Privacy policy 4fund.com

    Παράρτημα αριθ. 1 – ΣΥΜΒΑΣΗ-ΠΛΑΙΣΙΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΛΗΡΩΜΩΝ
  1. ΟΡΟΙ ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΣΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ
    1. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην παρούσα Σύμβαση-Πλαίσιο για την παροχή υπηρεσιών πληρωμών (εφεξής: η Σύμβαση), κάθε όρος που χρησιμοποιείται με κεφαλαίο γράμμα έχει την έννοια που ορίζεται στο σημείο 1 των όρων χρήσης του 4fund.com (εφεξής: οι Κανονισμοί), των οποίων η Σύμβαση αποτελεί παράρτημα. Κάθε νομικός όρος που χρησιμοποιείται στην Σύμβαση έχει την έννοια που του αποδίδεται από την Οδηγία (ΕΕ) 2015/2366 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 25ης Νοεμβρίου 2015 σχετικά με τις υπηρεσίες πληρωμών στην εσωτερική αγορά, η οποία τροποποιεί τις Οδηγίες 2002/65/ΕΚ, 2009/110/ΕΚ και 2013/36/ΕΕ και του Κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 1093/2010, και την οποία καταργεί την Οδηγία 2007/64/ΕΚ, την οποία εφαρμόζει ο Πολωνικός Οργανισμός Προστασίας των Καταναλωτών (PSA).
  2. ΣΥΝΑΨΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
    1. Η Σύμβαση συνάπτεται μεταξύ του Διοργανωτή και εμάς όταν πληρούται η τελευταία από τις ακόλουθες προϋποθέσεις: :
      1. ο Διοργανωτής έχει ολοκληρώσει την επαλήθευση ταυτότητας όπως ορίζεται στο σημείο 3.3. του Κανονισμού·
      2. ο Διοργανωτής έχει διοργανώσει την πρώτη του εκδήλωση συγκέντρωσης χρημάτων.
    2. Η σύμβαση συνάπτεται για αόριστο χρονικό διάστημα.
  3. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟΝ ΠΑΡΟΧΟ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
    1. Οι υπηρεσίες πληρωμών που παρέχονται βάσει της Σύμβασης παρέχονται απευθείας από εμάς, δηλαδή: Zrzutka.pl sp. z o.o., μια εταιρεία περιορισμένης ευθύνης (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) με έδρα στην Πολωνία, al. Karkonoska 59, 53-015 Βρότσλαβ, με αριθμό φορολογικού μητρώου (NIP) 8992796896, καταχωρημένη στο Μητρώο Εταιρειών (KRS) με τον αριθμό 0000634168.
    2. Είμαστε πάροχος υπηρεσιών πληρωμών (krajowa instytucja płatnicza) με άδεια από την Πολωνική Αρχή Χρηματοοικονομικής Εποπτείας (Komisja Nadzoru Finansowego) με αριθμό άδειας IP48/2019. Μπορείτε να ελέγξετε την ιδιότητά μας ως παρόχου υπηρεσιών πληρωμών εδώ. Έχουμε δηλώσει την πρόθεσή μας να παρέχουμε τις υπηρεσίες πληρωμών μας υπηρεσίες μας σε όλες τις χώρες του ΕΟΧ, βάσει της ελευθερίας παροχής διασυνοριακών υπηρεσιών, στην εποπτική μας αρχή και η δήλωση αυτή διαβιβάστηκε σε όλες τις αρχές χρηματοοικονομικής εποπτείας στον ΕΟΧ. Καμία αρχή δεν έθεσε αντίρρηση στην παροχή τέτοιων υπηρεσιών από εμάς στη χώρα της, ούτε επέβαλε περιορισμούς ως προς τους όρους υπό τους οποίους μπορούμε να το πράξουμε.
  4. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΙΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
    1. Σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται στην παρούσα Σύμβαση, παρέχουμε τις ακόλουθες υπηρεσίες πληρωμών στον Διοργανωτή:
      1. τη διατήρηση λογαριασμού πληρωμών υπό τη μορφή Λογαριασμού Εκδιοργανωτή για κάθε ξεχωριστό Εκδιοργανωτή·
      2. επεξεργασία πιστωτικών μεταφορών κατόπιν εντολής πληρωμής του Διοργανωτή – υπό τη μορφή ανάληψης κεφαλαίων από τον Λογαριασμό της Εκστρατείας Συγκέντρωσης Χρημάτων προς τον Τραπεζικό Λογαριασμό του Διοργανωτή ή τον τραπεζικό λογαριασμό του Καθορισμένου Δικαιούχου·
      3. επεξεργασία πιστωτικών μεταφορών κατόπιν εντολής πληρωμής που εκδίδει ο Διοργανωτής – υπό τη μορφή επιστροφής των Δωρεών στους Υποστηρικτές·
      4. έκδοση μέσου πληρωμής υπό τη μορφή λειτουργιών του Ιστότοπου που επιτρέπουν την υποβολή εντολών πληρωμής.
    2. Μια εντολή πληρωμής μπορεί να υποβληθεί από τον Διοργανωτή μόνο μέσω του Ιστότοπου.
    3. Τα κεφάλαια του Διοργανωτή που συγκεντρώνονται στον Λογαριασμό της Εκστρατείας δεν φέρουν τόκους.
    4. Με τις εξαιρέσεις που αναφέρονται στον Κανονισμό, τα χρήματα που συγκεντρώνονται στον Λογαριασμό της Εκστρατείας Μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για την εκτέλεση των εντολών πληρωμής του Διοργανωτή και α) να αποσυρθούν στον Τραπεζικό Λογαριασμό του Διοργανωτή β) να επιστραφούν στους Υποστηρικτές γ) να αποσυρθούν στον τραπεζικό λογαριασμό του Καθορισμένου Δικαιούχου.
