamelingsactie je wilt aanpassen en naar welk type je deze wilt wijzigen.

Je kunt je inzamelingsactie verbergen in de inzamelingsactiecatalogus en in online zoekmachines.

Om deze instelling te wijzigen:

1. Ga naar het tabblad‘Mijn inzamelacties’en kies de inzamelactie die je wilt bewerken.
2. Klik rechts op de pagina van je inzamelingsactie op‘Bewerken’.
3. Schakel het vinkje uit bij‘De inzamelingsactie is zichtbaar in de inzamelingsactiecatalogus en online zoekmachines. Dit maakt het makkelijker om de actie te vinden en te steunen!’
4. Klik op‘Opslaan’.

Houd er rekening mee dat je inzamelactie nog steeds toegankelijk blijft voor iedereen die de link heeft. Als de actie al in de resultaten van zoekmachines is verschenen, kan het even duren voordat die resultaten zijn bijgewerkt.

Als je je inzamelingsactie niet kunt vinden in de inzamelingsactiecatalogus, controleer dan het volgende:

• Je profiel moet geverifieerd zijn om je inzamelingsactie in de catalogus te laten verschijnen.
• Zorg ervoor dat je inzamelingsactie niet op 'privé' staat.

Houd er rekening mee dat de catalogus standaard is gesorteerd op ‘Meest gedoneerd’, waardoor je inzamelingsactie mogelijk verderop in de lijst staat.

Je fondsenwervings-ID is een unieke code van zes tekens, bijvoorbeeld a1b2c3. Je vindt deze:

• Net boven de titel van je inzamelingsactie, weergegeven als id: a1b2c3.
• In de URL van je inzamelingsactie, bijvoorbeeld: 4fund.com/a1b2c3.

Je kunt instellen hoe donaties op je inzamelingspagina worden weergegeven en of terugkerende donaties zijn toegestaan. Dat doe je als volgt:

1. Open je inzamelingspagina en scroll naar het gedeelte‘Donaties’.
2. Selecteer het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek van het gedeelte
3. Pas je instellingen aan. Je kunt:
   - Donaties sorteren op bedrag of datum.
   - Donatiebedragen weergeven of verbergen.
   - De namen van donateurs weergeven of verbergen.
4. Terugkerende donaties toestaan.
5. Klik op‘Opslaan’.

Om het minimumbedrag aan te passen dat iemand aan je inzamelingsactie kan doneren:

1. Klik op'Bewerken'aan de rechterkant van je inzamelingspagina.
2. Voer het minimale donatiebedrag in euro's in het veld'Bedrag per gebruiker'in.
3. Klik op‘Opslaan’.

Je kunt zelf bepalen wie reacties op je inzamelingsactie mag plaatsen. Zo pas je de instellingen aan:

1. Open je inzamelingspagina en scroll naar het gedeelte'Reacties'.
2. Selecteer het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek van het gedeelte.
3. Pas je instellingen aan. Je kunt:
   - Reacties uitschakelen.
   - Reacties alleen toestaan voor mensen die hebben gedoneerd.
   - Reacties voor iedereen toestaan.
4. Klik op‘Opslaan’.

Deze instellingen gelden ook voor reacties op updates van je inzamelingsactie.

Als organisator kun je ook ongewenste reacties verwijderen, je eigen reacties plaatsen en op reacties van anderen reageren.

Ja. Om zowel het ingezamelde bedrag als het streefbedrag op je inzamelingspagina te verbergen:

1. Klik rechts op je inzamelingspagina op‘Bewerken’.
2. Vink ‘Ingezameld bedrag en streefbedrag verbergen’aan.
3. Klik op‘Opslaan’om je wijzigingen toe te passen.

Ja. Om het aantal donateurs op je inzamelingspagina te verbergen:

1. Open je inzamelingspagina en selecteer'Bewerken'aan de rechterkant.
2. Vink‘Het aantal donateursverbergen’aan.
3. Selecteer'Opslaan'.

Ja. Je kunt je inzamelingsactie op elk moment beëindigen. Er zijn geen kosten of financiële sancties verbonden aan het vroegtijdig beëindigen ervan.

Als je niet langer geld wilt inzamelen, kun je je inzamelactie laten staan zoals hij is, deze uitschakelen of verwijderen.

Je inzamelingsactie blijft ook na de einddatum actief. Je kunt nog steeds donaties ontvangen en het ingezamelde geld op elk moment opnemen.

Zodra de einddatum is verstreken, verdwijnt de aftelling met het aantal resterende dagen van je inzamelingspagina.

Als je je inzamelingsactie wilt verlengen, kun je op elk moment een nieuwe einddatum instellen.

Je kunt je inzamelingsactie tijdelijk uitschakelen of definitief verwijderen.

Een inzamelingsactie uitschakelen: Je inzamelingsactie blijft zichtbaar, maar er kunnen geen nieuwe donaties meer worden gedaan. Je kunt deze op elk moment weer inschakelen.

Een inzamelingsactie verwijderen: Je inzamelingsactie is niet langer zichtbaar voor bezoekers en kan niet opnieuw worden ingeschakeld.

Om je inzamelingsactie uit te schakelen of te verwijderen:

1. Ga naar het tabblad‘Mijn inzamelacties’.
2. Selecteer'Meer'bij de inzamelingsactie die je wilt beheren.
3. Kies‘Uitschakelen’of‘Verwijderen’in het menu.

Om je inzamelingsactie weer te activeren:

1. Ga naar het tabblad‘Mijn fondsenwervingsacties’.
2. Pas het filter'Uitgeschakeld' toe.
3. Selecteer de optie‘Inschakelen’in het vervolgkeuzemenu in het voorbeeld van de geselecteerde inzamelingsactie.

Bij 4fund.com hechten we veel waarde aan de veiligheid van zowel onze organisatoren als onze donateurs. Om een betrouwbare crowdfundinggemeenschap op te bouwen, zorgen we ervoor dat iedereen op ons platform zich veilig kan voelen.

Als erkende betalingsdienstaanbieder zijn we wettelijk verplicht om strenge Europese regelgeving op het gebied van antiwitwasmaatregelen (AML) en de bestrijding van terrorismefinanciering (CTF) na te leven. Daarom moeten we de identiteit van onze gebruikers vaststellen en verifiëren. Dit helpt ons onze community tegen fraude te beschermen. Daarnaast controleren we in bepaalde gevallen ook de geloofwaardigheid van de beschrijving van de inzamelingsactie zelf.

Houd er rekening mee dat identiteitsverificatie alleen verplicht is voor organisatoren van inzamelingsacties. Als je een donateur bent, hoef je geen identiteitsverificatieprocedure te doorlopen.

