Χρειάζεστε βοήθεια;

Μια εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων μπορεί να διοργανωθεί από οποιονδήποτε κάτοικο του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ηλικίας άνω των 18 ετών.

Ο Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος περιλαμβάνει τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κυπριακή Δημοκρατία, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Κάτω Χώρες, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία και Σουηδία), καθώς και την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν και τη Νορβηγία.

Στο 4fund.com, μπορείτε να συγκεντρώσετε χρήματα για σχεδόν οτιδήποτε, αρκεί η εκστρατεία σας να συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία και τους Όρους Χρήσης μας.

Μπορείτε να συγκεντρώσετε χρήματα για ιατρική περίθαλψη, αποκατάσταση, φιλανθρωπικές πρωτοβουλίες, επιχειρηματικά έργα, κοινοτικές εκδηλώσεις ή προσωπικούς στόχους, όπως δώρα γενεθλίων, ταξίδια των ονείρων σας, κτηνιατρική περίθαλψη, αγορά εξοπλισμού και πολλά άλλα.

Η δημιουργία μιας εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων στο 4fund.com διαρκεί μόλις λίγα λεπτά! Επιλέξτε«Δημιουργία εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων»στην αρχική μας σελίδα ή μεταβείτε απευθείας στη φόρμα δημιουργίας εκστρατείας με βήμα προς βήμα οδηγίες. Ακολουθήστε τα βήματα για να επιλέξετε τον τύπο και την κατηγορία της εκστρατείας σας, να ορίσετε ένα στόχο ποσού και να προσθέσετε τίτλο, περιγραφή και φωτογραφίες.

Για περισσότερες συμβουλές σχετικά με το πώς να δημιουργήσετε μια επιτυχημένη εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων, ανατρέξτε στον αναλυτικό οδηγό μας για τη συγκέντρωση χρημάτων.

Στο 4fund.com μπορείτε να επιλέξετε να δημιουργήσετε μια εφάπαξ εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων, μια επαναλαμβανόμενη εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων ή μια εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων για έναν οργανισμό.

Ναι, μπορείτε να οργανώσετε μια εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων για να υποστηρίξετε κάποιον άλλο. Πριν ξεκινήσετε την εκστρατεία, πρέπει να λάβετε τη συγκατάθεση του δικαιούχου. Δεν απαιτείται συγκατάθεση για εκστρατείες συγκέντρωσης χρημάτων ως δώρο γενεθλίων.

Επιλέξτε μια ευκρινή, υψηλής ποιότητας εικόνα που να δείχνει ποιος ή τι αφορά η εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων σας. Οι αυθεντικές φωτογραφίες που σχετίζονται με τον σκοπό σας μπορούν να συμβάλουν στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και να ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να κάνουν δωρεές.

Η πρώτη εικόνα ή το πρώτο βίντεο στη συλλογή σας χρησιμοποιείται ως προεπισκόπηση της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων. Για τις εικόνες, συνιστούμε ελάχιστο μέγεθος 750 × 420 pixel.

Δείτε περισσότερες συμβουλές στον οδηγό μας για την επιλογή εικόνων για εκστρατείες συγκέντρωσης χρημάτων.

Ένας καλός τίτλος για μια εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων πρέπει να είναι σύντομος, σαφής και συγκεκριμένος. Πρέπει να βοηθά τους ανθρώπους να καταλάβουν γρήγορα για ποιον ή για ποιο σκοπό συγκεντρώνετε χρήματα. Προσπαθήστε να συμπεριλάβετε τον κύριο σκοπό της εκστρατείας σας και αποφύγετε τίτλους που είναι υπερβολικά γενικοί.

Για περισσότερες συμβουλές, ρίξτε μια ματιά στον οδηγό μας για τη σύνταξη τίτλου εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων.

Η περιγραφή της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων πρέπει να εξηγεί για ποιον ή για ποιο σκοπό συγκεντρώνετε χρήματα, γιατί χρειάζεται υποστήριξη και πώς θα χρησιμοποιηθούν τα χρήματα που θα συγκεντρωθούν. Να είστε συγκεκριμένοι όσον αφορά τον στόχο σας και τα σχετικά έξοδα. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε φωτογραφίες, βίντεο ή σχετικά έγγραφα, ώστε οι δωρητές να κατανοήσουν καλύτερα την κατάστασή σας.

Για περισσότερες συμβουλές, ανατρέξτε στον οδηγό μας για τη σύνταξη περιγραφής εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων.

Για να αλλάξετε τον τίτλο της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων:

1. Επιλέξτε«Επεξεργασία»στη δεξιά πλευρά της σελίδας της εκστρατείας σας.
2. Κάντε τις αλλαγές σας στο πεδίο«Στόχος της εκστρατείας».
3. Επιλέξτε«Αποθήκευση».

Για να αλλάξετε τον στόχο της εκστρατείας σας:

1. Επιλέξτε«Επεξεργασία»στη δεξιά πλευρά της σελίδας της εκστρατείας σας.
2. Ενημερώστε τον στόχο συγκέντρωσης χρημάτων στο πεδίο«Ποσό-στόχος».
3. Επιλέξτε«Αποθήκευση».

Για να επεξεργαστείτε την τρέχουσα κατηγορία της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων σας:

1. Επιλέξτε«Επεξεργασία»στη δεξιά πλευρά της σελίδας της εκστρατείας σας.
2. Επιλέξτε μια νέα κατηγορία από την αναπτυσσόμενη λίστα«Κατηγορία».
3. Επιλέξτε«Αποθήκευση».

Μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία λήξης της εκστρατείας σας, αν χρειάζεστε περισσότερο χρόνο για να επιτύχετε τον στόχο σας ή αν θέλετε να την ολοκληρώσετε νωρίτερα. Για να αλλάξετε την ημερομηνία λήξης:

1. Επιλέξτε«Επεξεργασία»στη δεξιά πλευρά της σελίδας της εκστρατείας σας.
2. Εισάγετε μια νέα ημερομηνία στο πεδίο«Ημερομηνία λήξης».
3. Επιλέξτε«Αποθήκευση».

Για να επεξεργαστείτε την περιγραφή της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων:

1. Επιλέξτε το εικονίδιο με το μολύβι στην επάνω δεξιά γωνία της ενότητας περιγραφής στη σελίδα της εκστρατείας σας.
2. Επεξεργαστείτε το κείμενο ή χρησιμοποιήστε τον επεξεργαστή για να προσθέσετε εικόνες, βίντεο και συνδέσμους.
3. Επιλέξτε«Αποθήκευση».

Για να προσθέσετε φωτογραφίες ή εικόνες στην εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων σας:

1. Επιλέξτε το εικονίδιο με το μολύβι στην επάνω δεξιά γωνία της ενότητας πολυμέσων στη σελίδα της εκστρατείας σας.
2. Επιλέξτε«Προσθήκη πολυμέσων»και ανεβάστε μια εικόνα από τη συσκευή σας.
3. Περικόψτε ή περιστρέψτε τις εικόνες, αν χρειαστεί, και σύρετε τα στοιχεία πολυμέσων για να αλλάξετε τη σειρά τους.
4. Επιλέξτε«Αποθήκευση».

Ναι, μπορείτε να προσθέσετε ένα βίντεο στη συλλογή της εκστρατείας σας. Για να τοποθετήσετε ένα βίντεο στη σελίδα της εκστρατείας σας, ανεβάστε το σε οποιαδήποτε εξωτερική πλατφόρμα (π.χ. YouTube ή Vimeo) και χρησιμοποιήστε την επιλογή«Προσθήκη βίντεο μέσω URL».

1. Στην ενότητα «Τοποθεσία» της σελίδας συγκέντρωσης χρημάτων, επιλέξτε το εικονίδιο με το μολύβι.
2. Αναζητήστε μια τοποθεσία ή τοποθετήστε ένα πινέζι στον χάρτη.
3. Επιλέξτε«Αποθήκευση».

Η προσθήκη μιας τοποθεσίας μπορεί να βοηθήσει τους χρήστες να βρουν τη συγκέντρωση χρημάτων σας μέσω της αναζήτησης κατά τοποθεσία στον Κατάλογο Συγκεντρώσεων Χρημάτων.

Για να προσθέσετε μια ενημέρωση στην εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων σας:

1. Στη σελίδα της εκστρατείας σας, κάντε κλικ στο κουμπί «+» στην ενότητα«Ενημερώσεις».
2. Γράψτε την ενημέρωσή σας και προσθέστε φωτογραφίες ή βίντεο, αν θέλετε.
3. Επιλέξτε«Προσθήκη ενημέρωσης».

Μόλις δημοσιεύσετε την πρώτη σας ενημέρωση, η ενότητα«Ενημερώσεις»θα εμφανιστεί πάνω από την περιγραφή της εκστρατείας σας.

Ορισμένες επιλογές επεξεργασίας ενδέχεται να είναι κλειδωμένες μετά την αγορά πληρωμένης προώθησης ή μετά την επαλήθευση της περιγραφής της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων.

Αν χρειαστεί να διορθώσετε υπάρχουσες πληροφορίες ή να αλλάξετε μια κλειδωμένη ρύθμιση, επικοινωνήστε μαζί μας. Θα ελέγξουμε αν είναι δυνατή η ενεργοποίηση της επεξεργασίας.

Εάν απλώς θέλετε να μοιραστείτε νέες πληροφορίες ή την πρόοδο της εκστρατείας χωρίς να αλλάξετε την αρχική περιγραφή, μπορείτε να δημοσιεύσετε μια ενημέρωση.

Ναι. Μπορείτε να διοργανώσετε ταυτόχρονα πολλές εκστρατείες συγκέντρωσης χρημάτων για διαφορετικούς σκοπούς στο 4fund.com. Δεν υπάρχει περιορισμός στον αριθμό των εκστρατειών που μπορείτε να διοργανώσετε.

Ναι. Δεν μπορείτε να αλλάξετε μόνοι σας τον τύπο της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων, αλλά μπορούμε να κάνουμε τις ακόλουθες αλλαγές:

• Από εφάπαξ εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων σε επαναλαμβανόμενη εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων.
• Από επαναλαμβανόμενη εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων σε εφάπαξ εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων.
• Από εφάπαξ εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων σε εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων για λογαριασμό ενός οργανισμού.

Για να ζητήσετε μια αλλαγή, επικοινωνήστε μαζί μας και πείτε μας ποια εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων θέλετε να ενημερώσετε και σε ποιον τύπο θέλετε να την αλλάξετε.

