Trenger du hjelp?

For å begynne å samle inn penger, må du fullføre verifiseringen. Det vil bare ta noen få minutter.

For å gjøre dette, velg 'Kontobekreftelse'-fanen fra rullegardinmenyen øverst til høyre på siden og følg de neste trinnene: fyll ut personopplysningsskjemaet og last opp bilder av identitetsdokumentet ditt. For å bekrefte at det er deg, vil du på slutten også bli bedt om å ta opp en video av ansiktet ditt.

Som en sertifisert betalingstjenesteleverandør sikrer vi den høyeste sikkerheten til dataene dine.

Bekreftelsesprosessen for brukerprofilen kan fullføres på bare noen få minutter.

Men når det gjelder å verifisere beskrivelsen av innsamlingen din, må teamet vårt sjekke den vedlagte dokumentasjonen. Vi prøver alltid å fremskynde prosessen så mye som mulig, men vær oppmerksom på at det kan ta opptil to virkedager å sjekke dokumentene, avhengig av kompleksiteten til innsamlingen og informasjonen gitt av arrangøren.

Under bekreftelsesprosessen vil du bli bedt om å sende en skanning/bilde av ditt identitetsdokument: identitetskort (begge sider) eller pass (bildeside). Detaljene/bildet på dokumentet må samsvare med detaljene (bildet ditt) til videoen som ble tatt under verifiseringen (biometrisk verifisering).

Vi tar datavern og sikkerhet svært alvorlig og vi har tiltak på plass for å beskytte dataene dine – du kan lese mer om dette her .

Hvis du venter på autentiseringskoden din og den ikke har kommet ennå, er det noen ting du kan gjøre:

• Sjekk søppelpostmappen din : Hvis du finner en melding med kode i SPAM-mappen, merk den som en sikker melding slik at problemet ikke oppstår igjen i fremtiden. Pass også på at postkassen ikke er full.
• Vent litt lenger : Det er sjelden, men mulig at det kan oppstå en forsinkelse.
• Be om en ny kode : Hvis du har ventet i mer enn 5 minutter, be om en ny kode.
• Bytt til SMS-autorisasjonsmetode : autorisasjonsmetoden kan endres under 'Innstillinger' -> 'Begrensninger og autorisasjoner' -> 'Autorisasjonsmetode' -> 'SMS-melding' (alternativt hvis du har problemer med å motta koder sendt i SMS - endre autorisasjonsmetoden til e-post).

Kodene er automatiske meldinger. Hver kode er kun gyldig i 5 minutter fra det øyeblikket den er generert i systemet vårt, så hvis denne tiden allerede er utløpt, må du gjenta handlingen på nettsiden vår og generere en ny kode. I tillegg, hver gang en kode genereres, deaktiveres den tidligere innsendte koden. Derfor, hvis bekreftelsesforsøk har blitt gjort flere ganger, må du sørge for at koden du skriver inn kommer fra den siste meldingen du mottok.

Ja, hvis du bruker 4fund.com, må du oppgi en offentlig utstedt ID for å bekrefte profilen. Dette er en standard del av verifiseringsprosessen. Det er nødvendig å sende en skanning eller et bilde av identitetsdokumentet til profileieren - dette kan være et identitetskort eller pass.

Dine data er sikre hos oss - dokumenter lagt til via skjemaet legges ved ved hjelp av en kryptert tilkobling (256-bit GeoTrust-sertifikat).

PEP er et akronym for Politisk utsatte personer. Som nasjonal betalingsinstitusjon er vi forpliktet til å bekrefte identiteten til våre brukere under kontooppretting og å identifisere personer i fremtredende posisjoner (dvs. minister, president, senator osv.), og det er derfor spørsmålet om PEP-status er inkludert i dataskjemaet på kontoen din.

Hvis dette er tilfelle, vennligst kontakt vår kundeservice på [email protected] , slik at redigeringen låses opp og du kan rette svaret på skjemaet.

For å bekrefte en bedriftskonto, følg de detaljerte trinnene som er beskrevet i blogginnlegget vårt. Denne guiden vil lede deg gjennom hele prosessen trinn for trinn.

Du kan lese hele instruksjonene her .

Hvis du har spørsmål eller trenger mer hjelp, kan du gjerne kontakte vårt supportteam.

For å gi oss beskjed om at du ønsker å opprette en bedriftskonto for organisasjonen din, klikk her og fyll ut det korte søknadsskjemaet. Kundestøtteteamet vårt vil da (hvis vi godtar forespørselen din) kontakte deg via e-post og hjelpe deg trinn for trinn med å gå gjennom en manuell bedriftsintroduksjonsprosess.

Verifisering av innsamlingsbeskrivelsen er bare nødvendig i fire situasjoner:

• ved lanseringen av innsamlingskampanjen,
• når saldoen til en spesifikk innsamlingsaksjon overstiger 5 000 EUR,
• når du samler inn totalt mer enn EUR 12 500 på alle innsamlingene dine
• når vi mottar en melding om misbruk i en bestemt sak eller vi er i tvil om dens pålitelighet, uavhengig av beløpet som samles inn.

For å bekrefte innsamlingsbeskrivelsen din kan du:

• bruk fanen "Bekreft en innsamling" tilgjengelig i kontoinnstillingene dine på 4fund.com eller
• du kan også verifisere innsamlingen din fra nivået for redigering av en valgt innsamlingsaksjon - for å gjøre dette, logg inn på kontoen din og gå helt til bunnen av innsamlingsvisningen, og last deretter opp de nødvendige dokumentene ved å bruke det angitte feltet.

For å endre e-postadressen din, send oss en e-post på [email protected] med forespørselen din, og vi vil veilede deg trinn for trinn gjennom prosedyren for endring av e-postadresse.