Ja, absoluut. Wij nemen gegevensbescherming en -beveiliging uiterst serieus. Als erkende aanbieder van betalingsdiensten werken wij volgens strenge financiële regelgeving om de hoogste veiligheidsnormen te waarborgen. Uw gevoelige gegevens worden veilig opgeslagen en uitsluitend gebruikt voor identiteitscontrole, in overeenstemming met de AVG-regelgeving.

Lees meer over onze volledige maatregelen op het gebied van gegevensbescherming en beveiliging

De profielverificatie bestaat uit twee belangrijke onderdelen: het invullen van het identificatieformulier en het indienen van je verificatiedocumenten. Volg deze stappen om het proces te starten:

1. Log in op je gebruikersprofiel.
2. Klik op je profielpictogram in de rechterbovenhoek en selecteer 'Accountverificatie' in het vervolgkeuzemenu.
3. Vul het identificatieformulier in met uw juiste persoonlijke gegevens (naam, persoonsnummer, adres en gegevens van uw identiteitsbewijs).
   Let op: zorg ervoor dat alle gegevens correct zijn, want u kunt deze niet meer wijzigen nadat u het formulier hebt opgeslagen.
4. Vul de PEP-verklaring (Politically Exposed Persons) in, waarin u aangeeft of u een prominente publieke functie bekleedt.
5. Controleer de samenvatting van je gegevens zorgvuldig en klik op 'Volgende stap' om op te slaan.

Zodra het is opgeslagen, is uw inzamelingsactie 30 dagen actief. Gedurende deze periode moet u de documentverificatie voltooien om opnames mogelijk te maken en uw campagne gaande te houden.

Gebruik om het proces af te ronden onze geautomatiseerde verificatietool, Onfido, om een foto van je identiteitsbewijs en een video van je gezicht in te dienen. Als alle gegevens overeenkomen, wordt je profiel binnen enkele minuten automatisch geverifieerd en verschijnt er een verificatiepictogram op je account.

Het invullen van het identificatieformulier kost maar een paar minuten. Als alle gegevens op je formulier overeenkomen met die op je identiteitsbewijs en je gezichtsvideo, wordt je account vrijwel onmiddellijk automatisch geverifieerd.

Tijdens het profielverificatieproces wordt je gevraagd een foto van je identiteitsbewijs in te sturen: identiteitskaart (beide zijden), paspoort (zijde met foto) en verblijfskaart (beide zijden). De gegevens en de foto op het document moeten exact overeenkomen met je registratiegegevens en de afbeelding uit het korte filmpje dat tijdens het biometrische verificatieproces is opgenomen.

Nee, om donaties mogelijk te maken, moet je het identificatieformulier invullen. Zodra je dit hebt ingevuld, gaat je inzamelingsactie 30 dagen lang live, zodat mensen vrijelijk een bijdrage kunnen leveren. Gedurende deze periode moet je het resterende deel van het verificatieproces (waaronder het indienen van je identiteitsbewijs en een gezichtsscan) succesvol afronden om het ingezamelde geld te kunnen opnemen.

Ja. Als erkende aanbieder van betalingsdiensten zijn wij wettelijk verplicht om de identiteit van onze gebruikers te verifiëren, om zo te voldoen aan de hoogste normen op het gebied van financiële veiligheid en naleving van de regelgeving. Dit proces (biometrische verificatie) garandeert dat de persoon die het profiel aanmaakt, ook daadwerkelijk de wettelijke eigenaar is van het identiteitsdocument.

Nee. Om de veiligheidscontrole succesvol af te ronden, moeten de foto’s van je identiteitsbewijs volledig scherp en van goede kwaliteit zijn, en moeten alle vier de randen van het document zichtbaar zijn, zonder dat er informatie is afgesneden, bedekt of wazig is. De gegevens op het document moeten volledig overeenkomen met de informatie die je in het registratieformulier hebt ingevuld en met het beeld uit je gezichtsverificatievideo.

Als uw automatische verificatie niet is gelukt, ligt dat meestal aan een van de volgende veelvoorkomende redenen:

• Gegevensverschil – de persoonlijke gegevens die u in uw identificatieformulier hebt ingevuld, komen niet exact overeen met de informatie op uw identiteitsbewijs.
  Opmerking: Controleer uw inbox (inclusief uw spamfolder), want ons systeem verstuurt in dit geval automatisch een e-mailmelding. Mogelijk hoeft u alleen maar uw gegevens te controleren en te bevestigen via de meegestuurde link.
• Problemen met het document – uw identiteitskaart of paspoort is verlopen, of het documenttype wordt niet ondersteund door ons systeem.
• Slechte foto- of videokwaliteit – de foto’s van uw identiteitsbewijs waren wazig, vertoonden reflecties, er was informatie afgedekt of de randen van het document waren afgesneden. Ook kan het zijn dat uw video voor gezichtsverificatie onduidelijk was of bij slechte belichting is opgenomen.

Als je verificatie is afgewezen, neem dan contact met ons op. Wij zullen je aanvraag controleren en je helpen om het proces succesvol af te ronden.

PEP staat voor Politically Exposed Persons (politiek prominente personen). Als nationale betalingsinstelling zijn wij wettelijk verplicht na te gaan of onze gebruikers een prominente publieke functie bekleden (zoals minister, president of senator). Dit is een standaard wettelijke vereiste voor financiële platforms; daarom is de PEP-verklaring opgenomen in het aanmeldingsformulier voor uw account.

Mocht u het PEP-formulier per ongeluk verkeerd hebben ingevuld, neem dan contact met ons op. Ons team zal het formulier voor u ontgrendelen, zodat u uw antwoord kunt corrigeren en verder kunt gaan met uw verificatie.

Nadat u zich heeft geregistreerd, moet u eerst uw account als particulier verifiëren. Pas nadat u deze eerste persoonlijke verificatie met succes heeft doorlopen, kunt u de gegevens voor uw bedrijfs- of organisatieaccount invoeren.

Zodra de verificatie van uw persoonlijke profiel is geslaagd, kunt u doorgaan met het invullen van het formulier voor uw bedrijf of organisatie.

Ons klantenserviceteam zal uw aanvraag zorgvuldig beoordelen en per e-mail contact met u opnemen. We begeleiden u stap voor stap bij het opzetten van uw institutionele profiel, inclusief gedetailleerde informatie over de verificatiedocumenten die vereist zijn voor uw specifieke type organisatie.

Bekijk onze blogpost voor een meer gedetailleerde stapsgewijze handleiding over institutionele verificatie.