Μπορείτε να αποκρύψετε την εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων σας από τον Κατάλογο Εκστρατειών Συγκέντρωσης Χρημάτων και τις διαδικτυακές μηχανές αναζήτησης.

Για να αλλάξετε αυτή τη ρύθμιση:

1. Μεταβείτε στην καρτέλα«Οι εκστρατείες μου»και επιλέξτε την εκστρατεία που θέλετε να επεξεργαστείτε.
2. Επιλέξτε«Επεξεργασία»στη δεξιά πλευρά της σελίδας της εκστρατείας σας.
3. Αποεπιλέξτε το πλαίσιο«Η εκστρατεία είναι ορατή στον κατάλογο εκστρατειών και στις διαδικτυακές μηχανές αναζήτησης. Αυτό διευκολύνει την εύρεση και την υποστήριξή της!»
4. Επιλέξτε«Αποθήκευση».

Λάβετε υπόψη ότι η εκστρατεία σας θα εξακολουθεί να είναι προσβάσιμη σε όποιον διαθέτει τον σύνδεσμό της. Εάν έχει ήδη εμφανιστεί στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης, ενδέχεται να χρειαστεί κάποιος χρόνος μέχρι να ενημερωθούν τα αποτελέσματα αυτά.

Αν δεν μπορείτε να βρείτε την εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων σας στον Κατάλογο Εκστρατειών, ελέγξτε τα εξής:

• Το προφίλ σας πρέπει να έχει επαληθευτεί για να εμφανίζεται η εκστρατεία σας στον κατάλογο.
• Βεβαιωθείτε ότι η εκστρατεία σας δεν είναι ιδιωτική.

Λάβετε υπόψη ότι ο κατάλογος ταξινομείται εξ ορισμού κατά «Περισσότερες δωρεές», οπότε η εκστρατεία σας ενδέχεται να εμφανίζεται πιο κάτω στη λίστα.

Ο κωδικός της εκστρατείας σας είναι ένας μοναδικός κωδικός έξι χαρακτήρων, όπως a1b2c3. Μπορείτε να τον βρείτε:

• Ακριβώς πάνω από τον τίτλο της εκστρατείας σας, όπου εμφανίζεται ως id: a1b2c3.
• Στη διεύθυνση URL της εκστρατείας σας, για παράδειγμα: 4fund.com/a1b2c3.

Μπορείτε να ρυθμίσετε τον τρόπο εμφάνισης των δωρεών στην εκστρατεία σας, καθώς και αν επιτρέπονται οι επαναλαμβανόμενες δωρεές. Για να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε τη σελίδα της εκστρατείας σας και μεταβείτε στην ενότητα«Δωρεές».
2. Επιλέξτε το εικονίδιο με το γρανάζι στην επάνω δεξιά γωνία της ενότητας
3. Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις σας. Μπορείτε:
   - Να ταξινομήσετε τις δωρεές κατά ποσό ή ημερομηνία.
   - Να εμφανίσετε ή να αποκρύψετε τα ποσά των δωρεών.
   - Να εμφανίσετε ή να αποκρύψετε τα ονόματα των δωρητών.
4. Να επιτρέψετε τις επαναλαμβανόμενες δωρεές.
5. Επιλέξτε«Αποθήκευση».

Για να αλλάξετε το ελάχιστο ποσό που μπορεί να δωρίσει κάποιος στην εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων σας:

1. Επιλέξτε«Επεξεργασία»στη δεξιά πλευρά της σελίδας της εκστρατείας σας.
2. Εισάγετε το ελάχιστο ποσό δωρεάς σε ευρώ στο πεδίο«Ποσό ανά χρήστη».
3. Επιλέξτε«Αποθήκευση».

Μπορείτε να επιλέξετε ποιος μπορεί να προσθέτει σχόλια στην εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων σας. Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις:

1. Ανοίξτε τη σελίδα της εκστρατείας σας και μεταβείτε στην ενότητα«Σχόλια».
2. Επιλέξτε το εικονίδιο με το γρανάζι στην επάνω δεξιά γωνία της ενότητας.
3. Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις σας. Μπορείτε:
   - Να απενεργοποιήσετε τα σχόλια.
   - Να ενεργοποιήσετε τα σχόλια μόνο για όσους έχουν κάνει δωρεά.
   - Να ενεργοποιήσετε τα σχόλια για όλους.
4. Επιλέξτε«Αποθήκευση».

Αυτές οι ρυθμίσεις ισχύουν επίσης για τα σχόλια στις ενημερώσεις της εκστρατείας σας.

Ως διοργανωτής, μπορείτε επίσης να διαγράψετε ανεπιθύμητα σχόλια, να δημοσιεύσετε τα δικά σας σχόλια και να απαντήσετε σε σχόλια άλλων.

Ναι. Για να αποκρύψετε τόσο το ποσό που έχει συγκεντρωθεί όσο και το ποσό-στόχο στη σελίδα της εκστρατείας σας:

1. Επιλέξτε«Επεξεργασία»στη δεξιά πλευρά της σελίδας της εκστρατείας σας.
2. Επιλέξτε «Απόκρυψη συγκεντρωμένου και στόχου ποσού».
3. Επιλέξτε«Αποθήκευση»για να εφαρμόσετε τις αλλαγές σας.

Ναι. Για να αποκρύψετε τον αριθμό των δωρητών στη σελίδα της εκστρατείας σας:

1. Ανοίξτε τη σελίδα της εκστρατείας σας και επιλέξτε«Επεξεργασία»στη δεξιά πλευρά.
2. Επιλέξτε«Απόκρυψη του αριθμού των δωρητών».
3. Επιλέξτε«Αποθήκευση».

Ναι. Μπορείτε να τερματίσετε την εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων σας ανά πάσα στιγμή. Δεν υπάρχουν χρεώσεις ή οικονομικές κυρώσεις σε περίπτωση πρόωρου τερματισμού.

Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να συνεχίσετε τη συγκέντρωση χρημάτων, μπορείτε να αφήσετε την εκστρατεία σας ως έχει, να την απενεργοποιήσετε ή να τη διαγράψετε.

Η εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων σας θα παραμείνει ενεργή ακόμη και μετά την ημερομηνία λήξης της. Μπορείτε να συνεχίσετε να λαμβάνετε δωρεές και να κάνετε ανάληψη των χρημάτων που έχετε συγκεντρώσει ανά πάσα στιγμή.

Μόλις περάσει η ημερομηνία λήξης, η αντίστροφη μέτρηση που δείχνει τον αριθμό των ημερών που απομένουν θα εξαφανιστεί από τη σελίδα της εκστρατείας σας.

Αν θέλετε να παρατείνετε τη συγκέντρωση χρημάτων, μπορείτε να ορίσετε μια νέα ημερομηνία λήξης ανά πάσα στιγμή.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε προσωρινά ή να διαγράψετε οριστικά την εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων σας.

Απενεργοποίηση εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων: Η εκστρατεία σας παραμένει ορατή, αλλά δεν δέχεται πλέον νέες δωρεές. Μπορείτε να την ενεργοποιήσετε ξανά ανά πάσα στιγμή.

Διαγραφή εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων: Η εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων σας δεν θα είναι πλέον ορατή στους επισκέπτες και δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί ξανά.

Για να απενεργοποιήσετε ή να διαγράψετε την εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων σας:

1. Μεταβείτε στην καρτέλα«Οι εκστρατείες μου».
2. Επιλέξτε«Περισσότερα»στην εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων που θέλετε να διαχειριστείτε.
3. Επιλέξτε«Απενεργοποίηση»ή«Διαγραφή»από το μενού.

Για να ενεργοποιήσετε ξανά την εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων σας:

1. Μεταβείτε στην καρτέλα«Οι εκστρατείες μου».
2. Εφαρμόστε το φίλτρο«Απενεργοποιημένες».
3. Επιλέξτε την επιλογή«Ενεργοποίηση»από το αναπτυσσόμενο μενού στην προεπισκόπηση της εκστρατείας που έχετε επιλέξει.

Στο 4fund.com, δίνουμε μεγάλη σημασία στην ασφάλεια τόσο των διοργανωτών όσο και των δωρητών μας. Προκειμένου να δημιουργήσουμε μια αξιόπιστη κοινότητα crowdfunding, φροντίζουμε ώστε όλοι οι χρήστες της πλατφόρμας μας να αισθάνονται ασφαλείς.

Ως αδειοδοτημένος πάροχος υπηρεσιών πληρωμών, είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να τηρούμε τους αυστηρούς ευρωπαϊκούς κανονισμούς για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML) και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας (CTF). Συνεπώς, πρέπει να εξακριβώνουμε και να επιβεβαιώνουμε την ταυτότητα των χρηστών μας. Αυτό μας βοηθά να προστατεύουμε την κοινότητά μας από την απάτη. Επιπλέον, σε ορισμένες περιπτώσεις, επαληθεύουμε επίσης την αξιοπιστία της ίδιας της περιγραφής της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι η επαλήθευση της ταυτότητας είναι υποχρεωτική μόνο για τους διοργανωτές εκστρατειών συγκέντρωσης χρημάτων. Εάν είστε δωρητής, δεν χρειάζεται να υποβληθείτε σε διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας.

Ναι, βεβαίως. Αντιμετωπίζουμε με εξαιρετική σοβαρότητα την προστασία και την ασφάλεια των δεδομένων. Ως αδειοδοτημένος πάροχος υπηρεσιών πληρωμών, λειτουργούμε σύμφωνα με αυστηρούς χρηματοοικονομικούς κανονισμούς, προκειμένου να διασφαλίζουμε τα υψηλότερα πρότυπα ασφάλειας. Τα ευαίσθητα δεδομένα σας αποθηκεύονται με ασφάλεια και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς επαλήθευσης της ταυτότητας, σύμφωνα με τους κανονισμούς του GDPR.

Διαβάστε περισσότερα σχετικά με το πλήρες πλαίσιο μέτρων προστασίας και ασφάλειας των δεδομένων μας

Η επαλήθευση προφίλ αποτελείται από δύο βασικά στάδια: τη συμπλήρωση της φόρμας ταυτοποίησης και την υποβολή των εγγράφων επαλήθευσης. Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Συνδεθείτε στο προφίλ χρήστη σας.
2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε «Επαλήθευση λογαριασμού» από το αναπτυσσόμενο μενού.
3. Συμπληρώστε τη φόρμα ταυτοποίησης με τα ακριβή προσωπικά σας στοιχεία (όνομα, αριθμός ταυτότητας, διεύθυνση και στοιχεία εγγράφου ταυτότητας).
   Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία είναι σωστά, καθώς δεν θα μπορείτε να τα επεξεργαστείτε μετά την αποθήκευση της φόρμας.
4. Συμπληρώστε τη δήλωση PEP (Πολιτικά Εκτεθειμένα Πρόσωπα) σχετικά με το αν κατέχετε εξέχουσα δημόσια θέση.
5. Ελέγξτε προσεκτικά τη σύνοψη των στοιχείων σας και κάντε κλικ στο «Επόμενο βήμα» για να τα αποθηκεύσετε.

