Hulp nodig?

Na het inloggen op je profiel zie je alleen de optie om geld op te nemen via een betaalkaart. Als je hier problemen mee ondervindt, neem dan contact met ons op - we zullen je begeleiden bij het opnemen van geld via een traditionele bankoverschrijving naar je bankrekening.

Als je problemen hebt met aanmelden of gewoon je wachtwoord niet meer weet, klik dan op de knop 'Ik ben mijn wachtwoord vergeten' in het inlogvenster. Daarna ontvang je een e-mail met een actieve link om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Controleer of de e-mail die naar je inbox is gestuurd, afkomstig is van [email protected].

Onderbreking van de inzamelingsactie heeft geen financiële gevolgen.

Met berichten kun je mensen die je fondsenwerver hebben gedoneerd specifieke informatie geven - zoals bijvoorbeeld toegangscodes of links naar je inhoud (foto's of video's, toegang tot trainingen die je geeft, wachtwoorden voor inhoudspremies die je aanbiedt en andere). Berichten worden toegewezen aan aanbiedingen - om berichten toe te voegen, moet je eerst minstens één aanbieding aan je fondsenwerver toevoegen.

Via berichten kun je donateurs specifieke informatie geven, zoals links naar inhoud, toegangscodes (foto's of video's, toegang tot trainingen die je geeft, wachtwoorden voor premium inhoud die je aanbiedt en andere). Je voegt gewoon minimaal één aanbieding toe aan je fondsenwerving.

Als je dankbaarheid wilt tonen voor een donatie die je hebt ontvangen, kun je je eigen persoonlijke 'bedankje' voor de donatie maken en de inhoud ervan instellen in het gedeelte 'Basisgegevens bewerken' van de fondsenwerver. Het plaatsen van updates is ook een geweldige manier om je donateurs op de hoogte en verbonden te houden.

Het kiezen van de juiste afbeelding voor de cover van een fondsenwerving kan cruciaal zijn bij het aantrekken van potentiële donateurs en het creëren van een positieve impact voor je doel.

Overweeg het volgende:

• Relevantie: De afbeelding moet relevant zijn voor uw doel en duidelijk de boodschap overbrengen die u wilt overbrengen.
• Emotie: De afbeelding moet emoties oproepen die bij uw doel passen en mensen aanmoedigen om te doneren.
• Kwaliteit:De afbeelding moet van hoge kwaliteit en visueel aantrekkelijk zijn. Afbeeldingen van slechte kwaliteit kunnen afbreuk doen aan je boodschap en mensen niet aanmoedigen om te doneren.
• Originaliteit: Kies indien mogelijk een unieke afbeelding die zich onderscheidt van andere. Hierdoor kan je inzamelingsactie opvallen en een grotere impact hebben.

Uiteindelijk moet de afbeelding die je kiest mensen inspireren om aan jouw doel te doneren en zich daar goed bij voelen.

En nog iets - de cover van je inzamelingsactie hoeft geen afbeelding te zijn - je kunt ook een video gebruiken. Je kunt de video opnemen in je fondsenwervingsgalerij via een externe link - het is niet mogelijk om de video rechtstreeks naar 4fund.com te uploaden. Om een filmpje in de galerij van je inzamelingsactie te plaatsen, upload je het naar een extern portaal (bijv. Youtube) en gebruik je de optie 'Video toevoegen via url'.

De titel van je fondsenwerving is een belangrijk onderdeel van je campagne, omdat het een van de eerste dingen is die potentiële donateurs te zien krijgen. Een goede titel moet duidelijk, beknopt en overtuigend zijn. Hier zijn enkele tips om je te helpen een goede titel voor je fondsenwerving te bedenken:

• Ben specifiek: Je titel moet duidelijk het doel van je inzamelingsactie overbrengen. Bijvoorbeeld, in plaats van 'Help ons geld in te zamelen', probeer 'Fondsenwerving voor het plaatselijke dierenasiel.'
• Gebruik emotioneel taalgebruik: Kies woorden die emoties oproepen en mensen aanzetten tot actie. Bijvoorbeeld: 'Steun het onderwijs voor kinderen in stedelijke gebieden' is overtuigender dan 'Fondsen inzamelen voor scholen'.
• Maak het pakkend:Een pakkende titel kan de aandacht van mensen trekken en hen aanmoedigen om meer te weten te komen over je inzamelingsactie. Probeer alliteratie, rijmpjes of woordspelingen te gebruiken om de titel beter te onthouden. Houd het kort: Je titel moet kort en gemakkelijk te onthouden zijn. Idealiter niet meer dan 10 woorden.
• Belicht de impact: Vermeld indien mogelijk de positieve impact die je inzamelingsactie zal hebben op je doel. Bijvoorbeeld: 'Help ons deze Thanksgiving 100 daklozen te voeden'. 
• Gebruik relevante hashtags: Gebruik relevante hashtags om de zichtbaarheid van het bericht te vergroten en een breder publiek te bereiken. Voorbeelden van relevante hashtags zijn de naam van de organisatie, de naam van het doel of een algemene hashtag voor liefdadigheid. Voorbeelden: #Billy'sHeart, #TeamGeorge

Je kunt in een paar seconden een inzamelingsactie opzetten door het formulier op onze startpagina in te vullen.

Kijk ook eens naar onze gids 'Hoe organiseer ik met succes een fondsenwerving? Gids en checklist voor organisatoren' waarin we de eerste stappen op 4fund.com beschrijven, en maak uzelf vertrouwd met instructies voor het bewerken van fondsenwervers.

Als je je fondsenwerving wilt verwijderen, is het plaatsen van een laatste update een geweldige manier om je donateurs te laten weten dat je de pagina sluit. Daarna kun je je inzamelingsactie op elk moment uitschakelen of volledig verwijderen op het tabblad 'Mijn inzamelingsacties'. Druk gewoon op de knop 'Meer', zichtbaar linksonder in het voorbeeld van je inzamelingsactie. Selecteer 'Uitschakelen' of'Verwijderen' in het vervolgkeuzemenu.

Denk eraan:

Een uitgeschakeld inzamelingsactie blijft zichtbaar voor bezoekers, maar donaties zijn niet meer mogelijk. Een uitgeschakeld inzamelingsactie kan op elk moment weer worden ingeschakeld. Aan de andere kant zal het verwijderen van de fondsenwerver ervoor zorgen dat de bezoeker de inhoud ervan niet meer kan zien. Een verwijderd inzamelingsactie kan niet opnieuw worden ingeschakeld.

Bij 4fund.com begrijpen we de noodzaak om voorzichtig om te gaan met je informatie vanwege de privacy. Overschakelen naar een privé inzamelingsactie betekent dat je inzamelingsactie wordt verwijderd uit de openbare zoeklijst en alleen zichtbaar is voor degenen met wie je de link naar je inzamelingsactie hebt gedeeld. Houd er echter rekening mee dat als de directe link van je inzamelingsactie op sociale media wordt geplaatst, zoals Facebook, WhatsApp enz. iedereen die op de link van je inzamelingsactie klikt, toegang heeft tot de inzamelingsactie. Om een privé inzamelingsactie te maken, schakel je het selectievakje uit in het venster voor het bewerken van de basisinformatie van de inzamelingsactie 'Toon de inzameling in Google en in onze catalogus (indexering inschakelen)'. Hierdoor wordt uw inzamelingsactie alleen zichtbaar voor mensen met wie u de link deelt.

De functie Gepromote fondsenwerver is een extra betaalde functie die je kunt kopen door op de knop 'Promoten' op je fondsenwerver te klikken. De gepromote fondsenwerver wordt hier weergegeven en kan ook verschijnen tussen fondsenwervers die worden geadverteerd op Facebook en Google Ads.