In tegenstelling tot privéprofielen worden institutionele accounts handmatig door ons team gecontroleerd om te waarborgen dat aan de hoogste veiligheidsnormen wordt voldaan. Als alle ingediende documenten correct en in orde zijn, wordt het account van uw organisatie binnen twee werkdagen geverifieerd.

Als erkende aanbieder van betalingsdiensten werken wij volgens strenge financiële voorschriften om zowel voor organisatoren als donateurs het hoogste niveau van veiligheid en beveiliging te waarborgen. Om onze gemeenschap tegen fraude te beschermen, zijn wij wettelijk verplicht om de beschrijving en het doel van een campagne te controleren in de volgende vier specifieke situaties:

• Wanneer je een officiële promotie voor een inzamelingsactie wilt starten.
• Wanneer het saldo van een enkele inzamelingsactie hoger is dan 5.000 euro.
• Wanneer je in totaal meer dan 12.500 euro inzamelt via alle inzamelingsacties op je account.
• Wanneer we een melding van misbruik ontvangen of twijfels hebben over de betrouwbaarheid van een specifieke campagne, ongeacht het ingezamelde bedrag.

Je kunt de benodigde documenten eenvoudig via het dashboard van je account indienen op een van de volgende twee manieren:

• Ga naar je profielinstellingen en selecteer het tabblad 'Een inzamelingsactie verifiëren'
• Of verifieer de inzamelingsactie rechtstreeks vanuit het bewerkingsscherm van de door jou gekozen inzamelingsactie. Log in, scroll helemaal naar beneden op de pagina van de inzamelingsactie en upload de benodigde bestanden in het daarvoor bestemde veld.

Welke documenten je moet uploaden, hangt volledig af van het doel van je inzamelingsactie. Je moet officiële bewijsstukken overleggen waaruit blijkt hoe de ingezamelde gelden zullen worden besteed. Dit kunnen onder meer zijn:

• Medische dossiers, facturen of kostenramingen (voor medische inzamelingsacties).
• Facturen, kwitanties of overeenkomsten met leveranciers (voor fondsenwervingen voor projecten of bedrijven).
• Schriftelijke toestemmingen of volmachten als je geld inzamelt namens iemand anders of een instelling.

Lees onze blogpost voor meer informatie.

Opmerking: Als je officiële sjablonen nodig hebt voor toestemmingsverklaringen of verklaringen, kun je deze vinden in het gedeelte 'Documentsjablonen' onderaan deze pagina.

Bij het controleren van de beschrijving of het doel van uw inzamelingsactie moet ons team de bijgevoegde documenten handmatig controleren. We proberen het proces altijd zo veel mogelijk te versnellen, maar houd er rekening mee dat het controleren van deze documenten tot twee werkdagen kan duren, afhankelijk van de complexiteit van uw inzamelingsactie en de verstrekte informatie.

Opmerking: Het kan zijn dat we contact met u opnemen als we aanvullende informatie of verduidelijking nodig hebben met betrekking tot de door u ingediende documenten. In dergelijke gevallen kan het verificatieproces van de beschrijving van de inzamelingsactie langer duren.

Het gebruik van het platform is 100% gratis voor zowel organisatoren als donateurs. We rekenen geen verplichte commissie op donaties en opnames.

Het aanmaken van een profiel duurt maar een paar seconden. Je kunt direct een nieuw account aanmaken door het formulier op onze startpagina in te vullen. Voer gewoon je e-mailadres in, stel een veilig wachtwoord in en volg de instructies op het scherm om aan de slag te gaan.

Om een account aan te maken voor een stichting, vereniging of bedrijf, vult u het korte aanvraagformulier in. Ons klantenserviceteam neemt vervolgens (als wij uw aanvraag goedkeuren) per e-mail contact met u op en begeleidt u stap voor stap bij het handmatige onboardingproces voor bedrijven.

Om geld te doneren aan een inzamelingsactie, klik je gewoon op de knop ‘Doneren’ op de pagina van de geselecteerde inzamelingsactie. Kies het bedrag dat je wilt doneren, selecteer de gewenste betaalmethode en vul de basisgegevens in het betalingsformulier in om je transactie af te ronden. Je donatie wordt onmiddellijk verwerkt, zodat het geld snel en veilig bij de inzamelingsactie terechtkomt.

Bekijk de stapsgewijze instructies op onze blog.

Om een donatie te doen, kunt u kiezen uit onze beschikbare beveiligde betaalmethoden: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut, ZEN, iDeal, Bancontact, Multibanco, MB WAY, N26, Skrill en EPS.

Je kunt je favoriete goede doelen steunen met automatische maandelijkse betalingen, mits de organisator van de inzamelingsactie deze optie heeft ingeschakeld. Om een terugkerende donatie in te stellen:

1. Klik op'Doneer op jouw manier' op de inzamelingspagina.
2. Geef het bedrag van je maandelijkse bijdrage op.
3. Selecteer de optie voor terugkerende betalingen tijdens het afrekenen.

Houd er rekening mee dat je moet zijn ingelogd op je 4fund.com-account om je terugkerende donaties in te stellen, te beheren of te annuleren.

Ja, je kunt fondsenwervingsacties steunen in de lokale valuta van jouw keuze. Selecteer bij het doen van een donatie gewoon de gewenste valuta uit de lijst (zoals GBP, USD, PLN, CHF en vele andere). Aangezien alle inzamelingsacties op 4fund.com officieel in euro's (EUR) worden gevoerd, wordt je donatie tijdens het beveiligde betalingsproces automatisch omgerekend naar EUR.

Natuurlijk! Donaties vanuit het buitenland kunnen worden gedaan ongeacht de lokale valuta, waar ter wereld je ook bent – je donatie wordt automatisch door de bank omgerekend en komt in euro’s bij de inzamelingsactie terecht.

Als je niet wilt dat je naam op de inzamelingspagina wordt weergegeven, kun je tijdens het betalingsproces het vakje ‘Mijn gegevens verbergen in de openbare lijst met donaties voor deze inzamelingsactie’ aanvinken. Je kunt ook ‘Het donatiebedrag verbergen in de openbare lijst met donaties voor deze inzamelingsactie’ selecteren als je alleen het concrete bedrag van je bijdrage wilt verbergen.

Je ontvangt altijd een betalingsbevestiging via het e-mailadres dat je tijdens het donatieproces hebt opgegeven. Daarnaast kun je je betaling terugvinden onder het tabblad ‘Donateurs’ op de inzamelingspagina (tenzij de organisator ervoor heeft gekozen om donorgegevens te verbergen).