    5. Προκειμένου να υποβάλει εντολή πληρωμής ανάληψης, ο Διοργανωτής πρέπει πρώτα να συνδέσει στον Λογαριασμό Χρήστη του μια κάρτα πληρωμών που έχει εκδοθεί από χρηματοπιστωτικό ίδρυμα το οποίο υποστηρίζει τη λύση VISA Direct ® ή Mastercard Send ®, όπως περιγράφεται στο σημείο 4.13 του Κανονισμού, ή έναν τραπεζικό λογαριασμό, όπως περιγράφεται στο σημείο 4.14 του ίδιου Κανονισμού.
    6. Οι εντολές μεταφοράς πιστώσεων για ποσά υψηλότερα από το τρέχον υπόλοιπο του Λογαριασμού του Διοργανωτή δεν θα διεκπεραιώνονται.
    7. Η συναλλαγή πληρωμής εγκρίνεται από τον Διοργανωτή επιλέγοντας την επιλογή «ανάληψη» στον Λογαριασμό Χρήστη του, ορίζοντας το ποσό ανάληψης και κάνοντας κλικ στο κουμπί «ανάληψη». Επιπλέον, η δημιουργία αξιόπιστου παραλήπτη, η εντολή επιστροφών από τον λογαριασμό του Διοργανωτή προς τους Υποστηρικτές, η πρόσβαση στην καρτέλα επαλήθευσης, η πρόσβαση στην οθόνη με το ιστορικό των αναλήψεων (εάν χρησιμοποιείται για πρώτη φορά ή εάν πρόκειται να περιλαμβάνει το ιστορικό αναλήψεων παλαιότερο των 90 ημερών ή εάν έχουν παρέλθει περισσότερες από 90 ημέρες από την τελευταία πρόσβαση του Διοργανωτή στις πληροφορίες σχετικά με το ιστορικό αναλήψεων ή έχουν παρέλθει 90 ημέρες από την τελευταία χρήση ισχυρής ταυτοποίησης), απαιτείται από τον Διοργανωτή να παρέχει τον Κωδικό Ταυτοποίησης που αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στον αριθμό κινητού τηλεφώνου του (εάν έχει δηλώσει αυτόν τον αριθμό) που έχει αντιστοιχιστεί στον Λογαριασμό Χρήστη. Μέχρι ο Διοργανωτής να παρέχει τον Κωδικό Ταυτοποίησης, η συναλλαγή πληρωμής ή η υπηρεσία που αναφέρεται στην προηγούμενη πρόταση δεν εκτελείται.
    8. Οι συναλλαγές πληρωμών διεκπεραιώνονται σε ευρώ.
    9. Το μέγιστο ποσό ανά ανάληψη είναι 20.000 ευρώ. Ο Διοργανωτής μπορεί επίσης να ορίσει τα δικά του όρια ανά συναλλαγή και ημερήσια όρια συναλλαγών στον Λογαριασμό Χρήστη του.
  5. ΑΥΘΕΝΤΙΚΟΠΟΙΗΣΗ ΥΨΗΛΟΥ ΕΠΙΠΕΔΟΥ
    1. Κάθε φορά που μια συναλλαγή πρέπει να επιβεβαιωθεί μέσω ισχυρής ταυτοποίησης πελάτη, δημιουργείται ένας Κωδικός Ταυτοποίησης και αποστέλλεται στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του Διοργανωτή ή στον αριθμό του κινητού τηλεφώνου του (εάν έχει δηλώσει αυτόν τον αριθμό).
    2. Ο Κωδικός Επαλήθευσης ισχύει για 5 λεπτά από τη στιγμή της δημιουργίας του.
    3. Πέντε διαδοχικές απόπειρες σύνδεσης με λάθος όνομα χρήστη, κωδικό πρόσβασης ή Κωδικό Επαλήθευσης έχουν ως αποτέλεσμα τον προσωρινό αποκλεισμό της δυνατότητας σύνδεσης για 30 δευτερόλεπτα. Δέκα τέτοιες απόπειρες έχουν ως αποτέλεσμα τον προσωρινό αποκλεισμό της δυνατότητας σύνδεσης για 30 λεπτά.
    4. Εάν, μετά την απόκτηση πρόσβασης στον Λογαριασμό Εράνου του, ο Διοργανωτής παραμείνει αδρανής για 5 λεπτά, αποσυνδέεται αυτόματα.
    5. Μετά τη λήξη της Σύμβασης, θα διαγράψουμε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του Διοργανωτή, καθώς και θα απενεργοποιήσουμε τυχόν Κωδικούς Πιστοποίησης.
  6. ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗΣ ΤΗΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
    1. Λόγω της χρήσης των λύσεων MasterCard Send ® και Visa Direct ®, οι περισσότερες συναλλαγές πληρωμής (τόσο οι αναλήψεις από τον λογαριασμό του διοργανωτή της εκστρατείας όσο και η πίστωση του λογαριασμού με δωρεά) θα πρέπει να ολοκληρώνονται σχεδόν σε πραγματικό χρόνο. Ωστόσο, η εγγυημένη προθεσμία για την ολοκλήρωση των συναλλαγών πληρωμής είναι έως το τέλος της επόμενης εργάσιμης ημέρας μετά την υποβολή της εντολής πληρωμής. Εάν η εντολή πληρωμής υποβλήθηκε σε μη εργάσιμη ημέρα, η προθεσμία είναι η επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά την πρώτη εργάσιμη ημέρα που ακολουθεί.
    2. Μια εντολή πληρωμής δεν μπορεί να ανακληθεί μετά την έγκρισή της, όπως ορίζεται στην παράγραφο 4.7
  7. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
    1. Μετά τη σύναψη της Σύμβασης, ο Διοργανωτής μπορεί να ζητήσει να του αποστείλουμε έντυπο αντίγραφο της Σύμβασης στη ταχυδρομική του διεύθυνση ή να του αποστείλουμε ηλεκτρονικό αντίγραφο της Σύμβασης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ανά πάσα στιγμή. Πριν από τη σύναψή της, η Σύμβαση είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό μας εδώ.
