Potrebujete pomoc?

FAQ


Blog

Najčastejšie kladené otázky

Založenie zbierky

Úprava zbierky

Riadenie zbierky

Ukončenie zbierky

Všeobecné informácie

Prečo je na stránke 4fund.com potrebné overenie?
Prečo je na stránke 4fund.com potrebné overenie?

Sú moje osobné údaje a dokumenty na stránke 4fund.com v bezpečí?
Sú moje osobné údaje a dokumenty na stránke 4fund.com v bezpečí?

Overenie profilu

Ako môžem overiť svoj profil na 4fund.com?
Ako môžem overiť svoj profil na 4fund.com?

Overenie profilu pozostáva z dvoch hlavných častí: vyplnenia identifikačného formulára a odoslania overovacích dokumentov. Ak chcete začať tento proces, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Prihláste sa do svojho používateľského profilu.
  2. Kliknite na ikonu svojho profilu v pravom hornom rohu a z rozbaľovacieho menu vyberte možnosť „Overenie účtu “.
  3. Vyplňte identifikačný formulár svojimi presnými osobnými údajmi (meno, rodné číslo, adresa a údaje z dokladu totožnosti).
    Poznámka: Uistite sa, že všetky údaje sú správne, pretože po uložení formulára ich už nebudete môcť upravovať.
  4. Vyplňte vyhlásenie o politicky exponovaných osobách (PEP), v ktorom uvediete, či zastávate významnú verejnú funkciu.
  5. Pozorne si skontrolujte súhrn svojich údajov a kliknutím na „Ďalší krok“ ho uložte.

Po uložení bude vaša zbierka aktívna 30 dní, počas ktorých musíte dokončiť overenie dokumentov, aby ste mohli uskutočňovať výbery a aby vaša kampaň mohla pokračovať.

Na dokončenie procesu použite náš automatizovaný overovací nástroj Onfido a odošlite fotografiu svojho dokladu totožnosti a video so svojou tvárou. Ak sa všetky údaje zhodujú, váš profil bude automaticky overený v priebehu niekoľkých minút a na vašom účte sa zobrazí ikona overenia.


Ako dlho trvá overenie?
Ako dlho trvá overenie?

Aké dokumenty je potrebné zaslať počas overovania?
Aké dokumenty je potrebné zaslať počas overovania?

Môžu ľudia prispievať na moju zbierku ešte predtým, ako si overím účet?
Môžu ľudia prispievať na moju zbierku ešte predtým, ako si overím účet?

Musím pri overovaní zaslať fotografiu svojho preukazu totožnosti?
Musím pri overovaní zaslať fotografiu svojho preukazu totožnosti?

Môžem zakryť alebo rozostriť časť údajov v mojom doklade totožnosti?
Môžem zakryť alebo rozostriť časť údajov v mojom doklade totožnosti?

Prečo bolo overenie môjho účtu zamietnuté?
Prečo bolo overenie môjho účtu zamietnuté?

PEP - čo to znamená?
PEP - čo to znamená?

Čo mám robiť, ak bolo vyhlásenie PEP omylom označené chybne?
Čo mám robiť, ak bolo vyhlásenie PEP omylom označené chybne?

Overenie organizácie

Ako overím firemný alebo organizačný účet?
Ako overím firemný alebo organizačný účet?

Koľko trvá overenie účtu organizácie?
Koľko trvá overenie účtu organizácie?

Overenie popisu zbierky

Kedy je potrebné overiť popis mojej zbierky?
Kedy je potrebné overiť popis mojej zbierky?

Ako si môžem overiť opis fundraisera?
Ako si môžem overiť opis fundraisera?

Aké dokumenty musím predložiť na overenie mojej zbierky?
Aké dokumenty musím predložiť na overenie mojej zbierky?

Ako dlho trvá overenie popisu zbierky?
Ako dlho trvá overenie popisu zbierky?

Všeobecné informácie

Všeobecné informácie

Dary

Správa účtu

Nastavenia profilu

Výbery

Oznámenia

Dane a faktúry

Iné

Iné

Iné

Iné

Iné

Iné

Iné

Iné

Hľadáte fundraisera?

Žiadna odpoveď na vašu otázku?

Prihláste sa na a napíšte nám prostredníctvom kontaktného formulára.