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Allgemeines

Warum ist eine Verifizierung auf 4fund.com erforderlich?
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Sind meine persönlichen Daten und Dokumente auf 4fund.com sicher?
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Profilüberprüfung

Wie kann ich mein Profil auf 4fund.com verifizieren?
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Wie lange dauert die Überprüfung?
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Welche Dokumente muss ich bei der Überprüfung einreichen?
Welche Dokumente muss ich bei der Überprüfung einreichen?

Können Leute für meine Spendenaktion spenden, bevor ich mein Konto verifiziert habe?
Können Leute für meine Spendenaktion spenden, bevor ich mein Konto verifiziert habe?

Muss ich bei der Verifizierung ein Foto meines Ausweises einsenden?
Muss ich bei der Verifizierung ein Foto meines Ausweises einsenden?

Darf ich einen Teil der Angaben in meinem Ausweisdokument unkenntlich machen oder verwischen?
Darf ich einen Teil der Angaben in meinem Ausweisdokument unkenntlich machen oder verwischen?

Warum wurde die Verifizierung meines Kontos abgelehnt?
Warum wurde die Verifizierung meines Kontos abgelehnt?

PEP - was bedeutet das?
PEP - was bedeutet das?

Was ist zu tun, wenn die PEP-Meldung irrtümlich als falsch gekennzeichnet wurde?
Was ist zu tun, wenn die PEP-Meldung irrtümlich als falsch gekennzeichnet wurde?

Überprüfung der Organisation

Wie verifiziere ich ein Unternehmens- oder Organisationskonto?
Wie verifiziere ich ein Unternehmens- oder Organisationskonto?

Wie lange dauert die Überprüfung des Unternehmenskontos?
Wie lange dauert die Überprüfung des Unternehmenskontos?

Überprüfung der Beschreibung der Spendenaktion

Wann muss die Beschreibung meiner Spendenaktion überprüft werden?
Wann muss die Beschreibung meiner Spendenaktion überprüft werden?

Als lizenzierter Zahlungsdienstleister unterliegen wir strengen finanziellen Vorschriften, um sowohl für Organisatoren als auch für Spender ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten. Um unsere Community vor Betrug zu schützen, sind wir gesetzlich verpflichtet, die Beschreibung und den Zweck einer Kampagne in den folgenden vier konkreten Situationen zu überprüfen:

  • Wenn Sie eine offizielle Spendenaktion starten möchten.
  • Wenn der Saldo einer einzelnen Spendenaktion 5.000 EUR übersteigt.
  • Wenn Sie über alle Spendenaktionen auf Ihrem Konto hinweg insgesamt mehr als 12.500 Euro sammeln.
  • Wenn wir eine Meldung über Missbrauch erhalten oder Zweifel an der Seriosität einer bestimmten Kampagne haben, unabhängig vom gesammelten Betrag.


Wie kann ich die Beschreibung der Spendensammlung überprüfen?
Wie kann ich die Beschreibung der Spendensammlung überprüfen?

Welche Unterlagen muss ich vorlegen, um meine Spendenaktion zu bestätigen?
Welche Unterlagen muss ich vorlegen, um meine Spendenaktion zu bestätigen?

Wie lange dauert die Überprüfung der Beschreibung einer Spendenaktion?
Wie lange dauert die Überprüfung der Beschreibung einer Spendenaktion?

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