Χρειάζεστε βοήθεια;

Οι πιο συχνές ερωτήσεις

Διαχείριση της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων

Γενικά

Γιατί απαιτείται επαλήθευση στο 4fund.com;

Είναι ασφαλή τα προσωπικά μου δεδομένα και τα έγγραφά μου στο 4fund.com;

Επαλήθευση προφίλ

Πώς μπορώ να επαληθεύσω το προφίλ μου στο 4fund.com;

Η επαλήθευση προφίλ αποτελείται από δύο βασικά στάδια: τη συμπλήρωση της φόρμας ταυτοποίησης και την υποβολή των εγγράφων επαλήθευσης. Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Συνδεθείτε στο προφίλ χρήστη σας.
Κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε «Επαλήθευση λογαριασμού» από το αναπτυσσόμενο μενού.
Συμπληρώστε τη φόρμα ταυτοποίησης με τα ακριβή προσωπικά σας στοιχεία (όνομα, αριθμός ταυτότητας, διεύθυνση και στοιχεία εγγράφου ταυτότητας).
Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία είναι σωστά, καθώς δεν θα μπορείτε να τα επεξεργαστείτε μετά την αποθήκευση της φόρμας.
Συμπληρώστε τη δήλωση PEP (Πολιτικά Εκτεθειμένα Πρόσωπα) σχετικά με το αν κατέχετε εξέχουσα δημόσια θέση.
Ελέγξτε προσεκτικά τη σύνοψη των στοιχείων σας και κάντε κλικ στο «Επόμενο βήμα» για να τα αποθηκεύσετε.

Μόλις αποθηκευτεί, η εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων σας θα είναι ενεργή για 30 ημέρες, κατά τη διάρκεια των οποίων πρέπει να ολοκληρώσετε την επαλήθευση εγγράφων για να ενεργοποιήσετε τις αναλήψεις και να διατηρήσετε την εκστρατεία σας σε λειτουργία.

Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία, χρησιμοποιήστε το αυτοματοποιημένο εργαλείο επαλήθευσης Onfido για να υποβάλετε μια φωτογραφία του εγγράφου ταυτότητάς σας και ένα βίντεο με το πρόσωπό σας. Εάν όλα τα στοιχεία ταιριάζουν, το προφίλ σας θα επαληθευτεί αυτόματα μέσα σε λίγα λεπτά και θα εμφανιστεί ένα εικονίδιο επαλήθευσης στον λογαριασμό σας.

Πόσο διαρκεί η επαλήθευση;

Τι είδους έγγραφα πρέπει να στείλω κατά την επαλήθευση;

Μπορούν οι χρήστες να κάνουν δωρεές στην εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων μου πριν επαληθεύσω τον λογαριασμό μου;

Πρέπει να στείλω φωτογραφία της ταυτότητάς μου κατά τη διαδικασία επαλήθευσης;

Μπορώ να καλύψω ή να θολώσω μέρος των στοιχείων που αναγράφονται στο έγγραφο ταυτότητάς μου;

Γιατί απορρίφθηκε η επαλήθευση του λογαριασμού μου;

Εάν η αυτόματη επαλήθευση δεν ολοκληρώθηκε με επιτυχία, αυτό οφείλεται συνήθως σε έναν από τους ακόλουθους συνηθισμένους λόγους:

Αναντιστοιχία δεδομένων – τα προσωπικά στοιχεία που καταχωρίσατε στη φόρμα ταυτοποίησης δεν ταιριάζουν ακριβώς με τις πληροφορίες που αναγράφονται στο έγγραφο ταυτότητάς σας.
Σημείωση: Παρακαλούμε ελέγξτε το φάκελο εισερχομένων σας (συμπεριλαμβανομένου του φακέλου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας), καθώς το σύστημά μας στέλνει αυτόματα ειδοποίηση μέσω email σε αυτή την περίπτωση. Ίσως απλώς χρειαστεί να ελέγξετε και να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία σας μέσω του συνδέσμου που παρέχεται.
Προβλήματα με το έγγραφο – η ταυτότητα ή το διαβατήριό σας έχει λήξει ή ο τύπος του εγγράφου δεν υποστηρίζεται από το σύστημά μας.
Κακή ποιότητα φωτογραφίας ή βίντεο – οι φωτογραφίες της ταυτότητάς σας ήταν θολές, είχαν αντανακλάσεις, κάλυπταν πληροφορίες ή τα άκρα του εγγράφου ήταν κομμένα. Εναλλακτικά, το βίντεο επαλήθευσης του προσώπου σας μπορεί να ήταν ασαφές ή να είχε τραβηχτεί σε συνθήκες κακού φωτισμού.

