Χρειάζεστε βοήθεια;

Για να αρχίσετε να συγκεντρώνετε κεφάλαια, πρέπει να ολοκληρώσετε την επαλήθευση. Αυτό θα διαρκέσει μόνο λίγα λεπτά.

Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε την καρτέλα "Επαλήθευση λογαριασμού" από το αναπτυσσόμενο μενού στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας και ακολουθήστε τα επόμενα βήματα: συμπληρώστε τη φόρμα προσωπικών δεδομένων και ανεβάστε φωτογραφίες του εγγράφου ταυτότητάς σας. Για να επιβεβαιώσετε ότι είστε εσείς, στο τέλος θα σας ζητηθεί επίσης να καταγράψετε ένα βίντεο με το πρόσωπό σας.

Ως πιστοποιημένος πάροχος υπηρεσιών πληρωμών, διασφαλίζουμε την υψηλότερη δυνατή ασφάλεια των δεδομένων σας.

Η διαδικασία επαλήθευσης του προφίλ χρήστη μπορεί να ολοκληρωθεί μέσα σε λίγα λεπτά.

Όμως, όταν πρόκειται για την επαλήθευση της περιγραφής του εράνου σας, η ομάδα μας πρέπει να ελέγξει τη συνημμένη τεκμηρίωση. Προσπαθούμε πάντα να επιταχύνουμε τη διαδικασία όσο το δυνατόν περισσότερο, αλλά λάβετε υπόψη σας ότι ο έλεγχος των εγγράφων μπορεί να διαρκέσει έως και δύο εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την πολυπλοκότητα του εράνου και τις πληροφορίες που παρέχονται από τον διοργανωτή.

Κατά τη διαδικασία επαλήθευσης, θα σας ζητηθεί να στείλετε μια σάρωση/φωτογραφία του εγγράφου ταυτότητάς σας: δελτίο ταυτότητας (και οι δύο όψεις) ή διαβατήριο (πλευρά φωτογραφίας). Τα στοιχεία/φωτογραφία του εγγράφου πρέπει να ταιριάζουν με τα στοιχεία (την εικόνα σας) του βίντεο που λαμβάνεται κατά τη διάρκεια της επαλήθευσης (βιομετρική επαλήθευση).

Εκτιμούμε πολύ σοβαρά το απόρρητο και την ασφάλεια των δεδομένων και έχουμε λάβει μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας - μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με αυτό εδώ. 

Αν περιμένετε τον κωδικό ελέγχου ταυτότητας και δεν έχει φτάσει ακόμα, υπάρχουν κάποια πράγματα που μπορείτε να κάνετε:

• Ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας: Αν βρείτε ένα μήνυμα με κωδικό στο φάκελο SPAM, χαρακτηρίστε το ως ασφαλές μήνυμα, ώστε να μην εμφανιστεί ξανά το πρόβλημα στο μέλλον. Βεβαιωθείτε επίσης ότι το γραμματοκιβώτιό σας δεν είναι γεμάτο.
• Περίμενε λίγο ακόμα: Είναι σπάνιο αλλά πιθανό να υπάρξει καθυστέρηση.
• Ζήτησε νέο κωδικό: Εάν περιμένατε περισσότερο από 5 λεπτά, τότε ζητήστε νέο κωδικό.
• Μετάβαση σε μέθοδο εξουσιοδότησης μέσω SMS: Η μέθοδος εξουσιοδότησης μπορεί να αλλάξει στην ενότητα "Ρυθμίσεις" ->- "Όρια και εξουσιοδοτήσεις" ->- "Μέθοδος εξουσιοδότησης" ->- "Μήνυμα SMS" (εναλλακτικά, αν έχετε προβλήματα με τη λήψη κωδικών που αποστέλλονται με SMS - αλλάξτε τη μέθοδο εξουσιοδότησης σε e-mail).

Οι κωδικοί είναι αυτόματα μηνύματα. Κάθε κωδικός ισχύει μόνο για 5 λεπτά από τη στιγμή που δημιουργείται στο σύστημά μας, οπότε αν ο χρόνος αυτός έχει ήδη παρέλθει, θα πρέπει να επαναλάβετε την ενέργεια στην ιστοσελίδα μας και να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό. Επιπλέον, κάθε φορά που δημιουργείται ένας κωδικός, ο προηγουμένως υποβληθείς κωδικός απενεργοποιείται. Επομένως, εάν έχουν γίνει αρκετές φορές προσπάθειες επαλήθευσης, βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός που εισάγετε προέρχεται από το τελευταίο μήνυμα που λάβατε.

Ναι, αν χρησιμοποιείτε το 4fund.com, τότε πρέπει να προσκομίσετε μια κυβερνητική ταυτότητα προκειμένου να επαληθεύσετε το προφίλ. Αυτό αποτελεί τυπικό μέρος της διαδικασίας επαλήθευσης. Είναι απαραίτητο να στείλετε μια σάρωση ή μια φωτογραφία του εγγράφου ταυτότητας του ιδιοκτήτη του προφίλ - αυτό μπορεί να είναι δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο.

Τα δεδομένα σας είναι ασφαλή μαζί μας - τα έγγραφα που προστίθενται μέσω της φόρμας επισυνάπτονται χρησιμοποιώντας κρυπτογραφημένη σύνδεση (πιστοποιητικό GeoTrust 256-bit).

PEP είναι ένα ακρωνύμιο για τα Πολιτικά Εκτεθειμένα Πρόσωπα. Ως εθνικό ίδρυμα πληρωμών, είμαστε υποχρεωμένοι να επιβεβαιώνουμε την ταυτότητα των χρηστών μας κατά τη δημιουργία λογαριασμού και να εντοπίζουμε τα πρόσωπα που κατέχουν εξέχουσες θέσεις (π.χ. υπουργός, πρόεδρος, γερουσιαστής κ.λπ.), γι' αυτό και η ερώτηση σχετικά με την ιδιότητα PEP περιλαμβάνεται στη φόρμα στοιχείων του λογαριασμού σας.

Αν συμβαίνει αυτό, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στη διεύθυνση [email protected], ώστε να ξεκλειδωθεί η επεξεργασία και να μπορέσετε να διορθώσετε την απάντησή σας στη φόρμα.

Για να επαληθεύσετε έναν εταιρικό λογαριασμό, ακολουθήστε τα λεπτομερή βήματα που περιγράφονται στην ανάρτησή μας στο ιστολόγιό μας. Αυτός ο οδηγός θα σας καθοδηγήσει βήμα προς βήμα σε όλη τη διαδικασία.

Μπορείτε να διαβάσετε τις πλήρεις οδηγίες εδώ.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Για να μας ενημερώσετε ότι θέλετε να δημιουργήσετε έναν εταιρικό λογαριασμό για τον οργανισμό σας, απλά κάντε κλικ εδώ και συμπληρώστε τη σύντομη φόρμα αίτησης. Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας θα επικοινωνήσει στη συνέχεια μαζί σας (αν δεχτούμε το αίτημά σας) μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα σας βοηθήσει βήμα προς βήμα να περάσετε από μια χειροκίνητη διαδικασία εγγραφής της εταιρείας.

Η επαλήθευση της περιγραφής του fundraiser είναι απαραίτητη μόνο σε τέσσερις περιπτώσεις:

• κατά την έναρξη της προώθησης του εράνου,
• όταν το υπόλοιπο ενός συγκεκριμένου εράνου υπερβαίνει τα 5.000 ευρώ,
• όταν συγκεντρώνετε συνολικά πάνω από 12.500 ευρώ σε όλες τις δράσεις συγκέντρωσης χρημάτων σας
• όταν λαμβάνουμε μια αναφορά για κατάχρηση σε μια συγκεκριμένη περίπτωση ή έχουμε αμφιβολίες για την αξιοπιστία της, ανεξάρτητα από το ποσό που έχει συγκεντρωθεί.

Για να επαληθεύσετε την περιγραφή του εράνου σας μπορείτε να:

• να χρησιμοποιήσετε την καρτέλα "Επαλήθευση έρανου" που είναι διαθέσιμη στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας στο 4fund.com ή
• μπορείτε επίσης να επαληθεύσετε τον έρανό σας από το επίπεδο επεξεργασίας ενός επιλεγμένου εράνου - για να το κάνετε αυτό συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και μεταβείτε στο κάτω μέρος της προβολής του εράνου, στη συνέχεια ανεβάστε τα απαιτούμενα έγγραφα χρησιμοποιώντας το προβλεπόμενο πεδίο.

Για να αλλάξετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, στείλτε μας email στη διεύθυνση [email protected] με το αίτημά σας και θα σας καθοδηγήσουμε βήμα προς βήμα στη διαδικασία αλλαγής της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. 

