Brauchen Sie Hilfe?

Um mit der Spendensammlung zu beginnen, müssen Sie die Verifizierung abschließen. Das dauert nur ein paar Minuten.

Wählen Sie dazu die Registerkarte "Kontoverifizierung" aus dem Dropdown-Menü oben rechts auf der Seite und folgen Sie den nächsten Schritten: Füllen Sie das Formular mit den persönlichen Daten aus und laden Sie Fotos Ihres Ausweises hoch. Um zu bestätigen, dass Sie es sind, werden Sie am Ende auch gebeten, ein Video von Ihrem Gesicht aufzunehmen.

Als zertifizierter Payment Services Provider gewährleisten wir die höchste Sicherheit Ihrer Daten.

Die Überprüfung des Benutzerprofils kann in wenigen Minuten abgeschlossen werden.

Wenn es jedoch um die Überprüfung der Beschreibung Ihrer Spendenaktion geht, muss unser Team die beigefügten Unterlagen prüfen. Wir sind stets bemüht, den Prozess so schnell wie möglich zu gestalten, aber bitte bedenken Sie, dass die Prüfung der Dokumente je nach Komplexität der Spendenaktion und der vom Organisator bereitgestellten Informationen bis zu zwei Arbeitstage dauern kann.

Bei der Überprüfung werden Sie aufgefordert, einen Scan/Foto Ihres Ausweises einzusenden: Personalausweis (beidseitig) oder Reisepass (Fotoseite). Die Angaben/Fotos auf dem Dokument müssen mit den Angaben (Ihrem Bild) auf dem Video übereinstimmen, das bei der Überprüfung (biometrische Überprüfung) aufgenommen wurde.

Wir nehmen den Datenschutz und die Datensicherheit sehr ernst und haben Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten getroffen - mehr dazu können Sie hier nachlesen. 

Wenn Sie auf Ihren Authentifizierungscode warten und dieser noch nicht eingetroffen ist, gibt es einige Dinge, die Sie tun können:

• Kontrollieren Sie Ihren Spam-Ordner: Wenn Sie eine Nachricht mit einem Code im SPAM-Ordner finden, markieren Sie sie als sichere Nachricht, damit das Problem in Zukunft nicht mehr auftritt. Vergewissern Sie sich auch, dass Ihre Mailbox nicht voll ist.
• Warten Sie ein wenig länger: Es ist selten, aber möglich, dass es zu einer Verzögerung kommen kann.
• Fordern Sie einen neuen Code an: Wenn Sie mehr als 5 Minuten gewartet haben, fordern Sie einen neuen Code an.
• Wechseln Sie zu einer SMS-Autorisierungsmethode: Die Autorisierungsmethode kann unter "Einstellungen" -> "Limits und Autorisierungen" -> "Autorisierungsmethode" -> "SMS-Nachricht" geändert werden (alternativ, wenn Sie Probleme haben, per SMS gesendete Codes zu empfangen - ändern Sie die Autorisierungsmethode auf E-Mail).

Die Codes sind automatische Nachrichten. Jeder Code ist nur für 5 Minuten ab dem Zeitpunkt gültig, an dem er in unserem System generiert wird. Wenn diese Zeit also bereits abgelaufen ist, müssen Sie die Aktion auf unserer Website wiederholen und einen neuen Code generieren. Darüber hinaus wird bei jeder Generierung eines Codes der zuvor eingegebene Code deaktiviert. Wenn also mehrere Verifizierungsversuche unternommen wurden, vergewissern Sie sich bitte, dass der von Ihnen eingegebene Code von der zuletzt erhaltenen Nachricht stammt.

Ja, wenn Sie 4fund.com nutzen, müssen Sie einen von der Regierung ausgestellten Ausweis vorlegen, um das Profil zu überprüfen. Dies ist ein Standardbestandteil des Verifizierungsprozesses. Es ist notwendig, einen Scan oder ein Foto des Ausweises des Profilinhabers zu senden - dies kann ein Personalausweis oder Reisepass sein.

Ihre Daten sind bei uns sicher - über das Formular hinzugefügte Dokumente werden über eine verschlüsselte Verbindung (256-bit GeoTrust-Zertifikat) angehängt.

PEP ist ein Akronym für Politisch Exponierte Personen. Als nationales Zahlungsinstitut sind wir verpflichtet, die Identität unserer Nutzer bei der Kontoeröffnung zu bestätigen und Personen in prominenten Positionen (z. B. Minister, Präsident, Senator usw.) zu identifizieren, weshalb die Frage nach dem PEP-Status in das Datenformular Ihres Kontos aufgenommen wurde.

Wenn dies der Fall ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected], damit die Bearbeitung freigeschaltet wird und Sie Ihre Antwort im Formular korrigieren können.

Um ein Unternehmenskonto zu verifizieren, folgen Sie bitte den detaillierten Schritten, die in unserem Blogbeitrag beschrieben sind. Dieser Leitfaden führt Sie Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess.

Sie können die vollständige Anleitung hier lesen.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Um uns mitzuteilen, dass Sie ein Unternehmenskonto für Ihr Unternehmen einrichten möchten, klicken Sie einfach hier und füllen Sie das kurze Antragsformular aus. Unser Kundenserviceteam wird sich dann (wenn wir Ihre Anfrage annehmen) per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie Schritt für Schritt durch den manuellen Einführungsprozess für Ihr Unternehmen begleiten.

Eine Überprüfung der Beschreibung der Spendenaktion ist nur in vier Situationen notwendig:

• beim Start der Fundraiser-Aktion,
• wenn der Saldo einer bestimmten Spendenaktion 5.000 EUR übersteigt,
• wenn Sie insgesamt mehr als 12.500 EUR für alle Ihre Spendenaktionen sammeln
• wenn wir in einem bestimmten Fall eine Missbrauchsmeldung erhalten oder Zweifel an der Zuverlässigkeit haben, unabhängig von der Höhe des gesammelten Betrags.