I henhold til vårt regelverk er det ikke mulig å endre arrangøren til en annen person eller organisasjon. Det er heller ikke mulig å endre Arrangørens data – dataene må samsvare med dataene fra skjema, betalingskort og identitetsdokument.

Men i unntakstilfeller (f.eks. endring av etternavn) er det mulig å korrigere profildataene - ta kontakt med vår kundeserviceavdeling for dette.

Basert på tillatelsen utstedt av det polske finanstilsynet (KNF) 14. oktober 2019, opptrer vi som en lisensiert betalingstjenesteleverandør registrert i registeret over betalingstjenesteleverandører under nummer IP48/2019. Denne statusen forplikter oss til å sikre de høyeste sikkerhetsstandardene for dine betalinger og data.

Finn ut mer på fanen "Sikkerhet og sikkerhet" .

4fund.com er lisensiert til å tilby betalingstjenester i det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og er under denne lisensen forpliktet til å bekrefte identiteten til kundene sine. Det drives av det polske selskapet zrzutka.pl som er den ledende crowdfunding-siden i Polen.

Det er to verifiseringsprosesser.

1. Profilbekreftelse
2. Årsaksbekreftelse for pengeinnsamling

Vi bruker også et globalt enhetsverifiserings- og bakgrunnssjekkfirma kalt Onfido. Teknologien deres lar oss verifisere brukerne våre i høyeste grad.

Vi bruker også en rekke metoder for å verifisere arrangører og sikre legitimiteten til innsamlingskampanjer. Disse inkluderer:

• Identitetsbekreftelse
• Biometrisk verifisering
• Gjennomgangsprosess

Takket være disse prosedyrene vet vi nøyaktig hvem som samler inn penger på 4fund.com, og vi kan ivareta det riktige sikkerhetsnivået.

For mer informasjon om bekreftelsesprosessen på 4fund.com, besøk bloggen vår.

For å holde dataene dine så sikre som mulig, kan du i tillegg sørge for at ingen ser over skulderen din!

Vi bekrefter identiteten til alle arrangører. I tillegg, i situasjoner definert av våre forskrifter (for eksempel når vi overskrider visse innsamlingsgrenser eller når vi mottar søknader om en bestemt innsamlingsaksjon), bekrefter vi også sannheten av målet som er angitt i beskrivelsen av innsamlingen, og ber arrangøren om å send oss relevante dokumenter for å bekrefte det. I tilfelle vi er i tvil om midlene fra en pågående eller allerede gjennomført innsamling er brukt i henhold til Arrangørens erklæringer, kan vi også kontrollere forbruket ved å be om for eksempel overføringskvitteringer, fakturaer eller kvitteringer.

Hvis du har noen tvil eller bekymringer angående en bestemt pengeinnsamling, vennligst kontakt arrangøren for å bekrefte påliteligheten. Du kan også rapportere misbruk til pengeinnsamlingen, som vil bli analysert av våre ansatte.

Hvis du er bekymret for legitimiteten til en innsamlingsaksjon på nettstedet vårt, sørg for å rapportere det til oss ved å bruke 'Rapporter misbruk'-knappen. Alle slike rapporter analyseres av teamet vårt. Vi er glade for at brukerne våre fortsatt er årvåkne, da dette gjør oss i stand til å oppdage potensielt misbruk raskere og mer effektivt. Bare pengeinnsamlinger som bryter med våre brukervilkår vil bli fjernet.

Nedenfor har vi listet opp de viktigste reglene for sikker bruk av 4fund.com:

1. Logg bare på 4fund.com på en pålitelig enhet med sikre Wi-Fi-nettverk. Ikke logg inn på 4fund.com-brukerkontoen din på offentlige nettverk som kjøpesentre, restauranter, togstasjoner, flyplasser osv.
2. Ta vare på sikkerheten til enhetene du bruker: ikke del dem med tredjeparter, ikke la dem være uten tilsyn, bruk tyveribeskyttelse, bruk anerkjent antivirusprogramvare og husk å holde dem oppdatert.
3. Når du har logget inn på 4fund.com, ikke forlat enheten du bruker. Når du er ferdig med aktivitetene dine, husk å logge ut.
4. Sjekk alltid at nettleseren din viser adressen "https://4fund.com/" - ingen skrivefeil eller feilaktige fremstillinger, adressen må starte med "https://" og ikke "http://" eller hengelåsikonet når du klikk på den vil du se informasjon om enheten som sikkerhetssertifikatet er utstedt for (i vårt tilfelle er det utstedte sertifikatet for Zrzutka.pl sp. z oo):
   

    

5. Hvis adressen er en annen (f.eks. fourfund, forfound osv.), betyr dette at noen utgir seg for å utgi seg for nettstedet vårt for å begå svindel - sørg for å gi oss beskjed hvis du ser en slik situasjon! Det samme gjelder hvis det ikke er hengelås eller 'https://'.
6. Ta vare på påloggingspassordet ditt.
   • Opprett et sterkt passord for brukerkontoen din på 4fund.com
   • På 4fund.com krever vi at passordet ditt består av minimum 8 tegn, en liten bokstav, en stor bokstav og et tall eller spesialtegn.
   • Husk å endre passordet ditt regelmessig. Vi minner deg hver 90. dag på å endre den.
   • Ikke del påloggingspassordet ditt med noen. Hvis det er en mulighet for at noen kan ha sett passordet ditt, endre det umiddelbart.
   • Ikke oppbevar passordet på et sted som er tilgjengelig for andre, f.eks. på et stykke papir, i en notatbok, i en kalender osv. Det anbefales å bruke en passordbehandler, som gjør det lettere å huske og kryptere passord.
   • Vi anbefaler at passordet ditt på 4fund.com er unikt (forskjellig fra passordet ditt for f.eks. e-post, Facebook, etc.), slik at du forblir trygg i tilfelle dataene dine lekkes fra en portal. Det er derfor viktig at passord er forskjellige.
7. Bekreftelse av sensitive operasjoner, f.eks. første verifisering av en arrangørs konto, uttakshistorikk som er eldre enn 90 dager, foreta refusjoner osv., vil kreve bekreftelse med en kode fra en e-post eller SMS-kode. Du vil angi autorisasjonsmetoden i fanen "Begrensninger og autorisasjoner".
8. Under fanen 'Begrensninger og autorisasjoner' er det også verdt å sette en grense på daglige uttak, samt SMS-varsler ved høye uttak.
9. Som donator, husk å følge prinsippet om begrenset tillit. Før du gir en donasjon, sjekk at arrangøren av innsamlingen er verifisert. For veldedighetsinnsamlinger er det verdt å merke seg om den har et ikon som bekrefter påliteligheten til beskrivelsen. En innsamlingsaksjon med et slikt ikon har en beskrivelse verifisert på grunnlag av medisinske dokumenter etc. sendt av arrangøren.