Σύμφωνα με τους κανονισμούς μας, δεν είναι δυνατή η αλλαγή του διοργανωτή σε άλλο πρόσωπο ή οργανισμό. Επίσης, δεν είναι δυνατή η αλλαγή των δεδομένων του Διοργανωτή - τα δεδομένα πρέπει να συμφωνούν με τα δεδομένα του εντύπου, της κάρτας πληρωμής και του εγγράφου ταυτότητας.

Πάντως, σε εξαιρετικές περιπτώσεις (π.χ. αλλαγή επωνύμου) είναι δυνατή η διόρθωση των δεδομένων του προφίλ - παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας για το σκοπό αυτό.

Με βάση την άδεια που εκδόθηκε από την πολωνική Αρχή Χρηματοοικονομικής Εποπτείας (KNF) στις 14 Οκτωβρίου 2019, ενεργούμε ως αδειοδοτημένος πάροχος υπηρεσιών πληρωμών που έχει εγγραφεί στο μητρώο παρόχων υπηρεσιών πληρωμών με αριθμό IP48/2019. Αυτό το καθεστώς μας υποχρεώνει να διασφαλίζουμε τα υψηλότερα πρότυπα ασφαλείας για τις πληρωμές και τα δεδομένα σας.

Πληροφορηθείτε σχετικά στην καρτέλα 'Safety & Security' 

Η 4fund.com διαθέτει άδεια παροχής υπηρεσιών πληρωμών στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και, βάσει της άδειας αυτής, υποχρεούται να επαληθεύει την ταυτότητα των πελατών της. Διαχειρίζεται από την πολωνική εταιρεία zrzutka.pl, η οποία είναι ο κορυφαίος ιστότοπος crowdfunding στην Πολωνία.

Υπάρχουν δύο διαδικασίες επαλήθευσης.

1. Επαλήθευση προφίλ
2. Επαλήθευση αιτίας συγκέντρωσης χρημάτων

Χρησιμοποιούμε επίσης μια παγκόσμια εταιρεία επαλήθευσης οντοτήτων και ελέγχου ιστορικού που ονομάζεται Onfido. Η τεχνολογία τους μας επιτρέπει να επαληθεύουμε τους χρήστες μας στον υψηλότερο βαθμό.

Χρησιμοποιούμε επίσης διάφορες μεθόδους για να επαληθεύσουμε τους διοργανωτές και να διασφαλίσουμε τη νομιμότητα των εκστρατειών συγκέντρωσης χρημάτων. Αυτές περιλαμβάνουν:

• Επαλήθευση ταυτότητας
• Βιομετρική επαλήθευση
• Διαδικασία επανεξέτασης

Χάρη σε αυτές τις διαδικασίες, γνωρίζουμε ακριβώς ποιος συγκεντρώνει κεφάλαια στο 4fund.com και μπορούμε να φροντίσουμε για το σωστό επίπεδο ασφάλειας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης στο 4fund.com, επισκεφθείτε το ιστολόγιό μας.

Για να διατηρήσετε τα δεδομένα σας όσο το δυνατόν πιο ασφαλή, μπορείτε επιπλέον να βεβαιωθείτε ότι κανείς δεν κοιτάζει πάνω από τον ώμο σας!

Ελέγχουμε την ταυτότητα όλων των διοργανωτών. Επιπλέον, σε περιπτώσεις που ορίζονται από τους κανονισμούς μας (για παράδειγμα, όταν υπερβαίνουμε ορισμένα όρια συγκέντρωσης χρημάτων ή όταν λαμβάνουμε αιτήσεις για συγκεκριμένο έρανο), επαληθεύουμε επίσης την αλήθεια του στόχου που αναφέρεται στην περιγραφή του εράνου, ζητώντας από τον διοργανωτή να μας αποστείλει σχετικά έγγραφα για την επιβεβαίωσή του. Σε περίπτωση που έχουμε αμφιβολίες για το αν τα κεφάλαια από έναν εν εξελίξει ή ήδη ολοκληρωμένο έρανο έχουν χρησιμοποιηθεί σύμφωνα με τις δηλώσεις του διοργανωτή, μπορούμε επίσης να ελέγξουμε τις δαπάνες τους ζητώντας, για παράδειγμα, αποδείξεις μεταφοράς, τιμολόγια ή αποδείξεις.

Αν έχετε αμφιβολίες ή ανησυχίες σχετικά με έναν συγκεκριμένο διοργανωτή εράνων, επικοινωνήστε με τον διοργανωτή για να επιβεβαιώσετε την αξιοπιστία του. Μπορείτε επίσης να αναφέρετε καταχρήσεις στον διοργανωτή εράνων, οι οποίες θα αναλυθούν από το προσωπικό μας.

Αν ανησυχείτε για τη νομιμότητα ενός έρανου στον ιστότοπό μας, φροντίστε να μας το αναφέρετε χρησιμοποιώντας το κουμπί "Αναφορά κατάχρησης". Όλες αυτές οι αναφορές αναλύονται από την ομάδα μας. Χαιρόμαστε που οι χρήστες μας παραμένουν σε εγρήγορση, καθώς αυτό μας επιτρέπει να εντοπίζουμε κάθε πιθανή κατάχρηση πιο γρήγορα και αποτελεσματικά. Μόνο οι έρανοι που παραβιάζουν τους όρους χρήσης μας θα αφαιρούνται.

Παρακάτω παραθέτουμε τους πιο σημαντικούς κανόνες για την ασφαλή χρήση του 4fund.com:

1. Συνδεθείτε στο 4fund.com μόνο από μια αξιόπιστη συσκευή που χρησιμοποιεί ασφαλή δίκτυα Wi-fi. Μην συνδέεστε στο λογαριασμό χρήστη 4fund.com σε δημόσια δίκτυα, όπως εμπορικά κέντρα, εστιατόρια, σιδηροδρομικούς σταθμούς, αεροδρόμια κ.λπ.
2. Φροντίστε για την ασφάλεια των συσκευών που χρησιμοποιείτε: μην τις μοιράζεστε με τρίτους, μην τις αφήνετε αφύλακτες, χρησιμοποιήστε αντικλεπτική προστασία, χρησιμοποιήστε αξιόπιστο λογισμικό προστασίας από ιούς και θυμηθείτε να τα ενημερώνετε.
3. Μόλις συνδεθείτε στο 4fund.com, μην αφήνετε τη συσκευή που χρησιμοποιείτε. Όταν ολοκληρώσετε τις δραστηριότητές σας, θυμηθείτε να αποσυνδεθείτε.
4. Ελέγχετε πάντα ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας εμφανίζει τη διεύθυνση "https://4fund.com/" - δεν υπάρχουν τυπογραφικά λάθη ή παραποιήσεις, η διεύθυνση πρέπει να αρχίζει με "https://" και όχι με "http://" ή το εικονίδιο του λουκέτου, όταν κάνετε κλικ σε αυτό θα δείτε πληροφορίες σχετικά με την οντότητα για την οποία έχει εκδοθεί το πιστοποιητικό ασφαλείας (στην περίπτωσή μας, το πιστοποιητικό που έχει εκδοθεί είναι για την Zrzutka.pl sp. z o. o.):
   

    