    2. Μετά τη λήψη της πληρωμής στον Λογαριασμό του Διοργανωτή και μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής πληρωμής, παρέχουμε στον Διοργανωτή τις ακόλουθες πληροφορίες:
      1. που προσδιορίζουν τη συναλλαγή πληρωμής και τον πληρωτή ή τον δικαιούχο·
      2. που αναφέρουν το ποσό της συναλλαγής πληρωμής·
      3. σχετικά με το ποσό τυχόν τελών και προμηθειών για τη συναλλαγή πληρωμής·
      4. που προσδιορίζουν την ημερομηνία παραλαβής της εντολής πληρωμής.
    3. Μετά τη σύνδεσή του στον Λογαριασμό Χρήστη, ο Διοργανωτής μπορεί να ελέγξει την κατάσταση της συναλλαγής πληρωμής και το υπόλοιπο του Λογαριασμού του Διοργανωτή της Εκστρατείας οποιαδήποτε στιγμή, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει πρόβλημα πρόσβασης στον Λογαριασμό Χρήστη λόγω προγραμματισμένων τεχνικών εργασιών.
    4. Η επιβεβαίωση της συναλλαγής πληρωμής εκδίδεται σε ηλεκτρονική μορφή και είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο.
    5. Ο Διοργανωτής μπορεί να έχει πρόσβαση στο ιστορικό των συναλλαγών πληρωμής του ανά πάσα στιγμή, συνδέοντας τον Λογαριασμό Χρήστη του και επιλέγοντας το κουμπί «Οικονομικά» στη σελίδα του Διοργανωτή.
    6. Παρέχουμε σε όλους τους πελάτες μας που έχουν την ιδιότητα του καταναλωτή μια σύνοψη όλων των τελών που χρεώνουμε για συναλλαγές πληρωμών τουλάχιστον μία φορά το χρόνο. Η σύνοψη αποστέλλεται στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του Διοργανωτή. Η σύνοψη παρέχεται δωρεάν. Ο Διοργανωτής μπορεί να ζητήσει να του αποστείλουμε έντυπο αντίγραφο της σύνοψης στη ταχυδρομική του διεύθυνση.
  8. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΤΡΙΤΩΝ
    1. Παρέχουμε τις δικές μας υπηρεσίες πληρωμών, όπως αναφέρονται στο σημείο 4.1., αποκλειστικά για τον Διοργανωτή. Η υπηρεσία εκκίνησης πληρωμής που απαιτείται για την πραγματοποίηση μιας Δωρεάς σε μια Εκστρατεία Συγκέντρωσης Χρημάτων παρέχεται από τρίτο μέρος — την PayU S.A., με έδρα στο Πόζναν, 60-166 Πόζναν, στην οδό Grunwaldzka 186, ένας αδειοδοτημένος πάροχος υπηρεσιών πληρωμών, που υπόκειται στην εποπτεία της Πολωνικής Αρχής Χρηματοοικονομικής Εποπτείας, εγγεγραμμένος στο Μητρώο παρόχων υπηρεσιών πληρωμών με τον αριθμό IP1/2012, με αριθμό φορολογικού μητρώου (NIP) 7792308495, καταχωρημένη στο Μητρώο Εταιρειών (KRS) με αριθμό 0000274399 ή την UAB ZEN.COM, με έδρα στο Βίλνιους, LT-09320, στην οδό Lvivo g. 25-104, αδειοδοτημένο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα υπό την εποπτεία της Κεντρικής Τράπεζας της Λιθουανίας, με άδεια λειτουργίας ιδρύματος ηλεκτρονικού χρήματος αριθ. LB000457, αριθμό μητρώου εταιρείας 304749651 και αριθμό ΦΠΑ LT100011714916. Μπορείτε να ελέγξετε την ιδιότητά τους ως παρόχων υπηρεσιών πληρωμών εδώ. Εμείς, ωστόσο, καλύπτουμε όλες τις χρεώσεις της PayU S.A. και της UAB ZEN.COM για μια τέτοια συναλλαγή – δεν χρεώνεται καμία αμοιβή στον Υποστηρικτή.
  9. ΤΕΛΗ ΚΑΙ ΧΡΕΩΣΕΙΣ
    1. Δεν χρεώνουμε καμία αμοιβή ή προμήθεια για τις υπηρεσίες πληρωμών που αναφέρονται στο σημείο 4.1. και καλύπτουμε όλες τις χρεώσεις της PayU S.A. ή της UAB ZEN.COM που επιβάλλονται στις υπηρεσίες πληρωμών που απαιτούνται για τη διαδικασία πραγματοποίησης μιας Δωρεάς. Αντ' αυτού, θα ζητήσουμε από τους Υποστηρικτές και τους Διοργανωτές να πραγματοποιήσουν μια ξεχωριστή δωρεά προς εμάς κατά την υποβολή της εντολής πληρωμής τους. Η δωρεά αυτή είναι απολύτως προαιρετική, πράγμα που σημαίνει ότι η άρνηση πραγματοποίησής της δεν θα επηρεάσει σε καμία περίπτωση την επεξεργασία ή την ολοκλήρωση της εντολής πληρωμής.
    2. Χρεώνουμε τέλη για ορισμένες υπηρεσίες premium, οι οποίες δεν αποτελούν υπηρεσίες πληρωμών αλλά ενδέχεται να επηρεάσουν θετικά την δημόσια προβολή ή τη δημοτικότητα της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων σας. Οι εν λόγω υπηρεσίες και τα αντίστοιχα τέλη παρατίθενται στο Παράρτημα αριθ. 2 του Κανονισμού – πίνακας τελών και χρεώσεων.