Εάν η επαλήθευσή σας απορριφθεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα ελέγξουμε την αίτησή σας και θα σας βοηθήσουμε να ολοκληρώσετε με επιτυχία τη διαδικασία.

PEP - τι σημαίνει;

Τι πρέπει να κάνω εάν κατά λάθος η δήλωση PEP έχει επισημανθεί κατά λάθος;

Επαλήθευση οργανισμού

Πώς μπορώ να επαληθεύσω έναν εταιρικό λογαριασμό ή έναν λογαριασμό οργανισμού;

Πόσο καιρό διαρκεί η επαλήθευση του λογαριασμού ενός οργανισμού;

Επαλήθευση περιγραφής της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων

Πότε είναι απαραίτητο να επαληθευτεί η περιγραφή της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων μου;

Πώς μπορώ να επαληθεύσω την περιγραφή του έρανου;

Τι είδους έγγραφα πρέπει να προσκομίσω για την επαλήθευση της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων μου;

Τα έγγραφα που πρέπει να ανεβάσετε εξαρτώνται εξ ολοκλήρου από τον σκοπό της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων. Θα πρέπει να προσκομίσετε επίσημα αποδεικτικά στοιχεία που να επιβεβαιώνουν τον τρόπο με τον οποίο θα δαπανηθούν τα χρήματα που θα συγκεντρωθούν. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

Ιατρικά αρχεία, τιμολόγια ή κοστολογικές εκτιμήσεις (για εκστρατείες συγκέντρωσης χρημάτων για ιατρικούς σκοπούς).
Τιμολόγια, αποδείξεις ή συμφωνίες με προμηθευτές (για εκστρατείες συγκέντρωσης χρημάτων για έργα ή επιχειρήσεις).
Γραπτές συγκαταθέσεις ή πληρεξούσια, εάν συγκεντρώνετε χρήματα για λογαριασμό κάποιου άλλου ή ενός ιδρύματος.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ανάρτηση του ιστολογίου μας.

Σημείωση: Εάν χρειάζεστε επίσημα πρότυπα για συγκαταθέσεις ή δηλώσεις, μπορείτε να τα βρείτε στην ενότητα «Πρότυπα εγγράφων» στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Πόσο χρόνο διαρκεί η επαλήθευση της περιγραφής της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων;

Δωρεές

Ρυθμίσεις προφίλ

Αναλήψεις

Φόροι και τιμολόγια

Άλλα

Υπηρεσίες Premium*	Διάρκεια	Τιμή
Ατομική διεύθυνση ιστοσελίδας (ψευδώνυμο)	7 / 14 / 30 / 365 ημέρες	2 / 3 / 4 / 10 ευρώ
Προωθούμενος έρανος	7 / 14 / 30 ημέρες		5 / 8 / 10 ευρώ
Προωθούμενος έρανος	7 / 14 / 30 ημέρες	7 / 12 / 20 ευρώ
Πακέτο (ατομική διεύθυνση ιστοσελίδας, προωθούμενος έρανος και επισήμανση)	7 / 14 / 30 ημέρες	10 / 15 / 25 ευρώ

Πώς μπορώ να μοιραστώ έναν έρανο με τους φίλους μου;

Άλλα

Απαγορευμένοι ή περιορισμένοι στόχοι συγκέντρωσης κεφαλαίων

Υπάρχουν ορισμένες δραστηριότητες που απαγορεύονται στο 4fund.com:

Δεν μπορείτε να συγκεντρώσετε χρήματα για οποιονδήποτε σκοπό που θα ήταν παράνομος στη χώρα σας ή στην Πολωνία (τη χώρα της καταστατικής μας έδρας). Η πολωνική νομοθεσία δεν απαγορεύει τους περισσότερους στόχους των εράνων, αλλά με μία αξιοσημείωτη εξαίρεση - δεν μπορείτε να συγκεντρώσετε κεφάλαια για την κάλυψη προστίμων ή εγγυήσεων που επιβάλλονται στο πλαίσιο ποινικών διαδικασιών.
Ο στόχος ή η περιγραφή του εράνου σας δεν επιτρέπεται να επιδοκιμάζει, να υποστηρίζει ή να προωθεί μίσος, βία, διακρίσεις, τρομοκρατία, φασισμό ή άλλα ολοκληρωτικά καθεστώτα ή να επιδοκιμάζει δημοσίως εγκλήματα.
Δεν επιτρέπεται να βλάψετε, να συκοφαντήσετε ή να δυσφημίσετε κανέναν μέσω του εράνου σας. Αυτό ισχύει τόσο για τον στόχο του εράνου σας όσο και για την περιγραφή του. Μπορείτε να συγκεντρώσετε χρήματα για τη χρηματοδότηση νομικών διαδικασιών εναντίον κάποιου (π.χ. για την πληρωμή αμοιβών δικηγόρων), αλλά αν αναφέρετε στην περιγραφή του εράνου σας οποιεσδήποτε περιστάσεις που ενδέχεται να δυσφημίσουν κάποιον και αυτός ο κάποιος προβάλει αντιρρήσεις σε εμάς, θα πρέπει να αποδείξετε ότι αυτά που γράφετε είναι αληθή με κατάλληλο επίσημο έγγραφο (π.χ. σχετική δικαστική απόφαση). Να θυμάστε ότι το 4fund.com δεν είναι ούτε δικαστήριο ούτε τόπος επίλυσης διαφορών.
Δεν μπορείτε να συγκεντρώσετε κεφάλαια για την αγορά όπλων (ανεξάρτητα από τη νομιμότητα της αγοράς αυτής).
Δεν μπορείτε να συγκεντρώσετε κεφάλαια για τη χρηματοδότηση τυχερών παιχνιδιών, πορνείας ή πορνογραφίας (ανεξάρτητα από τη νομιμότητα αυτών των δραστηριοτήτων).
Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το 4fund.com για τη χρηματοδότηση ή τη διάδοση παραπληροφόρησης ή ψευδών ειδήσεων. Εάν θεωρήσουμε αμφίβολα όσα γράφετε στην περιγραφή του έρανου σας, θα χρειαστεί να τα αποδείξετε. Κρατήστε την περιγραφή του εράνου σας αληθινή και επαληθεύσιμη.
Δεν μπορείτε να προσφέρετε μετοχές εταιρειών για δωρεές στον έρανό σας ή να κατασκευάσετε έναν έρανο όπου οι δωρεές θα αντιμετωπίζονται ως δάνεια προς εσάς από τους δωρητές σας. Αυτό συμβαίνει επειδή είμαστε ένας ιστότοπος crowdfunding με βάση τις δωρεές και όχι crowdfunding μετοχών - αν το επιχειρηματικό σας σχέδιο περιλαμβάνει μια τέτοια λύση, σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε έναν εξειδικευμένο ιστότοπο.

Άλλα

Πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ανοικτό API;

Το δημόσιο API μας είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση https://4fund.com/api/v1/public/doc. Εάν επιθυμείτε να αποκτήσετε πρόσβαση, παρακαλούμε στείλτε ένα αίτημα μέσω της φόρμας στην ενότητα «Επικοινωνία».

Αφού εξετάσουμε την αίτησή σας και τον προβλεπόμενο τρόπο χρήσης του API, η υπηρεσία θα σας εκχωρήσει ένα αποκλειστικό «access_token».

Εάν έχετε οποιεσδήποτε προτάσεις ή νέα endpoints, παρακαλούμε ενημερώστε μας. Ταυτόχρονα, σας ενημερώνουμε ότι τα endpoints που υποστηρίζουν βασικές λειτουργίες, όπως:

σύνδεση/εγγραφή/επαναφορά κωδικού πρόσβασης χρήστη
πληρωμή
ανάληψη χρημάτων
επαλήθευση χρήστη
αγορά premium
έλεγχος του υπολοίπου πληρωμών

δεν είναι διαθέσιμες στο κοινό και μπορούν να διατίθενται μόνο σε όσους προσφέρουν διάφορες υπηρεσίες που βασίζονται στην πρόσβαση σε τραπεζικούς λογαριασμούς, π.χ. συγκέντρωση δεδομένων ή διαχείριση προσωπικών οικονομικών. Μεταξύ αυτών, μπορούν να περιλαμβάνονται μόνο τράπεζες, ιδρύματα πληρωμών ή άλλοι πάροχοι που διαθέτουν την κατάλληλη άδεια για αυτό το είδος υπηρεσίας (λόγω των κανονισμών που περιέχονται στην Οδηγία για τις Υπηρεσίες Πληρωμών 2 – μια οδηγία της ΕΕ που καθιερώνει μια ενιαία αγορά πληρωμών στις χώρες της ΕΕ).

Ψάχνετε για έρανο;

Πηγαίνετε στον κατάλογο εράνων

Καμία απάντηση στην παραπάνω ερώτησή σας;

Συνδεθείτε στο για να μας γράψετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Οι πιο συχνές ερωτήσεις

Διοργάνωση εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων

Επεξεργασία της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων

Διαχείριση της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων

Τέλος της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων

Γενικά

Επαλήθευση προφίλ

Επαλήθευση οργανισμού

Επαλήθευση περιγραφής της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων

Γενικά

Γενικά

Δωρεές

Διαχείριση λογαριασμού

Ρυθμίσεις προφίλ

Αναλήψεις

Ειδοποιήσεις

Φόροι και τιμολόγια

Άλλα

Άλλα

Άλλα

Άλλα

Άλλα

Άλλα

Άλλα

Άλλα