5. Εάν η διεύθυνση είναι διαφορετική (πχ.π.χ. fourfund, forfound κ.λπ.), αυτό σημαίνει ότι κάποιος υποδύεται τον ιστότοπό μας για να διαπράξει απάτη - φροντίστε να μας ενημερώσετε αν δείτε μια τέτοια κατάσταση! Το ίδιο ισχύει και αν δεν υπάρχει λουκέτο ή 'https://'.
6. Φροντίστε για τον κωδικό πρόσβασής σας.
   • Δημιουργήστε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό χρήστη σας στο 4fund.com 
   • Στο 4fund.com απαιτούμε ο κωδικός πρόσβασής σας να αποτελείται από τουλάχιστον 8 χαρακτήρες, ένα πεζό γράμμα, ένα κεφαλαίο γράμμα και έναν αριθμό ή ειδικό χαρακτήρα.
   • Να θυμάστε να αλλάζετε τακτικά τον κωδικό πρόσβασής σας. Θα σας υπενθυμίζουμε κάθε 90 ημέρες να τον αλλάξετε.
   • Μην μοιράζεστε τον κωδικό πρόσβασής σας με κανέναν. Εάν υπάρχει πιθανότητα κάποιος να έχει δει τον κωδικό πρόσβασής σας, αλλάξτε τον αμέσως.
   • Μην κρατάτε τον κωδικό πρόσβασής σας σε μέρος προσβάσιμο από άλλους, π.χ. σε ένα κομμάτι χαρτί, σε ένα σημειωματάριο, σε ένα ημερολόγιο κ.λπ. Συνιστάται η χρήση ενός διαχειριστή κωδικών πρόσβασης, ο οποίος διευκολύνει την απομνημόνευση και την κρυπτογράφηση των κωδικών πρόσβασης.
   • Συνιστούμε ο κωδικός πρόσβασής σας στο 4fund.com να είναι μοναδικός (διαφορετικός από τον κωδικό πρόσβασής σας για π.χ. το mail, το Facebook κ.λπ.), ώστε να παραμείνετε ασφαλείς σε περίπτωση διαρροής των δεδομένων σας από οποιαδήποτε πύλη. Επομένως, είναι σημαντικό οι κωδικοί πρόσβασης να είναι διαφορετικοί.
7. Η επιβεβαίωση ευαίσθητων λειτουργιών, π.χ. η πρώτη επαλήθευση του λογαριασμού ενός διοργανωτή, το ιστορικό αναλήψεων άνω των 90 ημερών, η πραγματοποίηση επιστροφών κ.λπ. απαιτεί επιβεβαίωση με έναν κωδικό από ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή έναν κωδικό SMS. Θα ορίσετε τη μέθοδο εξουσιοδότησης στην καρτέλα "Όρια και εξουσιοδοτήσεις".
8. Στην καρτέλα "Όρια και εξουσιοδοτήσεις", αξίζει επίσης να ορίσετε ένα όριο στις ημερήσιες αναλήψεις, καθώς και ειδοποιήσεις SMS για υψηλές αναλήψεις.
9. Ως δωρητής, θυμηθείτε να ακολουθείτε την αρχή της περιορισμένης εμπιστοσύνης. Πριν κάνετε μια δωρεά, ελέγξτε ότι ο διοργανωτής του εράνου έχει επαληθευτεί. Για τους φιλανθρωπικούς εράνους, αξίζει να προσέξετε αν διαθέτει εικονίδιο που επιβεβαιώνει την αξιοπιστία της περιγραφής. Ένας διοργανωτής εράνου με ένα τέτοιο εικονίδιο έχει μια περιγραφή επαληθευμένη βάσει ιατρικών εγγράφων κ.λπ. που έχει αποστείλει ο διοργανωτής.

Ο χρήστης μπορεί, ανά πάσα στιγμή, να αποκλείσει την εγκατάσταση των cookies, να διαγράψει μόνιμα cookies ή να τροποποιήσει με άλλο τρόπο τις συνθήκες αποθήκευσης ή λήψης cookies χρησιμοποιώντας τις κατάλληλες επιλογές του προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο, δηλαδή Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari.

Στο προφίλ κάθε διοργανωτή στο 4fund.com, ακριβώς κάτω από τον τίτλο και το όνομα του διοργανωτή, θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επαλήθευσης του προφίλ.

Επιπλέον, στην περίπτωση των φιλανθρωπικών εράνων (για ιατρική περίθαλψη, αντιμετώπιση των συνεπειών πυρκαγιών ή περίθαλψη ζώων κ.λπ.) ο διοργανωτής μπορεί να διαθέτει επιπλέον ένα εικονίδιο αξιοπιστίας. Αυτό σημαίνει ότι ο διοργανωτής μας έχει στείλει πρόσθετα έγγραφα που επιβεβαιώνουν την αλήθεια της περιγραφής του συγκεκριμένου εράνου.

Δεν παρέχουμε φορολογικές συμβουλές. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα, συμβουλευτείτε έναν επαγγελματία φοροτεχνικό για να είστε σίγουροι ή επικοινωνήστε με την εφορία της χώρας σας.

Δεν υπάρχουν χρεώσεις για την έναρξη ή τη διαχείριση του εράνου σας. Η δημιουργία και η χρήση ενός λογαριασμού στο 4fund.com είναι 100% ΔΩΡΕΑΝ για όλους. Δεν υπάρχουν χρεώσεις για δωρεές ή αναλήψεις.

Οι άνθρωποι που κάνουν δωρεές δεν επιβαρύνονται επίσης με καμία αμοιβή ή προμήθεια, ανεξάρτητα από την επιλεγμένη πληρωμή.

Το 100% της δωρεάς σας πηγαίνει στον διοργανωτή του εράνου - δεν υπάρχει υποχρεωτική χρέωση συναλλαγής. Επιπλέον - ο Διοργανωτής δεν πληρώνει επίσης καμία αμοιβή για να ξεκινήσει ή να διαχειριστεί έναν έρανο. Οι δωρητές μπορούν να βοηθήσουν στην τροφοδοσία του 4fund.com με μια προαιρετική υποστήριξη, αλλά δεν είναι ποτέ υποχρεωτική.

Οι online πληρωμές πιστώνονται στον έρανο σχεδόν αμέσως (χρειάζονται έως και 5 λεπτά).

Μετά την πίστωση της πληρωμής, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης που δώσατε κατά την πραγματοποίηση της πληρωμής. Επιπλέον, μπορείτε να βρείτε την πληρωμή σας στην καρτέλα "Δωρητές" που είναι ορατή σε κάθε έρανο (εκτός εάν ο διοργανωτής έχει αποκρύψει τα στοιχεία των δωρητών).

Μπορείτε να αποσύρετε χρήματα ανά πάσα στιγμή, ακόμη και αν ο στόχος συγκέντρωσης χρημάτων δεν έχει ακόμη επιτευχθεί. Σημειώστε ότι για να κάνετε ανάληψη χρημάτων, πρέπει πρώτα να συμπληρώσετε τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας για αναλήψεις. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων στην κάρτα σας, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας καθοδηγήσουμε πώς να προσθέσετε έναν τραπεζικό λογαριασμό για τις αναλήψεις σας και να κάνετε ανάληψη χρημάτων μέσω παραδοσιακού τραπεζικού εμβάσματος.

ΟΧΙ. Το αναληφθέν ποσό θα εξαφανιστεί από το υπόλοιπο που είναι διαθέσιμο για ανάληψη από το λογαριασμό σας στο 4fund.com, θα είναι ορατό μόνο σε εσάς.

Τα αναληφθέντα χρήματα θα πιστωθούν στην επαληθευμένη κάρτα πληρωμών σας σχεδόν αμέσως μετά την αίτηση ανάληψης μέσω του προφίλ σας. Επιπλέον, μπορείτε επίσης να κάνετε μια τυπική ανάληψη στον τραπεζικό σας λογαριασμό, αλλά λάβετε υπόψη ότι αυτό μπορεί να πάρει λίγο περισσότερο χρόνο. Εάν επιθυμείτε να προχωρήσετε με αυτή την επιλογή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας καθοδηγήσουμε σε αυτή τη διαδικασία.

Φυσικά! Οι δωρεές από το εξωτερικό μπορούν να γίνουν ανεξάρτητα από το νόμισμα, από οπουδήποτε στον κόσμο - η δωρεά σας θα μετατραπεί αυτόματα από την τράπεζα και θα πάει στον έρανο σε ευρώ.

Για λόγους ασφαλείας, εφαρμόζουμε κλείδωμα ανάληψης σε τρεις περιπτώσεις:

• εάν το υπόλοιπο ενός fundraiser υπερβαίνει τα 5.000 ευρώ
• εάν ο χρήστης συγκεντρώσει συνολικά πάνω από 12.500 ευρώ στο προφίλ του (σύνολο όλων των εράνων μαζί)
• εάν λάβουμε πληροφορίες για κατάχρηση σχετικά με έναν συγκεκριμένο έρανο ή αν εμείς οι ίδιοι έχουμε αμφιβολίες για τη νομιμότητά του - ανεξάρτητα από το ποσό που συγκεντρώθηκε σε αυτόν

Εάν οι αναλήψεις από τον έρανό σας έχουν μπλοκαριστεί, ανεξαρτήτως του λόγου, θα σας ενημερώσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τι πρέπει να κάνετε για να ξεκλειδώσετε τη δυνατότητα αναλήψεων - γι' αυτό ελέγξτε προσεκτικά το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο (συμπεριλαμβανομένου του φακέλου SPAM).

Εάν έχετε κάνει δωρεά σε έρανο, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων. Αυτό συμβαίνει επειδή μεταφέρουμε τα χρήματα που συγκεντρώνονται απευθείας στον ιδιοκτήτη της σελίδας. Ωστόσο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον διοργανωτή του εράνου με αίτημα επιστροφής χρημάτων, χρησιμοποιώντας το κουμπί "Ρωτήστε τον διοργανωτή μια ερώτηση".

Εάν έχετε βοηθήσει το power 4fund.com με μια προαιρετική υποστήριξη κατά λάθος, παρακαλούμε γράψτε στο γραφείο βοήθειας για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.