Um die Beschreibung Ihrer Spendensammlung zu überprüfen, können Sie:

• Benutzen Sie die Registerkarte "Spendenaktion überprüfen" in Ihren Kontoeinstellungen auf 4fund.com oder
• Sie können Ihre Spendenaktion auch auf der Ebene der Bearbeitung einer ausgewählten Spendenaktion verifizieren - loggen Sie sich dazu in Ihr Konto ein und gehen Sie ganz nach unten zur Ansicht der Spendenaktion, laden Sie dann die erforderlichen Dokumente über das dafür vorgesehene Feld hoch.

Um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Anfrage und wir werden Sie Schritt für Schritt durch das Verfahren zur Änderung Ihrer E-Mail-Adresse führen. 

Nach unseren Vorschriften ist es nicht möglich, den Organisator durch eine andere Person oder Organisation zu ersetzen. Es ist auch nicht möglich, die Daten des Veranstalters zu ändern - die Daten müssen mit den Daten aus dem Formular, der Zahlungskarte und dem Ausweis übereinstimmen.

In Ausnahmefällen (z.B. Änderung des Nachnamens) ist es jedoch möglich, die Profildaten zu korrigieren - bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundendienst.

Ja. Als lizenzierter Zahlungsdienstleister sind wir verpflichtet, höchste Sicherheitsstandards für Ihre Zahlungen und Daten zu gewährleisten.

Weitere Informationen finden Sie unter der Registerkarte„Sicherheit“.

Bei 4fund.com befolgen wir eine Reihe von Anforderungen und Verfahren, um die Sicherheit Ihrer Daten und Gelder zu gewährleisten. Wir haben auch eine Liste der wichtigsten Regeln für die sichere Nutzung unserer Fundraising-Plattform erstellt.

Lesen Sie diesen Artikel in unserem Blog, um zu erfahren, wie Sie Online-Betrug vermeiden und Ihr Geld schützen können.

4fund.com verfügt über eine Lizenz für die Erbringung von Zahlungsdiensten im Europäischen Wirtschaftsraum und ist aufgrund dieser Lizenz verpflichtet, die Identität seiner Kunden zu überprüfen. Sie wird von dem polnischen Unternehmen zrzutka.pl betrieben, das die führende Crowdfunding-Website in Polen ist.

Es gibt zwei Verifizierungsverfahren.

1. Überprüfung des Profils
2. Überprüfung des Spendenanlasses

Wir verwenden auch ein globales Unternehmen für die Überprüfung von Organisationen und Hintergrundinformationen namens Onfido. Ihre Technologie ermöglicht es uns, unsere Nutzer in höchstem Maße zu verifizieren.

Wir verwenden auch eine Reihe von Methoden, um Organisatoren zu verifizieren und die Legitimität von Spendenkampagnen sicherzustellen. Dazu gehören:

• Identitätsüberprüfung
• Biometrische Überprüfung
• Überprüfungsverfahren

Dank dieser Verfahren wissen wir genau, wer auf 4fund.com Gelder sammelt, und wir können für das richtige Maß an Sicherheit sorgen.

Für weitere Informationen über den Verifizierungsprozess auf 4fund.com besuchen Sie bitte unseren Blog.

Um Ihre Daten so sicher wie möglich zu halten, können Sie zusätzlich dafür sorgen, dass Ihnen niemand über die Schulter schaut!

Wir überprüfen die Identität aller Organisatoren. Darüber hinaus überprüfen wir in Situationen, die in unseren Vorschriften festgelegt sind (z. B. wenn wir bestimmte Schwellenwerte für die Mittelbeschaffung überschreiten oder wenn wir Anträge für eine bestimmte Spendenaktion erhalten), auch den Wahrheitsgehalt des in der Beschreibung der Spendenaktion angegebenen Ziels, indem wir den Organisator bitten, uns einschlägige Dokumente zur Bestätigung zu übermitteln. Falls wir Zweifel daran haben, dass die Mittel aus einer laufenden oder bereits abgeschlossenen Spendenaktion entsprechend den Angaben des Veranstalters verwendet wurden, können wir auch deren Verwendung überprüfen, indem wir z. B. Überweisungsbelege, Rechnungen oder Quittungen anfordern.

Wenn Sie Zweifel oder Bedenken bezüglich einer bestimmten Spendenaktion haben, setzen Sie sich bitte mit dem Veranstalter in Verbindung, um dessen Zuverlässigkeit zu bestätigen. Sie können auch Missbrauch an den Spendensammler melden, der von unseren Mitarbeitern analysiert wird.

Wenn Sie Zweifel an der Legitimität einer Spendenaktion auf unserer Website haben, melden Sie sie uns bitte über die Schaltfläche "Missbrauch melden". Alle diese Meldungen werden von unserem Team analysiert. Wir freuen uns über die Wachsamkeit unserer Nutzer, denn so können wir möglichen Missbrauch schneller und effizienter aufdecken. Nur Spendenaktionen, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen, werden entfernt.

Der Nutzer kann jederzeit die Installation von Cookies blockieren, permanente Cookies löschen oder die Bedingungen für die Speicherung oder den Empfang von Cookies anderweitig ändern, indem er die entsprechenden Optionen seines Internetbrowsers verwendet, d.h. Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari.

Im Profil eines jeden Organisators auf 4fund.com finden Sie direkt unter dem Titel und dem Namen des Organisators Informationen darüber, wie das Profil verifiziert wurde.

Bei wohltätigen Spendenaktionen (für medizinische Behandlungen, Brandkatastrophen, Tierbehandlungen usw.) kann die Spendenaktion zusätzlich mit einem Glaubwürdigkeitssymbol versehen sein. Dies bedeutet, dass der Organisator uns zusätzliche Dokumente geschickt hat, die den Wahrheitsgehalt der Beschreibung der spezifischen Spendenaktion bestätigen.

Sie können das Enddatum Ihrer Spendenaktion jederzeit ändern. Um die Dauer Ihrer Spendenaktion zu verlängern, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche 'Grundlegende Informationen bearbeiten' auf Ihrer Spendenaktionsseite - geben Sie einfach ein neues Enddatum in das Feld 'Enddatum'  ein und klicken Sie auf 'Speichern'.

Sie können eine Spendenaktion in wenigen Sekunden erstellen, indem Sie das Formular auf unserer Homepage ausfüllen.

