Имате нужда от помощ?

Най-често задавани въпроси

Безопасно ли е да се набират средства в 4fund.com?

Как да използвам безопасно 4fund.com?

Надолу сме изброили най-важните правила за безопасно използване на 4fund.com:

Влизайте в 4fund.com само от доверено устройство, като използвате сигурни Wi-Fi мрежи. Не влизайте в потребителския си профил в 4fund.com в публични мрежи, като например в търговски центрове, ресторанти, гари, летища и др.
Погрижете се за сигурността на устройствата, които използвате: не ги споделяйте с трети страни, не ги оставяйте без надзор, използвайте защита срещу кражба, използвайте надежден антивирусен софтуер и не забравяйте да го актуализирате.
След като влезете в 4fund.com, не напускайте устройството, което използвате. Когато приключите с дейностите си, не забравяйте да излезете от системата.
Винаги проверявайте дали браузърът ви показва адреса "https://4fund.com/". - да няма правописни грешки или неверни данни, адресът трябва да започва с "https://", а не с "http://" или с иконата на катинар, когато кликнете върху нея, ще видите информация за субекта, за който е издаден сертификат за сигурност (в нашия случай издаденият сертификат е за Zrzutka.pl sp. z o. o.):
Ако адресът е различен (напр.напр. fourfund, forfound и т.н.), това значи, че някой се представя за нашия сайт, за да извърши измама - не забравяйте да ни уведомите, ако забележите такава ситуация! Същото важи и ако няма катинар или "https://".
Погрижете се за паролата си за влизане в системата.
- Създайте силна парола за Вашия потребителски профил в 4fund.com
- В 4fund.com изискваме Вашата парола да се състои от минимум 8 символа, една малка буква, една голяма буква и число или специален символ.
- Не забравяйте да променяте паролата си редовно. Ние ще ви напомняме на всеки 90 дни да я смените.
- Не споделяйте паролата си за вход с никого. Ако има вероятност някой да е видял паролата ви, променете я незабавно.
- Не съхранявайте паролата си на място, достъпно за други хора, напр. на лист хартия, в тетрадка, в календар и др. Препоръчително е да използвате мениджър на пароли, който улеснява запомнянето и криптирането на паролите.
- Препоръчваме паролата Ви в 4fund.com да е уникална (различна от паролата Ви за напр. поща, Facebook и т.н.), за да останете в безопасност, в случай че данните Ви изтекат от някой портал. Ето защо е важно паролите да са различни.
Потвърждаването на чувствителни операции, напр. първата проверка на сметката на Организатора, история на тегленията, по-стара от 90 дни, извършване на възстановявания и т.н., ще изисква потвърждение с код от имейл или SMS код. Методът за потвърждаване ще зададете в раздела "Лимити и разрешения".
В раздела "Лимити и оторизации" си струва да зададете и лимит на дневните тегления, както и SMS известия за високи тегления.
Като дарител, не забравяйте да следвате принципа на ограниченото доверие. Преди да направите дарение, проверете дали организаторът на събирането на средства е проверен. За благотворителните организатори за набиране на средства е добре да обърнете внимание дали има икона, потвърждаваща достоверността на описанието. Организатор на набиране на средства с такава икона има описание, потвърдено въз основа на медицински документи и т.н., изпратени от Организатора.

Други

Как мога да проверя профила си в 4fund.com?

Колко време отнема проверката?

Какви документи трябва да изпратя при проверката?

Какво да правя, ако кодът ми за удостоверяване не е пристигнал?

Какво става, ако кодът за удостоверяване не работи?

Необходимо ли е да изпратя сканирана/снимка на личната си карта по време на проверката?

PEP - какво означава?

Какво трябва да направя, ако по погрешка декларацията за PEP е била отбелязана погрешно?

Как мога да проверя корпоративен акаунт?

Как мога да създам корпоративен акаунт за моята организация?

Как мога да проверя описанието за набиране на средства?

Как мога да променя имейл адреса, зададен за моя акаунт?

Как мога да променя организатора на дадена кампания за набиране на средства?

Съгласно нашите разпоредби не е възможно да смените Организатора с друго лице или организация. Не е възможна и промяна на данните на Организатора - данните трябва да съответстват на данните от формуляра, платежната карта и документа за самоличност.