Brukeren kan når som helst blokkere installasjonen av informasjonskapsler, slette permanente informasjonskapsler eller på annen måte endre betingelsene for lagring eller mottak av informasjonskapsler ved å bruke de riktige alternativene i nettleseren sin, dvs. Microsoft Edge , Mozilla Firefox , Google Chrome , Opera , Safari .

I hver arrangørprofil på 4fund.com, rett under tittelen og arrangørens navn, finner du informasjon om hvordan profilen har blitt bekreftet.

I tillegg, i tilfelle av veldedige pengeinnsamlinger (for medisinsk behandling, ettervirkninger av branner eller dyrebehandling osv.) kan innsamlingen i tillegg ha et troverdighetsikon. Dette betyr at arrangøren har sendt oss ytterligere dokumenter som bekrefter sannheten av beskrivelsen av den spesifikke innsamlingen.

Vi gir ikke skatterådgivning. Hvis du vil vite mer, sjekk med en skatteekspert for å være sikker eller kontakt ditt lands skattekontor.

Det er ingen gebyrer for å starte eller administrere innsamlingen din. Å opprette og bruke en konto på 4fund.com er 100 % GRATIS for alle. Det er ingen gebyrer på donasjoner eller uttak.

Personer som donerer vil heller ikke pådra seg noen gebyrer eller provisjon, uavhengig av valgt betaling.

100 % av donasjonen din går til arrangøren av innsamlingen - det er ingen obligatorisk transaksjonsavgift . Dessuten betaler arrangøren ingen avgift for å starte eller administrere en innsamlingsaksjon. Donatorer kan hjelpe 4fund.com med en valgfri støtte, men det er aldri nødvendig.

Nettbetalinger krediteres innsamlingsaksjonen nesten umiddelbart (det tar opptil 5 minutter).

Etter at betalingen er kreditert, vil du motta en e-postbekreftelse som du oppga ved betalingen. I tillegg kan du finne betalingen din i 'Donatorer'-fanen som er synlig på hver innsamlingsaksjon (med mindre arrangøren har skjult dataene til donatorene).

Du kan ta ut penger når som helst, selv om innsamlingsmålet ditt ennå ikke er nådd. Vær oppmerksom på at for å kunne ta ut penger, må du først fylle ut betalingskortopplysningene dine for uttak. Hvis du opplever problemer med å ta ut penger til kortet ditt, vennligst kontakt oss , så vil vi veilede deg om hvordan du legger til en bankkonto for dine uttak og tar ut penger via en tradisjonell bankoverføring.

NEI. Det utbetalte beløpet vil forsvinne fra saldoen som er tilgjengelig for uttak fra kontoen din på 4fund.com, den vil kun være synlig for deg.

Uttatte midler vil bli kreditert det bekreftede betalingskortet ditt nesten umiddelbart etter at du har bedt om et uttak via profilen din. I tillegg kan du også gjøre et standarduttak til din egen bankkonto, men vær oppmerksom på at dette kan ta litt lengre tid. Hvis du ønsker å fortsette med dette alternativet, vennligst kontakt oss og vi vil veilede deg gjennom denne prosessen.

Selvfølgelig! Donasjoner fra utlandet kan gjøres uavhengig av valuta, fra hvor som helst i verden - donasjonen din blir automatisk konvertert av banken og går til innsamlingen i euro.

Av sikkerhetsgrunner bruker vi en uttakslås i tre situasjoner:

• hvis saldoen til en innsamlingsaksjon overstiger EUR 5000
• hvis brukeren samler inn over EUR 12 500 totalt på profilen sin (totalt av alle innsamlinger til sammen)
• hvis vi mottar informasjon om misbruk angående en gitt pengeinnsamling eller vi selv er i tvil om dens lovlighet - uavhengig av beløpet som samles inn i den

Hvis uttak fra pengeinnsamlingen din har blitt blokkert, uansett årsak, vil vi informere deg på e-post om hva du må gjøre for å låse opp muligheten for uttak – så sjekk e-posten din nøye (inkludert SPAM-mappen).

Hvis du har donert til en innsamlingsaksjon, er det kanskje ikke mulig å motta refusjon. Dette er fordi vi overfører innsamlede midler til sideeieren direkte. Du kan imidlertid kontakte arrangøren av innsamlingsaksjonen med en forespørsel om refusjon ved å bruke 'Spør arrangøren et spørsmål'-knappen.

Hvis du har hjulpet power 4fund.com med en valgfri støtte ved en feiltakelse, vennligst skriv til vår brukerstøtte for å be om refusjon.

