Hulp nodig?

Het gebruik van het platform is 100% gratis voor zowel organisatoren als donateurs. We rekenen geen verplichte commissie op donaties en opnames.

Om geld te doneren aan een inzamelingsactie, klik je gewoon op de knop ‘Doneren’ op de pagina van de geselecteerde inzamelingsactie. Kies het bedrag dat je wilt doneren, selecteer de gewenste betaalmethode en vul de basisgegevens in het betalingsformulier in om je transactie af te ronden. Je donatie wordt onmiddellijk verwerkt, zodat het geld snel en veilig bij de inzamelingsactie terechtkomt.

Bekijk de stapsgewijze instructies op onze blog.

Om een donatie te doen, kunt u kiezen uit onze beschikbare beveiligde betaalmethoden: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut, ZEN, iDeal, Bancontact, Multibanco, MB WAY, N26, Skrill en EPS.

Natuurlijk! Donaties vanuit het buitenland kunnen worden gedaan ongeacht de lokale valuta, waar ter wereld je ook bent – je donatie wordt automatisch door de bank omgerekend en komt in euro’s bij de inzamelingsactie terecht.

Als je niet wilt dat je naam op de inzamelingspagina wordt weergegeven, kun je tijdens het betalingsproces het vakje ‘Mijn gegevens verbergen in de openbare lijst met donaties voor deze inzamelingsactie’ aanvinken. Je kunt ook ‘Het donatiebedrag verbergen in de openbare lijst met donaties voor deze inzamelingsactie’ selecteren als je alleen het concrete bedrag van je bijdrage wilt verbergen.

Je ontvangt altijd een betalingsbevestiging via het e-mailadres dat je tijdens het donatieproces hebt opgegeven. Daarnaast kun je je betaling terugvinden onder het tabblad ‘Donateurs’ op de inzamelingspagina (tenzij de organisator ervoor heeft gekozen om donorgegevens te verbergen).

Je kunt ook rechtstreeks vanuit je profiel een officiële bevestiging in PDF-formaat downloaden:

1. Log in op je gebruikersprofiel.
2. Ga naar ‘Mijn inzamelacties’ → ‘Door mij gedoneerd’.
3. Open het voorbeeld van de betreffende inzamelingsactie en selecteer ‘Donaties’ → ‘Donatiegegevens’ → ‘Bevestiging als PDF downloaden’.

Als je aan een inzamelingsactie hebt gedoneerd, is het mogelijk dat je geen terugbetaling kunt krijgen, aangezien we het ingezamelde bedrag rechtstreeks aan de eigenaar van de pagina overmaken. Je kunt echter contact opnemen met de organisator van de inzamelingsactie om een terugbetaling aan te vragen via de knop ‘Stel een vraag aan de organisator ’.

Als je 4fund.com per ongeluk met een vrijwillige fooi hebt gesteund, neem dan contact met ons op om een terugbetaling aan te vragen.

Volg deze stappen om donateurs hun geld terug te betalen:

1. Ga naar het tabblad 'Mijn inzamelingen' en klik op de knop 'Meer' bij de geselecteerde inzameling.
2. Selecteer 'Financiën' in het vervolgkeuzemenu.
3. Kies uit de lijst de specifieke betalingen die je aan donateurs wilt terugbetalen.
4. Klik onderaan op de knop 'Geselecteerde terugstorten '.
5. Bepaal wie de terugbetalingskosten (€ 0,5 per overschrijving) voor zijn rekening neemt: de organisator of de donateur.

Om je geld op te nemen:

1. Ga naar het tabblad 'Geld opnemen' in je profiel.
2. Selecteer de inzamelingsactie waarvan je geld wilt opnemen.
3. Klik op de knop 'Uitbetalen '.
4. Voer het gewenste bedrag in en vul de opnamegegevens in.
5. Bevestig ten slotte de transactie met de verificatiecode die naar je e-mailadres of telefoonnummer is gestuurd.

Houd er rekening mee dat je, om geld op te nemen, eerst je betaalkaartgegevens voor opnames moet invullen. Mocht je problemen ondervinden, neem dan contact met ons op, dan helpen we je graag verder met het opnemen van geld via een traditionele bankoverschrijving naar je rekening.

Ja, absoluut! Op 4fund.com mag je alles wat je inzamelt houden en kun je je beschikbare saldo op elk moment opnemen – zelfs als je streefbedrag nog niet volledig is bereikt.

Je kunt op elk moment geld opnemen, zelfs als je inzamelingsdoel nog niet is bereikt.

Opgenomen bedragen worden vrijwel onmiddellijk na het aanvragen van de uitbetaling via uw profiel op uw betaalkaart bijgeschreven (meestal binnen enkele minuten), dankzij de oplossingen VISA Direct en Mastercard Send.

Houd er rekening mee dat dit proces enkele werkdagen kan duren als u een opname naar uw bankrekening heeft aangevraagd.

Nee. De gegevens over uitbetalingen zijn strikt vertrouwelijk en alleen voor jou zichtbaar. Het opgenomen bedrag verdwijnt uit het beschikbare saldo voor opnames in het dashboard van je persoonlijke 4fund.com-account, maar het totale bedrag dat op de openbare pagina van je inzamelingsactie wordt weergegeven, blijft ongewijzigd.