Werfen Sie einen Blick auf unseren Leitfaden 'Wie organisiere ich eine Spendenaktion erfolgreich? Leitfaden und Checkliste für Organisatoren', in dem wir die ersten Schritte auf 4fund.com beschreiben, und machen Sie sich mit der Anleitung zur Bearbeitung von Spendenaktionen vertraut.

Die Wahl des richtigen Bildes für das Cover einer Spendenaktion kann entscheidend sein, um potenzielle Spender anzulocken und eine positive Wirkung für Ihr Anliegen zu erzielen.

Beachten Sie Folgendes:

• Relevanz: Das Bild sollte für Ihr Anliegen relevant sein und die Botschaft, die Sie vermitteln wollen, klar vermitteln.
• Emotionen: Das Bild sollte Emotionen hervorrufen, die mit Ihrem Anliegen übereinstimmen und die Menschen zum Spenden anregen.
• Qualität: Das Bild sollte von hoher Qualität und optisch ansprechend sein. Bilder von schlechter Qualität können von Ihrer Botschaft ablenken und regen die Menschen nicht zum Spenden an.
• Originalität: Wenn möglich, wählen Sie ein einzigartiges Bild, das sich von anderen abhebt. Dies kann dazu beitragen, dass Ihre Spendenaktion wahrgenommen wird und eine größere Wirkung erzielt.

Letztlich sollte das von Ihnen gewählte Bild die Menschen dazu inspirieren, für Ihre Sache zu spenden und sich dabei gut zu fühlen.

Und noch etwas: Das Cover Ihrer Spendenaktion muss nicht unbedingt ein Bild sein - Sie können auch ein Video verwenden. Sie können das Video über einen externen Link in die Galerie Ihrer Spendenaktion einbinden - es ist nicht möglich, es direkt auf 4fund.com hochzuladen. Um einen Film in die Galerie Ihrer Spendenaktion einzubinden, laden Sie ihn auf ein beliebiges externes Portal (z.B. Youtube) hoch und nutzen Sie die Option 'Video über Url hinzufügen'.

Der Titel Ihrer Spendenaktion ist ein wichtiger Teil Ihrer Kampagne, da er eines der ersten Dinge ist, die potenzielle Spender sehen. Ein guter Titel sollte klar, prägnant und überzeugend sein. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, einen guten Titel für Ihre Spendenaktion zu finden:

• Spezifisch sein: Ihr Titel sollte das Ziel Ihrer Spendenaktion klar vermitteln. Statt "Helfen Sie uns, Geld zu sammeln" sollten Sie zum Beispiel "Spendenaktion für das örtliche Tierheim"
• Verwenden Sie eine emotionale Sprache: Wählen Sie Wörter, die Emotionen auslösen und die Menschen zum Handeln ermutigen. Zum Beispiel ist "Unterstützen Sie die Bildung von Kindern in städtischen Gebieten" überzeugender als "Sammeln Sie Geld für Schulen".
• Einprägsam machen: Ein einprägsamer Titel kann die Aufmerksamkeit der Menschen wecken und sie dazu anregen, mehr über Ihre Spendenaktion zu erfahren. Versuchen Sie, Alliterationen, Reime oder Wortspiele zu verwenden, um den Titel einprägsamer zu machen. Fassen Sie sich kurz: Ihr Titel sollte kurz und leicht zu merken sein. Idealerweise sollte er nicht länger als 10 Wörter sein.
• Hervorhebung der Wirkung: Wenn möglich, erwähnen Sie die positive Wirkung, die Ihre Spendenaktion für Ihr Anliegen haben wird. Zum Beispiel: "Helfen Sie uns, 100 Obdachlose an diesem Erntedankfest zu versorgen".
• Verwenden Sie relevante Hashtags: Verwenden Sie relevante Hashtags, um die Sichtbarkeit des Beitrags zu erhöhen und ein größeres Publikum zu erreichen. Beispiele für relevante Hashtags könnten der Name der Organisation, der Name des Anliegens oder ein allgemeiner Hashtag für wohltätige Spenden sein. Beispiele: #Billy'sHeart, #TeamGeorge

Die Beschreibung Ihrer Spendenaktion ist ein wichtiges Element, das den Spendern helfen kann, das Ziel Ihrer Spendenaktion wirklich zu verstehen, insbesondere, warum sie wichtig ist. Wir haben eine Liste mit unseren Empfehlungen zusammengestellt, was Sie enthalten sollten:

• Machen Sie es persönlich - erzählen Sie Ihre persönliche Geschichte, um zu verdeutlichen, warum die Aktion wichtig ist, denn das hilft den Spendern, sich emotional zu verbinden und mitzufühlen.
• Gliedern Sie den Text gut in Absätze, so dass er leicht zu lesen ist - Menschen können durch eine große Textmenge, die nicht organisiert oder leicht verdaulich ist, entmutigt werden.
• Entscheiden Sie sich für Multimedia! Streuen Sie in Ihre Beschreibung Bilder, Videos, Grafiken ein... Ihrer Fantasie sind keine Grenzen gesetzt!
• Und das Wichtigste - sagen Sie die Wahrheit. Ihre Spendenaktion wird sowohl von Fremden als auch von Bekannten gesehen werden. Letztere sind in der Lage, die eine oder andere Ungenauigkeit sehr schnell zu bemerken, daher ist Transparenz der Schlüssel.

Als Organisator haben Sie viele Möglichkeiten, Ihre Spendenaktion zu bearbeiten. Sie können grundlegende Informationen wie Zielbetrag, Bild und Beschreibung hinzufügen, oder Sie können sie etwas weiter ausbauen, indem Sie nützliche Links, Standort, Nachrichten, Belohnungen und Belohnungsbeiträge hinzufügen. Alle Einstellungen, die mit den oben genannten Funktionen zusammenhängen, finden Sie in der Fundraiser-Ansicht.

Nach dem Einloggen sieht der Organisator seine Spendenaktion etwas anders als andere Benutzer - zusammen mit allen Bearbeitungsoptionen (sie sind mit einem Bleistift- oder Zahnradsymbol gekennzeichnet).