Μόλις αποθηκευτεί, η εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων σας θα είναι ενεργή για 30 ημέρες, κατά τη διάρκεια των οποίων πρέπει να ολοκληρώσετε την επαλήθευση εγγράφων για να ενεργοποιήσετε τις αναλήψεις και να διατηρήσετε την εκστρατεία σας σε λειτουργία.

Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία, χρησιμοποιήστε το αυτοματοποιημένο εργαλείο επαλήθευσης Onfido για να υποβάλετε μια φωτογραφία του εγγράφου ταυτότητάς σας και ένα βίντεο με το πρόσωπό σας. Εάν όλα τα στοιχεία ταιριάζουν, το προφίλ σας θα επαληθευτεί αυτόματα μέσα σε λίγα λεπτά και θα εμφανιστεί ένα εικονίδιο επαλήθευσης στον λογαριασμό σας.

Η συμπλήρωση της φόρμας ταυτοποίησης διαρκεί μόλις λίγα λεπτά. Εάν όλα τα στοιχεία που παρέχονται στη φόρμα σας ταιριάζουν με το έγγραφο ταυτότητάς σας και το βίντεο με το πρόσωπό σας, ο λογαριασμός σας θα επαληθευτεί αυτόματα σχεδόν αμέσως.

Κατά τη διαδικασία επαλήθευσης του προφίλ, θα σας ζητηθεί να στείλετε μια φωτογραφία του εγγράφου ταυτότητάς σας: ταυτότητα (και οι δύο όψεις), διαβατήριο (η όψη με τη φωτογραφία) και κάρτα διαμονής (και οι δύο όψεις). Τα στοιχεία και η φωτογραφία που αναγράφονται στο έγγραφο πρέπει να ταιριάζουν ακριβώς με τα στοιχεία εγγραφής σας και με την εικόνα από το σύντομο βίντεο που τραβήχτηκε κατά τη διαδικασία βιομετρικής επαλήθευσης.

Όχι, για να ενεργοποιήσετε τις δωρεές πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα ταυτοποίησης. Μόλις τη συμπληρώσετε, η εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων σας θα τεθεί σε λειτουργία για 30 ημέρες, επιτρέποντας στους χρήστες να κάνουν ελεύθερα δωρεές. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, πρέπει να ολοκληρώσετε με επιτυχία το υπόλοιπο μέρος της διαδικασίας επαλήθευσης (συμπεριλαμβανομένης της υποβολής της ταυτότητάς σας και μιας σάρωσης του προσώπου σας) για να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων που συγκεντρώθηκαν.

Ναι. Ως αδειοδοτημένος πάροχος υπηρεσιών πληρωμών, είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να επαληθεύουμε την ταυτότητα των χρηστών μας, προκειμένου να διασφαλίζουμε τα υψηλότερα πρότυπα χρηματοοικονομικής ασφάλειας και συμμόρφωσης. Αυτή η διαδικασία (βιομετρική επαλήθευση) διασφαλίζει ότι το πρόσωπο που δημιουργεί το προφίλ είναι ο πραγματικός νόμιμος κάτοχος του εγγράφου ταυτότητας.

Όχι. Για να ολοκληρωθεί με επιτυχία ο έλεγχος ασφαλείας, οι φωτογραφίες του εγγράφου ταυτότητάς σας πρέπει να είναι απολύτως ευκρινείς, καλής ποιότητας και να εμφανίζουν και τις τέσσερις άκρες του εγγράφου, χωρίς να υπάρχουν στοιχεία που να έχουν κοπεί, καλυφθεί ή να είναι θολά. Τα στοιχεία που αναγράφονται στο έγγραφο πρέπει να ταιριάζουν απόλυτα με τις πληροφορίες που καταχωρίσατε στη φόρμα εγγραφής και με την εικόνα από το βίντεο επαλήθευσης του προσώπου σας.

Εάν η αυτόματη επαλήθευση δεν ολοκληρώθηκε με επιτυχία, αυτό οφείλεται συνήθως σε έναν από τους ακόλουθους συνηθισμένους λόγους:

• Αναντιστοιχία δεδομένων – τα προσωπικά στοιχεία που καταχωρίσατε στη φόρμα ταυτοποίησης δεν ταιριάζουν ακριβώς με τις πληροφορίες που αναγράφονται στο έγγραφο ταυτότητάς σας.
  Σημείωση: Παρακαλούμε ελέγξτε το φάκελο εισερχομένων σας (συμπεριλαμβανομένου του φακέλου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας), καθώς το σύστημά μας στέλνει αυτόματα ειδοποίηση μέσω email σε αυτή την περίπτωση. Ίσως απλώς χρειαστεί να ελέγξετε και να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία σας μέσω του συνδέσμου που παρέχεται.
• Προβλήματα με το έγγραφο – η ταυτότητα ή το διαβατήριό σας έχει λήξει ή ο τύπος του εγγράφου δεν υποστηρίζεται από το σύστημά μας.
• Κακή ποιότητα φωτογραφίας ή βίντεο – οι φωτογραφίες της ταυτότητάς σας ήταν θολές, είχαν αντανακλάσεις, κάλυπταν πληροφορίες ή τα άκρα του εγγράφου ήταν κομμένα. Εναλλακτικά, το βίντεο επαλήθευσης του προσώπου σας μπορεί να ήταν ασαφές ή να είχε τραβηχτεί σε συνθήκες κακού φωτισμού.

Εάν η επαλήθευσή σας απορριφθεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα ελέγξουμε την αίτησή σας και θα σας βοηθήσουμε να ολοκληρώσετε με επιτυχία τη διαδικασία.

Το ακρωνύμιο PEP σημαίνει «Πρόσωπα που κατέχουν δημόσια αξιώματα» (Politically Exposed Persons). Ως εθνικό ίδρυμα πληρωμών, έχουμε τη νομική υποχρέωση να εξακριβώνουμε εάν οι χρήστες μας κατέχουν σημαντικά δημόσια αξιώματα (όπως υπουργός, πρόεδρος ή γερουσιαστής). Πρόκειται για μια τυπική κανονιστική απαίτηση για τις χρηματοοικονομικές πλατφόρμες, και γι’ αυτό η δήλωση PEP περιλαμβάνεται στη φόρμα δημιουργίας του λογαριασμού σας.

Εάν συμπληρώσατε κατά λάθος το έντυπο PEP, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Η ομάδα μας θα ξεκλειδώσει το έντυπο για εσάς, ώστε να μπορέσετε να διορθώσετε την απάντησή σας και να προχωρήσετε στην επαλήθευση.

Αφού εγγραφείτε, πρέπει πρώτα να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας ως ιδιώτης. Μόνο αφού ολοκληρώσετε με επιτυχία αυτή την αρχική προσωπική επαλήθευση, θα μπορείτε να υποβάλετε τα στοιχεία για τον λογαριασμό της εταιρείας ή του οργανισμού σας.

Μόλις περάσετε την επαλήθευση του προσωπικού σας προφίλ, μπορείτε να προχωρήσετε στη συμπλήρωση της φόρμας για την εταιρεία ή τον οργανισμό σας.

Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα εξετάσει προσεκτικά την αίτησή σας και θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email. Θα σας καθοδηγήσουμε βήμα προς βήμα στη διαδικασία δημιουργίας του προφίλ του οργανισμού σας, παρέχοντάς σας επίσης λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα έγγραφα επαλήθευσης που απαιτούνται για τον συγκεκριμένο τύπο οργανισμού σας.

Δείτε την ανάρτηση στο blog μας για έναν πιο λεπτομερή οδηγό βήμα προς βήμα σχετικά με την επαλήθευση οργανισμών.

Σε αντίθεση με τα προσωπικά προφίλ, οι λογαριασμοί οργανισμών ελέγχονται χειροκίνητα από την ομάδα μας, προκειμένου να διασφαλίζονται τα υψηλότερα πρότυπα ασφάλειας. Εάν όλα τα υποβληθέντα έγγραφα είναι σωστά και συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις, ο λογαριασμός του οργανισμού σας θα επαληθευτεί εντός δύο εργάσιμων ημερών.

Ως αδειοδοτημένος πάροχος υπηρεσιών πληρωμών, λειτουργούμε σύμφωνα με αυστηρούς χρηματοοικονομικούς κανονισμούς, προκειμένου να διασφαλίζουμε το υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας και προστασίας τόσο για τους διοργανωτές όσο και για τους δωρητές. Προκειμένου να προστατεύσουμε την κοινότητά μας από την απάτη, υποχρεούμαστε νομικά να επαληθεύουμε την περιγραφή και τον σκοπό μιας εκστρατείας στις ακόλουθες τέσσερις συγκεκριμένες περιπτώσεις:

• Όταν θέλετε να ξεκινήσετε μια επίσημη προωθητική ενέργεια για τη συγκέντρωση χρημάτων.
• Όταν το υπόλοιπο μιας μεμονωμένης εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων υπερβαίνει τα 5.000 ευρώ.
• Όταν συγκεντρώνετε συνολικά ποσό άνω των 12.500 ευρώ από όλες τις εκστρατείες συγκέντρωσης χρημάτων στον λογαριασμό σας.
• Όταν λαμβάνουμε αναφορά για κατάχρηση ή έχουμε αμφιβολίες σχετικά με την αξιοπιστία μιας συγκεκριμένης εκστρατείας, ανεξάρτητα από το ποσό που έχει συγκεντρωθεί.

Μπορείτε να υποβάλετε εύκολα τα απαιτούμενα έγγραφα μέσω του πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας, χρησιμοποιώντας μία από τις δύο παρακάτω μεθόδους:

• Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του προφίλ σας και επιλέξτε την καρτέλα «Επαλήθευση εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων»
• Ή πραγματοποιήστε την επαλήθευση απευθείας από την οθόνη επεξεργασίας της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων που έχετε επιλέξει. Συνδεθείτε, μεταβείτε στο κάτω μέρος της σελίδας της εκστρατείας και ανεβάστε τα απαραίτητα αρχεία στο ειδικό πεδίο.