Om veiligheidsredenen en in overeenstemming met de regelgeving voor financiële diensten kunnen we tijdelijk een opnameblokkering instellen om de betrouwbaarheid van uw inzamelingsactie te controleren. Als opnames uit uw inzamelingsactie zijn geblokkeerd, brengen we u hiervan onmiddellijk per e-mail op de hoogte, met een gedetailleerde uitleg over welke stappen of documenten nodig zijn om uw account te deblokkeren. Controleer uw inbox daarom zorgvuldig, inclusief uw spamfolder.

Als je uitbetalingen zijn geblokkeerd en je geen e-mail van ons hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.

Bekijk de redenen voor de opnameblokkering op onze blog.

Volg de onderstaande stappen om facturen te ontvangen voor aangeschafte premiumfuncties:

1. Log in op je gebruikersprofiel.
2. Ga naar het tabblad 'Instellingen' en selecteer 'Facturen'.
3. Vink het selectievakje'Ik wil facturen ontvangen' aan.

Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om een factuur te ontvangen voor diensten die zijn aangeschaft voordat het selectievakje is aangevinkt. We verstrekken ook geen facturen voor donaties.

Wij geven geen belastingadvies. Als u meer wilt weten, raadpleeg dan voor de zekerheid een belastingdeskundige of neem contact op met de belastingdienst van uw land.

Om een bedrijfsaccount te verifiëren, moet je de gedetailleerde stappen volgen die in onze blogpost worden beschreven. Deze handleiding leidt je stap voor stap door het hele proces.

Je kunt de volledige instructies hier lezen.

Als je vragen hebt of meer hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met ons ondersteuningsteam.

Om ons te laten weten dat je een bedrijfsaccount wilt aanmaken voor jouw organisatie, klik je hier en vul je het korte aanvraagformulier in. Ons klantenserviceteam zal dan (als we je aanvraag accepteren) contact met je opnemen via e-mail en je stap voor stap helpen bij het doorlopen van een handmatig onboardingproces voor bedrijven.

Om je e-mailadres te wijzigen, stuur ons een e-mail op [email protected] met je verzoek en wij begeleiden je stap voor stap door de procedure voor het wijzigen van je e-mailadres. 

Alle officiële e-mails van 4fund.com worden uitsluitend verzonden vanaf de domeinen @4fund.com en @mail4fund.com. Als u een bericht ontvangt dat beweert afkomstig te zijn van 4fund.com maar afkomstig is van een ander domein, klik dan niet op links en meld dit aan ons via [email protected]. Om ervoor te zorgen dat onze e-mails uw inbox bereiken, raden we u aan deze domeinen toe te voegen aan uw lijst met vertrouwde afzenders.

Het is volgens ons reglement niet mogelijk om de Organisator te wijzigen in een andere persoon of organisatie. Het is ook niet mogelijk om de gegevens van de Organisator te wijzigen - de gegevens moeten overeenkomen met de gegevens op het formulier, de betaalkaart en het identiteitsbewijs.

In uitzonderlijke gevallen (bijv. verandering van achternaam) is het echter mogelijk om de profielgegevens te corrigeren - neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Ja. Als erkende betalingsdienstaanbieder zijn wij verplicht om de hoogste veiligheidsnormen voor uw betalingen en gegevens te garanderen.

Meer informatie vindt u onder het tabblad'Veiligheid en beveiliging'.

Bij 4fund.com volgen we een aantal vereisten en procedures om ervoor te zorgen dat uw gegevens en uw geld veilig zijn. We hebben ook een lijst opgesteld met de belangrijkste regels voor het veilig gebruik van ons fondsenwervingsplatform.

Lees dit artikel op onze blog om te leren hoe u online oplichting kunt voorkomen en uw geld veilig kunt houden.

Als u wacht op uw verificatiecode en deze is nog niet aangekomen, kunt u een aantal dingen doen:

• Controleer uw spammap: Als u een bericht met een code in de SPAM-map aantreft, markeert u het als een veilig bericht zodat het probleem zich in de toekomst niet meer voordoet. Controleer ook of uw mailbox niet vol is.
• Wacht iets langer: Het is zeldzaam maar mogelijk dat er een vertraging optreedt.
• Vraag een nieuwe code aan: Als u langer dan 5 minuten hebt gewacht, vraagt u een nieuwe code aan.
• Wissel naar een sms-autorisatiemethode: de autorisatiemethode kan worden gewijzigd onder 'Instellingen' -> 'Limieten en autorisaties' -> 'Autorisatiemethode' -> 'Sms-bericht' (als u problemen hebt met het ontvangen van codes die per sms worden verzonden, wijzigt u de autorisatiemethode in e-mail).

De codes zijn automatische berichten. Elke code is slechts 5 minuten geldig vanaf het moment dat deze in ons systeem is gegenereerd, dus als deze tijd al is verstreken, moet je de actie op onze website herhalen en een nieuwe code genereren. Bovendien wordt elke keer dat er een code wordt gegenereerd, de eerder ingediende code gedeactiveerd. Als er dus meerdere verificatiepogingen zijn gedaan, controleer dan of de code die je invoert afkomstig is van het laatst ontvangen bericht.

4fund.com heeft een vergunning om betalingsdiensten aan te bieden in de Europese Economische Ruimte en is op grond van deze vergunning verplicht om de identiteit van haar klanten te verifiëren. Het wordt gerund door het Poolse bedrijf zrzutka.pl, de grootste crowdfundingsite in Polen.