Vi ønsker at bruken av portalen vår skal forbli gratis, derfor kan vi ikke gi betaling via PayPal. Det finnes andre tilgjengelige betalingsmåter – dvs. Apple Pay, Gpay, Visa/Mastercard-betalinger, iDeal, Bancontact, Sofort, Skrill og mer!

For å donere penger til den valgte innsamlingsaksjonen, trykk bare på 'Doner'-knappen på innsamlingssiden, velg deretter din foretrukne betalingsmåte og fyll ut den grunnleggende informasjonen i betalingsskjemaet, og du er ferdig!

For å foreta en refusjon, gå til 'Mine innsamlinger'- fanen og trykk deretter på 'Mer'- knappen på den valgte innsamlingsaksjonen. Velg "Økonomi" fra rullegardinmenyen:

Velg betalingene du vil returnere til donatorer fra listen.

Etter å ha valgt, trykk på 'Returner valgt'- knappen nederst og avgjør hvem som skal bære kostnadene ved retur (EUR 0,5 for hver returoverføring).

Innsamlede midler til innsamlingen kan tas ut når som helst . For å gjøre dette, gå til 'Ta ut midler'-fanen, velg innsamlingsaksjonen du vil ta ut midler fra, klikk på 'Betal ut'-knappen, skriv inn beløpet og uttaksdetaljene, og autentiseringskoden sendt til din e-postadresse eller telefonnummer.

Klar! Midlene skal krediteres det bekreftede betalingskortet ditt innen noen få minutter .

Hvis du opplever problemer med å ta ut penger til kortet ditt, vennligst kontakt oss , og vi vil veilede deg om hvordan du tar ut penger via en tradisjonell bankoverføring til kontoen din.

Hvis donasjonen din blir akseptert, vil du motta en bekreftelse. Betalingen vil også vises i «Donasjon»-delen av donasjonssiden der donasjonen ble gjort.

Hvis du ikke ser betalingen, kan du skrive til organisasjonen som samler inn donasjonen og sjekke om donasjonen er mottatt. Det kan du gjøre ved å klikke på navnet til giveren i bildet og velge alternativet "Spør giveren".

Du vil alltid motta bekreftelse på betaling til e-postadressen som ble oppgitt ved betalingen. I tillegg kan du laste ned bekreftelsen etter å ha logget inn på brukerprofilen din, gå til fanene: 'Mine innsamlinger' - 'Donert av meg' , og deretter i forhåndsvisningen av en gitt pengeinnsamling, velge 'Donasjoner' - 'Donasjonsdetaljer ' - 'Last ned bekreftelses-PDF' (ifølge følgende skjermbilde).

Når du sender inn en donasjon, kan du inkludere navnet ditt eller skjule kontaktinformasjonen din. Hvis du ikke vil at navnet ditt skal vises på donasjonssiden, merk av i boksen " Skjul min kontaktinformasjon på dette fondets offentlige donasjonsliste " eller " Skjul donasjonsbeløp på dette fondets offentlige donasjonsliste " hvis du ønsker at det individuelle abonnementet skal skjule beløpet .

For å motta fakturaer for kjøpte premiumfunksjoner, logg inn på profilen din, gå til fanen "Innstillinger" -> "Fakturaer" og merk av for "Jeg vil motta fakturaer".

Det er ikke mulig å utstede fakturaer for kjøpte tjenester før du har krysset av i boksen. Vi utsteder heller ikke fakturaer for donasjoner - hvis du trenger en bekreftelse på donasjonen din, vennligst sjekk: Hvor finner jeg bekreftelse på donasjonen min?

Kjernetjenestene våre er helt gratis , men som arrangør kan du også kjøpe ulike kampanje- og forbedringsalternativer. Du kan sjekke prisene deres nedenfor.

Å donere på 4fund.com er enkelt og praktisk . Følg disse instruksjonene:

1. Velg en innsamlingsaksjon: Bla gjennom innsamlingskatalogen på 4fund.com-plattformen og velg den du ønsker å støtte.
   
2. Klikk "Doner" : Klikk på "Doner"-knappen på den valgte innsamlingssiden.
   
3. Skriv inn beløpet ditt: Bestem beløpet du vil donere eller skriv det inn i det angitte feltet.
   
4. Velg betalingsmetode: Velg fra en rekke sikre og praktiske betalingsmetoder, inkludert Visa- og MasterCard-kortbetalinger, Apple Pay, GPay, iDeal, Bancontact, Sofort, Skrill og mer!
   
5. Fullfør transaksjonen: Følg instruksjonene for å fullføre donasjonen.
   

Donasjonen din vil bli behandlet umiddelbart, noe som sikrer at midlene når innsamlingen raskt og sikkert .

Du kan endre sluttdatoen for innsamlingen når som helst. For å forlenge varigheten av innsamlingen din klikker du bare på "Rediger grunnleggende informasjon" -knappen på innsamlingssiden - bare skriv inn en ny sluttdato i " Sluttdato" -feltet og klikk "Lagre" .

Du kan opprette pengeinnsamling på noen få sekunder ved å fylle ut skjemaet på vår hjemmeside.

Ta en titt på vår guide ' Hvordan organiserer du en pengeinnsamling på en vellykket måte? Veiledning og sjekkliste for arrangører der vi beskrev de første trinnene på 4fund.com, og gjør deg kjent med redigeringsinstruksjoner for pengeinnsamling .

Å velge riktig bilde for et innsamlingsomslag kan være avgjørende for å tiltrekke potensielle donatorer og skape en positiv innvirkning for saken din.

Vurder følgende:

• Relevans: Bildet skal være relevant for din sak og tydelig kommunisere budskapet du ønsker å formidle.
• Følelser: Bildet skal vekke følelser som stemmer overens med saken din og oppmuntre folk til å donere.
• Kvalitet: Bildet skal være av høy kvalitet og visuelt tiltalende. Bilder av dårlig kvalitet kan forringe budskapet ditt og kanskje ikke oppmuntre folk til å donere.
• Originalitet: Hvis mulig, velg et unikt bilde som skiller seg ut fra andre. Dette kan hjelpe innsamlingen din til å bli lagt merke til og få større innvirkning.