В изключителни случаи обаче (напр. промяна на фамилното име) е възможно да коригирате данните в профила - за целта се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти.

Безопасно ли е да се набират средства в 4fund.com?

Как 4fund.com проверява Организаторите и от какво се състои процесът на проверка?

Какво мога да направя, за да осигуря допълнителна защита на данните?

Проверява ли 4fund.com набиращите средства?

Кога и как мога да съобщя за подозрителен събирач на средства?

Как да използвам безопасно 4fund.com?

Надолу сме изброили най-важните правила за безопасно използване на 4fund.com:

Влизайте в 4fund.com само от доверено устройство, като използвате сигурни Wi-Fi мрежи. Не влизайте в потребителския си профил в 4fund.com в публични мрежи, като например в търговски центрове, ресторанти, гари, летища и др.
Погрижете се за сигурността на устройствата, които използвате: не ги споделяйте с трети страни, не ги оставяйте без надзор, използвайте защита срещу кражба, използвайте надежден антивирусен софтуер и не забравяйте да го актуализирате.
След като влезете в 4fund.com, не напускайте устройството, което използвате. Когато приключите с дейностите си, не забравяйте да излезете от системата.
Винаги проверявайте дали браузърът ви показва адреса "https://4fund.com/". - да няма правописни грешки или неверни данни, адресът трябва да започва с "https://", а не с "http://" или с иконата на катинар, когато кликнете върху нея, ще видите информация за субекта, за който е издаден сертификат за сигурност (в нашия случай издаденият сертификат е за Zrzutka.pl sp. z o. o.):
Ако адресът е различен (напр.напр. fourfund, forfound и т.н.), това значи, че някой се представя за нашия сайт, за да извърши измама - не забравяйте да ни уведомите, ако забележите такава ситуация! Същото важи и ако няма катинар или "https://".
Погрижете се за паролата си за влизане в системата.
- Създайте силна парола за Вашия потребителски профил в 4fund.com
- В 4fund.com изискваме Вашата парола да се състои от минимум 8 символа, една малка буква, една голяма буква и число или специален символ.
- Не забравяйте да променяте паролата си редовно. Ние ще ви напомняме на всеки 90 дни да я смените.
- Не споделяйте паролата си за вход с никого. Ако има вероятност някой да е видял паролата ви, променете я незабавно.
- Не съхранявайте паролата си на място, достъпно за други хора, напр. на лист хартия, в тетрадка, в календар и др. Препоръчително е да използвате мениджър на пароли, който улеснява запомнянето и криптирането на паролите.
- Препоръчваме паролата Ви в 4fund.com да е уникална (различна от паролата Ви за напр. поща, Facebook и т.н.), за да останете в безопасност, в случай че данните Ви изтекат от някой портал. Ето защо е важно паролите да са различни.
Потвърждаването на чувствителни операции, напр. първата проверка на сметката на Организатора, история на тегленията, по-стара от 90 дни, извършване на възстановявания и т.н., ще изисква потвърждение с код от имейл или SMS код. Методът за потвърждаване ще зададете в раздела "Лимити и разрешения".
В раздела "Лимити и оторизации" си струва да зададете и лимит на дневните тегления, както и SMS известия за високи тегления.
Като дарител, не забравяйте да следвате принципа на ограниченото доверие. Преди да направите дарение, проверете дали организаторът на събирането на средства е проверен. За благотворителните организатори за набиране на средства е добре да обърнете внимание дали има икона, потвърждаваща достоверността на описанието. Организатор на набиране на средства с такава икона има описание, потвърдено въз основа на медицински документи и т.н., изпратени от Организатора.

Инструкции за управление на бисквитките

Как да проверите надеждността преди извършване на плащането?

Други

Премиум услуги*	Продължителност	Цена
Индивидуален адрес на уебсайт (псевдоним)	7 / 14 / 30 / 365 дни	2 / 3 / 4 / 10 евро
Промотирана кампания за набиране на средства	7 / 14 / 30 дни	5 / 8 / 10 евро
Послание на промотираната кампания за набиране на средства	7 / 14 / 30 дни	7 / 12 / 20 евро
Пакет (индивидуален адрес на уебсайта, популяризирана кампания за набиране на средства и акцент)	7 / 14 / 30 дни	10 / 15 / 25 евро