Er zijn twee verificatieprocessen.

1. Profiel verificatie
2. Verificatie van de oorzaak van de fondsenwerver

We maken ook gebruik van een wereldwijd bedrijf voor entiteitsverificatie en achtergrondcontrole genaamd Onfido. Hun technologie stelt ons in staat om onze gebruikers zo goed mogelijk te verifiëren.

We gebruiken ook verschillende methoden om Organisatoren te verifiëren en de legitimiteit van fondsenwervingscampagnes te garanderen. Deze omvatten:

• Identiteitsverificatie
• Biometrische verificatie
• Beoordelingsproces

Dankzij deze procedures weten we precies wie geld inzamelt op 4fund.com en kunnen we zorgen voor het juiste beveiligingsniveau.

Ga voor meer informatie over het verificatieproces op 4fund.com naar onze blog.

Om je gegevens zo veilig mogelijk te houden, kun je er bovendien voor zorgen dat niemand over je schouder meekijkt!

We controleren de identiteit van alle Organisatoren. Daarnaast controleren we, in situaties die zijn vastgelegd in onze reglementen (bijvoorbeeld wanneer we bepaalde fondsenwervingsdrempels overschrijden of wanneer we aanvragen ontvangen voor een bepaalde fondsenwerver), ook de waarachtigheid van het doel dat is opgegeven in de beschrijving van de fondsenwerver, waarbij we de Organisator vragen ons relevante documenten te sturen om dit te bevestigen. Als we twijfelen of het geld van een lopende of reeds voltooide inzamelingsactie is gebruikt in overeenstemming met de verklaringen van de Organisator, kunnen we ook de besteding ervan controleren door bijvoorbeeld te vragen naar overschrijvingsbewijzen, facturen of kwitanties.

Als je twijfels of zorgen hebt over een bepaalde fondsenwerver, neem dan contact op met de Organisator om de betrouwbaarheid ervan te bevestigen. Je kunt ook misbruik melden bij de fondsenwerver, die dan door onze medewerkers wordt geanalyseerd.

Als je je zorgen maakt over de legitimiteit van een fondsenwerver op onze site, meld dit dan aan ons via de knop 'Misbruik melden'. Al deze meldingen worden door ons team geanalyseerd. We zijn blij dat onze gebruikers waakzaam blijven, want zo kunnen we potentieel misbruik sneller en efficiënter opsporen. Alleen fondsenwervers die onze gebruiksvoorwaarden schenden, worden verwijderd.

De gebruiker kan te allen tijde de installatie van cookies blokkeren, permanente cookies verwijderen of op een andere manier de voorwaarden voor het opslaan of ontvangen van cookies wijzigen via de daarvoor bestemde opties van zijn internetbrowser, d.w.z. Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari.

In het profiel van elke Organisator op 4fund.com, net onder de titel en de naam van de Organisator, vind je informatie over hoe het profiel is geverifieerd.

In het geval van liefdadigheidsinzamelingen (voor medische behandeling, de nasleep van branden of dierenverzorging etc.) kan de fondsenwerver bovendien een geloofwaardigheidspictogram hebben. Dit betekent dat de Organisator ons aanvullende documenten heeft gestuurd die het waarheidsgehalte van de beschrijving van de specifieke inzamelingsactie bevestigen.

We willen dat het gebruik van ons portaal gratis blijft, daarom kunnen we geen betalingen via PayPal aanbieden. Er zijn andere betaalmethoden beschikbaar, zoals Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Revolut, ZEN, iDeal, Bancontact, Multibanco, MB WAY, N26, Skrill en EPS.

Online betalingen worden vrijwel onmiddellijk verwerkt en bijgeschreven op de rekening van de inzamelingsactie; dit duurt doorgaans maximaal 5 minuten.

Er zijn geen kosten verbonden aan het starten of beheren van je fondsenwerving. Het aanmaken en gebruiken van een account op 4fund.com is 100% GRATIS voor iedereen. Er zijn geen kosten verbonden aan donaties of opnames.

Mensen die doneren betalen ook geen kosten of commissie, ongeacht de gekozen betaling.

100% van je donatie gaat naar de Organisator van de inzamelingsactie - er zijn geen verplichte transactiekosten. Bovendien betaalt de Organisator ook geen kosten voor het starten of beheren van een inzamelingsactie. Donateurs kunnen 4fund.com helpen met een optionele ondersteuning, maar dit is nooit verplicht.

Om geld te doneren aan de geselecteerde fondsenwerver, druk je gewoon op de knop 'Doneer' op de fondsenwerverpagina, kies je de betalingsmethode van je voorkeur en vul je de basisinformatie in op het betalingsformulier.

Als je een succesvolle donatie hebt gedaan, ontvang je een bevestigingsmail. De betaling wordt ook weergegeven op het tabblad Donor van de fondsenwervingspagina waaraan je hebt gedoneerd.

Als je de betaling niet ziet, stuur dan een e-mail naar de fondsenwerver om te controleren of zij de betaling hebben ontvangen. Klik hiervoor op de naam van de fondsenwerver, net boven hun foto, en selecteer de optie "Vraag het de organisator".