Wir haben die einzelnen Bearbeitungsmöglichkeiten in separaten Abschnitten näher beschrieben. Klicken Sie unten, um herauszufinden, wie Sie genau bearbeiten können:

• Grundlegende Informationen
• Bilder
• Fundraiser-Beschreibung
• Aktualisierungen
• Standort
• Angebote/Auktionen
• Beiträge für Angebote
• Sparbüchsen
• Spender
• Kommentare

Wir bei 4fund.com sind uns bewusst, dass wir aus Gründen des Datenschutzes vorsichtig mit Ihren Daten umgehen müssen. Die Umstellung auf eine private Spendenaktion bedeutet, dass Ihre Spendenaktion aus dem öffentlichen Suchverzeichnis entfernt wird und nur für diejenigen sichtbar ist, für die Sie den Link zu Ihrer Spendenaktion freigegeben haben. Bitte bedenken Sie jedoch, dass, wenn der direkte Link zu Ihrer Spendenaktion in sozialen Medien wie Facebook, WhatsApp usw. gepostet wird, jeder, der auf den Link zu Ihrer Spendenaktion klickt, auf die Spendenaktion zugreifen kann. Um eine private Spendenaktion zu erstellen, deaktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen im Fenster zur Bearbeitung der grundlegenden Informationen der Spendenaktion 'Spendenaktion in Google und in unserem Katalog anzeigen (Indexierung einschalten)'. Dadurch wird Ihre Spendenaktion nur für Personen sichtbar, denen Sie den Link mitteilen.

Wenn Sie sich auf der Seite Ihrer Spendenaktion anmelden, sehen Sie auf der rechten Seite des Bildes die Schaltfläche 'Basisinformationen bearbeiten'. 

Wenn Sie darauf klicken, können Sie die folgenden Daten bearbeiten:

• Das Ziel der Spendenaktion, d.h. ihr Titel. In diesem Abschnitt sollten Sie eine Überschrift schreiben, die im Verzeichnis und in der Vorschau sichtbar sein wird. Das Ziel sollte kurz und einprägsam sein - eine detaillierte Beschreibung, wofür das Geld gesammelt wird, sollte in der Beschreibung der Spendenaktion enthalten sein.
• Minimalspendenbetrag, der sich auf den kleinsten oder niedrigsten Spendenbetrag bezieht, der für einen bestimmten Zweck gespendet werden kann. Der Gesamtbetrag ist die Summe, die Sie aufbringen möchten, und kann auch vor Spendern verborgen werden - aktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen.
• Ende der Spendenaktion - standardmäßig ist es auf 90 Tage eingestellt, aber Sie können es jederzeit ändern.
• Indem Sie das Kontrollkästchen "Spendenaktion in Google und in unserem Katalog anzeigen (Indizierung einschalten)" aktivieren, erlauben Sie, dass die Spendenaktion in unserem Spendenkatalog und in Suchmaschinen wie Google angezeigt wird.
• Kategorie ist der Reiter in unserem Verzeichnis, in dem Ihre Spendenaktion angezeigt wird.
• Dankesnachricht für Spender - nachdem Sie das entsprechende Kästchen angekreuzt haben, öffnet sich ein Feld, in das Sie Ihre eigene Dankesnachricht eingeben können, die jedem Spender angezeigt wird, nachdem er eine Spende für Ihre Spendenaktion getätigt hat. In der Dankesnachricht können Sie auch einen Link (z. B. zu einem YouTube-Video oder einer Bildergalerie) einfügen - wählen Sie dazu den Text aus, der zum Öffnen der Seite führen soll, und klicken Sie auf das Symbol in der oberen linken Ecke des Textfeldes.

Nachdem Sie die Bearbeitung abgeschlossen haben, klicken Sie auf "Speichern", um die Änderungen zu speichern.

Sie können Ihre Spender wissen lassen, wo Sie sich befinden, indem Sie Ihren Standort zu Ihrer Spendenaktion hinzufügen. Klicken Sie dazu einfach auf das Bleistiftsymbol im Feld "Standort" direkt unter der Beschreibung der Spendenaktion.

Sie können den Ort in die Suchleiste eingeben oder auf der Karte mit einer Stecknadel markieren.

Mögliche Spender können Ihre Spendenaktion anhand des Standorts im Spendenkatalog über die Standortsuche finden.

Um die Beschreibung Ihrer Spendenaktion zu bearbeiten, loggen Sie sich ein und klicken Sie auf das Bleistift-Symbol in der oberen rechten Ecke des Beschreibungsfeldes.

Zusätzlich zum Text können Sie Bilder (Bild-Symbol) oder Videos (Filmstreifen-Symbol) in die Beschreibung einfügen. Wenn Sie auf das Symbol mit dem Buchstaben B klicken, wird der hervorgehobene Text fett gedruckt. Auf der rechten Seite befindet sich ein Symbol zum Hinzufügen eines Hyperlinks, d. h. eines Links, der sich öffnet, wenn der markierte Text angeklickt wird.

• Wenn Ihr Fundraising-Projekt noch keine Bilder enthält, verwenden Sie die Option Medien hinzufügen :

• Wenn Sie einem Fundraising-Projekt, das bereits über Medien verfügt, weitere Bilder hinzufügen möchten, klicken Sie auf das Bleistiftsymbol in der oberen rechten Ecke des Bildes.

• Wenn Sie ein Bild hinzufügen, erscheint ein Menü, in dem Sie ein Bild von Ihrem Computer hochladen oder die URL des Videos hinzufügen können, das Sie in der Fundraising-Galerie zeigen möchten.

• Ein gutes Bild sollte eine Mindestgröße von 750 x 420 Pixel haben. Wenn Sie das Bild hinzufügen, können Sie es auch mithilfe der Bildlaufleiste drehen und zuschneiden, damit es auf der Fundraising-Seite möglichst gut aussieht.
• An dieser Stelle können Sie auch die Reihenfolge der Medien in der Galerie ändern, indem Sie sie verschieben. Das erste Bild oder Video wird in der Vorschau Ihres Fundraisings angezeigt.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu sichern.

Die Liste der Spender befindet sich direkt unter den Sparschweinen im Fenster Ihres Fundraisers.

Von dort aus können Sie ganz einfach ändern, wie Ihre Spenden sortiert werden - von den jüngsten bis zu den wichtigsten. Außerdem können Sie durch Anklicken des Zahnradsymbols den Betrag oder die Details aller Ihrer Spenden ausblenden und wiederkehrende Spenden aktivieren.