Je kunt ook rechtstreeks vanuit je profiel een officiële bevestiging in PDF-formaat downloaden:

1. Log in op je gebruikersprofiel.
2. Ga naar ‘Mijn inzamelacties’ → ‘Door mij gedoneerd’.
3. Open het voorbeeld van de betreffende inzamelingsactie en selecteer ‘Donaties’ → ‘Donatiegegevens’ → ‘Bevestiging als PDF downloaden’.

Als je aan een inzamelingsactie hebt gedoneerd, is het mogelijk dat je geen terugbetaling kunt krijgen, aangezien we het ingezamelde bedrag rechtstreeks aan de eigenaar van de pagina overmaken. Je kunt echter contact opnemen met de organisator van de inzamelingsactie om een terugbetaling aan te vragen via de knop ‘Stel een vraag aan de organisator ’.

Als je 4fund.com per ongeluk met een vrijwillige fooi hebt gesteund, neem dan contact met ons op om een terugbetaling aan te vragen.

Volg deze stappen om donateurs hun geld terug te betalen:

1. Ga naar het tabblad 'Mijn inzamelingen' en klik op de knop 'Meer' bij de geselecteerde inzameling.
2. Selecteer 'Financiën' in het vervolgkeuzemenu.
3. Kies uit de lijst de specifieke betalingen die je aan donateurs wilt terugbetalen.
4. Klik onderaan op de knop 'Geselecteerde terugstorten '.
5. Bepaal wie de terugbetalingskosten (€ 0,5 per overschrijving) voor zijn rekening neemt: de organisator of de donateur.

Als je problemen hebt met inloggen of je wachtwoord bent vergeten, klik dan op de knop‘Ik ben mijn wachtwoord vergeten’ in het inlogvenster. Je ontvangt dan een e-mail met een actieve link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.

Als u uw e-mailadres wilt wijzigen, neem dan contact met ons op. Wij zullen u stap voor stap begeleiden bij de procedure voor het wijzigen van uw e-mailadres.

Conform onze voorschriften is het niet mogelijk om de organisator te wijzigen in een andere persoon of organisatie. Het is evenmin mogelijk om de kerngegevens van de organisator te wijzigen – de gegevens moeten overeenkomen met het registratieformulier, de betaalkaart en het identiteitsbewijs. In uitzonderlijke gevallen (zoals een wettelijke naamswijziging) is het echter wel mogelijk om de profielgegevens te corrigeren. Neem in dat geval contact met ons op voor hulp.

Volg deze stappen om een profiel te verwijderen:

1. Ga naar het tabblad'Instellingen'.
2. Kies de optie'Profielinstellingen'. Scroll naar beneden en klik op de knop 'Accountverwijderen'.

Om je basisgegevens bij te werken, ga je naar‘Instellingen’ en selecteer je het tabblad‘Gegevens bewerken’. Daar kun je je profielfoto uploaden of wijzigen, een korte biografie toevoegen en een link naar je website invoegen.

Je telefoonnummer kan van pas komen bij communicatie over je account en bij veiligheidscontroles. Om je nummer toe te voegen of te wijzigen:

1. Ga naar het dashboard'Instellingen' en selecteer het tabblad'Telefoonnummer' in het menu aan de linkerkant.
2. Kies de landcode uit de vervolgkeuzelijst (bijv. PL +48).
3. Voer je huidige mobiele nummer in het veld'Telefoonnummer' in en sla je wijzigingen op.

Je kunt volledig zelf bepalen welke informatie andere gebruikers op je openbare profielpagina kunnen zien. Om deze privacyinstellingen aan te passen:

1. Ga naar'Instellingen' en selecteer het tabblad'Profielinstellingen'.
2. In het gedeelte'Weergeven in mijn openbare profiel' kun je kiezen of je je e-mailadres, telefoonnummer, registratiedatum, fondsenwervingsacties (privé, gepromoot, gedoneerd of georganiseerd namens een organisatie), profielfoto en het totaal ingezamelde bedrag wilt weergeven of verbergen.

Volg deze stappen om in te stellen hoe je beveiligingscodes ontvangt voor gevoelige acties op je account:

1. Selecteer het tabblad'Limieten en authenticaties' in het zijmenu.
2. Kies onder'Verificatiemethode' of u uw 6-cijferige beveiligingscodes via'SMS-bericht' of'E-mailbericht' wilt ontvangen.
3. Sla uw wijzigingen op om de instellingen te voltooien.

Als je op je verificatiecode wacht en deze is nog niet aangekomen, kun je het volgende doen:

• Controleer je spamfolder – als je in de spamfolder een bericht met een code vindt, markeer dit dan als veilig, zodat dit probleem zich in de toekomst niet meer voordoet.
• Controleer de opslagruimte van je mailbox – zorg ervoor dat je mailbox niet vol is en nieuwe berichten kan ontvangen.
• Wacht even – hoewel het zelden voorkomt, kunnen er soms tijdelijke netwerkvertragingen optreden.
• Vraag een nieuwe code aan – als u langer dan 5 minuten hebt gewacht, vraag dan een nieuwe code aan.
• Wijzig je verificatiemethode – overweeg om je instellingen te wijzigen van e-mail naar sms (of omgekeerd) om je codes via een ander kanaal te ontvangen.

Verificatiecodes worden automatisch gegenereerd en zijn slechts 5 minuten geldig. Als deze tijd is verstreken, moet u de handeling op onze website herhalen om een nieuwe code te genereren.

Let op: als u een nieuwe code aanvraagt, worden alle eerdere codes automatisch gedeactiveerd. Als u meerdere pogingen hebt ondernomen, zorg er dan voor dat u de code invoert uit het allerlaatste bericht dat u hebt ontvangen.

Om je geld op te nemen:

1. Ga naar het tabblad 'Geld opnemen' in je profiel.
2. Selecteer de inzamelingsactie waarvan je geld wilt opnemen.
3. Klik op de knop 'Uitbetalen '.
4. Voer het gewenste bedrag in en vul de opnamegegevens in.
5. Bevestig ten slotte de transactie met de verificatiecode die naar je e-mailadres of telefoonnummer is verzonden.

Houd er rekening mee dat je, om geld op te nemen, eerst je betaalkaartgegevens voor opnames moet invullen. Mocht je problemen ondervinden, neem dan contact met ons op, dan helpen we je graag verder met het opnemen van geld via een traditionele bankoverschrijving naar je rekening.

Ja, absoluut! Op 4fund.com mag je alles wat je inzamelt houden en kun je je beschikbare saldo op elk moment opnemen – zelfs als je streefbedrag nog niet volledig is bereikt.

Je kunt op elk moment geld opnemen, zelfs als je inzamelingsdoel nog niet is bereikt.

Opgenomen bedragen worden vrijwel onmiddellijk na het aanvragen van de uitbetaling via uw profiel op uw betaalkaart bijgeschreven (meestal binnen enkele minuten), dankzij de oplossingen VISA Direct en Mastercard Send.