Τα έγγραφα που πρέπει να ανεβάσετε εξαρτώνται εξ ολοκλήρου από τον σκοπό της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων. Θα πρέπει να προσκομίσετε επίσημα αποδεικτικά στοιχεία που να επιβεβαιώνουν τον τρόπο με τον οποίο θα δαπανηθούν τα χρήματα που θα συγκεντρωθούν. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Ιατρικά αρχεία, τιμολόγια ή κοστολογικές εκτιμήσεις (για εκστρατείες συγκέντρωσης χρημάτων για ιατρικούς σκοπούς).
• Τιμολόγια, αποδείξεις ή συμφωνίες με προμηθευτές (για εκστρατείες συγκέντρωσης χρημάτων για έργα ή επιχειρήσεις).
• Γραπτές συγκαταθέσεις ή πληρεξούσια, εάν συγκεντρώνετε χρήματα για λογαριασμό κάποιου άλλου ή ενός ιδρύματος.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ανάρτηση του ιστολογίου μας.

Σημείωση: Εάν χρειάζεστε επίσημα πρότυπα για συγκαταθέσεις ή δηλώσεις, μπορείτε να τα βρείτε στην ενότητα «Πρότυπα εγγράφων» στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Κατά την επαλήθευση της περιγραφής ή του σκοπού της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων σας, η ομάδα μας πρέπει να ελέγξει χειροκίνητα τα συνημμένα έγγραφα. Προσπαθούμε πάντα να επιταχύνουμε τη διαδικασία όσο το δυνατόν περισσότερο, αλλά παρακαλούμε να έχετε υπόψη σας ότι ο έλεγχος αυτών των εγγράφων μπορεί να διαρκέσει έως και δύο εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την πολυπλοκότητα της εκστρατείας σας και τις πληροφορίες που παρέχονται.

Σημείωση: Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν χρειαστούμε πρόσθετες πληροφορίες ή διευκρινίσεις σχετικά με τα έγγραφα που υποβάλατε. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η διαδικασία επαλήθευσης της περιγραφής της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων ενδέχεται να διαρκέσει περισσότερο.

Η χρήση της πλατφόρμας είναι 100% δωρεάν τόσο για τους διοργανωτές όσο και για τους δωρητές. Δεν χρεώνουμε καμία υποχρεωτική προμήθεια για τις δωρεές και τις αναλήψεις.

Η δημιουργία προφίλ διαρκεί μόλις λίγα δευτερόλεπτα. Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό απευθείας, συμπληρώνοντας τη φόρμα στην αρχική μας σελίδα. Απλώς εισάγετε τη διεύθυνση email σας, ορίστε έναν ασφαλή κωδικό πρόσβασης και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ξεκινήσετε.

Για να δημιουργήσετε λογαριασμό για ίδρυμα, σύλλογο ή επιχείρηση, συμπληρώστε τη σύντομη φόρμα αίτησης. Στη συνέχεια, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας (εφόσον εγκρίνουμε το αίτημά σας) θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email και θα σας καθοδηγήσει βήμα προς βήμα στη διαδικασία χειροκίνητης εγγραφής της εταιρείας σας.

Για να συνεισφέρετε χρήματα σε μια εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων, απλώς κάντε κλικ στο κουμπί «Δωρεά» στη σελίδα της εκστρατείας που έχετε επιλέξει. Επιλέξτε το ποσό που επιθυμείτε να δωρίσετε, επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής που προτιμάτε και συμπληρώστε τα βασικά στοιχεία στη φόρμα πληρωμής για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή σας. Η δωρεά σας θα επεξεργαστεί αμέσως, εξασφαλίζοντας ότι τα χρήματα θα φτάσουν στην εκστρατεία γρήγορα και με ασφάλεια.

Δείτε τις αναλυτικές οδηγίες στο blog μας.

Για να κάνετε μια δωρεά, μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους διαθέσιμους ασφαλείς τρόπους πληρωμής: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut, ZEN, iDeal, Bancontact, Multibanco, MB WAY, N26, Skrill και EPS.

Μπορείτε να υποστηρίξετε τους αγαπημένους σας σκοπούς με αυτόματες μηνιαίες πληρωμές, εφόσον ο διοργανωτής της εκστρατείας έχει ενεργοποιήσει αυτή την επιλογή. Για να ρυθμίσετε μια επαναλαμβανόμενη δωρεά:

1. Κάντε κλικ στην επιλογή«Δωρίστε με τον δικό σας τρόπο» στη σελίδα της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων.
2. Καθορίστε το μηνιαίο ποσό της συνεισφοράς σας.
3. Επιλέξτε την επιλογή επαναλαμβανόμενης πληρωμής κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Λάβετε υπόψη ότι για να ρυθμίσετε, να διαχειριστείτε ή να ακυρώσετε τις επαναλαμβανόμενες δωρεές σας, πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας στο 4fund.com.

Ναι, μπορείτε να υποστηρίξετε τις εκστρατείες συγκέντρωσης χρημάτων χρησιμοποιώντας το τοπικό νόμισμα της προτίμησής σας. Όταν πραγματοποιείτε μια δωρεά, απλώς επιλέξτε το νόμισμα της επιλογής σας από τη λίστα (όπως GBP, USD, PLN, CHF και πολλά άλλα). Δεδομένου ότι όλες οι εκστρατείες συγκέντρωσης χρημάτων στο 4fund.com διεξάγονται επίσημα σε ευρώ (EUR), η δωρεά σας θα μετατραπεί αυτόματα σε ευρώ κατά τη διάρκεια της ασφαλούς διαδικασίας πληρωμής.

Φυσικά! Οι δωρεές από το εξωτερικό μπορούν να γίνουν ανεξάρτητα από το τοπικό νόμισμα, από οπουδήποτε στον κόσμο – η δωρεά σας θα μετατραπεί αυτόματα από την τράπεζα και θα κατατεθεί στην εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων σε ευρώ.

Αν δεν θέλετε το όνομά σας να εμφανίζεται στη σελίδα της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων, μπορείτε να επιλέξετε το πλαίσιο «Απόκρυψη των στοιχείων μου στη δημόσια λίστα δωρεών αυτής της εκστρατείας» κατά τη διαδικασία πληρωμής. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε «Απόκρυψη του ποσού της δωρεάς στη δημόσια λίστα δωρεών αυτής της εκστρατείας», αν επιθυμείτε να αποκρύψετε μόνο το συγκεκριμένο ποσό της συνεισφοράς σας.

Θα λαμβάνετε πάντα επιβεβαίωση πληρωμής στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε δηλώσει κατά τη διαδικασία της δωρεάς. Επιπλέον, μπορείτε να βρείτε την πληρωμή σας στη λίστα της καρτέλας «Δωρητές» που εμφανίζεται στη σελίδα της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων (εκτός αν ο διοργανωτής έχει επιλέξει να αποκρύψει τα στοιχεία των δωρητών).

Μπορείτε επίσης να κατεβάσετε μια επίσημη επιβεβαίωση σε μορφή PDF απευθείας από το προφίλ σας:

1. Συνδεθείτε στο προφίλ χρήστη σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα «Οι εκστρατείες μου» → «Δωρεές που έχω κάνει».
3. Ανοίξτε την προεπισκόπηση της συγκεκριμένης εκστρατείας και επιλέξτε «Δωρεές» → «Λεπτομέρειες δωρεάς» → «Λήψη επιβεβαίωσης σε μορφή PDF».

Εάν έχετε κάνει δωρεά σε μια εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η επιστροφή των χρημάτων, καθώς μεταφέρουμε τα συγκεντρωθέντα ποσά απευθείας στον ιδιοκτήτη της σελίδας. Ωστόσο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Διοργανωτή της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, χρησιμοποιώντας το κουμπί «Ρωτήστε τον Διοργανωτή ».

Εάν υποστηρίξατε το 4fund.com με μια προαιρετική δωρεά κατά λάθος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.

Για να πραγματοποιήσετε επιστροφή χρημάτων στους δωρητές, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Μεταβείτε στην καρτέλα «Οι εκστρατείες μου» και κάντε κλικ στο κουμπί «Περισσότερα» στην επιλεγμένη εκστρατεία.
2. Επιλέξτε «Οικονομικά» από το αναπτυσσόμενο μενού.
3. Επιλέξτε από τη λίστα τις συγκεκριμένες πληρωμές που θέλετε να επιστρέψετε στους δωρητές.
4. Πατήστε το κουμπί «Επιστροφή επιλεγμένων» στο κάτω μέρος της σελίδας.
5. Αποφασίστε ποιος θα αναλάβει τα έξοδα επιστροφής (0,5 € για κάθε μεταφορά) – ο διοργανωτής ή ο δωρητής.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη σύνδεση ή απλώς δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας, κάντε κλικ στο κουμπί«Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου» στο παράθυρο σύνδεσης. Στη συνέχεια, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με έναν ενεργό σύνδεσμο για τη δημιουργία νέου κωδικού πρόσβασης.

Για να αλλάξετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας καθοδηγήσουμε βήμα προς βήμα στη διαδικασία αλλαγής της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σύμφωνα με τους κανονισμούς μας, δεν είναι δυνατή η αλλαγή του διοργανωτή σε άλλο πρόσωπο ή οργανισμό. Ούτε είναι δυνατή η αλλαγή των βασικών στοιχείων του διοργανωτή – τα στοιχεία πρέπει να παραμένουν σύμφωνα με τη φόρμα εγγραφής, την κάρτα πληρωμής και το έγγραφο ταυτότητας. Ωστόσο, σε εξαιρετικές περιπτώσεις (όπως η νόμιμη αλλαγή επωνύμου), είναι δυνατή η διόρθωση των στοιχείων του προφίλ. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια.

Για να διαγράψετε ένα προφίλ, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Μεταβείτε στην καρτέλα«Ρυθμίσεις».
2. Επιλέξτε την επιλογή«Ρυθμίσεις προφίλ». Μεταβείτε στο κάτω μέρος της σελίδας και κάντε κλικ στο κουμπί«Διαγραφή λογαριασμού».

Για να ενημερώσετε τα βασικά προσωπικά σας στοιχεία, μεταβείτε στις«Ρυθμίσεις» και επιλέξτε την καρτέλα«Επεξεργασία στοιχείων». Από εκεί, μπορείτε να ανεβάσετε ή να αλλάξετε τη φωτογραφία προφίλ σας, να προσθέσετε μια σύντομη περιγραφή και να εισάγετε έναν σύνδεσμο προς τον ιστότοπό σας.