  10. ΑΡΝΗΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ
    1. Μπορούμε να αρνηθούμε ή να αναβάλουμε την εκτέλεση μιας εντολής πληρωμής μετά την έγκρισή της, εάν:
      1. η εντολή πληρωμής έχει υποβληθεί με τρόπο διαφορετικό από τη διαδικασία που ορίζεται στη Σύμβαση (π.χ. μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, γραπτώς)·
      2. το υπόλοιπο του Λογαριασμού του Διοργανωτή της Εκστρατείας δεν επαρκεί για την εκτέλεση της εντολής πληρωμής·
      3. η δυνατότητα πραγματοποίησης αναλήψεων και/ή λήψης Δωρεών παραμένει προσωρινά αποκλεισμένη στις περιπτώσεις που αναφέρονται στους Κανονισμούς·
      4. έχουμε λόγους να υποψιαζόμαστε ότι η εντολή πληρωμής αποτελεί αποτέλεσμα απάτης, ιδίως ότι μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο έχει αποκτήσει πρόσβαση στον Λογαριασμό Χρήστη του Διοργανωτή·
      5. μας απαγορεύεται η επεξεργασία των συναλλαγών του Διοργανωτή βάσει των ισχυόντων κανονισμών για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, ιδίως όταν δεν είμαστε σε θέση να εφαρμόσουμε τη δέουσα επιμέλεια πελατών (π.χ. για να εξακριβώσουμε την προέλευση των κεφαλαίων του Διοργανωτή ή τον σκοπό για τον οποίο ο Διοργανωτής χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες μας).
    2. Ο Διοργανωτής θα ενημερωθεί για την άρνηση εκτέλεσης της εντολής πληρωμής του μέσω του Λογαριασμού Χρήστη του. Εάν η νομοθεσία δεν μας απαγορεύει να παρέχουμε τέτοιες πληροφορίες, θα αναφέρουμε τον λόγο της άρνησης ή της αναβολής της εκτέλεσης μιας εντολής πληρωμής, καθώς και θα υποδείξουμε έναν τρόπο διόρθωσης της εντολής πληρωμής ώστε να εκτελεστεί.
    3. Ενημερώνεται ο πελάτης ότι, εκτός από την άρνηση ή την αναβολή της εκτέλεσης μιας εντολής πληρωμής, είμαστε υποχρεωμένοι να ενημερώνουμε τις αρμόδιες αρχές, συμπεριλαμβανομένων των αρχών επιβολής του νόμου, για οποιαδήποτε παράνομη συμπεριφορά σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών πληρωμών μας, για την οποία έχουμε γνώση ή για την οποία έχουμε εύλογους λόγους να υποψιαζόμαστε.
    4. Δεν φέρουμε ευθύνη για την απόρριψη ή την αναβολή της εκτέλεσης μιας εντολής πληρωμής, εφόσον αυτή βασίστηκε στους λόγους που αναφέρονται παραπάνω ή προκύπτει από εντολή που δόθηκε από αρμόδια αρχή η οποία ενεργεί σύμφωνα με το νόμο.
  11. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
    1. Η ασφάλεια των λειτουργιών του Ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας των επικοινωνιών, διασφαλίζεται ιδίως με: α) τη χρήση λογισμικού που επιτρέπει τον έλεγχο της ροής πληροφοριών μεταξύ του συστήματος πληροφορικής του Διαχειριστή συστήματος πληροφορικής του Διαχειριστή και του δημόσιου δικτύου, β) τη διασφάλιση ότι ο πελάτης χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο κατά τρόπο που αποτρέπει τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο περιεχόμενο του μηνύματος, γ) τη διασφάλιση της ταυτοποίησης του πελάτη τουλάχιστον μέσω της παροχής Κωδικού Πρόσβασης και Ονόματος Χρήστη.
    2. Η χρήση του Ιστότοπου από τον Πελάτη γίνεται με τρόπο που αποτρέπει τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο περιεχόμενο, ιδίως μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης SSL.
    3. Η εντολή πληρωμής διασφαλίζεται στον Ιστότοπο μέσω: α) της ταυτοποίησης του πελάτη, β) της εξουσιοδότησης της εντολής πληρωμής από τον πελάτη
    4. Ο κωδικός πρόσβασης του Λογαριασμού Χρήστη και ο Κωδικός Ταυτοποίησης: α) προορίζονται αποκλειστικά για τον πελάτη, β) δεν επιτρέπεται να γνωστοποιηθούν με οποιαδήποτε μορφή σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένων των μελών της οικογένειας, γ) δεν είναι γνωστά στις αρχές ή στους υπαλλήλους μας, καθώς και σε άλλους φορείς που ενεργούν για λογαριασμό μας, δ) αποστέλλονται σύμφωνα με διαδικασίες που διασφαλίζουν την εμπιστευτικότητά τους με τη χρήση προγραμμάτων υπολογιστών, και η απόκτηση πληροφοριών σχετικά με το ένα από αυτά δεν επιτρέπει την ταυτόχρονη απόκτηση πληροφοριών σχετικά με το άλλο.
    5. Εφαρμόζουμε μια ασφαλή διαδικασία για την ειδοποίηση του πελάτη σε περίπτωση απάτης ή υποψίας απάτης ή απειλών για την ασφάλεια. Η εν λόγω ειδοποίηση θα είναι διαθέσιμη στον Λογαριασμό Χρήστη μετά τη σύνδεση και θα ενημερώνουμε τον πελάτη για τη διαθεσιμότητά της μέσω SMS (εάν ο πελάτης έχει παράσχει τον αριθμό τηλεφώνου του) ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς να αποκαλύπτουμε το περιεχόμενο της ειδοποίησης.
    6. Η διαδικασία που περιγράφεται στην παράγραφο 11.5 ανωτέρω θα χρησιμοποιείται επίσης για την ενημέρωση του πελάτη σχετικά με σοβαρές παραβιάσεις ασφάλειας πληροφορικής ή συμβάντα που ενδέχεται να επηρεάσουν τα οικονομικά του συμφέροντα ή την ακεραιότητα των δεδομένων του.
  12. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΛΗΡΩΜΩΝ
    1. Ο πελάτης πρέπει να αποθηκεύει με ασφάλεια και προσοχή τα εξατομικευμένα δεδομένα του, διασφαλίζοντας την πρόσβαση στον Λογαριασμό Χρήστη (Όνομα Χρήστη, Κωδικός Πρόσβασης) καθώς και την πρόσβαση σε Κωδικούς Αυθεντικοποίησης, βιομετρικά δεδομένα ή άλλα εξατομικευμένα δεδομένα ασφαλείας, κατά τρόπο ώστε κανένα άλλο πρόσωπο να μην έχει πρόσβαση σε αυτά.
