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Questions les plus fréquemment posées

Comment puis-je créer un compte d'entreprise pour mon organisation ?
Comment puis-je créer un compte d'entreprise pour mon organisation ?

Est-il sûr de collecter des fonds sur 4fund.com ?
Est-il sûr de collecter des fonds sur 4fund.com ?

Comment 4fund.com vérifie-t-il les organisateurs et en quoi consiste le processus de vérification ?
Comment 4fund.com vérifie-t-il les organisateurs et en quoi consiste le processus de vérification ?

Combien de temps dure la vérification ?
Combien de temps dure la vérification ?

Quels types de documents dois-je envoyer lors de la vérification ?
Quels types de documents dois-je envoyer lors de la vérification ?

Que puis-je faire pour assurer une meilleure protection des données ?
Que puis-je faire pour assurer une meilleure protection des données ?

4fund.com vérifie-t-il les collecteurs de fonds ?
4fund.com vérifie-t-il les collecteurs de fonds ?

Comment puis-je vérifier la description de la collecte de fonds ?
Comment puis-je vérifier la description de la collecte de fonds ?

Quand et comment puis-je signaler une collecte de fonds suspecte ?
Quand et comment puis-je signaler une collecte de fonds suspecte ?

Que faire si mon code d'authentification n'est pas arrivé ?
Que faire si mon code d'authentification n'est pas arrivé ?

Que faire si le code d'authentification ne fonctionne pas ?
Que faire si le code d'authentification ne fonctionne pas ?

Comment modifier l'adresse électronique attribuée à mon compte ?
Comment modifier l'adresse électronique attribuée à mon compte ?

PEP - qu'est-ce que cela signifie ?
PEP - qu'est-ce que cela signifie ?

Que dois-je faire si la déclaration PEP a été marquée par erreur ?
Que dois-je faire si la déclaration PEP a été marquée par erreur ?

Comment changer l'organisateur d'une collecte de fonds ?
Comment changer l'organisateur d'une collecte de fonds ?

Dois-je envoyer un scan/une photo de ma pièce d'identité lors de la vérification ?
Dois-je envoyer un scan/une photo de ma pièce d'identité lors de la vérification ?

Comment puis-je vérifier mon profil sur 4fund.com ?
Comment puis-je vérifier mon profil sur 4fund.com ?

Comment utiliser 4fund.com en toute sécurité ?
Comment utiliser 4fund.com en toute sécurité ?

Instructions relatives à la gestion des cookies
Instructions relatives à la gestion des cookies

Comment puis-je vérifier un compte d'entreprise ?
Comment puis-je vérifier un compte d'entreprise ?

Comment vérifier la fiabilité avant d'effectuer le paiement ?
Comment vérifier la fiabilité avant d'effectuer le paiement ?

Dois-je payer des impôts sur les fonds collectés sur 4fund.com ?
Dois-je payer des impôts sur les fonds collectés sur 4fund.com ?

Quel est le coût de la création et de la gestion d'une collecte de fonds sur 4fund.com ?
Quel est le coût de la création et de la gestion d'une collecte de fonds sur 4fund.com ?

Quel est le montant des frais de donation pour la collecte de fonds ?
Quel est le montant des frais de donation pour la collecte de fonds ?

Combien de temps faut-il pour enregistrer un don ?
Combien de temps faut-il pour enregistrer un don ?

When can I withdraw funds?
When can I withdraw funds?

Le retrait des fonds sera-t-il visible sur la page de la collecte de fonds ?
Le retrait des fonds sera-t-il visible sur la page de la collecte de fonds ?

How long does it take to withdraw funds?
How long does it take to withdraw funds?

Puis-je faire un don depuis l'étranger ?
Puis-je faire un don depuis l'étranger ?

Pourquoi ne puis-je pas retirer les fonds collectés ?
Pourquoi ne puis-je pas retirer les fonds collectés ?

Comment puis-je annuler mon don ?
Comment puis-je annuler mon don ?

Puis-je faire un don en utilisant PayPal ?
Puis-je faire un don en utilisant PayPal ?