Den Zielbetrag Ihrer Spendenaktion können Sie im Abschnitt "Grundlegende Informationen bearbeiten" auf Ihrer Spendenaktion-Seite frei ändern.

Wenn die Beschreibung Ihrer Spendenaktion bereits verifiziert wurde und die Bearbeitung der Beschreibung gesperrt wurde, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um Ihr Spendenziel zu erhöhen.

Nachdem Sie sich in Ihr Profil eingeloggt haben, sehen Sie nur noch die Option zur Abhebung auf eine Zahlungskarte. Sollten Sie damit Probleme haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden Ihnen dann erklären, wie Sie das Geld auf Ihr Bankkonto überweisen können.

Eine Unterbrechung der Spendenaktion hat keine finanziellen Folgen.

Die Aktualisierungsfunktion finden Sie direkt unter dem Beschreibungsfeld. Um Aktualisierungen hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche "+". Nach dem Hinzufügen des ersten Inhalts wird der Aktualisierungsbereich automatisch über die Beschreibung verschoben.

Die Einstellungen für Kommentare finden Sie, indem Sie auf das Zahnradsymbol im Abschnitt "Kommentare" unten in der Ansicht Ihrer Spendenaktion klicken. Als Organisator können Sie entscheiden, wer Kommentare hinzufügen darf (alle, nur Spender oder niemand) und Kommentare löschen, die Sie für unerwünscht halten. Wie jeder andere Benutzer können Sie auch eigene Kommentare, Antworten auf andere Kommentare und Reaktionen mit Emoticons hinzufügen.

Jede auf unserem Portal angelegte Spendenaktion erhält eine individuelle Identifikationsnummer - eine einzigartige, sechsstellige Zeichenfolge. Sie finden die ID-Nummer des Fundraisings immer direkt über dem Namen des Fundraisings.

Sie können die Informationen über Spender einsehen, indem Sie einen Spendenbericht erstellen (auch für anonyme und nicht registrierte Spender). Gehen Sie einfach auf die Registerkarte Mein Fundraising -> klicken Sie auf "...Mehr" -> "Finanzen" -> und "XLS-Datei exportieren".

Im Spendenbericht finden Sie eine vollständige Liste der Spender für dieses Fundraising, einschließlich des gespendeten Betrags, der Zahlungsmethode, der bei der Spende angegebenen E-Mail-Adresse und anderer Details (falls zutreffend).

Wenn Sie Ihren eigenen Tracking-Link erstellen möchten, der Ihnen Statistiken über Klicks und Spenden anzeigt, klicken Sie auf die Schaltfläche "Mehr" auf der ausgewählten Spendenaktion und dann auf "Tracking-Link": 

Wählen und schreiben Sie Ihren eigenen Tracking-Link oder klicken Sie auf die Schaltfläche "Random", um eine zufällige Zeichenfolge zu generieren:

Klicken Sie nun auf die Schaltfläche 'Submit':

Um zu überprüfen, wie viele Personen auf den Link geklickt haben und wie viele Spenden über diesen Link getätigt wurden, fügen Sie das '+'-Zeichen am Ende hinzu (z. B. 4fund.com/z/my_fundraiser+). Sie können mehrere Tracking-Links für jede Spendenaktion erstellen.

Die Spardose auf 4fund.com funktioniert wie eine Online-Spendenbox - Mitarbeiter eines bestimmten Unternehmens, Fans eines bestimmten Prominenten oder Menschen, die in einer Facebook-Gruppe versammelt sind, können Spenden dorthin überweisen und sehen, wie viel Geld sie sammeln konnten. Die Person, die die Spardose erstellt, erscheint als Organisator und kann die Beschreibung, den Link und den Dank für die Zahlung bearbeiten. Alle in der Spardose gesammelten Gelder werden dem Guthaben der Hauptspendenaktion gutgeschrieben. Ein wichtiges Detail: Wenn Sie eine Spardose für eine andere Spendenaktion erstellen, müssen Sie Ihr Konto nicht verifizieren!

Der Spardosenbereich befindet sich in der Spendenaktion unter den Belohnungsposten. Um Nutzern die Möglichkeit zu geben, Spardosen für Ihre Spendenaktion zu erstellen, klicken Sie auf "Spardosen erstellen können". Sie können auch selbst eine Spardose erstellen, indem Sie auf 'Spardose hinzufügen' klicken.

Wenn Sie sich für eine erhaltene Spende bedanken möchten, können Sie Ihr eigenes personalisiertes Dankeschön für die Spende erstellen und dessen Inhalt im Abschnitt "Grundlegende Informationen bearbeiten" der Spendenaktion festlegen. Die Veröffentlichung von Aktualisierungen ist auch eine gute Möglichkeit, Ihre Spender auf dem Laufenden zu halten.

Die Erstellung einer Spendenaktion ist ein sehr einfacher Vorgang. Eine einfache Spendenaktion kann in weniger als 30 Sekunden erstellt werden! Für professionelle und anspruchsvollere Nutzer haben wir jedoch einige interessante Lösungen vorbereitet, wie z.B. Tracking-Link, Spardosen, Belohnungen, Widgets, QR-Codes und vieles mehr.

Alle fortgeschrittenen Funktionen von 4fund.com haben wir für Sie in diesem Blogartikel zusammengestellt. Viel Spaß beim Lesen!

Aufgrund der sehr großen Anzahl von Anfragen bewerben wir in unseren sozialen Medien nur von uns ausgewählte Spendenaktionen. Schauen Sie sich die Artikel an, in denen wir Tipps zur Steigerung der Effektivität von Spendenaktionen gesammelt haben:

• Erweiterte Funktionen
• Wie organisiert man erfolgreich eine Spendenaktion?
• Wie man eine erstklassige Spendenaktion organisiert?
• Google Analytics und Google Ads
• Facebook Werbung

Wenn Sie Ihre Spendenaktion löschen möchten, ist eine letzte Aktualisierung eine gute Möglichkeit, Ihre Spender darüber zu informieren, dass Sie die Seite schließen. Danach können Sie Ihre Spendenaktion jederzeit auf der Registerkarte "Meine Spendenaktionen" deaktivieren oder ganz löschen. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Mehr" in der unteren linken Ecke der Vorschau Ihrer Spendenaktion. Wählen Sie "Ausschalten" oder"Löschen" aus dem Dropdown-Menü.