    2. Ο πελάτης πρέπει να χρησιμοποιεί λογισμικό προστασίας από ιούς, τείχη προστασίας και κατάλληλες ενημερώσεις ασφαλείας για να διασφαλίζει την ασφάλεια των υποβαλλόμενων εντολών πληρωμής, καθώς και να αναλύει σοβαρές απειλές και κινδύνους που προκύπτουν από τη λήψη λογισμικού από το Διαδίκτυο, εάν ο πελάτης δεν είναι βέβαιος ότι το λογισμικό είναι αυθεντικό και δεν έχει υποστεί παραποίηση.
    3. Ο πελάτης πρέπει να χρησιμοποιεί αποκλειστικά τον αυθεντικό Ιστότοπο, δηλαδή αυτόν που διαθέτει πιστοποιητικό στο οποίο αναγράφονται τα στοιχεία μας. Ο πελάτης πρέπει να βεβαιωθεί ότι δεν έχει ανακατευθυνθεί (π.χ. από ένα ηλεκτρονικό μήνυμα που δεν προέρχεται από εμάς) σε μια μη αυθεντική σελίδα.
    4. Ο πελάτης δεν επιτρέπεται να παρέχει τα εξατομικευμένα στοιχεία ασφαλείας του σε άλλα άτομα ή να τους παραχωρεί πρόσβαση στις συσκευές που χρησιμοποιεί ο πελάτης, στο βαθμό που αυτό θα επέτρεπε τη διενέργεια συναλλαγών πληρωμής μέσω του Λογαριασμού Χρήστη (με εξαίρεση τους εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών, εάν είναι απαραίτητο).
    5. Ο πελάτης υποχρεούται να ελέγχει την ορθότητα των στοιχείων της συναλλαγής πληρωμής (π.χ. ποσό πληρωμής, ημερομηνία) πριν την εγκρίνει.
    6. Ο πελάτης δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί εξωτερικές εφαρμογές και μηχανισμούς για την απομνημόνευση του ονόματος χρήστη, του κωδικού πρόσβασης ή των κωδικών πιστοποίησης, καθώς και άλλων εξατομικευμένων στοιχείων ασφαλείας, στον υπολογιστή, το τηλέφωνο ή άλλη κινητή συσκευή μέσω της οποίας ο πελάτης αποκτά πρόσβαση στον Λογαριασμό Χρήστη του.
    7. Σε περίπτωση που ο πελάτης αντιληφθεί ή έχει βάσιμους λόγους να υποψιάζεται ότι τρίτος έχει αποκτήσει τα δεδομένα του που του επιτρέπουν να συνδεθεί στον Ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένου του Ονόματος Χρήστη ή του Κωδικού Πρόσβασης, ο πελάτης πρέπει να μας το αναφέρει αμέσως στη διεύθυνση και να αλλάξει το Όνομα Χρήστη και τον Κωδικό Πρόσβασής του.
    8. Εάν ο πελάτης υποψιάζεται ότι έχει πραγματοποιηθεί (πιθανή) δόλια συναλλαγή, ύποπτο συμβάν ή ασυνήθιστη κατάσταση ενώ χρησιμοποιούσε τις υπηρεσίες στον Ιστότοπο, και ότι έχουν γίνει απόπειρες χρήσης τεχνικών ανθρώπινης χειραγώγησης με στόχο την απόκτηση πληροφοριών ή την αναζήτηση πληροφοριών σε δίκτυα προκειμένου να διαπραχθεί απάτη ή να αποκτηθεί μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε υπολογιστή ή δίκτυο (επιθέσεις κοινωνικής μηχανικής), θα πρέπει να μας ενημερώσει αμέσως στη διεύθυνση .
    9. Ο Πελάτης υποχρεούται να αναφέρει τυχόν περιπτώσεις μη εξουσιοδοτημένων ή εσφαλμένα εκκινηθεισών ή εκτελεσθεισών συναλλαγών πληρωμής χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, μόλις αντιληφθεί μια τέτοια συναλλαγή πληρωμής, αλλά όχι αργότερα από 13 μήνες από την ημερομηνία χρέωσης του Λογαριασμού του Διοργανωτή Εράνου ή από την ημερομηνία κατά την οποία επρόκειτο να πραγματοποιηθεί η συναλλαγή. Η μη αναφορά εντός της προθεσμίας αυτής έχει ως αποτέλεσμα την ακύρωση των αξιώσεων του Πελάτη εναντίον μας για μη εξουσιοδοτημένη, μη εκτελεσθείσα ή ακατάλληλα εκτελεσθείσα συναλλαγή πληρωμής.
    10. Η επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του πελάτη, καθώς και μέσω του Λογαριασμού Χρήστη στον Ιστότοπο, αποτελεί ασφαλή κανάλια επικοινωνίας μεταξύ εμάς και του πελάτη στο πλαίσιο της ορθής και ασφαλούς χρήσης των υπηρεσιών πληρωμών. Οποιαδήποτε μηνύματα σχετικά με τις υπηρεσίες πληρωμών μας που αποστέλλονται μέσω άλλου καναλιού δεν είναι αξιόπιστα.
    11. Θα απαντάμε σε οποιεσδήποτε ειδοποιήσεις πελατών που περιγράφονται παραπάνω με τον τρόπο που ορίζεται στο σημείο 12.10. Με τον ίδιο τρόπο, θα ειδοποιούμε τον Πελάτη για (πιθανές) δόλιες συναλλαγές ή τη μη εκτέλεσή τους, καθώς και θα προειδοποιούμε για την εμφάνιση επιθέσεων, π.χ. phishing ή κοινωνικής μηχανικής , καθώς και να ενημερώνουμε τους πελάτες για τυχόν αλλαγές στις διαδικασίες ασφαλείας μας.
  13. ΕΥΘΥΝΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ ΓΙΑ ΜΗ ΕΓΚΕΚΡΙΜΕΝΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ
    1. Ο πελάτης υποχρεούται να μας αναφέρει αμέσως οποιαδήποτε απώλεια, κλοπή, κατάχρηση ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση του μέσου πληρωμής ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτό, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ή τηλεφωνικά στο 00 48 570 575 131.
    2. Μέχρι να λάβουμε την προαναφερθείσα γνωστοποίηση, ο πελάτης που είναι ο πληρωτής ευθύνεται για μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές πληρωμής έως το ποσό των 50 ευρώ, εάν η μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή πληρωμής οφείλεται σε:
      1. απώλειας ή κλοπής του μέσου πληρωμής από τον πελάτη·
      2. κατάχρησης του μέσου πληρωμής.
    3. Ο πελάτης δεν φέρει την ευθύνη που περιγράφεται παραπάνω εάν:
      1. δεν ήταν σε θέση να διαπιστώσει την απώλεια, την κλοπή ή την κατάχρηση του μέσου πληρωμής πριν από την εκτέλεση της συναλλαγής πληρωμής, εκτός εάν ο πελάτης ενήργησε εκ προθέσεως ή·
      2. η απώλεια του μέσου πληρωμής πριν από την εκτέλεση της συναλλαγής πληρωμής προκλήθηκε από πράξη ή παράλειψη εκ μέρους υπαλλήλου μας ή οποιουδήποτε από τους συνεργάτες μας που μας υποστηρίζουν στην παροχή των υπηρεσιών πληρωμών (π.χ. αποθήκευση δεδομένων, συνεργάτες πληροφορικής)
    4. Μετά την υποβολή της γνωστοποίησης που αναφέρεται στο σημείο 12.1 ανωτέρω, ο πελάτης που είναι πληρωτής δεν ευθύνεται για μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές πληρωμής, εκτός εάν τις προκάλεσε εκ προθέσεως.
    5. Ο πελάτης που είναι πληρωτής ευθύνεται για μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές πληρωμής στο ακόλουθο ποσό, εάν τις προκάλεσε εκ προθέσεως ή εάν αυτές είναι αποτέλεσμα δόλου ή βαριάς αμέλειας εκ μέρους του όσον αφορά τουλάχιστον μία από τις υποχρεώσεις που ορίζονται στη Σύμβαση. Στην περίπτωση αυτή, τα σημεία 12.3 και 12.4 ανωτέρω δεν ισχύουν.
    6. Εάν δεν απαιτούμε ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη, ο πελάτης που είναι πληρωτής δεν ευθύνεται για μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές πληρωμών, εκτός εάν ενήργησε εκ προθέσεως.
    7. Εάν δεν παρέχουμε τα κατάλληλα μέσα για την πραγματοποίηση της γνωστοποίησης που αναφέρεται στο σημείο 13.1 ανωτέρω, ο πελάτης που είναι πληρωτής δεν ευθύνεται για μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές πληρωμών, εκτός εάν τις προκάλεσε εκ προθέσεως.
  14. Η ΕΥΘΥΝΗ ΜΑΣ ΓΙΑ ΜΗ ΕΓΚΕΚΡΙΜΕΝΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ
    1. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης συναλλαγής πληρωμής, θα προβούμε αμέσως — το αργότερο έως το τέλος της εργάσιμης ημέρας που ακολουθεί την ημερομηνία κατά την οποία διαπιστώσαμε την πραγματοποίηση μη εξουσιοδοτημένης συναλλαγής που χρεώθηκε στον Λογαριασμό του Διοργανωτή της Εράνου, ή την ημερομηνία λήψης σχετικής ειδοποίησης — να επιστρέψουμε το ποσό της μη εξουσιοδοτημένης συναλλαγής πληρωμής στον πελάτη, εκτός εάν έχουμε εύλογους και δεόντως τεκμηριωμένους λόγους να υποψιαζόμαστε απάτη και έχουμε ενημερώσει γραπτώς την αρμόδια αρχή επιβολής του νόμου σχετικά με αυτό. Θα επαναφέρουμε τον χρεωμένο λογαριασμό του διοργανωτή της εκστρατείας στην κατάσταση που θα βρισκόταν εάν η μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή πληρωμής δεν είχε πραγματοποιηθεί, πιστώνοντάς τον με ημερομηνία αξίας το αργότερο έως την ημερομηνία χρέωσής του με το ποσό της μη εξουσιοδοτημένης συναλλαγής πληρωμής.
    2. Εάν η εντολή πληρωμής υποβάλλεται απευθείας από τον πελάτη που είναι ο πληρωτής, φέρουμε ευθύνη έναντι αυτού για μη εκτέλεση ή εσφαλμένη εκτέλεση της συναλλαγής πληρωμής, εκτός εάν:
      1. ο πελάτης παραλείψει να μας ενημερώσει σύμφωνα με τα σημεία 12.7 - 12.9 ή 13.1·
      2. η μη εκτέλεση ή η εσφαλμένη εκτέλεση της συναλλαγής πληρωμής οφείλεται σε ανωτέρα βία ή προκύπτει από νομικές διατάξεις·
      3. είμαστε σε θέση να αποδείξουμε ότι ο λογαριασμός του δικαιούχου έχει πιστωθεί με το ποσό της συναλλαγής πληρωμής που ξεκίνησε ο πελάτης το αργότερο μέχρι το τέλος της επόμενης εργάσιμης ημέρας μετά την λήψη της εντολής πληρωμής.
    3. Εάν φέρουμε ευθύνη σύμφωνα με το σημείο 14.2, θα επαναφέρουμε τον χρεωμένο λογαριασμό του διοργανωτή της εκστρατείας στην κατάσταση που θα ισχύει εάν δεν είχε λάβει χώρα η μη εκτέλεση ή η εσφαλμένη εκτέλεση της συναλλαγής πληρωμής. Εάν αυτό σημαίνει πίστωση του λογαριασμού του διοργανωτή της εκστρατείας, η ημερομηνία αξίας της πίστωσης δεν μπορεί να είναι μεταγενέστερη της ημερομηνίας χρέωσής του.