Θέλουμε η χρήση της πύλης μας να παραμείνει δωρεάν, επομένως δεν μπορούμε να παρέχουμε πληρωμή μέσω PayPal. Υπάρχουν άλλες διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής - π.χ. Apple Pay, Gpay, πληρωμές με Visa/Mastercard, iDeal, Bancontact, Sofort, Skrill και άλλα!

Για να δωρίσετε χρήματα στον επιλεγμένο έρανο, απλά πατήστε το κουμπί "Δωρεά" στη σελίδα του εράνου, στη συνέχεια επιλέξτε τη μέθοδο πληρωμής που προτιμάτε και συμπληρώστε τις βασικές πληροφορίες στη φόρμα πληρωμής και είστε έτοιμοι!

Για να πραγματοποιήσετε μια επιστροφή χρημάτων, μεταβείτε στην καρτέλα "Οι έρανοί μου" και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί "Περισσότερα" στον επιλεγμένο έρανο. Επιλέξτε 'Οικονομικά' από το αναπτυσσόμενο μενού:

Επιλέξτε από τη λίστα τις πληρωμές που θέλετε να επιστρέψετε στους δωρητές.

Μετά την επιλογή, πατήστε το κουμπί 'Επιστροφή επιλεγμένων' στο κάτω μέρος και αποφασίστε ποιος θα αναλάβει τα έξοδα επιστροφής (0,5 ευρώ για κάθε μεταφορά επιστροφής).

Τα χρήματα που συγκεντρώνονται για τον έρανο μπορούν να αποσυρθούν ανά πάσα στιγμή. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην καρτέλα "Ανάληψη κεφαλαίων", επιλέξτε τον έρανο από τον οποίο θέλετε να αποσύρετε χρήματα, κάντε κλικ στο κουμπί "Πληρωμή", πληκτρολογήστε το ποσό και τα στοιχεία ανάληψης και τον κωδικό πιστοποίησης που αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στον αριθμό τηλεφώνου σας.

Έτοιμοι! Τα χρήματα θα πρέπει να πιστωθούν στην επαληθευμένη κάρτα πληρωμών σας μέσα σε λίγα λεπτά.

Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την ανάληψη χρημάτων στην κάρτα σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση, και θα σας καθοδηγήσουμε σχετικά με τον τρόπο ανάληψης χρημάτων μέσω παραδοσιακής τραπεζικής μεταφοράς στον λογαριασμό σας.

Μόλις κάνετε μια επιτυχημένη δωρεά, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης. Η πληρωμή θα εμφανιστεί επίσης στην καρτέλα Δωρητής της σελίδας συγκέντρωσης χρημάτων στην οποία κάνατε τη δωρεά.

Αν δεν βλέπετε την πληρωμή, στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον έρανο για να ελέγξετε αν την έχει λάβει. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο όνομα του διοργανωτή εράνου ακριβώς πάνω από τη φωτογραφία του και επιλέξτε την επιλογή "Ρωτήστε τον διοργανωτή".

Θα λαμβάνετε πάντα επιβεβαίωση της πληρωμής στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δώσατε κατά την πληρωμή. Επιπλέον, μπορείτε να κατεβάσετε την επιβεβαίωση αφού συνδεθείτε στο προφίλ χρήστη σας, πηγαίνοντας στις καρτέλες: "Οι έρανοί μου" - "Δωρεές από εμένα" και, στη συνέχεια, στην προεπισκόπηση ενός συγκεκριμένου εράνου, επιλέγοντας "Δωρεές" - "Λεπτομέρειες δωρεάς" - "Λήψη επιβεβαίωσης PDF" (σύμφωνα με το ακόλουθο στιγμιότυπο οθόνης).

Μπορείτε να προσθέσετε το όνομά σας ή να αποκρύψετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας όταν κάνετε μια δωρεά. Αν δεν θέλετε να είναι ορατό το όνομά σας στη σελίδα συγκέντρωσης χρημάτων, επιλέξτε το πλαίσιο" Απόκρυψη των στοιχείων επικοινωνίας μου στη δημόσια λίστα των δωρεών για αυτή τη συγκέντρωση χρημάτων" ή "Απόκρυψη του ποσού της δωρεάς μου στη δημόσια λίστα των δωρεών για αυτή τη συγκέντρωση χρημάτων " αν θέλετε να αποκρύψετε μόνο το ποσό της δωρεάς σας.

Για να λαμβάνετε τιμολόγια για τις premium λειτουργίες που αγοράσατε, συνδεθείτε στο προφίλ σας, μεταβείτε στην καρτέλα "Ρυθμίσεις" -> "Τιμολόγια" και τσεκάρετε το πλαίσιο ελέγχου "Θέλω να λαμβάνω τιμολόγια".

Δεν είναι δυνατή η έκδοση τιμολογίων για υπηρεσίες που έχουν αγοραστεί πριν από την επιλογή του κουτιού ελέγχου. Επίσης, δεν εκδίδουμε τιμολόγια για δωρεές - αν χρειάζεστε επιβεβαίωση της δωρεάς σας, ελέγξτε το: Πού μπορώ να βρω επιβεβαίωση της δωρεάς μου;

Οι βασικές μας υπηρεσίες είναι εντελώς δωρεάν, αλλά ως διοργανωτής μπορείτε επίσης να αγοράσετε διάφορες επιλογές προώθησης και βελτίωσης. Μπορείτε να δείτε τις τιμές τους παρακάτω.

Η δωρεά στο 4fund.com είναι απλή και βολική. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Επιλέξτε έναν έρανο: Περιηγηθείτε στον κατάλογο των εράνων στην πλατφόρμα 4fund.com και επιλέξτε αυτόν που θέλετε να υποστηρίξετε.
   
2. Κάντε κλικ στο κουμπί "Δωρεά": Στη σελίδα του επιλεγμένου εράνου, κάντε κλικ στο κουμπί "Δωρεά".
   
3. Εισάγετε το ποσό σας: Αποφασίστε το ποσό που θέλετε να δωρίσετε ή πληκτρολογήστε το στο προβλεπόμενο πεδίο.
   
4. Επιλέξτε μέθοδο πληρωμής: Επιλέξτε από μια σειρά ασφαλών και βολικών μεθόδων πληρωμής, όπως πληρωμές με κάρτες Visa και MasterCard, Apple Pay, GPay, iDeal, Bancontact, Sofort, Skrill και πολλά άλλα!
   
5. Ολοκληρώστε τη συναλλαγή: Ακολουθήστε τις οδηγίες για να οριστικοποιήσετε τη δωρεά σας.
   

Η δωρεά σας θα διεκπεραιωθεί αμέσως, διασφαλίζοντας ότι τα χρήματα θα φτάσουν στον έρανο γρήγορα και με ασφάλεια.

Μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία λήξης του εράνου σας ανά πάσα στιγμή. Για να παρατείνετε τη διάρκεια του εράνου σας, απλώς κάντε κλικ στο κουμπί 'Επεξεργασία βασικών πληροφοριών' στη σελίδα του εράνου σας - απλώς εισάγετε μια νέα ημερομηνία λήξης στο πεδίο 'Ημερομηνία λήξης'  και κάντε κλικ στο 'Αποθήκευση'.

Μπορείτε να δημιουργήσετε έρανο σε λίγα δευτερόλεπτα συμπληρώνοντας τη φόρμα στην αρχική μας σελίδα.

Δείτε τον οδηγό μας "Πώς να οργανώσετε έναν έρανο με επιτυχία; Οδηγός και λίστα ελέγχου για διοργανωτές', στον οποίο περιγράψαμε τα πρώτα βήματα στο 4fund.com, και εξοικειωθείτε με τις Οδηγίες επεξεργασίας του fundraiser.

Η επιλογή της σωστής εικόνας για το εξώφυλλο ενός εράνου μπορεί να είναι ζωτικής σημασίας για την προσέλκυση πιθανών δωρητών και τη δημιουργία θετικού αντίκτυπου για τον σκοπό σας.

Εξετάστε τα εξής:

• Σχετικότητα: Η εικόνα θα πρέπει να είναι σχετική με τον σκοπό σας και να επικοινωνεί με σαφήνεια το μήνυμα που θέλετε να μεταδώσετε.
• Συναίσθημα: Η εικόνα θα πρέπει να προκαλεί συναισθήματα που ευθυγραμμίζονται με τον σκοπό σας και να ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να δωρίσουν.
• Ποιότητα: Η εικόνα θα πρέπει να είναι υψηλής ποιότητας και οπτικά ελκυστική. Εικόνες κακής ποιότητας μπορεί να αποσυντονίσουν το μήνυμά σας και να μην ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να δωρίσουν.
• Προέλευση: Εάν είναι δυνατόν, επιλέξτε μια μοναδική εικόνα που να ξεχωρίζει από τις άλλες. Αυτό μπορεί να βοηθήσει τον έρανό σας να γίνει αντιληπτός και να έχει μεγαλύτερο αντίκτυπο.