Houd er rekening mee dat dit proces enkele werkdagen kan duren als u een opname naar uw bankrekening heeft aangevraagd.

Nee. De gegevens over uitbetalingen zijn strikt vertrouwelijk en alleen voor jou zichtbaar. Het opgenomen bedrag verdwijnt uit het beschikbare saldo voor opnames in het dashboard van je persoonlijke 4fund.com-account, maar het totale bedrag dat op de openbare pagina van je inzamelingsactie wordt weergegeven, blijft ongewijzigd.

Om veiligheidsredenen en in overeenstemming met de regelgeving voor financiële diensten kunnen we tijdelijk een opnameblokkering instellen om de betrouwbaarheid van uw inzamelingsactie te controleren. Als opnames uit uw inzamelingsactie zijn geblokkeerd, brengen we u hiervan onmiddellijk per e-mail op de hoogte, met een gedetailleerde uitleg over welke stappen of documenten nodig zijn om uw account te deblokkeren. Controleer uw inbox daarom zorgvuldig, inclusief uw spamfolder.

Als je uitbetalingen zijn geblokkeerd en je geen e-mail van ons hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.

Bekijk de redenen voor de opnameblokkering op onze blog.

Volg deze stappen om je transactielimieten aan te passen en meldingen voor uitbetalingen in te stellen:

1. Ga naar'Instellingen' en selecteer het tabblad 'Limieten en authenticaties' in het zijmenu.
2. Onder'Limieten en sms-meldingen' kunt u uw 'Dagelijkse uitbetalingslimiet' aanpassen via het vervolgkeuzemenu.

Je kunt updates over nieuwe donaties, reacties en nieuws rechtstreeks op je e-mailadres ontvangen. Om deze meldingen op elk moment in of uit te schakelen:

1. Ga naar de pagina van de betreffende inzamelingsactie.
2. Klik op de knop'Volgen'.
3. Vink de vakjes aan of uit voor de updates die je wilt ontvangen of niet meer wilt ontvangen.

Als je je wilt aanmelden voor onze nieuwsbrief en de nieuwste artikelen, handige tips en samenvattingen van de interessantste fondsenwervingsacties wilt ontvangen, klik dan hier en vul je e-mailadres in.

Als je onze nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, volg dan deze stappen:

1. Ga naar het dashboard'Instellingen'.
2. Selecteer het tabblad'Profielinstellingen'.
3. Scroll naar beneden naar het gedeelte'Overig'.
4. Schakel het selectievakje'Ik wil af en toe e-mails ontvangen over de interessantste evenementen en campagnes op 4fund.com' uit.

U kunt ook gewoon op de link'Afmelden' klikken die u in de voettekst van elke nieuwsbrief die u van ons ontvangt, kunt vinden.

Volg de onderstaande stappen om facturen te ontvangen voor aangeschafte premiumfuncties:

1. Log in op je gebruikersprofiel.
2. Ga naar het tabblad 'Instellingen' en selecteer 'Facturen'.
3. Vink het selectievakje'Ik wil facturen ontvangen' aan.

Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om een factuur te ontvangen voor diensten die zijn aangeschaft voordat het selectievakje is aangevinkt. We verstrekken ook geen facturen voor donaties.

Wij geven geen belastingadvies. Als u meer wilt weten, raadpleeg dan voor de zekerheid een belastingdeskundige of neem contact op met de belastingdienst van uw land.

4fund.com is een gratis online platform waar iedereen een fondsenwervingscampagne kan opzetten voor elk doel, inclusief sociale, medische, zakelijke, persoonlijke en liefdadigheidsdoelen. Het wordt beheerd door het Poolse bedrijf Zrzutka.pl sp. z o.o. – de toonaangevende crowdfundingsite in Polen met meer dan 12 jaar ervaring.

Het opzetten van een inzamelingsactie kost slechts enkele minuten. Bereid uw inzamelingsactie voor, deel deze op sociale media om donaties aan te moedigen en begin met het inzamelen van geld.

Om een bedrijfsaccount te verifiëren, moet je de gedetailleerde stappen volgen die in onze blogpost worden beschreven. Deze handleiding leidt je stap voor stap door het hele proces.

Je kunt de volledige instructies hier lezen.

Als je vragen hebt of meer hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met ons ondersteuningsteam.

Alle officiële e-mails van 4fund.com worden uitsluitend verzonden vanaf de domeinen @4fund.com en @mail4fund.com. Als u een bericht ontvangt dat beweert afkomstig te zijn van 4fund.com maar afkomstig is van een ander domein, klik dan niet op links en meld dit aan ons via [email protected]. Om ervoor te zorgen dat onze e-mails uw inbox bereiken, raden we u aan deze domeinen toe te voegen aan uw lijst met vertrouwde afzenders.

Ja. Als erkende betalingsdienstaanbieder zijn wij verplicht om de hoogste veiligheidsnormen voor uw betalingen en gegevens te garanderen.

Meer informatie vindt u onder het tabblad'Veiligheid en beveiliging'.

Bij 4fund.com volgen we een aantal vereisten en procedures om ervoor te zorgen dat uw gegevens en uw geld veilig zijn. We hebben ook een lijst opgesteld met de belangrijkste regels voor het veilig gebruik van ons fondsenwervingsplatform.

Lees dit artikel op onze blog om te leren hoe u online oplichting kunt voorkomen en uw geld veilig kunt houden.

4fund.com heeft een vergunning om betalingsdiensten aan te bieden in de Europese Economische Ruimte en is op grond van deze vergunning verplicht om de identiteit van haar klanten te verifiëren. Het wordt gerund door het Poolse bedrijf zrzutka.pl, de grootste crowdfundingsite in Polen.

Er zijn twee verificatieprocessen.

1. Profiel verificatie
2. Verificatie van de oorzaak van de fondsenwerver

We maken ook gebruik van een wereldwijd bedrijf voor entiteitsverificatie en achtergrondcontrole genaamd Onfido. Hun technologie stelt ons in staat om onze gebruikers zo goed mogelijk te verifiëren.

We gebruiken ook verschillende methoden om Organisatoren te verifiëren en de legitimiteit van fondsenwervingscampagnes te garanderen. Deze omvatten:

• Identiteitsverificatie
• Biometrische verificatie
• Beoordelingsproces

Dankzij deze procedures weten we precies wie geld inzamelt op 4fund.com en kunnen we zorgen voor het juiste beveiligingsniveau.

Ga voor meer informatie over het verificatieproces op 4fund.com naar onze blog.