Til syvende og sist bør bildet du velger inspirere folk til å donere saken din og ha det bra med å donere til det.

Og en ting til - forsiden av innsamlingsaksjonen din trenger ikke å være et bilde - du kan også bruke en video. Du kan inkludere videoen i innsamlingsgalleriet ditt via en ekstern lenke - det er ikke mulig å laste den opp direkte til 4fund.com. For å plassere en film i galleriet til innsamlingen din, last den opp til en ekstern portal (f.eks. Youtube) og bruk alternativet 'Legg til video via url'.

Tittelen på innsamlingen din er en viktig del av kampanjen din, da det er noe av det første potensielle givere vil se. En god tittel bør være klar, konsis og overbevisende. Her er noen tips for å hjelpe deg med å finne en flott tittel for pengeinnsamlingen din:

• Vær spesifikk: Tittelen din skal tydelig formidle målet med innsamlingen din. For eksempel, i stedet for «Hjelp oss med å samle inn penger», prøv «Innsamling til lokalt dyrevern».
• Bruk emosjonelt språk: Velg ord som vekker følelser og oppmuntrer folk til å handle. For eksempel er "Støtt barns utdanning i urbane områder" mer overbevisende enn "Samle inn midler til skoler".
• Gjør det fengende: En fengende tittel kan fange folks oppmerksomhet og oppmuntre dem til å lære mer om pengeinnsamlingen din. Prøv å bruke allitterasjon, rim eller ordspill for å gjøre det mer minneverdig. Hold det kort: Tittelen din skal være kort og lett å huske. Ideelt sett bør det ikke være mer enn 10 ord.
• Fremhev virkningen: Om mulig, ta med den positive innvirkningen innsamlingen din vil ha på saken din. For eksempel «Hjelp oss å mate 100 hjemløse denne høsttakkefesten».
• Bruk relevante hashtags : Bruk relevante hashtags for å øke synligheten til innlegget og nå ut til et bredere publikum. Eksempler på relevante hashtags kan være navnet på organisasjonen, navnet på saken eller en generell hashtag for veldedige gaver. Eksempler: #Billy'sHeart, #TeamGeorge

Beskrivelsen av innsamlingen din er et viktig element som kan hjelpe donatorer til å virkelig forstå målet med innsamlingen din, spesielt hvorfor den er viktig. Vi har satt sammen en liste over våre anbefalinger om hva som bør inkluderes:

• Gjør det personlig – del din personlige historie som hjelper til med å illustrere hvorfor dette er viktig, dette hjelper givere å koble seg følelsesmessig og ha empati.
• Hold det godt delt inn i avsnitt slik at det er lett å lese - folk kan bli motløse av et stort volum med tekst som ikke er organisert eller lett fordøyelig.
• Velg multimedia! Bland beskrivelsen din med bilder, videoer, grafikk... du er bare begrenset av fantasien din!
• Og viktigst av alt - fortell sannheten. Innsamlingen din vil bli sett av både fremmede og bekjente. Sistnevnte vil være i stand til å fange opp den merkelige unøyaktigheten veldig raskt, så åpenhet er nøkkelen.

Som arrangør har du mange alternativer for å redigere innsamlingen din. Du kan legge til grunnleggende informasjon som målbeløp, bilde og beskrivelse, eller du kan utvide den litt mer ved å legge til nyttige lenker, plassering, nyheter, belønninger og belønningsinnlegg. Alle innstillinger knyttet til de ovennevnte funksjonene kan du finne i innsamlingsvisningen.

Etter pålogging ser arrangøren innsamlingen deres litt annerledes enn andre brukere – sammen med alle redigeringsalternativer (de er merket med blyant- eller tannhjulikon).

Vi har beskrevet hvert av redigeringsalternativene mer detaljert i separate avsnitt. Klikk nedenfor for å finne ut nøyaktig hvordan du redigerer:

• grunnleggende informasjon
• bilder
• beskrivelse av innsamlingsaksjon
• oppdateringer
• sted
• tilbud/auksjoner
• innlegg for tilbud
• pengekasser
• givere
• kommentarer

På 4fund.com forstår vi behovet for å være forsiktig med informasjonen din på grunn av personvernhensyn. Å bytte til en privat innsamling betyr at innsamlingen din vil bli fjernet fra den offentlige søkekatalogen og vil bare være synlig for de du har delt innsamlingslenken din med. Vær imidlertid oppmerksom på at hvis innsamlingslinken din er lagt ut på sosiale medier-kontoer, som Facebook, WhatsApp osv., vil alle som klikker på innsamlingslenken din kunne få tilgang til innsamlingen. For å opprette en privat innsamlingsaksjon, fjern avmerkingen i vinduet for å redigere den grunnleggende informasjonen for innsamlingen 'Vis innsamlingen på Google og i vår katalog (slå på indeksering)'. Dette vil gjøre innsamlingen din bare synlig for folk du deler linken med.

Når du logger inn på innsamlingssiden din, vil du se knappen " Rediger grunnleggende informasjon " på høyre side av bildet.