Onze kerndiensten zijn volledig gratis, maar als Organisator kunt u ook verschillende promotie- en uitbreidingsopties aanschaffen. Je kunt de prijzen hieronder bekijken.

Je kunt de einddatum van je inzamelingsactie op elk gewenst moment wijzigen. Als u de duur van uw fondsenwerving wilt verlengen, klikt u gewoon op de knop 'Basisgegevens bewerken' op uw fondsenwervingspagina - voer een nieuwe einddatum in in het veld 'Einddatum'  en klik op 'Opslaan'.

Je kunt in een paar seconden een inzamelingsactie opzetten door het formulier op onze startpagina in te vullen.

Kijk ook eens naar onze gids 'Hoe organiseer ik met succes een fondsenwerving? Gids en checklist voor organisatoren' waarin we de eerste stappen op 4fund.com beschrijven, en maak uzelf vertrouwd met instructies voor het bewerken van fondsenwervers.

Het kiezen van de juiste afbeelding voor de cover van een fondsenwerving kan cruciaal zijn bij het aantrekken van potentiële donateurs en het creëren van een positieve impact voor je doel.

Overweeg het volgende:

• Relevantie: De afbeelding moet relevant zijn voor uw doel en duidelijk de boodschap overbrengen die u wilt overbrengen.
• Emotie: De afbeelding moet emoties oproepen die bij uw doel passen en mensen aanmoedigen om te doneren.
• Kwaliteit:De afbeelding moet van hoge kwaliteit en visueel aantrekkelijk zijn. Afbeeldingen van slechte kwaliteit kunnen afbreuk doen aan je boodschap en mensen niet aanmoedigen om te doneren.
• Originaliteit: Kies indien mogelijk een unieke afbeelding die zich onderscheidt van andere. Hierdoor kan je inzamelingsactie opvallen en een grotere impact hebben.

Uiteindelijk moet de afbeelding die je kiest mensen inspireren om aan jouw doel te doneren en zich daar goed bij voelen.

En nog iets - de cover van je inzamelingsactie hoeft geen afbeelding te zijn - je kunt ook een video gebruiken. Je kunt de video opnemen in je fondsenwervingsgalerij via een externe link - het is niet mogelijk om de video rechtstreeks naar 4fund.com te uploaden. Om een filmpje in de galerij van je inzamelingsactie te plaatsen, upload je het naar een extern portaal (bijv. Youtube) en gebruik je de optie 'Video toevoegen via url'.

De titel van je fondsenwerving is een belangrijk onderdeel van je campagne, omdat het een van de eerste dingen is die potentiële donateurs te zien krijgen. Een goede titel moet duidelijk, beknopt en overtuigend zijn. Hier zijn enkele tips om je te helpen een goede titel voor je fondsenwerving te bedenken:

• Ben specifiek: Je titel moet duidelijk het doel van je inzamelingsactie overbrengen. Bijvoorbeeld, in plaats van 'Help ons geld in te zamelen', probeer 'Fondsenwerving voor het plaatselijke dierenasiel.'
• Gebruik emotioneel taalgebruik: Kies woorden die emoties oproepen en mensen aanzetten tot actie. Bijvoorbeeld: 'Steun het onderwijs voor kinderen in stedelijke gebieden' is overtuigender dan 'Fondsen inzamelen voor scholen'.
• Maak het pakkend:Een pakkende titel kan de aandacht van mensen trekken en hen aanmoedigen om meer te weten te komen over je inzamelingsactie. Probeer alliteratie, rijmpjes of woordspelingen te gebruiken om de titel beter te onthouden. Houd het kort: Je titel moet kort en gemakkelijk te onthouden zijn. Idealiter niet meer dan 10 woorden.
• Belicht de impact: Vermeld indien mogelijk de positieve impact die je inzamelingsactie zal hebben op je doel. Bijvoorbeeld: 'Help ons deze Thanksgiving 100 daklozen te voeden'. 
• Gebruik relevante hashtags: Gebruik relevante hashtags om de zichtbaarheid van het bericht te vergroten en een breder publiek te bereiken. Voorbeelden van relevante hashtags zijn de naam van de organisatie, de naam van het doel of een algemene hashtag voor liefdadigheid. Voorbeelden: #Billy'sHeart, #TeamGeorge

De beschrijving van je inzamelingsactie is een belangrijk element dat donateurs kan helpen om het doel van je inzamelingsactie te begrijpen, in het bijzonder waarom het belangrijk is. Wij hebben een lijst samengesteld met onze aanbevelingen voor wat u moet opnemen:

• Maak het persoonlijk - deel uw persoonlijke verhaal om te illustreren waarom dit belangrijk is, dit helpt donateurs om emotioneel contact te maken en zich in te leven.
• Houd de tekst goed onderverdeeld in alinea's zodat deze gemakkelijk te lezen is - mensen kunnen ontmoedigd raken door een grote hoeveelheid tekst die niet georganiseerd of gemakkelijk te verteren is.
• Opt voor multimedia! Doorspekt je beschrijving met afbeeldingen, video's, grafieken... je wordt alleen beperkt door je fantasie!
• En het belangrijkste: vertel de waarheid. Je fondsenwerver zal door zowel vreemden als bekenden worden gezien. Deze laatsten zullen een onnauwkeurigheid snel opmerken, dus transparantie is essentieel.