Comment faire un don pour la collecte de fonds sélectionnée ?
Comment faire un don pour la collecte de fonds sélectionnée ?

Comment restituer les fonds aux donateurs ?
Comment restituer les fonds aux donateurs ?

How to withdraw funds raised at the fundraiser?
How to withdraw funds raised at the fundraiser?

Comment puis-je vérifier si mon don a atteint le collecteur de fonds ?
Comment puis-je vérifier si mon don a atteint le collecteur de fonds ?

Où puis-je trouver la confirmation de mon don ?
Où puis-je trouver la confirmation de mon don ?

Comment puis-je faire un don anonyme ?
Comment puis-je faire un don anonyme ?

How to get an invoice?
How to get an invoice?

Tarification des services premium
Tarification des services premium

Comment puis-je faire un don sur 4fund.com ?
Comment puis-je faire un don sur 4fund.com ?

Can I provide my own bank account number for withdrawals?
Can I provide my own bank account number for withdrawals?

Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe oublié ?
Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe oublié ?

Postes pour les offres - comment cela fonctionne-t-il ?
Postes pour les offres - comment cela fonctionne-t-il ?

Comment puis-je remercier mes donateurs ?
Comment puis-je remercier mes donateurs ?

Quelle image dois-je choisir pour la couverture de ma collecte de fonds ?
Quelle image dois-je choisir pour la couverture de ma collecte de fonds ?

Quel titre dois-je donner à ma collecte de fonds ?
Quel titre dois-je donner à ma collecte de fonds ?

Comment créer une collecte de fonds ?
Comment créer une collecte de fonds ?

Comment puis-je désactiver/supprimer ma collecte de fonds ?
Comment puis-je désactiver/supprimer ma collecte de fonds ?

Comment créer une collecte de fonds privée ?
Comment créer une collecte de fonds privée ?

Quelle est la différence entre une collecte de fonds promotionnelle et une collecte de fonds standard ?
Quelle est la différence entre une collecte de fonds promotionnelle et une collecte de fonds standard ?

Comment créer votre propre lien de suivi - adresse du site de collecte de fonds mesurant votre impact sur sa promotion ?
Comment créer votre propre lien de suivi - adresse du site de collecte de fonds mesurant votre impact sur sa promotion ?

Puis-je prolonger la collecte de fonds si je n'obtiens pas les fonds nécessaires dans le délai imparti ?
Puis-je prolonger la collecte de fonds si je n'obtiens pas les fonds nécessaires dans le délai imparti ?

Comment réactiver ma collecte de fonds ?
Comment réactiver ma collecte de fonds ?

La tirelire sur votre collecteur de fonds - comment ça marche ?
La tirelire sur votre collecteur de fonds - comment ça marche ?

Comment ajouter des offres/enchères à la collecte de fonds ?
Comment ajouter des offres/enchères à la collecte de fonds ?

Fonctions avancées de collecte de fonds - où les trouver ?
Fonctions avancées de collecte de fonds - où les trouver ?

Comment puis-je ajouter un lieu à ma collecte de fonds ?
Comment puis-je ajouter un lieu à ma collecte de fonds ?

Quelles collectes de fonds partagez-vous sur le profil Facebook/Instagram de 4fund.com ?
Quelles collectes de fonds partagez-vous sur le profil Facebook/Instagram de 4fund.com ?

Comment modifier les informations de base concernant ma collecte de fonds ?
Comment modifier les informations de base concernant ma collecte de fonds ?

Comment ajouter une image à une collecte de fonds ?
Comment ajouter une image à une collecte de fonds ?

Comment modifier la description d'une collecte de fonds sur 4fund.com ?
Comment modifier la description d'une collecte de fonds sur 4fund.com ?

Comment puis-je ajouter des mises à jour à ma collecte de fonds ?
Comment puis-je ajouter des mises à jour à ma collecte de fonds ?

Comment puis-je modifier les paramètres de donation de ma collecte de fonds ?
Comment puis-je modifier les paramètres de donation de ma collecte de fonds ?