Ο αριθμός τηλεφώνου σας μπορεί να είναι χρήσιμος για επικοινωνίες σχετικά με τον λογαριασμό σας και για ελέγχους ασφαλείας. Για να προσθέσετε ή να αλλάξετε τον αριθμό σας:

1. Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου«Ρυθμίσεις» και επιλέξτε την καρτέλα«Αριθμός τηλεφώνου» από το μενού στα αριστερά.
2. Επιλέξτε τον κωδικό χώρας σας από την αναπτυσσόμενη λίστα (π.χ. PL +48).
3. Εισάγετε τον τρέχοντα αριθμό κινητού σας στο πεδίο«Αριθμός τηλεφώνου» και αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.

Μπορείτε να προσαρμόσετε πλήρως τις πληροφορίες που μπορούν να δουν οι άλλοι χρήστες στη δημόσια σελίδα του προφίλ σας. Για να ρυθμίσετε αυτές τις παραμέτρους απορρήτου:

1. Μεταβείτε στις«Ρυθμίσεις» και επιλέξτε την καρτέλα «Ρυθμίσεις προφίλ».
2. Στην ενότητα«Εμφάνιση στο δημόσιο προφίλ μου» μπορείτε να επιλέξετε να εμφανίσετε ή να αποκρύψετε το email σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας, την ημερομηνία εγγραφής σας, τις εκστρατείες συγκέντρωσης χρημάτων (ιδιωτικές, προωθημένες, στις οποίες έχετε συνεισφέρει ή που έχετε οργανώσει εκ μέρους ενός οργανισμού), τη φωτογραφία προφίλ σας και το συνολικό ποσό που έχει συγκεντρωθεί.

Για να ρυθμίσετε τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνετε κωδικούς ασφαλείας για ευαίσθητες ενέργειες στον λογαριασμό σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Επιλέξτε την καρτέλα«Όρια και επαληθεύσεις» από το πλευρικό μενού.
2. Στην ενότητα«Μέθοδος επαλήθευσης», επιλέξτε αν θέλετε να λαμβάνετε τους 6ψήφιους κωδικούς ασφαλείας μέσω«SMS» ή«email».
3. Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση.

Αν περιμένετε τον κωδικό επαλήθευσης και δεν τον έχετε λάβει ακόμα, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε:

• Ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας – αν βρείτε ένα μήνυμα με κωδικό στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, επισημάνετέ το ως ασφαλές μήνυμα, ώστε το πρόβλημα να μην επαναληφθεί στο μέλλον.
• Ελέγξτε το χώρο αποθήκευσης του γραμματοκιβωτίου σας – βεβαιωθείτε ότι το γραμματοκιβώτιό σας δεν είναι γεμάτο και μπορεί να λάβει νέα μηνύματα.
• Περιμένετε λίγο – αν και σπάνια, μερικές φορές μπορεί να προκύψουν προσωρινές καθυστερήσεις στο δίκτυο.
• Ζητήστε έναν νέο κωδικό – εάν έχετε περιμένει περισσότερο από 5 λεπτά, ζητήστε έναν νέο κωδικό.
• Αλλάξτε τη μέθοδο εξουσιοδότησης – εξετάστε το ενδεχόμενο να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας από email σε SMS (ή αντίστροφα) για να λαμβάνετε τους κωδικούς σας μέσω ενός εναλλακτικού καναλιού.

Οι κωδικοί επαλήθευσης δημιουργούνται αυτόματα και ισχύουν μόνο για 5 λεπτά. Εάν έχει λήξει αυτός ο χρόνος, πρέπει να επαναλάβετε τη διαδικασία στον ιστότοπό μας για να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό.

Σημείωση: Η αίτηση νέου κωδικού απενεργοποιεί αυτόματα όλους τους προηγούμενους. Εάν έχετε κάνει πολλές προσπάθειες, βεβαιωθείτε ότι εισάγετε τον κωδικό από το τελευταίο μήνυμα που λάβατε.

Για να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας:

1. Μεταβείτε στην καρτέλα «Ανάληψη χρημάτων» στο προφίλ σας.
2. Επιλέξτε την εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων από την οποία θέλετε να κάνετε ανάληψη.
3. Κάντε κλικ στο κουμπί «Πληρωμή ».
4. Εισάγετε το επιθυμητό ποσό και συμπληρώστε τα στοιχεία της ανάληψης.
5. Τέλος, επιβεβαιώστε τη συναλλαγή χρησιμοποιώντας τον κωδικό επαλήθευσης που στάλθηκε στη διεύθυνση email ή στον αριθμό τηλεφώνου σας.

Λάβετε υπόψη ότι για να κάνετε ανάληψη χρημάτων, πρέπει πρώτα να συμπληρώσετε τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας για αναλήψεις. Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας καθοδηγήσουμε σχετικά με τον τρόπο ανάληψης χρημάτων μέσω παραδοσιακής τραπεζικής μεταφοράς στον λογαριασμό σας.

Ναι, φυσικά! Στο 4fund.com, κρατάτε όλα τα χρήματα που συγκεντρώνετε και μπορείτε να κάνετε ανάληψη του διαθέσιμου υπολοίπου σας ανά πάσα στιγμή – ακόμα και αν ο στόχος σας δεν έχει επιτευχθεί πλήρως.

Μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων ανά πάσα στιγμή, ακόμη και αν ο στόχος της εκστρατείας σας δεν έχει επιτευχθεί ακόμα.

Τα αναληφθέντα χρήματα θα πιστωθούν στην κάρτα πληρωμών σας σχεδόν αμέσως μετά την υποβολή του αιτήματος ανάληψης μέσω του προφίλ σας (συνήθως μέσα σε λίγα λεπτά), χάρη στις λύσεις VISA Direct και Mastercard Send.

Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία ενδέχεται να διαρκέσει μερικές εργάσιμες ημέρες, εάν ζητήσατε ανάληψη στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Όχι. Οι λεπτομέρειες των πληρωμών είναι αυστηρά εμπιστευτικές και ορατές μόνο σε εσάς. Το ποσό που θα αποσύρετε θα εξαφανιστεί από το διαθέσιμο προς ανάληψη υπόλοιπο στον προσωπικό σας πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας στο 4fund.com, αλλά το συνολικό ποσό που εμφανίζεται στη δημόσια σελίδα της εκστρατείας σας δεν θα αλλάξει.

Για λόγους ασφαλείας και σύμφωνα με τους κανονισμούς για τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, ενδέχεται να εφαρμόσουμε προσωρινά κλείδωμα αναλήψεων, προκειμένου να επαληθεύσουμε την αξιοπιστία της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων σας. Εάν οι αναλήψεις από την εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων σας έχουν κλειδωθεί, θα σας ενημερώσουμε αμέσως μέσω email, αναφέροντας λεπτομερώς τα βήματα ή τα έγγραφα που απαιτούνται για να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας. Φροντίστε να ελέγξετε προσεκτικά τα εισερχόμενά σας, συμπεριλαμβανομένου του φακέλου SPAM.

Εάν οι πληρωμές σας έχουν αποκλειστεί και δεν έχετε λάβει email από εμάς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Δείτε τους λόγους για τον περιορισμό των αναλήψεων στο blog μας.

Για να προσαρμόσετε τα όρια των συναλλαγών σας και να ρυθμίσετε τις ειδοποιήσεις για τις πληρωμές, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Μεταβείτε στις«Ρυθμίσεις» και επιλέξτε την καρτέλα «Όρια και επαληθεύσεις» από το πλευρικό μενού.
2. Στην ενότητα«Όρια και ειδοποιήσεις μέσω SMS», μπορείτε να προσαρμόσετε το «Ημερήσιο όριο πληρωμών» χρησιμοποιώντας το αναπτυσσόμενο μενού.

Μπορείτε να λαμβάνετε ενημερώσεις σχετικά με νέες δωρεές, σχόλια και νέα απευθείας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε αυτές τις ειδοποιήσεις ανά πάσα στιγμή:

1. Μεταβείτε στη συγκεκριμένη σελίδα της εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων.
2. Κάντε κλικ στο κουμπί«Παρακολούθηση».
3. Επιλέξτε ή αποεπιλέξτε τα πλαίσια για τις ενημερώσεις που θέλετε να λαμβάνετε ή να σταματήσετε να λαμβάνετε.

Για να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο και να λαμβάνετε τα πιο πρόσφατα άρθρα, χρήσιμες συμβουλές και περιλήψεις των πιο ενδιαφερόντων εκδηλώσεων συγκέντρωσης χρημάτων, κάντε κλικ εδώ και αφήστε μας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Αν θέλετε να σταματήσετε να λαμβάνετε το ενημερωτικό μας δελτίο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου«Ρυθμίσεις».
2. Επιλέξτε την καρτέλα«Ρυθμίσεις προφίλ».
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι την ενότητα«Άλλα».
4. Αποεπιλέξτε το πλαίσιο:«Θέλω να λαμβάνω περιστασιακά email σχετικά με τις πιο ενδιαφέρουσες εκδηλώσεις και καμπάνιες στο 4fund.com».

Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο«Κατάργηση εγγραφής» που βρίσκεται στο υποσέλιδο κάθε ενημερωτικού δελτίου που λαμβάνετε από εμάς.

Για να λάβετε τιμολόγια για τις premium λειτουργίες που έχετε αγοράσει, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Συνδεθείτε στο προφίλ χρήστη σας.
2. Μεταβείτε στην καρτέλα «Ρυθμίσεις» και επιλέξτε «Τιμολόγια».
3. Επιλέξτε το πλαίσιο«Θέλω να λαμβάνω τιμολόγια ».

Σημειώστε ότι δεν είναι δυνατή η έκδοση τιμολογίου για υπηρεσίες που αγοράστηκαν πριν από την επιλογή αυτού του πλαισίου ελέγχου. Επίσης, δεν εκδίδουμε τιμολόγια για δωρεές.

Δεν παρέχουμε φορολογικές συμβουλές. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα, συμβουλευτείτε έναν φορολογικό σύμβουλο για να βεβαιωθείτε ή επικοινωνήστε με την εφορία της χώρας σας.

Το 4fund.com είναι μια δωρεάν διαδικτυακή πλατφόρμα όπου ο καθένας μπορεί να δημιουργήσει μια εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων για οποιονδήποτε σκοπό, συμπεριλαμβανομένων κοινωνικών, ιατρικών, επιχειρηματικών, προσωπικών και φιλανθρωπικών στόχων. Διαχειρίζεται η πολωνική εταιρεία Zrzutka.pl sp. z o.o. – ο κορυφαίος ιστότοπος crowdfunding στην Πολωνία με πάνω από 12 χρόνια εμπειρίας.

Η δημιουργία μιας εκστρατείας συγκέντρωσης χρημάτων διαρκεί μόνο λίγα λεπτά. Προετοιμάστε την εκστρατεία σας, μοιραστείτε την στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ενθαρρύνετε τις δωρεές και ξεκινήστε να συγκεντρώνετε χρήματα.