    4. Σε περίπτωση μη εκτελεσμένης ή εσφαλμένα εκτελεσμένης συναλλαγής πληρωμής, ανεξάρτητα από την ευθύνη μας, κατόπιν αιτήματος του πληρωτή, θα λάβουμε αμέσως μέτρα για τον εντοπισμό της συναλλαγής πληρωμής και θα ενημερώσουμε τον πληρωτή για τα ευρήματά μας χωρίς χρέωση.
    5. Η ευθύνη μας που αναφέρεται στο παρόν σημείο περιλαμβάνει επίσης τυχόν τόκους ή τέλη που έχουν χρεωθεί στον πελάτη λόγω της μη εκτέλεσης ή της εσφαλμένης εκτέλεσης της εντολής πληρωμής εκ μέρους μας.
  15. ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΛΗΡΩΜΩΝ
    1. Εάν πιστεύετε ότι οι υπηρεσίες πληρωμών μας σας παρέχονται κατά παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας, με ανέντιμο τρόπο, με παραπλανητικό τρόπο ή εάν είστε με οποιονδήποτε τρόπο δυσαρεστημένοι με την ποιότητά τους, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε εμάς. Το παράπονο μπορεί να υποβληθεί σε έντυπη μορφή, αποστέλλοντάς το ταχυδρομικά στη διεύθυνση: Zrzutka.pl sp. z o.o., al. Karkonoska 59, 53-015 Βρότσλαβ, Πολωνία, ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση .
    2. Το παράπονο πρέπει να είναι αρκετά αναλυτικό και να περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την ταυτοποίησή σας ως χρήστη των υπηρεσιών πληρωμών μας (δηλ. τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει αντιστοιχιστεί στον Λογαριασμό Χρήστη σας) καθώς καθώς και την υπηρεσία που πιστεύετε ότι δεν εκτελέστηκε ή εκτελέστηκε ακατάλληλα, τους λόγους για τους οποίους το πιστεύετε αυτό, και τις προσδοκίες σας σχετικά με την επίλυση του ζητήματος.
    3. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να διευκρινίσετε ή να δηλώσετε τις παραπάνω πληροφορίες, εάν το παράπονό σας δεν τις περιλαμβάνει. Σε αυτή την περίπτωση, η προθεσμία για την εξέταση του παραπόνου σας αρχίζει μόλις συμπληρώσετε αυτές τις πληροφορίες.
    4. Θα απαντήσουμε στο παράπονό σας το αργότερο εντός 30 ημερών από τη λήψη του. Σε ιδιαίτερα περίπλοκες υποθέσεις, όπου δεν θα είμαστε σε θέση να σας απαντήσουμε εντός 30 ημερών, ενδέχεται να παρατείνουμε την προθεσμία αυτή έως και 60 ημέρες από τη λήψη του παραπόνου σας. Ωστόσο, σε αυτή την περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε ότι θεωρούμε το θέμα περίπλοκο —και θα εξηγήσουμε τους λόγους— το αργότερο εντός 30 ημερών από την παραλαβή της καταγγελίας σας.
    5. Εάν δεν απαντήσουμε στο παράπονό σας εντός των προθεσμιών που αναφέρονται παραπάνω, θεωρείται ότι συμφωνούμε με τη θέση σας και αποδεχόμαστε τα αιτήματά σας.
    6. Θα απαντήσουμε στην καταγγελία σας σε έντυπη μορφή, εφόσον διαθέτουμε τη διεύθυνση αλληλογραφίας σας ή μας την έχετε παράσχει στην καταγγελία σας, εκτός εάν έχετε ζητήσει ρητά να σας αποστείλουμε την απάντησή μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
    7. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο με τον οποίο χειριστήκαμε το παράπονό σας, μπορείτε να υποβάλετε παράπονο στον Οικονομικό Διαμεσολαβητή (περισσότερες πληροφορίες εδώ) ή στην Πολωνική Αρχή Χρηματοοικονομικής Εποπτείας (περισσότερες πληροφορίες εδώ). Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την Ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών που είναι διαθέσιμη εδώ.
  16. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
    1. Επικοινωνούμε με τους πελάτες μας:
      1. μέσω του Ιστότοπου, με την προβολή πληροφοριών στον Λογαριασμό Χρήστη του Διοργανωτή
      2. μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται στη διεύθυνση του πελάτη που δηλώθηκε κατά την εγγραφή του Λογαριασμού Χρήστη.
    2. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στέλνοντας ένα email στη διεύθυνση ή αποστέλλοντας επιστολή στη διεύθυνση: Zrzutka.pl sp. z o.o., al. Karkonoska 59, 53-015 Βρότσλαβ, Πολωνία
  17. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ
    1. Διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε αλλαγές στη Σύμβαση για σημαντικούς λόγους, π.χ. νέες νομικές απαιτήσεις ή αλλαγές στον τρόπο παροχής των υπηρεσιών μας. Θα ενημερώσουμε τους πελάτες για τις εν λόγω αλλαγές το αργότερο 2 μήνες πριν τεθούν σε ισχύ. Εάν δεν συμφωνείτε με τις αλλαγές, μπορείτε να μας ενημερώσετε ότι διαφωνείτε, στέλνοντας ένα e-mail στη διεύθυνση . Μπορείτε να καταγγείλετε τη Σύμβαση οποιαδήποτε στιγμή έως ότου τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές. Εάν δηλώσετε ότι δεν συμφωνείτε με τις αλλαγές, αλλά δεν καταγγείλετε τη Σύμβαση, η Σύμβασή σας θα καταγγελθεί την ημέρα πριν από την έναρξη ισχύος των αλλαγών. Δεν επιβάλλονται χρεώσεις λόγω της καταγγελίας της Σύμβασης.
    2. Εάν οποιαδήποτε από τις αλλαγές που πραγματοποιήθηκαν στη Σύμβαση επηρεάζει τα τέλη ή τις χρεώσεις που επιβάλλονται στις υπηρεσίες πληρωμών, θα παράσχουμε στους πελάτες ένα αναλυτικό έγγραφο στο οποίο θα αναφέρονται τα νέα τέλη.