Ved å klikke på den kan du redigere følgende data:

• Målet med innsamlingen , som er tittelen. I denne delen bør du skrive en overskrift som vil være synlig i katalogen og forhåndsvisningen. Målet skal være kort og fengende – en detaljert beskrivelse av hva midlene samles inn til bør være med i innsamlingens beskrivelse.
• Minimum donasjonsbeløp , som refererer til den minste eller laveste donasjonsbeløpet som kan doneres til en bestemt sak. Totalbeløpet er summen du ønsker å samle inn og kan også skjules for donatorer - bare kryss av i boksen.
• Sluttdato for innsamlingen – den er satt til 90 dager som standard, men du kan endre den når som helst.
• Ved å merke av for "Vis innsamlingsaksjonen i Google og i katalogen vår (slå på indeksering)", vil du tillate at den vises i innsamlingskatalogen vår og i søkemotorer som Google.
• Kategori er fanen i katalogen vår der innsamlingsaksjonen din vil bli vist.
• Takkmelding til donatorer - etter å ha krysset av i den aktuelle boksen, vil et felt utvides der du kan skrive inn din egen takkemelding som vil vises til alle givere etter at de har gitt en donasjon til innsamlingen din. I takkemeldingen kan du også legge til en lenke (f.eks. til en YouTube-video eller et bildegalleri) - for å gjøre dette, velg teksten som skal føre til åpningen av siden og klikk på ikonet som er synlig i øvre venstre hjørne av tekstfeltet.

Når du er ferdig med å redigere, klikker du på "Lagre" for å lagre endringene.

Du kan fortelle donatorene dine hvor du er ved å legge til posisjonen din i innsamlingen din. For å gjøre dette klikker du bare på blyantikonet i "Plassering" rett under innsamlingsbeskrivelsen.

Du kan angi plasseringen i søkefeltet eller merke den på kartet med en nål.

Mulige givere kan finne innsamlingsaksjonen din etter plassering i innsamlingskatalogen ved å bruke plasseringssøk.

For å redigere beskrivelsen av innsamlingen din, logg inn og klikk på blyantikonet i øvre høyre hjørne av beskrivelsesfeltet.

I tillegg til tekst kan du inkludere bilde (bildeikon) eller videoer (filmstripeikon) i beskrivelsen. Ved å klikke på ikonet med bokstaven B vil den uthevede teksten fet skrift. Til høyre er det et ikon for å legge til en hyperkobling , som er en lenke som åpnes når den valgte teksten klikkes.

• Hvis det ikke er noen bilder ennå i galleriprosjektet, bruk alternativet Legg til media:

• For å legge til et bilde i et samlingsprosjekt som allerede inneholder medieinnhold, klikk på blyantikonet i øvre høyre hjørne av bildet.

• Etter å ha lagt til et bilde, vises en meny der du kan laste opp et bilde fra datamaskinen eller legge til en video-URL som skal vises i galleriet.

• Et godt bilde må være minst 750 x 420 piksler. Når du legger til bilder, kan du også bruke glidebryteren til å rotere og beskjære bildet for å få det til å se bedre ut på gallerisiden.
• Mediefiler i galleriet kan nå flyttes ved å dra. Det første bildet eller videoen vises i forhåndsvisningen av gallerisiden.

Når du er ferdig, klikker du på Lagre for å lagre endringene.

I donasjonsvinduet finner du en liste over givere rett under donasjonsboksen.

Her kan du enkelt endre rekkefølgen på gaver, fra den nyeste til den viktigste. Du kan skjule det totale beløpet eller detaljene for hvert abonnement og aktivere gjentakende abonnementer ved å klikke på tannhjulikonet.

Du kan endre målbeløpet for innsamlingen fritt i delen "Rediger grunnleggende informasjon" på innsamlingssiden.

I tilfelle beskrivelsen av innsamlingen din allerede er bekreftet og redigeringen av beskrivelsen er blokkert, for å øke innsamlingsmålet ditt, vennligst kontakt vår kundeservice.

Etter å ha logget inn på profilen din vil du kun se muligheten for å ta ut til et betalingskort. Hvis du opplever problemer med dette, vennligst kontakt oss – vi vil veilede deg om hvordan du tar ut penger via en tradisjonell bankoverføring til bankkontoen din.

Avbrudd i innsamlingen medfører ingen økonomiske konsekvenser.

Du finner oppdateringsfunksjonaliteten rett under beskrivelsesfeltet. For å legge til oppdateringer, klikk på '+'-knappen. Etter å ha lagt til det første innholdet, flyttes oppdateringsdelen automatisk over beskrivelsen.

Du finner kommentarinnstillingene ved å klikke på tannhjulikonet i "Kommentarer"-delen nederst i innsamlingsvisningen. Som arrangør kan du bestemme hvem som kan legge til kommentarer (alle, bare givere eller ingen) og slette kommentarer som du anser som uønskede. Som alle andre brukere kan du også legge til kommentarer, svar på andre kommentarer og reaksjoner med uttrykksikoner.

Hver kampanje som opprettes på nettsiden vår tildeles et unikt identifikasjonsnummer som består av seks sifre. ID-nummeret til innsamlingsaksjonen står alltid i tittelen.

Donordata kan sees ved å lage en rapport om gaver (anonyme og uregistrerte givere). Bare gå til "Min samling" -> klikk "...Legg til" -> "Finansiering" -> "Finansiering" -> "finansiering" -> "finansiering" -> "finansiering" -> "finansiering" -> "finansiering" " " " -> og "Eksporter til XLS-fil".

I donasjonsrapporten finner du en detaljert liste over givere til pengeinnsamlingen din, inkludert donert beløp, betalingsmåte, e-postadresse oppgitt ved donasjon og annen informasjon (hvis aktuelt).

Hvis du vil lage din egen sporingslenke som viser deg statistikk over klikk og donasjoner, trykker du på " Mer" -knappen på den valgte innsamlingsaksjonen og klikker på " Sporingslenke" :

Velg og skriv din egen sporingslenke eller klikk på "Tilfeldig"-knappen for å generere tilfeldig streng:

Klikk nå på 'Send'-knappen:

For å sjekke hvor mange som klikket på lenken og hvor mange donasjoner som ble gjort ved å bruke den lenken, legg til '+'-tegnet på slutten (f.eks. 4fund.com/z/my_fundraiser+). Du kan opprette flere sporingslenker for hver innsamlingsaksjon.