Als Organisator heb je veel opties om je inzamelingsactie te bewerken. Je kunt basisinformatie toevoegen zoals doelbedrag, afbeelding en beschrijving, maar je kunt het ook wat meer uitbreiden door nuttige links, locatie, nieuws, beloningen en beloningsposten toe te voegen. Alle instellingen met betrekking tot de bovengenoemde functionaliteiten vind je in de fondsenwerverweergave.

Na het inloggen ziet de Organisator zijn fondsenwerver iets anders dan andere gebruikers - samen met alle bewerkingsopties (ze zijn gemarkeerd met een potlood- of tandwielpictogram).

We hebben alle bewerkingsopties in meer detail beschreven in aparte secties. Klik hieronder om erachter te komen hoe je precies kunt bewerken:

• basisinformatie
• afbeeldingen
• fondsenwerver beschrijving
• updates
• locatie
• aanbiedingen/veilingen
• berichten voor aanbiedingen
• spaarpotten
• donateurs
• opmerkingen

Bij 4fund.com begrijpen we de noodzaak om voorzichtig om te gaan met je informatie vanwege de privacy. Overschakelen naar een privé inzamelingsactie betekent dat je inzamelingsactie wordt verwijderd uit de openbare zoeklijst en alleen zichtbaar is voor degenen met wie je de link naar je inzamelingsactie hebt gedeeld. Houd er echter rekening mee dat als de directe link van je inzamelingsactie op sociale media wordt geplaatst, zoals Facebook, WhatsApp enz. iedereen die op de link van je inzamelingsactie klikt, toegang heeft tot de inzamelingsactie. Om een privé inzamelingsactie te maken, schakel je het selectievakje uit in het venster voor het bewerken van de basisinformatie van de inzamelingsactie 'Toon de inzameling in Google en in onze catalogus (indexering inschakelen)'. Hierdoor wordt uw inzamelingsactie alleen zichtbaar voor mensen met wie u de link deelt.

Wanneer u zich aanmeldt op de pagina van uw fondsenwerving, ziet u rechts van de afbeelding de knop 'Basisgegevens bewerken'. 

Als u hierop klikt, kunt u de volgende gegevens bewerken:

• Het doel van de inzamelingsactie, de titel. In dit gedeelte moet je een kop schrijven die zichtbaar is in de map en in de voorbeeldweergave. Het doel moet kort en pakkend zijn - een gedetailleerde beschrijving van waarvoor het geld wordt ingezameld moet worden opgenomen in de beschrijving van de fondsenwerving.
• Minimum donatiebedrag, dit verwijst naar het kleinste of laagste donatiebedrag dat aan een bepaald doel kan worden gedoneerd. Het totaalbedrag is het bedrag dat u wilt inzamelen en kan ook worden verborgen voor donateurs.
• Einddatum van de inzamelingsactie - deze is standaard ingesteld op 90 dagen, maar u kunt deze datum op elk gewenst moment wijzigen.
• Door het selectievakje 'Het fondsenwervende fonds in Google en in onze catalogus weergeven (indexering inschakelen)' in te schakelen, staat u toe dat het wordt weergegeven in onze fondsenwervende catalogus en in zoekmachines zoals Google.
• Categorie is het tabblad in onze directory waar uw fondsenwerver wordt weergegeven.
• Bedankbericht voor donateurs - nadat u het desbetreffende vakje hebt aangevinkt, wordt een veld geopend waarin u uw eigen bedankbericht kunt invoeren dat aan elke donateur wordt weergegeven nadat deze een donatie aan uw inzamelingsactie heeft gedaan. In het bedankbericht kunt u ook een link toevoegen (bijvoorbeeld naar een YouTube-video of afbeeldingengalerij) - hiervoor selecteert u de tekst die naar de opening van de pagina moet leiden en klikt u op het pictogram linksboven in het tekstveld.

Als u klaar bent met bewerken, klikt u op 'Opslaan' om de wijzigingen op te slaan.

Je kunt je donateurs laten weten waar je bent door je locatie toe te voegen aan je inzamelingsactie. Klik hiervoor op het potloodpictogram in de "Locatie" net onder de beschrijving van de fondsenwerving.

U kunt de locatie invoeren in de zoekbalk of markeren op de kaart met een speld.

Mogelijke donateurs kunnen uw fondsenwerver vinden op basis van de locatie in fondsencatalogus met behulp van locatie zoeken.

Om de beschrijving van je fondsenwerving te bewerken, log je in en klik je op het potloodpictogram in de rechterbovenhoek van het beschrijvingsveld.

Naast tekst kun je afbeeldingen (afbeeldingspictogram) of video's (filmstrippictogram) opnemen in de beschrijving. Als je op het pictogram met de letter B klikt, wordt de gemarkeerde tekst vet. Aan de rechterkant staat een pictogram voor het toevoegen van eenhyperlink, een link die wordt geopend als op de geselecteerde tekst wordt geklikt.

• Als het fondsenwervingsproject nog geen afbeeldingen bevat, gebruik je de optie Media toevoegen:

• Als je meer afbeeldingen wilt toevoegen aan een fondsenwervingsproject dat al media bevat, klik je op het potloodpictogram in de rechterbovenhoek van de afbeelding.

• Wanneer je een afbeelding toevoegt, verschijnt er een menu waarin je een afbeelding vanaf je computer kunt uploaden of de URL kunt toevoegen van de video die je wilt weergeven in de fondsenwervingsgalerij.