Als je je eigen trackinglink wilt maken die je statistieken van kliks en donaties laat zien, druk je op de knop 'Meer' op de geselecteerde fondsenwerver en klik je op "Trackinglink": 

Kies en schrijf je eigen trackinglink of klik op de knop "Willekeurig" om een willekeurige string te genereren:

Klik nu op de knop 'Submit':

Om te controleren hoeveel mensen op de koppeling hebben geklikt en hoeveel donaties via die koppeling zijn gedaan, voegt u het teken '+' toe aan het einde (bijvoorbeeld 4fund.com/z/my_fundraiser+). Je kunt meerdere volglinks maken voor elke fondsenwerver.

Je kunt de einddatum van je inzamelingsactie op elk gewenst moment wijzigen. Als u de duur van uw fondsenwerving wilt verlengen, klikt u gewoon op de knop 'Basisgegevens bewerken' op uw fondsenwervingspagina - voer een nieuwe einddatum in in het veld 'Einddatum'  en klik op 'Opslaan'.

Om de inzamelingsactie weer in te schakelen, gaat u naar het tabblad 'Mijn inzamelingsacties' en stelt u de filter 'Uitgeschakeld' in - selecteer vervolgens de optie'Inschakelen' in het vervolgkeuzemenu in de inzamelingspresentatie.

De spaarpot op 4fund.com werkt als een online donatiebox -werknemers van een bepaald bedrijf, fans van een bepaalde beroemdheid of mensen die zijn verenigd in een Facebook-groep kunnen donaties naar de spaarpot overmaken en zien hoeveel geld ze hebben weten op te halen. De persoon die de spaarpot maakt, verschijnt als de Organisator en kan de beschrijving, link en bedankjes voor de betaling bewerken. Al het geld dat is opgehaald in de spaarpot wordt bijgeschreven op het saldo van de hoofdinzamelingsactie. Een belangrijk detail is dat als je een spaarpot maakt voor de inzamelingsactie van iemand anders, je je account niet hoeft te verifiëren!

Het gedeelte voor de spaarpot bevindt zich in de fondsenwerverweergave onder de berichten over beloningen. Als je gebruikers wilt toestaan spaarpotten te maken voor je inzamelingsactie, klik je op 'De mogelijkheid om spaarpotten te maken inschakelen'. Je kunt ook zelf een spaarpot maken door te klikken op 'Spaarpot toevoegen'.

Je vindt de sectie aanbiedingen/veilingen net onder de nuttige links, onder de beschrijving van de fondsenwerver. Om een nieuwe aanbieding of veiling toe te voegen, selecteert u de knop 'Aanbieding/veiling toevoegen':

Als je een bestaande aanbieding wilt bewerken, selecteer je 'Aanbieding/veiling bewerken' in het vervolgkeuzemenu onder de knop 'Meer' op de aanbiedingsvoorbeeldpagina.

Een inzamelingsactie maken is heel eenvoudig. Een basis inzamelingsactie kan in minder dan 30 seconden worden gemaakt! Maar voor professionele en veeleisende gebruikers hebben we een aantal interessante oplossingen, zoals trackinglinks, spaarpotten, beloningen, widgets, QR-codes en nog veel meer. Alle geavanceerde functionaliteiten van 4fund.com zijn voor je verzameld in dit blogartikel. Veel leesplezier!

Je kunt je donateurs laten weten waar je bent door je locatie toe te voegen aan je inzamelingsactie. Klik hiervoor op het potloodpictogram in de "Locatie" net onder de beschrijving van de fondsenwerving.

U kunt de locatie invoeren in de zoekbalk of markeren op de kaart met een speld.

Mogelijke donateurs kunnen uw fondsenwerver vinden op basis van de locatie in fondsencatalogus met behulp van locatie zoeken.

Dankzij het grote aantal aanvragen promoten we in onze sociale media alleen door ons geselecteerde fondsenwervers. We raden u aan de artikelen te bekijken waarin we tips hebben verzameld om de effectiviteit van fondsenwervers te vergroten: 

• Geavanceerde functies
• Hoe organiseer je met succes een fondsenwerver?
• Hoe maak je een fondsenwerver van topkwaliteit?
• Google Analytics en Google Ads
• Facebook advertising

Wanneer u zich aanmeldt op de pagina van uw fondsenwerving, ziet u rechts van de afbeelding de knop 'Basisgegevens bewerken'. 

