Потрібна допомога?

Найпоширеніші запитання

Чи безпечно збирати кошти на 4fund.com?

Як безпечно використовувати 4fund.com?

Нижче ми перерахували найважливіші правила безпечного використання 4fund.com:

Заходьте на 4fund.com тільки з надійного пристрою, використовуючи захищену мережу Wi-fi. Не входьте під своїм обліковим записом користувача 4fund.com в публічних мережах, таких як торгові центри, ресторани, вокзали, аеропорти тощо.
Подбайте про безпеку пристроїв, якими ви користуєтеся: не передавайте їх третім особам, не залишайте без нагляду, використовуйте захист від крадіжок, використовуйте надійне антивірусне програмне забезпечення і не забувайте оновлювати його.
Після того, як ви увійшли на 4fund.com, не залишайте пристрій, який ви використовуєте. Після завершення роботи не забудьте вийти з системи.
Завжди перевіряйте, щоб ваш браузер показував адресу "https://4fund.com/" - відсутність помилок або спотворень, адреса повинна починатися з "https://", а не "http://" або значка замка, при натисканні на який ви побачите інформацію про суб'єкта, для якого видано сертифікат безпеки (в нашому випадку сертифікат виданий для Zrzutka.pl sp. z o. o.):
Якщо адреса інша (наприклад, fourfund, forfound і т.д.), це означає, що хтось видає себе за наш сайт з метою шахрайства - обов'язково повідомте нам, якщо ви побачите таку ситуацію! Те ж саме стосується і відсутності навісного замка або напису "https://".
Подбайте про свій пароль для входу.
- Створіть надійний пароль для свого облікового запису на 4fund.com
- На 4fund.com ми вимагаємо, щоб ваш пароль складався мінімум з 8 символів, однієї маленької літери, однієї великої літери і цифри або спеціального символу.
- Не забувайте регулярно змінювати свій пароль. Ми будемо нагадувати вам про необхідність його зміни кожні 90 днів.
- Не повідомляйте нікому свій пароль для входу в систему. Якщо є ймовірність, що хтось міг побачити ваш пароль, негайно змініть його.
- Не зберігайте свій пароль у доступному для інших місці, наприклад, на аркуші паперу, в блокноті, календарі тощо. Бажано використовувати менеджер паролів, який полегшує запам'ятовування та шифрування паролів.
- Ми рекомендуємо, щоб ваш пароль на 4fund.com був унікальним (відмінним від вашого пароля, наприклад, для пошти, Facebook і т.д.), щоб ви залишалися в безпеці в разі витоку ваших даних з будь-якого порталу. Тому важливо, щоб паролі були різними.
Підтвердження конфіденційних операцій, наприклад, перша верифікація облікового запису Організатора, історія зняття коштів старше 90 днів, повернення коштів і т.д., вимагатиме підтвердження кодом з електронної пошти або SMS-кодом. Спосіб авторизації ви встановлюєте у вкладці "Ліміти та авторизації".
У вкладці "Ліміти та авторизації" також варто встановити ліміт на щоденне зняття коштів, а також SMS-повідомлення на великі суми зняття.
Як донор, пам'ятайте про принцип обмеженої довіри. Перед тим, як зробити пожертву, переконайтеся, що Організатор збору коштів перевірений. Для благодійних збірників коштів варто звернути увагу на те, чи є у нього значок, що підтверджує достовірність опису. Збір коштів з таким значком має опис, перевірений на основі медичних документів тощо, надісланих Організатором.

Інше

Як я можу підтвердити свій профіль на 4fund.com?

Скільки часу триває перевірка?

Які документи потрібно надіслати під час верифікації?

Що робити, якщо мій код автентифікації не надійшов?

Якщо ви чекаєте на свій код автентифікації, але він ще не надійшов, ви можете зробити кілька речей:

Перевіртепапку зі спамом: Якщо ви знайшли повідомлення з кодом у папці СПАМ, позначте його як безпечне повідомлення, щоб проблема не виникла знову в майбутньому. Також переконайтеся, що ваша поштова скринька не переповнена.
Зачекайтетрохи довше: рідко, але можливо, що може виникнути затримка.
Попросітьновий код: Якщо ви чекали більше 5 хвилин, запросіть новий код.
Перейдітьна метод авторизації за допомогою SMS: метод авторизації можна змінити в розділі "Налаштування" -> "Ліміти та авторизації" -> "Метод авторизації" -> "SMS-повідомлення" (альтернативно, якщо у вас є проблеми з отриманням кодів, надісланих у SMS, змініть метод авторизації на електронну пошту).

Що робити, якщо код автентифікації не працює?

Чи потрібно надсилати скан/фото посвідчення особи під час верифікації?

PEP - що це означає?