Τελικά, η εικόνα που θα επιλέξετε θα πρέπει να εμπνέει τους ανθρώπους να δωρίσουν για τον σκοπό σας και να νιώθουν καλά με τη δωρεά τους.

Και κάτι ακόμα - το εξώφυλλο του εράνου σας δεν χρειάζεται να είναι μια εικόνα - μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα βίντεο. Μπορείτε να συμπεριλάβετε το βίντεο στη γκαλερί του εράνου σας μέσω εξωτερικού συνδέσμου - δεν είναι δυνατό να το ανεβάσετε απευθείας στο 4fund.com. Για να τοποθετήσετε μια ταινία στη γκαλερί του εράνου σας, ανεβάστε την σε οποιαδήποτε εξωτερική πύλη (π.χ. Youtube) και χρησιμοποιήστε την επιλογή "Προσθήκη βίντεο μέσω url".

Ο τίτλος του εράνου σας είναι ένα σημαντικό μέρος της καμπάνιας σας, καθώς είναι ένα από τα πρώτα πράγματα που θα δουν οι πιθανοί δωρητές. Ένας καλός τίτλος πρέπει να είναι σαφής, συνοπτικός και συναρπαστικός. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να βρείτε έναν εξαιρετικό τίτλο για τον έρανό σας:

• Γίνε συγκεκριμένος: Ο τίτλος σας θα πρέπει να αποδίδει με σαφήνεια τον στόχο του εράνου σας. Για παράδειγμα, αντί για το "Βοηθήστε μας να συγκεντρώσουμε χρήματα", δοκιμάστε το "Συγκέντρωση χρημάτων για το τοπικό καταφύγιο ζώων".
• Χρησιμοποιήστε συναισθηματική γλώσσα: Επιλέξτε λέξεις που προκαλούν συναισθήματα και ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να αναλάβουν δράση. Για παράδειγμα, το "Υποστηρίξτε την εκπαίδευση των παιδιών στις αστικές περιοχές" είναι πιο συναρπαστικό από το "Συγκέντρωση χρημάτων για τα σχολεία".
• Κάντε τον πιασάρικο: Ένας πιασάρικος τίτλος μπορεί να τραβήξει την προσοχή των ανθρώπων και να τους ενθαρρύνει να μάθουν περισσότερα για τον έρανό σας. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε αλληγορίες, ομοιοκαταληξίες ή λογοπαίγνια για να τον κάνετε πιο αξιομνημόνευτο. Κρατήστε τον σύντομο: Ο τίτλος σας θα πρέπει να είναι σύντομος και εύκολα απομνημονεύσιμος. Ιδανικά, δεν θα πρέπει να ξεπερνά τις 10 λέξεις.
• Επισημάνετε τον αντίκτυπο: Αν είναι δυνατόν, συμπεριλάβετε τον θετικό αντίκτυπο που θα έχει ο έρανος για τον σκοπό σας. Για παράδειγμα, "Βοηθήστε μας να ταΐσουμε 100 άστεγους αυτή την Ημέρα των Ευχαριστιών".
• Χρησιμοποιήστε σχετικά hashtags: Χρησιμοποιήστε σχετικά hashtags για να αυξήσετε την προβολή της ανάρτησης και να προσεγγίσετε ένα ευρύτερο κοινό. Παραδείγματα σχετικών hashtags θα μπορούσαν να είναι το όνομα του οργανισμού, το όνομα του σκοπού ή ένα γενικό hashtag για φιλανθρωπικές δωρεές. Παραδείγματα: #Billy'sHeart, #TeamGeorge

Η περιγραφή του εράνου σας είναι ένα σημαντικό στοιχείο που μπορεί να βοηθήσει τους δωρητές να κατανοήσουν πραγματικά τον στόχο του εράνου σας, και συγκεκριμένα γιατί είναι σημαντικός. Έχουμε καταρτίσει έναν κατάλογο με τις συστάσεις μας σχετικά με το τι πρέπει να συμπεριλάβετε:

• Κάντε το θέμα προσωπικό - μοιραστείτε την προσωπική σας ιστορία που βοηθά να καταδείξετε γιατί είναι σημαντικό, αυτό βοηθά τους Δωρητές να συνδεθούν συναισθηματικά και να συμπάσχουν.
• Κρατήστε το καλά χωρισμένο σε παραγράφους, ώστε να διαβάζεται εύκολα - οι άνθρωποι μπορεί να αποθαρρυνθούν από έναν μεγάλο όγκο κειμένου που δεν είναι οργανωμένος ή εύπεπτος.
• Επιλέξτε πολυμέσα! Διανθίστε την περιγραφή σας με εικόνες, βίντεο, γραφικά... περιορίζεστε μόνο από τη φαντασία σας!
• Και το πιο σημαντικό - πείτε την αλήθεια. Τον έρανό σας θα τον δουν τόσο άγνωστοι όσο και γνωστοί. Οι τελευταίοι θα είναι σε θέση να εντοπίσουν πολύ γρήγορα την παραμικρή ανακρίβεια, οπότε η διαφάνεια είναι το κλειδί.

Ως διοργανωτής, έχετε πολλές επιλογές για να επεξεργαστείτε τον έρανό σας. Μπορείτε να προσθέσετε βασικές πληροφορίες, όπως το ποσό-στόχο, την εικόνα και την περιγραφή, ή μπορείτε να το επεκτείνετε λίγο περισσότερο προσθέτοντας χρήσιμους συνδέσμους, τοποθεσία, νέα, ανταμοιβές και αναρτήσεις ανταμοιβών. Όλες τις ρυθμίσεις που σχετίζονται με τις προαναφερθείσες λειτουργίες μπορείτε να τις βρείτε στην προβολή του έρανου.

Μετά τη σύνδεση, ο διοργανωτής βλέπει τον έρανό του ελαφρώς διαφορετικά από τους άλλους χρήστες - μαζί με όλες τις επιλογές επεξεργασίας (επισημαίνονται με ένα εικονίδιο μολυβιού ή γραναζιού).

Έχουμε περιγράψει καθεμία από τις επιλογές επεξεργασίας με περισσότερες λεπτομέρειες σε ξεχωριστές ενότητες. Κάντε κλικ παρακάτω για να μάθετε ακριβώς πώς να κάνετε επεξεργασία:

• βασικές πληροφορίες
• εικόνες
• περιγραφή έρανου
• ενημερώσεις
• τοποθεσία
• προσφορές/πλειστηριασμοί
• θέσεις για προσφορές
• κουτιά χρημάτων
• δωρητές
• σχόλια

Στην 4fund.com κατανοούμε την ανάγκη να είστε προσεκτικοί με τις πληροφορίες σας λόγω των ανησυχιών για την προστασία της ιδιωτικής ζωής. Η μετάβαση σε έναν ιδιωτικό έρανο σημαίνει ότι ο έρανος σας θα αφαιρεθεί από το δημόσιο κατάλογο αναζήτησης και θα είναι ορατός μόνο σε εκείνους με τους οποίους έχετε μοιραστεί το σύνδεσμο του εράνου σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι εάν ο άμεσος σύνδεσμος του εράνου σας αναρτηθεί σε λογαριασμούς μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook, το WhatsApp κ.λπ. οποιοσδήποτε κάνει κλικ στον σύνδεσμο του εράνου σας θα μπορεί να έχει πρόσβαση στον έρανο. Για να δημιουργήσετε έναν ιδιωτικό έρανο, απλά απενεργοποιήστε το πλαίσιο ελέγχου στο παράθυρο για την επεξεργασία των βασικών πληροφοριών του εράνου "Εμφάνιση του εράνου στο Google και στον κατάλογό μας (ενεργοποιήστε την ευρετηρίαση)". Με αυτόν τον τρόπο ο έρανος θα είναι ορατός μόνο στα άτομα με τα οποία μοιράζεστε τον σύνδεσμο.

Μόλις συνδεθείτε στη σελίδα του εράνου σας, θα δείτε ένα κουμπί "Επεξεργασία βασικών πληροφοριών" στη δεξιά πλευρά της εικόνας. 