Bitte denken Sie daran:

Eine deaktivierte Spendenaktion bleibt für Besucher sichtbar, aber Spenden sind dann nicht mehr möglich. Eine deaktivierte Spendenaktion kann jederzeit wieder aktiviert werden. Wird die Spendenaktion hingegen gelöscht, kann der Besucher den Inhalt nicht mehr sehen. Eine gelöschte Spendenaktion kann nicht wieder aktiviert werden.

Um die Spendenaktion wieder zu aktivieren, gehen Sie auf die Registerkarte "Meine Spendenaktionen" und setzen Sie den Filter "Deaktiviert" - wählen Sie dann die Option"Aktivieren" aus dem Dropdown-Menü in der Vorschau der Spendenaktion.

Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung haben oder sich einfach nicht an Ihr Passwort erinnern können, klicken Sie auf die Schaltfläche "Ich habe mein Passwort vergessen" im Anmeldefenster. Daraufhin erhalten Sie eine E-Mail mit einem aktiven Link zur Erstellung eines neuen Passworts.

Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail, die an Ihren Posteingang gesendet wurde, von [email protected] gesendet wurde.

Sie finden den Bereich Angebote/Auktionen direkt unter den nützlichen Links, unter der Beschreibung der Fundraiser. Um ein neues Angebot oder eine neue Auktion hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Angebot/Auktion hinzufügen":

Um ein bestehendes Angebot zu bearbeiten, wählen Sie einfach "Angebot/Auktion bearbeiten" aus dem Dropdown-Menü, das sich unter der Schaltfläche "Mehr" in der Angebotsvorschau befindet.

Die Funktion "Beworbene Spendenaktion" ist eine kostenpflichtige Zusatzfunktion, die Sie erwerben können, indem Sie auf die Schaltfläche 'Bewerben' auf Ihrer Spendenaktion klicken. Die beworbene Spendenaktion wird hier angezeigt und kann auch unter den auf Facebook und Google Ads beworbenen Spendenaktionen erscheinen.

Mit Beiträgen können Sie Personen, die für Ihre Spendenaktion gespendet haben, bestimmte Informationen zur Verfügung stellen - wie zum Beispiel: Zugangscodes oder Links zu Ihren Inhalten (Fotos oder Videos, Zugang zu Schulungen, die Sie durchführen, Passwörter zu Premium-Inhalten, die Sie anbieten und andere). Beiträge werden Angeboten zugeordnet - um Beiträge hinzuzufügen, müssen Sie zunächst mindestens ein Angebot zu Ihrer Spendenaktion hinzufügen.

Sie können Ihren Spendern spezifische Informationen wie Links zu Inhalten, Zugangscodes (Fotos oder Videos, Zugang zu den von Ihnen durchgeführten Schulungen, Passwörter zu den von Ihnen angebotenen Premium-Inhalten usw.) über Beiträge zur Verfügung stellen. Fügen Sie einfach mindestens ein Angebot zu Ihrer Spendenaktion hinzu.

Sie können Premium-Funktionen kaufen oder die Facebook-Remarketing-Werbeoption nutzen. Um die Details der oben genannten Werbeanzeigen zu sehen, gehen Sie nach dem Einloggen in Ihr Konto zu Ihrer Spendenaktion und wählen Sie die Option "Werben".

Unsere Kernleistungen sind völlig kostenlos, aber als Organisator können Sie auch verschiedene Werbe- und Erweiterungsoptionen erwerben:

• Individuelle Website-Adresse (Alias) - dank unseres freundlichen Links wird sich jeder leicht an die Adresse Ihrer Spendenaktion erinnern - zum Beispiel: 4fund.com/ihr_name.
• Beworbene Spendenaktion [demnächst verfügbar]- mit dieser Option wird Ihre Spendenaktion hier angezeigt
• Hervorgehobene Spendenaktion [in Kürze verfügbar] - dank dieser Option wird Ihre Spendenaktion an der höchstmöglichen Position in unserem Katalog angezeigt.

Die Kosten hängen von der Dauer ab, für die die einzelnen Premium-Dienste erworben werden, und sind auf der Registerkarte "Werben" verfügbar. Sie können auch ein Paket mit allen drei Optionen zu einem attraktiven Preis erwerben!

Es gibt mehrere Möglichkeiten, für Ihre Spendenaktion zu werben:

• Teilen Sie den Link in Ihren sozialen Medien - Instagram, Facebook usw.
• Schicken Sie eine E-Mail an Ihre Familie und Freunde und bitten Sie sie, den Link ebenfalls zu teilen.
• Wenden Sie sich an lokale Medien und erzählen Sie Ihre Geschichte.
• Sie können auch ein Vorschaubild Ihres Schnappschusses in jede externe Seite einbetten, indem Sie die Option "Widget" verwenden, ein Poster oder einen QR-Code ausdrucken - all diese Funktionen finden Sie, wenn Sie auf die Schaltfläche "Mehr" auf Ihrer Spendenaktion klicken.

Nachdem Sie sich in Ihr Konto eingeloggt haben, gehen Sie zu Ihrer Spendenaktion und wählen Sie dieOption 'Werben'. Vergessen Sie nicht, Ihre Zahlung zu tätigen, nachdem Sie die zusätzlichen Funktionen ausgewählt haben, an denen Sie interessiert sind. Sie können vom Restbetrag der Spendenaktion oder per Online-Zahlung bezahlen.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Spendenaktion mit Ihren Freunden zu teilen. Hier sind einige Ideen:

• Teilen Sie den Link: Sie können den Link der Spendenaktion mit Ihren Freunden über Social Media Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram oder über Messaging Apps wie WhatsApp oder Telegram teilen. Kopieren Sie einfach den Link und teilen Sie ihn mit Ihren Freunden.
• Teilen per E-Mail: Sie können auch eine E-Mail mit dem Link der Spendenaktion an Ihre Freunde senden.
• Organisieren Sie eine Veranstaltung: Sie können eine Veranstaltung wie eine Benefizparty oder einen Wohltätigkeitslauf organisieren und Ihre Freunde dazu einladen.