  18. ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
    1. Ο πελάτης μπορεί να καταγγείλει τη σύμβασή του ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας τον Λογαριασμό Χρήστη του ή αποστέλλοντάς μας γραπτή δήλωση καταγγελίας της Σύμβασης στη ταχυδρομική μας διεύθυνση.
    2. Μπορούμε να καταγγείλουμε τη σύμβαση ανά πάσα στιγμή, χωρίς να αναφέρουμε λόγο, με προειδοποίηση τουλάχιστον δύο μηνών μέσω δήλωσης σε έντυπη μορφή ή σε άλλο ανθεκτικό μέσο, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής της στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του πελάτη.
    3. Μπορούμε να καταγγείλουμε τη σύμβαση χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση εάν:
      1. αποφασίσουμε να καταργήσουμε τον λογαριασμό χρήστη βάσει των λόγων που αναφέρονται στους Κανονισμούς, λόγω παραβίασης του νόμου ή των διατάξεων των κανονισμών εκ μέρους του Διοργανωτή·
      2. διαπιστώσουμε ότι η εφαρμογή των μέτρων δέουσας επιμέλειας έναντι των πελατών που απαιτούνται από τους ισχύοντες κανονισμούς για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας δεν είναι δυνατή σε μια συγκεκριμένη περίπτωση.
    4. Σε περίπτωση καταγγελίας της Σύμβασης από τον πελάτη, η καταγγελία είναι δυνατή μόνο αφού όλα τα κεφάλαια που έχουν συγκεντρωθεί στον Λογαριασμό της Εκστρατείας έχουν είτε αναληφθεί είτε επιστραφεί στους Υποστηρικτές
    5. Σε περίπτωση καταγγελίας της Σύμβασης από εμάς, μπορούμε να προβούμε σε αναγκαστική ανάληψη των χρημάτων από όλους τους Λογαριασμούς Εράνου του Διοργανωτή προς τον Τραπεζικό Λογαριασμό του Διοργανωτή. Θα προβούμε σε τέτοια ανάληψη, εκτός εάν υπάρχουν βάσιμοι λόγοι να υποψιαζόμαστε ότι τα χρήματα που έχουν συγκεντρωθεί στον Λογαριασμό της Εκστρατείας προέρχονται από παράνομη πηγή ή αποτελούν αντικείμενο απάτης και έχουμε ενημερώσει τις αρμόδιες αρχές επιβολής του νόμου σχετικά με αυτό, οπότε τα χρήματα ενδέχεται να υπόκεινται στις διατάξεις της εν λόγω αρχής ή να επιστραφούν στους Υποστηρικτές.
    6. Σε περίπτωση καταγγελίας της Σύμβασης, θα αποστείλουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σύνοψη όλων των τελών που χρεώσαμε για τις συναλλαγές πληρωμών του Διοργανωτή από τη στιγμή που του παραδόθηκε η τελευταία σύνοψη, το αργότερο εντός 2 εβδομάδων μετά την καταγγελία της Σύμβασης.
  19. ΔΙΑΦΟΡΑ
    1. Η σύμβαση συνάπτεται στην αγγλική γλώσσα, η οποία παραμένει η μόνη πρωτότυπη έκδοσή της. Αυτό ισχύει επίσης εάν ο Χρήστης προβάλλει την αυτόματα μεταφρασμένη έκδοση του ιστότοπου, όπως ορίζεται στο σημείο 15.7 του Κανονισμού. Η αγγλική πρωτότυπη έκδοση της σύμβασης μπορεί να προβληθεί αφού αλλάξετε τη γλώσσα του Ιστότοπου σε αγγλικά. Η επικοινωνία μεταξύ εμάς και του πελάτη γίνεται στα αγγλικά, εκτός εάν συμφωνήσουμε αμοιβαία να τη συνεχίσουμε σε άλλη γλώσσα. Για τη διευκόλυνση των πελατών, τα μηνύματα προς τους πελάτες που προβάλλουν τον Ιστότοπο σε γλωσσικές εκδόσεις άλλες από τα αγγλικά ενδέχεται να περιλαμβάνουν μια αυτόματη μετάφραση του μηνύματος στη γλώσσα της επιλογής τους. Σε μια τέτοια περίπτωση, η αρχική γλώσσα του μηνύματος παραμένει τα αγγλικά. Εάν ο πελάτης θεωρήσει το περιεχόμενο του μηνύματος ακατανόητο ή ασαφές, θα πρέπει να αλλάξει τη γλώσσα του ιστότοπου στα αγγλικά για να λαμβάνει τα επόμενα μηνύματα στα αγγλικά και να στείλει email στη διεύθυνση για να λάβει το αγγλικό πρωτότυπο του μηνύματος που έλαβε προηγουμένως.
    2. Εάν ο πελάτης δεν έχει την ιδιότητα του καταναλωτή, τα ακόλουθα άρθρα των Όρων Παροχής Υπηρεσιών (PSP) δεν ισχύουν: άρθ. 34, άρθ. 35-37, άρθρο 40 εδάφια 3 και 4, άρθρο 45, άρθρο 46 εδάφια 2-5, άρθρο 47, άρθρο 48, άρθρο 51 και άρθρα 144-146. Στην περίπτωση πελατών που δεν είναι καταναλωτές, η προθεσμία για την αναφορά εντοπισμένων μη εξουσιοδοτημένων, μη εκτελεσμένων ή ακατάλληλα εκτελεσμένων συναλλαγών πληρωμής, υπό την απειλή παραγραφής των αξιώσεων για τις εν λόγω συναλλαγές πληρωμής, είναι 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της εντολής πληρωμής από εμάς .
    3. Η Σύμβαση συνάπτεται σύμφωνα με το πολωνικό δίκαιο.
    4. Εάν ο πελάτης δεν είναι καταναλωτής, τυχόν διαφορές που σχετίζονται με τη Σύμβαση υπόκεινται σε επίλυση από τα κοινά δικαστήρια που είναι αρμόδια για την έδρα μας.