Κάνοντας κλικ σε αυτό, θα μπορέσετε να επεξεργαστείτε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Ο στόχος του εράνου, ο οποίος είναι ο τίτλος του. Σε αυτή την ενότητα θα πρέπει να γράψετε έναν τίτλο που θα είναι ορατός στον κατάλογο και στην προεπισκόπηση. Ο στόχος θα πρέπει να είναι σύντομος και πιασάρικος - μια λεπτομερής περιγραφή του σκοπού για τον οποίο συγκεντρώνονται τα χρήματα θα πρέπει να περιλαμβάνεται στην περιγραφή του εράνου.
• Ελάχιστο ποσό δωρεάς, το οποίο αναφέρεται στο μικρότερο ή χαμηλότερο ποσό δωρεάς που μπορεί να δοθεί για έναν συγκεκριμένο σκοπό. Το συνολικό ποσό είναι το ποσό που θέλετε να συγκεντρώσετε και μπορεί επίσης να αποκρυφτεί από τους δωρητές - απλά τσεκάρετε το πλαίσιο ελέγχου.
• Η ημερομηνία λήξης του εράνου - έχει οριστεί σε 90 ημέρες από προεπιλογή, αλλά μπορείτε να την αλλάξετε ανά πάσα στιγμή.
• Επιλέγοντας το πλαίσιο ελέγχου "Εμφάνιση του έρανου στο Google και στον κατάλογό μας (ενεργοποίηση της ευρετηρίασης)", θα επιτρέψετε την εμφάνισή του στον κατάλογο των εράνων μας και σε μηχανές αναζήτησης όπως το Google.
• Κατηγορία είναι η καρτέλα στον κατάλογό μας όπου θα εμφανίζεται ο έρανος σας.
• Ευχαριστήριο μήνυμα για τους δωρητές - αφού επιλέξετε το κατάλληλο πλαίσιο, θα αναπτυχθεί ένα πεδίο όπου μπορείτε να εισάγετε το δικό σας ευχαριστήριο μήνυμα που θα εμφανίζεται σε κάθε δωρητή αφού κάνει δωρεά στον έρανό σας. Στο ευχαριστήριο μήνυμα μπορείτε επίσης να προσθέσετε έναν σύνδεσμο (π.χ. προς ένα βίντεο στο YouTube ή μια συλλογή εικόνων) - για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε το κείμενο που θα πρέπει να οδηγεί στο άνοιγμα της σελίδας και κάντε κλικ στο εικονίδιο που είναι ορατό στην επάνω αριστερή γωνία του πεδίου κειμένου.

Αφού ολοκληρώσετε την επεξεργασία, κάντε κλικ στην επιλογή "Αποθήκευση" για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Μπορείτε να ενημερώσετε τους δωρητές σας για το πού βρίσκεστε, προσθέτοντας την τοποθεσία σας στον έρανό σας. Για να το κάνετε αυτό, απλά κάντε κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι στο πεδίο "Τοποθεσία" ακριβώς κάτω από την περιγραφή του εράνου.

Μπορείτε να εισαγάγετε την τοποθεσία στη γραμμή αναζήτησης ή να την επισημάνετε στο χάρτη με μια καρφίτσα.

Οι πιθανοί δωρητές μπορούν να βρουν τον έρανό σας με βάση την τοποθεσία του στον κατάλογο εράνων χρησιμοποιώντας την αναζήτηση τοποθεσίας.

Για να επεξεργαστείτε την περιγραφή του εράνου σας, συνδεθείτε και κάντε κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι στην επάνω δεξιά γωνία του πεδίου περιγραφής.

Εκτός από κείμενο, μπορείτε να συμπεριλάβετε εικόνα (εικονίδιο εικόνας) ή βίντεο (εικονίδιο ταινίας) στην περιγραφή. Κάνοντας κλικ στο εικονίδιο με το γράμμα B, το επισημασμένο κείμενο θα γίνει έντονο. Δεξιά, υπάρχει ένα εικονίδιο για την προσθήκη ενός υπερσυνδέσμου, ο οποίος είναι ένας σύνδεσμος που θα ανοίγει όταν κάνετε κλικ στο επιλεγμένο κείμενο.

• Εάν το έργο συγκέντρωσης χρημάτων δεν περιέχει ακόμη εικόνες, χρησιμοποιήστε την επιλογή Προσθήκη μέσων:

• Αν θέλετε να προσθέσετε περισσότερες εικόνες σε ένα έργο συγκέντρωσης χρημάτων που περιέχει ήδη μέσα, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι στην επάνω δεξιά γωνία της εικόνας.

• Όταν προσθέτετε μια εικόνα, εμφανίζεται ένα μενού όπου μπορείτε να φορτώσετε μια εικόνα από τον υπολογιστή σας ή να προσθέσετε τη διεύθυνση URL του βίντεο που θέλετε να εμφανίσετε στη γκαλερί συγκέντρωσης χρημάτων.

• Μια καλή εικόνα πρέπει να έχει μέγεθος τουλάχιστον 750 x 420 pixels. Όταν προσθέτετε την εικόνα, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το ρυθμιστικό για να περιστρέψετε και να περικόψετε την εικόνα ώστε να φαίνεται καλύτερα στη σελίδα συγκέντρωσης χρημάτων.
• Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να αλλάξετε τη σειρά των μέσων στη γκαλερί μετακινώντας τα. Η πρώτη εικόνα ή το πρώτο βίντεο θα εμφανιστεί στην προεπισκόπηση της σελίδας συγκέντρωσης χρημάτων.

Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.

Ο κατάλογος των δωρητών βρίσκεται ακριβώς κάτω από τους κουμπαράδες στο παράθυρο συγκέντρωσης χρημάτων.

Από εδώ μπορείτε εύκολα να αλλάξετε την ταξινόμηση των δωρεών, από την πιο πρόσφατη στην πιο σημαντική. Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι για να αποκρύψετε το ποσό ή τις λεπτομέρειες όλων των δωρεών και να ενεργοποιήσετε τις επαναλαμβανόμενες δωρεές.

Μπορείτε να αλλάξετε το ποσό-στόχο του εράνου σας ελεύθερα στην ενότητα "Επεξεργασία βασικών πληροφοριών" της σελίδας του εράνου σας.

Σε περίπτωση που η περιγραφή του εράνου σας έχει ήδη επαληθευτεί και η επεξεργασία της περιγραφής έχει μπλοκαριστεί, προκειμένου να αυξήσετε τον στόχο του εράνου σας, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.

Αφού συνδεθείτε στο προφίλ σας, θα δείτε μόνο την επιλογή για ανάληψη με κάρτα πληρωμής. Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας - θα σας καθοδηγήσουμε σχετικά με τον τρόπο ανάληψης χρημάτων μέσω παραδοσιακού τραπεζικού εμβάσματος στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Η διακοπή του έρανου δεν συνεπάγεται οικονομικές συνέπειες.

Μπορείτε να βρείτε τη λειτουργία των ενημερώσεων ακριβώς κάτω από το πεδίο περιγραφής. Για να προσθέσετε ενημερώσεις, κάντε κλικ στο κουμπί '+'. Μετά την προσθήκη του πρώτου περιεχομένου, η ενότητα των ενημερώσεων θα μετακινηθεί αυτόματα πάνω από την περιγραφή. 

Μπορείτε να βρείτε τις ρυθμίσεις σχολίων κάνοντας κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι στην ενότητα "Σχόλια" στο κάτω μέρος της προβολής του έρανου. Ως διοργανωτής, μπορείτε να αποφασίσετε ποιος μπορεί να προσθέτει σχόλια (όλοι, μόνο δωρητές ή κανείς) και να διαγράψετε σχόλια που θεωρείτε ανεπιθύμητα. Όπως κάθε άλλος χρήστης, μπορείτε επίσης να προσθέσετε τα δικά σας σχόλια, απαντήσεις σε άλλα σχόλια και αντιδράσεις με emoticons.

Σε κάθε εκστρατεία συγκέντρωσης πόρων που δημιουργείται στην πύλη μας δίνεται ένας ατομικός αριθμός αναγνώρισης, ένα μοναδικό σύνολο έξι ψηφίων. Ο αναγνωριστικός αριθμός συγκέντρωσης χρημάτων βρίσκεται πάντα πάνω από το όνομα του υπεύθυνου για τη συγκέντρωση χρημάτων.

Μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες των δωρητών δημιουργώντας μια αναφορά δωρεάς (επίσης για ανώνυμους και μη εγγεγραμμένους δωρητές). Απλώς μεταβείτε στην καρτέλα "Η συγκέντρωση χρημάτων μου" -> κάντε κλικ στο "...Περισσότερα" -> "Οικονομικά" -> και "Εξαγωγή αρχείου XLS".

Στην έκθεση δωρεών, θα βρείτε μια πλήρη λίστα των δωρητών από τη συγκεκριμένη συγκέντρωση χρημάτων, συμπεριλαμβανομένου του ποσού που δωρήθηκε, του τρόπου πληρωμής, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δόθηκε κατά τη στιγμή της δωρεάς και άλλων λεπτομερειών (κατά περίπτωση).