Comment puis-je gérer les commentaires sur ma collecte de fonds ?
Comment puis-je gérer les commentaires sur ma collecte de fonds ?

Comment puis-je augmenter le montant de ma collecte de fonds ?
Comment puis-je augmenter le montant de ma collecte de fonds ?

Où puis-je trouver le numéro d'identification de la collecte de fonds ?
Où puis-je trouver le numéro d'identification de la collecte de fonds ?

Que dois-je mettre dans la description de la collecte de fonds ?
Que dois-je mettre dans la description de la collecte de fonds ?

Où puis-je trouver les coordonnées des donateurs de ma collecte de fonds ?
Où puis-je trouver les coordonnées des donateurs de ma collecte de fonds ?

Editing fundraiser - How does it work?
Editing fundraiser - How does it work?

Quels services premium puis-je acheter pour promouvoir ma collecte de fonds ?
Quels services premium puis-je acheter pour promouvoir ma collecte de fonds ?

Comment activer les services premium ?
Comment activer les services premium ?

Quelles sont les possibilités de publicité sur 4fund.com ?
Quelles sont les possibilités de publicité sur 4fund.com ?

Comment puis-je promouvoir moi-même ma collecte de fonds ?
Comment puis-je promouvoir moi-même ma collecte de fonds ?

Comment puis-je m'inscrire à la lettre d'information ?
Comment puis-je m'inscrire à la lettre d'information ?

Comment puis-je partager une collecte de fonds avec mes amis ?
Comment puis-je partager une collecte de fonds avec mes amis ?

Qu'est-ce que 4fund.com et comment fonctionne-t-il ?
Qu'est-ce que 4fund.com et comment fonctionne-t-il ?

Who can organise a fundraiser?
Who can organise a fundraiser?

Comment désactiver les notifications ?
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Quel est le but de la collecte de fonds ?
Quel est le but de la collecte de fonds ?

Comment supprimer un profil sur 4fund.com ?
Comment supprimer un profil sur 4fund.com ?

Comment accéder à l'API ouverte ?
Comment accéder à l'API ouverte ?

Numérisation et paiement - codes QR pour chaque collecte de fonds ?
Numérisation et paiement - codes QR pour chaque collecte de fonds ?

Comment activer les notifications de collecte de fonds ?
Comment activer les notifications de collecte de fonds ?

Document templates
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Objectifs de collecte de fonds interdits ou restreints
Objectifs de collecte de fonds interdits ou restreints

Qu'est-ce qu'une collecte de fonds récurrente et comment fonctionne-t-elle ?
Qu'est-ce qu'une collecte de fonds récurrente et comment fonctionne-t-elle ?

Comment reconnaître une collecte de fonds récurrente ?
Comment reconnaître une collecte de fonds récurrente ?

En quoi consistent les dons récurrents ?
En quoi consistent les dons récurrents ?

Que se passe-t-il si mon compte n'est pas suffisamment approvisionné pour couvrir un don récurrent ?
Que se passe-t-il si mon compte n'est pas suffisamment approvisionné pour couvrir un don récurrent ?

Comment puis-je annuler mon don récurrent ?
Comment puis-je annuler mon don récurrent ?

À qui s'adresse une collecte de fonds récurrente ?
À qui s'adresse une collecte de fonds récurrente ?

Comment créer une collecte de fonds récurrente ?
Comment créer une collecte de fonds récurrente ?

Déduction fiscale

Comment puis-je télécharger un récapitulatif de mes dons à 4fund.com (par exemple pour ma déclaration d'impôt sur le revenu des personnes physiques) ?
Comment puis-je télécharger un récapitulatif de mes dons à 4fund.com (par exemple pour ma déclaration d'impôt sur le revenu des personnes physiques) ?
Si vous avez fait des dons à des organisations engagées dans des activités socialement utiles, vous pouvez bénéficier de l'allègement et payer moins d'impôts. Pour comptabiliser le don que vous avez fait dans votre déclaration d'impôts, il vous suffit d'obtenir un accusé de réception du don. Saisissez votre adresse électronique et nous vous enverrons un récapitulatif de vos dons passés. En savoir plus
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