• Een goede afbeelding moet minstens 750 x 420 pixels groot zijn. Wanneer je de afbeelding toevoegt, kun je de schuifbalk ook gebruiken om de afbeelding te draaien en bij te snijden zodat deze er beter uitziet op de fondsenwervingspagina.
• Op dit punt kun je de volgorde van de media in de galerij wijzigen door ze te verplaatsen. De eerste afbeelding of video verschijnt in het voorbeeld van de fondsenwerving.

Als je klaar bent, klik je op Opslaan om je wijzigingen op te slaan.

De lijst met donateurs vind je net onder de spaarpotten in het fondsenwervingsvenster.

Vanaf hier kun je eenvoudig de sortering van donaties veranderen, van de meest recente tot de belangrijkste. Je kunt ook op het tandwielpictogram klikken om het bedrag of de details van alle donaties te verbergen en terugkerende donaties te activeren.

U kunt het doelbedrag van uw fondsenwerving vrij wijzigen in het gedeelte 'Basisgegevens bewerken' van uw fondsenwervingspagina.

In het geval dat de beschrijving van uw inzamelingsactie al is geverifieerd en het bewerken van de beschrijving is geblokkeerd, kunt u contact opnemen met onze klantenservice om het doel van uw inzamelingsactie te verhogen.

Na het inloggen op je profiel zie je alleen de optie om geld op te nemen via een betaalkaart. Als je hier problemen mee ondervindt, neem dan contact met ons op - we zullen je begeleiden bij het opnemen van geld via een traditionele bankoverschrijving naar je bankrekening.

Onderbreking van de inzamelingsactie heeft geen financiële gevolgen.

Je vindt de updates-functionaliteit direct onder het beschrijvingsveld. Klik op de knop '+' om updates toe te voegen. Nadat je de eerste inhoud hebt toegevoegd, wordt het gedeelte met updates automatisch verplaatst naar boven de beschrijving. 

Je vindt de instellingen voor opmerkingen door te klikken op het tandwielpictogram in het gedeelte 'Opmerkingen' onder aan je inzamelingsactie. Als Organisator kun je bepalen wie opmerkingen mag toevoegen (iedereen, alleen donateurs of niemand) en opmerkingen verwijderen die je ongewenst vindt. Net als elke andere gebruiker kun je ook je eigen opmerkingen, reacties op andere opmerkingen en reacties met emoticons toevoegen.

Elke fondsenwervingscampagne die is aangemaakt op onze portal krijgt een individueel identificatienummer, een unieke reeks van zes cijfers. Het ID-nummer voor fondsenwerving staat altijd boven de naam van de fondsenwerver.

Je kunt donateursinformatie bekijken door een donatierapport te maken (ook voor anonieme en niet-geregistreerde donateurs). Ga gewoon naar het tabblad "Mijn fondsenwerving" -> klik op "...Meer" -> "Financiën" -> en "XLS-bestand exporteren".

In het donatierapport vind je een complete lijst met donateurs van die fondsenwerving, inclusief het gedoneerde bedrag, de betalingsmethode, het e-mailadres dat bij de donatie is opgegeven en andere details (indien van toepassing).

Als je je eigen trackinglink wilt maken die je statistieken van kliks en donaties laat zien, druk je op de knop 'Meer' op de geselecteerde fondsenwerver en klik je op "Trackinglink": 

Kies en schrijf je eigen trackinglink of klik op de knop "Willekeurig" om een willekeurige string te genereren:

Klik nu op de knop 'Submit':

Om te controleren hoeveel mensen op de koppeling hebben geklikt en hoeveel donaties via die koppeling zijn gedaan, voegt u het teken '+' toe aan het einde (bijvoorbeeld 4fund.com/z/my_fundraiser+). Je kunt meerdere volglinks maken voor elke fondsenwerver.

De spaarpot op 4fund.com werkt als een online donatiebox -werknemers van een bepaald bedrijf, fans van een bepaalde beroemdheid of mensen die zijn verenigd in een Facebook-groep kunnen donaties naar de spaarpot overmaken en zien hoeveel geld ze hebben weten op te halen. De persoon die de spaarpot maakt, verschijnt als de Organisator en kan de beschrijving, link en bedankjes voor de betaling bewerken. Al het geld dat is opgehaald in de spaarpot wordt bijgeschreven op het saldo van de hoofdinzamelingsactie. Een belangrijk detail is dat als je een spaarpot maakt voor de inzamelingsactie van iemand anders, je je account niet hoeft te verifiëren!

Het gedeelte voor de spaarpot bevindt zich in de fondsenwerverweergave onder de berichten over beloningen. Als je gebruikers wilt toestaan spaarpotten te maken voor je inzamelingsactie, klik je op 'De mogelijkheid om spaarpotten te maken inschakelen'. Je kunt ook zelf een spaarpot maken door te klikken op 'Spaarpot toevoegen'.

Als je dankbaarheid wilt tonen voor een donatie die je hebt ontvangen, kun je je eigen persoonlijke 'bedankje' voor de donatie maken en de inhoud ervan instellen in het gedeelte 'Basisgegevens bewerken' van de fondsenwerver. Het plaatsen van updates is ook een geweldige manier om je donateurs op de hoogte en verbonden te houden.