Om je gegevens zo veilig mogelijk te houden, kun je er bovendien voor zorgen dat niemand over je schouder meekijkt!

We controleren de identiteit van alle Organisatoren. Daarnaast controleren we, in situaties die zijn vastgelegd in onze reglementen (bijvoorbeeld wanneer we bepaalde fondsenwervingsdrempels overschrijden of wanneer we aanvragen ontvangen voor een bepaalde fondsenwerver), ook de waarachtigheid van het doel dat is opgegeven in de beschrijving van de fondsenwerver, waarbij we de Organisator vragen ons relevante documenten te sturen om dit te bevestigen. Als we twijfelen of het geld van een lopende of reeds voltooide inzamelingsactie is gebruikt in overeenstemming met de verklaringen van de Organisator, kunnen we ook de besteding ervan controleren door bijvoorbeeld te vragen naar overschrijvingsbewijzen, facturen of kwitanties.

Als je twijfels of zorgen hebt over een bepaalde fondsenwerver, neem dan contact op met de Organisator om de betrouwbaarheid ervan te bevestigen. Je kunt ook misbruik melden bij de fondsenwerver, die dan door onze medewerkers wordt geanalyseerd.

Als je je zorgen maakt over de legitimiteit van een fondsenwerver op onze site, meld dit dan aan ons via de knop 'Misbruik melden'. Al deze meldingen worden door ons team geanalyseerd. We zijn blij dat onze gebruikers waakzaam blijven, want zo kunnen we potentieel misbruik sneller en efficiënter opsporen. Alleen fondsenwervers die onze gebruiksvoorwaarden schenden, worden verwijderd.

De gebruiker kan te allen tijde de installatie van cookies blokkeren, permanente cookies verwijderen of op een andere manier de voorwaarden voor het opslaan of ontvangen van cookies wijzigen via de daarvoor bestemde opties van zijn internetbrowser, d.w.z. Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari.

In het profiel van elke Organisator op 4fund.com, net onder de titel en de naam van de Organisator, vind je informatie over hoe het profiel is geverifieerd.

In het geval van liefdadigheidsinzamelingen (voor medische behandeling, de nasleep van branden of dierenverzorging etc.) kan de fondsenwerver bovendien een geloofwaardigheidspictogram hebben. Dit betekent dat de Organisator ons aanvullende documenten heeft gestuurd die het waarheidsgehalte van de beschrijving van de specifieke inzamelingsactie bevestigen.

We willen dat het gebruik van ons portaal gratis blijft, daarom kunnen we geen betalingen via PayPal aanbieden. Er zijn andere betaalmethoden beschikbaar, zoals Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Revolut, ZEN, iDeal, Bancontact, Multibanco, MB WAY, N26, Skrill en EPS.

Online betalingen worden vrijwel onmiddellijk verwerkt en bijgeschreven op de rekening van de inzamelingsactie; dit duurt doorgaans maximaal 5 minuten.

Er zijn geen kosten verbonden aan het starten of beheren van je fondsenwerving. Het aanmaken en gebruiken van een account op 4fund.com is 100% GRATIS voor iedereen. Er zijn geen kosten verbonden aan donaties of opnames.

Mensen die doneren betalen ook geen kosten of commissie, ongeacht de gekozen betaling.

100% van je donatie gaat naar de Organisator van de inzamelingsactie - er zijn geen verplichte transactiekosten. Bovendien betaalt de Organisator ook geen kosten voor het starten of beheren van een inzamelingsactie. Donateurs kunnen 4fund.com helpen met een optionele ondersteuning, maar dit is nooit verplicht.

Om geld te doneren aan de geselecteerde fondsenwerver, druk je gewoon op de knop 'Doneer' op de fondsenwerverpagina, kies je de betalingsmethode van je voorkeur en vul je de basisinformatie in op het betalingsformulier.

Als je een succesvolle donatie hebt gedaan, ontvang je een bevestigingsmail. De betaling wordt ook weergegeven op het tabblad Donor van de fondsenwervingspagina waaraan je hebt gedoneerd.

Als je de betaling niet ziet, stuur dan een e-mail naar de fondsenwerver om te controleren of zij de betaling hebben ontvangen. Klik hiervoor op de naam van de fondsenwerver, net boven hun foto, en selecteer de optie "Vraag het de organisator".

Onze kerndiensten zijn volledig gratis, maar als Organisator kunt u ook verschillende promotie- en uitbreidingsopties aanschaffen. Je kunt de prijzen hieronder bekijken.

Je kunt de einddatum van je inzamelingsactie op elk gewenst moment wijzigen. Als u de duur van uw fondsenwerving wilt verlengen, klikt u gewoon op de knop 'Basisgegevens bewerken' op uw fondsenwervingspagina - voer een nieuwe einddatum in in het veld 'Einddatum'  en klik op 'Opslaan'.

Wanneer u zich aanmeldt op de pagina van uw fondsenwerving, ziet u rechts van de afbeelding de knop 'Basisgegevens bewerken'. 

Als u hierop klikt, kunt u de volgende gegevens bewerken:

• Het doel van de inzamelingsactie, de titel. In dit gedeelte moet je een kop schrijven die zichtbaar is in de map en in de voorbeeldweergave. Het doel moet kort en pakkend zijn - een gedetailleerde beschrijving van waarvoor het geld wordt ingezameld moet worden opgenomen in de beschrijving van de fondsenwerving.
• Minimum donatiebedrag, dit verwijst naar het kleinste of laagste donatiebedrag dat aan een bepaald doel kan worden gedoneerd. Het totaalbedrag is het bedrag dat u wilt inzamelen en kan ook worden verborgen voor donateurs.
• Einddatum van de inzamelingsactie - deze is standaard ingesteld op 90 dagen, maar u kunt deze datum op elk gewenst moment wijzigen.
• Door het selectievakje 'Het fondsenwervende fonds in Google en in onze catalogus weergeven (indexering inschakelen)' in te schakelen, staat u toe dat het wordt weergegeven in onze fondsenwervende catalogus en in zoekmachines zoals Google.
• Categorie is het tabblad in onze directory waar uw fondsenwerver wordt weergegeven.
• Bedankbericht voor donateurs - nadat u het desbetreffende vakje hebt aangevinkt, wordt een veld geopend waarin u uw eigen bedankbericht kunt invoeren dat aan elke donateur wordt weergegeven nadat deze een donatie aan uw inzamelingsactie heeft gedaan. In het bedankbericht kunt u ook een link toevoegen (bijvoorbeeld naar een YouTube-video of afbeeldingengalerij) - hiervoor selecteert u de tekst die naar de opening van de pagina moet leiden en klikt u op het pictogram linksboven in het tekstveld.