Pengeboksen på 4fund.com fungerer som en donasjonsboks på nettet – ansatte i et bestemt selskap, fans av en bestemt kjendis, eller personer samlet i én Facebook-gruppe kan overføre donasjoner til den og se hvor mye penger de klarte å samle inn. Personen som oppretter pengeboksen vises som arrangør og kan redigere beskrivelsen, lenken, samt takk for betalingen. Alle innsamlede midler i pengeboksen krediteres saldoen til hovedinnsamlingen . En viktig detalj er at når du oppretter en pengekasse for andres pengeinnsamling, trenger du ikke å bekrefte kontoen din!

Pengekasseseksjonen ligger i innsamlingsvisningen under belønningsinnleggene. For å tillate brukere å lage pengekasser for pengeinnsamlingen din, klikk "Aktiver muligheten til å lage pengekasser". Du kan også lage en pengekasse selv ved å klikke på "Legg til pengekasse".

Hvis du ønsker å vise takknemlighet for en donasjon du har mottatt, kan du lage din egen personlige "takk" for donasjonen og angi innholdet i innsamlingsdelen "Rediger grunnleggende informasjon". Å legge ut oppdateringer er også en fin måte å holde donatorene dine oppdatert og tilkoblet.

Å opprette en pengeinnsamling er en veldig enkel operasjon. En grunnleggende innsamlingsaksjon kan opprettes på mindre enn 30 sekunder! For profesjonelle og mer krevende brukere har vi imidlertid utarbeidet noen interessante løsninger, som sporingslenker, pengekasser, belønninger, widgets, QR-koder og mye mer. Alle avanserte funksjoner til 4fund.com er samlet for deg i denne bloggartikkelen . Liker å lese!

På grunn av det svært store antallet forespørsler, promoterer vi i våre sosiale medier kun innsamlingsaksjoner valgt av oss. Vi oppfordrer deg til å ta en titt på artiklene der vi har samlet tips for å øke effektiviteten til pengeinnsamlinger:

• Avanserte funksjoner
• Hvordan organisere en pengeinnsamling på en vellykket måte?
• Hvordan lage en innsamlingsaksjon av stjernekvalitet?
• Google Analytics og Google Ads
• Facebook-annonsering

Hvis du ønsker å slette innsamlingen din, er det å legge ut en siste oppdatering en fin måte å fortelle donatorene dine at du lukker siden. Deretter kan du deaktivere eller helt slette innsamlingen din når som helst i fanen "Mine innsamlinger" . Bare trykk på "Mer" -knappen, synlig nederst til venstre i forhåndsvisningen av innsamlingen din. Velg "Slå av" eller " Slett" fra rullegardinmenyen.

Husk:

En innsamlingsaksjon for funksjonshemmede forblir synlig for besøkende, men donasjoner vil ikke lenger være mulig. En deaktivert innsamlingsaksjon kan aktiveres på nytt når som helst. På den annen side vil sletting av pengeinnsamlingen hindre den besøkende i å se innholdet. En slettet innsamlingsaksjon kan ikke aktiveres på nytt.

For å aktivere innsamlingen på nytt, gå til fanen "Mine innsamlinger" og angi "Deaktivert"-filteret - velg deretter alternativet " Aktiver" fra rullegardinmenyen i forhåndsvisningen av innsamlingen.

Hvis du har problemer med å logge på eller rett og slett ikke husker passordet ditt, klikker du på 'Jeg har glemt passordet mitt'-knappen i påloggingsvinduet. Etter det vil du motta en e-post med en aktiv lenke for å opprette et nytt passord.

Sørg for at e-posten som ble sendt til innboksen din ble sendt fra [email protected] .

Du finner tilbud/auksjoner-delen rett under de nyttige lenkene, under innsamlingsbeskrivelsen. For å legge til et nytt tilbud eller auksjon , velg "Legg til tilbud/auksjon"-knappen:

For å redigere et eksisterende tilbud, velg ganske enkelt "Rediger tilbud/auksjon" fra rullegardinmenyen skjult under "Mer"-knappen på forhåndsvisningen av tilbudet.

Den promoterte innsamlingsfunksjonen betales ekstra, og du kan kjøpe den ved å klikke på "Markedsfør" -knappen på innsamlingsaksjonen din. Den promoterte innsamlingsaksjonen vil vises her , og kan også vises blant innsamlingsaksjoner som annonseres på Facebook og Google Ads.

Ved innlegg kan du gi personer som har donert innsamlingsspesifikk informasjon – som for eksempel: tilgangskoder eller lenker til innholdet ditt (bilder eller videoer, tilgang til kurs du gjennomfører, passord til premium innhold du tilbyr og andre). Innlegg er tilordnet tilbud - for å legge til innlegg må du legge til minst ett tilbud til innsamlingen din først.

Du kan gi donatorene dine spesifikk informasjon som lenker til innhold, tilgangskoder (bilder eller videoer, tilgang til kurs du gjennomfører, passord til premium innhold du tilbyr og andre) gjennom innlegg. Du legger ganske enkelt til minimum ett tilbud til innsamlingen din.

Du kan kjøpe premiumfunksjoner, eller du kan bruke Facebook-remarketing-annonseringsalternativet. For å se detaljene for de nevnte annonsene etter at du har logget på kontoen din, gå til innsamlingsaksjonen og velg "Markedsfør"-alternativet.