Αν θέλετε να δημιουργήσετε τον δικό σας σύνδεσμο παρακολούθησης που θα σας εμφανίζει στατιστικά στοιχεία για τα κλικ και τις δωρεές, πατήστε το κουμπί "Περισσότερα" στον επιλεγμένο έρανο και κάντε κλικ στο "Λέξη παρακολούθησης": 

Πλέον κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή":

Για να ελέγξετε πόσοι άνθρωποι έκαναν κλικ στον σύνδεσμο και πόσες δωρεές έγιναν χρησιμοποιώντας αυτόν τον σύνδεσμο, προσθέστε το σύμβολο "+" στο τέλος (π.χ. 4fund.com/z/my_fundraiser+). Μπορείτε να δημιουργήσετε πολλαπλούς συνδέσμους παρακολούθησης για κάθε έρανο.

Ο κουμπαράς στο 4fund.com λειτουργεί σαν ένα ηλεκτρονικό κουτί δωρεών - οι εργαζόμενοι μιας συγκεκριμένης εταιρείας, οι θαυμαστές μιας συγκεκριμένης διασημότητας ή οι άνθρωποι που συγκεντρώνονται σε μια ομάδα στο Facebook μπορούν να μεταφέρουν δωρεές σε αυτόν και να παρακολουθούν πόσα χρήματα κατάφεραν να συγκεντρώσουν. Το άτομο που δημιουργεί τον κουμπαρά εμφανίζεται ως διοργανωτής και μπορεί να επεξεργαστεί την περιγραφή, τον σύνδεσμο, καθώς και τις ευχαριστίες για την πληρωμή. Όλα τα χρήματα που συγκεντρώνονται στον κουμπαρά πιστώνονται στο υπόλοιπο του κύριου έρανου. Μια σημαντική λεπτομέρεια είναι ότι όταν δημιουργείτε ένα moneybox για τον έρανο κάποιου άλλου, δεν χρειάζεται να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας!

Η ενότητα του κουμπαρά βρίσκεται στην προβολή του έρανου κάτω από τις αναρτήσεις ανταμοιβών. Για να επιτρέψετε στους χρήστες να δημιουργούν κουμπαράδες για τον έρανό σας, κάντε κλικ στο "Ενεργοποίηση της δυνατότητας δημιουργίας κουμπαράδων". Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε κι εσείς έναν κουμπαρά κάνοντας κλικ στο "Προσθήκη κουμπαρά".

Αν θέλετε να δείξετε ευγνωμοσύνη για μια δωρεά που έχετε λάβει, μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας εξατομικευμένο "ευχαριστώ" για τη δωρεά και να ορίσετε το περιεχόμενό του στην ενότητα "Επεξεργασία βασικών πληροφοριών" του έρανου. Η ανάρτηση ενημερώσεων είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να κρατάτε τους δωρητές σας ενήμερους και συνδεδεμένους.

Η δημιουργία ενός έρανου είναι μια πολύ απλή διαδικασία. Ένας βασικός έρανος μπορεί να δημιουργηθεί σε λιγότερο από 30 δευτερόλεπτα! Ωστόσο, για τους επαγγελματίες και πιο απαιτητικούς χρήστες, έχουμε ετοιμάσει μερικές ενδιαφέρουσες λύσεις, όπως σύνδεσμο παρακολούθησης, κουμπαράδες, ανταμοιβές, widgets, QR codes και πολλά άλλα. Όλες οι προηγμένες λειτουργίες του 4fund.com έχουν συγκεντρωθεί για εσάς σε αυτό το άρθρο ιστολογίου. Καλή ανάγνωση!

Λόγω του πολύ μεγάλου αριθμού αιτημάτων, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προωθούμε μόνο τους εράνους που έχουμε επιλέξει εμείς. Σας ενθαρρύνουμε να ρίξετε μια ματιά στα άρθρα στα οποία έχουμε συγκεντρώσει συμβουλές για την αύξηση της αποτελεσματικότητας των εράνων: 

• Προηγμένες λειτουργίες
• Πώς να οργανώσετε έναν έρανο με επιτυχία;
• Πώς να δημιουργήσετε έναν έρανο με ποιότητα αστεριών?
• Google Analytics και Google Ads
• Διαφήμιση στο Facebook

Αν θέλετε να διαγράψετε τον έρανό σας, η δημοσίευση μιας τελικής ενημέρωσης είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ενημερώσετε τους δωρητές σας ότι κλείνετε τη σελίδα. Στη συνέχεια, μπορείτε να απενεργοποιήσετε ή να διαγράψετε εντελώς τον έρανό σας ανά πάσα στιγμή στην καρτέλα "Οι έρανοί μου". Απλά πατήστε το κουμπί 'Περισσότερα', που είναι ορατό στην κάτω αριστερή γωνία της προεπισκόπησης του εράνου σας. Επιλέξτε 'Απενεργοποίηση' ή'Διαγραφή ' από το αναπτυσσόμενο μενού.

Λάβετε υπόψη σας:

Ένας απενεργοποιημένος έρανος παραμένει ορατός στους επισκέπτες, αλλά οι δωρεές δεν θα είναι πλέον δυνατές. Ένας απενεργοποιημένος έρανος μπορεί να ενεργοποιηθεί ξανά ανά πάσα στιγμή. Από την άλλη πλευρά, η διαγραφή του εράνου θα εμποδίσει τον επισκέπτη να δει το περιεχόμενό του. Ένας διαγραμμένος έρανος δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί εκ νέου.

Για να ενεργοποιήσετε εκ νέου τον έρανο, μεταβείτε στην καρτέλα 'Οι έρανοί μου' και ορίστε το φίλτρο 'Απενεργοποιημένο' - στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή'Ενεργοποίηση' από το αναπτυσσόμενο μενού στην προεπισκόπηση του εράνου.

Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την είσοδό σας ή απλά δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας, κάντε κλικ στο κουμπί "Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου" στο παράθυρο σύνδεσης. Στη συνέχεια, θα λάβετε ένα email με έναν ενεργό σύνδεσμο για να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.

Βεβαιωθείτε ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εστάλη στα εισερχόμενά σας εστάλη από το [email protected].

Θα βρείτε την ενότητα των προσφορών/πλειστηριασμών ακριβώς κάτω από τους χρήσιμους συνδέσμους, κάτω από την περιγραφή του έρανου. Για να προσθέσετε μια νέα προσφορά ή δημοπρασία, επιλέξτε το κουμπί "Προσθήκη προσφοράς/πλειστηριασμού":

Για να επεξεργαστείτε μια υπάρχουσα προσφορά, απλώς επιλέξτε 'Επεξεργασία προσφοράς/πλειστηριασμού' από το αναπτυσσόμενο μενού που είναι κρυμμένο κάτω από το κουμπί 'Περισσότερα' στην προεπισκόπηση της προσφοράς.

Η λειτουργία προώθησης εράνου είναι επί πληρωμή και μπορείτε να την αγοράσετε κάνοντας κλικ στο κουμπί 'Promote' στον έρανό σας. Ο προωθούμενος έρανος θα εμφανίζεται εδώ, και μπορεί επίσης να εμφανίζεται μεταξύ των εράνων που διαφημίζονται στο Facebook και στις διαφημίσεις Google.

Με αναρτήσεις, μπορείτε να παρέχετε στους ανθρώπους που έκαναν δωρεά για τον έρανό σας συγκεκριμένες πληροφορίες - όπως, για παράδειγμα: κωδικούς πρόσβασης ή συνδέσμους προς το περιεχόμενό σας (φωτογραφίες ή βίντεο, πρόσβαση σε μαθήματα κατάρτισης που διεξάγετε, κωδικούς πρόσβασης στο περιεχόμενο premium που προσφέρετε και άλλα). Οι αναρτήσεις αντιστοιχίζονται σε προσφορές - για να προσθέσετε αναρτήσεις, πρέπει πρώτα να προσθέσετε τουλάχιστον μία προσφορά στον έρανό σας.

Μπορείτε να παρέχετε στους δωρητές σας συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως συνδέσμους προς το περιεχόμενο, κωδικούς πρόσβασης (φωτογραφίες ή βίντεο, πρόσβαση σε μαθήματα κατάρτισης που διεξάγετε, κωδικούς πρόσβασης στο περιεχόμενο premium που προσφέρετε και άλλα) μέσω αναρτήσεων. Απλώς προσθέτετε τουλάχιστον μία προσφορά στον έρανό σας.

Μπορείτε να αγοράσετε premium λειτουργίες ή να χρησιμοποιήσετε την επιλογή διαφήμισης Facebook remarketing. Για να δείτε τις λεπτομέρειες των προαναφερθέντων διαφημίσεων, αφού συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, μεταβείτε στον έρανό σας και επιλέξτε την επιλογή "Προώθηση".