Als u klaar bent met bewerken, klikt u op 'Opslaan' om de wijzigingen op te slaan.

Na het inloggen op je profiel zie je alleen de optie om geld op te nemen via een betaalkaart. Als je hier problemen mee ondervindt, neem dan contact met ons op - we zullen je begeleiden bij het opnemen van geld via een traditionele bankoverschrijving naar je bankrekening.

Onderbreking van de inzamelingsactie heeft geen financiële gevolgen.

Je kunt donateursinformatie bekijken door een donatierapport te maken (ook voor anonieme en niet-geregistreerde donateurs). Ga gewoon naar het tabblad "Mijn fondsenwerving" -> klik op "...Meer" -> "Financiën" -> en "XLS-bestand exporteren".

In het donatierapport vind je een complete lijst met donateurs van die fondsenwerving, inclusief het gedoneerde bedrag, de betalingsmethode, het e-mailadres dat bij de donatie is opgegeven en andere details (indien van toepassing).

Extra functies

Als je je eigen trackinglink wilt maken die je statistieken van kliks en donaties laat zien, druk je op de knop 'Meer' op de geselecteerde fondsenwerver en klik je op "Trackinglink": 

Kies en schrijf je eigen trackinglink of klik op de knop "Willekeurig" om een willekeurige string te genereren:

Klik nu op de knop 'Submit':

Om te controleren hoeveel mensen op de koppeling hebben geklikt en hoeveel donaties via die koppeling zijn gedaan, voegt u het teken '+' toe aan het einde (bijvoorbeeld 4fund.com/z/my_fundraiser+). Je kunt meerdere volglinks maken voor elke fondsenwerver.

De spaarpot op 4fund.com werkt als een online donatiebox -werknemers van een bepaald bedrijf, fans van een bepaalde beroemdheid of mensen die zijn verenigd in een Facebook-groep kunnen donaties naar de spaarpot overmaken en zien hoeveel geld ze hebben weten op te halen. De persoon die de spaarpot maakt, verschijnt als de Organisator en kan de beschrijving, link en bedankjes voor de betaling bewerken. Al het geld dat is opgehaald in de spaarpot wordt bijgeschreven op het saldo van de hoofdinzamelingsactie. Een belangrijk detail is dat als je een spaarpot maakt voor de inzamelingsactie van iemand anders, je je account niet hoeft te verifiëren!

Het gedeelte voor de spaarpot bevindt zich in de fondsenwerverweergave onder de berichten over beloningen. Als je gebruikers wilt toestaan spaarpotten te maken voor je inzamelingsactie, klik je op 'De mogelijkheid om spaarpotten te maken inschakelen'. Je kunt ook zelf een spaarpot maken door te klikken op 'Spaarpot toevoegen'.

Als je dankbaarheid wilt tonen voor een donatie die je hebt ontvangen, kun je je eigen persoonlijke 'bedankje' voor de donatie maken en de inhoud ervan instellen in het gedeelte 'Basisgegevens bewerken' van de fondsenwerver. Het plaatsen van updates is ook een geweldige manier om je donateurs op de hoogte en verbonden te houden.

Een inzamelingsactie maken is heel eenvoudig. Een basis inzamelingsactie kan in minder dan 30 seconden worden gemaakt! Maar voor professionele en veeleisende gebruikers hebben we een aantal interessante oplossingen, zoals trackinglinks, spaarpotten, beloningen, widgets, QR-codes en nog veel meer. Alle geavanceerde functionaliteiten van 4fund.com zijn voor je verzameld in dit blogartikel. Veel leesplezier!

Dankzij het grote aantal aanvragen promoten we in onze sociale media alleen door ons geselecteerde fondsenwervers. We raden u aan de artikelen te bekijken waarin we tips hebben verzameld om de effectiviteit van fondsenwervers te vergroten: 

• Geavanceerde functies
• Hoe organiseer je met succes een fondsenwerver?
• Hoe maak je een fondsenwerver van topkwaliteit?
• Google Analytics en Google Ads
• Facebook advertising

Je vindt de sectie aanbiedingen/veilingen net onder de nuttige links, onder de beschrijving van de fondsenwerver. Om een nieuwe aanbieding of veiling toe te voegen, selecteert u de knop 'Aanbieding/veiling toevoegen':

Als je een bestaande aanbieding wilt bewerken, selecteer je 'Aanbieding/veiling bewerken' in het vervolgkeuzemenu onder de knop 'Meer' op de aanbiedingsvoorbeeldpagina.

De functie Gepromote fondsenwerver is een extra betaalde functie die je kunt kopen door op de knop 'Promoten' op je fondsenwerver te klikken. De gepromote fondsenwerver wordt hier weergegeven en kan ook verschijnen tussen fondsenwervers die worden geadverteerd op Facebook en Google Ads.

Met berichten kun je mensen die je fondsenwerver hebben gedoneerd specifieke informatie geven - zoals bijvoorbeeld toegangscodes of links naar je inhoud (foto's of video's, toegang tot trainingen die je geeft, wachtwoorden voor inhoudspremies die je aanbiedt en andere). Berichten worden toegewezen aan aanbiedingen - om berichten toe te voegen, moet je eerst minstens één aanbieding aan je fondsenwerver toevoegen.

Via berichten kun je donateurs specifieke informatie geven, zoals links naar inhoud, toegangscodes (foto's of video's, toegang tot trainingen die je geeft, wachtwoorden voor premium inhoud die je aanbiedt en andere). Je voegt gewoon minimaal één aanbieding toe aan je fondsenwerving.

Je kunt premium functies kopen of de Facebook remarketingadvertentieoptie gebruiken. Om de details van de bovengenoemde advertenties te zien, ga je na het inloggen op je account naar je fondsenwerving en selecteer je de optie 'Promoten'.

Onze kerndiensten zijn helemaal gratis, maar als Organisator kun je ook verschillende promotie- en uitbreidingsopties aanschaffen:

• Individueel websiteadres (alias)- iedereen zal het adres van je inzamelingsactie gemakkelijk onthouden dankzij onze vriendelijke link - bijvoorbeeld: 4fund.com/uw_naam.
• Gepromote inzamelingsactie [binnenkort beschikbaar]- met deze optie wordt uw inzamelingsactie hier weergegeven
• Highlight van gepromote inzamelingsactie [binnenkort beschikbaar] - dankzij deze optie wordt uw inzamelingsactie op de hoogst mogelijke positie in onze catalogus weergegeven.

De kosten zijn afhankelijk van de tijdsduur waarvoor elke premium service wordt aangeschaft en zijn beschikbaar op het tabblad 'Promoten'. Je kunt ook een pakket van alle drie de opties kopen voor een aantrekkelijke prijs!