Een inzamelingsactie maken is heel eenvoudig. Een basis inzamelingsactie kan in minder dan 30 seconden worden gemaakt! Maar voor professionele en veeleisende gebruikers hebben we een aantal interessante oplossingen, zoals trackinglinks, spaarpotten, beloningen, widgets, QR-codes en nog veel meer. Alle geavanceerde functionaliteiten van 4fund.com zijn voor je verzameld in dit blogartikel. Veel leesplezier!

Dankzij het grote aantal aanvragen promoten we in onze sociale media alleen door ons geselecteerde fondsenwervers. We raden u aan de artikelen te bekijken waarin we tips hebben verzameld om de effectiviteit van fondsenwervers te vergroten: 

• Geavanceerde functies
• Hoe organiseer je met succes een fondsenwerver?
• Hoe maak je een fondsenwerver van topkwaliteit?
• Google Analytics en Google Ads
• Facebook advertising

Als je je fondsenwerving wilt verwijderen, is het plaatsen van een laatste update een geweldige manier om je donateurs te laten weten dat je de pagina sluit. Daarna kun je je inzamelingsactie op elk moment uitschakelen of volledig verwijderen op het tabblad 'Mijn inzamelingsacties'. Druk gewoon op de knop 'Meer', zichtbaar linksonder in het voorbeeld van je inzamelingsactie. Selecteer 'Uitschakelen' of'Verwijderen' in het vervolgkeuzemenu.

Denk eraan:

Een uitgeschakeld inzamelingsactie blijft zichtbaar voor bezoekers, maar donaties zijn niet meer mogelijk. Een uitgeschakeld inzamelingsactie kan op elk moment weer worden ingeschakeld. Aan de andere kant zal het verwijderen van de fondsenwerver ervoor zorgen dat de bezoeker de inhoud ervan niet meer kan zien. Een verwijderd inzamelingsactie kan niet opnieuw worden ingeschakeld.

Om de inzamelingsactie weer in te schakelen, gaat u naar het tabblad 'Mijn inzamelingsacties' en stelt u de filter 'Uitgeschakeld' in - selecteer vervolgens de optie'Inschakelen' in het vervolgkeuzemenu in de inzamelingspresentatie.

Als je problemen hebt met aanmelden of gewoon je wachtwoord niet meer weet, klik dan op de knop 'Ik ben mijn wachtwoord vergeten' in het inlogvenster. Daarna ontvang je een e-mail met een actieve link om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Controleer of de e-mail die naar je inbox is gestuurd, afkomstig is van [email protected].

Je vindt de sectie aanbiedingen/veilingen net onder de nuttige links, onder de beschrijving van de fondsenwerver. Om een nieuwe aanbieding of veiling toe te voegen, selecteert u de knop 'Aanbieding/veiling toevoegen':

Als je een bestaande aanbieding wilt bewerken, selecteer je 'Aanbieding/veiling bewerken' in het vervolgkeuzemenu onder de knop 'Meer' op de aanbiedingsvoorbeeldpagina.

De functie Gepromote fondsenwerver is een extra betaalde functie die je kunt kopen door op de knop 'Promoten' op je fondsenwerver te klikken. De gepromote fondsenwerver wordt hier weergegeven en kan ook verschijnen tussen fondsenwervers die worden geadverteerd op Facebook en Google Ads.

Met berichten kun je mensen die je fondsenwerver hebben gedoneerd specifieke informatie geven - zoals bijvoorbeeld toegangscodes of links naar je inhoud (foto's of video's, toegang tot trainingen die je geeft, wachtwoorden voor inhoudspremies die je aanbiedt en andere). Berichten worden toegewezen aan aanbiedingen - om berichten toe te voegen, moet je eerst minstens één aanbieding aan je fondsenwerver toevoegen.

Via berichten kun je donateurs specifieke informatie geven, zoals links naar inhoud, toegangscodes (foto's of video's, toegang tot trainingen die je geeft, wachtwoorden voor premium inhoud die je aanbiedt en andere). Je voegt gewoon minimaal één aanbieding toe aan je fondsenwerving.

Je kunt premium functies kopen of de Facebook remarketingadvertentieoptie gebruiken. Om de details van de bovengenoemde advertenties te zien, ga je na het inloggen op je account naar je fondsenwerving en selecteer je de optie 'Promoten'.

Onze kerndiensten zijn helemaal gratis, maar als Organisator kun je ook verschillende promotie- en uitbreidingsopties aanschaffen:

• Individueel websiteadres (alias)- iedereen zal het adres van je inzamelingsactie gemakkelijk onthouden dankzij onze vriendelijke link - bijvoorbeeld: 4fund.com/uw_naam.
• Gepromote inzamelingsactie [binnenkort beschikbaar]- met deze optie wordt uw inzamelingsactie hier weergegeven
• Highlight van gepromote inzamelingsactie [binnenkort beschikbaar] - dankzij deze optie wordt uw inzamelingsactie op de hoogst mogelijke positie in onze catalogus weergegeven.

De kosten zijn afhankelijk van de tijdsduur waarvoor elke premium service wordt aangeschaft en zijn beschikbaar op het tabblad 'Promoten'. Je kunt ook een pakket van alle drie de opties kopen voor een aantrekkelijke prijs!