Οι βασικές μας υπηρεσίες είναι εντελώς δωρεάν, αλλά ως διοργανωτής μπορείτε επίσης να αγοράσετε διάφορες επιλογές προώθησης και βελτίωσης:

• Όλοι θα θυμούνται εύκολατη διεύθυνση του εράνου σας χάρη στον φιλικό μας σύνδεσμο - για παράδειγμα: 4fund.com/το_όνομά σας.
• Προτεινόμενος έρανος [θα είναι διαθέσιμος σύντομα]- με αυτή την επιλογή ο έρανος σας θα εμφανίζεται εδώ
• Highlight of promoted fundraiser [θα είναι διαθέσιμο σύντομα] - χάρη σε αυτήν, ο έρανος σας θα εμφανίζεται στην υψηλότερη δυνατή θέση στον κατάλογό μας

Το κόστος εξαρτάται από τη χρονική διάρκεια για την οποία αγοράζεται η κάθε premium υπηρεσία και είναι διαθέσιμο στην καρτέλα "Προώθηση". Μπορείτε επίσης να αγοράσετε ένα πακέτο και των τριών επιλογών σε ελκυστική τιμή!

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να προωθήσετε τον έρανό σας:

• Μοιραστείτε τον σύνδεσμο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης - Instagram, Facebook κ.λπ.
• Στείλτε email στην οικογένεια και τους φίλους σας και ζητήστε τους να μοιραστούν και αυτοί τον σύνδεσμο.
• Επικοινωνήστε με τα τοπικά μέσα ενημέρωσης και μοιραστείτε την ιστορία σας.
• Μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε μια μικρογραφία του στιγμιότυπού σας σε οποιαδήποτε εξωτερική σελίδα χρησιμοποιώντας την επιλογή "Widget", να εκτυπώσετε μια αφίσα ή έναν κωδικό qr - θα βρείτε όλες αυτές τις λειτουργίες κάνοντας κλικ στο κουμπί "Περισσότερα" στον έρανό σας.

Μόλις συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, μεταβείτε στον έρανό σας και επιλέξτε την επιλογή "Προώθηση". Θυμηθείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας αφού επιλέξετε τα πρόσθετα χαρακτηριστικά που σας ενδιαφέρουν. Μπορείτε να πληρώσετε από το υπόλοιπο του εράνου ή μέσω ηλεκτρονικής πληρωμής.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να μοιραστείτε έναν έρανο με τους φίλους σας. Ακολουθούν μερικές ιδέες:

• Μοιραστείτε τον σύνδεσμο: Μπορείτε να μοιραστείτε τον σύνδεσμο του εράνου με τους φίλους σας μέσω πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook, το Twitter, το Instagram ή μέσω εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το WhatsApp ή το Telegram. Απλώς αντιγράψτε τον σύνδεσμο και μοιραστείτε τον με τους φίλους σας.
• Μοιραστείτε μέσω email: Μπορείτε επίσης να στείλετε ένα email στους φίλους σας με τον σύνδεσμο του εράνου.
• Οργανώστε μια εκδήλωση: Μπορείτε να οργανώσετε μια εκδήλωση, όπως ένα πάρτι για τη συγκέντρωση χρημάτων ή έναν φιλανθρωπικό περίπατο, και να καλέσετε τους φίλους σας να συμμετάσχουν.

Μπορείτε να μοιραστείτε οποιονδήποτε έρανο αντιγράφοντας τη διεύθυνση url ή κάνοντας κλικ στο ειδικό κουμπί "Share" στη σελίδα του εράνου. Η κοινοποίησή σας κάνει μεγάλη διαφορά - οι έρανοι που κοινοποιούνται σε διαφορετικά κανάλια συγκεντρώνουν κατά μέσο όρο 6,5 φορές περισσότερα χρήματα!

Για να εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο και να λαμβάνετε τα πιο πρόσφατα άρθρα, προσκλήσεις για εκδηλώσεις και περιλήψεις των πιο ενδιαφερουσών εκδηλώσεων, κάντε κλικ εδώ και αφήστε μας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας >>>>Εγγραφείτε.

Ένας επαναλαμβανόμενος έρανος, εκτός από μια εφάπαξ δωρεά, επιτρέπει τακτική μηνιαία δωρεά για τον διοργανωτή. Ο Διοργανωτής ενός τέτοιου εράνου έχει την ευκαιρία να δημιουργήσει μια σταθερή, επαναλαμβανόμενη πηγή εσόδων και οι Δωρητές μπορούν να λαμβάνουν τακτικά ανταμοιβές για τις δωρεές τους, π.χ. πρόσβαση στο περιεχόμενο του συγγραφέα.

Στο 4fund.com, ούτε εσείς ούτε οι Δωρητές σας χρειάζεται να έχετε λογαριασμό PayPal. Μπορείτε να κάνετε δωρεές στον έρανο με κάρτα και με τις πιο δημοφιλείς διαδικτυακές μεθόδους. Όλα αυτά δωρεάν και χωρίς προμήθεια! Το 100% των χρημάτων που θα συγκεντρωθούν θα σας καταβληθεί όποτε θέλετε.

Δοκιμάστε το τώρα στη σελίδα https://4fund.com/el/recurring!

Ο επαναλαμβανόμενος έρανος διαφέρει ελαφρώς στην εμφάνιση από τον κανονικό έρανο - το ποσό των κεφαλαίων που συγκεντρώνονται απεικονίζεται με τη μορφή ενός τροχού προόδου και τα ποσά δίνονται σε δύο εκδοχές - συνολικά και μηνιαία.

Μια επαναλαμβανόμενη δωρεά λειτουργεί με παρόμοιο τρόπο όπως μια πάγια εντολή στην τράπεζά σας. Επιλέγοντας την επιλογή της επαναλαμβανόμενης δωρεάς, ορίζετε ένα ποσό που θα χρεώνεται αυτόματα από την κάρτα σας κάθε μήνα και θα μεταφέρεται στο λογαριασμό του επιλεγμένου δωρητή.

Ως συνδεδεμένος χρήστης, μπορείτε να μεταφέρετε αυτή την πάγια δωρεά στους εράνους που είναι επαναλαμβανόμενοι. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις αυτόματες δωρεές ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις στο προφίλ χρήστη σας.

Εάν δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα στο λογαριασμό σας κατά την ημερομηνία πληρωμής, το σύστημα θα κάνει μια επαναλαμβανόμενη προσπάθεια μεταφοράς χρημάτων για 3 συνεχόμενες ημέρες. Εάν δεν υπάρχουν επαρκή χρήματα στο λογαριασμό σας εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, το σύστημα δεν θα επιχειρήσει να πραγματοποιήσει ξανά τη δωρεά μέχρι τον επόμενο μήνα.

Αν δεν επιθυμείτε πλέον να κάνετε δωρεά για έναν συγκεκριμένο έρανο, η επιλογή για ακύρωση της δωρεάς βρίσκεται στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ("Ρυθμίσεις" →  "Επαναλαμβανόμενες δωρεές" → "Περισσότερα" → "Απενεργοποίηση")

Οι επαναλαμβανόμενοι έρανοι χρησιμοποιούνται συχνότερα από δημιουργούς στο διαδίκτυο, δηλαδή από youtubers, bloggers, streamers, μουσικούς, podcasters ή φωτογράφους. Οι δωρητές πληρώνουν μηνιαία ποσά στον λογαριασμό των διοργανωτών, οι οποίοι έχουν την ευκαιρία να αναπτύξουν τα πάθη και τα ταλέντα τους, και οι δωρητές λαμβάνουν μεγάλες ανταμοιβές και ικανοποίηση από τη δωρεά ενδιαφέρουσας εργασίας! Χρησιμοποιείτε τον επαναλαμβανόμενο έρανο δωρεάν - δεν χρεώνουμε καμία αμοιβή ή προμήθεια.

Ο επαναλαμβανόμενος έρανος είναι επομένως μια λύση για οποιονδήποτε έχει κάτι να προσφέρει στο κοινό του - σε συνδρομητικό μοντέλο, φυσικά. Είναι επίσης ένας χώρος για τους Δωρητές, οι οποίοι, κάνοντας δωρεές σε ενδιαφέροντα έργα, μπορούν να λάβουν μοναδικές ανταμοιβές!

Η δημιουργία ενός επαναλαμβανόμενου έρανου είναι τόσο απλή όσο και η δημιουργία ενός τακτικού έρανου. Μπορείτε να το κάνετε αυτό εισάγοντας τον στόχο του νέου σας εράνου στη φόρμα στη διεύθυνση https://4fund.com/el/recurring. Μόλις δημιουργήσετε τον έρανό σας, μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε μια ενδιαφέρουσα περιγραφή και να προσθέσετε εικόνες. Μπορείτε επίσης να προσφέρετε μοναδικές ανταμοιβές στους δωρητές.