Sie können jede Spendenaktion teilen, indem Sie die URL kopieren oder auf die entsprechende Schaltfläche "Teilen" auf der Seite der Spendenaktion klicken. Ihr Teilen macht einen großen Unterschied - Spendenaktionen, die auf verschiedenen Kanälen geteilt werden, bringen im Durchschnitt 6,5 Mal mehr Spenden ein!

Um sich für den Newsletter anzumelden und die neuesten Artikel, Veranstaltungseinladungen und Zusammenfassungen der interessantesten Spendenaktionen zu erhalten, klicken Sie hier und hinterlassen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse >>>SIGN UP.

4fund.com ist eine kostenlose Online-Plattform, auf der jeder eine Spendenkampagne für beliebige Zwecke erstellen kann, darunter soziale, medizinische, geschäftliche, persönliche und wohltätige Ziele. Sie wird von dem polnischen Unternehmen Zrzutka.pl sp. z o.o. betrieben – der führenden Crowdfunding-Website in Polen mit über 12 Jahren Erfahrung.

Die Erstellung einer Spendenaktion dauert nur wenige Minuten. Bereiten Sie Ihre Spendenaktion vor, teilen Sie sie in den sozialen Medien, um zu Spenden anzuregen, und beginnen Sie mit dem Sammeln von Geldern.

Eine Spendenaktion kann von jedem Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums über 18 Jahren organisiert werden.

Auf 4fund.com können Sie für fast alles Geld sammeln, solange es innerhalb der gesetzlichen Grenzen bleibt. Sie können Geld für wohltätige Zwecke sammeln, aber auch für Ihre privaten Ziele wie Geschenke, die Reise Ihres Lebens, Tierarztkosten usw. Wir beurteilen den Zweck Ihrer Spendenaktion nicht nach politischen oder sozialen Gesichtspunkten, und es liegt nicht an uns, sondern an Ihren Spendern, zu entscheiden, ob es sich lohnt, dafür zu spenden. Dennoch gibt es einige Aktivitäten, die auf 4fund.com verboten sind - lesen Sie mehr.

Nachfolgend finden Sie Dokumente - Vorlagen für Vollmachten und Einverständniserklärungen, die bei der Erstellung des Profils und der Überprüfung der Spendensammler nützlich sein können:

1. Zustimmung zur Durchführung der Spendenaktion in meinem Namen und zur Verarbeitung meiner medizinischen Daten (Download)
2. Zustimmung zur Verarbeitung meiner medizinischen Daten (Download)
3. Zustimmung zur Durchführung der Spendenaktion im Namen der mir anvertrauten Person und zur Verarbeitung ihrer Gesundheitsdaten (Download)
4. Zustimmung zur Durchführung einer Spendenaktion in meinem Namen (Download)
5. Zustimmung zur Durchführung einer Spendenaktion im Namen einer Person, die unter meiner Obhut steht (Download)
6. Zustimmung zur Durchführung einer Spendenaktion im Namen einer Einrichtung, bei der ich angestellt bin/ die ich leite (download)
7. Erklärung zum PEP-Status (download)
8. Erklärung zu den Quellen des Vermögens - PEP (download) 

Sie können für jede Spendenaktion einen QR-Code generieren. Sie brauchen ihn nur zu fotografieren, um zu den Details oder zur Zahlung zu gelangen. Sie können den QR-Code auf jedem greifbaren Medium platzieren: Poster, Flyer, Präsentationen, Pinnwände oder ihn Ihren Freunden auf dem Bildschirm Ihres Telefons zeigen. Sie können vergessen, die Adresse Ihrer Spendenaktion zu diktieren - klicken Sie auf der Seite der Spendenaktion auf ".. .Mehr" -> "QR-Code hochladen " und schon geht es los.

Um ein Profil zu löschen, gehen Sie auf die Registerkarte "Einstellungen".... -> 'Profileinstellungen'. Etwas weiter unten finden Sie eine Schaltfläche zum Löschen Ihres Kontos.

Unsere öffentliche API ist unter https://4fund.com/api/v1/public/doc verfügbar. Wenn Sie Zugang erhalten möchten, senden Sie bitte eine Anfrage über das Formular im Kontaktbereich.

Nach Prüfung Ihres Antrags und der geplanten Nutzung der API wird der Dienst ein spezielles "access_token" zuweisen.

Wenn Sie Vorschläge/neue Endpunkte haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Gleichzeitig weisen wir Sie darauf hin, dass Endpunkte, die Schlüsselfunktionen wie z.B.:

• Anmeldung/Registrierung/Rücksetzung des Benutzerpassworts
• Zahlung
• Abhebung von Geldbeträgen
• Benutzerverifizierung
• Prämienkauf
• Überprüfung des Auszahlungssaldos

nicht öffentlich zugänglich sind und möglicherweise nur denjenigen zur Verfügung gestellt werden, die verschiedene Dienste anbieten, die auf dem Zugang zu Bankkonten beruhen, z. B. Datenaggregation oder persönliche Finanzverwaltung. Darunter dürfen sich nur Banken, Zahlungsinstitute oder andere Anbieter befinden, die über eine entsprechende Lizenz für diese Art von Dienstleistungen verfügen (aufgrund der Vorschriften der Zahlungsdiensterichtlinie 2 - einer EU-Richtlinie, die einen einheitlichen Zahlungsmarkt in den EU-Ländern einführt).