Er zijn verschillende manieren om je inzamelingsactie te promoten:

• Deel de link op uw sociale media - Instagram, Facebook enz.
• Mail uw familie en vrienden en vraag hen de link ook te delen.
• Reik lokale media aan en deel uw verhaal.
• U kunt ook een miniatuurafbeelding van uw snapshot insluiten op een externe pagina met behulp van de optie 'Widget', een poster afdrukken of een qr-code gebruiken - u vindt al deze functies door op de knop 'Meer' te klikken op uw inzamelingsactie.

Wanneer je bent ingelogd op je account, ga je naar je fondsenwerving en selecteer je de optie'Promoten'. Vergeet niet te betalen nadat je de extra functies hebt geselecteerd waarin je geïnteresseerd bent. Je kunt betalen uit het saldo van de fondsenwerving of via online betaling.

Er zijn verschillende manieren om een inzamelingsactie te delen met je vrienden. Hier volgen enkele ideeën:

• Deel de link: Je kunt de link van de inzamelingsactie delen met je vrienden via sociale mediaplatforms zoals Facebook, Twitter, Instagram of via berichtenapps zoals WhatsApp of Telegram. Kopieer gewoon de link en deel deze met je vrienden.
• Delen via e-mail: Je kunt ook een e-mail naar je vrienden sturen met de link van de inzamelingsactie.
• Evenement organiseren: Je kunt een evenement organiseren, zoals een benefietfeest of een liefdadigheidswandeling, en je vrienden uitnodigen om hierbij aanwezig te zijn.

U kunt elke inzamelingsactie delen door de url te kopiëren of op de speciale knop 'Delen' op de inzamelingspagina te klikken. Delen maakt een groot verschil - inzamelingsacties die op verschillende kanalen worden gedeeld, brengen gemiddeld 6,5 keer zoveel geld op!

Om je aan te melden voor de nieuwsbrief en de nieuwste artikelen, uitnodigingen voor evenementen en samenvattingen van de interessantste fondsenwervers te ontvangen, klik je hier en laat je je e-mailadres >>>SIGN UP.

Een terugkerende fondsenwerving maakt, naast een eenmalige donatie, een regelmatige maandelijkse donatie voor de Organisator mogelijk. De Organisator van zo'n inzamelingsactie heeft de kans om een vaste, terugkerende bron van inkomsten te creëren, en Donateurs kunnen regelmatig beloningen ontvangen voor hun donaties, zoals toegang tot de content van de auteur.

Bij 4fund.com hoeven jij en je donateurs geen PayPal-rekening te hebben. Je kunt per kaart en de populairste online methoden doneren aan de fondsenwerver. Dit alles gratis en zonder commissie! 100% van het ingezamelde geld wordt uitbetaald wanneer je maar wilt.

Probeer het nu op https://4fund.com/nl/recurring!

De terugkerende fondsenwerver ziet er iets anders uit dan de gewone fondsenwerver - de hoeveelheid geld die wordt opgehaald wordt weergegeven in de vorm van een voortgangswiel en de bedragen worden in twee versies weergegeven - totaal en maandelijks.

Recurrente fondsenwervers worden het vaakst gebruikt door online makers, zoals youtubers, bloggers, streamers, muzikanten, podcasters of fotografen. Donateurs storten maandelijks een bedrag op de rekening van de Organisatoren, die de kans krijgen om hun passies en talenten te ontwikkelen, en Donateurs krijgen een geweldige beloning en voldoening van het doneren van interessante projecten! Je kunt de terugkerende fondsenwerver gratis gebruiken - we brengen geen kosten of commissies in rekening.

De terugkerende fondsenwerver is daarom een oplossing voor iedereen die zijn publiek iets te bieden heeft - uiteraard in een abonnementsmodel. Het is ook een plek voor donateurs die, door te doneren aan interessante projecten, unieke beloningen kunnen ontvangen!

Een terugkerende inzamelingsactie maken is net zo eenvoudig als een gewone. Je kunt dit doen door het doel van je nieuwe inzamelingsactie in te voeren in het formulier op https://4fund.com/nl/recurring. Als je je inzamelingsactie hebt gemaakt, vergeet dan niet om een interessante beschrijving te maken en afbeeldingen toe te voegen. Je kunt donateurs ook unieke beloningen aanbieden.

Een terugkerende donatie werkt op dezelfde manier als een doorlopende opdracht bij je bank. Door de optie voor terugkerende donaties te selecteren, stel je een bedrag in dat elke maand automatisch van je kaart wordt afgeschreven en wordt overgemaakt naar de rekening van de geselecteerde fondsenwerver.

Als aangemelde gebruiker kunt u een dergelijke vaste donatie overmaken naar de fondsenwervers die terugkeren. Je kunt automatische donaties op elk gewenst moment uitschakelen via de instellingen in je gebruikersprofiel.

Als er niet genoeg geld op je account staat op de betaaldatum, zal het systeem gedurende 3 opeenvolgende dagen een herhaalde poging doen om geld over te maken. Als er binnen deze tijd niet voldoende geld op je rekening staat, probeert het systeem de donatie pas de volgende maand opnieuw te doen.

Als je niet langer wilt doneren aan een bepaalde fondsenwerver, kun je de optie om doneren te annuleren vinden in je accountinstellingen ('Instellingen' tab → 'Terugkerende donaties' tab → 'Meer' → 'Uitschakelen')