Για να επαληθεύσετε έναν εταιρικό λογαριασμό, ακολουθήστε τα λεπτομερή βήματα που περιγράφονται στην ανάρτησή μας στο ιστολόγιό μας. Αυτός ο οδηγός θα σας καθοδηγήσει βήμα προς βήμα σε όλη τη διαδικασία.

Μπορείτε να διαβάσετε τις πλήρεις οδηγίες εδώ.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Όλα τα επίσημα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το 4fund.com αποστέλλονται αποκλειστικά από τους τομείς @4fund.com και @mail4fund.com. Εάν λάβετε ένα μήνυμα που ισχυρίζεται ότι προέρχεται από το 4fund.com από διαφορετικό domain, μην κάνετε κλικ σε κανέναν σύνδεσμο και αναφέρετέ το σε εμάς στη διεύθυνση [email protected]. Για να βεβαιωθείτε ότι τα email μας φτάνουν στο inbox σας, σας συνιστούμε να προσθέσετε αυτά τα domain στη λίστα των αξιόπιστων αποστολέων σας.

Ναι. Ως αδειοδοτημένος πάροχος υπηρεσιών πληρωμών, είμαστε υποχρεωμένοι να διασφαλίζουμε τα υψηλότερα πρότυπα ασφάλειας για τις πληρωμές και τα δεδομένα σας.

Μάθετε περισσότερα στην καρτέλα«Ασφάλεια και προστασία».

Στο 4fund.com, ακολουθούμε μια σειρά από απαιτήσεις και διαδικασίες για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των δεδομένων και των χρημάτων σας. Έχουμε επίσης ετοιμάσει μια λίστα με τους πιο σημαντικούς κανόνες για την ασφαλή χρήση της πλατφόρμας συγκέντρωσης χρημάτων.

Διαβάστε αυτό το άρθρο στο blog μας για να μάθετε πώς να αποφεύγετε τις διαδικτυακές απάτες και να διατηρείτε τα χρήματά σας ασφαλή.

Η 4fund.com διαθέτει άδεια παροχής υπηρεσιών πληρωμών στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και, βάσει της άδειας αυτής, υποχρεούται να επαληθεύει την ταυτότητα των πελατών της. Διαχειρίζεται από την πολωνική εταιρεία zrzutka.pl, η οποία είναι ο κορυφαίος ιστότοπος crowdfunding στην Πολωνία.

Υπάρχουν δύο διαδικασίες επαλήθευσης.

1. Επαλήθευση προφίλ
2. Επαλήθευση αιτίας συγκέντρωσης χρημάτων

Χρησιμοποιούμε επίσης μια παγκόσμια εταιρεία επαλήθευσης οντοτήτων και ελέγχου ιστορικού που ονομάζεται Onfido. Η τεχνολογία τους μας επιτρέπει να επαληθεύουμε τους χρήστες μας στον υψηλότερο βαθμό.

Χρησιμοποιούμε επίσης διάφορες μεθόδους για να επαληθεύσουμε τους διοργανωτές και να διασφαλίσουμε τη νομιμότητα των εκστρατειών συγκέντρωσης χρημάτων. Αυτές περιλαμβάνουν:

• Επαλήθευση ταυτότητας
• Βιομετρική επαλήθευση
• Διαδικασία επανεξέτασης

Χάρη σε αυτές τις διαδικασίες, γνωρίζουμε ακριβώς ποιος συγκεντρώνει κεφάλαια στο 4fund.com και μπορούμε να φροντίσουμε για το σωστό επίπεδο ασφάλειας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης στο 4fund.com, επισκεφθείτε το ιστολόγιό μας.

Για να διατηρήσετε τα δεδομένα σας όσο το δυνατόν πιο ασφαλή, μπορείτε επιπλέον να βεβαιωθείτε ότι κανείς δεν κοιτάζει πάνω από τον ώμο σας!

Ελέγχουμε την ταυτότητα όλων των διοργανωτών. Επιπλέον, σε περιπτώσεις που ορίζονται από τους κανονισμούς μας (για παράδειγμα, όταν υπερβαίνουμε ορισμένα όρια συγκέντρωσης χρημάτων ή όταν λαμβάνουμε αιτήσεις για συγκεκριμένο έρανο), επαληθεύουμε επίσης την αλήθεια του στόχου που αναφέρεται στην περιγραφή του εράνου, ζητώντας από τον διοργανωτή να μας αποστείλει σχετικά έγγραφα για την επιβεβαίωσή του. Σε περίπτωση που έχουμε αμφιβολίες για το αν τα κεφάλαια από έναν εν εξελίξει ή ήδη ολοκληρωμένο έρανο έχουν χρησιμοποιηθεί σύμφωνα με τις δηλώσεις του διοργανωτή, μπορούμε επίσης να ελέγξουμε τις δαπάνες τους ζητώντας, για παράδειγμα, αποδείξεις μεταφοράς, τιμολόγια ή αποδείξεις.

Αν έχετε αμφιβολίες ή ανησυχίες σχετικά με έναν συγκεκριμένο διοργανωτή εράνων, επικοινωνήστε με τον διοργανωτή για να επιβεβαιώσετε την αξιοπιστία του. Μπορείτε επίσης να αναφέρετε καταχρήσεις στον διοργανωτή εράνων, οι οποίες θα αναλυθούν από το προσωπικό μας.

Αν ανησυχείτε για τη νομιμότητα ενός έρανου στον ιστότοπό μας, φροντίστε να μας το αναφέρετε χρησιμοποιώντας το κουμπί "Αναφορά κατάχρησης". Όλες αυτές οι αναφορές αναλύονται από την ομάδα μας. Χαιρόμαστε που οι χρήστες μας παραμένουν σε εγρήγορση, καθώς αυτό μας επιτρέπει να εντοπίζουμε κάθε πιθανή κατάχρηση πιο γρήγορα και αποτελεσματικά. Μόνο οι έρανοι που παραβιάζουν τους όρους χρήσης μας θα αφαιρούνται.

Ο χρήστης μπορεί, ανά πάσα στιγμή, να αποκλείσει την εγκατάσταση των cookies, να διαγράψει μόνιμα cookies ή να τροποποιήσει με άλλο τρόπο τις συνθήκες αποθήκευσης ή λήψης cookies χρησιμοποιώντας τις κατάλληλες επιλογές του προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο, δηλαδή Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari.

Στο προφίλ κάθε διοργανωτή στο 4fund.com, ακριβώς κάτω από τον τίτλο και το όνομα του διοργανωτή, θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επαλήθευσης του προφίλ.

Επιπλέον, στην περίπτωση των φιλανθρωπικών εράνων (για ιατρική περίθαλψη, αντιμετώπιση των συνεπειών πυρκαγιών ή περίθαλψη ζώων κ.λπ.) ο διοργανωτής μπορεί να διαθέτει επιπλέον ένα εικονίδιο αξιοπιστίας. Αυτό σημαίνει ότι ο διοργανωτής μας έχει στείλει πρόσθετα έγγραφα που επιβεβαιώνουν την αλήθεια της περιγραφής του συγκεκριμένου εράνου.

Θέλουμε η χρήση της πύλης μας να παραμείνει δωρεάν, επομένως δεν μπορούμε να παρέχουμε πληρωμή μέσω PayPal. Υπάρχουν και άλλες διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής, όπως Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Revolut, ZEN, iDeal, Bancontact, Multibanco, MB WAY, N26, Skrill και EPS.

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές επεξεργάζονται και πιστώνονται στον διοργανωτή της εκστρατείας σχεδόν αμέσως, διαδικασία που συνήθως διαρκεί έως και 5 λεπτά.

Δεν υπάρχουν χρεώσεις για την έναρξη ή τη διαχείριση του εράνου σας. Η δημιουργία και η χρήση ενός λογαριασμού στο 4fund.com είναι 100% ΔΩΡΕΑΝ για όλους. Δεν υπάρχουν χρεώσεις για δωρεές ή αναλήψεις.

Οι άνθρωποι που κάνουν δωρεές δεν επιβαρύνονται επίσης με καμία αμοιβή ή προμήθεια, ανεξάρτητα από την επιλεγμένη πληρωμή.

Το 100% της δωρεάς σας πηγαίνει στον διοργανωτή του εράνου - δεν υπάρχει υποχρεωτική χρέωση συναλλαγής. Επιπλέον - ο Διοργανωτής δεν πληρώνει επίσης καμία αμοιβή για να ξεκινήσει ή να διαχειριστεί έναν έρανο. Οι δωρητές μπορούν να βοηθήσουν στην τροφοδοσία του 4fund.com με μια προαιρετική υποστήριξη, αλλά δεν είναι ποτέ υποχρεωτική.

Για να δωρίσετε χρήματα στον επιλεγμένο έρανο, απλά πατήστε το κουμπί "Δωρεά" στη σελίδα του εράνου, στη συνέχεια επιλέξτε τη μέθοδο πληρωμής που προτιμάτε και συμπληρώστε τις βασικές πληροφορίες στη φόρμα πληρωμής και είστε έτοιμοι!

Μόλις κάνετε μια επιτυχημένη δωρεά, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης. Η πληρωμή θα εμφανιστεί επίσης στην καρτέλα Δωρητής της σελίδας συγκέντρωσης χρημάτων στην οποία κάνατε τη δωρεά.

Αν δεν βλέπετε την πληρωμή, στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον έρανο για να ελέγξετε αν την έχει λάβει. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο όνομα του διοργανωτή εράνου ακριβώς πάνω από τη φωτογραφία του και επιλέξτε την επιλογή "Ρωτήστε τον διοργανωτή".

Οι βασικές μας υπηρεσίες είναι εντελώς δωρεάν, αλλά ως διοργανωτής μπορείτε επίσης να αγοράσετε διάφορες επιλογές προώθησης και βελτίωσης. Μπορείτε να δείτε τις τιμές τους παρακάτω.

Μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία λήξης του εράνου σας ανά πάσα στιγμή. Για να παρατείνετε τη διάρκεια του εράνου σας, απλώς κάντε κλικ στο κουμπί 'Επεξεργασία βασικών πληροφοριών' στη σελίδα του εράνου σας - απλώς εισάγετε μια νέα ημερομηνία λήξης στο πεδίο 'Ημερομηνία λήξης'  και κάντε κλικ στο 'Αποθήκευση'.

Μόλις συνδεθείτε στη σελίδα του εράνου σας, θα δείτε ένα κουμπί "Επεξεργασία βασικών πληροφοριών" στη δεξιά πλευρά της εικόνας. 