Als u hierop klikt, kunt u de volgende gegevens bewerken:

• Het doel van de inzamelingsactie, de titel. In dit gedeelte moet je een kop schrijven die zichtbaar is in de map en in de voorbeeldweergave. Het doel moet kort en pakkend zijn - een gedetailleerde beschrijving van waarvoor het geld wordt ingezameld moet worden opgenomen in de beschrijving van de fondsenwerving.
• Minimum donatiebedrag, dit verwijst naar het kleinste of laagste donatiebedrag dat aan een bepaald doel kan worden gedoneerd. Het totaalbedrag is het bedrag dat u wilt inzamelen en kan ook worden verborgen voor donateurs.
• Einddatum van de inzamelingsactie - deze is standaard ingesteld op 90 dagen, maar u kunt deze datum op elk gewenst moment wijzigen.
• Door het selectievakje 'Het fondsenwervende fonds in Google en in onze catalogus weergeven (indexering inschakelen)' in te schakelen, staat u toe dat het wordt weergegeven in onze fondsenwervende catalogus en in zoekmachines zoals Google.
• Categorie is het tabblad in onze directory waar uw fondsenwerver wordt weergegeven.
• Bedankbericht voor donateurs - nadat u het desbetreffende vakje hebt aangevinkt, wordt een veld geopend waarin u uw eigen bedankbericht kunt invoeren dat aan elke donateur wordt weergegeven nadat deze een donatie aan uw inzamelingsactie heeft gedaan. In het bedankbericht kunt u ook een link toevoegen (bijvoorbeeld naar een YouTube-video of afbeeldingengalerij) - hiervoor selecteert u de tekst die naar de opening van de pagina moet leiden en klikt u op het pictogram linksboven in het tekstveld.

Als u klaar bent met bewerken, klikt u op 'Opslaan' om de wijzigingen op te slaan.

• Als het fondsenwervingsproject nog geen afbeeldingen bevat, gebruik je de optie Media toevoegen:

• Als je meer afbeeldingen wilt toevoegen aan een fondsenwervingsproject dat al media bevat, klik je op het potloodpictogram in de rechterbovenhoek van de afbeelding.

• Wanneer je een afbeelding toevoegt, verschijnt er een menu waarin je een afbeelding vanaf je computer kunt uploaden of de URL kunt toevoegen van de video die je wilt weergeven in de fondsenwervingsgalerij.

• Een goede afbeelding moet minstens 750 x 420 pixels groot zijn. Wanneer je de afbeelding toevoegt, kun je de schuifbalk ook gebruiken om de afbeelding te draaien en bij te snijden zodat deze er beter uitziet op de fondsenwervingspagina.
• Op dit punt kun je de volgorde van de media in de galerij wijzigen door ze te verplaatsen. De eerste afbeelding of video verschijnt in het voorbeeld van de fondsenwerving.

Als je klaar bent, klik je op Opslaan om je wijzigingen op te slaan.

Om de beschrijving van je fondsenwerving te bewerken, log je in en klik je op het potloodpictogram in de rechterbovenhoek van het beschrijvingsveld.

Naast tekst kun je afbeeldingen (afbeeldingspictogram) of video's (filmstrippictogram) opnemen in de beschrijving. Als je op het pictogram met de letter B klikt, wordt de gemarkeerde tekst vet. Aan de rechterkant staat een pictogram voor het toevoegen van eenhyperlink, een link die wordt geopend als op de geselecteerde tekst wordt geklikt.

Je vindt de updates-functionaliteit direct onder het beschrijvingsveld. Klik op de knop '+' om updates toe te voegen. Nadat je de eerste inhoud hebt toegevoegd, wordt het gedeelte met updates automatisch verplaatst naar boven de beschrijving. 

De lijst met donateurs vind je net onder de spaarpotten in het fondsenwervingsvenster.