Kjernetjenestene våre er helt gratis, men som arrangør kan du også kjøpe ulike kampanje- og forbedringsalternativer:

• Individuell nettsideadresse (alias) - alle vil enkelt huske adressen til innsamlingsaksjonen din takket være vår vennlige lenke - for eksempel: 4fund.com/ditt_navn.
• Markedsført innsamlingsaksjon [vil være tilgjengelig snart] - med dette alternativet vil innsamlingsaksjonen din vises her
• Høydepunktet i den promoterte innsamlingsaksjonen [vil være tilgjengelig snart] - takket være den vil innsamlingsaksjonen din bli vist på høyest mulig plassering i katalogen vår

Kostnaden avhenger av hvor lang tid hver premium-tjeneste er kjøpt og er tilgjengelig i "Markedsfør"-fanen. Du kan også kjøpe en pakke med alle tre alternativene til en attraktiv pris!

Det er flere måter å markedsføre pengeinnsamlingen på:

• Del lenken på dine sosiale medier - Instagram, Facebook etc.
• Send e-post til familie og venner og be dem dele lenken også.
• Ta kontakt med lokale medier og del historien din.
• Du kan også legge inn et miniatyrbilde av øyeblikksbildet ditt på en hvilken som helst ekstern side ved å bruke "Widget"-alternativet, skrive ut en plakat eller qr-kode - du finner alle disse funksjonene ved å klikke på "Mer"-knappen på pengeinnsamlingen din.

Når du har logget inn på kontoen din, gå til innsamlingsaksjonen og velg alternativet "Markedsfør" . Husk å foreta betalingen etter å ha valgt tilleggsfunksjonene du er interessert i. Du kan betale fra saldoen til innsamlingen eller via nettbetaling.

Det er flere måter å dele en innsamling med vennene dine. Her er noen ideer:

• Del lenken : Du kan dele lenken til innsamlingsaksjonen med vennene dine gjennom sosiale medieplattformer som Facebook, Twitter, Instagram eller gjennom meldingsapper som WhatsApp eller Telegram. Bare kopier lenken og del den med vennene dine.
• Del via e-post : Du kan også sende en e-post til vennene dine med lenken til innsamlingen.
• Organiser et arrangement : Du kan organisere et arrangement som en innsamlingsfest eller en veldedighetsvandring og invitere vennene dine til å delta.

Du kan dele en hvilken som helst innsamlingsaksjon ved å kopiere url-en eller ved å klikke på den dedikerte 'Del'-knappen på innsamlingssiden. Din deling utgjør en stor forskjell – innsamlinger som deles på forskjellige kanaler samler inn så mye som 6,5 ganger mer penger i gjennomsnitt!

For å melde deg på nyhetsbrevet og motta de siste artiklene, arrangementsinvitasjonene og sammendrag av de mest interessante innsamlingene, klikk her og legg igjen din e-postadresse >>> REGISTRER DEG .

En tilbakevendende pengeinnsamling, i tillegg til en enkelt donasjon, tillater regelmessig månedlig donasjon for arrangøren. Arrangøren av en slik pengeinnsamling har sjansen til å skape en jevn, tilbakevendende inntektskilde, og donatorer kan motta regelmessige belønninger for sine donasjoner, dvs. tilgang til forfatterens innhold.

På 4fund.com trenger verken du eller donatorene dine å ha en PayPal-konto. Du kan donere til innsamlingen med kort og de mest populære nettmetodene. Alt dette gratis og uten provisjon! 100 % av innsamlede midler vil bli utbetalt når du vil.

Prøv det nå på https://4fund.com/no/recurring !

Den tilbakevendende innsamlingen avviker litt i utseende fra den vanlige innsamlingen - mengden innsamlede midler er illustrert i form av et fremdriftshjul, og beløpene er gitt i to versjoner - totalt og månedlig.

En tilbakevendende donasjon fungerer på samme måte som en stående ordre i banken din. Ved å velge alternativet for gjentakende donasjon, angir du et beløp som automatisk vil bli debitert fra kortet ditt hver måned og overført til kontoen til den valgte innsamlingsaksjonen.

Som innlogget bruker kan du overføre en slik fast donasjon til de innsamlingene som er tilbakevendende. Du kan når som helst deaktivere automatiske donasjoner i innstillingene i brukerprofilen din.

Hvis det ikke er nok midler på kontoen din på betalingsdatoen, vil systemet gjøre et gjentatt forsøk på å overføre midler i 3 påfølgende dager. Hvis det ikke er nok midler på kontoen din innen denne tiden, vil ikke systemet forsøke å gi donasjonen igjen før neste måned.

Hvis du ikke lenger ønsker å donere en bestemt innsamlingsaksjon, kan du finne alternativet for å avbryte donasjonen i kontoinnstillingene dine (fanen "Innstillinger" → "Gjentakende donasjoner"-fanen → "Mer" → "Deaktiver")

Gjentagende pengeinnsamlinger brukes oftest av nettskapere, det vil si youtubere, bloggere, streamere, musikere, podcastere eller fotografer. Donatorer betaler månedlige summer inn på arrangørenes konto, som får muligheten til å utvikle sine lidenskaper og talenter, og givere får store belønninger og tilfredsstillelse ved å donere interessante prosjekter! Du bruker den tilbakevendende innsamlingsaksjonen gratis - vi krever ingen gebyrer eller provisjoner.

Den tilbakevendende innsamlingen er derfor en løsning for alle som har noe å tilby sitt publikum – i en abonnementsmodell, selvfølgelig. Det er også et sted for givere som ved å donere til interessante prosjekter kan motta unike belønninger!

Å lage en tilbakevendende innsamling er like enkelt som å lage en vanlig. Du kan gjøre dette ved å skrive inn målet for din nye pengeinnsamling i skjemaet på https://4fund.com/no/recurring . Når du har opprettet innsamlingsaksjonen din, ikke glem å lage en interessant beskrivelse og legge til bilder. Du kan også tilby unike belønninger til donatorer.