Sie können Benachrichtigungen über neue Spenden, Kommentare, Neuigkeiten und das Ende von Spendensammlungen an Ihre E-Mail-Adresse erhalten. Um Benachrichtigungen zu aktivieren, klicken Sie auf die Schaltfläche 'Benachrichtigungen' auf der Seite der Spendenaktion, die Sie interessiert, und aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen

Es gibt einige Aktivitäten, die auf 4fund.com verboten sind:

1. Sie dürfen keine Spenden für Ziele sammeln, die in Ihrem Land oder in Polen (dem Land unseres Firmensitzes) illegal sind. Das polnische Recht verbietet die meisten Ziele von Spendenaktionen nicht, aber mit einer bemerkenswerten Ausnahme - Sie dürfen keine Gelder sammeln, um Geldstrafen oder Kautionen zu bezahlen, die in einem Strafverfahren auferlegt werden.
2. Das Ziel oder die Beschreibung Ihrer Spendenaktion darf Hass, Gewalt, Diskriminierung, Terrorismus, Faschismus oder andere totalitäre Regime nicht gutheißen, unterstützen oder fördern, oder Verbrechen öffentlich gutheißen.
3. Sie dürfen niemanden durch Ihre Spendenaktion verletzen, verleumden oder diffamieren. Dies gilt sowohl für das Ziel Ihrer Spendenaktion als auch für deren Beschreibung. Wenn Sie jedoch in der Beschreibung Ihrer Spendenaktion auf Umstände hinweisen, die eine Person verleumden könnten, und diese Person uns gegenüber Einwände erhebt, müssen Sie mit einem entsprechenden offiziellen Dokument (z. B. einem einschlägigen Gerichtsurteil) nachweisen, dass das, was Sie schreiben, wahr ist. Denken Sie daran, dass 4fund.com weder ein Gericht noch ein Ort der Streitbeilegung ist.
4. Sie dürfen keine Gelder sammeln, um Waffen zu kaufen (unabhängig von der Rechtmäßigkeit eines solchen Kaufs).
5. Sie dürfen keine Gelder sammeln, um Glücksspiel, Prostitution oder Pornografie zu finanzieren (unabhängig von der Rechtmäßigkeit solcher Aktivitäten).
6. Sie dürfen 4fund.com nicht nutzen, um Fehlinformationen oder Fake News zu finanzieren oder zu verbreiten. Wenn wir das, was Sie in der Beschreibung Ihrer Spendenaktion schreiben, für zweifelhaft halten, werden wir Sie bitten, dies zu beweisen. Halten Sie die Beschreibung Ihrer Spendenaktion wahrheitsgetreu und nachprüfbar.
7. Sie dürfen keine Unternehmensanteile für Spenden an Ihre Spendenaktion anbieten oder eine Spendenaktion einrichten, bei der die Spenden als Darlehen Ihrer Spender an Sie behandelt werden würden. Dies liegt daran, dass wir eine spendenbasierte Crowdfunding-Website sind, keine Equity-Crowdfunding-Website - wenn Ihr Geschäftsplan eine solche Lösung vorsieht, empfehlen wir Ihnen, eine spezialisierte Website zu nutzen.

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Eine wiederkehrende Spendenaktion ermöglicht dem Organisator neben einer einmaligen Spende auch regelmäßige monatliche Spenden. Der Organisator einer solchen Spendenaktion hat die Möglichkeit, eine stetige, wiederkehrende Einnahmequelle zu schaffen, und die Spender können regelmäßige Belohnungen für ihre Spenden erhalten, z.B. Zugang zu den Inhalten des Autors.

Bei 4fund.com müssen weder Sie noch Ihre Spender ein PayPal-Konto haben. Sie können mit Karte und den gängigsten Online-Methoden für die Spendenaktion spenden. Und das alles kostenlos und ohne Provision! 100% der gesammelten Gelder werden ausgezahlt, wann immer Sie wollen.

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Die wiederkehrende Spendenaktion unterscheidet sich optisch leicht von der regulären Spendenaktion - die Höhe der gesammelten Gelder wird in Form eines Fortschrittsrades dargestellt, und die Beträge werden in zwei Versionen angegeben - insgesamt und monatlich.

Wiederkehrende Spendenaktionen werden am häufigsten von Online-Kreativen genutzt, z. B. von Youtubern, Bloggern, Streamern, Musikern, Podcastern oder Fotografen. Die Spender zahlen monatliche Beträge auf das Konto der Organisatoren, die dadurch die Möglichkeit erhalten, ihre Leidenschaften und Talente zu entfalten, und die Spender erhalten eine große Belohnung und Befriedigung, wenn sie interessante Projekte spenden! Sie nutzen die wiederkehrende Spendenaktion kostenlos - wir verlangen keine Gebühren oder Provisionen.

Die wiederkehrende Spendenaktion ist daher eine Lösung für jeden, der seinem Publikum etwas zu bieten hat - natürlich im Abo-Modell. Es ist auch ein Ort für Spender, die durch Spenden für interessante Projekte einzigartige Belohnungen erhalten können!

Die Erstellung einer wiederkehrenden Spendenaktion ist genauso einfach wie die Erstellung einer regelmäßigen Spendenaktion. Geben Sie dazu das Ziel Ihrer neuen Spendenaktion in das Formular auf https://4fund.com/de/recurring ein. Wenn Sie Ihre Spendenaktion erstellt haben, vergessen Sie nicht, eine interessante Beschreibung zu verfassen und Bilder hinzuzufügen. Sie können den Spendern auch einzigartige Belohnungen anbieten.

Eine wiederkehrende Spende funktioniert ähnlich wie ein Dauerauftrag bei Ihrer Bank. Durch Auswahl der Option "Wiederkehrende Spende" legen Sie einen Betrag fest, der jeden Monat automatisch von Ihrer Karte abgebucht und auf das Konto der ausgewählten Spendenorganisation überwiesen wird.

Als eingeloggter Benutzer können Sie diese feste Spende an die Spendenorganisationen überweisen, die wiederkehrend sind. Sie können die automatische Spende jederzeit in den Einstellungen in Ihrem Benutzerprofil deaktivieren.

Wenn am Tag der Zahlung nicht genügend Geld auf Ihrem Konto ist, wird das System an 3 aufeinanderfolgenden Tagen erneut versuchen, Geld zu überweisen. Ist innerhalb dieser Zeit kein ausreichendes Guthaben auf Ihrem Konto, wird das System erst im nächsten Monat erneut versuchen, die Spende zu überweisen.

Wenn Sie nicht mehr für eine bestimmte Spendenaktion spenden möchten, finden Sie die Option zum Abbrechen der Spende in Ihren Kontoeinstellungen (Registerkarte "Einstellungen" →  "Wiederkehrende Spenden" → "Mehr" → "Deaktivieren")