Що робити, якщо помилково в декларації політично значущої особи було зроблено помилкову позначку?

Як я можу верифікувати корпоративний акаунт?

Як створити корпоративний обліковий запис для моєї організації?

Як я можу перевірити опис збору коштів?

Як змінити адресу електронної пошти, присвоєну моєму обліковому запису?

Як змінити Організатора збору коштів?

Чи безпечно збирати кошти на 4fund.com?

Як 4fund.com перевіряє Організаторів і з чого складається процес перевірки?

Що я можу зробити для забезпечення подальшого захисту даних?

Чи перевіряє 4fund.com фандрайзерів?

Коли і як я можу повідомити про підозрілий збір коштів?

Як безпечно використовувати 4fund.com?

Нижче ми перерахували найважливіші правила безпечного використання 4fund.com:

Заходьте на 4fund.com тільки з надійного пристрою, використовуючи захищену мережу Wi-fi. Не входьте під своїм обліковим записом користувача 4fund.com в публічних мережах, таких як торгові центри, ресторани, вокзали, аеропорти тощо.
Подбайте про безпеку пристроїв, якими ви користуєтеся: не передавайте їх третім особам, не залишайте без нагляду, використовуйте захист від крадіжок, використовуйте надійне антивірусне програмне забезпечення і не забувайте оновлювати його.
Після того, як ви увійшли на 4fund.com, не залишайте пристрій, який ви використовуєте. Після завершення роботи не забудьте вийти з системи.
Завжди перевіряйте, щоб ваш браузер показував адресу "https://4fund.com/" - відсутність помилок або спотворень, адреса повинна починатися з "https://", а не "http://" або значка замка, при натисканні на який ви побачите інформацію про суб'єкта, для якого видано сертифікат безпеки (в нашому випадку сертифікат виданий для Zrzutka.pl sp. z o. o.):
Якщо адреса інша (наприклад, fourfund, forfound і т.д.), це означає, що хтось видає себе за наш сайт з метою шахрайства - обов'язково повідомте нам, якщо ви побачите таку ситуацію! Те ж саме стосується і відсутності навісного замка або напису "https://".
Подбайте про свій пароль для входу.
- Створіть надійний пароль для свого облікового запису на 4fund.com
- На 4fund.com ми вимагаємо, щоб ваш пароль складався мінімум з 8 символів, однієї маленької літери, однієї великої літери і цифри або спеціального символу.
- Не забувайте регулярно змінювати свій пароль. Ми будемо нагадувати вам про необхідність його зміни кожні 90 днів.
- Не повідомляйте нікому свій пароль для входу в систему. Якщо є ймовірність, що хтось міг побачити ваш пароль, негайно змініть його.
- Не зберігайте свій пароль у доступному для інших місці, наприклад, на аркуші паперу, в блокноті, календарі тощо. Бажано використовувати менеджер паролів, який полегшує запам'ятовування та шифрування паролів.
- Ми рекомендуємо, щоб ваш пароль на 4fund.com був унікальним (відмінним від вашого пароля, наприклад, для пошти, Facebook і т.д.), щоб ви залишалися в безпеці в разі витоку ваших даних з будь-якого порталу. Тому важливо, щоб паролі були різними.
Підтвердження конфіденційних операцій, наприклад, перша верифікація облікового запису Організатора, історія зняття коштів старше 90 днів, повернення коштів і т.д., вимагатиме підтвердження кодом з електронної пошти або SMS-кодом. Спосіб авторизації ви встановлюєте у вкладці "Ліміти та авторизації".
У вкладці "Ліміти та авторизації" також варто встановити ліміт на щоденне зняття коштів, а також SMS-повідомлення на великі суми зняття.
Як донор, пам'ятайте про принцип обмеженої довіри. Перед тим, як зробити пожертву, переконайтеся, що Організатор збору коштів перевірений. Для благодійних збірників коштів варто звернути увагу на те, чи є у нього значок, що підтверджує достовірність опису. Збір коштів з таким значком має опис, перевірений на основі медичних документів тощо, надісланих Організатором.

Інструкції з управління файлами cookie

Як перевірити надійність перед здійсненням платежу?

Інше

Преміум-сервіси* Преміум-сервіси	Тривалість	Вартість
Індивідуальна адреса веб-сайту (псевдонім)	7 / 14 / 30 / 365 днів	2 / 3 / 4 / 10 євро
Розкручений фандрайзер	7 / 14 / 30 днів	5 / 8 / 10 євро
Основні моменти розкрученого фандрайзера	7 / 14 / 30 днів	7 / 12 / 20 євро
Пакет (індивідуальна адреса веб-сайту, просунутий фандрайзер і висвітлення)	7 / 14 / 30 днів	10 / 15 / 25 євро