Κάνοντας κλικ σε αυτό, θα μπορέσετε να επεξεργαστείτε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Ο στόχος του εράνου, ο οποίος είναι ο τίτλος του. Σε αυτή την ενότητα θα πρέπει να γράψετε έναν τίτλο που θα είναι ορατός στον κατάλογο και στην προεπισκόπηση. Ο στόχος θα πρέπει να είναι σύντομος και πιασάρικος - μια λεπτομερής περιγραφή του σκοπού για τον οποίο συγκεντρώνονται τα χρήματα θα πρέπει να περιλαμβάνεται στην περιγραφή του εράνου.
• Ελάχιστο ποσό δωρεάς, το οποίο αναφέρεται στο μικρότερο ή χαμηλότερο ποσό δωρεάς που μπορεί να δοθεί για έναν συγκεκριμένο σκοπό. Το συνολικό ποσό είναι το ποσό που θέλετε να συγκεντρώσετε και μπορεί επίσης να αποκρυφτεί από τους δωρητές - απλά τσεκάρετε το πλαίσιο ελέγχου.
• Η ημερομηνία λήξης του εράνου - έχει οριστεί σε 90 ημέρες από προεπιλογή, αλλά μπορείτε να την αλλάξετε ανά πάσα στιγμή.
• Επιλέγοντας το πλαίσιο ελέγχου "Εμφάνιση του έρανου στο Google και στον κατάλογό μας (ενεργοποίηση της ευρετηρίασης)", θα επιτρέψετε την εμφάνισή του στον κατάλογο των εράνων μας και σε μηχανές αναζήτησης όπως το Google.
• Κατηγορία είναι η καρτέλα στον κατάλογό μας όπου θα εμφανίζεται ο έρανος σας.
• Ευχαριστήριο μήνυμα για τους δωρητές - αφού επιλέξετε το κατάλληλο πλαίσιο, θα αναπτυχθεί ένα πεδίο όπου μπορείτε να εισάγετε το δικό σας ευχαριστήριο μήνυμα που θα εμφανίζεται σε κάθε δωρητή αφού κάνει δωρεά στον έρανό σας. Στο ευχαριστήριο μήνυμα μπορείτε επίσης να προσθέσετε έναν σύνδεσμο (π.χ. προς ένα βίντεο στο YouTube ή μια συλλογή εικόνων) - για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε το κείμενο που θα πρέπει να οδηγεί στο άνοιγμα της σελίδας και κάντε κλικ στο εικονίδιο που είναι ορατό στην επάνω αριστερή γωνία του πεδίου κειμένου.

Αφού ολοκληρώσετε την επεξεργασία, κάντε κλικ στην επιλογή "Αποθήκευση" για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Αφού συνδεθείτε στο προφίλ σας, θα δείτε μόνο την επιλογή για ανάληψη με κάρτα πληρωμής. Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας - θα σας καθοδηγήσουμε σχετικά με τον τρόπο ανάληψης χρημάτων μέσω παραδοσιακού τραπεζικού εμβάσματος στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Η διακοπή του έρανου δεν συνεπάγεται οικονομικές συνέπειες.

Μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες των δωρητών δημιουργώντας μια αναφορά δωρεάς (επίσης για ανώνυμους και μη εγγεγραμμένους δωρητές). Απλώς μεταβείτε στην καρτέλα "Η συγκέντρωση χρημάτων μου" -> κάντε κλικ στο "...Περισσότερα" -> "Οικονομικά" -> και "Εξαγωγή αρχείου XLS".

Στην έκθεση δωρεών, θα βρείτε μια πλήρη λίστα των δωρητών από τη συγκεκριμένη συγκέντρωση χρημάτων, συμπεριλαμβανομένου του ποσού που δωρήθηκε, του τρόπου πληρωμής, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δόθηκε κατά τη στιγμή της δωρεάς και άλλων λεπτομερειών (κατά περίπτωση).

Πρόσθετα χαρακτηριστικά

Αν θέλετε να δημιουργήσετε τον δικό σας σύνδεσμο παρακολούθησης που θα σας εμφανίζει στατιστικά στοιχεία για τα κλικ και τις δωρεές, πατήστε το κουμπί "Περισσότερα" στον επιλεγμένο έρανο και κάντε κλικ στο "Λέξη παρακολούθησης": 

Πλέον κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή":

Για να ελέγξετε πόσοι άνθρωποι έκαναν κλικ στον σύνδεσμο και πόσες δωρεές έγιναν χρησιμοποιώντας αυτόν τον σύνδεσμο, προσθέστε το σύμβολο "+" στο τέλος (π.χ. 4fund.com/z/my_fundraiser+). Μπορείτε να δημιουργήσετε πολλαπλούς συνδέσμους παρακολούθησης για κάθε έρανο.

Ο κουμπαράς στο 4fund.com λειτουργεί σαν ένα ηλεκτρονικό κουτί δωρεών - οι εργαζόμενοι μιας συγκεκριμένης εταιρείας, οι θαυμαστές μιας συγκεκριμένης διασημότητας ή οι άνθρωποι που συγκεντρώνονται σε μια ομάδα στο Facebook μπορούν να μεταφέρουν δωρεές σε αυτόν και να παρακολουθούν πόσα χρήματα κατάφεραν να συγκεντρώσουν. Το άτομο που δημιουργεί τον κουμπαρά εμφανίζεται ως διοργανωτής και μπορεί να επεξεργαστεί την περιγραφή, τον σύνδεσμο, καθώς και τις ευχαριστίες για την πληρωμή. Όλα τα χρήματα που συγκεντρώνονται στον κουμπαρά πιστώνονται στο υπόλοιπο του κύριου έρανου. Μια σημαντική λεπτομέρεια είναι ότι όταν δημιουργείτε ένα moneybox για τον έρανο κάποιου άλλου, δεν χρειάζεται να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας!

Η ενότητα του κουμπαρά βρίσκεται στην προβολή του έρανου κάτω από τις αναρτήσεις ανταμοιβών. Για να επιτρέψετε στους χρήστες να δημιουργούν κουμπαράδες για τον έρανό σας, κάντε κλικ στο "Ενεργοποίηση της δυνατότητας δημιουργίας κουμπαράδων". Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε κι εσείς έναν κουμπαρά κάνοντας κλικ στο "Προσθήκη κουμπαρά".

Αν θέλετε να δείξετε ευγνωμοσύνη για μια δωρεά που έχετε λάβει, μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας εξατομικευμένο "ευχαριστώ" για τη δωρεά και να ορίσετε το περιεχόμενό του στην ενότητα "Επεξεργασία βασικών πληροφοριών" του έρανου. Η ανάρτηση ενημερώσεων είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να κρατάτε τους δωρητές σας ενήμερους και συνδεδεμένους.

Η δημιουργία ενός έρανου είναι μια πολύ απλή διαδικασία. Ένας βασικός έρανος μπορεί να δημιουργηθεί σε λιγότερο από 30 δευτερόλεπτα! Ωστόσο, για τους επαγγελματίες και πιο απαιτητικούς χρήστες, έχουμε ετοιμάσει μερικές ενδιαφέρουσες λύσεις, όπως σύνδεσμο παρακολούθησης, κουμπαράδες, ανταμοιβές, widgets, QR codes και πολλά άλλα. Όλες οι προηγμένες λειτουργίες του 4fund.com έχουν συγκεντρωθεί για εσάς σε αυτό το άρθρο ιστολογίου. Καλή ανάγνωση!

Λόγω του πολύ μεγάλου αριθμού αιτημάτων, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προωθούμε μόνο τους εράνους που έχουμε επιλέξει εμείς. Σας ενθαρρύνουμε να ρίξετε μια ματιά στα άρθρα στα οποία έχουμε συγκεντρώσει συμβουλές για την αύξηση της αποτελεσματικότητας των εράνων: 

• Προηγμένες λειτουργίες
• Πώς να οργανώσετε έναν έρανο με επιτυχία;
• Πώς να δημιουργήσετε έναν έρανο με ποιότητα αστεριών?
• Google Analytics και Google Ads
• Διαφήμιση στο Facebook

Θα βρείτε την ενότητα των προσφορών/πλειστηριασμών ακριβώς κάτω από τους χρήσιμους συνδέσμους, κάτω από την περιγραφή του έρανου. Για να προσθέσετε μια νέα προσφορά ή δημοπρασία, επιλέξτε το κουμπί "Προσθήκη προσφοράς/πλειστηριασμού":

Για να επεξεργαστείτε μια υπάρχουσα προσφορά, απλώς επιλέξτε 'Επεξεργασία προσφοράς/πλειστηριασμού' από το αναπτυσσόμενο μενού που είναι κρυμμένο κάτω από το κουμπί 'Περισσότερα' στην προεπισκόπηση της προσφοράς.

Η λειτουργία προώθησης εράνου είναι επί πληρωμή και μπορείτε να την αγοράσετε κάνοντας κλικ στο κουμπί 'Promote' στον έρανό σας. Ο προωθούμενος έρανος θα εμφανίζεται εδώ, και μπορεί επίσης να εμφανίζεται μεταξύ των εράνων που διαφημίζονται στο Facebook και στις διαφημίσεις Google.

Με αναρτήσεις, μπορείτε να παρέχετε στους ανθρώπους που έκαναν δωρεά για τον έρανό σας συγκεκριμένες πληροφορίες - όπως, για παράδειγμα: κωδικούς πρόσβασης ή συνδέσμους προς το περιεχόμενό σας (φωτογραφίες ή βίντεο, πρόσβαση σε μαθήματα κατάρτισης που διεξάγετε, κωδικούς πρόσβασης στο περιεχόμενο premium που προσφέρετε και άλλα). Οι αναρτήσεις αντιστοιχίζονται σε προσφορές - για να προσθέσετε αναρτήσεις, πρέπει πρώτα να προσθέσετε τουλάχιστον μία προσφορά στον έρανό σας.

Μπορείτε να παρέχετε στους δωρητές σας συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως συνδέσμους προς το περιεχόμενο, κωδικούς πρόσβασης (φωτογραφίες ή βίντεο, πρόσβαση σε μαθήματα κατάρτισης που διεξάγετε, κωδικούς πρόσβασης στο περιεχόμενο premium που προσφέρετε και άλλα) μέσω αναρτήσεων. Απλώς προσθέτετε τουλάχιστον μία προσφορά στον έρανό σας.

Μπορείτε να αγοράσετε premium λειτουργίες ή να χρησιμοποιήσετε την επιλογή διαφήμισης Facebook remarketing. Για να δείτε τις λεπτομέρειες των προαναφερθέντων διαφημίσεων, αφού συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, μεταβείτε στον έρανό σας και επιλέξτε την επιλογή "Προώθηση".