Vanaf hier kun je eenvoudig de sortering van donaties veranderen, van de meest recente tot de belangrijkste. Je kunt ook op het tandwielpictogram klikken om het bedrag of de details van alle donaties te verbergen en terugkerende donaties te activeren.

Je vindt de instellingen voor opmerkingen door te klikken op het tandwielpictogram in het gedeelte 'Opmerkingen' onder aan je inzamelingsactie. Als Organisator kun je bepalen wie opmerkingen mag toevoegen (iedereen, alleen donateurs of niemand) en opmerkingen verwijderen die je ongewenst vindt. Net als elke andere gebruiker kun je ook je eigen opmerkingen, reacties op andere opmerkingen en reacties met emoticons toevoegen.

U kunt het doelbedrag van uw fondsenwerving vrij wijzigen in het gedeelte 'Basisgegevens bewerken' van uw fondsenwervingspagina.

In het geval dat de beschrijving van uw inzamelingsactie al is geverifieerd en het bewerken van de beschrijving is geblokkeerd, kunt u contact opnemen met onze klantenservice om het doel van uw inzamelingsactie te verhogen.

Elke fondsenwervingscampagne die is aangemaakt op onze portal krijgt een individueel identificatienummer, een unieke reeks van zes cijfers. Het ID-nummer voor fondsenwerving staat altijd boven de naam van de fondsenwerver.

De beschrijving van je inzamelingsactie is een belangrijk element dat donateurs kan helpen om het doel van je inzamelingsactie te begrijpen, in het bijzonder waarom het belangrijk is. Wij hebben een lijst samengesteld met onze aanbevelingen voor wat u moet opnemen:

• Maak het persoonlijk - deel uw persoonlijke verhaal om te illustreren waarom dit belangrijk is, dit helpt donateurs om emotioneel contact te maken en zich in te leven.
• Houd de tekst goed onderverdeeld in alinea's zodat deze gemakkelijk te lezen is - mensen kunnen ontmoedigd raken door een grote hoeveelheid tekst die niet georganiseerd of gemakkelijk te verteren is.
• Opt voor multimedia! Doorspekt je beschrijving met afbeeldingen, video's, grafieken... je wordt alleen beperkt door je fantasie!
• En het belangrijkste: vertel de waarheid. Je fondsenwerver zal door zowel vreemden als bekenden worden gezien. Deze laatsten zullen een onnauwkeurigheid snel opmerken, dus transparantie is essentieel.

Je kunt donateursinformatie bekijken door een donatierapport te maken (ook voor anonieme en niet-geregistreerde donateurs). Ga gewoon naar het tabblad "Mijn fondsenwerving" -> klik op "...Meer" -> "Financiën" -> en "XLS-bestand exporteren".

In het donatierapport vind je een complete lijst met donateurs van die fondsenwerving, inclusief het gedoneerde bedrag, de betalingsmethode, het e-mailadres dat bij de donatie is opgegeven en andere details (indien van toepassing).

Als Organisator heb je veel opties om je inzamelingsactie te bewerken. Je kunt basisinformatie toevoegen zoals doelbedrag, afbeelding en beschrijving, maar je kunt het ook wat meer uitbreiden door nuttige links, locatie, nieuws, beloningen en beloningsposten toe te voegen. Alle instellingen met betrekking tot de bovengenoemde functionaliteiten vind je in de fondsenwerverweergave.

Na het inloggen ziet de Organisator zijn fondsenwerver iets anders dan andere gebruikers - samen met alle bewerkingsopties (ze zijn gemarkeerd met een potlood- of tandwielpictogram).

We hebben alle bewerkingsopties in meer detail beschreven in aparte secties. Klik hieronder om erachter te komen hoe je precies kunt bewerken:

• basisinformatie
• afbeeldingen
• fondsenwerver beschrijving
• updates
• locatie
• aanbiedingen/veilingen
• berichten voor aanbiedingen
• spaarpotten
• donateurs
• opmerkingen