Wanneer je bent ingelogd op je account, ga je naar je fondsenwerving en selecteer je de optie'Promoten'. Vergeet niet te betalen nadat je de extra functies hebt geselecteerd waarin je geïnteresseerd bent. Je kunt betalen uit het saldo van de fondsenwerving of via online betaling.

Er zijn verschillende manieren om een inzamelingsactie te delen met je vrienden. Hier volgen enkele ideeën:

• Deel de link: Je kunt de link van de inzamelingsactie delen met je vrienden via sociale mediaplatforms zoals Facebook, Twitter, Instagram of via berichtenapps zoals WhatsApp of Telegram. Kopieer gewoon de link en deel deze met je vrienden.
• Delen via e-mail: Je kunt ook een e-mail naar je vrienden sturen met de link van de inzamelingsactie.
• Evenement organiseren: Je kunt een evenement organiseren, zoals een benefietfeest of een liefdadigheidswandeling, en je vrienden uitnodigen om hierbij aanwezig te zijn.

U kunt elke inzamelingsactie delen door de url te kopiëren of op de speciale knop 'Delen' op de inzamelingspagina te klikken. Delen maakt een groot verschil - inzamelingsacties die op verschillende kanalen worden gedeeld, brengen gemiddeld 6,5 keer zoveel geld op!

Voor elke fondsenwervingsactie kan een QR-code worden gegenereerd. Maak er gewoon een foto van om toegang te krijgen tot de details of betaling. Je kunt de QR-code op elk tastbaar medium plaatsen: posters, flyers, presentaties, prikborden of op je telefoonscherm aan je vrienden laten zien. Je kunt het dicteren van het adres van je fondsenwerving vergeten: klik op ". .more" -> "Upload Q R code " op de fondsenwervingspagina en je bent klaar.

Je kunt meldingen over nieuwe donaties, opmerkingen, nieuws en het einde van inzamelingsacties ontvangen op je e-mailadres. Om meldingen in te schakelen, klikt u op de knop 'Meldingen' op de fondsenwervingspagina waarin u geïnteresseerd bent en schakelt u de juiste selectievakjes in

Er zijn enkele activiteiten die verboden zijn op 4fund.com:

1. U mag geen geld inzamelen voor doelen die illegaal zijn in uw land of in Polen (het land van onze statutaire zetel). De Poolse wet verbiedt de meeste doelen van fondsenwervers niet, maar met één opvallende uitzondering - je mag geen geld inzamelen om boetes of borgtochten te betalen die zijn opgelegd in een strafzaak.
2. Het doel of de beschrijving van je fondsenwerver mag geen haat, geweld, discriminatie, terrorisme, fascisme of andere totalitaire regimes onderschrijven, ondersteunen of promoten, of misdaden publiekelijk vergoelijken.
3. Je mag niemand schade berokkenen, belasteren of belasteren via je fondsenwerver. Dit geldt zowel voor het doel van je inzamelingsactie als voor de beschrijving ervan. U mag geld inzamelen om juridische procedures tegen iemand te financieren (bijvoorbeeld om advocatenkosten te betalen), maar als u in de beschrijving van uw inzamelingsactie omstandigheden vermeldt die iemand kunnen belasteren, en die iemand maakt bezwaar bij ons, dan moet u bewijzen dat wat u schrijft waar is met een geschikt officieel document (bijvoorbeeld een relevante rechterlijke uitspraak). Vergeet niet dat 4fund.com noch een rechtbank noch een plaats voor geschillenbeslechting is.
4. U mag geen geld inzamelen om wapens te kopen (ongeacht de legaliteit van een dergelijke aankoop).
5. U mag geen geld inzamelen om gokken, prostitutie of pornografie te financieren (ongeacht de legaliteit van dergelijke activiteiten).
6. U mag 4fund.com niet gebruiken om desinformatie of nepnieuws te financieren of te verspreiden. Als we twijfels hebben over wat je in de beschrijving van je fondsenwerver schrijft, moet je dat bewijzen. Houd de beschrijving van uw inzamelingsactie waarheidsgetrouw en controleerbaar.
7. U mag geen aandelen in bedrijven aanbieden voor donaties aan uw inzamelingsactie of een inzamelingsactie opzetten waarbij de donaties worden behandeld als leningen aan u van uw donateurs. Dit komt omdat wij een crowdfundingsite zijn die op donaties is gebaseerd, niet op aandelen - als uw bedrijfsplan een dergelijke oplossing bevat, raden wij u aan een gespecialiseerde site te gebruiken.

Als je je wilt afmelden voor de nieuwsbrief of voor het ontvangen van meldingen over een specifieke fondsenwerver, klik dan op de link in de voettekst van het bericht.

Als je je toestemming voor pushberichten wilt intrekken, zoek dan naar deze optie in de instellingen van je webbrowser.

Er zijn verschillende manieren om je inzamelingsactie onder de aandacht te brengen:

• Deel de link op je sociale media – Instagram, Facebook enz.
• Stuur een e-mail naar je familie en vrienden en vraag hen om de link ook te delen.
• Neem contact op met lokale media en deel je verhaal.
• Je kunt ook een miniatuurafbeelding van je foto op een externe pagina insluiten met de optie 'Maak een widget', een poster of QR-code afdrukken – je vindt al deze functies door op de knop 'Meer' bij je inzamelingsactie te klikken.

Onze openbare API is beschikbaar op https://4fund.com/api/v1/public/doc. Als u toegang wilt krijgen, kunt u een verzoek indienen via het formulier in de rubriek ‘Contact’.

Na beoordeling van uw aanvraag en het beoogde gebruik van de API, zal de dienst een speciaal 'access_token' toewijzen.

Mocht u suggesties of nieuwe eindpunten hebben, laat het ons dan weten. Tegelijkertijd willen we u erop wijzen dat eindpunten die belangrijke functies ondersteunen, zoals:

• inloggen/registreren/het wachtwoord van een gebruiker resetten
• betaling
• opname van geld
• gebruikersverificatie
• aankoop van premium
• het uitbetalingssaldo controleren

zijn niet openbaar beschikbaar en mogen uitsluitend ter beschikking worden gesteld aan partijen die diverse diensten aanbieden op basis van toegang tot bankrekeningen, zoals bijvoorbeeld gegevensaggregatie of persoonlijk financieel beheer. Hieronder vallen uitsluitend banken, betalingsinstellingen of andere aanbieders die over een passende vergunning voor dit soort diensten beschikken (op grond van de voorschriften in de Richtlijn Betalingsdiensten 2 – een EU-richtlijn die een eengemaakte betalingsmarkt in de EU-landen invoert).