Οι βασικές μας υπηρεσίες είναι εντελώς δωρεάν, αλλά ως διοργανωτής μπορείτε επίσης να αγοράσετε διάφορες επιλογές προώθησης και βελτίωσης:

• Όλοι θα θυμούνται εύκολατη διεύθυνση του εράνου σας χάρη στον φιλικό μας σύνδεσμο - για παράδειγμα: 4fund.com/το_όνομά σας.
• Προτεινόμενος έρανος [θα είναι διαθέσιμος σύντομα]- με αυτή την επιλογή ο έρανος σας θα εμφανίζεται εδώ
• Highlight of promoted fundraiser [θα είναι διαθέσιμο σύντομα] - χάρη σε αυτήν, ο έρανος σας θα εμφανίζεται στην υψηλότερη δυνατή θέση στον κατάλογό μας

Το κόστος εξαρτάται από τη χρονική διάρκεια για την οποία αγοράζεται η κάθε premium υπηρεσία και είναι διαθέσιμο στην καρτέλα "Προώθηση". Μπορείτε επίσης να αγοράσετε ένα πακέτο και των τριών επιλογών σε ελκυστική τιμή!

Μόλις συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, μεταβείτε στον έρανό σας και επιλέξτε την επιλογή "Προώθηση". Θυμηθείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας αφού επιλέξετε τα πρόσθετα χαρακτηριστικά που σας ενδιαφέρουν. Μπορείτε να πληρώσετε από το υπόλοιπο του εράνου ή μέσω ηλεκτρονικής πληρωμής.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να μοιραστείτε έναν έρανο με τους φίλους σας. Ακολουθούν μερικές ιδέες:

• Μοιραστείτε τον σύνδεσμο: Μπορείτε να μοιραστείτε τον σύνδεσμο του εράνου με τους φίλους σας μέσω πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook, το Twitter, το Instagram ή μέσω εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το WhatsApp ή το Telegram. Απλώς αντιγράψτε τον σύνδεσμο και μοιραστείτε τον με τους φίλους σας.
• Μοιραστείτε μέσω email: Μπορείτε επίσης να στείλετε ένα email στους φίλους σας με τον σύνδεσμο του εράνου.
• Οργανώστε μια εκδήλωση: Μπορείτε να οργανώσετε μια εκδήλωση, όπως ένα πάρτι για τη συγκέντρωση χρημάτων ή έναν φιλανθρωπικό περίπατο, και να καλέσετε τους φίλους σας να συμμετάσχουν.

Μπορείτε να μοιραστείτε οποιονδήποτε έρανο αντιγράφοντας τη διεύθυνση url ή κάνοντας κλικ στο ειδικό κουμπί "Share" στη σελίδα του εράνου. Η κοινοποίησή σας κάνει μεγάλη διαφορά - οι έρανοι που κοινοποιούνται σε διαφορετικά κανάλια συγκεντρώνουν κατά μέσο όρο 6,5 φορές περισσότερα χρήματα!

Ένας κωδικός QR μπορεί να δημιουργηθεί για οποιαδήποτε εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων. Απλά φωτογραφίστε τον για να αποκτήσετε πρόσβαση στις λεπτομέρειες ή την πληρωμή. Μπορείτε να τοποθετήσετε τον κωδικό QR σε οποιοδήποτε απτό μέσο: αφίσες, φυλλάδια, παρουσιάσεις, πίνακες ανακοινώσεων ή να τον δείξετε στους φίλους σας στην οθόνη του τηλεφώνου σας. Μπορείτε να ξεχάσετε την υπαγόρευση της διεύθυνσης του εράνου σας: κάντε κλικ στο ". .more" -> "Upload Q R code " στη σελίδα συγκέντρωσης χρημάτων και είστε έτοιμοι.

Μπορείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις σχετικά με νέες δωρεές, σχόλια, νέα και το τέλος των εράνων στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Για να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις, κάντε κλικ στο κουμπί "Ειδοποιήσεις" στη σελίδα του εράνου που σας ενδιαφέρει και τσεκάρετε τα κατάλληλα κουτάκια

Υπάρχουν ορισμένες δραστηριότητες που απαγορεύονται στο 4fund.com:

1. Δεν μπορείτε να συγκεντρώσετε χρήματα για οποιονδήποτε σκοπό που θα ήταν παράνομος στη χώρα σας ή στην Πολωνία (τη χώρα της καταστατικής μας έδρας). Η πολωνική νομοθεσία δεν απαγορεύει τους περισσότερους στόχους των εράνων, αλλά με μία αξιοσημείωτη εξαίρεση - δεν μπορείτε να συγκεντρώσετε κεφάλαια για την κάλυψη προστίμων ή εγγυήσεων που επιβάλλονται στο πλαίσιο ποινικών διαδικασιών.
2. Ο στόχος ή η περιγραφή του εράνου σας δεν επιτρέπεται να επιδοκιμάζει, να υποστηρίζει ή να προωθεί μίσος, βία, διακρίσεις, τρομοκρατία, φασισμό ή άλλα ολοκληρωτικά καθεστώτα ή να επιδοκιμάζει δημοσίως εγκλήματα.
3. Δεν επιτρέπεται να βλάψετε, να συκοφαντήσετε ή να δυσφημίσετε κανέναν μέσω του εράνου σας. Αυτό ισχύει τόσο για τον στόχο του εράνου σας όσο και για την περιγραφή του. Μπορείτε να συγκεντρώσετε χρήματα για τη χρηματοδότηση νομικών διαδικασιών εναντίον κάποιου (π.χ. για την πληρωμή αμοιβών δικηγόρων), αλλά αν αναφέρετε στην περιγραφή του εράνου σας οποιεσδήποτε περιστάσεις που ενδέχεται να δυσφημίσουν κάποιον και αυτός ο κάποιος προβάλει αντιρρήσεις σε εμάς, θα πρέπει να αποδείξετε ότι αυτά που γράφετε είναι αληθή με κατάλληλο επίσημο έγγραφο (π.χ. σχετική δικαστική απόφαση). Να θυμάστε ότι το 4fund.com δεν είναι ούτε δικαστήριο ούτε τόπος επίλυσης διαφορών.
4. Δεν μπορείτε να συγκεντρώσετε κεφάλαια για την αγορά όπλων (ανεξάρτητα από τη νομιμότητα της αγοράς αυτής).
5. Δεν μπορείτε να συγκεντρώσετε κεφάλαια για τη χρηματοδότηση τυχερών παιχνιδιών, πορνείας ή πορνογραφίας (ανεξάρτητα από τη νομιμότητα αυτών των δραστηριοτήτων).
6. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το 4fund.com για τη χρηματοδότηση ή τη διάδοση παραπληροφόρησης ή ψευδών ειδήσεων. Εάν θεωρήσουμε αμφίβολα όσα γράφετε στην περιγραφή του έρανου σας, θα χρειαστεί να τα αποδείξετε. Κρατήστε την περιγραφή του εράνου σας αληθινή και επαληθεύσιμη.
7. Δεν μπορείτε να προσφέρετε μετοχές εταιρειών για δωρεές στον έρανό σας ή να κατασκευάσετε έναν έρανο όπου οι δωρεές θα αντιμετωπίζονται ως δάνεια προς εσάς από τους δωρητές σας. Αυτό συμβαίνει επειδή είμαστε ένας ιστότοπος crowdfunding με βάση τις δωρεές και όχι crowdfunding μετοχών - αν το επιχειρηματικό σας σχέδιο περιλαμβάνει μια τέτοια λύση, σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε έναν εξειδικευμένο ιστότοπο.

Αν θέλετε να διαγραφείτε από το ενημερωτικό δελτίο ή από τη λήψη ειδοποιήσεων για συγκεκριμένο έρανο, κάντε κλικ στο σύνδεσμο στο υποσέλιδο του μηνύματος.

Αν θέλετε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για ειδοποιήσεις push, αναζητήστε αυτή την επιλογή στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης ιστού σας.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να προωθήσετε την εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων σας:

• Μοιραστείτε τον σύνδεσμο στα κοινωνικά σας δίκτυα - Instagram, Facebook κ.λπ.
• Στείλτε email στην οικογένεια και τους φίλους σας και ζητήστε τους να μοιραστούν και αυτοί τον σύνδεσμο.
• Επικοινωνήστε με τα τοπικά μέσα ενημέρωσης και μοιραστείτε την ιστορία σας.
• Μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε μια μικρογραφία της φωτογραφίας σας σε οποιαδήποτε εξωτερική σελίδα χρησιμοποιώντας την επιλογή «Δημιουργία widget», να εκτυπώσετε μια αφίσα ή έναν κωδικό QR – θα βρείτε όλες αυτές τις λειτουργίες κάνοντας κλικ στο κουμπί «Περισσότερα» στη σελίδα της εκστρατείας σας.

Το δημόσιο API μας είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση https://4fund.com/api/v1/public/doc. Εάν επιθυμείτε να αποκτήσετε πρόσβαση, παρακαλούμε στείλτε ένα αίτημα μέσω της φόρμας στην ενότητα «Επικοινωνία».

Αφού εξετάσουμε την αίτησή σας και τον προβλεπόμενο τρόπο χρήσης του API, η υπηρεσία θα σας εκχωρήσει ένα αποκλειστικό «access_token».

Εάν έχετε οποιεσδήποτε προτάσεις ή νέα endpoints, παρακαλούμε ενημερώστε μας. Ταυτόχρονα, σας ενημερώνουμε ότι τα endpoints που υποστηρίζουν βασικές λειτουργίες, όπως:

• σύνδεση/εγγραφή/επαναφορά κωδικού πρόσβασης χρήστη
• πληρωμή
• ανάληψη χρημάτων
• επαλήθευση χρήστη
• αγορά premium
• έλεγχος του υπολοίπου πληρωμών

δεν είναι διαθέσιμες στο κοινό και μπορούν να διατίθενται μόνο σε όσους προσφέρουν διάφορες υπηρεσίες που βασίζονται στην πρόσβαση σε τραπεζικούς λογαριασμούς, π.χ. συγκέντρωση δεδομένων ή διαχείριση προσωπικών οικονομικών. Μεταξύ αυτών, μπορούν να περιλαμβάνονται μόνο τράπεζες, ιδρύματα πληρωμών ή άλλοι πάροχοι που διαθέτουν την κατάλληλη άδεια για αυτό το είδος υπηρεσίας (λόγω των κανονισμών που περιέχονται στην Οδηγία για τις Υπηρεσίες Πληρωμών 2 – μια οδηγία της ΕΕ που καθιερώνει μια ενιαία αγορά πληρωμών στις χώρες της ΕΕ).